почему приложение phone clone показывает только старый телефон
Huawei Phone Clone
Приобретение нового смартфона всегда вызывает трудности с переносом данных со старого устройства. Но с помощью простой программы Huawei Phone Clone этот процесс займет несколько минут. Это приложение позволяет владельцу устройства перенести необходимые данные с одного девайса на другой, сохранив все, что требуется владельцу для безболезненного перехода на новый телефон. Phone Clone работает как на Android, так и на iOS (Apple).
Что это за программа
Программа Phone Clone – ПО, позволяющее перенести данные с одного устройства на другое без ручного переноса информации с помощью компьютера и USB. Для работы приложения потребуется наличие Wi-Fi и второго гаджета.
Phone Clone работает на всех устройствах Android и iOS. Для устройств Huawei и Honor приложение является предустановленным, и удалить встроенными способами его нельзя, но с помощью нашей инструкции этот процесс займет 5 минут. Для переноса информации на новое устройство потребуется скачать программу в Google Play или App Store. Подробная инструкция о том, как перенести данные с помощью Phone Clone находится ниже.
Инструкция по работе с приложением Phone Clone
Приложение используется на всех телефонах Хонор и Хуавей, короткая инструкция дана на официальном сайте компании, она описывает основной порядок действий и дает полное объяснение, как работает Phone Clone.
Порядок действий можно разделить на несколько больших стадий:
Несмотря на довольно большой список действий, все манипуляции проводятся в течение нескольких минут. Длительность перемещения необходимых данных может варьироваться в зависимости от общего веса переносимой информации, поэтому при существенной загруженности гаджета срок передачи может сильно затянуться. Чем больше данных нужно перенести со старого девайса, тем большее время требуется новому гаджету для их получения. На скорость влияет и качество интернет-соединения, если оно подается с перебоями, то возможен разрыв соединения.
Скачивание и установка
Для телефонов от компании Хуавей скачивание ПО не требуется, так как оно является предустановленным. Для смартфонов от других производителей потребуется скачать «Фоне Клон» из магазина приложений.
После этого приложение можно запустить и использовать по назначению.
Подключение двух смартфонов
Настроить перемещение информации со старого на новый девайс можно при первичной настройке. В таком случае необходимо внимательно просматриваться начальные настройки, а не «пролистывать» их без разбора.
Для быстрого перемещения пользовательских данных на новый смартфон, на нем нужно выполнить следующие действия при первичной настройке:
При вторичной настройке переноса данных, когда первичную настройку пропустили, необходимо проследовать другой инструкции.
Для синхронизации гаджетов друг с другом потребуется:
После предложенных манипуляций телефоны должны синхронизироваться. Далее потребуется нажать кнопку «Перенос данных» на старом смартфоне, при использовании QR-кода ничего нажимать не требуется.
Выбор и перенос нужных данных
После синхронизации смартфонов и нажатия на кнопку «Перенос данных» появляется перечень программ и приложений, доступных для переноса. Пользователь сам решает какую именно информацию переносить на новое устройство, а какую можно удалить без сожаления. Для сокращения скорости обработки, рекомендуется перенести фото и видео в облачное хранилище.
После выбора нужных приложений и их данных необходимо нажать на кнопку «Перенос» и дождаться загрузки информации. После завершения процедуры вся выбранная информация будет перенесена на новый гаджет.
Если возникают какие-либо сложности с установкой соединения, то можно обратиться в FAQ-службу следующим образом:
В списке вопросов находятся наиболее популярные, в развернутых ответах содержится ответ на вопрос почему происходит тот или иной баг, а также подробная инструкция по его устранению.
Что такое Phone Clone и что делать, если он не работает
Для переноса данных с одного устройства на другое разработчики HUAWEI придумали собственное приложение, которое называется Phone Clone. В целом, это очень полезная утилита, позволяющая совершать быстрый обмен данными между старым и новым девайсом, но есть и проблемы.
В статье разберем, что это за приложение, где его можно скачать на русском, какие у него есть возможности и рассмотрим решения популярных проблем.
Что такое Phone Clone?
Phone Clone — утилита от HUAWEI, позволяющая переносить информацию с одного устройства на другое с помощью соединения их между собой по локальной сети WiFi. Подключение происходит через установку приложения на старый и новый девайс, которые соединяются между собой через сканирование QR-кода.
Приложение способно переносить основные важные файлы, но все равно ограничено в функционале. Выбрать данные для переноса можно из списка в интерфейсе. То, чего в списке нет, перенесено не будет и передачу этой части информации необходимо совершать вручную с использованием других технологий: резервных копий, облачного хранилища, Bluetooth.
Где скачать Phone Clone
Приложение доступно на двух платформах: Android и iOS. Вне зависимости от операционной системы Phone Clone переведен на русский язык и загружен в магазины приложений в последней своей версии.
Для Android
Загрузить приложение можно из AppGallery, Play Маркет и в виде установочного файла.
Для некоторых регионов в Google Play найти приложение не получается. В таком случае, скачивайте его из APK или AppGallery.
На iOS
Актуальная версия утилиты размещена в AppStore:
Возможности и преимущества
Несмотря на то, что приложение работает на совершенно разных платформах, это не мешает ему переносить абсолютно все данные. В особенности может удивить факт переноса iOS приложений на Android. Это самое приятное, но есть и другие элементы, которые можно перенести. Например:
Иначе говоря, утилита способна перенести практически все. Некоторые опции могут быть не доступны для определенных устройств и платформ, поэтому их придется перемещать другим методом.
Phone Clone является полностью бесплатным, адаптирован для всех устройств и способен отправлять данные со скоростью до 1 ГБ в минуту.
Как пользоваться приложением Phone Clone
Скачайте и установите программу перед началом работы с ним на оба девайса. Затем переходите к настройке:
Работа с новым устройством
В интерфейсе Phone Clone нажмите на «Это новый телефон». При первом запуске дайте все необходимые разрешения системе, а затем отметьте тип старого устройства, с которого будет происходить перенос из списка:
Во всплывающем окне разрешите выключить мобильную передачу данных тапом на кнопку «Выключить«. Теперь можно переходить к настройкам на старом смартфоне.
Настройка на старом устройстве
Прежде всего откройте программу и выберите в меню «Это старый телефон«. На экране появится сканер. Следуйте инструкции:
Дождитесь окончания загрузки, это займет какое-то время в зависимости от заполненности старого устройства. 10 ГБ перенесенных данных отнимут около 10 минут. В течение этого времени использовать ни одно из устройств не рекомендуется, в особенности отключать мобильную передачу данных или Wi-Fi. Трафик при переносе не расходуется.
Диагностика после переноса
К сожалению, случается, что далеко не все файлы попадают на новый гаджет в том виде, в котором пришли из старого. Некоторые приложения могут не запускаться, а их данные вообще не интегрироваться. Скорее всего, утилита об этом предупредит, но это не всегда так.
Для того чтобы избежать проблем в будущем, пройдитесь по всем перенесенным данным и убедитесь, что все хорошо. Если это не так, проведите перенос повторно. Ничего страшного для памяти не произойдет: данные, которые уже были перенесены в ходе прошлой операции, не будут продублированы. Программа определит их и просто заменит.
Популярные проблемы
Не всегда все проходит гладко. Пользователи в отзывах жалуются на определенные проблемы, которые мешают синхронизации. На большинство из них мы, к счастью, знаем решения.
Почему Phone Clone не работает?
Самый популярный запрос и слишком общий для его комплексного решения. Если приложение не работает совсем, стоит убедиться в правильности его установки. Для того чтобы таких проблем избежать, рекомендуем использовать самую актуальную версию из магазина приложений.
В редких случаях, ошибка может быть именно в несовместимости самых новых сборок программы. Тогда лучше скачать APK-файл из сети более старой версии.
Phone Clone не работает: нет кнопки «Новый телефон»
Ошибкой это можно считать только в двух случаях: на смартфоне стоит кастомная прошивка или он чересчур устарел.
В остальном кнопки не бывает на устройствах, отличных от техники компании HUAWEI. На текущий момент софт не работает с синхронизацией на смартфоны других брендов.
Что делать, если Phone Clone не подключается
Вероятнее всего, проблема в локальном подключении. Убедитесь в следующем:
Если каждый из пунктов исключен, поочередно перезагрузите технику и/или переустановите Phone Clone.
Ошибка «Повторное подключение займет меньше 2 минут»
Решение проблемы аналогично инструкции, описанной в пункте выше.
Что делать, если ассистент Wi-Fi прервал соединение
Очевидная причина — неработающая сеть Wi-Fi. Убедитесь в отсутствии технических неисправностей и проблем с соединением. Перезагрузите устройства.
Альтернатива, если Phone Clone не работает
Отличной альтернативой, например, является программа MobileTrans для ПК. Она включает те же возможности, что и Phone Clone, но местами работает стабильнее.
Фирменной альтернативой может также стать программа HiSuite для управления устройствами HUAWEI через компьютер.
Помимо программных средств можно воспользоваться облачными хранилищами (например, Google Drive, HUAWEI Cloud, Яндекс.Диск), резервным копированием и простым переносом через Bluetooth.
Как перенести приложения из Google Play с помощью Phone Clone на HUAWEI или Honor без сервисов Google
Несмотря на отсутствие сервисов, перенос не должен вызывать сложностей. Тем не менее некоторые приложения могут передаться некорректно. В таком случае их можно загрузить вручную или попробовать сделать перенос снова.
Есть варианты и для тех, кто собирается на устройствах без Google сервисов их установить. Сделать это можно по нашей инструкции «Google Play сервисы на Huawei и Honor: устанавливаем без ПК и USB». В данной ситуации перенос следует производить уже после завершения установки Google Play.
Решения моей проблемы нет
Не все потеряно: обратитесь за помощью в комментарии или раздел вопросов и ответов. Вам обязательно помогут.
Популярные вопросы
Помимо проблем, во время использования могут возникнуть и вопросы. Отвечаем и на них:
Почему нельзя использовать WiFi во время работы приложения?
Во время переноса данных используется локальное соединение по беспроводной сети. Если подключение сбить, перенос закончится с ошибкой. Это может повлиять на работоспособность данных.
Почему не открываются некоторые приложения на новом смартфоне после переноса?
Некоторые приложения имеют определенный уровень безопасности и запрещают подробные операции между смартфонами. Их придется переустановить заново вручную.
Другие приложения могут быть просто не совместимы. Можно попробовать перенести их снова, но если ничего не выходит — удалить и установить заново.
У меня хватает памяти, но появляется ошибка в Phone Clone. Почему?
Приложение дополнительно занимает память устройства во время операции для архивов и кэширования информации. В зависимости от объемов синхронизации системные файлы могут значительно расширяться и вызывать подобную ошибку. Попробуйте переносить данные частями или освободите как можно больше памяти.
Какие данные не будут перенесены через Phone Clone?
Все файлы, которые считаются системными или ненужными (остаточные файлы кэша) перенести не получится. То же самое произойдет с приложениями, которые сохраняют файлы (например, образы или архивы) за пределами выделенных им папок. Данные с SIM, банковские данные и сообщения с кодами доступов не переносятся из соображений безопасностей. Пароли, сохраненные в специальном хранилище, синхронизируются только для выбранных моделей.
Phone Clone — как перенести данные между телефонами?
Новые смартфоны выпускаются чуть ли не каждый день, вместе с ними появляются новые технологии, интересные пользователям. Многие стараются идти в ногу со временем и обновляют гаджеты. Но ведь на старом телефоне остались фотографии, видео, музыка, заметки и многое другое, о чем вспоминаешь с трепетом. Если перекидывать все это вручную, поэтапно, уйдет немало времени, и это несмотря на то, что к новому смартфону еще нужно привыкнуть. Благо, есть возможность перенести данные чуть ли не одним нажатием – это умеет программа Phone Clone.
Функции программы
Приложение Phone Clone выпущено фирмой Huawei, но подходит для разных моделей смартфонов, работающих на Android или iOS. Основная функция – клонирование телефона. То есть устанавливаешь утилиту на новый девайс и старый, соединяешь их по Wi-Fi и перекидываешь данные. Какую информацию перекидывать пользователь решает сам. Нередко Фон Клон устанавливают, если нужно быстро скопировать контакт-лист (когда номера сохранены в памяти устройства, а не на сим-карте).
На телефонах Huawei и Honor программа стоит по умолчанию, и встроенными инструментами удалить ее нельзя. Если нужно, например, перекинуть данные с Айфона на Хонор, придется скачивать утилиту с App Store.
Особенности
Стоит один раз воспользоваться утилитой, как сразу будут понятны ее преимущества:
Phone Clone не требует подключения к интернету, поэтому можно не беспокоиться за трафик. При этом сохраняется высокая скорость и стабильность передачи, независимо от объема файла. Программа работает с Wi-Fi сетью напрямую, то есть на одном телефоне создают точку доступа, а второй с ней соединяется. В этом еще одно преимущество – высокоскоростная сеть защищена паролем, а значит скрыта от вмешательства извне.
И опять же, Phone Clone выпустила фирма Huawei, которая дорожит репутацией, поэтому о возможных вирусах или мошеннических операциях можно не беспокоиться.
Совместимость с устройствами
Утилита хоть и создана изначально для китайских аппаратов, устанавливается на любой телефон или планшет. Операционная система роли не играет – работает на Андроидах и «яблочной» iOS. Интерфейс при этом одинаков, как и функционал.
Как пользоваться Phone Clone
Например, требуется перенести данные с Хонора на Хонор. Краткая инструкция:
Кажется сложным, но все операции выполняются за несколько минут. При этом все зависит от объема передаваемых данных – чем больше файлов переносится, тем дольше времени это займет. Также на скорость передачи влияет интернет-соединение. Если сеть работает с перебоями, то «коннект» может оборваться.
Время передачи зависит от объема передаваемых данных.
Порядок скачивания и установки
Для аппаратов выпущенных брендом Huawei ничего скачивать не нужно, так как Phone Clone является предустановленной утилитой. Владельцам девайсов других фирм придется посетить магазин:
Порядок действий (без перехода по ссылкам):
Так как Фон Клон создан для передачи данных с Хуавей на Хуавей (или Хонор-Хонор), то при работе с телефонами других фирм могут встречаться баги.
Синхронизация смартфонов
Настройку можно поделить на первичную и вторичную. Что сделать на новом телефоне, чтобы было проще перекинуть данные с Андроида на Андроид:
Теперь можно приступать к синхронизации:
Если манипуляции проводятся с девайсами Huawei, то после выбора «старого-нового» телефона отобразится QR-код – отсканируйте его.
Как перенести данные
Когда телефоны будут синхронизованы, достаточно нажать кнопку «Перенос данных» – отобразится список приложений, фотографий, музыки и прочего, доступного для копирования. На устройствах где сканируется QR-код жать ничего не нужно – окно открывается автоматически.
Выберите нужные данные и жмите «Перенос». Остается дождаться завершения процедуры.
Возможные трудности
Утилита сделана человеком, поэтому время от времени проскакивают баги, ошибки. Проблемы, с которыми может столкнуться пользователь:
Phone Clone – утилита, которая экономит массу времени. С ее помощью буквально в несколько кликов можно перекинуть информацию с одного девайса на другой. Изначально программа разрабатывалась для смартфонов Huawei и Honor, но может быть установлена на любой гаджет под управлением Android или iOS.
Phone Clone не работает и не подключается: причины и что делать
Phone Clone не подключается к новому телефону: в подобной ситуации перенести данные с одного смартфона на другой не получится, поэтому пользователю. Придётся либо восстановить работу приложения, либо выбрать другой способ переноса информации. В первом случае придётся подготовиться к тому, что определить точные причины возникновения проблем не выйдет, поэтому владельцу телефона придётся действовать методом проб и ошибок. То есть, процесс восстановления программы отнимет определённое время и потребует внимания. Если человек не готов искать причину ошибки в работе сервиса или сомневается в собственных способностях, ему стоит обратиться в сервисный центр или, если поблизости нет ремонтных мастерских, написать в службу поддержки Huawei и получить помощь разработчиков.
Phone Clone нет кнопки «новый телефон» причины
Чаще всего причина того, что программа предлагает выбрать только старый телефон, и нет надписи, предлагающей новый, связана с некорректно установленной программой. Следовательно, чтобы исправить ситуацию, достаточно удалить приложение и установить его повторно. Также сложности с переносом контактов возникают:
Иные причины возникновения затруднений и присутствия только «старого» телефона возникают гораздо реже и являются исключением.
Как выбрать новый телефон?
Чтобы выбрать новый телефон, когда Phone Clone не работает или работает некорректно, рекомендуется:
Что делать, если Phone Clone не подключается?
В ситуации, когда у пользователя постоянно теряется соединение между телефонами или постоянно отключается связь, рекомендуется:
То есть, велика вероятность, что в сложностях с соединением виновен смартфон, а не приложение. То есть, если сервис окажется остановлен и потребует повторное подключение, стоит проверить, в порядке ли смартфон и не включены ли ненужные пользователю программы.
Phone Clone отключено, повторное подключение займёт меньше 2 минут
Когда Phone Clone постоянно отключается и выдаёт ошибку, сообщающую, что восстановление связи потребует меньше 2 минут, следует убедиться, что беспроводная сеть, к которой подключились устройства, стабильна. Возможно, выбор предложенного в приложении способа подключения был неверным и пользователю стоит попробовать другую сеть. Или же достаточно держать смартфоны рядом друг с другом, чтобы соединение не обрывалось, а передача контактов могла идти беспрерывна.
Почему не работает и не подключается Phone Clone: причины, что делать?
Phone Clone не подключается к новому телефону – распространенная ошибка, с которой сталкивается каждый владелец. Синхронизировать данные на новый гаджет не получится. Владельцу смартфона потребуется заново запустить работу программы или выбрать иной способ отправки файлов. К сожалению, определить причину неполадки возможно путём проб. Для восстановления работы нужно внимательно изучить функционал смартфона. Если не имеете опыта в подобной работе, обратитесь за помощью в сервисный центр. Специалисты проведут ремонтные работы и устранят сбой. Второй вариант – напишите запрос в официальную службу поддержки для клиентов компании Хуавей.
Phone Clone нет кнопки «новый телефон»: причины
Наиболее распространённая проблема состоит в том, что приложение не находит новый гаджет. Это связано с неправильно установленной программой. Для устранения поломки требуется удалить утилит с памяти смартфона. После этого нужно заново скачать программу. Основные причины, связанные с перебоями в работе виджета:
Остальные причины возникают достаточно редко. В единичном порядке появляются разнообразные сбои.
Как выбрать новый телефон?
Для выбора нового телефона, когда phone clone не работает требуется выполнить такие шаги:
Если нужно купить другой мобильный с иной операционной системой, проверьте подходит ли программное обеспечение для условий платформы.
Что делать, если Phone Clone не подключается?
Некоторые клиенты сталкиваются с проблемами в отсутствии соединения между устройствами. Этот вопрос считается одним из популярных на пользовательских форумах. На подобных платформах люди обсуждают различные проблемы и сбои в работе приложений. Помимо этого, рассказывают о личном опыте использования программы. Главные рекомендации при возникновении неполадки:
Phone Clone отключено повторное подключение займет меньше 2 минут
Phone Clone постоянно отключается? Подождите 2 минуты и заново попробуйте опцию. Перезагрузите устройства и повторно перенесите файл. Возможно соединение теряется из-за того, что два телефона находятся друг от друга далеко. В таком случае, подставьте гаджеты максимально близко друг к другу. Ещё один момент – скорее всего выбранный метод проведения операции был неверным для конкретного смартфона Xiaomi. Осуществите повторное подключение к другой сети Wi-FI. Заново сделайте перенос контактов.