почему bluestacks не скачивает приложения
Проблемы с BlueStacks
Платформа Android стала настолько любима пользователями по всему миру, что со временем обрела полноценный эмулятор, предоставляющий возможность запускать игры и программы со смартфонов на стационарном компьютере.
Одним из первых в этой сфере стал эмулятор BlueStacks, который за время своего существования становился только лучше, открывая доступ к самым «тяжелым» проектам. Но как бы разработчики ни старались оптимизировать работу софта, иногда пользователи сталкиваются с проблемами запуска приложений и игр через BlueStacks.
Сразу определить причину этой неурядицы довольно тяжело, поэтому предлагаем рассмотреть типичные неисправности в работе программы.
Содержание
Не скачивается программа: нет активного подключения к интернету или “плохой”
В настоящее время все чаще программы требуют активного подключения к сети, тем самым обеспечивая обмен информацией с главным сервером. Это позволяет проводить время в любимых ММО или получать актуальную информацию о свежих обновлениях. Активное подключение также необходимо для проверки лицензии, без которой нельзя попасть в игровой процесс.
Прежде чем решить поиграть через эмулятор, проверьте интернет. Проще всего сделать это через любой браузер. Если он присутствие, но BlueStacks продолжает настаивать на его отсутствии, посетите настройки антивируса. Есть вероятность, что это он заблокировал соединение во избежание заражения вирусом или кражи личных данных. Достаточно добавить эмулятор в список исключений.
Последним вариантом, может стать проверка роутера, как связующего звена между вашим ПК и выходом во всемирную сеть. Особенно актуально это в тех случаях, если он работает постоянно, без периодических отключений от электрической сети.
Не запускается: неподходящая конфигурация ПК
Руководители проекта изначально планировали создать нетребовательный софт, который смог бы работать на подавляющем количестве систем, включая устаревшие сборки. Однако, даже если компьютер проходит по минимальным требованиям, не факт, что установленные на него приложения будут справно работать. Проблема может заключаться в следующем:
Все эти факторы неотъемлемо связаны с конфигураций ПК. Поэтому, если вы не хотите тратить драгоценное время на решение проблемы, в первую очередь:
И конечно же, не забывайте о возможности попробовать запустить BlueStacks на любом устройстве, мощнее вашего.
Минимальные системные требования
BlueStacks 3 будет работать на большинстве конфигураций ПК, соответствующих минимальным системным требованиям. Однако, гарантировать работу приложений на ПК, обладающим характеристиками ниже рекомендованных не получится.
Рекомендуемые системные требования
ОС: Windows 10
Вы должны иметь права администратора на вашем ПК
Процессор: Intel Core i5-680 (passmark 3500) или более мощный, с включенными расширениями виртуализации в BIOS
Видео: Intel HD 5200 (passmark 750) или лучше
Память: 6GB или больше
HDD: SSD (или гибридный)
Свободного места на диске: 40 GB
Сеть: Широкополосный доступ в интернет
Режим питания: Максимальная производительность
Самые актуальные графические драйвера от Microsoft или от производителя видеокарты (ATI, Nvidia)
Проверить соответствие системы
Не запускаются приложения: не обновленный видеодрайвер
Предположим, системные требования целиком удовлетворены, ЦП поддерживает необходимую технологию, а оперативная память разгружена. Но при этом эмулятор продолжает отказываться запускать игры. Как вариант, все проблемы способны проистекать со свежей версии видеодрайвера.
Некоторые сборки БлюСтакс затачивались под определённые ревизии драйверов, из-за чего их обновление «ломало» всю работоспособность. Особенно это заметно в том случае, если до установки новой версии драйвера, не было никаких проблем.
В таком случае понадобится прибегнуть к откату системы или переустановке вспомогательного софта для видеокарты, чтобы вернуть предварительную сборку. Сделать это можно с помощью инструментов операционной системы или посещения официального сайта поставщика видеочипа, с поиском прошлой версии драйвера.
Не запускаются приложения: неверный тип графики
Многие пользователи даже не догадываются, что эмулятор может отказываться запускать выбранное приложение из-за неверно подобранного движка. Его установка происходит автоматически, сразу после установки и запуска программы.
Изменить параметры по умолчанию возможно в настройках, во вкладке «Движок». Здесь на выбор значится несколько вариантов: DirectX и OpelGL. Попробуйте их изменить и ещё раз запустить выбранную игру.
Не запускаются приложения: устаревшая версия Android
Эмуляция подразумевает под собой воспроизведение определенной платформы. Относительно мобильного Андроид — это чаще всего относится к моделям с операционной системой 4.1. При желании установить на неё программу для 5.0, всё закончится неудачей, а если быть точнее, магазин приложений Play Market заблокирует данную возможность.
Попытаться установить такое приложение всё равно остается возможным, использовав для этого исходный apk-файл, но надеяться на успешный запуск и продолжение работы не приходится. Не пропускайте обновлений.
Заключение
Если эмулятор BlueStacks отказывается запускать приложения, не стоит торопиться с опрометчивыми решениями и удалять программу. Разберитесь с корнем проблемы, начав с соизмерения минимальных требований и сопоставления их с вашей системой. Обязательно проверьте подключение к сети и попробуйте установить другое значения для графического движка. Главное, всё делать размерено и с пониманием дела.
Остались вопросы? Перейдите в службу поддержки.
Самые распространенные ошибки Bluestacks
Все мы знаем, что эмулятор Bluestacks – лучшее программное обеспечение, которое можно использовать для запуска приложений и игр Android на РС. Вы можете легко запустить любое количество игр с помощью приложения Bluestacks app player. Многие люди жалуются на ошибки, которые они получают в приложении.
Причины появления ошибок в Bluestacks могут быть разными. Вам необходимо сначала проверить системные требования Bluestacks, прежде чем устанавливать его, что, скорее всего, позволит избежать многих проблем.
Ошибка видеокарты
Bluestacks не может распознать видеокарту, которую вы используете на своем РС. Причиной тому могут быть старые драйверы видеокарты. Вам необходимо убедиться, что на видеокарте, которую вы используете, установлены последние версии драйверов.
Для решения – обновите драйвера.
Ошибка Runtime Data Error
Причина, по которой возникает эта ошибка, связана с проблемой на сервере Bluestacks. Чтобы решить эту проблему, вы можете остановить установку Bluestacks на свой компьютер. Некоторые файлы могут быть установлены на вашем компьютере, поэтому вам необходимо удалить, например CCLeaner. После удаления файлов вы можете загрузить Bluestacks еще раз и снова установить.
Не удалось подключиться к серверу Failed to connect to server
Если Интернет, который вы используете, не работает должным образом, возможно, возникла эта проблема. Failed to connect to server – это временная проблема, и для решения вы можете подождать некоторое время, пока не восстановите подключение к Интернету.
Выключите маршрутизатор, подождите несколько минут, включите и снова подключитесь к Интернету – т.е. перезагрузите сам модем.
Нет доступа к жесткому диску Can’t Access Hard drive
Эта проблема характерна для новых версий Bluestacks. Если вы используете старую версию Bluestacks, вероятность того, что вы столкнетесь с этой ошибкой, очень мала.
При этой ошибке невозможно открыть какое-либо приложение на вкладке приложения. Лучший вариант, который у вас есть на данный момент, – это перетащить файлы, которые вы хотите установить в Bluestacks.
Таким образом, вы сможете установить приложения или файлы, которые вы перетащили. Еще одно решение этой проблемы – установка файлового менеджера, такого как Astro File Manager. Используя Astro File Manager, вы можете просмотреть место, где хранится файл. Когда вы будете знать местоположение файла, вы сможете установить или открыть приложение или игру на своем РС с помощью Bluestacks.
Ошибка Some error occurred. Please try again
Нажмите на значок BlueStacks на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши по нему, затем нажмите «Выйти», как показано ниже, чтобы выйти из BlueStacks.
Теперь перезапустите BlueStacks на вашем РС.
Как устранить ошибку Bluestacks Market Not Found
Иногда вы можете увидеть следующее окно с сообщением, что Market Not Found. Это не Google-магазин, а внутренний магазин самого приложения.
Решение 1. Путем прямой установки приложений Android из магазина Google Play.
Решение 3. Установка приложения напрямую с помощью файлов apk Android.
Невозможно запустить / обновить BlueStacks после обновления до Windows 10
Хотя он создан на основе Windows 8, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Поскольку он выпущен с возможностью обновления, есть некоторые несовместимости. Если вы столкнулись со следующими проблемами или получили следующие сообщения, например: Невозможно установить\ открыть\ проблема зависания BlueStacks на Windows 10, то вот решение.
Чтобы решить эту проблему, загрузите последнюю сборку с www.bluestacks.com или напишите на support@bluestacks.com, чтобы получить немедленную поддержку.
Не менее 2 ГБ физической внутренней памяти
Одно из требований BlueStacks – 2 ГБ ОЗУ. Во многих случаях пользователи утверждают, что на их жестком диске имеется около 100 ГБ свободного места, но все же они получают эту ошибку. Вы должны помнить, что физическая память эквивалентна ОЗУ. Если у вас старый компьютер с меньшим объемом оперативной памяти, приложение просто не сработает.
Вы можете просто обновить или купить новую оперативную память для своей системы. Ранее BlueStacks требовал около 1 ГБ ОЗУ, но теперь они уже увеличены до примерно 2 ГБ в последней версии установщика эмулятора. Если вы не можете выбрать 2 ГБ ОЗУ, вам необходимо использовать предыдущую версию BlueStacks.
Подведение итогов
Это наиболее распространенные ошибки bluestacks, о которых сообщают пользователи. Не забывайте также о том, что у приложения есть не только официальный сайт, но и справка на русском языке, в которой также рассмотрены некоторые ошибки и пути их решения.
Ошибки при запуске BlueStacks
С момента своего появления мобильная платформа Android медленно, но верно, набирала популярность среди юзеров. Постоянные обновления системы, появление первоклассных приложений и неприхотливость в железе привели к созданию эмулятора BlueStacks. Эта программа позволяет инсталлировать и запускать apk-файлы на операционной системе Windows.
Несмотря на постоянную поддержку со стороны разработчиков, BlueStacks не идеален и бывают такие моменты, когда программа отказывается устанавливаться или открываться, или запускать приложения/игры. Причины подобной неисправности рассмотрены ниже.
Попробовать еще разок…
Проблема №1: нет подключения или очень “медленный” Интернет
Практически все современные программы требует обязательного подключения к сети для связи с главным сервером и проверки лицензионной копии продукта. Касается это как купленных программ, так и бесплатных. Вторые требуют подключения для загрузки рекламы, которую используют с целью получить деньги за свой нелегкий труд. И, конечно же, не стоит забывать о мультиплеерных играх, неспособных работать без выхода в сеть.
Поэтому прежде чем предпринимать попытки поиграть в свою любимую ММО, обязательно проверьте доступ в интернет через браузер или соответствующие настройки на ПК.
Лучшим вариантом в сложившейся ситуации будет запустить проверку сети Windows на наличие неисправностей. Если это не дало никаких результатов, проверьте работоспособность роутера. При наличии действующего подключения, но его отсутствия в эмуляторе проверьте исключения антивируса и, если необходимо, добавьте в таковые BlueStacks. Вполне вероятно, что это именно он служит источником проблемы.
Также проблемой может служить медленный Интернет.
Как проверить скорость интернета на компьютере? Есть множество онлайн сервисов.
Проверить скорость интернета может Яндекс.Интернетометр.
Проблема №2: нехватка ресурсов компьютера
BlueStacks позиционируют как один из наиболее доступных эмуляторов на рынке, ведь он не требует мощной системы для запуска игр и приложений. Однако это не повод закрывать глаза на требования к компьютеру. ПК с устаревшими комплектующими попросту не осилит возложенную на него задачу и продемонстрирует характерное окно с ошибкой.
Возможен второй вариант, когда характеристик хватает исключительно на запуск эмулятора, а вот на приложения их уже недостаёт. В таком случае понадобится сделать следующее:
Лучшим решением в данной ситуации, будет заблаговременно сравнить свою систему и требования от разработчиков.
На примере Windows 10. Поиск –> Система или кликаете правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер – “Свойства”
BlueStacks 3 будет работать на большинстве конфигураций ПК, соответствующих минимальным системным требованиям. Однако, гарантировать работу приложений на вашем компьютере, обладающим характеристиками ниже рекомендованных нельзя.
Минимальные системные требования
Вы должны иметь права администратора на вашем ПК.
Ваш компьютер должен иметь минимум 2 GB RAM (2GB или больше свободного места на жестком диске не является заменой RAM).
Ваш ПК должен иметь минимум 4 GB свободного места на жестком диске для хранения Android-приложений/игр и их данных.
Драйвера видеокарты должны быть обновлены для совместимости с BlueStacks.
Ваш компьютер должен иметь широкополосное подключение к Интернету для доступа к играм, аккаунтам, сопутствующему контенту.
Рекомендуемые системные требования
Самые актуальные графические драйвера от Microsoft или от производителя видеокарты (ATI, Nvidia).
Вы должны иметь права администратора на вашем ПК.
Проблема №3: проблемы в версии видеодрайвера
Разработка эмулятора — это крайне трудоёмкий процесс, особенно в отношении оптимизации. Именно поэтому встречаются новые ревизии продукта, заточенные под актуальную версию видеодрайвера или под ему предшествующие. Таким образом, после установки обновлений происходит сбой, который становится причиной отказа в запуске софта для Android.
Столкнувшись с такой проблемой, вы должны откатить версию видеодрайвера. Сделать это можно с помощью стандартных инструментов Windows (откат системы) или путем перехода на официальный сайт AMD или NVIDIA (в зависимости от производителя чипа). Здесь необходимо отыскать предыдущую ревизию обновления и установить её на компьютер.
Возможно этот вариант также актуален для тех, чьи характеристики полностью соответствуют требованиям эмулятора, но он отказывается исправно работать/запускать приложения.
Проблема №4: неверный тип графики
Одна из самых распространённых проблем, о которой даже не догадывается большинство пользователей. После установки эмулятора в силу вступают настройки по умолчанию, способные противоречить системным характеристикам компьютера. Из-за подобной неурядицы выбор графического движка происходит неверно, что приводит к конфликту при запуске игр и программ.
Ничего страшного в этом нет, ведь исправить ситуацию довольно просто. Посетите настройки BlueStacks и перейдите во вкладку «Движок». Среди вариантов для изменения будут значиться установленный тип графики. Попробуйте его изменить и посмотрите, как это повлияет на работу программы. Для выбора предоставлено всего два варианта: DirectX и OpelGL.
Проблема №5: неверная версия Android
Эмуляция не всеобъемлюща и создается на основе определённой системы. Установив старую версию BlueStacks или долго её не обновляя, вы получите Стандартную версию андроид 4.4. На данный момент она считается устаревшей и пусть её зачастую выключают в список поддерживаемых, существуют приложения, заточенные на работу с 5.1 или 6.0.
Узнать о версии эмулятора можно перед началом установки. С приложениями дело обстоит иначе. Если эмулируемый аппарат не подходит по критериям, то кнопка инсталляции даже не появляется, чего не скажешь о загрузке той же программы с открытого источника, что чаще всего и вызывает проблемы и сбои в работе выбранного софта.
Не отказывайтесь от обновления программы.
Заключение
Желая насладиться времяпровождением в играх написанных под андроид, изначально сверьтесь с системными требованиями к вашей системе и проверьте интернет-соединение. Ведь чаще всего именно из-за них, не удается насладиться всеми функциями эмулятора BlueStacks.
Если проблемы остаются вы можете поискать ответы на странице разработчиков.
Решение проблем с запуском и работой BlueStacks
Что делать, если не запускается эмулятор BlueStacks?
Зачастую корень проблемы кроется в одной из двух причин. Первая — нельзя открыть сам эмулятор, вторая — невозможно запустить движок виртуализации BlueStacks Android. Для того чтобы понять суть неполадки и корректно избавиться от неё, уделите внимание каждому пункту в нижеприведенной инструкции.
Частые проблемы и пути их решения
BlueStacks не устанавливается?
Если у вас не получается установить BlueStacks, следует проверить конфигурации вашего компьютера. Несоответствие системным требованиям довольно распространенная проблема. В таком случае советуем скачать одну из старых версий софта на официальном сайте производителя. Не забывайте, что во время инсталляции рекомендуется закрыть все остальные ресурсоёмкие программы.
Новые версии BlueStacks должны удовлетворять следующим минимальным требованиям:
Ошибка запуска после корректной установки
Если при установке BlueStacks никаких проблем не возникало, однако программа не может быть запущена, сделайте следующее:
В некоторых случаях, может потребоваться повторная установка эмулятора. Придерживайтесь нижеприведенной инструкции:
Сбои при подключении к сети
Антивирус блокирует работу программы
В большинстве случаев, антивирусные утилиты редко конфликтуют с БлюСтакс. Если же у вас возникают проблемы, решение кроется в простом добавлении программного обеспечения в список исключений антивируса (показано на скриншоте).
Отсутствие необходимых драйверов
Для проверки наличия и состояния драйверов, откройте раздел «Диспетчер устройств» и посетите вкладку «Видеоадаптеры», кликните по ней и посмотрите, присутствует ли необходимое оборудование. Если же перед вами находится только вопросительный знак, значит система не может обнаружить соответствующий драйвер. В таком случае понадобится обновить драйвера видеокарты и желательно загружать их с сайта производителя вашей карты.
Ещё вы сможете воспользоваться специальным софтом для поиска и обновления драйверов, например: Driver Booster. Откройте главное меню программы и нажмите клавишу «Пуск». После завершения сканирования, появится окно со всей требуемой информацией, в том числе о состоянии оборудования. Не забывайте предварительно сделать резервную копию ПО, что пригодится на случай экстренного отката драйверов.
Стоит отметить, что эмулятор работает только с включенной технологией виртуализации. Если она была отключена, вам следует включить аппаратную виртуализацию. На официальном сайте разработчика, имеется подробная инструкция для каждой версии Windows ОС.
Не запускается определенная игра или приложение
Для большего удобства, загрузите с Play-маркета файловый менеджер (к примеру: ES Проводник). Удалите андроид игру, которая не открывается, затем скачайте её заново и проверьте, разместила ли она кэш в соответствующей папке.
Также приложения не запускаются и в связи со следующими причинами :
Если не запускается движок виртуализации и BlueStacks не работает
Если на ПК установлена последняя версия эмулятора, пользователи могут сталкиваться со следующей ошибкой BlueStacks: « невозможно запустить движок виртуализации ». Исправить проблему можно несколькими способами :
Перезагрузка движка виртуализации
Если вы столкнулись с такими явлениями, как вечная загрузка или постоянные подтормаживания игры, можно перезагрузить движок. Открываем БлюСтакс и находим в верхней правой части интерфейса стрелочку, кликаем по ней. В появившемся списке выбираем пункт «Перезагрузить движок» и подтверждаем действие клавишей «Да». Теперь остаётся дождаться, пока программа самостоятельно выключится и запустится. Затем можно пробовать открывать интересующее вас приложение.
Обновление версии приложения
Если вы пользуетесь устаревшим ПО, также не исключены проблемы с запуском движка. Следующие действия помогут исправить ситуацию:
Полная переустановка программы
Другие ошибки BlueStacks и пути их устранения
Error 1609 — ошибка при применении параметров безопасности. Часто возникает при инсталляции или запуске эмулятора. Причиной является неправильное имя пользователя либо плохое соединение с интернетом. Для устранения, рекомендуется войти в систему с правами администратора и запустить отладку сетевого подключения.
Error 1064 — причина проблемы скрывается в процессе инициализации BlueStacks. Требуется переустановка эмулятора (выше было описано, как это корректно сделать).
Error 1406 — системная ошибка, зачастую появляющаяся в процессе инсталляции программы. Откройте «Мой компьютер» и посетите панель управления. Найдите «Локальные пользователи», выберите пункт «Администратор». Снимите галочку напротив раздела «Отключить учетную запись». После подтверждения действия, войдите в систему под учетной записью администратора и начинайте установку эмулятора.
Если ошибка 1406 возникла в ходе использования BluesTacks, посетите системный реестр. Выберите «Компьютер», кликните правой кнопкой мыши по надписи HKEY_CURRENT_USERSoftware, в появившемся меню нажмите «Разрешения» и «Добавить». Установите галочку в соответствующем окне с параметрами доступа. В разделе «Имя группы или пользователя» укажите «Everyone» и нажмите «ОК». В дополнении к вышеприведенному методу, советуем снова запустить реестр, выбрать «Компьютер» и нажать HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionSetup, затем удалить InstanceComponentSet#.