почему при переносе данных с айфона на айфон не загружаются приложения
Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать
После обновления на одну из новых версий iOS, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на устройство. Такие приложения «висят» мертвым грузом со статусом «Ожидание» и на нажатия никак не реагируют. О том, как решать эту проблему мы рассказали в этой инструкции.
Эта инструкция является ответом на запрос пользователя в нашем центре помощи. Описать свою проблему в нем можете и вы — мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки и предложим решение.
Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать
1. Проверьте статус серверов Apple
Первое, что вы должны сделать в случае возникновения ошибки с зависшими в процессе загрузки приложениями, проверить статус серверов Apple. Для этого необходимо перейти на эту страницу и убедиться в том, что App Store работает нормально. Сбои в работе магазина приложений Apple случаются не очень часто, однако, именно из-за них загрузка приложений может не начинаться.
2. Убедитесь в наличии сводного места в памяти iPhone
Зависать в процессе загрузки приложения могут и по вполне очевидной причине — им может просто не хватать места в памяти. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Использования хранилища и iCloud» и проверьте сколько свободного места осталось в памяти вашего устройства. В случае если места не хватает, нажмите «Управление» и удалите ненужные приложения.
3. Проверьте наличие подключения к интернету
Затем нужно удостовериться, что iPhone имеет доступ к Сети. Проверить наличие подключения к интернету можно запустив Safari и перейдя на любую веб-страницу. Звучит глупо, но довольно многие сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на iPhone как раз-таки из-за отсутствующего подключения к Сети.
4. Перезагрузите iPhone
Также исправить проблему может перезагрузка iPhone. Сразу же рекомендуется выполнять принудительную перезагрузку, одновременно зажав кнопки Домой и Питание и удерживая их до появления логотипа Apple. На iPhone 7 и iPhone 7 Plus вместо кнопки Домой зажимать необходимо кнопку уменьшения громкости.
5. Удалите приложение и попытайтесь загрузить его заново
Проблема может быть связана с конкретной сессией загрузки, во время которой произошел сбой. Исправить его нередко помогает удаление приложения и его последующая повторная загрузка из App Store. Для удаления приложения просто зажмите на его иконке и после перехода в режим редактирования нажмите на крестик в левом верхнем углу.
6. «Протолкните» зависшую загрузку другим приложением
Загрузите из App Store любое бесплатное приложение. Его загрузка может восстановить правильное подключение к магазину приложений Apple, в результате чего и проблемные приложения начнут скачиваться.
7. Перезайдите в App Store
В большом количестве случаев решить проблему может повторная авторизация в App Store. Для этого зайдите в приложение App Store, нажмите на кнопку с именем вашей учетной записи (расположена в самом низу на вкладке «Подборка») и в открывшемся окне выберите «Выйти». После этого нажмите «Войти» и повторно авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
8. Сбросьте настройки сети
Еще одним способом исправления проблемы с зависшими в процессе загрузки приложениями является сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» → «Сброс» и выберите пункт «Сбросить настройки сети». Подтвердите сброс и проверьте начали ли загружаться проблемные приложения.
9. Синхронизируйте iPhone с iTunes
Помочь может и простая синхронизация iPhone с iTunes. Подключите мобильное устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, запустите iTunes и нажмите «Синхронизировать».
Если вышеперечисленные способы не помогли, увы, вам помочь сможет только полный сброс настроек устройства. Узнать о том, как выполнить полный сброс на iPhone, iPad или iPod touch вы можете в этой инструкции.
Приложение на iPhone X(s/r)/8/7/6 зависло во время загрузки или обновления
В этой статье я расскажу вам что делать если во время обновления или загрзки приложения на iPhone оно зависает или переходит в режим «,ожидания»,, о чем сообщает соответствующая надпись. В результате приложение не удается запустить или удалить.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Первые действия при уходе приложения iPhone в «,ожидание»,
Наиболее доступной и легкой манипуляцией будет обычная перезагрузка Айфона. Это популярное решение помогает многим пользователям, когда приложение в «ожидании». Просто перезагружаем устройство.
Есть большая вероятность, что после этого действия со значка приложения надпись «ожидание» пропадет. Загрузка приложения будет возобновлена.
Почему и в каких ситуациях это срабатывает? Возможно, вы пытаетесь загрузить или обновить приложение большого объема при помощи сотовой сети, а гаджет этого сделать просто не разрешает, поэтому приложения «зависают». Перезагрузка эффективно решает данный вопрос.
Возобновление загрузки
Если зависла загрузка программы, то необходимо процесс поставить на паузу, после чего начать скачивать заново. Данный способ позволяет решить вопрос со «ждущими» приложениями путем возобновления их загрузки.
Единственным минусом стало то, что вряд ли получится несколько раз нажать на иконку. Нужно найти именно это приложение в магазине Апп Сторе. Выполняем следующие действия:
Если софт не находится, то нужно перезагрузить Апп Сторе и сбросить его кэш.
Вход и выход из Apple ID
Достаточно постой способ состоит в том, что нужно выйти из собственной учетной записи Apple ID и заново в нее зайти. Способ отличается универсальностью, он помогает решить даже ошибки с серверами Apple ID.
Алгоритм действий простой, вначале необходимо выйти из учетной записи Apple ID:
Теперь выполняем перезагрузку, все шаги повторяем в обратном порядке. Заходим на Айфоне на iPhone.
Приложения скачиваются не до конца
Загрузить приложения до конца можно при помощи iTunes. Выполняем такие действия:
Теперь в iTunes можно управлять всеми приложениями, которые есть на вашем гаджете. Это касается и «ждущих» программ. Пробуем удалить, обновить или скачать их заново.
iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi
Сброс настроек
Сброс настроек гаджета iOS позволяет решить много проблем, в том числе зависшую загрузку. Переходим в меню «Настройки», там выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Сбросить все настройки».
Это сбросит все настройки, но ваша информация останется. После операции следует перезагрузить Айфон, а приложение попробовать загрузить еще раз.
Удаление приложения из настроек
В разделе «Управлять» удаляем приложение. Для перехода в раздел выбираем «Настройки», затем «Основные» и «Хранилище и iCloud».
Нажимаем на зависшее приложение, удаляем его. Потом выполняем жесткую перезагрузку. Для этого удерживаем кнопку «Power/Sleep» и «Домой».
Жесткий сброс
Этот способ является крайней мерой, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Будут утеряны все настройки и данные. Перед выполнением жесткого сброса можно создать резервную копию через iCloud или iTunes.
Как на iPhone сделать резервную копию в iCloud
Затем переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», потом «Сброс» и «Стереть контент и настройки».
Другие причины «ожидания» программ на Айфоне
Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, то можете использовать следующие методы для решения проблемы с зависанием приложений во время обновления или загрузки.
Приложение на iPhone X(s/r)/8/7/6 зависло во время загрузки или обновления5
Как перенести данные с одного iPhone на другой
Большинство владельцев iPhone рано или поздно сталкиваются с необходимостью перенести информацию с одного телефона на другой. Например, вы купили себе новый iPhone SE 2020 и хотите, чтобы все контакты, фотографии, SMS и другие данные с вашего iPhone 7 как можно проще и быстрее оказались на новом смартфоне. Не говоря уже о приложениях, которые вы так долго собирали на нескольких экранах своего айфона. Если раньше перенести данные с одного iPhone на другой можно было только с помощью iTunes, то сейчас Apple предлагает еще несколько вариантов переноса.
Есть несколько способов перенести данные между iPhone
Как перенести данные с одного iPhone на другой
Помимо создания резервной копии в iTunes и последующего восстановления нового iPhone из бэкапа старого телефона, есть еще как минимум два способа перенести всю информацию. Во-первых, можно восстановить айфон из резервной копии iCloud или, что еще проще, воспользоваться функцией «Быстрое начало», которая впервые появилась в iOS 11.
Быстрое начало в iPhone
Уведомление появится как на старом, так и на новом iPhone
Перед этим вам предложат ввести пароль от учетной записи Apple ID и задать отпечаток пальца или лицо в зависимости от модели смартфона. Будьте готовы: этот процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов. По итогу все фотографии, контакты, приложения и даже заметки будут перенесены на новый телефон.
Прерывать этот процесс нельзя, иначе придется запускать перенос данных снова.
Как это работает? В iOS 11 второй смартфон был нужен исключительно для верификации, тогда как все данные переносились из резервной копии iCloud. Однако начиная с iOS 12.4 перенос данных производится напрямую из памяти смартфона по Wi-Fi.
Подпишись на наш чат в Telegram. Там авторы Appleinsider.ru часто публикуют лайфхаки по работе с Apple.
Восстановление из резервной копии iCloud
Этим способом владельцы iPhone пользовались еще до появления функции «Быстрое начало». Чтобы воспользоваться восстановлением из резервной копии iCloud, сначала необходимо убедиться в том, что старый айфон создавал туда бэкапы. Для этого на старом телефоне откройте Настройки — профиль Apple ID — iCloud и пролистните до меню «Резервная копия в iCloud». Он должен быть включен; если нет, включите. При этом если вы хотите перенести все данные, убедитесь, что в меню «Приложения, использующие iCloud» включены все тумблеры. У меня, например, отключены SMS, а это значит, что при переносе данных с помощью iCloud сообщения со старого айфона не появятся на новом.
Включите резервную копию в iCloud перед восстановлением нового айфона
Если раньше резервная копия в iCloud никогда не создавалась, потребуется время, прежде чем на сервера Apple загрузится информация с вашего айфона. После этого уже можно будет настраивать новый аппарат.
Чтобы перенести данные с одного iPhone на другой с помощью iCloud, во время настройки нового телефона на одном из этапов нужно будет выбрать «Восстановить из копии iCloud» вместо «Настроить iPhone как новый». После ввода данных Apple ID начнется перенос контактов, приложений, фотографий, SMS и другой информации. Через определенное время вы сможете начать пользоваться смартфоном, но восстановление будет продолжаться — вы увидите это по загружающимся приложениям и появлению фотографий в фотопленке в реальном времени.
Перенос данных iPhone с помощью iTunes
Самый старый способ из перечисленных, который многие находят неудобным, поскольку при использовании iTunes периодически могут всплывать ошибки, и можно вообще остаться без своих данных. Тем не менее этот способ можно применить, когда нужно перенести данные с одного iPhone на другой, если, например, у вас резервная копия на 300 ГБ, а дополнительное хранилище в iCloud для нее вы покупать не хотите (хотя лучше воспользоваться «Быстрым началом»).
На Mac iPhone отобразится прямо в Finder
В этом случае подключите старый iPhone к компьютеру, запустите iTunes (или Finder в macOS Catalina), откройте страницу подключенного устройства и выберите «Создать резервную копию сейчас». Процесс небыстрый, особенно если у вас много данных на телефоне, так что можно успеть пообедать и заняться своими делами.
Можно зашифровать резервную копию, если сильно заботитесь о безопасности
Резервная копия будет создана на вашем компьютере, так что убедитесь, что у вас достаточно свободного места для нее. После того, как бэкап будет создан, подключите новый iPhone, выбрав на нем «Настроить с помощью iTunes» — или iTunes сам обнаружит новое устройство и предложит дальнейшие шаги по настройке. Суть в том, что резервная копия со старого iPhone будет развернута на новый телефон. Возможно, перед восстановлением из резервной копии iTunes предложит вам обновиться до последней версии iOS.
Мы бы не рекомендовали использовать восстановление с помощью iTunes, прямой перенос данных является более предпочтительным вариантом.
Дело в том, что резервная копия, которая была создана ранее, может не учитывать последних изменений, которые вы произвели со своим старым iPhone. Например, копию сделали вчера вечером, а перенести информацию вы решили сегодня днем — тогда история звонков, SMS и свежие фото учитываться не будут. При прямом способе все сведения передаются в том виде, в каком они есть на смартфоне на момент сопряжения. К тому же, такой способ не ограничивает вас в объемах передаваемой информации, в отличие от iCloud.
Файловый менеджер для iPhone
Перенести информацию со старого iPhone на компьютер, а затем восстановить ее на новом айфоне, также можно с помощью стороннего программного обеспечения. Для этого существуют специальные файловые менеджеры вроде iCareFone. Он позволяет выборочно копировать данные с iPhone на компьютер или только фотографии — на случай, если вам не нужна полная резервная копия. Также в приложении есть отдельный раздел для бэкапов и восстановления, чтобы вы могли начать пользоваться новеньким iPhone 12 так же, как своим старым iPhone.
Не только инструмент для создания бэкапов, но и файловый менеджер
Ко всему прочему это еще и удобный файловый менеджер, то есть iCareFone можно использовать как продвинутую альтернативу iTunes. Только здесь все намного проще — скопировать контакты, приложения или сообщения можно в один клик. К примеру, отсюда вы можете с легкостью загрузить с iPhone фотографии на компьютер или, наоборот, в пару кликов закачать в его фотопленку снимки с компьютера.
Это отличное решение не только для того, чтобы сохранить свои файлы при потере или неисправности смартфона, но и для трансфера данных со старого iPhone на новый iPhone. Например, если вы решили обновить свое устройство, можно создать резервную копию и восстановить ее на iPhone 12 или iPhone 12 Pro.
Как перенести телефонный номер на новый iPhone
Если вы вставите свою SIM-карту в новый iPhone, он автоматически распознает ваш телефонный номер. И как только аппарат поймает сеть, можно принимать звонки и выходить в Интернет, условия вашего тарифа у сотового оператора не изменятся.
Другое дело — если ваша SIM-карта слишком маленькая и не подходит по размеру к лотку SIM-карты в новом iPhone. В этом случае не пытайтесь обрезать ее самостоятельно — лучше обратитесь к своему оператору, где вам выдадут SIM-карту нужного размера. Как правило, у сотовых операторов эта услуга бесплатная, но кто-то может брать за это деньги.
В современных iPhone используется Nano SIM
Что делать со старым iPhone?
Как только вы настроите свой новый айфон, наверняка захотите убрать всю информацию со старого устройства. Чтобы это сделать, нужно выполнить два действия.
Как отвязать iPhone от iCloud
Сначала — отвязать iPhone от iCloud:
Сначала отключите айфон от iCloud — это уберет блокировку активации
Как сбросить iPhone
После этого можно смело сбрасывать iPhone:
Обязательно стирайте все, а не частично
Все! Ваш старый iPhone готов к продаже или передаче по наследству — вам решать, что с ним делать.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
В Telegram появилась поддержка групповых видеозвонков. Разбираемся, как всё устроено и что нужно сделать, чтобы созвать видеоконференцию и почему всё так усложнено по сравнению с WhatsApp и Viber
После обновления Telegram до версии 7.8 пользователи пожаловались на принудительное изменение цвета чатов мессенджера. Многие даже перестали визуально отличать свои сообщения от чужих. Разбираемся, как сделать всё по-старому
После покупки смартфона многие пользователи сразу приобретают себе защитные аксессуары. Но чехлы от Apple стоят внушительных денег и быстро теряют внешний вид. В статье рассказали стоит ли покупать оригинальные чехлы и какая у них есть замена.
Уже абсолютно очевидные встроенные функции объясняют….Если у тебя все с коробки и ты не лазил исправлять настройки, то все перенесется само, только id ввести надо и всё. А если лазил в настройки, то в статье ничего нового не увидишь. Материал ради материала
Перенос данных с iPhone на iPhone отменен? Есть решение!
Всем привет! Я не так часто меняю iPhone (автор до сих пор ходит с разбитым iPhone 7 и, в принципе, не испытывает какого-то сильного дискомфорта — смартфон работает «только в путь»!), однако у меня есть парочка знакомых, которые зажрались и уже просто не знают куда деть лишние деньги делают это по нескольку раз в год. И именно благодаря этим людям «прошла информация», что:
Apple всё! © Один известный аналитик и исследователь мобильного рынка.
Да, звучит немного эпично, но с другой стороны — как ещё описать описать ту ситуацию, когда ты: покупаешь новый iPhone, хочешь перенести все данные со старого устройства без «заморочек» и создания (восстановления) резервных копий, используешь специально придуманную для таких случаев функцию «Быстрое начало», делаешь всё по пунктам, а в итоге вся эта радость вообще не работает!
Нет, ну как «не работает»…
Конечно, можно нажать «Продолжить» («Сбросить») и попытаться передать данные ещё раз, но… скорее всего, это ни к чему не приведёт — перенос информации с iPhone на iPhone всё равно закончится сбоем.
Как так Apple? Вы там вообще чем-нибудь, кроме повышения цен на новые модели iPhone занимаетесь?
Впрочем, у меня почему-то есть подозрение, что этот вопрос всё равно останется без ответа.
А проблему решать надо!
Поэтому давайте попробуем мыслить логически:
Следовательно, нужно искать причину этих сбоев. И, судя по моим наблюдениям, виновниками торжества являются:
Слишком большой объём информации + как следствие, длительное время передачи.
Проверено, так сказать, на личном опыте.
Вы спросите: «И что теперь делать? Удалять большинство фото (видео, других файлов) со старого iPhone, ради успешной «миграции» на новый?»
Я отвечу: «Есть немного другой способ».
Итак, чтобы при использовании функции «Быстрое начало» перенос данных с одного iPhone на другой не был отменен, нужно постоянно следить за устройствами и не давать им:
Согласитесь — ничего сложного. Сидим, любуемся новым гаджетом, отслеживаем температуру, время от времени нажимаем на экран… красота!
Всё прям в духе и стиле компании Apple:)
Хотя ладно, стоит признать:
В общем — отставить ворчание. Ведь Apple ещё всем покажет (хочется верить) и в ближайших обновлениях наконец-то доработает до совершенства действительно неплохую (с небольшими оговорками) опцию «Быстрое начало». Да будет так!
Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы
Обновлено 13.09.2021: проблема сейчас наблюдается по всей России, но неравномерно.
Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.
Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.
Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.
1. Сбой на серверах Apple
Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.
Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.
О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.
2. Проблемы с интернетом
Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.
При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.
Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.
3. Кто-то в сети качает торренты
Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.
Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.
4. На устройстве мало места
Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.
Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.
Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.
В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.
Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.
Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.
Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.
5. У вас включен VPN
Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.
Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.
На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.
6. Загружается слишком много приложений одновременно
Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.
Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.
Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.
Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.
Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.
7. Обновление приложения недоступно
Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.
Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.
Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.
Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.
8. Сбой в учётке Apple ID
Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.
В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.
После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.
9. Сбились настройки сети
Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.
Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.
10. iPhone просто заглючил
При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.
Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.
Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.
В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.