почему в бургер кинг не работает доставка приложении
Доставка заказа Burger King
Сегодня пообедать вкусным бургером от известной сети быстрого питания можно не только в кафе, но также дома или на работе. Расскажем, как оформить доставку из ресторана «Бургер Кинг» и каковы условия работы курьерской службы.
Как оформить доставку в приложении
Приложение Burger King – это удобный инструмент, с помощью которого можно заказать еду по ценам из меню ресторана. Программа позволяет совершать оплату с банковской карты и предоставляет доступ к действующим акциям и купонам.
Скачайте и установите программу из магазина приложений для вашего смартфона.
Добавьте банковскую карту, если планируете сразу рассчитаться за покупку.
Найдите ближайший ресторан на карте.
Подберите блюда по своему вкусу, добавьте их в корзину.
При необходимости измените основной состав, отказавшись от нежелательных ингредиентов или выбрав дополнения.
Перейдите в корзину и проверьте детали заказа.
Установите время, к которому нужно приготовить блюда. Оплатите покупку.
Закажите блюда по действующему промокоду в разделе «Купоны» и сэкономьте до 50% от суммы покупки.
На данный момент оформление заказа в «Бургер Кинг» с доставкой на дом через приложение не осуществляется. Чтобы забрать свой обед, достаточно пройти в зону выдачи выбранного ресторана и назвать уникальный код.
Доставка еды при заказе через сайт
Во всех ресторанах «Бургер Кинг» действует служба доставки еды на дом. Заказ можно оформить на сайте в соответствующем разделе.
Перейдите на страницу и откройте раздел «Доставка».
В появившемся списке найдите свой город.
Выберите блюда для заказа, добавив дополнительные ингредиенты или указав комментарии при необходимости.
Перейдите в корзину для оформления покупки, уточните адрес и способ оплаты.
Дождитесь курьера в течение 30 минут. Для отдаленных районов населенного пункта это время может быть увеличено. Доставка Burger King осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 450 рублей. На данный момент в ресторанах «Бургер Кинг» действует акция, согласно которой клиенты могут получить в подарок воппер к каждой покупке от 499 рублей.
Видео: Сравнение доставки Burger King и других сетей фастфуда.
Курьерская служба не доставляет заказы на дом круглосуточно! Доставку необходимо оформлять в период с 10:00 до 22:00 по местному времени.
Обман Бургер Кинга или как я указал на баг в приложении, а мне указали на то, что я л@х.
Всем доброго дня! Тема не нова, но надеюсь своим постом обращу внимание хоть нескольких людей.
Итак, приглянулось мне приложение Бургер кинга, действительно удобно, в очереди не ждёшь, перед заходом выбрал, оплатил, забрал. Экономия времени.
С недавнего времени открыл для себя опцию «Купоны», акции бургера. Можно со скидкой заказывать определённые позиции. Так же продолжал периодически пользоваться, пока не заметил ошибку в приложении. Ну баг и баг, решил помочь и указать.
По итогу сумма разнится в 25 рублей всего, но в студенческие годы, я бы расстроился)
Написал в службу поддержки, два дня назад пришел ответ, и пабам.
Вы, говорят Сергей Александрович сначала город выберете, а потом уж заказывайте, только вот беда в том, что геолокация у меня стоит и приложение при входе само предлагает выбрать близлежащее.
Посмотрел отписку и плюнул, подумал исправили хоть.
НО как говорится, не было бы поста этого:
4 рубля. Задели за живое, буду долбить теперь в службу поддержки забавы ради.
Можете тапками закидать, можете бомжонком назвать, лишь бы польза людям была.
Дело не в деньгах, дело в отношении. Всем спасибо!
Или я в конце 3-го дежурства уже слабо соображаю, или еще кто-то не видит, в чем прикол?
маленько бы хоть растолковал
Сдается мне у тебя проблема с геолокацией в приложении
Не бывал я в бургере на Суздальском) На Большой Московской бывал. Самое норм это в Макс Брой похавать)
Начали с еды, продолжаем с МТСом.
Из-за неадекватного отдела качества ушла с тв МТС. Люди просто не в состоянии признать, что не правы.
Главное быстро ответить.
Недоложили еду в заказ в бургерных? Это не всегда плохо)
Так уж сложилось, что я невольно проверил на себе, как компенсируют недоложенную еду в заказах крупные сети фастфуда.
Итог: цена обеда-извенения конечно оказалась ниже понесенного ущерба. Такое комбо стоит рублей 200. Ну и расстроило что им напрямую дозвонится изначально не мог.
Burgerking.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Burgerking.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Burgerking.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Burgerking.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Burgerking.ru
Что делать, если сайт BURGERKING.RU недоступен?
Если BURGERKING.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Burgerking.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте burgerking.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Саша • 15 дней назад # 27 октября 2021
Приложение пишет, что ресторан не работает
Ваше имя • 33 дней назад # 10 октября 2021
Говорит что заказ в ресторане через приложение не работает бесполезный кусок кода
Гость • 34 дней назад # 9 октября 2021
В приложение не заходит, пишет, что попробуйте позже
Гость • 91 дней назад # 13 августа 2021
Вечная загрузка всех окон
Анастасия • 142 дней назад # 22 июня 2021
Приложение вылетает постоянно. Не возможно потратит короны.
Кристина • 171 дней назад #
Приложении дает сбой операции ( не могу зайти в личный кабинет
Голодный • 171 дней назад #
крутит бесконечно заставку входа.
Евгения • 183 дней назад #
Гость • 208 дней назад #
Сайт не работает.
В приложении оплата не проходит, заказ отменяется.
Чел • 229 дней назад #
Ущербный сайт, ущербное приложение. Ни регистрации, ни авторизации, ничего не работает
Гость • 235 дней назад #
Сайт и приложение не работают
Чел • 244 дней назад #
Не грузит приложение бургер кинг, куплю макдак!
Гость • 244 дней назад #
Приложение не работает, зайти невозможно
Алехандро • 244 дней назад #
гость • 244 дней назад #
приложение не работает
Гость • 244 дней назад #
Вы чё с приложением там сделали долбаящеры?
Гость • 244 дней назад #
аккаунт мой заблокирован класс качал старые приложиния бургер кинга так как старые ни так глючили я щяс это просто ****** я ухожу с бургера кинга норм ресторан был но решил ********** за счет бесполезных обновлений
критик • 254 дней назад #
приложение практически ни на что не реагирует одни сбои самого приложения в самом приложение никакой оптимизации нет
Гостьь • 331 дней назад #
При входе в приложение ошибка 0Е28 уже несколько недель
Роман • 392 дней назад #
Вылетает приложение перед оплатой
Мила • 457 дней назад #
Бургер Кинг, при заказе через приложение не возвращает деньги
05.01.2020 Сделал заказ через приложение бургер кинга, какое-то время спустя позвонил курьер, сказал, что в моём доме нет 4 подъезда, я назвал адрес курьеру, он что-то промямлил и положил трубку, через 20 минут после звонка курьера мне приходит уведомление в приложении, что заказ пришёл, но никто мне ничего не приносил.
Звонок в поддержку( по вопросам доставки), там мне отвечает приятная девушка и говорит, что курьеру дали не тот, адрес и она видит ошибку, после чего порекомендовала заказывать через их приложение и их курьеров, т.к. курьеры яндекс еды часто ошибаются, на что я ответил, что и так заказывал через их приложение, меня попросили подождать 5 минут. Девушка связывалась с рестораном, после этого мне сказали, что статус заказа выполнен и они не могут мне помочь и мне необходимо писать в поддержку, что я и сделал, после этого пришла отписка, что ваша заявка #562409 принята и вот уже 18.01.2020, деньги украдены ответа от БК нет.
Самое не приятно если заказывать через других доставщиков, агрегаторов доставки, то деньги вернут в тот же день, а тут заказываешь через официально приложение и такая ситуация.
Раньше всегда был немым читателем, но увы случилась ситуация в которой вынужден просить помощи у сообщества, подскажите как составить жалобу и вернуть деньги, пускай даже через суд. Благодарен за ответы.
P.S. Обращение в банк не предлагать т.к. оплата была с использованием смс подтверждения.
доставщик нетрадиционной ориентации?
Вот из-за такой хуйни я и не привязываю карты ни к такси, ни к доставке. В доставке проще курьеру картой оплатить. В такси по номеру телефона перекидывать деньги.
Обращение в банк не предлагать т.к. оплата была с использованием смс подтверждения.
Вообще, нет такого правила, что если было смс подтверждение, то чарджбэк невозможен. Чарджбэк по причине «услуга не была оказана» и пусть торговая точка доказывает, что они все обязательства исполнили
Сначала тебе нужно написать досудебную претензию на их юрадрес (смотри ИНН в чеке, далее поиск по ИНН в инете). Можешь скачать досудебку в Гугле, в свободной форме описываешь ситуацию, требуешь вернуть деньги, указываешь сумму, направляешь заказным письмом.
Надоели уже нытики-новореги, которые специально регаются на пикабу, чтобы поныть и на кого-нибудь пожаловаться
Мошенничество онлайн платформы обучения GeekBrains
Попала в крайне неприятную ситуацию с обучающей платформой GeekBrains.
В ноябре прошлого года начала у них обучение на курсе Геймдизайн. Обучение оформила в рассрочку, но ближе к лету я поняла, что хочу сменить немного сферу деятельности и плохо взвесив все за и против, доверившись платформе решила перейти на другой курс.
На меня была оформлена еще одна рассрочка, чтобы покрыть стоимость обучения.
Вам невыгодно прекращать обучение, т.к. согласно договору оферты на нашем сайте, деньги за обучение мы вам не вернем.
Выдержка из статьи на vc.ru
Договор этот является договором оферты с правом изменения без уведомления. И изменения эти регулярно совершаются, интернет-архив не даст соврать.
Договор на момент начала событий ощутимо изменился с момента начала обучения. И меняется он регулярно. У меня есть как минимум 3 его версии. Причем чем дальше, тем больше он меняется в сторону ухудшения условий пользователя.
По договору компания Гикбрейнс не несет ответственности буквально ни за что — программная платформа предоставляется «как есть», содержание курса может меняться и вообще. Кому интересны подробности — оригинал договора на «сейчас» гуглится.
Изменения договора (согласно собственно договора) являются ретроспективными (имеют обратную силу) во всем кроме оплаты за обучения. Когда именно появился этот гениальный пункт я не знаю, но в версии договора от 2019 года его нет.
Если пользователь получил доступ к Курсу и с момента получения доступа прошло более 30 дней, то Исполнитель возмещает 0% стоимости курса, удерживая остальную сумму в качестве возмещения своих расходов на поддержку Платформы.
Из приложения 1 к договору»
Много времени было потрачено на ожидание ответов от менеджеров.
К сожалению, за неимением средств на юриста, я связалась с ребятами, у которых была похожая ситуация и сама написала им предсудебную претензию с требованием вернуть средства.
Сегодня пошел девятый день, мне обещали перезвонить. Но в ответ я получила лишь письмо о том, что «решение по возврату неизменно».
В соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.В этой связи, после фактического отказа Заказчикаот Договора об оказании услуг, договор считается расторгнутым, а у Исполнителявозникло обязательство по возврату денежных средствза часть неоказанных услуг. Расходы Исполнителя на содержание платформы являются обычными расходами в рамках осуществления предпринимательской деятельности и не должны быть компенсированы за счет средств потребителя.Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны (п. 5 ст.426 ГК РФ).
Очень прошу помощи и совета юристов, как поступить дальше!
P.s. прошу поднять в топ, чтобы другие ребята взвешивали все за и против. И не попадали в такую же ситуацию, как я.
Комментарий для минусов оставляю.
Спасибо!
МВД получит мобильный сервис для борьбы с телефонным мошенничеством
Сервис «Антимошенник» для мобильного приложения МВД, который будет предупреждать граждан о звонках аферистов, разработают к 25 декабря этого года. Его создание обойдется почти в 45 млн рублей. https://news.mail.ru/incident/46179998/
Wildberries потеряли оплату за товар
Речь идёт о белорусском Wilberries. Столкнулась со следующей проблемой.
15 октября сделала заказ на сайте на 64 белорусских рубля (25 долларов, 1916 российских рублей) с самовывозом из пункта выдачи. Оплата прошла успешно, деньги со счёта ушли, вылезло окошко с уведомлением об индивидуальном коде, который надо будет озвучить при получении товара, скриншот которого я не сделала (увы).
17 числа решила проверить личный кабинет, и с удивлением обнаружила, что никакой информации о товаре нет, будто я ничего и не заказывала. На данный момент имела только сохраненный электронный чек из мобильного банкинга о том, что деньги были успешно переведены. В контактах для обращения на сайте имеются только мессенджеры и техподдержка. Решила обратиться везде, куда можно. Обрисовала ситуацию, указала все, что возможно было указать: дату, время, стоимость покупки, номер телефона, скриншоты чека.
Мессенджер начал выдавать стандартные ответы от бота Евы Вайлет и других «специалистов».
Техподдержка ответила только через 2 дня.
Обратилась в банк. Консультант сразу спросила: «Проблемы с Вайлдберриз? В последнее время огромное количество жалоб от клиентов». Оказалось, что выписка по счету стоит 15 белорусских рублей (около 6 долларов), при этом при возврате средств ещё будет взиматься комиссия от суммы покупки. Консультант посоветовала пока платно не заверять эту выписку и сначала попробовать снова достучаться до сайта, вдруг оплата внезапно нашлась.
Прислала фотографию этой выписки по счету. В ответ игнор. Затем очередные сообщения от этих специалистов «Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона.», «Уточните время и дату покупки», затем снова «Уточните номер телефона». Процесс тянется уже две недели. Пробовала писать в другие мессенджеры с прикрепленной фотографии о подтвержденной оплате, там даже бот не отвечает.
Решила проверить обращения в официальной группе Вконтакте, нашла огромное количество жалоб от покупателей примерно такого характера:
Только в данных случаях хотя бы ситуация с возвратом товара, у меня же нет вообще никаких следов покупки в личном кабинете.
Ситуация реально похоже на какое-то мошенничество, жалоб действительно много, у многих покупателей выписка из банка и комиссия за возврат может быть почти равной с суммой покупки.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Что можно предпринять, и реально ли получить компенсацию ещё и за выписки с комиссиями? Реально ли составить какой-то коллективный иск?
Как выбрать робот-пылесос в Pleer.ru и потерять 15 тыс. рублей
Наступил момент, когда я, решился найти подходящего малыша в качестве подарка для супруги. Можно долго говорить о характеристиках таких устройств. Сейчас они бывают самые разные: с функцией влажной уборки и без нее, с датчиками оптической навигации или с лазерным дальномером (лидаром). Выбор конкретной модели дело субъективное. Мне показалось, что стоит выбрать модель с лидаром, для более точной ориентации в пространстве (меньше стуков и «спотыканий») и без функции влажной уборки, т.к. она на порядок поднимает цену устройства. Изучаем модели, которые представлены на рынке. Долго читаем и анализируем все «за» и «против». После нескольких вечеров раздумий, победитель все же был найден. Им оказалась довольно популярная модель хорошо известной компании из Поднебесной. Не указываю конкретную модель устройства, чтобы данный пост не сочли за рекламу.
Курьер посетил нас около 22:00. Робота привезли в заводской коробке с несколько выцветшими наклейками. Сам робот оказался довольно тяжелым. Такой малыш весит около 6 кг. Корпус кажется качественным, как и материалы из которых сделана док-станция. На вопрос о гарантийном талоне курьер ответил, что он на последней странице книжки-руководства к пылесосу (нет). Выполнив поверхностный осмотр и оставшись довольными от внешнего вида, передали курьеру наличные и приняли чек и договор купли-продажи.
Внешний вид полученного робота:
Спустя 20 минут робот отправился убирать комнату. На этот момент появились определенные опасения, т.к. устройство разговаривало не на родном китайском языке, а цитатами из мультфильма «Винни Пух». Однако, устройство уже оказалось на руках и мы решили испытать его в деле. Коты в ужасе, мы с супругой в восторге. Эта модель в процессе движения строит карту помещения с помощью упомянутого лазерного дальномера и за этим процессом очень интересно наблюдать через приложение (очень похоже на то как в компьютерных играх постепенно открывается миникарта).После того как робот обошел одну комнату, отправили его убирать всю квартиру. Длительность двух запусков составила 36 минут.
Список выполненных уборок после двух пробных запусков 17.10.2020 :
«Бургер Кинг» перестал справляться с заказами москвичей: личный опыт
Коронавирус, безусловно, изменил нашу жизнь, понизив уровень комфорта даже в мелких бытовых вопросах. Проблемой становится тривиальный заказ бутербродов в московских забегаловках быстрого питания. Все понятно, время трудное. Но обидно, когда вместе с курьерами дефицитом становится элементарная порядочность и добросовестное отношение к своей работе. Удивительно, что это происходит в то время, когда терять клиентов опасно для любого бизнеса. Сегодня разочаровал «Бургер Кинг» И если верить его «службе поддержки», еще и «Яндекс.Еда».
Сейчас все дети немного на взводе из-за невозможности общаться с друзьями в школе и гулять. Хочется чем-то скрасить постоянное вынужденное затворничество дорогого чада. Мой ребенок любит вредный для здоровья «фастфуд». Морщась, решил порадовать его несколькими гамбургерами из «Бургер Кинга». Заманчивой показалась «бесплатная доставка». Заказал, как советует реклама, в мобильном приложении.
Первый час ожидания не вызвал удивления — клиентов много, курьеров мало. Мы не капризные, потерпим. Второй час показался уже лишним, но самое удивительное было впереди. Спустя два с половиной часа заказ внезапно отменили. Без предупреждений, объяснений и извинений. Просто появилась печать на чеке и в бланке заказа. Пришлось позвонить в «службу поддержки», заботливо указанную в приложении.
Первым собеседником стала девочка Марина. Она после долгих расспросов заявила, что не видит «по нашему номеру телефона» никаких заказов и ничем не может помочь. Предложила позвонить по другому номеру или «написать в самом приложении». По «другому номеру» ответил автомат, при попытке переключиться на «вопросы по доставке» — короткие гудки или никто не берет трубку.
Пришлось снова звонить в «службу поддержки». Теперь уже мальчик, который оказался более полезен. Он спросил номер филиала «Бургер Кинг» и сумму заказа в чеке. Выяснил, что «ресторан» находится на улице Бартеневской, связался с ним и «нашел причину». Она оказалась проста: «слишком много заказов».
«Служба доставки „Бургер Кинг“ с ними не справляется и переадресовывает партнерам. Нам из „Яндекс.Еда“ не прислали курьера. Мы отменили заказы. Деньги вам вернут в течение суток», — таков был окончательный ответ.
Итог: ребенок в слезах, настроение испорчено, деньги пока никто не вернул. Да, я многое готов понять. Коронавирус, есть проблемы и важнее. Но можно было бы, наверное, предупредить людей, которые ждут и доверяют «солидной конторе». А не просто внезапно отказаться делать свою работу. И ни одного «извините», кстати, так и не прозвучало.
После общения в соцсетях выяснилось, что я такой вовсе не один. Претензий к общепиту, и конкретно к «Бургер Кингу», много.
«БК что-то в последнее время совсем плох стал. Одна только смена соусов с Heinz на дешевую, голимую Astoria чего стоит. Рецепты многие поменяли, по-моему, в худшую сторону. На работе с коллегами раньше ходили — теперь все разочаровались», — этот пост мне понравился больше остальных. Без мата и конкретно.
Стоит отметить, что жалуются не только на «Бургер Кинг» и «Яндекс.Еду». Есть и такое: «Заказывали через деливери kfc, через час заказ отменили, но деньги вернули сразу». Хоть деньги вернули. Я тоже надеюсь.
Резюмирую. Не рискуйте. Тем более что гамбургеры из подобных «ресторанов» — пища вредная. Теперь еще и морально.