почему не загружается приложение на телевизоре лджи
Почему зависает Smart TV на телевизоре LG
Компания LG является одним из лидеров международного рынка в производстве бытовой техники. Телевизоры LG зарекомендовали себя у покупателей как надежные, обладающие широким функционалом и удобным управлением.
В линейке телевизоров LG представлены самые разные модели на любой вкус, среди которых OLED-телевизоры, Nanocell-телевизоры, UHD (4K), а также LED/ LCD телевизоры. Отдельно стоит отметить ультрабольшие телевизоры LG с диагональю больше 75’’. Также все современные телевизоры LG выпускаются с поддержкой опции Smart TV, что дает владельцам возможность не только смотреть цифровое и кабельное телевидение, но и скачивать контент из интернета.
Компания LG была одной из первых, внедривших функцию Smart TV еще на заре появления «умного телевидения». С тех пор функционал постоянно расширяется, а мелкие недочеты в работе устраняются, поэтому телевизоры LG Smart TV заслуженно считаются одними из самых надежных на рынке.
Тем не менее иногда может случиться такое, что Smart TV на телевизоре начинает зависать и работать некорректно. Чаще всего не стоит беспокоиться, причину устранить можно легко своими руками. Смарт-телевизоры – «умная» техника, и причин, по которым они начинают работать медленнее или с помехами, может быть много: как внешних, так и внутренних. Разберем самые часто встречающиеся!
Главные причины, почему зависает смарт тв на телевизоре LG:
Проверить скорость интернета можно прямо в браузере телевизора в любом из специализированных сайтов (Например, speedtest.net или speedtest.org)
Что делать, если тормозит Smart TV на телевизоре LG: пошаговая инструкция
Если ваш телевизор LG Smart TV завис, первым делом нужно попробовать перезагрузить устройство. Чаще всего это поможет решить проблему.
Если телевизор не реагирует на команды пульта, отключите его от питания, вынув вилку из розетки и включите снова спустя несколько минут.
Важно: не включайте телевизор в сеть минимум 60 секунд после выключения, иначе он не успеет перезагрузиться.
Если этот способ не помог, рекомендуется очистить кэш телевизора и удалить неиспользуемые приложения, чтобы очистить память.
Как очистить кэш на телевизоре LG Smart TV?
В этом случае все сохраненные данные, в том числе настройка каналов, будут утеряны. Вам понадобится перейти в настройки телевизора, выбрать «Сброс», после чего ввести пин-код.
Если ни один из способов не помог, настоятельно рекомендуем не прибегать к помощи сторонних программ и приложений из интернета, а немедленно обратиться в официальный сервисный центр LG. Это минимизирует риски поломок, а также поможет сохранить заводскую гарантию, если она еще действует.
На телевизоре LG не работает YouTube: причины, варианты решения
Почему не работает Ютуб на телевизоре LG Смарт ТВ? Этим вопросом задаются пользователи, которые включили телевизор и не нашли на нем значка приложения.
Если вы решили посмотреть видео-ролик в телевизоре со Smart TV, то, скорее всего, воспользуетесь приложением YouTube. Приложение Ютуб является одним из самых популярных в мире, с тоннами интересного контента. Приложение данного сервиса мультиплатформенное и доступно не только для телевизоров, но и для планшетов и смартфонов. Бывает, что работа приложения нарушается, а иногда возможно полное пропадание YouTube из списка приложений. Возникнуть данная проблема может у любого производителя Smart TV. Рассмотрим, почему не работает Ютуб на телевизоре LG.
Приведем список возможных вариантов нестабильной работы YouTube и дадим пошаговую инструкцию, что делать, чтобы работа приложения наладилась:
Это не весь список возможных проблем, почему на телевизоре LG не работает YouTube, но существуют универсальные методы по восстановлению корректной работы приложения. Рассмотрим на примерах телевизоров, выпущенных до 2012 года включительно и начиная с 2013 года.
Как многие знают, YouTube принадлежит компании Google. И еще в 2017 году компания Google объявила о том, что переходит на новую версию приложения Ютуб. В связи с чем на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года, старое приложение перестало работать. И при открытии YouTube появлялась надпись, что приложение больше не поддерживается. Скачать новую официальную версию Ютуб и установить на устаревший телевизор не получится. Но проблему можно решить:
Если же телевизор LG 2013 и более позднего года выпуска, то Ютуб должен работать. Но и в этих версиях телевизоров можно столкнуться с ситуацией, когда пропадает иконка YouTube после того, как прошло обновление программного обеспечения. Если столкнулись с подобной ситуацией, то необходимо предпринять следующие шаги:
Если же столкнулись с ситуацией, когда YouTube не загружается, виснет или не воспроизводит видео, то попробуйте выключить телевизор LG и отключить его от источника питания на 10-20 минут. Очень важно выдержать указанный промежуток времени, чтобы произошла очистка системного кэша. Такой способ помогает убрать и случайные сбои операционной системы. После этого Ютуб должен заработать корректно.
Бывает, что отключение телевизора LG не помогает, тогда стоит убедиться в том, что телевизор подключен к сети и стабильно работает интернет. Для проверки рекомендуем открыть браузер и загрузить любой сайт. Если появляется сообщение, что нет соединения, попробуйте отключить LAN-кабель и подсоединить его снова. Либо же перезагрузите Wi-Fi роутер и подключитесь заново, выбрав нужную сеть и введя верный пароль. Если же сайт загрузился, значит проблема не в подключении.
Попробуйте проверить, верно ли выставлены параметры даты, времени и часового пояса. Если нет, то необходимо исправить, так как это тоже может быть одной из причин некорректной работы приложения YouTube. Установите автоматическую настройку даты и времени.
Еще один из способов восстановления работы – это обновление программного обеспечения телевизора LG. Если не стоит автообновление, то настройка обновления пройдет по следующему алгоритму:
По модели телевизора можно найти последнюю версию обновления на официальном сайте LG, скачать ее на флеш-карту и установить на телевизоре, воспользовавшись USB-портом.
Иногда на телевизорах LG при запуске YouTube, можно столкнуться с надписью, что «Не удалось найти DNS-сервер». В этом случае рекомендуется ввести DNS вручную:
После указанных действий работа приложения Ютуб будет восстановлена. Если же ничего из вышеперечисленного не помогает, то можно попробовать переустановить само приложение:
Если же не один из способов не помог восстановить работу Ютуб, то следует прибегнуть к радикальному методу – сбросу настроек телевизора LG до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры, после сброса они не сохранятся:
Обращаем внимание, что сброс обнулит все пользовательские настройки телевизора. Необходимо будет заново настраивать цифровые каналы, параметры изображения и звука, устанавливать приложения.
Проблема может возникнуть и в самом приложении. Например, открыли его, а оно не загружает превью видео, то есть внутри приложения отображается черный экран, или не воспроизводит видео и показывает вечный индикатор загрузки. В этом случае потребуется очистить историю и сбросить настройки приложения:
Данный метод восстановления работы подходит всем производителям Smart TV, а не только LG. И после всех указанных действий, приложение YouTube начнет корректно работать и загружать все видео.
Сообщество любителей webOS-телевизоров LG
Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»
Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»
Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»
Спонсор » 05 фев 2015, 12:14
Re: Если перестали работать приложения и «Сеть не стабильна»
Re: Если перестали работать приложения и «Сеть не стабильна»
SmartTV отказывается работать на LG 47LB653V
Друзья, помогите, пожалуйста. Имеется 47LB653V. В магазине, где приобретался, отдельно настроили SmartTV за 2.5 т.р. Дома подключили ТВ к роутеру. При попытке обратиться к какому-либо SMART-сервису (ivi, megogo и т.п.) выдается сообщение: » Сеть нестабильна. Проверьте подключение сети. «. Хотя:
а) в состоянии сети пишется, что ТВ подключен к Интернету;
б) встроенные браузер работает и показывает скорость, соответствующую провайдеру.
Пробовали подключаться как по Wi-Fi, так и по кабелю. Прошивка актуальная: 04.41.32.
Re: SmartTV отказывается работать на LG 47LB653V
Re: SmartTV отказывается работать на LG 47LB653V
Спасибо Вам ПРЕОГРОМНЕЙШЕЕ.
Re: Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»
Re: Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»
Re: Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»
Re: Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Почему не работает Смарт ТВ на ТВ: разбор всех причин
У современных телевизоров в магазинах зачастую есть функция Смарт ТВ. С ее помощью можно просматривать телевидение, видеоконтент, веб-страницы, прочие медийные источники без включения компьютера или ноутбука. Несмотря на простоту и устойчивость работы операционной системы, иногда она может давать сбой. Что же делать, если не работает Смарт ТВ на ТВ? Какие операции необходимы для восстановления работоспособности прибора? Ответ на эти вопросы найдете в этой статье.
Не работает Smart TV на телевизоре
После благополучной работы телевизора пользователь может столкнуться с отказом системы, независимо от производителя, будь то LG, Samsung, Sony или другой.
С чего начинать поиск неисправности
Причин неисправности может быть несколько и не все они решаются выключением телевизора из розетки.
Решение наиболее популярных проблем на телевизорах Самсунг или LG
Покупатели при покупке чаще обращают внимание на южнокорейские марки. Две южнокорейские компании постоянно борются между собой за потребителя. LG стремится к агрессивной политике среди молодежи. Samsung – аристократичный лидер корейского рынка.
Функции Смарт ТВ обеих фирм примерно одинаковы, со сходными проблемами. Что же делать, если на ТВ не показывает Смарт ТВ?
Подключение телевизора к сети Интернет
Начать следует с подключения телевизора к интернету. Предпочтение отдается подключению через роутер. Это делается следующим образом:
Люди полагают, что достаточно просто воткнуть кабель от провайдера и все заработает. Но это не так. Если провайдер предоставляет динамический адрес или «белый IP», оборудование действительно станет работать. Но некоторые компании используют иные протоколы подключения — PPPoE, PPtP, L2TP. Они требуют ввода пароля и логина для интернета. Кроме того, роутер способен раздать интернет на другие устройства, поэтому от него не стоит отказываться даже в том случае, когда телевизор может показать от шнура поставщика услуг.
Обязательная перезагрузка
При неработающем Smart с беспроводным подключением может помочь перезагрузка оборудования. Шаги перезагрузки:
Что делать, если перезагрузка не помогла? Стоит проверить телеприемник и очистить кэш приложений — возможно, память забита фрагментами файлов и не дает файлу подкачки действовать эффективно. Для этого зайдем во вкладку «Меню» телеприемника и в «Конфигурации» очистим память приложений.
Сброс настроек до заводских на телевизоре
Российские пользователи не привыкли читать инструкцию, поэтому настройку устройств проводят методом проб и ошибок. Если «метод научного тыка» не помог, стоит вернуть заводские настройки к исходному состоянию. Для этого есть кнопка сброса настроек.
Подключение к сети вручную
Если методы автоматического подключения по каким-либо причинам не сработали, попробуйте ручное подключение. Для этого придется покопаться в документах и найти договор на обслуживание с компанией-поставщиком услуг. В документе прописаны данные подключения вашего устройства к интернету.
Информация вносится в пункт меню «Статическая конфигурация». Попадаем в него следующим образом: открываем в меню вкладку «Конфигурация», затем — «Настройка сети» и «Статический IP адрес».
После введения верной информации нажимается кнопка «Ok», и пробуем включить Смарт ТВ. При отсутствии подключения, если телеприемник раз за разом выдает ошибку об отсутствии подключений, нужно обратиться в центр поддержки провайдера. Специалист укажет на ошибки, при этом попросит указать MAC-адрес устройства или вышлет мастера для замены оборудования.
Обновление прошивки роутера
При неработающем Smart TV причина может быть в устаревшем программном обеспечении роутера или телевизора. Телевизор запрашивает обновление автоматически во время работы, роутер же этого не делает. Старое ПО роутера может конфликтовать с обновлениями телеприемника. Обновление прошивок должно привести к загрузке интернета.
У ряда моделей не включается Смарт ТВ на телевизоре Самсунг по причине несовпадения показателей MTU поставщика услуг и оборудования. MTU — это максимальный размер данных, способный пройти без фрагментации. Если блок данных больше размера кластера, то данные фрагментируются и могут не читаться. Служба поддержки провайдера знает о таких случаях и обязательно проверит вероятность. Иногда изменение MTU приводят к приемлемым результатам. Самостоятельно проводить обновление прошивки не рекомендуется. Это делается специалистом.
Проблемы программного обеспечения
Бывает, что Смарт отказывается включаться из-за несовместимости с последними изменениями у провайдера на сервере. Как тогда загружаться обновлению ПО? Единственный выход — искать рабочий компьютер, ноутбук с подключением к сети и писать прошивки на флешку. После этого ПО устанавливается на телевизор через USB-порт.
Неисправность роутера
Даже при полной исправности телевизора неисправен может оказаться роутер. Поэтому, если остальные «припарки» не помогли, можно найти роутер на время, подключив его к домашнему кабелю. Проще всего взять у друзей или соседей. Если была проблема неисправного роутера — сеть с нового устройства настроится автоматически через Wi-Fi или кабель. В таком случае понадобится покупка нового устройства.
Обращение в техподдержку
Если не получается самостоятельно исправить ошибки, следует обращаться к техподдержке поставщика услуг — к провайдеру. Может быть проводятся какие-либо работы по восстановлению сети, профилактические или прочие. Сотрудник проверит ваше соединение до щитка подключения дома и подскажет, на каком участке находится проблема. Если на сервере все идеально — проблема находится в квартире.
Крайним случаем будет обращение к производителю оборудования, например, к компании LG. Такой вариант стоит рассматривать, если самостоятельно проблема не выявлена, а сервисная служба поставщика услуг уверяет в исправной подаче сигнала до телевизора.
Почему телевизор лагает и как решить проблему? 6 способов — от чистки кеша до настройки Интернета
Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.
Память забита. Нужно почистить кеш
Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.
Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.
Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку «Настройки» и найдите опцию «Очистить кеш».
Лишние приложения желательно удалять
Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь
Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.
Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.
На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.
Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку
Гаджеты. Главное по теме
5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?
4 декабря 2020, 21:40
Какими бывают смарт-часы и какие точно нельзя брать. В некоторых NFC есть, но он не работает
2 декабря 2020, 21:40
Пульсоксиметр — самый модный медицинский гаджет года. Надёжно ли он определяет CoViD-19?
29 ноября 2020, 21:40
Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.
Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.
Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.
Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.
Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.
Smart TV лагает при слабом сигнале роутера
Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством
Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.
Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.
Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.
Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять
Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.
На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.
В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital
Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.
С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.