почему не открывается приложение ренессанс кредит
Не могу получить доступ в мобильное приложение
Несколько лет уже держу рублёвые вклады в этом банке. В целом всё устраивало. Но у этого банка есть очень неприятная особенность. Если не заходить в онлайн-клиент определённо время, то логин-пароль аннулируются.
Сегодня решил очередной раз восстановить доступ после того, как длительное время не заходил. В это раз установил приложение. При попытке зайти туда, указав номер договора и телефона, мне высветилось сообщение, что нужно звонить на номер поддержки банка.
Целый день звонил на этот номер, каждый раз мне сообщали, что время ожидания выше 5 минут и поэтому звоните как-нибудь потом.
В итоге, уже вечером дозвонился. Девушка Татьяна (добавочный 50***) спросила у меня ФИО, номер паспорта, кодовое слово. Всё было названо верно! Но этого ей показалось мало, и она начала спрашивать, когда я открывал счета, на какие суммы, когда последний раз заходил в онлайн-клиент.
Учитывая, что я несколько лет уже храню деньги в Ренессансе, когда-то забирал часть денег, когда-то пополнял. И я не помню в точности уже когда и конкретно какие суммы это были. Назвал только 1 вклад, договор на который был у меня под рукой (номер договора 1875026**** от 28 дек. 2017 года). Тем более, я не помню, когда последний раз заходил в онлайн-клиент, учитывая, что последний раз это было много месяцев назад. В итоге, мне было отказано дать доступ в онлайн клиент, поскольку я не предоставил запрашиваемую информацию.
Получаем ситуацию, что в 21 веке я не могу воспользоваться приложением банка из-за того, что не помню наизусть даты и суммы вкладов за несколько лет. Ну не идиотизм!?
После такого общения с банком мной принято решение закрыть все вклады в этом банке, забрав оттуда свои деньги. И воспользоваться услугами какого-либо нормального банка, в техподдержку которого не нужно дозваниваться целый день, и для подключения мобильного приложения которого не нужно помнить наизусть все свои банковские операции.
Банк Ренессанс Кредит не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Банк Ренессанс Кредит 12.11.2021г.
Сегодня 12 ноября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Ренессанс Кредит и веб-версии сайта банка Ренессанс Кредит.
Почему не работает Ренессанс Кредит? Что за сбой 12 ноября?
На большей части России сегодня 12 ноябрь 2021 не работает банк Ренессанс Кредит. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Республика Хакасия (г. Абакан) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Тверская область (г. Тверь) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) |
| Ярославская область (г. Ярославль) | Удмуртская республика (г. Ижевск) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Краснодарский край (г. Краснодар) |
| Курская область (г. Курск) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Саратовская область (г. Саратов) | Омская область (г. Омск) |
| Владимирская область (г. Владимир) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Чувашская Республика (г. Чебоксары) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Республика Коми (г. Сыктывкар) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Республика Тыва (г. Кызыл) |
| Псковская область (г. Псков) | город Севастополь |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Костромская область (г. Кострома) |
| Республика Саха — Якутия (г. Якутск) | Тульская область (г. Тула) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Московская область (г. Москва) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Калужская область (г. Калуга) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| город Москва | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
Почему не работает Банк Ренессанс Кредит? Что за сбой 12 ноября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Ренессанс Кредит:
Развод на виртуальную кредитну карту
Имея кредитный продукт в рениссанс банке, установил приложение для удобства платежей и т.д.
Спустя некоторое время обнаружил, что в приложении появилась «виртуальная кредитная карта» с кредитным лимитом 0 рублей. Около года, может больше особого внимания этому не принимал до момента как 18 марта 2021 года списали за ежемесячное обслуживание карты 99 рублей. Причем лимит был 0 рублей. То есть банк смог списать 99 рублей из нуля.
То есть получается, что я в 2020 году запросил у банка кредитную карту с лимитом 0 рублей. Успешно ей пользовался и ни в чем не отказывал. а спустя год, еще и начали снимать из нуля по 99 рублей. после обращения в банк, сразу лимит появился и прочий геморрой с закрытием карты, т.к. если не оплатишь 99 рублей, то карту не закроют и пойдут проценты капать.
В итоге, за 99 рублей в банк я не поехал, т.к. на транспорт и время в банке уйдет намного больше (на что видимо и рассчитано). Я оплатил 99 рублей через приложение рениссанс банка со сберу на вирт карту. Но деньги не поступили, так как карта заблокирована по причине, что находится в процессе закрытия. Сообщил оператору. Банк посоветовал оплатить по номеру счета. Оплатил с приложения сбера по реквизитам 99руб., набирая тысячу адских цифр и нулей.
Подавитесь реннисанс. 99 руб.
Доказать что либо невозможно. Уверен, что покажут галочку мелким шрифтом к договору или т.д и т.п.
Друзья, не попадайтесь как я. Проверяте, какие счета открыты. Правды с банком не найдешь.
Олег.
Почему не открывается приложение ренессанс кредит
Ренессанс Кредит
Версия: 93.1.0
Последнее обновление программы в шапке: 01.12.2020
Краткое описание:
Мобильный банк «Ренессанс Кредит» – незаменимый помощник в управлении вашими финансами.
Описание:
Мобильный банк «Ренессанс Кредит» – незаменимый помощник в управлении вашими финансами.
— досрочное и частично досрочное погашение кредита;
— пополнение карт/кредитов с карты другого банка;
— детальная информация по картам, кредитам, вкладам;
— история операций по счетам;
— открытие вкладов в рублях, долларах США и евро;
— переводы между своими счетами в банке, в том числе конверсионные операции;
— перевод на счета других клиентов «Ренессанс Кредит» по номеру телефона/карты/счета;
— переводы физическим и юридическим лицам в другие банки;
— переводы с карт банка на карты других банков;
— оплата мобильного телефона, интернета, ЖКХ и прочих услуг в режиме 24х7;
— онлайн поиск штрафов ГИБДД, налоговых и иных начислений. Переводы в бюджеты и внебюджетные организации всех уровней;
— поиск точек оплаты и отделений банка.
— баланс бонусного счета и компенсация платежа или его части накопленными баллами (в рамках действующей бонусной программы лояльности банка);
Для входа в мобильный банк необходимо зарегистрироваться самостоятельно или воспользоваться Логином и Паролем.
За подключение и пользование приложением мобильный банк «Ренессанс Кредит» оплата не взимается. Совершение платежей и переводов доступно после подключения операционного банковского обслуживания в отделении банка. Возможно взимание комиссий за переводы и платежи в соответствии с тарифами банка, подробности на сайте https://rencredit.ru/support/rates/
Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да
Мы продолжаем обновлять наш мобильный банк и на этот раз представляем новые продуктовые страницы:
— погашать и отслеживать статус по кредитам стало ещё удобней;
— необходимая информация по вашим картам теперь представлена в удобном формате, легко узнавайте о задолженностях и всех расходах по карте;
— добавили наглядное отслеживание накопленных процентов по вкладам;
— по всем продуктам добавили возможность копирования реквизитов.
Устанавливайте обновление и смотрите все сами.
Скачать:
Версия: 93.1.0 
РенессансКредит_93.1.0.apk ( 37.62 МБ )
«Ренессанс Кредит» запустил новое мобильное приложение для заемщиков
18 августа 2017 года, Москва – «Ренессанс Кредит» запустил новое мобильное приложение для клиентов, оформивших в банке товарные кредиты и кредиты наличными. RenLite – это электронный информационный помощник, который позволяет в режиме онлайн следить за состоянием своего займа.
Новый мобильный сервис предоставляет оперативный доступ ко всей основной информации по кредитному продукту: поступление и списание средств, дата и сумма ближайшего платежа с учетом остатка, расчет полного досрочного погашения.
Основными преимуществами приложения являются упрощенная регистрация и авторизация, бесплатная установка и обслуживание, удобство в использовании. Авторизация происходит один раз: достаточно указать дату своего рождения и номер мобильного телефона, и основные функции сервиса станут доступны.
В настоящий момент приложение RenLite доступно только для владельцев смартфонов на платформе Android.
«Ренессанс Кредит» постоянно работает над качеством клиентского обслуживания. Предлагая нашим пользователям различные дистанционные сервисы, мы стремимся сделать их максимально простыми и понятными. Новое мобильное приложение RenLite позволит нашим заемщикам, оформляющим кредиты наличными и кредиты на товары, иметь быстрый и удобный доступ ко всей информации по их продуктам. А это значит, что они смогут контролировать свои финансы в режиме 24/7 без обращений в контактный центр», – прокомментировал Андрей Абрамов, вице-президент, директор службы поддержки клиентов «Ренессанс Кредит».
Функционал нового приложения – информационный, для совершения переводов и платежей клиенты по-прежнему будут использовать интернет- и мобильный банк.
Информация о «Ренессанс Кредит»
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.
Основанный в 2003 году «Ренессанс Кредит» входит в ТОП-100 крупнейших российских банков и работает с 10 миллионами клиентов в России. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает 66 регионов России.
Банку присвоены рейтинги: Standard and Poor’s – B-, Moody’s – B3.
Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ, один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики.
Лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 3354.