Примечание. Вне зависимости от нового плана у вас останется доступ к плейлистам и сохраненным трекам.
Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.
Новый план и условия оплаты начнут действовать со следующей даты списания средств.
Сообщите другим участникам, что они потеряют доступ к Premium-подписке, если не перейдут на новый план до следующей даты списания.
Чтобы перейти на новый план, сначала нужно отменить текущую подписку. Со временем мы упростим эту процедуру. А пока следуйте инструкциям ниже.
Premium-планы от партнеров
Некоторые компании (например, операторы связи и интернет-провайдеры) предлагают Premium-подписку в рамках собственных тарифных планов.
Как перейти на подписку от партнера
Если вы подписались на Premium через нас, отмените подписку и подождите, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете выбрать план через партнера.
Как отказаться от подписки партнера
Списанием средств управляет партнер, поэтому вам нужно отменить подписку на его сайте и дождаться, пока аккаунт не будет переведен на бесплатную версию. После этого вы сможете подписаться на Premium через нас.
Нет кнопки для смены тарифного плана
Это значит, что вы подписались через нашего партнера. Чтобы отменить план, найдите контактную информацию компании на странице аккаунта в разделе Оплата.
Инструкции по отмене подписки, оформленной в iTunes, можно найти здесь.
Вы оплачиваете Premium-подписку, но вам недоступны ее преимущества? Ниже рассказывается, как это исправить.
Выход из аккаунта и повторный вход
В результате информация на устройстве и в аккаунте может принудительно обновиться.
Также убедитесь, что вы используете нужные учетные данные. Возможно, вы подписались на Premuim из другого аккаунта.
Проверка статуса подписки
Откройте страницу аккаунта и найдите раздел Мой план.
Статус подписки на странице аккаунта
Что можно сделать
Бесплатная версия Spotify
Возможно, вы вошли не в тот аккаунт.
Попробуйте выйти из него и снова войти, указав другие учетные данные.
Если у вас точно нет другого аккаунта, перейдите в раздел «Проверка статуса платежа».
Выйдите из аккаунта в приложении, а затем войдите снова. Иногда это необходимо сделать, чтобы синхронизировать данные в аккаунте и на устройстве.
Кроме того, проверьте, какую электронную почту вы указываете при входе. Этот адрес должен совпадать с тем, который виден на странице аккаунта. Если это не так, вы могли войти в другой аккаунт (без Premium-подписки).
Если на странице аккаунта не указана электронная почта, попробуйте войти через Facebook.
Если вас пригласили в подписку «Premium для семьи» или «Premium для двоих»
Уточните, не удалил ли вас владелец подписки из числа ее участников.
Возможно, вы потеряли доступ к подписке, так как не прошли проверку. Попросите владельца пригласить вас повторно или выберите другую Premium-подписку.
Проверка статуса платежа
Примечание. Если вы оформили подписку у нашего партнера (например, оператора связи или интернет-провайдера), то именно он обрабатывает ваши платежи.
Если платеж в Spotify находится на рассмотрении или сопровождается другой похожей пометкой, значит, он еще не выполнен. В процессе оплаты банк резервирует необходимую сумму на вашем счете. Если платеж отклоняется, средства возвращаются на ваш счет.
Некоторые жители РФ и других стран сталкиваются с ситуацией, когда не получается подписаться на Premium Spotify. В таких обстоятельствах многие паникуют и отказываются от премиальной подписки или сразу обращаются в службу поддержки. Но оба рассмотренных пути являются поспешными, и ряд вопросов можно решить самостоятельно при наличии под рукой нескольких хитрых советов.
Причины
Для начала разберемся, почему в Спотифай нельзя купить Премиум, и что может стать причиной подобных сбоев. Как правило, у пользователей не получается подписаться по следующим причинам:
Зная, почему нельзя подписаться на Premium Spotify, вы сможете быстро принять решение по дальнейшим действиям и решить проблему без обращения в службу поддержки. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Что делать
Большинство пользователей не пытаются разобраться в ситуации, а сразу обращаются в поддержку или сообщество с вопросом Не могу подписаться на Premium Spotify, что делать. На практике, если не получается купить премиальную подписку, попробуйте следующие шаги.
Выждите некоторое время
Одна из причин, почему Спотифай Премиум не подключается — сбои в работе сервиса. Для проверки версии можно перейти по ссылке downdetector.com/status/spotify и посмотреть на количество ошибок. При наличии сбоев в работе сервиса выждите какое-то время, после этого снова проверьте, получается подписаться на Premium Spotify или нет.
Убедитесь в правильности действий
Большинство пользователей пытаются получить доступ к сервису, не разобравшись с особенностями его работы. Как результат, человек делает неправильные шаги по покупке подписки Spotify и жалуется, мол, не могу получить Премиум. На практике алгоритм действий прост и включает следующие шаги:
При следовании указанным выше шагам у пользователей получается подписаться на Premium Spotify и получить доступ к дополнительным возможностям: отсутствию рекламы, скачиванию песен и работе в офлайн-режиме.
Проверьте, что вы соответствуете требованиям подписки
В Spotify нельзя купить Премиум, если человек не соответствует требованиям сервиса в отношении выбранной подписки. К примеру, в студенческом пакете необходимо подтвердить факт обучения в ВУЗе и пройти проверку сервиса. Если сделать этого не удается, придется выбрать другой вариант Спотифай-подписки для регистрации.
Иногда не получается подписаться на тариф Для семьи, требующий проживания всех участников пакета по одному адресу. Чтобы избежать проблем, необходимо внимательно почитать условия выбранного плана, а уже после пробовать подключить Premium Spotify. Если не получается подписаться, переходите к следующему шагу.
Убедитесь в возможности покупки подписки через приложение
Любители музыки могут столкнуться с ситуацией, когда с помощью Айфона или Айпада не получается подписаться на Premium Spotify. Здесь важно понимать, что это не баг сервиса, а требование компании Apple. Организация блокирует возможность покупки платной версии Спотифай через свою программу.
Владельцы телефонов с iOS могут использовать обходной путь — подписаться на Premium Spotify через официальный сайт или воспользоваться телефонов с Андроид. В них такие трудности исключены.
Проверьте «исправность» платежного средства
По правилам нельзя подписаться на Спотифай Премиум, если системе не удается списать деньги со счета пользователя. Так, при покупке подписки и вводе данных платежного средства сервис пробует снять небольшую сумму для проверки «пластика» или кошелька PayPal. Если операция проходит с ошибкой, делается еще несколько попыток. При отсутствии транзакции у пользователя не получается подписаться на Premium Spotify.
Похожая ситуация может проявиться и в дальнейшем при очередном снятии денег. К причинам сбоев в снятии средств можно отнести следующие ситуации:
В ситуации, когда не получается подписаться на Premium Spotify из-за непринятия платежных данных, попробуйте войти в режим Инкогнито в браузере и повторить транзакцию. Как вариант, используйте другой способ платежа, к примеру, через PayPal. Или введите номер другой действующей карточки. Если есть подозрения на задержки со стороны банка, наберите в службу поддержки и уточните, с чем могут быть связаны подобные трудности.
Что делать, если ничего не помогает
Иногда рассмотренные шаги не дают результата, и у человека не получается подписаться на Premium Spotify. В таком случае единственный выход из ситуации — обращение в службу поддержки или сообщество. Кратко рассмотрим каждый из путей:
Учтите, что ответ на письмо приходит не сразу, а с небольшой задержкой. Не торопитесь отправлять в догонку еще одно письмо, ведь это может расцениваться администрацией как спам.
Итоги
В ситуации, когда не получается подписаться на Premium Spotify, проверьте платежные данные и убедитесь, что деньги могут сниматься. Кроме того, попробуйте провести транзакцию через официальный сайт, а не мобильное приложение.
Оформить подписку Spotify Premium через мобильное приложение для iPhone и iPad невозможно ввиду разногласий между музыкальной платформой и компанией Apple. Однако решить интересующую нас задачу можно на официальном сайте сервиса, к которому мы и обратимся через предустановленный браузер Safari.
Введите логин и пароль от аккаунта, после чего нажмите «Войти».
и нажмите на кнопку «Подписаться на Premium».
Если будет показан только индивидуальный, а вас интересует другой (например, семейный или студенческий), воспользуйтесь ссылкой «Сменить план» и найдите его там.
Определившись с тарифом,
«Выберите способ оплаты» — доступны «Кредитная или дебетовая карта» и «PayPal». Рассмотрим первый вариант.
Для жителей России также доступна «Оплата через оператора связи» — в таком случае потребуется указать номер мобильного и подтвердить его привязку к сервису.
Важно! Страна, в которой была выдана карта или заведен счет, должна совпадать со страной регистрации учетной записи Спотифай, и для оплаты вы должны либо находиться в ней физически, либо использовать соответствующий региону VPN.
Читайте также: Настройка и использование VPN на компьютере и на смартфоне
укажите срок ее действия и код безопасности.
Спустя мгновение вы увидите уведомление «Добро пожаловать в Premium», которое и сигнализирует об успешном оформлении подписки.
Теперь вы можете слушать музыку в Спотифай без каких-либо ограничений и рекламы. Сам же Премиум-доступ в любой момент можно отменить.
Интерфейс мобильного приложения при этом измениться — в нем будут разблокированы все возможности, а вкладка Premium пропадет.
Вариант 2: Android
Абсолютное большинство покупок в играх и приложениях, а также оформление подписок на Android осуществляется через предустановленный на мобильных устройствах Google Play Маркет, но Spotify является редким исключением из этого правила. Оформление подписки хоть и может быть выполнено через мобильный клиент, на деле, как и в рассмотренном выше случае, осуществляется через официальный сайт.
Действия, которые далее потребуется выполнить для оформления подписки, ничем не отличаются от таковых, рассмотренных нами в предыдущей части статьи, начиная с 4 шага инструкции – необходимо, придерживаясь обозначенных выше условий, ввести данные банковской карты или счет PayPal и нажать на кнопку «Подпишитесь на Spotify Premium» или «Start My Spotify Premium», в зависимости от локализации.
Вариант 3: Windows / macOS / Linux
Для того чтобы оформить подписку Споифай Премиум на ПК, вне зависимости от управляющим им операционной системы, необходимо обратиться к официальному сайту стриминговой платформы. Инструкция в данном случае аналогична той, что изложена в первой части статьи – «Вариант 1: iOS». Однако перейти к ее реализации можно не только по прямой ссылке, но и из программы, подобно тому, как это делается на Android, — достаточно в главном окне нажать на кнопку «Сменить тариф» или вызвать меню и выбрать в нем пункт «Premium-подписка», после чего в браузере сразу же будет открыта соответствующая страница.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12394 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как получить премиум-аккаунт Spotify в России за 5 минут
Споры о том, какой музыкальный сервис лучше, никогда не стихнут. Это как война между поклонниками Windows и macOS, как противостояние пользователей iOS и Android.
Если использовать основные стриминговые сервисы в России и близлежащих странах можно без проблем, то со Spotify придется повозиться.
Кому нужен Spotify
Для начала следует понимать, что компания родом из Швеции является первой на рынке музыкальных стримминговых сервисов. За почти десятилетнюю историю создатели Spotify отточили работу своего проекта почти до идеала.
На данный момент существуют клиенты сервиса для всех актуальных мобильных и настольных ОС, а пользовательская аудитория на конец 2017 года превысила 140 млн человек (для сравнения Apple Music может похвастаться лишь 40 миллионами активных слушателей).
Spotyfy любят и ценят за один из самых больших музыкальных каталогов и лучший сервис по подбору похожей музыки. Сам с удовольствием открыл для себя несколько малоизвестных групп и композиций, когда просил воспроизвести похожие записи на треки из моей подборки.
Ложкой дегтя в Spotify является довольно консервативная модель расширения географии. Перед выходом на новый рынок аналитики несколько раз взвешивают все за и против, а лишь потом решают предоставить доступ к сервису в той или иной стране.
Еще в 2014 году ходили слухи о скором появлении Spotify в России, но позже планы руководства компании поменяться и мы снова остались без одного из самых лучших музыкальных стримминговых сервисов.
Какие варианты использования Spotify сейчас доступны
Сервис имеет два вида учетных записей: бесплатную и премиум. Есть еще семейные подписки, но это тема для отдельного разговора.
Первая (бесплатная) позволяет получить доступ ко всему музыкальному каталогу, слушать радио и подборки, искать треки и добавлять их в списки воспроизведения. При этом количество пропусков треков ограничено, пользователь периодически будет слушать рекламу и сможет слушать плейлисты лишь в режиме случайного воспроизведения (Shuffle).
Премиум аккаунт дает такие привилегии:
Вся эта радость доступна для пользователей большинстве стран Северной и Южной Америки, во многих европейских странах, Австралии и некоторых государствах Азии.
Как пользоваться Spotify в России
К сожалению, без «танцев с бубном» в России не подключить ни обычный аккаунт, ни премиальный.
Для начала нужно установить приложение. На Mac, Windows и Android можно без проблем скачать программу вне зависимости от региона. На iPhone делаем так:
Имейте ввиду, что при смене учетных записей отключается медиатека iCloud, что чревато удалением скачанных треков в Apple Music
Простую учетку можно получить при помощи любого VPN-сервиса или PROXY.
1. Запускаем любой клиент VPN или PROXY для «перемещения» в страну с работающим Spotify, например, США.
2. Регистрируемся с указанием реальной почты и фейкового почтового адреса (можно найти в сети).
3. Активируем учетку и слушаем музыку бесплатно.
Кроме упомянутых выше ограничений Free-версии есть еще одна неприятная особенность. Каждые 14 дней приложение будет проситься домой. Для продления срока использования в другой стране нужно снова включать VPN/PROXY и авторизоваться.
Как получить Premium-аккаунт
Несколько лет назад оплатить подписку в США или другом регионе можно было при помощи некоторых отечественных платежных сервисв или банковских карт. Потом лазейку прикрыли и для активации премиум начали требовать привязку местной банковской карты.
Сейчас многие пользователи практикуют регистрацию семейных аккаунтов на несколько человек, один из которых обладает нужной физической или виртуальной картой. Так и получить премиум можно и сэкономить на стоимости сервиса получится.
Чтобы не искать такую «семью» и не зависеть от прихотей других её членов, лучше купить премиум самостоятельно. Сделать это проще и выгоднее не в США, а в другом регионе.
При регистрации американской учетки премиум обойдется в немалые $9.99 ежемесячно. Самыми доступными ценами отличаются Малайзия и Филиппины. В первом случае премиальная учетка обойдется примерно в 180 а во втором – в 270 руб.
Региональные каталоги имеют незначительные отличия, большинство меломанов их не заметят.
Вот, что нужно сделать для прослушивания музыки по приятной цене:
1. Сменить страну в существующем аккаунте на Малайзию или Филиппины. Для этого нужно зайти в настройки учетной записи, выбрать пункт Edit Profile и изменить поле Country.
Просто так нужное государство там не появится. Нужно «переместиться» в регион через VPN/PROXY. Удобнее это делать на компьютере через замену PROXY. Здесь можете найти нужные адреса.
Найти бесплатный VPN с серверами в указанных странах будет сложновато.
2. Перейти на сайт сервиса Seagm и зарегистрироваться. VPN и PROXY уже можно отключать, при регистрации следует указывать текущую страну пребывания для удобства оплаты.
3. На сайте сервиса в поиске ищем Spotify и выбираем карты для нужного региона: Малайзию (MY) или Филиппины (PH).
4. Выбираем срок подписки (один, три или шесть месяцев) и приобретаем карту.
На выбор доступны такие способы оплаты:
Для каждого способа оплаты есть небольшая комиссия. Существует возможность оплатить через WebMoney без комиссии, но операция происходит в ручном режиме, придется совершать платеж на указанные реквизиты и писать в службу поддержки, чтобы они подтвердили факт оплаты, а после выслали код активации.
Лучше не жалеть лишние 20 рублей, чтобы платеж прошел автоматически.
5. Через несколько минут после оплаты в личном кабинете получаем карточку с кодом для активации премиум-подписки.
Учтите, что ответ на письмо приходит не сразу, а с небольшой задержкой. Не торопитесь отправлять в догонку еще одно письмо, ведь это может расцениваться администрацией как спам.
