отключение альфа чек через приложение
Как отключить услугу Альфа-Чек
Автор: Юрий Белоусов · 30.09.2020
Каждый современный банк имеет систему SMS-банкинга, позволяющую дистанционно управлять своими счетами, картами и вкладами, а также оперативно получать детализированную информацию по ним посредством SMS. Альфа-Банк также имеет такую систему, получившую название «Альфа-Чек».
Однако с развитием интернет-банкинга SMS-банкинг стал терять свою актуальность. Ведь личный кабинет в интернет-банке и в приложении обеспечивает клиенту более широкий спектр возможностей по управлению своими счетами, а также предоставляет всю необходимую информацию по финансовым операциям.
Поэтому многие пользователи интересуются, как отключить Альфа-Чек от Альфа-Банка. К отказу от услуги побуждает и то, что она не бесплатная. Стоимость составляет 79 рублей, в то время как за использование интернет-банка Альфа-Клик плата не взимается.
Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк Альфа-Клик
Самый простой и быстрый способ деактивировать услугу, не выходя из дома – воспользоваться интернет-банком.
Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк:
Как отключить Альфа-Чек через приложение
Владельцы смартфонов могут отказаться от услуги, воспользовавшись мобильным приложением.
Как отключить Альфа-Чек через приложение:
Отключение Альфа-Чек по телефону
Сотрудник запросит паспортные данные и попросит назвать кодовое слово, указанное при заключении договора для верификации и аутентификации. После это необходимо сообщить ему о своем желании отказаться от услуги Альфа-Чек.
Как правило, обработка заявки происходит в течение 24 часов с момента ее подачи.
Деактивации услуги Альфа-Чек через терминал
Клиент может деактивировать услугу в любом терминале Альфа-Банка:
Отказ от услуги Альфа-Чек в отделении банка
Отказаться от услуги Альфа-Чек можно обратившись в отделение банка. Адреса офисов можно найти на карте.
Для составления обращения на отмену предоставления услуги клиенту понадобиться карта и документ удостоверяющий личность.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Как отключить услугу Альфа-Чек
К подавляющему большинству банковских карт подключается специальная платная услуга — СМС-информирование. Эта услуга позволяет держателю всегда быть в курсе движений по своему счету, совершать операции и управлять картой. Альфа-Банк не стал исключением, и разработал собственный СМС-банк для своих клиентов. Как отключить услугу Альфа-Чек, — расскажет финансовый портал Бробанк.ру.
Что такое Альфа-Чек
Альфа-Чек — услуга по СМС-информированию клиента по любому изменению на карточном счете. При подключении этой опции, клиент может не только отслеживать баланс карты, но и совершать следующие операции:
Все указанные и некоторые другие операции пользователи совершают без входа в интернет-банк или на официальный сайт Альфа-Банка. Для этого потребуется стабильная мобильная связь и подключение опции Альфа-Чек. Опция доступна на дебетовых и кредитных картах.
После каждой совершенной клиентом операции, на привязанный к карте телефон приходит СМС- уведомление. Но эта опция, как у большинства других кредитных организаций, — платная. Размер оплаты напрямую зависит от тарифа. Поэтому нередко возникает потребность в ее отключении.
Как проверить подключенные услуги Альфа-Банка
Самый простой и быстрый способ проверки подключенных опций по карте — вход в интернет-банк. В Альфа-Клик есть специальный раздел, где указаны все подключенные платные и бесплатные опции по карте.
Также можно получить информацию по подключенным услугам по номеру телефона — 8 (800)-200-00-00. Оператору банка потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово. Информацию по подключенным услугам можно запросить у оператора в СМС-сообщении.
Еще одним способом проверки подключенных опций является использование собственных банкоматов Альфа-Банка. В главном меню устройств есть раздел «Услуги и опции». В этом разделе содержатся все необходимые данные.
И наконец, наиболее действенный способ проверки подключения опции Альфа-Чек. Если после каждой операции на телефон привязки приходит СМС-сообщение, значит, платная услуга подключена. За ее использование клиент ежемесячно уплачивает определенную плату по установленному тарифу.
Стоимость услуги Альфа-Чек от Альфа-Банка
Причина, по которой пользователи решают отключить опцию — дополнительные траты на оплату комиссии. Взимается комиссия ежемесячно, поэтому за год образовывается весьма приличная сумма.
В зависимости от тарифа по карте, стоимость услуги может составлять: 59 или 79 рублей в месяц. Бесплатно опция работает на премиальных и корпоративных картах, которые доступны далеко не всем клиентам Альфа-Банка.
Как отключить Альфа-Чек
Альфа-Чек — это опция, которая требует дополнительного, ручного подключения. Она не действует по карте по умолчанию. После ее подключения клиент в любой момент может произвести деактивацию. Отключается услуга теми же самыми способами, при помощи которых она подключается. В числе этих способов следующие:
Если клиент не пользуется интернет-банком или фирменным мобильным приложением, он может с паспортом и картой явится в ближайший офис Альянс-Банка для отключения услуги. Помимо этого, операция совершается дистанционно — по бесплатному телефону, или вручную — через собственные банкоматы Альфа-Банка.
Почему не рекомендуется отключать опцию Альфа-Чек
Несмотря на то, что опция платная, у нее, помимо прочих функций, есть одна главная. Она защищает деньги клиента от хищения со стороны третьих лиц.
Новые карты Альфа-Банка снабжены технологией бесконтактной оплаты PayPass. Это означает, что при оплате товара в магазине на сумму до 1000 рублей, клиент не вводит пин-код. Следовательно, каждый, кто получит карту на руки, может совершать покупки без каких-либо трудностей.
Эта информация приводится потому что, при утере карты без подключенной опции Альфа-Чек, держатель не сразу узнает о том, что кто-то посторонний получил доступ к его деньгам. СМС-информирования не будет, и пока владелец карты вручную не проверит баланс, злоумышленники будут совершать все новые и новые покупки.
Если опция будет подключена, то после первой же операции держатель заблокирует карту. Тем самым, потеря карты пройдет для владельца с минимальным материальным ущербом.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Альфа-Чек — что это за услуга и как ее отключить?
Отключить услугу Альфа-Чек клиент Альфа-Банка может при отсутствии необходимости в ее использовании. Подобную опцию не всегда клиент подключает сознательно. При работе с карточкой посредством банкомата аппарат может предложить удобную рассылку, что автоматически при соглашении подключает Альфа-Чек. Так же в момент заключения любого договора с Альфа-Банком – взятие кредита, оформление карты, открытие депозита – в документе может быть сразу включена услуга. Она удобна и помогает следить за всеми операциями, но стоимость составляет 79 рублей ежемесячно. Поэтому, если вы не хотите платить деньги, то смело отключайте опцию.
Смс-оповещение Альфа Банк
В первый месяц использования Альфа-Чек банк не берет с клиента деньги, но после со счета ежемесячно будет сниматься фиксированная сумма. Банк высылает уведомления обо всех операциях, а потому благодаря услуге можно:
С помощью Альфа-Чек вы сможете круглосуточно отслеживать любые изменения по имеющимся продуктам Альфа-Банка. Для этого не требуется интернет, только действующий мобильный телефон. Но если операций мало и смс оповещение вам не требуется, то отключить услугу можно за пару минут удобным способом.
Что потребуется?
Отключение услуги Альфа-Чек любой клиент банка может провести в удаленном режиме. Для этого потребуется:
Дистанционные способы отключения Альфа-Чек требуют обязательного прохождения идентификации. Поэтому сразу подготовьтесь, и возьмите все необходимые документы и сведения.
Операция может занять пару суток, только после будет отключен Альфа-Чек.
Как отключить Альфа Чек через интернет и по телефону
Через интернет отключить услугу Альфа-Банка в виде сообщений на мобильный проще всего. Следуйте алгоритму:
Отключение SMS-банка «Альфа-Чек»
Мобильный или СМС банк – что такое «Альфа-Чек»
Многие путают понятия мобильного банка, смс-банкинга и смс-оповещений. В Альфа-Банке “мобильным банком” называется бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл», которое позволяет управлять своими банковскими счетами и картами, оплачивать услуги, получать поддержку и многое другое. При этом существует платная услуга СМС-банка «Альфа-Чек», также позволяющая осуществлять различные операции и предоставляющая расширенную информацию через СМС. «Альфа-Чек» ошибочно называют услугой “смс-оповещений”, хотя это разные услуги.
Стоимость услуги
Цена за пользование SMS-банком может различаться в зависимости от тарифа вашей кредитной, дебетовой или зарплатной карты. В большинстве случаев первый месяц услуга предоставляется бесплатно, а со второго месяца стоит 99 ₽ в месяц.
Для зарплатных и корпоративных клиентов сервис бесплатен.
Важно. Точную стоимость смотрите в тарифе вашей банковской карты.
4 способа отключить «Альфа-Чек»
В современных условиях клиенты Альфа-Банка предпочитают получать информацию и управлять услугами через интернет, а потому хотят отказаться от устаревших СМС сообщений, за которые берется дополнительная плата. Рассмотрим варианты отключения услуги.
1: Через интернет
Отключить «Альфа-Чек» через интернет можно на официальном сайте Альфа-Банка.
Для этого выполните следующие шаги:
2: В мобильном приложении
Для отключения «Альфа-Чек» в приложении «Альфа-Мобайл» сделайте следующее:
3: По телефону
Отключить пакет платных смс-услуг можно с помощью телефонного центра «Альфа-Консультант».
Сообщите роботу-помощнику, что хотите отключить Альфа-Чек. Либо можете перейти в меню и выбрать нужное действие нажатием клавиш: нажмите 4 для перехода в меню «Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек», далее 3 для выбора «Смс-уведомление «Альфа-чек».
4: С помощью банкомата
Чтобы отказаться от уведомлений Альфа-Чек через банкомат, выполните такие шаги:
СМС-оповещение и СМС-банк – в чем разница
Есть неочевидные различия между оповещениями и смс-банком, также называемым уведомлениями. Общий смысл таков, что при подключенном смс-банкинге клиент получает детальную информацию о каждой операции по карте через сервис коротких сообщений. Если же платная услуга информирования отключена, вам на телефон будут приходить только самые основные сведения, такие как коды подтверждения и информация о пополнении счета.
Отключение услуги Альфа-Чек разными способами
«Альфа-Банк» реализовал для своих клиентов несколько удобных сервисов дистанционного обслуживания. К ним относятся СМС-оповещения, интернет-банкинг, мобильное приложение, телефонный контактный центр. С течением времени потребности и предпочтения пользователей меняются, в связи с чем может возникнуть необходимость отказаться от той или иной ранее востребованной услуги. В данной статье рассмотрим, с помощью чего можно отключить «Альфа Чек».
Сервис «Альфа Чек» и его отключение
«Альфа Чек» долгое время пользовался огромной популярностью среди держателей карт, т.к. обеспечивал удаленный доступ к банковскому счету. Пользователи сервиса имели возможность в любое время проверить состояние баланса и получить информацию о совершённых операциях. Однако с появлением бесплатного мобильного приложения и интернет-банкинга потребность в «Альфа Чеке» свелась к минимуму. Поэтому вопрос об отключении сервиса приобрел актуальность.
Метод 1: интернет-банк “Альфа-Клик”
Не выходя из дома избавиться от ненужной услуги, позволяет функционал интернет-банка «Альфа-Клик». Зарегистрированные пользователи в любое время суток имеют доступ к личным счетам и могут распоряжаться ими по своему усмотрению. При принятии решения об отключении «Альфа Чека» клиенту банка необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Зарегистрированным пользователям на совершение описанной операции потребуется несколько минут, но даже клиенты, пользующиеся интернет-банком впервые, в общей сложности потратят не более 10-20 минут. Поэтому данный метод, пожалуй, можно считать самым быстрым и удобным.
Метод 2: мобильное приложение “Альфа-Мобайл”
Отключить услугу “Альфа-Чек” можно через мобильное приложение банка. План действий следующий:
Метод 3: использование банкомата
Для тех, кто сомневается в сохранности конфиденциальности данных при использовании онлайн-ресурсов или мобильного телефона, «Альфа-Банк» предоставляет возможность управлять подключенными услугами с помощью банкомата. Процедура избавления от ненужных сервисов состоит из нескольких этапов:
На достижение поставленной цели уйдет менее 5 минут, но в совокупности с тратой времени на дорогу и ожидание в очереди процесс может затянуться на несколько часов. Однако данный способ признан наиболее простым, ввиду отсутствия необходимости разбираться со сторонними сервисами.
Метод 4: звонок в службу клиентской поддержки
Если Вам надоел или больше не нужен СМС-банк, но времени на поиск банкомата или желания регистрироваться в «Альфа-Клике» нет, на помощь придет звонок в службу клиентской поддержки. В часы работы колл-центра Вы можете получить любую интересующую информацию об используемых Вами банковских продуктах и управлять в телефонном режиме доступными услугами. Для отключения сервиса «Альфа Чек» потребуется:
Обработка заявки может затянуться на 2-3 дня, но чаще всего решение по обращению принимается в течение 24 часов. Если по прошествии нескольких дней Вы не получили уведомление об успешности операции, рекомендуется совершить повторный звонок для уточнения причин задержки. Данный способ хорош тем, что никакие действия, кроме набора телефонного номера, от клиента не требуются. Однако при отсутствии доступа к паспорту или при утере информации о кодовом слове, в предоставлении услуги будет отказано.
Возможные сложности при отключении услуги
Трудности при реализации описанных выше методов отключения сервиса «Альфа Чек» возникают крайне редко. Они могут быть связаны с доступом в личный кабинет интернет-банка или мобильного приложения, если, к примеру, клиент забыл свой пароль или логин. Препятствием на пути к использованию банкомата может стать его неисправность или трудности, которые могут возникнуть у держателя карты во время использования банковского устройства. Обращение по телефону не обернется успехом в том случае, когда клиент не пройдет процедуру проверки личных данных.
Заключение
Появление новых сервисов «Альфа-Банка» приводит к желанию пользователей отключиться от устаревших услуг. Кредитное учреждение всегда идет навстречу своим клиентам, беспрепятственно избавляя от ненужных опций. Для отключения сервисов можно воспользоваться несколькими методами, которые не требуют особых усилий. Выбор конкретного способа зависит от желаний и возможностей клиентов. Но, в любом случае, независимо от выбранного варианта, процесс отключения сервиса «Альфа Чек» будет максимально комфортным.