почему не скачивается приложение с телеграмма
Не устанавливается Telegram
Всего за пару лет Telegram стал одним из самых популярных мессенджеров не только в СНГ, но и во множестве европейских стран. Простое и функциональное приложение объединило более 180 миллионов человек, и ежемесячно её аудитория увеличивается на 600-700 тысяч пользователей. Отправка сообщений и звонки через Телеграмм — вершина айсберга, за которой скрывается масса интересных опций. Но несмотря на всю функциональность и техподдержку, иногда пользователи не могут понять, почему не устанавливается Телеграм.
Требования программы
Создатели адаптировали своё приложение под все популярные устройства и операционные системы. Исключением стали устаревшие и отжившие своё ОС: Java, старые версии Windows и малоизвестные платформы. Telegram можно инсталлировать не только на смартфоне, но и на компьютере. Также юзеры могут запустить известный мессенджер при помощи браузера.
Приложение можно инсталлировать на:
С учётом того, что разработчики создали программу для старого Windows XP, проблем с установкой утилиты на новые ОС возникнуть не должно. Но все же давайте разберемся с рядовыми неполадками, с которыми может столкнуться пользователь.
Возможные проблемы при инсталляции на смартфон
Инсталлировать программу на телефон можно при помощи установочного файла, загруженного с официального сайта, либо через Play Market, в случае с устройствами на Android. Для iOS поставить Телеграм получится через App Store или iTunes. Но владельцы смартфонов не застрахованы от разных неполадок. К примеру, приложение Телеграм может не устанавливаться на телефон из-за:
В большинстве случаев, проблема решается обычной перезагрузкой аппарата либо «чисткой» Маркета. Чтобы стереть данные и кэш в Play Market необходимо зайти в настройки телефона, перейти в раздел «Приложения», найти Маркет и нажать на него. В открывшемся окне следует очистить кэш и данные, а затем, остановить работу программы.
Проблемы с установкой Телеграмма на компьютер
Основная причина проблем с инсталляцией Telegram — загрузка мессенджера со стороннего ресурса. Утилита, скачанная с непроверенного сайта, может оказаться попросту нерабочей или содержать в себе неприятную «начинку». На многих ресурсах есть инсталляторы со встроенными хакерскими программами и вирусами. Пользователей, запустивших такой «подарочек», вгонят в ступор отсутствие видимого эффекта, но всё самое интересное происходит в скрытых процессах.
Именно поэтому загружать известный мессенджер следует с официального сайта. Ещё одна причина, почему Телеграмм не устанавливается на компьютер — неверно выбранный инсталлятор. При загрузке следует обратить внимание на ОС, для которой предназначен файл.
Отсутствие кода активации
Для завершения установки мессенджера нужно ввести пароль, который приходит в СМС. Однако у многих пользователей возникают проблемы с получением специального кода. Как правило, такое случается из-за того, что вы уже авторизованы под другим устройством. В таком случае сообщение поступит именно на него. Но имеется функция переотправки на мобильный.
Из Telegram не скачивается файл: почему и как устранить проблемку
Из Telegram не скачивается файл на комп. Притом как-то странно: судя по шкале, он он уже почти скачался, но когда до завершения загрузки остается несколько процентов, процесс прерывается.
Более того, иногда Telegram даже показывает 100% загрузки, но потом оказывается, что файл все равно не скачался.
То бишь, файл даже отображается в «Загрузках«, но если потом попытаться его открыть или скопировать оттуда в другую папку, то система выдает ошибку. И выясняется, что файл бы скачан не полностью. Отсюда — вопрос.
что делать, когда из Telegram не скачивается файл
Значит, если имеет место быть такая проблема, и путем простого перезапуска приложения (и даже и перезагрузкой компьютера) она не решается, то действуем следующим образом:
В такой ситуации данное простое решение, как правило, оказывается самым действенным, что подтверждается многочисленными отзывами юзеров (и личным опытом автора этого поста тоже). Поэтому:
После этого, и ничего больше не меняя в настройках Telegram, пробуем запустить загрузку нужного файла по-новой. Теперь должно заработать.
А если не заработало, т.е. по-прежнему из Telegram не скачивается файл, то…
Впрочем, сначала лучше проверить размер файла, который нужно скачать. Если файл большой, то тогда тем более надо посмотреть, сколько свободного места осталось на том диске, куда он должен в итоге скачаться (по умолчанию это папка «Telegram» в папке «Загрузки» ОС).
Если качаем на карту памяти или внутреннюю память смартфона, то проверяем их. И если свободного места на диске не хватает, то либо его надо сделать (удалив все лишнее), либо в настройках приложения («Настройки» > «Продвинутые настройки» > «Путь для сохранения») просто указать/создать другую папку на другом диске (если такой имеется) и скачать файл туда:
Для начала — стандартные меры — перезагружаем комп/смартфон и роутер. А если со связью все ОК, то не лишним будет обсудить проблему со службой поддержки провайдера. В особенности, если накануне вы перешли к новому провайдеру. Дело в том, что проблема с загрузкой файла из Telegram может возникать и по причине того, что провайдер блокирует IP-адрес. Причина, само собой крайне маловероятная, но если ни одна из приведенных выше мер должного эффекта не возымела, то лучше все-таки переспросить…
Твой Сетевичок
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Из-за какой опасной ошибки Андроид не устанавливает Ватсап и другие приложения
Во время инсталляции очередной программы на «Андроиде» вы можете столкнуться с сообщением «Приложение не установлено». Неужели программу так и не удастся поставить на смартфон? Есть ли какие-то решения этой проблемы?
Первый шаг — повторная установка и перезагрузка телефона
Если мастер установки не сумел поставить программу на телефон с первого раза, запустите инсталляцию повторно. Возможно, это какой-то единичный сбой. Если это так, вторая попытка окажется удачной. Просто нажмите на кнопку «Установить» в «Плей Маркете» снова. Если вы используете для установки вручную скачанный apk-файл, найдите его и откройте вновь.
Также рекомендуется перезагрузить сам смартфон. В системе могли накопиться ошибки, которые мешают инсталляции программы. В новой сессии неполадки должны исчезнуть, если они незначительные.
Для перезагрузки используйте кнопку питания. Зажмите её и выберите отключение телефона или его перезагрузку. В первом случае нужно вручную включить телефон обратно.
Ваша версия «Андроид» не соответствует требованиям приложения
Многие приложения уже не работают со старыми версиями «Андроида», например, с вариантами 3.0 и 4.0. Конкретные системные требования программ можно найти в их описании прямо в «Плей Маркете» либо на официальном сайте приложения, если у него он есть. Если ваша система не подходит, вам нужно обновить свою ОС:
Подождите, пока встроенный мастер найдёт на серверах «Андроида» доступные для вашего телефона обновления. Если они будут, вам нужно будет запустить их загрузку и установку. Мастер будет подсказывать, что делать.
Если обновлений не будет, вы можете попробовать обновить ОС через компьютер — с помощью фирменной программы от производителя вашего устройства. К примеру, это может быть приложение Kies или Smart Switch (для «Андроид» 4.2 и ниже) для Samsung. Скачивайте фирменную утилиту только с официального сайта компании.
Ещё один выход — попробовать загрузить программу через другой источник, например, вручную скачать с безопасного сайта файл apk. Затем запустить его и саму установку. Не скачивайте инсталлятор с первого попавшегося сайта и будьте придирчивы к ресурсам: проверяйте, стоит ли там пометка антивируса об отсутствии угроз. Иначе вы рискуете безопасностью своей системы — туда попадут вирусы после загрузки файла.
Не подходить по параметрам может и само устройство. Например, для той или иной игры может требоваться «оперативка» 2 ГБ — не каждый смартфон может такой похвастаться. В этом случае поможет только замена девайса.
Сбои в работе сервисов «Гугл»
Посмотрите в настройках, активны ли у вас приложения, которые отвечают за работу сервисов «Гугл». При необходимости очистите их кэш:
Убедитесь, что эти программы включены. Если в этих приложениях скопилось много данных (пункт «Хранилище»), щёлкните по названной строчке. Нажмите на «Очистить кэш». Можно также стереть данные, но учтите, что при этом будут удалены данные для входа в ваш аккаунт «Гугл» в «Плей Маркете». Вам придётся входить в «учётку» заново.
В телефоне не хватает памяти
Всем знакомая проблема — забитая память телефона. Если нет нужного свободного места во встроенной памяти или на SD-карте (допустим, не хватает хотя бы 1 МБ), приложение не установится в телефон.
Вам нужно в первую очередь удалить программы, которыми вы больше не пользуетесь:
Если все утилиты вам жизненно важны, зайдите в каждую из них и просто очистите там кэш. Иногда даже этой процедуры достаточно, чтобы освободить нужный объём памяти.
Почистить системную память от «мусора» (содержимое кэша и другие данные) и освободить ещё больший объём памяти можно с помощью программы CCleaner. Её нужно установить с «Плей Маркета» или иного безопасного источника на телефон, поэтому у вас уже должен быть свободен определённый объём памяти.
Если приложения не устанавливаются с других источников (не с «Плей Маркета»)
Телефон может блокировать инсталляцию софта из сторонних источников (не из «Плей Маркета»). Если это ваш случай, просто отключите эту блокировку в настройках:
Если у вас «Андроид» 9, вам нужно будет активировать пункт для каждой программы, которую вы будете скачивать из сторонних источников.
Мешают приложения, уже установленные у вас в телефоне
Редко, но проблема возникает из-за того, что проблемное приложение не совместимо с программой, которая уже стоит в смартфоне. Например, это может быть второй антивирус или второй диспетчер файлов. Определите для себя, какой программой вы хотите пользоваться. Если той, что не удалось установить, удалите конфликтующее ПО, используя раздел «Приложения» в настройках.
Вы также могли ранее неправильно удалить программу, которую сейчас хотите установить, — после неё могли остаться файлы в кэше и данные профилей. Вновь устанавливаемое приложение будет вступать в конфликт с файлами, которые уже есть в телефоне.
Вам сначала нужно удалить все эти остаточные данные, а затем вновь запустить инсталляцию. Используйте для этой цели любой менеджер файлов, к примеру, «ES Проводник». Вам нужно открыть внутреннюю память или SD-карту, отыскать там папки с упоминанием программы в названии и удалить их. Сделать это можно также в интерфейсе ПК, предварительно подключив телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.
Если ничего не помогает
Запустите сканирование в телефоне на наличие в нём угроз с помощью своего антивируса. Если вирусов нет, попробуйте восстановить состояние ОС (вернуть её заводские настройки):
Щёлкните по «Сбросить» и кликните по «Стереть всё». Телефон перезагрузится — в новой сессии он уже будет чистым. Вам нужно будет загрузить все нужные приложения с «Плей Маркета» снова, если вы их не перенесли на SD-карту.
Если приложения у вас перестали устанавливаться после установки новой прошивки устройства или обновления ОС, вам нужно выполнить перепрошивку. За этим лучше обращаться к профессионалам — специалистам сервисного центра.
Если вторая попытка инсталляции и перезагрузка смартфона не помогают, убедитесь, что ваш телефон и «Андроид» соответствуют требованиям приложения. Проверьте, работают ли приложения сервисов «Гугл», очистите их кэш. Посмотрите, сколько осталось памяти в вашем устройстве и удалите ненужные программы. В крайнем случае сбросьте настройки ОС с помощью встроенного инструмента восстановления системы.
Телеграмм не устанавливается на компьютер или телефон: причины и решение
У вас не устанавливается Телеграмм на компьютер или телефон? Не спешите отчаиваться, возможность общения не потеряна – мы разберем самые распространенные ошибки. Также подробно рассмотрим способы решения возникших проблем – вы сможете самостоятельно устранить неполадки и перейдете к регистрации в программе!
Интернет-соединение
Первая и самая очевидная причина, по которой не устанавливается Telegram – это некачественное интернет-соединение. Прежде чем искать альтернативные пути решения, рекомендуем сделать следующее:
Если ничего не получается и соединение на компьютере или смартфоне не восстанавливается, обратитесь к провайдеру или оператору по номеру службы поддержки. Подождите некоторое время и возобновите попытки подключения.
Это лишь первая причина, почему не устанавливается Телеграмм на телефон или компьютер – есть и другие. Поговорим о них более подробно!
Блокировка
Ошибка Telegram: «Please check your internet connection» связана не только с некачественным интернет-соединением. Она может появляться из-за блокировок мессенджера на территории России!
По состоянию на 2019 год, большинство пользователей без проблем заходят в приложение на компьютере или телефоне. Но у некоторых не получается установить Телеграмм – давайте попробуем справиться с надоедливой блокировкой. Ваши главные помощники –ВПН-сервисы.
Если Телеграмм не устанавливается – пора воспользоваться ВПН. Просто скачайте понравившееся приложение на компьютер или смартфон! Мы порекомендуем несколько приложений для компьютера:
Разумеется, это лишь рекомендации – вы можете воспользоваться другими программами. Принцип работы приложений максимально прост:
Кроме VPN-сервисов вы можете воспользоваться proxy для Телеграм. Список актуальных рабочих прокси вы найдете по ссылке.
Теперь вы понимаете, почему не скачивается Телеграм и сможете обойти установленные ограничения. Перейдем к третьей распространенной причине и попробуем устранить ее!
Не поддерживается операционной системой
Не жалуйтесь: «Я не могу установить Телеграмм», если пользуетесь старой версией операционной системы! Обязательно обновите прошивку – на Андроиде это делается так (инструкция может отличаться в зависимости от телефона):
Если Телеграмм не устанавливается на Айфоне, нужно сделать так:
С компьютерами все проще – программу можно использовать на Windows или Mac OS, а также Linux. Для Ubuntu программы не существует, поэтому на такие компьютеры Телеграмм не устанавливается!
Не приходит код подтверждения
Еще одна причина, по которой не устанавливается Телеграм – отсутствие кода подтверждения. Вы скачали программу, но не можете ее открыть и завершить процесс установки? Не переживайте, тому есть объяснение! Если вы ввели номер телефона, но все еще не получили код подтверждения, проблема может крыться к следующем:
Что же делать, если Телеграмм не устанавливается из-за вышеперечисленных неполадок? В некоторых случаях можно просто подождать – перезагрузите телефон или компьютер и повторите запрос немного позже.
Если вы никак не можете получить СМС-код, нажмите на кнопку голосового вызова под полем для ввода цифр. Через несколько минут с вами свяжется сотрудник службы поддержки, который поможет разобраться с активацией учетной записи.
Напоследок напомним, Телеграм не устанавливается на комп или телефон, если вы будете скачивать его со сторонних сайтов. Пользуйтесь только официальными источниками:
Будете устанавливать Телеграмм на компьютер или смартфон со сторонних ресурсов – рискуете получить вирусы и вредоносное ПО.
В этом обзоре мы подробно обсудили, почему Телеграмм не скачивается и не устанавливается – больше неразрешимых проблем нет! Разобрали самые распространенные причины появления ошибок и научились их устранять своими силами – теперь удобный мессенджер всегда под рукой на телефоне или компьютере.
Play Market не закачивает приложения: основные причины и методы их устранения
Google Play — единственный официальный магазин приложений для устройств на системе Android. Но при попытке скачать новую игру или программу нередко возникают ошибки и сбои.
Если Play Market совсем ничего не скачивает
Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.
Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.
Если файлы скачиваются не полностью
Причина
Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки
Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.
Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.
Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.
Другие причины
В основном ошибки при скачивании могут появляться:
Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.
Освобождаем память
Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.
Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:
Установка на SD-карту
По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:
Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.
Как перенести файлы на SD-карту
Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:
Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.
Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.
Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.
Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.
Если проблема в устройстве
Первым делом попробуйте перезагрузить свой телефон или планшет, возможно, это решит проблему. Если нет, то нужно почистить кэш.
Временные файлы только тормозят работу системы и занимают лишнее место. Время от времени нужно чистить кэш, чтобы не засорять устройство мусором.
Также для очистки кэша можно использовать сторонние программы, например, Clean Master.
И самым радикальным способом будет вернуть устройство к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки и выбрать «Восстановление и сброс». Перед этим обязательно выньте SD-карту и скопируйте важные файлы.
Этим способом можно воспользоваться, если совсем ничего не помогает, так как при «хард-ресете» пользователь теряет все свои данные.
Устраняем проблемы с Play Market
Многие ошибки возникают из-за неправильной работы самого «Плей Маркета». Для исправления ситуации нужно:
После этих действий в «Плей Маркете» нужно заново ввести логин и пароль от учётной записи.
Устраняем проблемы с интернетом
Определить слабое интернет-соединение можно по следующим признакам:
Для того чтобы точно убедиться в отсутствии интернета, попробуйте открыть любую страницу в браузере. Если соединения нет:
Обратите внимание, что при использовании мобильного интернета скачивание больших файлов может занять много времени. В этом случае проблемы никакой нет, прогресс загрузки будет меняться очень медленно.
Если не скачиваются приложения через мобильный интернет
Если через мобильный интернет не скачиваются приложения, то, возможно, у вас стоит запрет на использование загрузок при мобильном подключении. Чтобы снять запрет, нужно воспользоваться стандартным приложением «Загрузки» (если оно есть на вашем устройстве):
Настройки даты и времени
Если у вас установлена неправильная дата на устройстве, то большинство приложений не будут работать, в том числе и «Гугл Плей». Исправить эту проблему просто:
После этих действий «Гугл Плей» должен начать нормально загружать приложения.
Обновляем систему
При отсутствии обновлений системы, приложению «Гугл Плей» может не хватать каких-то компонентов для корректной работы. Чтобы исправить это:
Несовместимые приложения
Некоторые приложения способны влиять на работу «Гугл Плей». В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Решение в этой ситуации простое: нужно удалить конфликтную программу. Для этого нужно:
Включаем «Диспетчер загрузки»
При отключённом «Диспетчере загрузки» устройство не может ничего скачать, в том числе и через «Плей Маркет». Для включения:
Как избежать проблем в дальнейшем
В основном проблемы со скачиванием происходят из-за пользователя. Чтобы всегда спокойно загружать приложения, нужно поддерживать своё устройство в порядке:
Эти рекомендации помогут решить множество проблем с работой системы, а не только с Play Market.
Видео: исправление основных ошибок в работе Play Market
Проблема загрузки приложений с Google Play почти во всех случаях легко решается, даже если пользователь не очень хорошо разбирается в вопросе. После устранения неполадок, главное — не забывать поддерживать устройство в рабочем состоянии, чтобы не появлялись сбои в его работе.