почему память на телефоне есть а приложения не скачиваются
Для загрузки файла из Play Market недостаточно памяти? Выход есть!
Память – штука хрупкая. И даже умным электронным системам бывает иногда сложно справляться с огромными потоками информации, которые через них проходят. Представьте, каково программе Play Market: места в телефоне или планшете не так уж и много, а запросы пользователей – безграничны. В конечном счете, может возникнуть проблема, когда при загрузке очередного приложения, ваш Плей Маркет пишет: «недостаточно места в памяти устройства Android». Как быть и что делать?
Недостаточно памяти: Плей Маркет выдает ошибку
Для начала стоит проверить объем доступной памяти – вполне вероятно, что для скачивания приложения из Плей Маркет недостаточно места на самом гаджете. Зайдите в Настройки и проверьте состояние памяти устройства.
Если память и вправду забита под завязку, мужественно и оперативно беремся за чистку.
Контролировать состояние памяти телефона очень удобно с помощью специальных приложений. Они позволяют чистить кэш, удалять временные файлы, отслеживать, какие приложения долго не используются, помогают оптимизировать работу программ и т.д. Словом, облегчают трудную и хлопотную жизнь Андроид-пользователя. Их можно скачать с Маркета, как любое другое приложение.
Одна из самых ходовых программ – это Clean Master. У неё простой интерфейс и заботливый инструментарий, который и мусор почистит, и лишние файлы уберет, и проследит, чтобы вы не забыли «генеральную уборку» провести. В общем, будет добросовестно поддерживать порядок на вашем устройстве. Также можно пользоваться СCleaner, Smart Manager, All-In-One Toolbox и др. Будьте внимательны, когда проводите с помощью этих приложений расширенную очистку. Удаляйте только ненужные файлы и программы.
Плей Маркет пишет «недостаточно памяти», но места на телефоне вполне хватает. Почему?
Если места в памяти телефона достаточно, но при попытке скачивания Плей Маркет все равно выдаёт ошибку, то это уже косяк самого приложения. Такое случается довольно часто. К счастью, умные люди нашли способ устранения этой проблемы. Схема несложная.
Идем в Настройки/Приложения. Находим Play Market и открываем его. Здесь отображается информация о программе и памяти, которую она использует. Тут же есть кнопка «Очистить кэш».
Жмем. Без сожаления стираем данные о приложении, а заодно удаляем обновления. Быстренько перезагружаем гаджет и запускаем Плей Маркет снова. Значок и интерфейс приложения преобразятся – это нормально. Теперь все выглядит так, как это было в старой версии программы, но по сути ничего не поменялось. Вы точно так же можете воспользоваться поиском, чтобы найти то злополучное приложение и загрузить.
В том случае, если и после описанных выше манипуляций Плей Маркет отказывается сотрудничать, можно прибегнуть к более радикальным мерам. Для этого нужно выключить устройство и включить его снова, удерживая одновременно кнопку громкости. Дальше выберите Wipe cache partition, а потом категорию Advanced и пункт Wipe Dalvick Cache (Подробнее эта процедура описана здесь).
Теперь все должно заработать, ибо в противном случае придется делать сброс до заводских настроек, а это уже процедура поболезненней. Так что будем надеяться, до этого не дойдет.
Собственно, все. Блюдите свои гаджеты в чистоте и порядке. А на Плей Маркет не обижайтесь – с кем не бывает.
Про другие ошибки Плей Маркета вы можете прочесть здесь.
Не хватает памяти на Андроиде — что делать?
Среди проблем, с которыми сталкиваются владельцы устройств с операционной системой Андроид, особое место занимают неисправности, связанные с нехваткой памяти. Телефон пишет пользователю о том, что в хранилище недостаточно свободного места, хотя на самом деле оно есть. Чаще всего эта ошибка возникает при попытке скачать новое приложение из Play Market, а уведомление выглядит следующим образом.
Способы, рассмотренные ниже, помогают исправить данную неполадку.
Перенос приложений на карту памяти
Основной причиной того, что Андроиду не хватает памяти для установки новых программ, является особенность архитектуры операционной системы. Дело в том, что Android по умолчанию сохраняет приложения на внутреннее хранилище устройства. Телефону не столь важно, сколько свободного места на вашей SD-карте. Если внутренняя память переполнена, устройство напишет, что загрузка ПО невозможна, даже когда флешка абсолютно пустая.
Однако владелец телефона может вручную переместить часть установленных программ на SD-карту, чтобы освободить место. Эту функцию поддерживают не все модели смартфонов — если вы не найдете ее на своем гаджете, переходите к следующему способу.
Как перенести игры и программы с внутренней памяти на флешку:
На заметку: узнайте, как удалить рекламу на Андроиде, если не хотите видеть всплывающие объявления в браузере.
Очистка данных Play Market и сервисов Google
Этот способ относится к универсальным — он помогает устранить неполадку с недостатком свободного места для скачивания новых приложений на любом устройстве Android. Кеш и другие устаревшие данные Play Market и сервисов Google могут стать причиной возникновения неисправности и занимать внушительный объем памяти на телефоне, который можно освободить при помощи простой очистки.
Чтобы удалить временные файлы, необходимо:
Для освобождения дополнительной памяти на внутреннем хранилище телефона желательно удалять временные файлы мессенджеров: Telegram, WhatsApp, Viber и т.д. Эти приложения сохраняют на Андроиде фотографии, видео, аудио, голосовые сообщения. Документы будут удалены с телефона, но всегда будут доступны в самих мессенджерах (если вы не сотрете историю переписки), просто их нужно будет скачать заново.
На заметку: если у вас на компьютере недостаточно памяти, узнайте, как освободить место для новых файлов на ПК.
Dalvik cache
Dalvik представляет собой виртуальную машину, которая используется устройствами Android для оптимизации приложений. В ней также со временем накапливается кеш, хранящийся в скрытом разделе памяти смартфона. Для удаления Dalvik cache нужно выполнить следующие действия (доступно не на всех гаджетах Андроид):
На заметку: если вы случайно удалили непрочитанное сообщение, узнайте, как восстановить СМС на Андроиде.
Удаление ненужных программ
Если вам не помог ни один из способов, рассмотренных выше, существует еще одно универсальное решение — стереть неиспользуемые и ненужные приложения с телефона и таким образом получить свободное место для новых программ. Чтобы удалить лишнее ПО:
Совет: проверьте содержимое папки «Загрузки» («Download») — в нее сохраняются файлы, скачанные через браузер. Скорее всего, вы найдете там немало старых ненужных документов, от которых следует избавиться.
Сброс настроек
Этот метод является крайней мерой. Им стоит пользоваться, если не помогает ручная очистка памяти и Андроид продолжает писать, что места на смартфоне все еще недостаточно для любых новых файлов. В этом случае попробуйте выполнить сброс до заводских настроек — с гаджета будут удалены все личные данные владельца, включая персональные параметры, которые могли стать причиной неправильной работы устройства.
Подводим итоги
Телефон пишет, что недостаточно памяти, хотя она есть, когда вы пытаетесь установить приложение — Андроид записывает новые программы на внутреннюю память, и свободная флешка в этом случае не помогает. Универсальные способы решения проблемы — очистить временные данные и кеш Play Market и сервисов Google, а также удалить ненужное ПО. На некоторых смартфонах предусмотрена возможность переместить программы с внутреннего хранилища на флешку и стереть Dalvik cache, что тоже способствует решению проблемы.
Телефон пишет, что недостаточно места, хотя его там полно. Что делать?
Вот такой вопрос мы получили от одного из пользователей нашего сайта Алексея. Он пишет, что при скачивании приложения из Google Play Маркет выводится ошибка: «Не удалось загрузить приложение. Недостаточно места в памяти устройства». При этом места в памяти предостаточно — как минимум несколько гигабайт, в то время как объем загружаемого приложения — всего-то несколько мегабайт. Что делать, как быть?
Вот как выглядит ошибка при скачивании приложения:
Сразу скажем, что единого решения данной проблемы не существует, поэтому рассмотрим различные варианты, которые могут помочь справиться с неполадкой.
Очистка кэша в приложении Play Market
Если верить многочисленным отзывам в рунете, то первое, что нужно сделать пользователю, это очистить кэш для приложения Play Market. Приступать к этому действию в первую очередь рекомендуется именно в случаях, когда на устройстве немало места, а приложение при этом не устанавливается.
Заходите в «Настройки» своего телефона или планшета.
Выбираете раздел «Приложения».
Находите приложение «Google Play Маркет» и тапаете по нему.
Нажимаете на строчку «Память».
Здесь — кнопка «Очистить кэш». Нажимаете, при необходимости подтверждаете действие для очистки.
На всякий случай это же проделываете с приложением «Сервисы Google Play».
Можно нажать на кнопку «Сброс» в разделе «Память» — будет удалено больше данных, то есть этот способ даже более правильный, однако, скорее всего, придется заново входить в аккаунт Google, так что удостоверьтесь, что помните от него пароль.
После этого пробуете установить приложение из Маркета.
Удостоверьтесь, что памяти действительно достаточно
В некоторых случаях доступный объем памяти может не соответствовать действительности. Например, вы думаете, что доступно еще несколько гигабайт памяти, а на деле — всего несколько мегабайт. Чтобы удостовериться в наличии свободной памяти, зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Память».
Как видите, в нашем случае свободной памяти более чем предостаточно.
Очистите содержимое устройства
Современные прошивки обычно имеют встроенный функционал для очистки от неиспользуемых файлов, которые занимают лишнее место. Пример на базе Huawei/Honor.
Открываете приложение «Диспетчер телефона».
Далее — «Очистка памяти».
Выбираете, что удалить.
Не забывайте, что вы можете вручную удалить такие файлы, как фото или видео. Для этого можно использовать файловый менеджер.
Выберите нужный раздел, пусть будет «Видео».
Выбираете файлы и нажимаете «Удалить».
Если программу для очистки от ненужных файлов на своем смартфоне вы не можете найти, используйте Play Market. В поиске укажите ключ вроде «очистить память телефона» (без кавычек).
Установите выбранное на свой вкус приложение и воспользуйтесь им.
Перенесите приложения на карту памяти
Если у вас имеется карта памяти и есть возможность переноса приложений на нее из основной памяти (увы, это встречается редко), воспользуйтесь данной возможностью, чтобы не удалять приложения.
Для этого зайдите в настройки, затем в раздел «Приложения». Здесь выберите нужное приложение и нажмите на кнопку «Перенести на карту памяти (в нашем случае на кнопке написано «Перейдите к SD-карта»).
Обратите внимание, что системные приложения не переносятся.
Что еще может помочь?
Советы из сети, которые могут помочь, а могут и не помочь. Пользоваться ими если и стоит, то только в самых крайних случаях, когда вообще ничего не помогает. Можно попробовать:
Друзья! Если наш сайт помог вам или просто понравился, вы можете помочь нам развиваться и двигаться дальше. Для этого можно:
Play Market не закачивает приложения: основные причины и методы их устранения
Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.
Если Play Market совсем ничего не скачивает
Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.
Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.
Если файлы скачиваются не полностью
Причина
Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки
Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.
Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.
Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.
Другие причины
В основном ошибки при скачивании могут появляться:
Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.
Освобождаем память
Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.
Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:
Установка на SD-карту
По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:
Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.
Как перенести файлы на SD-карту
Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:
Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.
Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.
Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.
Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.
Если проблема в устройстве
Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.
Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.
Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.
И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.
Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.
Устраняем проблемы с Play Market
Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:
После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.
Устраняем проблемы с интернетом
Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:
Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:
Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.
Если не скачиваются приложения через мобильный интернет
Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):
Настройки даты и времени
Если у вас установлена неправильная дата на устройстве, то большинство приложений не будут работать, в том числе и «Гугл Плей». Исправить эту проблему просто:
После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.
Обновляем систему
При отсутствии обновлений системы, приложению «Гугл Плей» может не хватать каких-то компонентов для корректной работы. Чтобы исправить это:
Несовместимые приложения
Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:
Включаем «Диспетчер загрузки»
При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:
Как избежать проблем в дальнейшем
В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:
Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.
Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market
Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.
Что делать если телефон ничего не скачивает
Доброго дня!
1) эта заметка актуальна для тех случаев, когда после нажатия на кнопку «Установить» у вас ничего не происходит (т.е. не появляются никакие сообщения об ошибках и пр.);
2) При появлении конкретной ошибки — рекомендуется сначала произвести поиск инструкции по решению именно этой проблемы.
Что делать, если не загружаются приложения с Play Market
Проверьте подключение к сети, дату и время
Это самый стандартный и наиболее популярный совет при возникновении подобной проблемы. То же время может легко сбиться, например, из-за неправильно выставленного часового пояса.
Дата и время, часовой пояс
Удалите кэш и перезагрузите телефон
Довольно часто различные ошибки с приложениями (примеры: не приходят уведомления, не загружаются обновления и пр.) происходят из-за «неверного» кэша (временных файлов). Поэтому, после проверки часового пояса и работоспособности сети — почти всегда рекомендуется сбрасывать кэш (в данном случае у Play Market).
Чтобы это сделать, достаточно открыть список приложений, выбрать из него нужное и нажать по кнопке «Очистить кэш» (пример на скринах ниже).
Очистить кэш у Play Market
Возможно, в данный момент система обновляет другие приложения
У Play Market есть одна особенность: он не загружает и не устанавливает одновременно сразу несколько приложений. И если вы хотите загрузить какое-то приложение, но в данный момент обновляются другие — то придется подождать.
Что сейчас загружается в Play Market
Можно воспользоваться альтернативными магазинами приложений
Аналоги Google Play Market или чем можно пользоваться, если Плей Маркет не работает — https://ocomp.info/analogi-google-play-market.html
Отключитесь от сети Wi-Fi (если подключены. )
Если вы подключены к сети Wi-Fi — попробуйте отключиться от нее и запустить установку приложения из Play Market заново. Дело в том, если у вас слабое соединение с Wi-Fi — телефон может просто «ожидать», когда удастся его восстановить и произвести загрузку.
Попробуйте отключить Wi-Fi сеть на время диагностики
Попробуйте произвести установку приложения с ПК
Это вариант может выручить в том случае, если предустановленное приложение Play Market на телефоне стало глючить и вести себя нестабильно.
Google Play — выбор устройства для установки приложения
Используйте VPN (возможно, случайно были заблокированы некоторые адреса. )
Turbo VPN – запуск приложения
Сброс телефона к заводским настройкам
Обычно, к сбросу прибегают при появлении необъяснимых ошибок с Wi-Fi, Bluetooth, сервисами Google и пр. Чтобы не повторяться здесь, приведу ссылку на одну мою прошлую статью по этой тематике.
Play Market — официальный магазин приложений для Андроида и главный источник загрузки новых игр и программ на смартфоны и планшеты с этой операционной системой. Часто владельцы электронных устройств сталкиваются с ошибками при скачивании софта, в результате чего ПО не устанавливается на телефон. Ниже разобраны основные причины возникновения данной проблемы и способы ее устранения.
Проверка интернет-соединения
Первое, что стоит сделать, когда не помогла стандартная перезагрузка смартфона, — проверить наличие подключения к Интернету и качество установленного соединения. Если вы пользуетесь мобильной сетью, убедитесь, что сигнал достаточно сильный. По возможности подключитесь к Wi-Fi — это увеличит вероятность успешной загрузки файлов из магазина приложений. Получив доступ к беспроводной сети, попробуйте загрузить программу повторно.
Проверить работу Интернета на телефоне можно при помощи любого мобильного браузера, открыв страницу с протоколом «https», например google.com. Если ошибка возникает только при скачивании игр через Wi-Fi или, наоборот, только при использовании 3G/4G-соединения, это может свидетельствовать о неправильных настройках роутера или проблемах на стороне провайдера. Возможно, ваш смартфон не загружает софт из Интернета в общественной сети вай-фай, руководствуясь предустановленными параметрами безопасности.
На заметку: узнайте, как включить геолокацию на телефоне, чтобы полноценно пользоваться картами, GPS-навигатором и другими программами.
Очистка кеша Play Market
Переполненный кеш и устаревшие временные файлы самого Плей Маркета приводят к различным ошибкам при попытке загрузить то или иное приложение. В этом случае требуется выполнить очистку:
Очистка памяти смартфона
Самая банальная причина, по которой не получается скачать новые приложения из магазина Play Market, — нехватка памяти на устройстве (когда остается меньше 1 гигабайта). Учитывая, что на многих Андроидах игры по умолчанию устанавливаются на внутреннее хранилище, неисправность может возникнуть, когда свободного места на первый взгляд достаточно. Узнайте, как самостоятельно очистить память телефона, чтобы решить проблему.
Отключение карты памяти
Иногда ошибка, из-за которой не скачиваются приложения из Плей Маркета, может быть связана с неправильной работой SD-карты. В частности, неполадка возникает, когда флешка была некорректно установлена. Необходимо отключить карту памяти и достать ее из телефона, затем подключить заново и попробовать загрузить интересующую программу в Play Market. Также рекомендуется проверить, скачается ли приложение с извлеченной флешкой, чтобы наверняка подтвердить или исключить данную причину.
На заметку: если вам нужно установить или откатить обновление операционной системы смартфона, узнайте, как войти в меню Recovery.
Удаление и повторный вход в аккаунт Google
Плей Маркет запрашивает у пользователя авторизацию через аккаунт Google для получения доступа ко всем функциям магазина. Порой ошибки в обработке данных учетной записи не позволяют скачать игры и приложения. Неполадка устраняется путем удаления профиля с устройства и повторным добавлением.
Что нужно делать:
На заметку: узнайте, как скачать фильм на телефон, если хотите смотреть кино на своем гаджете.
Обновление операционной системы
Обновление операционной системы Android также относится к способам восстановления нормальной работы Play Market, когда новые приложения не удается загрузить. Чтобы проверить их наличие и выполнить установку необходимых файлов, следует:
Важно: на старых телефонах, где используется версия Андроид 2.2 или ниже, Плей Маркет в любом случае может работать некорректно и сообщать об ошибках при загрузке приложений. В такой ситуации рекомендуется обратиться за консультацией к производителю гаджета.
Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне
В редких случаях скачиванию приложений из Плей Маркета препятствуют неправильные настройки даты и времени. Необходимо удостовериться, что эти параметры выставлены верно. Некорректная дата делает невозможной загрузку программ, обновляющихся в реальном времени и запрашивающих доступ к подобного рода настройкам.
Чтобы устранить неполадку, необходимо:
На заметку: если у вас или у ваших близких есть проблемы со зрением, узнайте больше о сервисе Talkback на Андроиде, который помогает пользоваться смартфоном.
Подводим итоги
Приложения из Плей Маркета не скачиваются на телефон в силу разных причин. В первую очередь при возникновении ошибки рекомендуется проверить работу Интернета и уровень сигнала. Решить проблему зачастую помогают очистка кеша Google Play и освобождение внутренней памяти устройства. Кроме того, неполадки Плей Маркета могут быть связаны с SD-картой, операционной системой, настройками даты и времени, а также с аккаунтом Гугл.
Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.
Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.
Причины неполадок
Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.
Из программных причин отметим:
В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.
Решение проблем
Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.
Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.
Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.
Приложения
Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.
В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.
В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.
Hard Reset
Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет Хард Ресет.
Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.
Видео
Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.