почему гугл плей не обновляет приложения через мобильный интернет
Play Market: не обновляется
Если не обновляются приложения в Play Market или сам магазин, то причина в неподходящем интернет-подключении, переизбытке кэша или сбое в работе сервиса. Сперва разберемся в проблемах с обновлением программ/игр, а затем расскажем, как проапгрейдить Google Play.
Не обновляются приложения
Ниже о том, почему в Play Market не обновляются приложения и что с этим делать.
Неправильные дата и время
Устройства с неисправной батареей после перезагрузки могут установить неверные дату и время, которые не совпадают с таковыми на серверах компании. В таком случае, магазин автоматически блокирует обновления ПО и не дает пользователю зайти на главную страницу GP. Единственное, что может сделать пользователь :
Без правильно установленной даты и времени не работает ни один сервис компании.
Изменение настроек
В целях экономии трафика мобильного интернета, пользователи включают обновление ПО только через Wi-Fi. Соответственно, загрузить апдейт используя 3G, HSPA/HSPA+ или 4G не получится. Как исправить ситуацию :
Учтите, что обновления некоторых игр может составлять от 100 МБ до 1-2 ГБ, что скажется на оставшемся запасе трафика.
Недостаточно памяти
Для загрузке апдейта, на телефоне должно быть достаточно места под обновление и 50-200 МБ в запасе, выделенные системе. Проверьте оставшийся лимит ПЗУ и избавьтесь от ненужных файлов.
Рекомендуется удалить остаточные папки приложений и проверить директиву «Download».
Неподходящая версия ОС
Разработчики постепенно отказываются от поддержки неактуальных ревизий операционной системы. Например, порты игр Rockstar, которые в момент релиза были совместимы с Android 4.0+, начиная с 2020 года запускаются минимум на Android 8.0+. Пользователям остается использовать последнюю ревизию ПО под их ОС или поменять девайс.
По данным портала Statista, в июне 2021 большая часть юзеров использовала Андроид 10 (36.47%), 9 и 11 ревизии получили 17.1% и 17.73%. ОС версии ниже 5-ой использует всего 1.18% от всех владельцев “зеленого робота”.
Подключение к интернету
Кроме проблем с настройками, невозможность обновиться связана с интернетом, а именно :
Чтобы решить вопрос, пользователю понадобится обратиться в техподдержку провайдера, использовать или отключить VPN-сервис.
Аналогичные проблемы появляются при неправильной настройке роутера.
Не обновляется Play Маркет
Здесь собраны способы, которые помогают обновить магазин приложений. Часть из них решает проблемы с апдейтом приложений.
Работа с приложением
Этот метод подробно описан в статье про ошибку 20. Коротко — необходимо избавиться от всех файлов, связанных с GP, а затем вернуть его к заводскому состоянию, если очистка кэша и пользовательских данных оказалась бесполезна. Что для этого нужно сделать :
Проводить эти действия также рекомендуется в случаях, когда юзер не может обновить Сервисы Google Play.
Обновление с помощью АПК
Альтернативный вариант, когда «Восстановление» через настройки оказалось бесполезным. Подробно о работе с APK-фалом магазина в статье про обновление Play Маркет.
После установки приложения, обязательно проверьте устройство на вирусы.
Сброс до заводских настроек
Когда ничего не помогает, остается вернуть смартфон/планшет к заводскому состоянию. После предварительного удаления/восстановления Google-аккаунта и переноса важных данных на карту памяти, ПК или облако, воспользуйтесь любым способом сброса из этой статьи.
Эффективнее, чем Hard Reset, будет только перепрошивка девайса.
Проблема с обновлениями приложений или магазина связана с неправильными настройками, проблемами с интернетом или системным сбоем.
Устранение проблем с обновлением приложений в Play Маркете
Активные пользователи ОС Android устанавливают на свои мобильные устройства довольно много разных приложений. Для того чтобы каждое из них работало стабильно и без ошибок, а также обрастало новыми функциями и возможностями, разработчики регулярно выпускают обновления. Но что делать в случае, когда установленное через Play Market приложение не хочет обновляться? Ответ на этот вопрос будет дан в нашей сегодняшней статье.
Проверка интернет-соединения и настроек
Прежде чем мы приступим к поиску причин, по которым не обновляются приложения на Андроид-устройстве, настоятельно рекомендуем выполнить следующее:
Если же с качеством и скоростью интернета на смартфоне или планшете у вас все хорошо, а в Магазине приложений включена функция автоматического обновления, можно смело переходить к поиску причин проблемы и вариантов ее устранения.
Почему не обновляются приложения в Плей Маркете
Причин, по которым возникает озвученная нами проблема, существует немало, и по каждой из них мы пройдемся ниже, конечно же, приведя эффективные методы решения. Если же приложения, которые вы хотите обновить, попросту ожидают скачивания, ознакомьтесь со следующим материалом:
Причина 1: Нехватка места на накопителе
Многие пользователи, скачивая различные приложения и мультимедийный контент на свое Android-устройство, забывают о том, что его память не бесконечна. Обновления могут не устанавливаться по такой банальной причине, как нехватка места на накопителе. Если это ваш случай, то решение вполне очевидно – необходимо удалить ненужные данные, мультимедийные файлы, забытые игры и приложения. Помимо этого, нелишним будет и выполнение такой процедуры, как очистка кэша. О том, как это сделать, вы можете узнать из отдельных статей на нашем сайте:
Если после того как вы освободили место в памяти своего девайса, обновления все равно не устанавливаются, идем дальше, пробуя другие варианты устранения проблемы.
Причина 2: Проблемы с картой памяти
Внутреннюю память большинства современных смартфонов можно расширить за счет установки в них карты памяти. При этом сама операционная система Android позволяет использовать такой накопитель не только для хранения данных, но и для установки приложений и игр. В таком случае определенная часть системных файлов записывается на microSD-карту и, при наличии разного рода проблем в работе последней, обновления того или иного ПО могут попросту не устанавливаться.
Проверить, действительно ли виновником рассматриваемой нами проблемы является карта памяти, можно несколькими способами. Рассмотрим по порядку каждый из них.
Способ 1: Перемещение приложений
Для начала попробуем переместить приложения, установленные на SD-карту, в собственную память устройства. Сделать это можно буквально в несколько нажатий по экрану.
Во многих случаях такое простое решение помогает, если виновником выступала SD-карта. Если же перемещение не устранило проблему с обновлением приложений, попробуйте воспользоваться следующим методом.
Способ 2: Извлечение карты памяти
Более эффективным решением, в сравнении с предыдущим, является временное отключение внешнего накопителя. Делается это следующим образом:
Если апдейт будет установлен, можно смело ставить диагноз – причина проблемы заключается в используемой microSD. В таком случае карточку следует заменить на работоспособный аналог, но для начала можно проверить ее на ошибки, отформатировать. Узнать о том, как это сделать, можно на нашем сайте:
После удачной установки обновлений и проверки работоспособности SD-карты, в случае исправности, можно снова ее подключить. Делается это в порядке, обратном описанному выше: «Настройки» — «Память» (или «Хранилище») – тап по внешнему накопителю – «Подключить». Затем, подключив карту памяти, в тех же настройках хранилища устанавливаете ее в качестве памяти по умолчанию (если это требуется).
По отзывам некоторых пользователей, суть данной проблемы бывает и совершенно противоположной, то есть вызывать ее может не внешний, а внутренний накопитель. В таком случае нужно поступить обратно вышеописанному, назначив местом для установки приложений SD-карту либо переместив необновляемые приложения из внутренней памяти во внешнюю. Делается это точно так же, как описано выше, разница заключается лишь в выборе конкретного накопителя.
Если ни один из способов, описанных в рамках этой и предыдущей причины, не помог устранить проблему с установкой апдейтов, значит, виновника нужно искать не в устройстве хранения данных, а непосредственно в операционной системе.
Причина 3: Данные и кэш системных приложений
Play Маркет, как сердце операционной системы, за время активного использования накапливает различные мусорные данные и кэш, что мешает его стабильной работе. Это же происходит и с Сервисами Google Play, необходимыми для нормального функционирования фирменного программного обеспечения от Гугл. Вполне возможно, проблема с обновлением приложений возникает именно потому, что упомянутые нами системными средства слишком «засорены». В таком случае наша с вами задача – очистить этот софт от мусора и сбросить его.
Примечание: На разных версиях Android расположение упомянутых выше элементов может отличаться. Например, кнопки для очистки данных могут располагаться не горизонтально, рядом друг с другом, а вертикально, в разделах с названием «Кэш» и «Память». В любом случае ищите то, что идентично по смыслу.
Принудительная очистка данных и удаление обновлений Плей Маркета и Сервисов Гугл Плей – эффективное средство борьбы с большинством подобных ошибок. Если же это действие не помогло вам обновить приложение, ознакомьтесь со следующими решениями.
Причина 4: Устаревшая версия Android
Версия операционной системы играет далеко не самую последнюю роль в обновлении приложений. Так, если на устройстве установлен морально устаревший Андроид (например, ниже 4.4), то многие из популярных программ попросту не будут обновляться. К таковым относятся Viber, Skype, Instagram и многие другие.
Эффективных и легко реализуемых решений в такой ситуации довольно мало – если есть возможность, смартфон или планшет необходимо обновить до последней доступной версии. Если обновления отсутствуют, но имеется довольно сильное желание повысить поколение Android, сделать это можно посредством прошивки устройства. Этот вариант доступен далеко не всегда, но в специальном разделе нашего сайта вы можете поискать подходящее руководство.
Для проверки наличия доступных обновлений ОС выполните следующее:
Как уже было сказано выше, в случае устаревшей версии операционной системы гарантированно эффективных решений не существует. Если смартфон или планшет действительно старый, то отсутствие возможности обновления некоторых приложений вряд ли можно назвать самой серьезной его проблемой. И все же, даже в таких случаях можно попробовать обойти установленные системой ограничения, о чем мы и расскажем в части об «Альтернативных вариантах устранения проблемы».
Причина 5: Конкретные (номерные) ошибки
Выше мы говорили о проблеме невозможности обновления приложений в целом, то есть, когда апдейт не устанавливается, но какой-либо ошибки, имеющей свой номер, Плей Маркет не выдает. Довольно часто этот же процесс прерывается появлением окна с уведомлением «Не удалось обновить приложение…», а в конце этого сообщения в скобках указано «(Код ошибки: №)», где № — трехзначное число. Самые распространенные номера ошибок – это 406, 413, 491, 504, 506, 905. И пусть эти коды отличаются, но варианты устранения такой ошибки практически всегда идентичны – необходимо проделать то, что мы описали в «Причине 3», то есть стереть и сбросить данные системных приложений.
Для получения более подробных сведений о каждой из перечисленных выше ошибок рекомендуем ознакомиться со специальными материалами на нашем сайте, посвященными непосредственно Play Маркету и его работе.
Возможны и другие «номерные» ошибки, они имеют код 491 или 923. В уведомлении, которым сопровождаются такие сбои, говорится о том, что установка обновлений невозможна. Устранить эту проблему довольно просто – необходимо удалить, а затем повторно привязать Google-аккаунт.
Важно: Прежде чем приступить к удалению учетной записи убедитесь, что вам известны логин (электронная почта) и пароль от нее. Держите их под рукой, если не храните в памяти.
В случае возникновения ошибок с кодом 491 и 923 такое неочевидное решение, как удаление и повторная привязка Google-аккаунта, гарантировано позволяет избавиться от рассматриваемой в этой статье проблемы.
Альтернативные варианты устранения проблемы
Каждая из описанных выше причин возникновения проблемы с обновлением приложений имеет свой, зачастую эффективный вариант решения. Исключение – устаревшая версия Android, повысить которую возможно не всегда. Ниже мы расскажем о том, что делать, если приложения в Плей Маркете так и не начали обновляться после выполнения описанных выше действий. Кроме того, эта информация будет полезна и для пользователей, которые по тем или иным причинам не захотели искать виновника проблемы, разбираться в ней и устранять.
Способ 1: Установка APK-файла
Большинству пользователей Андроид известно о том, что эта операционная система поддерживает установку приложений из сторонних источников. Все что для этого требуется – отыскать на просторах интернета исполняемый файл, скачать его на устройство, запустить и инсталлировать, предварительно предоставив необходимые разрешения. Ознакомиться с тем, как этот метод работает, можно в отдельной статье на нашем сайте, мы же кратко рассмотрим один из возможных примеров.
Существует довольно много сайтов, на которых можно скачать АПК-файлы, и самым известным из них является APKMirror. Есть также специализированные веб-ресурсы, позволяющие «извлечь» исполняемый файл приложения прямо из Play Маркета. Ссылка на один из них дана ниже, о нем и расскажем.
Важно: Этот онлайн-сервис генерирует ссылки напрямую из фирменного магазина Google, поэтому его использование можно считать полностью безопасным, в отличие от веб-сайтов, предлагающих непосредственно файлы, источник которых не всегда известен. К тому же такой подход предоставляет возможность скачивания последней доступной в Маркете версии.
В зависимости от версии Андроид, это можно будет сделать во всплывающем окне или в «Настройках» в разделе «Безопасность» или «Конфиденциальность и безопасность». В любом из случаев, перейти к необходимым параметрам вы сможете прямо из окна установки.
Предоставив разрешение на инсталляцию, нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения процесса.
Примечание: С помощью вышеописанного метода не получится обновить платное приложение, так как сервис APK Downloader попросту не сможет его скачать.
Такой подход к решению проблемы апдейта приложений в Play Market нельзя назвать самым удобным и простым. Зато в тех редких случаях, когда установить обновление никак иначе не получается, этот метод явно будет полезен и эффективен.
Способ 2: Сторонний магазин приложений
Плей Маркет является официальным, но не единственным магазином приложений для операционной системы Android. Существует несколько альтернативных решений, у каждого из которых имеются свои достоинства и недостатки, и все они были рассмотрены нами в отдельной статье
Сторонний магазин приложений может быть полезен и в том случае, когда устранить проблему с обновлением не удалось. Материал по ссылке выше поможет вам определиться с выбором подходящего Маркета. Далее лишь потребуется скачать его и установить на устройство, а затем отыскать в нем то приложение, которое не обновляется в фирменном магазине. Правда, в таком случае может потребоваться удаление уже установленной версии.
Способ 3: Сброс устройства к заводским настройкам
Последнее, что можно порекомендовать в тех случаях, когда не получается устранить какую-либо проблему в работе смартфона или планшета на Андроид, это выполнить его сброс к заводским установкам. Таким образом вы вернете мобильное устройство в состояние «из коробки», когда оно работало быстро и стабильно. Существенный недостаток этого действия заключается в том, что все пользовательские данные, файлы, установленные приложения и игры будут удалены, поэтому рекомендуем заранее сделать резервную копию.
Что же касается непосредственно рассматриваемой нами в этой статье проблемы – невозможности обновления приложений – до сброса дело вряд ли дойдет. Так, если не помогли способы, описанные в первой части статьи (что маловероятно), то один из двух вышеописанных уж точно поможет не избавиться, а попросту обойти эту проблему стороной, забыв о ее существовании. Рекомендовать полный сброс можно лишь в том случае, когда помимо отсутствия возможности установить апдейт, в работе операционной системы и/или устройства присутствуют и другие проблемы.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели все возможные причины, по которым приложения в Play Маркете могут не обновляться, а также предоставили действенные решения для борьбы с проблемой даже в тех случаях, когда она якобы не устраняется. Надеемся, этот материал оказался полезным, и теперь вы, как и полагается, пользуетесь актуальными версиями приложений на своем Android-устройстве.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12396 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Почему не обновляются приложения на Андроиде?
Довольно часто пользователи смартфонов задаются вопросом — почему не обновляются приложения на Андроиде? В свою очередь это мешает полноценному использованию смартфона.
К слову, если Вас интересуют золотые номера, то смотрите на сайте лучшие предложения от Sim Trade. А сейчас давайте рассмотрим наиболее частые случаи и способы устранения проблемы.
Следует заметить, что в статье будем рассматривать случаи, возникшие на потенциально работоспособном устройстве. В данном случае имеется в виду отсутствие механических повреждений, окислений и дефектов.
Почему не обновляются приложения на Андроиде – основные причины
Наиболее частыми причинами того, что в Андроиде не обновляются приложения, являются:
Диагностику неисправности следует начинать с проверки свободной памяти и сервиса обновления. Следует помнить, что многие модифицированные (кастомные) прошивки по умолчанию отключают сервис обновления. Кроме того, в виду того, что такая прошивка нарушает условия использовании программного обеспечения, то для неё доступ к обновлению большинства официальных приложений закрыт.
Почему не обновляются приложения на Андроиде через мобильный Интернет
Не секрет, что многие приложения, особенно игры, имеют весьма объемные пакеты обновлений. Закачка 500-1000 мегабайт по мобильному Интернету может обойтись весьма дорого. Чтобы избежать таких потерь, разработчики Андроид добавили функцию, которая предостерегает пользователя от возможных затрат.
Также имеется возможность отключить загрузку больших файлов через сети 3G/4G. Поэтому, если не обновляются приложения через мобильный интернет, в первую очередь проверьте, включена ли данная возможность.
Что делать если не обновляются сервисы Google Play?
Это одна из наиболее частых неисправностей. Для начала убедитесь, что ваш смартфон не пишет следующее:
В данной ситуации всё понятно – необходимо очищать память. Удалите лишние приложения, переместите все, что можно из внутренней памяти телефона на карту памяти. А также обязательно произведите очистку памяти и кэша.
Почему не обновляются приложения на Андроиде – проблема с Play Market
Проблема столь же популярна, как и в случае с Google Play. Если у вас зависает смартфон на ожидание скачивания Play Market или вовсе отказывается скачивать, то следует произвести очистку данных сервисов Гугл Плей и Плей Маркета:
Если вас интересует, почему не скачиваются приложения с плей маркета? То в большинстве случаев это происходит из-за программного сбоя, который приводит к искажению данных. В результате сервис просто не может дать вам обновление.
В данной ситуации нужно удалить данные Плей Маркета, затем деинсталлировать обновления данного сервиса. Отдельно нужно сказать, что взломанные приложения также не могут обновляться из-за нарушения лицензионного соглашения.
Помимо вышеуказанных способов есть ещё два варианта устранения проблем. Ими можно воспользоваться, если проблема с обновлением не устранилась. Первый вариант используется, если не обновляется приложение из Play Маркет.
Нужно зайти в Настройки, затем в раздел Память и выбрать – Удалить SD карту. Теперь можно попробовать обновить программу через Плей Маркет. Если всё удачно прошло, то можно обратно подключить карту памяти.
Второй вариант также включает «шаманство» с памятью. Только здесь нужно переместить приложение на SD карту и попробовать обновить программу. В данной статье мы рассмотрели только те случае, когда не обновляются программы на Андроид. Если вас интересует, почему не обновляются приложения на Айфоне, то об этом мы поговорим в ближайшее время.