почему медленно скачиваются приложения на айфоне
Медленно качаются приложения на iPhone и iPad? Вот что нужно делать
Даже у не самых активных пользователей iPhone и iPad, магазин приложений App Store является наиболее часто используемым средством. И нередки случаи, когда с загрузкой из App Store возникают проблемы, в частности, приложения и игры начинают скачиваться безумно медленно. Что в таком случае делать мы расскажем в этой инструкции.
Решать проблему с медленно загружающимися приложениями из App Store необходимо поступательно, первоначально попытавшись исправить ситуацию наиболее простыми способами. Если же не поможет, придется переходить к тяжелой артиллерии. И о простых способах, и о сложных, расскажем ниже.
Убедитесь, что в App Store не проводятся технические работы
В первую очередь необходимо убедиться в том, что проблема не находится на стороне Apple. Время от времени компания проводит технические работы, дорабатывая свой магазин приложений и в такие моменты загрузка из App Store может быть крайне медленной, а может и не начинаться вовсе.
Для того чтобы проверить статус App Store вам необходимо перейти на вот эту специальную страницу официального сайта и удостовериться в том, что магазин работает как надо. Говорить о том, что App Store функционирует без сбоев в текущий момент будет окрашенное в зеленый цвет поле возле одноименного пункта.
Перезагрузите устройство
Иногда приложения из App Store скачиваются медленно из-за программного сбоя непосредственно на устройстве. Такие случаи довольно редки, однако, проверить возможную причину необходимо, тем более, что сделать это чрезвычайно просто.
Банальная принудительная перезагрузка, выполнить которую можно одновременно зажав кнопки Домой и Питание в течение 10-15 секунд, может исправить возможные программные сбои на вашем устройстве. После того как ваше устройство включится вы можете проверять скорость загрузки из App Store, вполне вероятно, что она вновь станет стремительной.
Попробуйте скачать другое приложение
Довольно часто проблема бывает в конкретном приложении, которое вы пытаетесь загрузить. Убедитесь, что проблема не в нем, начав загрузку любого другого бесплатного приложения из App Store. Если скорость загрузки окажется на привычной для вашего интернета скорости можно немного порадоваться — проблема не на вашей стороне.
Кроме этого, загрузка другого приложения может «протолкнуть» скачиваемое первоначально приложение. Такие случаи встречались довольно часто.
Выйдите и повторно авторизуйтесь в App Store
Проблема может быть связана с вашей учетной записью Apple ID. Попробуйте выйти и повторно войти в App Store, после чего попытаться скачать нужное приложение заново.
Выйти из App Store можно в одноименном приложении. Перейдите на вкладку «Подборка», нажмите на кнопку с вашим Apple ID и выберите пункт «Выйти».
Проверьте скорость вашего интернета
Если все вышеперечисленные способы не помогли, вполне вероятно, что проблема в вашем интернете. Убедитесь в том, что скорость вашего подключения не урезана, пройдя тестирование на одном из специализированных сайтов, вроде speedtest.net или yandex.ru/internet.
Если результат тестирования покажет, что ваш интернет работает на медленной скорости, вопрос о том, почему приложение еле-еле скачивается из App Store отпадет сам собой.
Перезагрузите роутер
В том случае, если вы пытаетесь загрузить приложение из App Store пользуясь домашним Wi-Fi, одним из наиболее действенных способов нормализации скорости загрузки является перезагрузка маршрутизатора. Для действенной перезагрузки большинства моделей роутеров требуется всего лишь отключить его из сети на 60 секунд, после чего включить.
Попробуйте скачать приложение из другой сети
Если же вы пытаетесь загрузить приложение из App Store через Wi-Fi не из дома, то еще одним верным способом будет использование другого подключения. Этим подключением может быть другая Wi-Fi-сеть, либо же ваш мобильный интернет. Во втором случае, конечно же, стоит убедиться в том, что приложение или игра из App Store не весит сотни мегабайт или больше, иначе вы рискуете израсходовать весь свой мобильный трафик за раз.
Отключите VPN, брандмауэр и антивирус
В некоторых, достаточно редких случаях, проблема может заключаться во включенном антивирусе, брандмауэре или VPN. Антивирус, например, может просто заблокировать все ваши подключения к App Store, по неопределенной причине посчитав из небезопасными.
Попробуйте отключить все защитные инструменты и попытайтесь скачать требуемое приложение из App Store еще раз.
Ничего не помогло? Еще одним действенным способом решения проблемы, связанной с медленной загрузкой приложений из App Store, является выполнение полного сброса. Разумеется, подходит такой способ далеко не всем пользователям, поскольку при полном сбросе с iPhone и iPad удаляется все подчистую. Узнать о том, как выполнить полный сброс вы можете в этой инструкции.
Как исправить медленную загрузку игр и приложений из App Store?
Всем привет! После выхода прошивки iOS 11 (12, 13, 14 — без разницы, инструкция подойдет для любой версии), многие столкнулись с проблемой загрузки игр и приложений из магазина App Store. Если описывать ситуацию вкратце, то все скачивается очень медленно (причем это не зависит от скорости Wi-Fi интернет соединения), а иногда и вовсе отказывается загружаться.
Причем, многие настолько не ожидали такого от Apple, что в первую очередь полезли в настройки роутера, стали звонить с угрозами своему интернет-провайдеру, думая, что это проблемы исключительно у них. Однако затруднения носят массовый характер, но их можно решить практически за одну минуту. Сейчас расскажу, как побороть этот «глюк» и восстановить нормальную скорость скачивания из App Store.
Готовы? Ну поехали же!
На самом деле, все до безобразия просто:
У меня заработал самый первый, но на всякий случай выкладываю три, потому что у Вам может помочь любой другой.
А теперь о том, что это было.
Итак, мы поменяли DNS-адрес сети на своём iPhone или iPad.
Самое главное — после этой процедуры скорость загрузки из App Store возрастёт и станет возможным наконец-то что-либо скачивать.
Повторюсь, на всякий случай, запишите тот адрес, который был указан до изменения.
При случае Вы всегда сможете вернуть все как было, просто прописав его заново. Однако, скорее всего, Вам это не понадобиться — потому что зачем страдать и наблюдать медленный App Store, когда есть вариант пользоваться быстрым?:)
Теперь можно смело (и что самое важное — быстро) скачать какую-нибудь классную игру или, например, познакомиться с кем-нибудь и рассказать о том, как вы победили эту проблему — ведь iPhone (iPad) и App Store наконец-то заработали на «полную катушку»!
А лучше сделать проще — поставить «лайк», нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей) или написать небольшой комментарий о том, что помогло, а что нет!
Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы
Обновлено 13.09.2021: проблема сейчас наблюдается по всей России, но неравномерно.
Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.
Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.
Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.
1. Сбой на серверах Apple
Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.
Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.
О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.
2. Проблемы с интернетом
Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.
При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.
Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.
3. Кто-то в сети качает торренты
Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.
Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.
4. На устройстве мало места
Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.
Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.
Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.
В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.
Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.
Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.
Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.
5. У вас включен VPN
Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.
Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.
На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.
6. Загружается слишком много приложений одновременно
Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.
Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.
Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.
Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.
Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.
7. Обновление приложения недоступно
Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.
Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.
Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.
Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.
8. Сбой в учётке Apple ID
Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.
В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.
После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.
9. Сбились настройки сети
Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.
Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.
10. iPhone просто заглючил
При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.
Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.
Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.
В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.
Question: Q: Стали очень медленно загружаться приложения из AppStore.
Здравствуйте! до обновления ios9 приложения довольно быстро загружались. Но теперь Приложение обычное может и час грузиться. Интернет у меня быстрый, поэтому, я думаю, проблема в iOS. HEeeelp!)
Posted on Sep 17, 2015 10:59 PM
All replies
Loading page content
Page content loaded
Turn your device off and back on. If this doesn’t help, sign out from your account and sign back in.
Also, you can try resetting your settings.
Sep 17, 2015 11:01 PM
после обновления до IOS 9 iPhone 4s случилось тоже самое, закачка и обновления приложения может длится сутками.
Sep 18, 2015 8:22 AM
Вам удалось как-то решить проблему? У меня ничего не обновляется вообще 😟
Sep 19, 2015 9:57 AM
Я не обновлял iPad, прошивка iOS 7.1.2, программы очень долго грузятся. Новые программы вообще не устанавливаются.
Sep 19, 2015 3:18 PM
Sep 19, 2015 11:39 PM
Sep 20, 2015 12:18 AM
Попробуйте временно использовать любой VPN. Вероятно, что это только у определенных стран такие проблемы.
Скорее бы починили это все.
P.S. также у многих при этом нормально качает по мобильному интернету, и через iTunes на компьютере.
Sep 20, 2015 12:35 AM
У меня и по мобильному интернету такая же фигня, и через iTunes
Sep 20, 2015 12:52 AM
P.S: Аналогичная проблема приложения очень долго грузятся и не обновляются скоро все приложения не активными будут)))
Sep 23, 2015 5:03 AM
мало того они ещё и на компе через Itunes долго грузятся это уже точно яблочники ох. ли. За что деньги платим не понять.
Sep 23, 2015 5:07 AM
А может все-таки стоит раскрыть глаза и посмотреть на англоязычную часть форума, да и вообще сети? Там вагон и маленькая тележка таких жалоб была. Жаловался и народ из Индии, и из Германии, из Филиппин, да даже из Штатов некоторые были.
Видимо такое число народу захотело себе iOS 9 поставить, что сервера не были к этому готовы. Половина обладателей устройств обновились менее чем за неделю с выхода системы. Такого еще ни с одной iOS не было.
Но сейчас уже у большинства людей, в том числе в России, проблема решилась (уже второй день как).
Если у вас проблема осталась, пробуйте менять DNS или использовать VPN пока.
Если не удается загрузить или обновить приложения на устройстве iPhone или iPad
Попробуйте это, если у вас возникли проблемы при обновлении или загрузке приложений из App Store на iPhone, iPad или iPod touch.
Выполнение входа в App Store
Если в верхней части окна App Store отображается синяя кнопка учетной записи, возможно, вы не вошли в систему. Нажмите ее и выполните вход с помощью идентификатора Apple ID. Узнайте, что делать, если вы забыли свой пароль.
Обновление приложения вручную
Проверка способа оплаты
Возможно, вам потребуется указать способ оплаты, даже если вы хотите загрузить бесплатное приложение. Проверьте, какой способ оплаты выбран у вас, и убедитесь в том, что не истек срок его действия, он не отклонен и не произошла ошибка оплаты.
Если вам не удается обновить приложения и отображается сообщение «ваша учетная запись отключена в App Store», проблема может быть связана с вашим способом оплаты. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Приоритизация загрузки
На экране «Домой» нажмите и удерживайте приложение. В появившемся меню выберите «Приоритизировать загрузку».
Перезапустите устройство
Затем проверьте возможность загрузки или обновления приложений.
Обращение в компанию Apple
Если вам по-прежнему не удается загрузить или обновить приложение на устройстве iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple.