почему при скачке приложения выдает ошибку
Устранение ошибок при установке приложений из Google Play Маркета
При загрузке приложений Office из Google Play Маркета может возникнуть ошибка с произвольным номером. Команда Google Play знает об этой проблеме и работает над ее решением. Однако если вы все-таки получили сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей и попробуйте использовать предложенные обходные пути.
Какие ошибки встречаются в Google Play Маркете?
Ошибкам магазина «Google Play Маркет», обычно возникающим при скачивании приложений, присваиваются произвольные номера. Эти ошибки могут возникать из-за обновления Google Play Маркета, а также из-за проблем с кэшем, данными Google Play Маркета или учетной записью Google.
Чаще всего в магазине Google Play Маркете встречаются следующие ошибки:
Исправление ошибок Google Play Маркета
Для исправления ошибок Google Play Маркета попробуйте использовать описанные ниже обходные пути.
Очистка кэша Google Play Маркета
На своем устройстве откройте меню Настройки.
Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.
Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.
Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.
Нажмите кнопку Очистить кэш.
Повторите предыдущие действия, выбрав на шаге 3 вместо приложения Google Play Маркет пункт Сервисы Google Play.
Попробуйте повторно скачать приложение.
Очистка данных Google Play Маркета
Если очистка кэша не решила проблему, попробуйте удалить данные Google Play Маркета:
На своем устройстве откройте меню Настройки.
Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.
Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.
Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.
Нажмите кнопку Стереть данные.
После очистки кэша и удаления данных ошибка Google Play Маркета должна исчезнуть. Если проблема все-таки не решилась, перейдите к следующему шагу.
Удаление и повторное создание учетной записи Google
Если после очистки кэша и удаления данных снова появляется сообщение об ошибке, удалите с устройства свою учетную запись Google, перезагрузите его и добавьте учетную запись еще раз.
На своем устройстве откройте меню Настройки.
В разделе Аккаунты выберите учетную запись, которую хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, выберите пункт Google, а затем свою запись.
Коснитесь значка Меню в правом верхнем углу экрана.
Выберите команду Удалить аккаунт.
Перезапустите устройство и снова добавьте учетную запись. После этого попробуйте снова скачать приложение.
Дополнительная справка
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь к следующим страницам:
Ошибка «Приложение не установлено»: причины и методы исправления
Видео инструкция
Причина 1: Установлено много неиспользуемых приложений
Нередко происходит такая ситуация – вы установили какое-то приложение (например, игру), попользовались им некоторое время, а затем больше к нему не прикасались. Естественно, забыв удалить. Однако это приложение, даже будучи неиспользованным, может обновляться, соответственно разрастаясь в размерах. Если таких приложений несколько, то со временем подобное поведение может стать проблемой, особенно на девайсах с объемом внутреннего накопителя 8 Гб и меньше. Чтобы узнать, есть ли у вас такие приложения, проделайте следующее.
Если в списке на первых местах находятся системные программы, то нелишним будет ознакомиться с материалом ниже.
Причина 2: Во внутренней памяти много мусора
Одним из недостатков Андроида является плохая реализация memory management самой системой и приложениями. Со временем во внутренней памяти, которая является первичным хранилищем данных, накапливается масса устаревших и ненужных файлов. Как следствие – память засоряется, из-за чего случаются ошибки, в том числе и «Приложение не установлено». Бороться с таким поведением можно путем регулярной очистки системы от мусора.
Причина 3: Исчерпался отведенный под приложения объем во внутренней памяти
Вы удалили редко используемые приложения, очистили систему от мусора, но памяти во внутреннем накопителе все равно осталось мало (меньше 500 Мб), из-за чего ошибка установки продолжает появляться. В таком случае вам стоит попробовать перенести самый тяжелый софт на внешний накопитель. Сделать это можно способами, описанными в статье ниже.
Если же прошивка вашего девайса не поддерживает такую возможность, возможно, вам стоит обратить внимание на способы смены местами внутреннего накопителя и карты памяти.
Причина 4: Вирусное заражение
Нередко причиной проблем с установкой приложений может быть вирус. Беда, как говорится, не ходит одна, так что и без «Приложение не установлено» хватает проблем: невесть откуда взявшаяся реклама, появление приложений, которые вы сами не устанавливали и вообще нетипичное поведение девайса вплоть до спонтанной перезагрузки. Без стороннего ПО избавиться от вирусного заражения довольно сложно, так что скачайте любой подходящий антивирус и, следуя инструкциям, проверьте систему.
Причина 5: Конфликт в системе
Такого рода ошибка может возникать и вследствие проблем в самой системе: неправильно получен рут-доступ, установлен не поддерживаемый прошивкой твик, нарушены права доступа к системному разделу и прочее подобное.
Радикальное решение этой и многих других проблем – сделать устройству hard reset. Полная очистка внутренней памяти освободит место, но при этом удалит всю пользовательскую информацию (контакты, СМС, приложения и прочее), так что не забудьте сделать резервную копию этих данных перед сбросом. Впрочем, от проблемы вирусов такой метод, вероятнее всего, вас не избавит.
Причина 6: Аппаратная проблема
Наиболее редкий, но самый неприятный повод для появления ошибки «Приложение не установлено» — неисправности внутреннего накопителя. Как правило, это может быть заводской брак (проблема старых моделей производителя Huawei), механическое повреждение или контакт с водой. Кроме указанной ошибки, во время пользования смартфоном (планшетом) с умирающей внутренней памятью могут наблюдаться и другие трудности. Самостоятельно исправить аппаратные проблемы рядовому пользователю сложно, поэтому наилучшей рекомендацией при подозрении на физическую неисправность будет поход в сервис.
Мы описали наиболее часто встречаемые причины ошибки «Приложение не установлено». Существуют и другие, однако они встречаются в единичных случаях либо являются комбинацией или вариантом вышеописанных.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12401 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как исправить ошибку в Play Маркет на Андроиде при загрузке приложений
Если вы читаете этот материал, значит, столкнулись с очередной ошибкой от Google, которая возникает периодически на различных устройствах на базе операционной системы Android. Большинство из них решается стандартным алгоритмом действий, о чем мы и рассказываем в наших статьях.
Ошибка формата: Чтобы настроить подключение к серверу, перейдите в раздел «Мои приложения», как правило, стала появляться на большинстве телефонов с Android в последние месяцы, и многие пользователи жалуются на это сообщение. Проявляется обычно в те моменты, когда человек пытается установить какое-либо приложение на свой смартфон из сервиса Play Маркет. При этом связь присутствует, нет никаких сбоев в Wi-Fi или у сотового оператора.
Как решить проблему с ошибкой в Play Маркет
И так, если вы пытаетесь загрузить приложение в сервисе Play Маркет, однако у вас сразу же появляется сообщение с текстом: Чтобы настроить подключение к серверу, перейдите в раздел «Мои приложения», скорее всего, проблема именно в самом Play Маркете, и не нужно переходить ни в какие разделы, потому что там решения нет. Вам нужно выполнить следующие действия:
Теперь рекомендуем вам перезагрузить устройство, чтобы проверить работоспособность. Кстати, ранее мы уже рассказывали, как обновить Play Маркет на Андроиде и что для этого необходимо сделать.
Внимание! Учтите, что после очистки КЭШа на Андроиде, в данном сервисе будет сброшена авторизация под вашей учетной записью, и необходимо будет заново авторизоваться под своими данными.
Удаление обновлений для Play Маркета
Если вам так и не помог метод, описанный выше, можно попробовать удалить обновления для этого сервиса, так как зачастую проблема именно в них. Делается это следующим образом:
Опять же, необходимо перезагрузить устройство, чтобы проверить корректность работы сервиса Play Маркет от Google. В большинстве случаев проблема решается.
Очистка сервисов Google Play
Еще один возможный вариант решения проблемы – это очистка данных и КЭШа в сервисах от Google Play, который тесно связан с Play Маркетом. Делается это в несколько кликов:
В конце перезагрузите свой смартфон и попробуйте еще раз зайти в Play Маркет и скачать приложение. Если ничего не получается, то у вас только один выход: сбросить телефон до заводских настроек, и активная ссылка ведет на нашу статью на сайте, где мы подробно описали весь процесс.
Не могу скачать приложения. Пишет, что произошла ошибка, повторите позже. Помогите пожалуйста
Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения
Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям ниже. Они могут помочь в следующих случаях:
Вы не можете скачать или установить приложения и игры из Play Маркета.
Вы не можете скачать музыку, фильмы, сериалы и другой контент из Play Маркета.
Приложение «Play Маркет» не открывается или не загружается.
Приложение «Play Маркет» работает со сбоями.
Вам не удается завершить скачивание или обновление приложений.
Если эти инструкции вам не помогли, обратитесь к разработчику приложения.
Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети
Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом. Если возможно, подключитесь к Wi-Fi. Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала. Затем попробуйте скачать приложение ещё раз.
Очистите кеш и удалите данные Play Маркета
В некоторых случаях это помогает устранить неполадки.
Откройте настройки устройства Настройки.
Нажмите Приложения и уведомления затем Показать все приложения.
Прокрутите список вниз и выберите «Play Маркет» Google Play.
Нажмите Хранилище затем Очистить кеш.
Выберите Стереть данные.
Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.
Перезапустите устройство
Если проблема не решена, перезапустите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
Выберите Выключить или Перезапустить.
При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится
Play Market не закачивает приложения: основные причины и методы их устранения
Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.
Если Play Market совсем ничего не скачивает
Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.
Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.
Если файлы скачиваются не полностью
Причина
Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки
Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.
Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.
Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.
Другие причины
В основном ошибки при скачивании могут появляться:
Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.
Освобождаем память
Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.
Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:
Установка на SD-карту
По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:
Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.
Как перенести файлы на SD-карту
Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:
Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.
Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.
Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.
Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.
Если проблема в устройстве
Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.
Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.
Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.
И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.
Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.
Устраняем проблемы с Play Market
Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:
После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.
Устраняем проблемы с интернетом
Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:
Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:
Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.
Если не скачиваются приложения через мобильный интернет
Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):
Настройки даты и времени
Если у вас установлена неправильная дата на устройстве, то большинство приложений не будут работать, в том числе и «Гугл Плей». Исправить эту проблему просто:
После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.
Обновляем систему
При отсутствии обновлений системы, приложению «Гугл Плей» может не хватать каких-то компонентов для корректной работы. Чтобы исправить это:
Несовместимые приложения
Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:
Включаем «Диспетчер загрузки»
При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:
Как избежать проблем в дальнейшем
В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:
Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.
Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market
Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.