почему в сбер спасибо не могу перевести бонусы другому человеку приложении

Перевод бонусов “Спасибо” на карту другому человеку

31 января 2020 г. участники программы «Спасибо от Сбербанка» получили возможность передавать накопленные бонусы друг другу. Но дарить и получать их разрешено не всем. Поэтому, перед тем как перевести бонусы «Спасибо» от Сбербанка на другую карту, следует проверить, предоставлена ли вам такая возможность, и какие есть ограничения.

Условия передачи бонусов

Чтобы передать бонусные баллы другому клиенту банка, нужно:

Лимиты и ограничения

Сбербанк ввел лимиты на переводы бонусов. Их размер зависит от уровня участника программы:

Положительные стороны

После того, как вы подарите бонусы «Спасибо» другому человеку, срок их действия начнет отсчитываться заново. Это дает возможность не терять баллы и копить их всей семьей более 2 лет, чтобы сделать крупную покупку позже.

Возможен ли перевод между своими картами

Участники бонусной программы Сбербанка часто обращаются в поддержку с вопросом, можно ли обмениваться «Спасибо» между своими картами. Нет, такой возможности не предусмотрено. Все карты одного клиента привязываются к одному лицевому счету. Баллы тоже копятся на нем.

Выгода Сбербанка от введения услуги

Участники программы лояльности, получившие возможность передавать бонусы друг другу, смогут предотвращать их сгорание. Сбербанку это невыгодно, ведь ему придется расплачиваться за покупки, совершенные за счет сохраненных баллов «Спасибо».

Однако, это не сильно увеличит его расходы, потому что часть бонусных единиц продолжит сгорать. Если раньше это происходило за счет истечения срока действия, то теперь – благодаря введению комиссии за перевод.

Часть расходов также покроется доходами, полученными от повышения продаж компаний, которые являются партнерами Сбербанка. Раньше клиентам приходилось мириться с аннулированием остатков «Спасибо», которыми нельзя было оплатить даже небольшую покупку.

Теперь их можно перевести на другой счет и накопить сумму, достаточную для оплаты товаров или услуг. Это стимулирует рост продаж. Выгоду от этого получают все: Сбербанк, его клиенты и компании-партнеры.

Что получатель сможет делать с бонусами «Спасибо»

Подаренными бонусами можно распоряжаться также, как и накопленными самостоятельно. Сбербанк разрешает использовать их для совершения следующих операций:

Что делать при нулевом уровне

Переводы баллов между участниками 0-го уровня недоступны. Поэтому они интересуются, можно ли подарить их другими способами, не нарушая условий бонусной программы Сбербанка. Да, но для этого нужно расходовать накопленные «Спасибо» лично.

Оплата товара для друга

Самый простой способ сделать подарок другу без перевода баллов – это купить его за них самостоятельно. Для этого нужно:

Покупка сертификата

Магазины и компании предлагают клиентам покупку сертификатов. Их принято вручать в качестве подарка. Человек, получивший сертификат, может выбрать товары на сумму его стоимости, не расходуя для их оплаты собственные средства.

Приобретение скидочного талона

Если нельзя перевести «Спасибо» от Сбербанка другому человеку со счета на счет, можно подарить ему талон (купон) на скидку. Ее максимальный размер составляет 99%. Приобретается он на сайте партнера программы «Спасибо от Сбербанка».

Скидочный промокод

Кроме талонов и купонов, за баллы можно купить скидочный промокод. Для этого нужно оплатить его на сайте партнера. Промокод приходит в виде СМС на телефон владельца карты, с которой снимались бонусы. Его можно передать другу, который назовет его во время покупки и получит за это скидку.

Видео-советы по переводу бонусов Спасибо

Источник

Как поделиться бонусами Спасибо от Сбербанка

Сбербанк проанализировал отзывы своих клиентов и ввел с февраля 2020 года новую опцию в программе лояльности «Спасибо». Теперь участники бонусной программы смогут делиться своими баллами с другими людьми. В статье мы расскажем: как правильно переводить баллы другим клиентам и какие прописаны условия для таких переводов.

Кратко о запуске новой услуги

Итак, с 1 февраля в новом приложении «Спасибо X» и в новой версии сайта появится специальная опция, позволяющая поделиться набранными бонусами «Спасибо» с другими участниками программы. Как отмечает руководитель программы (Андрей Писарев) — распоряжаться полученными баллами можно будет как своими и безо всяких ограничений. Сам же перевод доступен отдельным меню, а выполняться сможет по номеру телефона получателя.

Опция переводов баллов Спасибо доступна в новом приложении «Спасибо X»

Кто сможет переводить «Спасибо» другому человеку?

К сожалению, пока воспользоваться переводами смогут не все участники программы, так как Сбербанк заведомо ввел некоторые ограничения. Как вы знаете, участники программы, в зависимости от активности пользования банкингом, делятся на 4 уровня. Участники первого уровня (минимального) не смогут активировать опцию «поделиться баллами» — им нельзя будет ни получать ни передавать баллы.

Таким образом, распоряжаться бонусами смогут карточные клиенты трех верхних уровней: «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо», «Больше, чем Спасибо». Эти клиенты смогут активно принимать баллы и так же ими делиться.

Переводы бонусов доступны только участникам трех высших уровней

Важные условия по переводам бонусов

Советую внимательно ознакомиться с условиями и комиссиями за такие переводов, потому что они также зависят от уровня привилегий клиентов Сбербанка:

Рекомендуем наши материалы про сбор биометрических данных в Сбербанке и про проблему инициализации в приложении Сбербанк Онлайн.

Что делать участникам минимального уровня?

Если же все необходимые условия соблюдать не получится — поделиться бонусными баллами можно будет таким образом:

Заключение

Теперь вы знаете, что делиться баллами Спасибо можно через новое приложение «Спасибо X». Если вдруг у вас возникнут вопросы или имеется дополнительная информация — можете об этом написать в комментариях.

Источник

Можно ли подарить бонусы Спасибо от Сбера

Бонусы Спасибо от Сбера уже 9 лет используются его клиентами в качестве оплаты за товары и услуги. Их накапливают, тратят, а с некоторых пор их еще и можно дарить друг другу. Эта функция появилась совсем недавно и о ней знают еще не все люди. Переводить баллы на счета знакомых и родственников можно абсолютно легально несколькими способами. Если вам интересна данная тема, читайте нашу статью до конца.

Правила бонусной программы

Программа лояльности Спасибо от Сбера известна практически всем людям, которые владеют его карточками. Ее суть состоит в том, что нужно везде расплачиваться картой и копить бонусы Спасибо на своем счету. Затем ими можно расплачиваться за новые товары и услуги, экономя при этом до 99% от их стоимости. Лишь 1% нужно будет доплатить картой. Если в обычных торговых сетях начисляют по 0,5% баллов от каждого чека, то в партнерских компаниях банка вернуть удастся до 30% от покупки. Список компаний-партнеров постоянно обновляется, его можно отследить на официальном сайте банка. Мы перечислили основные правила данной акции, в них нет ничего сложного.

Как перевести баллы другому клиенту банка

Если клиент банка имеет на своем счету достаточное количество бонусов, но не хочет их тратить, то он может перевести их другому человеку. Как это сделать? Достаточно осуществить следующие действия:

Имейте в виду, что перевести бонусы Спасибо можно только в новом приложении «Спасибо Х». В других ресурсах банка эта функция не доступна. В зависимости от уровня, на котором находится участник, он может столкнуться со следующими ограничениями:

Данная акция стартовала 31 января 2020 года и срок ее действия не ограничен. Если у вас много бонусов Спасибо и вам они не нужны, то вы можете сделать приятное кому-то из ваших родственников или друзей.

Как проверить свой бонусный счет

Чтобы перевести бонусы от Сбера другому человеку, сначала нужно узнать, сколько их у вас. Сделать это можно разными способами:

Перевести баллы Сбера на другую карту можно в полном объеме или только их часть, это решать вам. Теперь вы знаете ответ на вопрос, можно ли перевести бонусы Спасибо третьему лицу и наверняка воспользуетесь этой возможностью.

Источник

Как перевести бонусы “Спасибо” от Сбербанка другому человеку

Автор: Natali Killer · Опубликовано Июль 10, 2021 · Обновлено Июль 9, 2021

При активном пользовании продуктов банка для оплаты товары и услуг на карте постепенно накапливаются бонусы. С их помощью доступно расплачиваться в магазинах и сервисах партнеров. Накопленными средствами в последующем можно поделиться с участниками программы лояльности. В представленном обзоре узнаете, как перевести бонусы спасибо другому клиенту Сбербанка и какие существуют ограничения по акции.

Краткое содержание статьи

Кому доступен перевод?

Оплачивать покупки с помощью бонусов вправе каждый клиент крупнейшего банка России. Однако возможность переводить бонусные средства сторонним участникам открывается только наиболее активным пользователем. В данном случае актуален вопрос, с какого уровня доступен соответствующий функционал.

Отправка бонусов открывается для участников с уровнем «Большое Спасибо» и выше. Для получения статуса необходимо выполнить следующие условия:

Уточнить текущий уровень привилегий доступно в мобильном банке. Для этого в верхней панели прокрутите вкладки до блока «СберСпасибо». Кликните «Подробнее» – актуальный статус указывается под балансом.

Аналогичные требования устанавливаются для получателей. Отправить бонусы друг, находящемуся на уровне «Спасибо», не удастся.

Пошаговая инструкция, как подарить бонусы другому участнику программ

Управление бонусными средствами осуществляется удаленно с помощью специальных сервисов компании. Отправить подарок другу доступно через мобильное приложение или официальный сайт программы лояльности.

Через мобильное приложение “СберСпасибо Х”

При первом подключении к скачиваемой версии «СберСпасибо Х» инструкция начинается с авторизации в системе. Используйте персональный логин и пароль для входа в активную учетную запись, подтвердить личность потребуется через СМС. Далее задайте защитную комбинацию для получения доступа к функционалу приложения. Отметьте город проживания – используйте строку сверху для упрощения поиска.

В последующем алгоритм действий будет единый. Чтобы подарить бонусы другому пользователю, участвующему в акции, с телефона:

Официальное приложение банка поддерживается на Андроид и Айфон. Скачать плагин доступно из встроенных маркетов – Google Play или App Store соответственно.

Через сайт программы

Дарить баллы другому человеку на официальном сайте не менее просто. Порядок отправки средств схожий, отличается только интерфейс используемой платформы. Чтобы создать заявку без приложения в «СберСпасибо Х»:

Если указанный участник зарегистрирован в «Сбер Онлайн», операция совершится моментально. В противном случае появится уведомление “Не удалось найти клиента по входным параметрам”. Тогда попросите человека создать аккаунт в интернет-банкинге.

Куда можно перевести бонусы?

Пользователи в процессе создания заявки могут выбирать, куда отправлять бонусные накопления. Сегодня доступны следующие вариант:

Первые четыре пункта также исполняются через «Переводы» в онлайн-сервисах. В последних случаях потребуется выбрать другой тип платежа «Благотворительность» и «Вернуть Р за бонусы» соответственно.

На данный момент Сбербанк сотрудничает с рядом известных в России благотворительных организаций – фонды «Русфонд», «Вклад в будущее», «Галчонок», «Память поколений», «Подари жизнь».

Почему нельзя перевести баллы: лимиты, ограничения

Неудачная отправка бонусных рублей может быть связана с рядом причин:

Узнать баланс можно в личном кабинете или через номер 900. Во втором случае отправьте сообщение со содержанием «СПАСИБО ХХХХ», где «ХХХХ» – последние четыре цифры банковской карты.

Особого внимание следует обратить на последний пункт. Допустимая сумма перевода зависит от статуса участника в программе лояльности. Чем выше уровень, тем меньше ограничений. Сегодня действуют следующие условия:

Дополнительное ограничение – не могут переводить участники, имеющие только предоплаченные виртуальные карты. Необходимо быть держателем дебетового или кредитного пластика.

Комиссия за услугу: курс перевода

При отправке баллов можно заметить сравнительно меньшую сумму получения, что связано с текущим курсом банка. Расчет производится по следующему алгоритму:

Дарить бонусные средства без комиссии невозможно.

Как конвертировать накопленные баллы в деньги?

Перейдем к вопросу, можно ли обменять на деньги накопленные бонусы. Конвертация выполняется в мобильном приложении или на официальном сайте. Чтобы снять баллы с телефона:

Деньги поступят на карту в течение одного рабочего дня. В браузере обмен происходит по аналогичному алгоритму – соответствующий раздел можно найти в левой панели.

Обратите внимание, что при конвертации курс также зависит от уровня пользователя. С одного балла удастся получить 0,5, 0,55, 0,6 или 0,75 рублей по мере повышения статуса.

Для управления бонусными средствами не требуется специальных знаний. При соблюдении правил и ограничений Сбербанка переводы и конвертация осуществляются моментально. Контролировать операции, баланс и текущие привилегии удобно с помощью мобильного приложения или веб-сайта.

Источник

Как перевести бонусы «Спасибо» другому клиенту Сбера

Одной из самых востребованных моих инструкций оказалась Как подключить бонусы «Спасибо» от Сбербанка. В ней я до конца не раскрыла один из важных аспектов программы лояльности «СберСпасибо». А именно то, что весной 2020 года стартовала бессрочная акция «Перевод бонусов». Клиенты, находящиеся на определенных уровнях, могут делиться кэшбэком с родственниками и друзьями. Опции доступны в приложении для смартфона и через «Личный кабинет» на сайте программы.

Напомню, возможность накопления баллов доступна каждому держателю банковской карты Сбербанка. При оплате товара картой в магазинах, участвующих в программе, покупатель получает начисление в размере не менее 0,5% от каждой покупки.

Делимся баллами Спасибо в мобильном приложении

Если вы воспользовались моей статьей о подключении (ссылка выше), то у вас должен быть доступ к приложению «СберСпасибо Х» для iOS или Android. Дальше все просто. Нужно:

Переводим баллы Спасибо через сайт

Есть нет желания или возможности пользоваться приложением, то можно перевести бонусы через официальный сайт программы. Его адрес — spasibosberbank.ru. Порядок такой:

Ограничения программы

Банк ограничивает максимальный размер переводов 50 тыс. бонусов. Опция доступна только активным участникам проекта, достигшим уровней нужной платежеспособности. Операция недоступна держателям виртуальных банковских карточек, если у них нет других карт. За операцию взимается комиссия, которая зависит от статуса пользователя. Или другими словами баллы переводятся не 1 к 1, а по курсу:

Сбер заинтересован в том, чтобы вы тратили больше. На высших уровнях вы сможете получать повышенный кэшбэк, а список магазинов – партнеров расширяется. С другой стороны, это такая политика может способствовать к необдуманным тратам.

Пользователи, выразившие желание принять участие в акции, должны согласиться с ее условиями. Организаторы имеют право запросить у участника дополнительные данные: дату рождения, адрес, телефон и т.п.

Баллы следует потратить в течение двух лет с момента их начисления. Их аннулируют, если человек в течение года не пользовался картой Сбера. Поэтому их лучше вовремя подарить родственникам или знакомым.

Не переводятся бонусы – что делать?

Алгоритм переводов простой, они обычно проходят без проблем, но по некоторым причинам сделать это невозможно:

Источник