почему не работает приложение здоровье на хонор
Приложение Huawei Health из Play Маркет перестало работать. Придется установить AppGallery
Дополнено. Некоторые пользователи начиная с 23.03.2021 столкнулись с проблемой «вылетания» приложения «Здоровье» и не только. Решается она достаточно просто. Для этого нужно зайти в “Настройки” > “Приложения” > “Приложения”. Далее нужно нажать на три точки в правом углу экрана и выбрать “Показать системные”. Затем находим приложение “Android System Webview”, жмем три точки в правом углу и нажимаем “Удалить обновления”. Все, все приложения, включая Huawei Health будут работать в штатном режиме.
На форумах техподдержки Huawei появились массовые жалобы на отказ приложения Huawei Health работать. А без приложения смарт-часы и фитнес-браслеты этой компании перестают нормально работать.
Проблема коснулась владельцев смартфонов Samsung, Google, OnePlus и других брендов, работающих под управлением операционной системы ANDROID и на которые приложение «Здоровье» устанавливалось из Play Маркет.
Как вариант решения проблемы Huawei советует пользователям переустановить приложение, но не из Play Маркет, а из собственного магазина приложений AppGallery. Видимо у Huawei больше нет доступа к сервисам Google, которые были задействованы в работе приложения и теперь она полагается исключительно на собственные сервисы.
Также есть мнение, что таким образом Huawei пытается раздуть базу пользователей своей AppGallery для повышения ее популярности. В настоящий момент количество пользователей платформы составляет примерно 400 миллионов человек.
Для тех, кто не в курсе, AppGallery — это официальный магазин приложения компании. Он был запущен в 2019 году в качестве альтернативы Play Маркет, после того, как Huawei была внесена в чёрный список Министерства торговли США и американским компаниям запретили вести коммерческое сотрудничество с Huawei.
То есть теперь, чтобы пользоваться часами и фитнес-браслетами Huawei и Honor их владельцы обязаны пользоваться сервисами этой компании, нравится им это или нет. Скачать AppGallery на смартфон можно по этой ссылке: https://huaweimobileservices.com/appgallery/
Сергей Васильев
Интересуюсь всем, что касается умных часов, фитнес-браслетов и другой носимой электроники. С удовольствием поделюсь последними событиями в мире гаджетов, постараюсь помочь подобрать оптимальную модель и разобраться с основными настройками.
2 комментария к “ Приложение Huawei Health из Play Маркет перестало работать. Придется установить AppGallery ”
Не могу создать (восстановить) аккаунт, серый фон.
Knowledge Content
Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) равно 0, меньше фактического количества или подсчет шагов периодически останавливается
| Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) равно 0, меньше фактического количества или подсчет шагов периодически останавливается |
В приложении Huawei Health (Здоровье) отображается уведомление, что подсчет пройденных шагов не поддерживается
Проверьте, поддерживает ли телефон подсчет количества пройденных шагов после отображения в приложении Huawei Health (Здоровье) уведомления, что подсчет пройденных шагов не поддерживается.
Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) равно 0 или меньше фактического количества
Для более точного результата приложение Huawei Health (Здоровье) не отображает данные шагомера в режиме реального времени. Приложение сможет записать пройденные шаги только после того, как вы какое-то время походите. Время, необходимое для отображения количества пройденных шагов, отличается в зависимости от модели телефона. Для корректного отображения количества пройденных шагов рекомендуется походить не менее минуты.
Разрешите приложению Huawei Health (Здоровье) работать в фоновом режиме. Иначе приложение не будет автоматически запускаться после перезагрузки телефона и не сможет вести подсчет шагов.
Если на вашем телефоне установлен сторонний диспетчер, добавьте приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешено работать в фоновом режиме. Либо удалите сторонний диспетчер телефона.
Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) меньше фактического, когда включен режим Бег на улице или ходьба на улице
Приложение Huawei Health (Здоровье) использует шагомер вашего телефона или носимого устройства, чтобы подсчитывать количество пройденных шагов в зависимости от положения вашего тела при движении. Точность подсчета зависит от положения вашего телефона и положения вашего тела во время движения. Если количество пройденных шагов было измерено неточно только во время одной тренировки (бега или ходьбы), измените положение телефона. Если во время бега ваш телефон находится в поясной сумке, рекомендуется заменить ее на чехол, который крепится на плечо, либо поместить телефон в карман брюк. Мы продолжим оптимизацию алгоритмов, чтобы они соответствовали всем требованиям во время различных тренировок. Благодарим за понимание.
Подсчет шагов в приложении Huawei Health периодически прекращается
Телефон и носимое устройство собирают информацию о положении тела во время бега или ходьбы большого количества пользователей и распознают шаги с помощью анализа движений тела (например, движений рук). При следующих сценариях движения рук при ходьбе могут быть незначительными, в результате чего шагомер не распознает статус движения и подсчет количества пройденных шагов не будет выполнен:
Беговая дорожка не подсчитывает количество шагов
После того, как вы подключили телефон к беговой дорожке и открыли приложение (Здоровье), держите телефон в руке во время бега. Если вы положите телефон на беговую дорожку, шаги не будут подсчитаны.
Knowledge Content
Не удается обновить браслет или часы
Если приложение Huawei Health отображает сообщение о том, что произошел сбой обновления, шкала статуса обновления или экран браслета или часов завис во время обновления, вы можете выполнить следующие действия.
Убедитесь, что приложение Huawei Health работает на телефоне в фоновом режиме
Во время обновления приложение Huawei Health должно работать в фоновом режиме, экран устройства должен быть включен. Если экран выключится, приложение Huawei Health может быть закрыто.
Перезагрузите носимое устройство или восстановите его заводские настройки
Если в приложении Huawei Health или на вашем носимом устройстве отображается сообщение о сбое обновления, перезагрузите устройство или восстановите его заводские настройки, а затем повторно выполните обновление.
Если во время обновления HONOR Band 5 с 1.1.0.60 происходит сбой или устройство зависает, дождитесь, пока разрядится батарея устройства, зарядите его, подключите к телефону, а затем повторно выполните обновление.
Используйте приложение Huawei Health на другом телефоне для выполнения обновления
Если после перезагрузки устройства вам по-прежнему не удается выполнить обновление, установите приложение Huawei Health на другом телефоне, обновите ваше устройство, а затем снова подключите его к вашему телефону.
Обновление устройства во время зарядки
Если уровень заряда батареи нестабилен или во время обновления на экране появляется сообщение о том, что уровень заряда батареи во время обновления некорректен, рекомендуется обновить устройство во время зарядки.
Knowledge Content
Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) равно 0, меньше фактического количества или подсчет шагов периодически останавливается
| Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) равно 0, меньше фактического количества или подсчет шагов периодически останавливается |
В приложении Huawei Health (Здоровье) отображается уведомление, что подсчет пройденных шагов не поддерживается
Проверьте, поддерживает ли телефон подсчет количества пройденных шагов после отображения в приложении Huawei Health (Здоровье) уведомления, что подсчет пройденных шагов не поддерживается.
Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) равно 0 или меньше фактического количества
Для более точного результата приложение Huawei Health (Здоровье) не отображает данные шагомера в режиме реального времени. Приложение сможет записать пройденные шаги только после того, как вы какое-то время походите. Время, необходимое для отображения количества пройденных шагов, отличается в зависимости от модели телефона. Для корректного отображения количества пройденных шагов рекомендуется походить не менее минуты.
Разрешите приложению Huawei Health (Здоровье) работать в фоновом режиме. Иначе приложение не будет автоматически запускаться после перезагрузки телефона и не сможет вести подсчет шагов.
Если на вашем телефоне установлен сторонний диспетчер, добавьте приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешено работать в фоновом режиме. Либо удалите сторонний диспетчер телефона.
Количество шагов в приложении Huawei Health (Здоровье) меньше фактического, когда включен режим Бег на улице или ходьба на улице
Приложение Huawei Health (Здоровье) использует шагомер вашего телефона или носимого устройства, чтобы подсчитывать количество пройденных шагов в зависимости от положения вашего тела при движении. Точность подсчета зависит от положения вашего телефона и положения вашего тела во время движения. Если количество пройденных шагов было измерено неточно только во время одной тренировки (бега или ходьбы), измените положение телефона. Если во время бега ваш телефон находится в поясной сумке, рекомендуется заменить ее на чехол, который крепится на плечо, либо поместить телефон в карман брюк. Мы продолжим оптимизацию алгоритмов, чтобы они соответствовали всем требованиям во время различных тренировок. Благодарим за понимание.
Подсчет шагов в приложении Huawei Health периодически прекращается
Телефон и носимое устройство собирают информацию о положении тела во время бега или ходьбы большого количества пользователей и распознают шаги с помощью анализа движений тела (например, движений рук). При следующих сценариях движения рук при ходьбе могут быть незначительными, в результате чего шагомер не распознает статус движения и подсчет количества пройденных шагов не будет выполнен:
Беговая дорожка не подсчитывает количество шагов
После того, как вы подключили телефон к беговой дорожке и открыли приложение (Здоровье), держите телефон в руке во время бега. Если вы положите телефон на беговую дорожку, шаги не будут подсчитаны.
Knowledge Content
При выполнении тренировки на улице с использованием часов или браслета в приложении Huawei Health (Здоровье) не отображается маршрут тренировки
| При выполнении тренировки на улице с использованием часов или браслета в приложении Huawei Health (Здоровье) не отображается маршрут тренировки |
При выполнении тренировки на улице с использованием часов или браслета в приложении Huawei Health ( Здоровье ) не отображается маршрут тренировки. Если возникает данная проблема, выполните следующие действия.
Проверьте стабильность GPS-сигнала
Если GPS-сигнал отсутствует (например, когда вы находитесь на улице) или он недостаточно сильный из-за помех, создаваемых высотными зданиями или металлическими предметами, а также из-за отражений от поверхности воды, это может повлиять на отображение маршрута тренировки.
Рекомендуется выполнять тренировки на улице в местах, где отсутствуют объекты, которые могут вызвать помехи, например на стадионе.
Выполните сопряжение часов или браслета с приложением Huawei Health (Здоровье) и обновите данные спутников GPS
Часы или браслет редко подключаются к приложению Huawei Health ( Здоровье ) и отображается уведомление « Обновите данные спутников GPS в Huawei Health. ».
Для того, чтобы данные GPS-спутников автоматически обновлялись, рекомендуется подключать ваши часы или браслет к приложению Huawei Health ( Здоровье ) на 5 минут каждый день (на 10 минут при использовании iPhone) или перед выполнением тренировок на улице.
Если вы используете часы HUAWEI WATCH 3, на которых активированы услуги eSIM-карты, не отключайте eSIM-карту, чтобы данные спутников автоматически обновлялись.
Начинайте тренировку после завершения поиска GPS-спутников
Если вы начнете тренировку до завершения поиска GPS-спутников, ваше устройство не сможет получить данные спутников, из-за чего маршрут тренировки может быть не записан или записан неверно.
Рекомендуется начинать тренировку после завершения поиска GPS-спутников.
Если ваше устройство не оснащено встроенным модулем GPS, подключите устройство к телефону
Если ваши часы или браслет не оснащены встроенным модулем GPS и не подключены к приложению Huawei Health ( Здоровье ), маршрут не может быть записан при выполнении тренировки на улице с использованием часов или браслета.
Если ваше устройство подключено к приложению Huawei Health ( Здоровье ), но вы не используете телефон Huawei с EMUI 5.0 и выше или iPhone с iOS 9.0 и выше, маршрут не может быть записан.
Если вы хотите записать маршрут, подключите ваше устройство к приложению Huawei Health ( Здоровье ) и начните тренировку на улице. Либо подключите ваше устройство к телефону Huawei с EMUI 5.0 и выше или iPhone с iOS 9.0 и выше и начните тренировку.