почему не работает цтв приложение
Почему перестал работать ТВ МТС – нет сигнала, нет каналов, ошибки и их решение
В наши дни удобное цифровое телевидение набирает всё большую популярность. И проблем с ним так же становится больше. В этой статье разобраны самые часто встречающиеся технические неполадки, связанные как с самим оборудованием, так и с сигналом связи, и их решения, возникшие с цифровым телевидением от компании МТС.
Что такое МТС ТВ
«МТС» — самая известная на данный момент российская компания сотовой связи, которая не так давно вышла за рамки обеспечения людей мобильной связью и стала предоставлять много других услуг, одной из которых является цифровое телевидение — МТС ТВ.
Этот сервис предоставляет доступ к основным и дополнительным телеканалам и к огромной библиотеке фильмов, сериалов и так далее. Эта услуга доступна для использования на всех устройствах: телевизорах (зависит от модели, иногда может потребоваться специальная приставка), компьютерах, ноутбуках и планшетах, смартфонах. Ассортимент доступного контента может ограничиваться тарифом. Также МТС ТВ может быть подключено вместе с тарифом мобильного телефона.
Преимущества МТС Тв
Почему перестал работать ТВ МТС — что делать в такой ситуации пользователю услуги
Существует несколько причин, из-за которых цифровое телевидение от МТС перестаёт работать. В этой статье перечислены самые распространённые из них, а также описаны способы устранения неполадок.
Нет сигнала на всех каналах МТС ТВ
Если вы используете кабельное ТВ МТС, проблема может быть в самом кабеле — он может быть отключён или повреждён. В таком случае следует обратиться к мастеру или купить новый кабель.
Также вы можете позвонить по бесплатному номеру 88002500890 — компания МТС проводит бесплатные работы по починке сломанного оборудования кабельного ТВ.
Если у вас установлено спутниковое ТВ, проверьте настройки антенны и отредактируйте их при необходимости, либо же обратитесь к мастеру. Как и в предыдущем случае, проблема может заключаться в кабеле. При неполадках вы можете заполнить заявку на сайте sputnikmts.ru. В отличие от кабельного ТВ, исправления спутникого ТВ платные и обговариваются в каждом конкретном случае с мастером.
Неполадки оборудования
Воспользуйтесь инструкцией, которая прилагалась к вашему оборудованию во время покупки, и верните настройки к нужному состоянию.
Важно! Не пытайтесь перенастроить оборудование про серьёзных неполадках самостоятельно — вы можете испортить его окончательно. Обратитесь к специалисту или купите новое оборудование.
Проблемы с подпиской
Чаще всего в данном случае всё оказывается до банального просто — лицевой счёт оказывается пуст из-за забывчивости. Для того чтобы убедиться, что вы оплатили подписку вовремя и ваш платёж прошёл, зайдите в личный кабинет.
Важно! Если все каналы хорошо работают, а один конкретный — нет, значит, на него не оформлена подписка. Для того чтобы активировать её, зайдите в личный кабинет или обратитесь к оператору.
Личный кабинет МТС
Работы у оператора мобильные телесистемы
Неполадки могут возникать из-за работ, проводимых оператором. Это могут быть как запланированные технические работы, так и изменения в вашем канальном плане.
Другие распространённые проблемы и ошибки с МТС ТВ и их решения
Телевизор, подключенный к МТС ТВ выводит на экран “AV”/”Нет сигнала”, хотя приставка включена
Необходимо сделать следующее:
Телевизор не реагирует на подключённую приставку: на экране отображается подключённое устройство, однако само меню от приставки недоступно
В этом случае проблем и их решений может быть довольно много:
Подключите приставку к другому телевизору. Если проблемы останутся, воспользуйтесь услугами компании, позвонив оператору за услугами мастера. Если проблем не будет, значит, необходимо исправить неполадки в настройках или отредактировать подключение.
Телевизор выводит на экран “Нет каналов”
Проблемы с качеством картинки (очень низкое, разбивается на пиксели или показывает всё вместе с “волнами”)
С большой вероятностью проблема кроется в кабеле. Осмотрите его в месте подключения, делителях и штекере.
Если вы используете спутниковое ТВ, следует убедиться в том, насколько правильно стоит антенна (она могла поменять своё положение из-за погодных условий).
Английский язык в качестве основного
Зайдите в меню и в настройках исправьте звуковую дорожку на русский язык (подробный алгоритм действий изложен в инструкции к вашему телевизору).
Звук отстаёт от картинки
Если отсутствует или низкий уровень сигнала на МТС ТВ, это означает, что есть неполадки с кабелем/при использовании спутникового ТВ необходимо убедиться в правильности установок антенны и при неполадках, вернуть их на необходимые.
Как в телефоне бесплатно смотреть 20 цифровых ТВ-каналов?
Нужно установить приложение ЦТВ. Почему именно его? У нас на это целых пять причин. Не обошлось без ложек дегтя. Их тоже пять.
В конце прошлого года граждане России получили возможность бесплатно смотреть 20 общефедеральных телеканалов. Их можно смотреть на телевизоре с поддержкой стандарта DVB-T2 (сигнал ловится на обычную ДМВ-антенну). Эти же каналы доступны на экране смартфона, планшета или компьютера — в браузере или мобильном приложении.
Почему ЦТВ — это клевое и удобное приложение?
Причина № 1
Приложение ЦТВ находится на втором месте в Google Play в разделе «Развлечения» (ТОП бесплатных), сразу после Google Play Игры. Программу установили больше 500 тысяч человек. Средняя оценка — 4,7 баллов. Такое большое количество людей не может ошибаться: приложение действительно хорошее.
Причина № 2
Вы можете бесплатно смотреть 20 телеканалов, входящих в два мультиплекса: Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия К, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВ Центр, РЕН-ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ.
Причина № 3
Вы можете регулировать качество видео. Если интернет медленный или у вас ограниченный объем мобильного интернета — можно установить низкое качество. Кроме того, во время просмотра ТВ-каналов вы можете сменить битрейт (скорость передачи данных).
Есть также специальный режим — «Только звук». Изображение отсутствует, значит, мобильный интернет почти не тратится.
Причина № 4
Есть телепрограмма для каждого канала. Но только на текущие сутки.
Причина № 5
Вот еще три мелких плюса:
— регулировка яркости и громкости в плеере во время воспроизведения,
— таймер сна, если вы включаете телевизор перед сном (от 10 до 180 минут),
— темная схема, хотя большого толка от нее нет.
Почему мы добавили в обзор ложки дегтя?
Ложка № 1
Пользуясь приложением, не стоит забывать про его прожорливость. Это касается тех, кто будет смотреть телеканалы через мобильный интернет. На большинстве ТВ-каналов вам будут доступны три битрейта (кроме автоматического): 0,81 Мбит/с, 1,44 Мбит/с и 2,17 Мбит/с.
Зная, что в 1 байте 8 бит, а в часе 3 600 секунд, мы получим следующие неутешительные цифры:
— 364,5 Мбайт в час будет расходовать приложение при битрейте 0,81 Мбит/с. 10 часов телесмотрения обойдутся вам в 3,6 Гб трафика.
— 648 Мбайт в час будет расходовать приложение при битрейте 1,44 Мбит/с. 10 часов телесмотрения обойдутся вам в 6,5 Гб трафика.
— 976,5 Мбайт в час будет расходовать приложение при битрейте 2,17 Мбит/с. 10 часов телесмотрения обойдутся вам в 9,8 Гб трафика.
Если у вас безлимитный мобильный интернет в телефоне или вы будете смотреть через Wi-Fi — эти цифры вас волновать не должны.
Ложка № 2
Есть реклама. Я считаю, что это справедливая плата за бесплатность приложения (разработчики тоже должны кушать), но многих она раздражает. Причем отключить ее нельзя даже за деньги.
Ложка № 3
Нет региональных врезок в телеканалах Россия 1 и Россия 24. Для некоторых это даже плюс, но местные новости иногда хочется посмотреть.
Ложка № 4
Дизайн — это слабое место продуктов компании «Лайм Эйч Ди». Если в вас сильно развито чувству прекрасного, вы будете страдать (шутка).
Ложка № 5
Нет возможности смотреть передачи в записи. Если вам это нужно, советую обратить внимание на другие бесплатные приложения «Лайм Эйч Ди»: Лайм HD TV и Лайт HD ТВ. Там ТВ-каналов и возможностей больше.
Сложности с Телегидом (программой передач)
Если программа передач не работает на всех каналах, отключите телевизор и декодер на несколько минут, а затем включите обратно и переключите на требуемый канал. Подождите несколько секунд. «Телегид» должен подгрузиться (проверьте на других каналах).
На многих моделях телевизоров есть функция «Автообновление каналов » — ее необходимо отключить.
Если программа передач не работает на некоторых каналах, отключите телевизор и декодер на несколько минут, а затем включите обратно и переключите на требуемый канал. Подождите несколько секунд. ТВ-программа должна подгрузиться (проверьте на других каналах).
Программа передач имеет сдвиг на несколько часов
Если программа передач не работает на всех каналах и у вас установлен:
С помощью пульта от декодера пройдите следующий путь: Меню —> Настройки —> Параметры —> Время —> Часовой пояс. Здесь необходимо установить поправку по времени GMT+. соответствующую вашему городу. Поправку по времени можно посмотреть здесь.
С помощью пульта от декодера пройдите путь: Меню —> Системные установки —> Время. Здесь необходимо установить поправку по времени GMT+. соответствующую вашему городу. Поправку по времени можно посмотреть здесь.
С помощью пульта от декодера пройдите путь: Меню —> Установки пользователя —> Время —> Поправка во времени. Здесь необходимо установить поправку по времени GMT+. соответствующую вашему городу. Поправку по времени можно посмотреть здесь.
Зайдите в меню телевизора, найдите раздел, отвечающий за настройку даты/времени. Здесь необходимо установить поправку по времени GMT+. соответствующую вашему городу. Поправку по времени можно посмотреть здесь.
Если сдвиг по времени есть только на некоторых каналах (проверьте еще раз несколько случайных каналов), то вам необходимо обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-333-7000 (звонок бесплатный), через онлайн-консультант или заполнить поля формы обращения для проведения более подробной диагностики.
Трансляция на одном из каналов не соответствует программе передач
Данная ситуация чаще всего возникает, если канал (вещатель) сменил сетку вещания после того, как программа была составлена и разослана операторам связи, различным изданиям, специализирующимся на выпуске программы передач. Проверьте программу передач на Яндексе, если она также не соответствует — так и есть, произошли изменения в сетке вещания канала.
Прошивка Ресиверов
Как прошить тюнер, IPTV, TV, Jtag, T2, форум, ключи, каналы, API Key
Войти
Сегодня читали:
Почему не работают в Т2 приставке интернет приложения? YouTube, megogo, IPTV, Stalker…
К примеру: Возьмём интернет приложение (Погода). Такое приложение на Т2 приставке как (Погода) практически всегда работает, по той причине, что это интернет приложение не нарушает ничьих коммерческих интересов и тем самым не кого не интересует. Ну возможно конечно, что и в погоде поменяется адрес (домен) или путь к какому не будь файлу. И тогда, в Т2 приставке перестанет отображаться интернет приложение погода. И чтобы это исправить, разработчик ПО (программного обеспечения) должен в прошивку для вашей Т2 или спутниковой приставки внести необходимые изменения. А вам необходимо найти и скачать в интернете это новое программное обеспечение (строго под вашу модель приставки) и обновить этой новой пришивкой вашу Т2 приставку. Как перепрошить Т2 приставку и, что для этого нужно знать, читайте в этой статье.
Не можете найти новое программное обеспечение под свою Т2 приставку? Почему так — читайте здесь.
Также имейте введу, что разработчик в новом ПО мог изменить не приложение (Погода), а изменить внешний вид окон, или добавить какую не будь функцию, исправить какую-то ошибку, а не приложение — погода. И тогда замена новым ПО старого, не решит вашу проблему. Но быстрее всего в последующих обновлениях для вашей Т2 приставки, эта проблема будет решена. Так, что стоит следить за новыми прошивками под вашу приставку.
Не работает YouTube: В чём причина? Изначально на спутниковых тюнерах и Т2 приставках YouTube работал без проблем. Но потом YouTube решил, что он (мало) зарабатывает на рекламе и в YouTube начала меняться политика. YouTube начал предлагать всем платные аккаунты (без рекламы, с дополнительными плюшками), но идея оказалась не сильно удачная. Также YouTube начал блокировать не коммерческие платформы (те платформы на которых не может показываться реклама) или (целенаправленная реклама).
Разработчики ПО начали искать пути, как можно обойти эти запреты и вносить необходимые изменения в новом ПО для Т2, спутниковых приставок. YouTube в свою очередь стал менять порты, некоторые адреса и на приставках опять переставал показывать YouTube, а разработчики ПО стали опять вносить новые данные в новое ПО для приставок. Одно из явных изменений от разработчиков, это в приложении YouTube в его настройках, появилась графа (ввод ключа API KEY). После ввода ключа для YouTube API KEY приложение начинало показывать. За этот ключ API Key на нашем сайте написано очень много статей (как получить ключ api key, как его редактировать, как этот ключ api key залить в приставку, как его обновить с интернета и так далее). Все эти статьи, за ключ API Key находятся в этом разделе. На день написания этой стати ключ API Key работает не идеально, у некоторых работает, а у других возникают сложности. Как будет дальше сказать сложно.
Вот по этой причине в вашей Т2 приставке, спутниковом тюнере или другой какой приставки не показывает YouTube. Возможно вам поможет ключ API Key, или новое ПО под вашу приставку, а может в будущем будет ещё какое-то новое решение этой проблемы.
Не показывает IPTV: Обычно интернет приложение IPTV всегда работает нормально. Проблемы с IPTV возникают из-за низкой скорости интернета и проблемы с самими iptv плейлистами. Что касается скорости интернета, ну тут как бы всё ясно, можно и не обсуждать. А вот за IPTV листы стоит поговорить.
IPTV плейлисты делятся на бесплатные и платные.
Что касается платных iptv листов. Мало кто из вас покупает платный IPTV плейлист за приличные деньги, если и покупаете то по большинству ищите по дешевле, а если подешевле, то и с вытекающими от сюда, иногда что-то не открывает, иногда что-то зависает, потом всё восстанавливается и идёт без каких либо проблем, ну в общем смотреть можно. Проблемы бывают, но не часто, зато дёшево. Кого интересует недорогой IPTV сервер, то вот о нём здесь подробнее и в той статье есть ссылка на регистрацию в самом iptv сервере.
А теперь обсудим проблемы бесплатных IPTV плейлистов. Бесплатные iptv плейлисты бывают обычные (самый распространённый формат .m3u, часто используется на Т2 и спутниковых приставках) и бывают само обновляемые.
Обычный IPTV плейлист (.m3u). Ну вот представьте, сверстал какой-то человек это iptv плейлист в формате m3u, загрузил его на сайт или в социальную сеть откуда это iptv лист разошёлся по многим странам. И тут возможная первая проблема, если много людей одновременно включили для просмотра этот лист, то сервер может не успевать раздавать всем видео (в зависимости с какого сервера идёт раздача), из за чего у вас будут зависание каналов. Это касается и обычных iptv листов и само обновляемых. И не зависит от вашей скорости интернета.
Спросите почему с бесплатными листами столько проблем? А потому, что почти всё телевиденье платное, а бесплатно показывают не официально, поэтому и возникает так много проблем с бесплатными iptv телевидением, и по той же причине они вовсе перестают работать. Да и вечно обслуживать систему которая не даёт прибыли, накладно и утомительно.
Для тех кто хочет смотреть IPTV телевидение, оставлю несколько ссылок по работе с IPTV плейлистами.
Как установить IPTV (.m3u) на Т2 приставку — Вам сюда.
Как установить самообновляемый IPTV на Т2 приставку — Вам сюда.
Как сделать IPTV плейлист по категориям — Вам сюда.
XML — файл IPTV Самообновляемый, устанавливаем на Т2 — Вам сюда.
Как редактировать XML файл IPTV самообновляемый — Вам сюда.
Проблемы Megogo: Для начала давайте разберёмся, что такое Megogo? Это международный сервис, онлайн кинотеатр, абсолютно легально работающий. За рубежом Megogo работает по подписке, а в пост советских странах работает как по подписке так и без неё, но в этом случае пользователям показывается реклама, она и составляет доход megogo.
Интернет приложение Megogo, которое стоит у вас в Т2 или спутниковой приставке, вообще не имеет поле регистрации. Да и рекламу при просмотре фильмов с Т2 приставки, вы там не наблюдаете. Опять же такие площадки (не коммерческие) не как не могут устроить сервис (Мегого). По этой причине сервис megogo пытается блокировать такие площадки, для просмотра своего контента. Ну а разработчики (неофициального ПО) для Т2 приставок пытаются обойти эти запреты.
Вот и получается такая картина. Конечно не на каждом новом ПО вносятся изменения в это приложение. Но тем не менее это происходит и тогда приложение (мегого) с новой прошивкой начинает показывать. До тех пор пока сервис megogo опять его не блокирует.
Не работает Stalker: Что же это за платформа Stalker portal. Это официальное мультискрин приложение, разработана для коммерческого просмотра iptv. Своё развитие ведёт от 2015 года. На android телефонах это приложение эмулирует интерфейс IPTV приставки.
На Т2 приставке, Stalker приложение очень сильно упростили. К тому же оно не в состоянии работать на современных версиях stalker portala. К сожалению сталкер не работает на т2 приставке и через аутентификацию с помощью логина и пароля.
На некоторых Т2 приставках все же можно запустить сталкер портал, при использовании на сервере версии stalker portala до версии 5.3 включительно. А если провайдер предлагает версию МАГ то всё делается ещё сложнее. И не часто на Т2 приставке, что-то да получится. Зачастую нечего не выходит.
На этом буду завершать эту статью, надеюсь она вам поможет подробнее разобраться с проблемами интернет приложений на т2 приставке.
Что делать, если каналы цифрового телевидения не показывают и почему так происходит
Качество и удобство трансляции цифровых каналов может быть испорчено отказом оборудования. Не спешите вызывать мастера и отдавать деньги. Иногда проблема решается без специалистов.
Какие бывают неполадки, влияющие на показ цифровых каналов
В списке возникающих проблем находятся часто случающиеся отказы, с которыми сталкивается каждый второй пользователь. Цифровая трансляция и оборудование для приёма разработано на широкую аудиторию, поэтому нетипичные поломки исключены. Но, бывают случаи, когда:
Почему цифровые каналы не показывают?
Отказ, когда оборудование не принимает и не декодирует цифровой сигнал, имеет несколько причин. Существуют определённые признаки того, что требуется ремонт, замена оборудования или проверка правильности подсоединения и настройка.
В поиске причины следуйте от простого к сложному. Отказ иногда обнаруживается легко, и на его устранение не требуется много времени и знаний. Если у вас пропало изображение, или не настраиваются каналы, прежде всего поинтересуйтесь, есть ли трансляция у соседей, живущих в вашем регионе родственников или знакомых.
Неисправность антенны
Поломка антенны – редкий случай. Причины тому – механическое повреждение, воздействие климатических условий (попадание молнии, влаги, сильный ветер), если она внешняя. Или отказ в работе усилителя сигнала, если он имеется.
Проблемы с кабелями и подключением
При неверном соединении оборудования типичными являются такие ошибки:
Проблемы с оборудованием
Для приёма цифрового сигнала требуются антенна и внешний или встроенный в телевизор тюнер. Возможны типовые отказы всего оборудования:
Проблемы с приёмом сигнала
Дециметровый диапазон частот, на котором ведётся цифровое вещание, требователен к направлению приёма антенны на вышку ретранслятора. Любые помехи на его пути вызывают потерю качества получаемого сигнала. К ним относят следующее:
Цифровые каналы не показывают, по причине того, что нет сигнала ДВБ Т2 – что делать:
Что делать, если каналов нет по той или иной причине
Прежде, чем обратиться в сервис, убедитесь, что поломка не устраняется собственными силами. Обращайтесь к специалистам, когда все попытки справиться самостоятельно не увенчались успехом.
Проверка оборудования, настроек и соединений
Убедитесь, что не произошла одна из простейших ошибок:
Проверка качества приёма и наличия сигнала каналов эфирной трансляции
От наличия трансляции и условий её приёма зависит не только качество изображения на телевизоре, но и начальная настройка каналов. Обнаружение проблемы является решающим для дальнейших действий. Сделайте следующее:
Каналы цифрового телевидения, отсутствует сигнал, а картинка рассыпается – причины и их устранение:
Автонастройка
Настройка каналов цифрового телевидения проводится автоматически. Последовательность действий на разном оборудовании немного отличается в названиях пунктов меню, или их есть только англоязычная версия.
Для запуска автоматического поиска:
На территории России бесплатно доступны 20 каналов (в Москве – 30). Трансляцию обеспечивают два оператора. Если у вас в результате настройки появилось больше каналов, значит, в вашем регионе доступен сигнал от ретрансляторов соседнего региона. В списке программ вещания есть дубли.
Если вместо 20 приставка нашла 10 каналов, значит, трансляция одного оператора временно прекращена. Следует произвести настройку позже.
Настройка на телевизорах со встроенными тюнерами производится аналогично, если оборудование предназначено для приёма цифрового телевидения стандарта DVB-T2. Для настройки выполните следующие действия:
Ручной поиск
Поиск в этом режиме необходим, если каналы в автопоиске продублировались. Настройка должна быть проведена только для ретранслирующей станции в вашем регионе, когда будет получен самый мощный и стабильный сигнал.
Для получения сведений о ретрансляторах в вашем регионе воспользуйтесь Интерактивной картой цифрового ТВ, найдите сервис для вашего региона. Следующая пошаговая настройка представляет собой типовой образец:
Цифровое телевидение – новое поколение приёма-передачи информации. При высоком качестве получаемого изображения и звука неисправности и отказы в оборудование редки. Часто проблема кроется в мелочи, и искать её следует на поверхности, не углубляясь в сложные процессы.