почему вылетают приложения на айфоне 7 ios 13
Пользователи жалуются, что iOS 13.2 выбивает приложения из памяти
Все больше пользователей iPhone и iPad жалуются на чрезмерное потребление оперативной памяти в iOS 13 и iPadOS 13, что приводит к частой перезагрузке таких приложений, как Safari, YouTube и «Почта» вскоре после их открытия. Одним из первых на проблему обратили внимание читатели издания MacRumors, но вскоре тревогу забили в Твиттере и на официальном форуме поддержки Apple.
В iOS 13 приложения работали корректно, в iOS 13.2 все поломалось
Чаще всего пользователи жалуются на неожиданную «перезагрузку» приложений, если работать в одной программе, переключиться на другое приложение и после этого вернуться обратно. Контент в первом приложении автоматически сбрасывается, что свидетельствует о нехватке оперативной памяти (или некорректной работе всей системы, что более вероятно).
Почему вылетают приложения в iOS 13
Я смотрел видео в приложении YouTube на своем iPhone 11 Pro. Приостановил воспроизведение, чтобы ответить на текстовое сообщение. Открыл iMessage всего на минуту. Когда я вернулся в YouTube, приложение перезагрузилось, и я потерял видео, которое я смотрел. То же самое заметил на своем iPad Pro: приложения и вкладки Safari сбрасываются гораздо чаще, чем в iOS 12. Очень раздражает, — пишет один из пострадавших.
Судя по всему, чаще всего проблема касается просмотра видео в приложении YouTube и в iOS 13.2:
Я работал над таблицей в Excel, затем переключился на видео YouTube примерно на 10 минут или около того, и когда я вернулся обратно, приложение выбилось из оперативной памяти. Кроме того, вкладки Safari тоже сбросились. Ни одна из игр не остается в памяти после 20 минут работы в фоновом режиме.
В то же время другие отмечают, что баг кроется в работе фоновых приложений:
Я заметил это с первых бета-версий iOS 13.2, и пользователи Overcast также сообщают об этом: фоновые приложения выбиваются из памяти НАМНОГО быстрее, чем раньше.
Вряд ли проблема кроется в нехватке оперативной памяти. iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max получили 4 ГБ оперативной памяти, что в сравнении с прошлогодним iPhone XR и его 3 ГБ является существенным увеличением. Не говоря уже про устройства вроде iPad Pro, которые никогда не отличались малым количеством ОЗУ. Пользователи считают, что проблема целиком кроется в программном обеспечении (iOS 13.2) и надеятся на ее исправление с ближайшим обновлением.
Даже в iPad mini 5 установлен мощный процессор A12 Bionic, произведенный тайваньской компанией TSMC. Помимо этого, планшет оснащен 3 ГБ оперативной памяти (у прошлого поколения было 2 ГБ), чего более чем достаточно для работы. По крайней мере с двумя приложениями планшет должен взаимодействовать без нареканий. А вы заметили нехватку оперативки в iOS 13.2? Поделитесь в комментариях и в нашем Telegram-чате.
время чтения: 2 минуты
Каждый владелец iPhone или другого девайса под управлением iOS попадал в ситуацию, когда попытка зайти в программу, запустить игру заканчивалась зависанием системы или аварийным выходом. Прежде чем решить такую проблему, стоит разобраться, почему вылетает приложение на Айфоне.
Почему вылетают игры и приложения
Большинство ситуаций, когда вылетают приложения на iPhone, связано с софтом. Несмотря на эту закономерность, большинство проблем решаются самостоятельно.
Что делать
Установив причину зависания, легко найти способ устранения проблемы. На первом этапе предстоит определить, сколько приложений ведут себя некорректно: одно или несколько. От этого будет зависеть последовательность действий.
Если вылетают многие приложения
В ситуации, когда вылетают приложения на Айфоне, как правило, помогает традиционная перезагрузка системы. Также рекомендуется проверить версию прошивки устройства и освободить память для расширения программ.
Если вылетает одно приложение
Пользователь часто сталкивается с проблемой, когда все программы на Айфоне работают исправно, а одно приложение постоянно зависает или закрывается сразу после запуска. Простые способы устранить проблему.
Зависает, не отвечает, не запускается
Возможно, игра или приложение не адаптированы для версии устройства. Рекомендуется поискать в Интернете информацию о совместимости программы с конкретной версией.
Завершение работы
Перезапуск устройства
В большинстве случаев помогает перезагрузка iPhone или iPad, производимая одновременным удерживанием кнопки питания и Home, до появления на экране логотипа Apple.
Проверка обновлений
Если приложение зависает из-за программных сбоев, то устранить их помогут обновления, производимые разработчиком. Найти их можно в App Store, во вкладке «Обновления».
Удалите и повторно установите программу
Когда влетает приложение на iPhone, рекомендуется его переустановить. Для этого программу удаляют и устанавливают заново. Вся информация, связанная с ней будет потеряна.
Обратитесь к разработчику программы
Если проблема не устанавливается, то дело скорее в коде программы. В этом случае рекомендуется обратиться к разработчику софта.
Если у вас сделан Джейлбрейк
На iOS начали вылетать приложения. Как исправить
Вылеты приложений – явление для iOS совершенно нетипичное. Если это происходит, значит, случилось что-то из ряда вон выходящее и банальной перезагрузкой как на Android тут делу не поможешь. Причины у крашей, как ещё называют самопроизвольные вылеты, могут быть самые разные – от конфликтов с системными механизмами и несовместимости с установленной версией ОС до багов в SDK сторонних сервисов, используемых, например, для авторизации. Как правило, такие проблемы быстро устраняются, но сам факт их проявления не может не раздражать.
Вылетают приложения? Виноват Facebook
SDK Facebook – инструмент для сбора аналитики и авторизации социальной сети – стал причиной самопроизвольных вылетов приложений, в которые он был встроен. Это довольно обширный спектр программ, в том числе Spotify, Viber, Tinder, Яндекс.Навигатор и др. В каждом отдельном случае сбой, который характерен только для iOS и, судя по отзывам, совершенно нехарактерен для Android, проявляет себя по-разному. У одних приложение просто не позволяет пройти авторизацию, у других крашится через несколько минут после запуска, а у третьих не запускается вовсе.
Почему вылетают приложения
SDK Facebook крашит большинство приложений для iOS и не затрагивает Android
Facebook не спешит признавать проблему, однако уже выступила с официальным заявлением о планах рассмотреть поступившие жалобы и провести проверку. Разработчики приложений, которые зафиксировали сбои у себя, обвиняют во всём социальную сеть и требуют исправить ситуацию. Учитывая, что подобного рода проблемы проявляются нечасто и вообще довольно масштабны, на их исправление может уйти до нескольких часов. Правда, исправление будет зависеть от того, как скоро Facebook признает вину за собой.
Как ни странно, но в данном случае гарантированного способа решения проблемы вылетов в домашних условиях не существует. Ни удаление Facebook, ни перезагрузка устройства, ни даже его обновление не прекратят крашить приложения. Дело в том, что сбой произошёл именно на серверах социальной сети, и его устранение зависит только от её разработчиков. Поэтому в данном случае всё, что остаётся делать вам, — это успокоиться и просто ждать, пока проблема разрешится. Правда, временные методы всё-таки существуют и ими можно воспользоваться.
Закрываются приложения сами. Что делать
Исправить проблему можно, но нет гарантии, что это получится у вас
Некоторые приложения можно запустить, если включить режим полёта. Для этого перейдите в «Настройки» и активируйте соответствующий пункт. Отсутствие подключения к интернету не даст приложению установить связь с серверами Facebook, которые провоцируют вылеты, и позволит запустить их без проблем. Но только до тех пор, пока вы снова не включите Wi-Fi или LTE. Кроме того, учитывайте, что данный способ актуален только для приложений с офлайн-режимом вроде Spotify, Яндекс.Навигатора, а вот для Tinder уже не подойдёт.
Впрочем, есть и другой способ. Он уже посложнее, но и позволяет запускать даже те приложения, которые требуют подключения к интернету:
В iOS 14 можно менять приложения по умолчанию — как это будет работать?
Разумеется, все эти обходные пути являются временными и весьма и весьма условными. Поэтому, если у вас что-то не получилось, скорее всего, не стоит тратить время и силы на исправление ошибки, тем более что у Facebook есть специально обученные люди, которые вот-вот сами всё сделают.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
iPad идеально подходит для просмотра телевидения, но есть несколько способов, как это сделать. Нашли приложение, которое лучше всего подходит для просмотра ТВ на iPad и даже iPhone.
iPhone изначально не поддерживал стилус, потому что Стив Джобс считал, что лучшее средство управления iOS — это палец. Но многие всё равно предпочитают стилус, потому что он позволяет не только взаимодействовать с интерфейсом, но и писать, и даже рисовать на экране
iPad — лучший планшет на сегодняшний день. Допустим, вам захотелось его приобрести. Хорошенько подумайте: возможно, через какое-то время он вам надоест. Рассказываем, почему при всей своей функциональности, iPad по-прежнему очень дорогая безделушка
Facebook помойка, как и Ватсап. Ой что я удивляюсь, Ватсап же принадлежит фейсбуку. Понятно откуда ноги…
Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается
Если приложение на iPhone или iPad не работает должным образом, попробуйте следующее.
Закройте и снова откройте приложение
Принудительно закройте приложение. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Перезапустите устройство
Перезапустите iPhone или перезапустите iPad. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Проверка наличия обновлений
Чтобы узнать, доступны ли обновления для приложения, откройте App Store, нажмите значок профиля, затем прокрутите вниз и проверьте наличие обновлений. При отсутствии обновлений для приложения обновите программное обеспечение на iPhone или iPad.
Удалите приложение и загрузите его повторно
Удалите приложение. В результате этого возможна потеря данных, которые хранились в приложении. Затем повторно загрузите приложение. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.
Дополнительная помощь
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Распространённые проблемы iOS 13 и их решения
Обновление iOS 13 содержит множество новых функций и улучшений, но вместе с этим в новой версии системы есть и проблемы. Ниже мы расскажем о самых распространённых из них, а также о том, как их решить.
1. Обновление iOS 13 не появляется в Настройках
Если вы заходите в Настройки, а затем в Основные > Обновление ПО, и там нет обновления iOS 13, проверьте список поддерживаемых устройств iOS 13.
Если ваше устройство поддерживает iOS 13, но обновление всё равно не появилось в Настройках, вы можете установить его через iTunes вручную.
2. Нет некоторых новых функций
Некоторые новые функции, которые должны были появиться в iOS 13, были перенесены в обновление iOS 13.1, которое выйдет уже 30 сентября. Среди них автоматизация Команд, параметры Siri, новые динамические обои, поддержка нескольких AirPods и т.д. Подробнее об этих функциях читайте здесь.
3. Ошибка скачивания iOS 13
Чаще всего проблемы при скачивании обновлений iOS возникают, если вы скачиваете их в день выхода. Из-за большого числа запросов начинают возникать разные ошибки.
Мы советуем подождать хотя бы сутки с выхода обновления и попробовать скачать его ещё раз. Также можете почитать о других способах решить ошибку скачивания iOS 13.
4. Вылетают приложения
Иногда после обновления могут вылетать или даже не запускаться некоторые приложения. В таком случае есть два решения:
5. Быстро садится зарядка
Некоторые пользователи жалуются на то, что после установки iOS 13 их устройства стали разряжаться быстрее. Наличие проблемы зависит от того, как вы используете своё устройство, так что единого решения тут нет. Можете почитать статью о том, как решить проблемы с зарядкой в iOS 13.
6. Проблемы с Wi-Fi
Если у вас не получается подключиться к сети Wi-Fi, попробуйте принудительно перезагрузить свой iPhone. Если это не поможет, сбросьте настройки сети. Подробнее о решении этой проблемы читайте здесь.
7. Проблемы с Bluetooth
Возможно, у вас возникают проблемы с подключением к Bluetooth-аксессуарам. О решении этой и подобных проблем у нас тоже есть отдельная инструкция.