последняя версия приложения мегафон для меня
Чат с поддержкой и мультиаккаунт. Тестируем новое приложение МегаФона
Мобильное приложение оператора обрело «новое лицо». В нём, как и раньше, можно получить всю информацию по своему номеру, управлять счётом и менять тариф, но появились и необычные опции, а также сменился дизайн. Редакция портала Свойкировский скачала приложение и протестировала его, чтобы рассказать, что нового и интересного там появилось.
Регистрация
После установки приложения на телефон для входа нужно ввести свой номер. Вам придёт смс с кодом, который нужно продублировать, а затем придумать свой четырехзначный пароль. Если вам, как и мне, лень его запоминать или записывать, можно включить авторизацию по отпечатку пальца. Вся процедура регистрации у меня заняла пару минут.
Главный экран
Через несколько секунд после входа в приложение открывается главный экран. На нём собрана самая важная информация: я сразу вижу свой остаток на счёте (25,03 рубля) и расходы за текущий месяц (100 рублей). Кликнув на иконку со значком рубля в правом верхнем углу, попадаешь в раздел пополнения счёта. В приложении оплатить связь можно через банковскую карту или электронный кошелёк (GooglePay, Apple Pay). А ещё есть возможность взять обещанный платёж или настроить автоплатёж – отличный вариант для тех, кто всё время забывает о списании абонентской платы.
Если кликнуть на плашку с расходами на главном экране, можно подробно посмотреть свои траты за любой период до трёх месяцев, узнать о пополнениях, списаниях и заказать детализацию на электронную почту.
Я решила проверить, сколько денег и на что я потратила за неделю с 18 по 25 февраля. Для этого нужно войти в раздел «Заказ детализации», выбрать период,указать электронную почту и формат отчёта. После того, как я тапнула на кнопку«Заказать», вышло сообщение о том, что детализация придёт в течение 15 минут.Но письмо я получила уже через минуту – очень оперативно. В отчёте видно, кому и когда я звонила на этой неделе и сколько я на это потратила. Такая же информация есть об смс, интернет-сессиях и других услугах связи.
Быстрый доступ к популярным разделам
Внизу страницы в новом приложении появилось меню с наиболее популярными разделами. Главный экран соответствует вкладке «Связь». Кроме того, там есть разделы «Финансы», «Услуги», «Для меня», «Ещё», где собраны новые опции. Рассмотрим каждый из них.
Здесь можно заказать цифровую банковскую карту МегаФона, перевести деньги с телефона на телефон или с телефона на карту. На этой же вкладке можно оплатить кредит, связь, телевидение, коммунальные услуги и др.
В этом разделе легко посмотреть подключенные вами услуги, выбрать новые или отключить старые. Все они поделены на группы – интернет, звонки, сообщения, роуминг, путешествия по России, управление звонками, безопасность, полезные сервисы, что помогает быстро найти нужную. Например, мне не всегда хватает трафика, который входит в тариф. В таких случаях можно купить дополнительный разовый пакет. Для этого в разделе «Услуги» на вкладке «Интернет» выбираем подходящий вариант.
Здесь собраны персональные предложения, которые подбирают на основе предпочтений абонента. Я только что скачала приложение, поэтому для меня предложений пока нет. Кликнув на эту вкладку, я получила сообщение: «Заходи за новыми предложениями через несколько дней».А мои коллеги, опытные абоненты МегаФона, говорят,что любителям почитать предлагают аудиокниги, меломанам может выпасть бесплатный доступ к музыкальным приложениям или хиты в подарок вместо гудков ожидания ответа.
Также в разделе «Ещё» можно найти ближайшие салоны МегаФона. Например, ближе всего к нашей редакции находится салон на Ленина, 69. Кликнув на него, можно узнать время работы и телефон. Правда, теперь я вряд ли туда пойду, потому что абсолютно всё можно сделать в приложении.
«МегаФон» Личный кабинет
«МегаФон» Личный кабинет на андроид – полезное приложение для тех, кто работает с оператором МегаФон, просто устанавливаете приложение на свое устройство, после чего всегда сможете быть в курсе всех событий оператора. Отслеживать свои бонусы, а так же что, пожалуй, главнее всего, вы сможете постоянно контролировать свой баланс.
После того, как вы установите приложение, вам продеться залогиниться с помощью ваших личных данных. После чего, вам станет доступным удобный и функциональный личный кабинет.
Интерфейс у приложения очень удобный, но вместе с тем практичный, установив его, вы не увидите ничего лишнего. Только необходимая вам информация, и на этом все. Здесь будет только информация о балансе, так же вы сможете отслеживать, необходимы вам бонусы.
Так же вы сможете с помощью приложения отслеживать все свои траты, которые будут изображены в виде диаграмм, так что вы всегда сможете посмотреть, куда именно ушли ваши деньги. Так что нулевой баланс, если и станет для вас когда-то неприятным сюрпризом, а подобное все время встречается с кем-то. Вы сможете оперативно понять, куда именно исчезли все деньги.
Так же, с помощью приложения, вы сможете очень быстро и просто оперативно пополнить баланс своего телефона. Можно совершено спокойно пополнить, не выходя из дома, либо же находясь в дороге, и не имея возможности пополнить счет по-другому.
МегаФон выпустил новое приложение: можно решить все вопросы, не выходя из дома
Абоненты оператора все чаще решают свои вопросы на ходу — в мобильном приложении. И уже тем более они не хотят тратить свое время на то, чтобы идти в салон. С новой версией приложения такой необходимости у абонентов не будет.
Любую свою потребность: смена тарифа, отключение или подключение услуг, управление номерами близких, вопрос в поддержку — они могут решить, не выходя из дома. Кроме того, МегаФон предлагает своим клиентам все больше возможностей: оплачивать штрафы, получать скидки от партнеров, делать переводы.
Для начала МегаФон изучил опыт других операторов связи, в том числе зарубежных, и собрал аналитику о том, какой функционал наиболее востребован у абонентов. Эти данные стали основой для качественного изменения структуры разделов и навигации по ним внутри приложения. Финальное решение для внедрения было выбрано по результатам нескольких UX-исследований.
Изменения структуры и пользовательских сценариев отразились и в новом дизайне. МегаФон сделал интерфейс более эмоциональным, простым и наглядным, в нем стало больше воздуха. Новый дизайн основан на компонентах, которые образуют единый визуальный стиль. Чтобы пользователям было приятно пользоваться приложением, были добавлены приятные микроанимации, приветственный онбординг и подсказки.
Авторизация стала проще: помнить свой пароль или набирать команды не нужно, достаточно ввести код из SMS, который приходит автоматически. На стартовом экране убрали все лишнее, чтобы весь фокус пользователя был на целевом действии.
После авторизации пользователь видит приветственное видео, которое меняется в зависимости от времени суток. Мелочь, а ожидание загрузки приложения стало более приятным.
Чтобы новым пользователям было проще освоить функционал приложения, разработчики добавили экраны с подсказками о наиболее востребованных возможностях.
Теперь на главном экране собрано действительно все самое важное для абонентов: баланс, остатки по пакетам услуг и расходы в текущем месяце. Переход в популярные разделы доступен по нажатию на иконку в тап-баре внизу экрана. Возможность добавлять до 50 номеров в один аккаунт и переключаться между ними также доступна на главном.
Баланс складывается из нескольких составляющих: деньги, которые внес на счет клиент, а также средства, которые предоставил МегаФон по услугам «Плати когда удобно» и «Обещанный платеж». И абонент видит всю эту информацию в наглядном виде.
В новом приложении абоненту не нужно заказывать детализацию, чтобы посмотреть информацию о списаниях. Для этого достаточно перейти в раздел «Расходы», где отображаются все списания вплоть до звонка и SMS в виде наглядной диаграммы. Сразу под ней абонент видит «расшифровку»: сколько и на что было списано в текущем месяце. Если он хочет узнать больше, достаточно нажать на интересующую категорию — появятся суммы, даты и время списания. А если номер сохранен в телефонной книге абонента, он увидит, кому звонил и отправлял сообщения.
В новом приложении остатки сгруппированы по категориям: интернет, сообщения, звонки. Если у пользователя подключено несколько пакетов с интернетом, он увидит суммарный остаток по всем пакетам. При желании погрузиться глубже он может посмотреть остатки по каждому пакету в отдельности. Для этого нужно нажать на интересующую категорию на главном экране.
В приложении МегаФона есть уникальный для телеком-рынка раздел с банковскими функциями — финансы. Здесь пользователь может в пару нажатий выпустить цифровую банковскую карту, счет которой — это счет телефона. Сразу после выпуска карту можно добавить в Google Pay или Apple Wallet, чтобы оплачивать покупки или делать переводы. Вся информация по использованию цифровой банковской карты, платежам и переводам со счета телефона отображается в этом же разделе.
МегаФон добавил полюбившейся всем формат из социальных сетей — сторис. В новом разделе пользователи могут получить советы и лайфхаки по продуктам, почитать инструкции по использованию приложения, сохранить подборку фильмов на выходные, узнать интересные факты об операторе, получить выгодное предложение или промокод на скидку. Сторис регулярно обновляются и, конечно, будут персонализированы для каждого абонента.
Еще одно новшество — раздел «Для меня», где собраны персональные предложения и предложения от партнеров. Здесь будут появляться предложения от избранных партнеров со специальными условиями только для абонентов МегаФона.
Что получилось в итоге? Объективную оценку могут дать только пользователи приложения. МегаФон старался сделать настоящего помощника для абонентов на каждый день, с которым все просто и понятно. Теперь команда отслеживает статистику, читает отзывы в сторах и выкатывает доработки. Например, к запуску нового приложения не успели сделать виджеты, но после многочисленных просьб вернули их в лучшем виде.
В планах у МегаФона дать своим абонентам доступ к целой экосистеме сервисов, улучшить систему персонализации и предлагать приятные скидки от партнеров. Обновляйте приложение до последней версии, пользуйтесь и пишите свои комментарии!
Очередное днище. Мегафон перенял у других навязывать услуги. И не работать нормально, вопросы косалапая поддержка решает по 2 месяца, ничего не могут сделать пока до старшего не дайдешь. Теряется время и желание. Даже МТС перестал страдать таким. Ибо просто достает решать проблемы созданные поддержкой мегафона.. а про ложь со сменой тарифов. Это вообще звиздец. Видят что выговаривает пакет полностью, меняют тариф на поменьше минут побольше мегабайт и говорят идиоты что тариф перестал существовать. При этом на 2 других списках тариф остался старый и все в порядке с минутами. А власти побоку что бреют людей. Сначала списывают пакеты за доп деньги интернета, а только потом бесплатный интернет, который сами дали. Пипец в общем а не оператор связи стал.
Скачать приложение Мегафон
Приложение Мегафон — бесплатный мобильный личный кабинет, позволяющий управлять услугами связями по своему номеру телефона.
Скачать приложение Мегафон и установить на Андроид телефон, необходимо тому, кто хочет подключать, отключать и настраивать услуги связи.
Главный функционал программы позволяет:
Чтобы успешно скачать приложение Мегафон бесплатно на смартфон и начать пользоваться, нужно иметь SIM-карту сети ПАО Мегафон.
Дополнительные возможности бесплатного приложения Мегафон
Управлять личным счётом просто. После установки активируйте его по мобильному номеру, а в качестве входа установите 4-значный пароль или отпечаток пальца.
Помимо удобного и понятного управления услугами мобильного оператора в личном кабинете, в приложении возможно:
В разделе Счета пользователю доступны баллы, которые можно потратить на связь, а также настроить автоматические платежи, в случае окончания средств на балансе.
А если у вас другой оператор связи, то рекомендуем перейти к их приложениям МТС или Билайн.
Если, необходимо личное присутствие в офисе обслуживания и продаж Megafon, то в нижней части программы доступны действующие салоны поблизости. Раздел поддержка быстро подскажет по навигации или проконсультирует по вашему тарифу.
Скачать Мегафон приложение бесплатно и установить можно на телефоны Android начиная с версии 2.1. С программой можно легко и быстро получать информацию о состоянии своего счёта и управлять любыми услугами связи: подписками, тарифом, настроить бесконтактную оплату и вывод текущего баланса на главный экран, делать выписки и многое другое.
МегаФон 12+
Управляйте счётом и услугами
PJSC MegaFon
Снимки экрана
Описание
Ваш личный кабинет, который всегда под рукой.
Бесплатное приложение «МегаФон» для управления номером и услугами связи.
∙ Полный контроль
Проверяйте остатки, подключайте и отключайте услуги, меняйте тариф и контролируйте свои финансы где бы вы ни были.
∙ Удобная оплата не только связи
Пополняйте счёт с Apple Pay прямо в push-уведомлении — мы пришлём его, когда баланс приблизится к нулю. Не забудьте включить уведомления. Оплачивайте ЖКХ без комиссии и создавайте шаблоны платежей и переводов.
∙ Полезный виджет
Следите за балансом и остатками по пакетам прямо на экране смартфона. Выбирайте цвет виджета — фирменный зелёный или системный. А при статусах VIP и Exclusive его цвет подчеркнёт вашу индивидуальность!
∙ Копилка минут и интернета
Сохраняйте неизрасходованные минуты и интернет или обменивайте их на другие услуги связи на всех тарифах #БезПереплат.
∙ Дополнительные номера
Подключите до 3 дополнительных номеров на ту же SIM-карту, чтобы использовать их для работы, интернет-магазинов, объявлений и служб доставки вместо основного.
∙ Скидки, подарки и призы
Получайте каждую неделю персональные предложения в разделе: от выгодных пакетов связи до промокодов на разные сервисы. Участвуйте в наших играх и забирайте ценные призы.
∙ Бонусы за дружбу
Приглашайте друзей в МегаФон и вместе получайте бонусы. Вам подарим до 1500 ₽ на счёт, другу — скидку на тариф. Чем больше друзей, тем больше бонусов!
∙ Забота о близких
Привяжите номера близких к своему личному кабинету — следите за их балансом и управляйте услугами. Или объединяйтесь в группу «Моя семья», чтобы общаться между собой бесплатно и безлимитно при любом балансе.