ошибка appcrash при запуске приложения
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!
Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?!
Причина 1.
Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.
— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.
Причина 2.
Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:
К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.
Причина 3.
Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:
В ней пишем команду: sfc /scannow
Ждём результата и перезагружаемся.
Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.
Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.
Причина 4.
Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:
Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».
Причина 5.
Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.
Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:
Имя события проблемы APPCRASH. Как исправить
В этой заметке речь пойдет о довольно распространенной ошибке APPCRASH, которая может появляться при запуске программ или компьютерных игр в Windows. При этом проблема APPCRASH никак не связана с конкретной программой или игрой. На форумах можно встретить большое количество описаний ошибки APPCRASH, которая возникла при запуске таких компьютерных игр, как GTA, Fallout, Fifa, Sims и т.д. Или программ, вроде 1С, Autocad, Excel, Skype и даже стандартной программы Проводник. Также проблема APPCRASH проявляется в разных версиях операционной системы — и Windows 7, и Windows 8, и Windows 10.
При возникновении ошибки появляется окно, в котором сообщается, что работа программы прекращена и предлагается ее перезапустить или закрыть.
В сигнатуре проблемы (в более подробном описании) указано имя события проблемы APPCRASH. Также здесь есть информация, которая может быть полезна для решения проблемы — код ошибки (код исключения, например, c0000005) и имя модуля с ошибкой, то есть указывается тот файл, который привел к проблеме APPCRASH. Обычно в качестве модуля выступает файл с расширением EXE (исполняемый файл) или DLL (динамическая библиотека).
Итак, я постарался собрать максимум информации, чтобы ответить на вопрос — почему возникает проблема APPCRASH в Windows и как ее исправить?
1. Отсутствие необходимых библиотек
Ни для кого не является тайной, что подавляющее большинство устанавливаемых на компьютерах пользователей программ и игр являются пиратскими и скачиваются они со всевозможных торрент-трекеров.
Для того, чтобы программа работала без лицензии, ее «ломают» — то есть, если сказать проще, изменяют некоторые ее файлы. При этом могут использоваться измененные версии стандартных библиотек, которые и приводят в конечном итоге к проблеме.
Поэтому, если вы установили какую-то программу или игру и при запуске появляется проблема APPCRASH, то можно попробовать установить свежие версии следующих системных программ.
.NET framework — это специальная программная платформа, которую часто используют разработчики программ и компьютерных игр.
DirectX — это набор библиотек, широко используемый создателями компьютерных игр. Вполне вероятна ситуация, когда игра при установке на компьютер изменит файлы библиотек на свои, что и приведет к ошибке. В этом случае стоит установить последнюю версию библиотек пакета DirectX.
Также если речь идет о компьютерной игре, то можно установить пакет Microsoft XNA Framework.
Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio — эти пакеты содержат необходимые компоненты для запуска игр и программ, которые разработаны с помощью Visual Studio.
Также хочу заметить, что если вы скачали игру или программу с торрента и сразу же после установки столкнулись с ошибкой APPCRASH, то имеет смысл скачать установочные файлы программы из другого источника. Возможно дистрибутив изначально был поврежден. Но хочу подчеркнуть, что я за легальное программное обеспечение и никому и никогда не советую устанавливать программы из непроверенных источников, коими являются все без исключения торрент-трекеры.
2. Обновления системы
Многие пользователи отключают автоматическое обновление системы, что теоретически может спровоцировать проблему с ошибкой APPCRASH. Можно попробовать установить все обновления для вашей версии Windows через «Центр обновления Windows», но если вы используете нелегальную Windows, то после обновления могут возникнуть проблемы другого плана — слетит активация системы.
Тем не менее, отсутствие обновлений может вызывать проблему APPCRASH. Так, например, для Windows 7 существует обновление, которое устраняет подобные ошибки. Если у вас Windows обновляется автоматически, то оно уже должно быть в системе. Если же автоматическое обновление отключено, то стоит установить пакет исправлений вручную.
3. Повреждение системных файлов
Если проблема APPCRASH появляется в системных программах вроде Проводника (Explorer.exe), то ошибка может указывать на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll.
Это означает, что данные системные файлы были повреждены.
Причин повреждения может быть множество, в том числе и вирусное заражение компьютера. Поэтому стоит проверить компьютер на наличие вирусов, а также проверить целостность системных файлов, с помощью стандартной утилиты.
Запустить ее можно через командную строку, но обязательно от имени администратора:
Команда проверки целостности системных файлов: sfc /scannow
После проверки появится отчет:
Далее нужно будет перегрузить компьютер и вновь запустить проблемную программу.
Как я уже указал выше, стоит загрузиться с аварийной флешки, созданной в вашей антивирусной программе, и просканировать компьютер на наличие вирусов. Можно воспользоваться бесплатным инструментом Dr.Web LiveDisk.
4. Русские буквы в названии
Также причиной появления ошибки APPCRASH могут быть русские (кириллические) символы в названии папки с игрой или программой. Речь идет в том числе и о несистемных папках, в которые вложена папка с игрой.
Путь к папке и ее название, как правило, указывается при установке игры. Довольно часто этот путь уже прописан в окне установщика и никто его не меняет. Если запускаемая вами игра размещена в папке с русским названием, то простое переименование папки может обернуться другими проблемами, ведь при установке программ на компьютер информация о их компонентах заносится в реестр Windows. В данном случае наиболее правильным решением проблемы APPCRASH будет удаление игры и повторная ее установка в папку, не содержащую русских букв.
5. Проблемы совместимости
Запускаемая программа или игра может быть несовместима с вашей версией Windows, что послужит причиной появления ошибки APPCRASH.
В Windows есть инструмент, который может решить данную проблему. Речь идет о режиме совместимости.
Чтобы запустить программу или игру в режиме совместимости, нужно вызвать контекстное меню на значке программы, щелкнув правой кнопкой мыши по нему, и из меню выбрать пункт «Свойства». Далее переходим на вкладку «Совместимость» и из списка выбираем ту версию операционной системы, под которую программа создавалась или в которой она работает без проблем.
Можно попробовать выбрать предыдущие версии Windows, а также включить галочку «Запускать эту программу от имени администратора».
6. Блокировка библиотек защитой
Программа или библиотеки, которые она использует, могут быть заблокированы системой защиты компьютера. При этом необязательно, что заблокированные файлы будут вредоносными. Просто алгоритм антивируса посчитал их потенциально небезопасными и от греха подальше заблокировал. Если вы уверены в том, что установленная вами игра или программа не содержит вирусов, то можно попробовать временно отключить защиту компьютера (приостановить антивирус) и запустить игру снова. Если программа или игра запускается и работает без антивируса, то необходимо добавить данную программу в исключения. В разных антивирусных программах это делается по-разному, поэтому уточните в справочной системе разработчика вашего антивируса, как добавить файл в исключения.
Кроме этого стоит обратить внимание на защитную функцию самой Windows, которая называется DEP (англ. Data Execution Prevention — Предотвращение выполнения данных).
Для отключения DEP необходимо запустить командную строку от имени администратора (также, как и при проверке целостности системных файлов) и ввести команду: bcdedit.exe /set
После перезагрузки компьютера DEP будет отключен.
Для включения DEP следует использовать ту же команду с атрибутом AlwaysOn вместо AlwaysOff: bcdedit.exe /set
7. Драйвера устройств
Наиболее часто к ошибке APPCRASH при запуске игр приводят драйвера видеокарты. Решением проблемы в этом случае будет поиск и установка новых версий драйверов.
Существуют специальные программы, вроде Driver Pack Solution, которые позволяют автоматически обновлять или устанавливать драйвера на компьютер, но я стараюсь избегать подобных программ. Самым правильным, с моей точки зрения, способом обновления драйверов будет поиск драйвера на сайте производителя устройства.
8. Системные требования
Еще один важный момент, который может привести к ошибке APPCRASH — это несоответствие параметров компьютера требованиям запускаемой программы или игры. Часто пользователи пытаются запустить на своем компьютере игры или программы, системные требования которых значительно превосходят имеющиеся ресурсы компьютера.
Слабая видеокарта, недостаток оперативной памяти или недостаточно производительный процессор — могут стать причиной появления этой ошибки. Конечно, речь здесь идет о серьезных программных пакетах или компьютерных играх, которые задействуют все ресурсы компьютера. В случае с простыми приложениями в большинстве случаев системные требования не являются причиной появления ошибки APPCRASH.
Логично, что в данной ситуации есть только два варианта решения проблемы — либо обновить компьютер (произвести апгрейд или купить новый), либо удалить программу или игру, запуск которой приводит к проблеме.
Ну а если ресурсы вашего компьютера соответствуют системным требованиям программы или очень близки к ним, то вы все равно можете столкнуться с подобной проблемой. Стоит учитывать, что кроме запускаемой программы на компьютере работает операционная система и могут быть запущены другие приложения, которые также требуют определенных ресурсов компьютера для своей работы.
Если загрузка процессора достигает пиковых значений, то это может привести к вылетанию программы или игры и появлению ошибки APPCRASH. Тоже самое касается и оперативной памяти, хотя в операционной системе Windows есть возможность использовать виртуальную память.
Можно попробовать закрыть через диспетчер задач все ненужные и параллельно запущенные программы и процессы, чтобы высвободить ресурсы компьютера. Но, как показывает практика, подобные меры малоэффективны и единственным решением при недостатке ресурсов является апгрейд компьютера.
9. Реестр Windows
Если приложение или игра работали нормально, но в один прекрасный момент стали вылетать, и все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то стоит проанализировать ваши действия перед возникновением ошибки APPCRASH. Возможно вы установили какую-то программу или наоборот — что-то удалили. В этом случае могут быть затронуты не только файлы библиотек, о которых я говорил выше, но и может быть изменен реестр Windows, в результате чего появится ошибка.
В этом случае можно попробовать произвести чистку реестра с помощью специальных утилит, например, CCleaner.
Также стоит попробовать откатить систему до предыдущего состояния. Для этого можно воспользоваться одной из недавних точек восстановления, которая позволит привести систему в состояние, предшествовавшее появлению ошибки. Точки восстановления будут доступны только в том случае, если в Windows была включена функция защиты системы.
10. Когда ничего не помогает…
Если все требования выполнены и ничего не помогло, но программу или игру нужно запустить, то стоит подумать о переустановке системы…
По опыту знаю, что обычно оказывается намного быстрее и проще переустановить Windows и все программы, нежели искать и устранять причину появления тех или иных проблем.
Но перед переустановкой системы стоит убедиться, что программа или игра работает на другом компьютере. Ведь дистрибутив (установочные файлы) может быть поврежден и весь ваш труд по переустановке Windows будет напрасным…
Итак, в этой заметке я постарался собрать все наиболее частые причины, приводящие к появлению ошибки APPCRASH, а также рассказал о возможных способах решения этой проблемы.
Безусловно, могут существовать и другие причины и пути решения. Если вы сталкивались с подобной ситуацией и вам удалось исправить проблему APPCRASH на Windows, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. Уверен, информация будет полезна многим.
Appcrash что это за проблема
В этом материале я расскажу, что это за проблема Appcrash, перечислю причины её возникновения, а также поясню, как исправить ошибку Appcrash. Пытаясь запустить какое либо приложение, пользователь может столкнуться с данной ошибкой, сигнализирующей о сбое в работе программы. Обычно она случается при запуске игровых программ, но бывают случаи возникновения проблемы Appcrash при запуске служебного софта, системных файлов и иных видов приложений.
Ошибка имя события проблемы Appcrash
Что это за проблема Appcrash при запуске игр
Как уже упоминалось выше, при попытке запуска какой-либо программы (обычно игр) на экране появляется окошко “Имя события проблемы Appcrash имя приложения”, в котором указано о прекращении работы запускаемой вами программы. Также в данном окне предлагается закрыть или перезапустить предлагаемую программу, содержится упоминание о APPCRASH (application crash – сбой приложения), номер ошибки и ссылка на модуль, вызвавший описываемую дисфункцию. В качестве такого модуля чаще всего встречается упоминание динамических библиотек ntdll.dll, kernelbase.dll, essent.dll, xlive.dll и других.
Проблема при запуске Skype
Ясно то, что эта проблема с Appcrash встречается чаще всего при запуске современных игр с высоким качеством графики и соответствующей нагрузкой на систему – Assasin’s Creed, Dota 2, GTA 5, Fifa, приложения Steam и ряд других. После данной ошибки в большинстве случаев возникает ошибка при запуске приложения 0xc0000142, а при установке DirectX ошибка dxerror.log и directx.log.
Причины возникновения ошибки
Причинами возникновения ошибки Appcrash являются:
Исправляем ошибку Appcrash
Ниже я приведу список вариантов решения проблемы. Но перед этим попробуйте классически перезагрузить ваш ПК, а также переустановить требуемое приложение – иногда это помогает.
Решение 1. Обновляем NET Framework и DirectX
Поскольку множество игровых программ использует встроенные версии данных приложений, то попробуйте скачать самые свежие версии NET framework и DirectX данных приложений. Скачайте инсталляции данных программ, установите их, а затем потом попробуйте запустить требуемое приложение. Если эта проблема Appcrash повторяется – идём дальше.
NET framework
Решение 2. Меняем кириллические символы
Поскольку разработчиками могут не учитываться желание отечественных пиратов прописать пути в игре кириллицей, то при выборе пути для инсталляции нужно или сменить кириллические символы на латинские, или выбрать англоязычный вариант игры. Думаю, это лучше, нежели совсем без игр GTA5 и Fallout4.exe.
Решение 3. Проверяем целостность системных файлов
Нарушение структуры системных файлов, их повреждения и сбои в работе могут выступать одним из факторов появления проблемы с Appcrash.
Решение 4. Устанавливаем системные обновления
Иногда в очереди на обновление операционной системы находится куча полезных и необходимых файлов, которые пользователь по определённым причинам «забывает» установить. Зайдите в центр обновления Windows (панель управления – «система и безопасность»), и установите находящиеся в очереди обновления.
Решение 5. Используем восстановление системы
В некоторых случаях можно попробовать откат к предыдущей работоспособной точке восстановления.
Решение 6. Работаем с совместимостью
Причиной ошибки Appcrash может выступать несовместимость версии ОС и требования самого приложения.
Решение 7. Проверяем систему на вирусы
Злокачественное программное обеспечение может вызывать сбои в работе приложения, а, следовательно – и рассматриваемую нами ошибку Appcrash. Просканируйте систему с помощью мощных антивирусных приложений (Trojan Remover, Dr.Web Cureit! и др.), возможно проблема именно в наличии вредоносного софта на вашем компьютере.
Как вариант, можно просто отключить на пару минут ваш антивирус и попробовать запустить программу.
Вариант 8. Отключаем функцию безопасности DEP
Appcrash — что это за проблема? Данная функция защищает систему от различных атак, но при этом может препятствовать нормальной работе некоторых приложений.
Вариант 9. Обновляем драйвера
Установите свежие драйвера для системных компонентов вашего ПК, в частности, уделите особое внимание видеокарте.
Вариант 10. Проведите апргейд компьютера
Если причиной возникновения ошибки appcrash являются слабые аппаратные возможности вашего компьютера, тогда проведите его апгрейд или попробуйте запустить вашу программу на другом, более мощном, ПК.
Заключение
В большинстве случаев для устранения проблем с ошибкой Appcrash достаточно установки свежих версий Net Framework и DirectX, а также смены кириллицы на латиницу при инсталляции требуемого приложения. Если же первые способы вам не помогли – попробуйте использовать весь перечень предложенных вариантов, что-то из них может помочь именно вам.
Имя события проблемы APPCRASH: что это за проблема и как её решить
Ошибка appcrash довольно распространенная, поскольку проявляется при запуске многих игр, запуске 1С и при и установке некоторых программ. Есть несколько методов решения этой ошибки – об этом чуть подробно ниже в статье.
Причины
Проблема в том, что причины, вызывающие ошибку разные, но к первопричине можно отнести нехватку аппаратных или программных ресурсов компьютера, которые нужны хотя бы для запуска выбранного программного обеспечения либо игры. Из-за этого неисправность часто проявляется во время запуска программ с повышенными требованиями к системе.
СОВЕТ! Как вариант можно попробовать ускорить систему, убрав лишнее и ненужное – об этом подробно у нас есть инструкции для Windows 7 и Windows 10.
Вероятность того, что проблему нижеприведенными способами не удастся решить есть, но она крайне мала. Но, если все же программный способ не сумел деактивировать ошибку, и она по-прежнему проявляется – необходимо заменить один или несколько программных компонентов (процессор, оперативную память, и, возможно материнскую плату, поскольку должна быть совместимость компонентов). В противном случае, запустить программу не удастся.
Если программа или игра уже была запущенна ранее успешно, а сейчас сбоит, пройдитесь по каждому нижеприведенному способу, пока не устраните неисправность.
Пакетная установка программ
Первый способ заключается в установке определенных приложений. Давайте разберем – как исправить ошибку appcrash. Для этого:
После скачивания всех файлов, установите каждый по отдельности:
После установки каждого файла компьютер перезагрузите. Затем смотрите, исчезла ли проблема appcrash. Если ошибка c0000374 или похожая не устранилась, перейдите к следующему шагу.
Системные файлы ОС
Проверьте повреждение системных файлов Windows 7 или 10. Для этого:
Альтернативный запуск
При явном нежелании ошибки appcrash исчезать, есть вероятность, что причина кроется в антивирусе.
Отключение антивируса
Попробуйте сперва отключить антивирус и проверьте, работает ли нужная вам программа. Если не включается – удалите его (удалить можно, если это антивирус сторонней компании, а не «Защитник Windows»). Затем снова проверяйте, выбивает ли имя события проблемы appcrash.
Деактивация DEP
Защитой от вредоносного кода в Виндовс служит функция DEP. Можно, на время проверки деактивировать ее, поскольку последняя может приводить к сигнатуре проблемы. Для этого:
SystemPropertiesAdvanced
Обновление драйверов
Не исключено, что корень всех зол лежит на поверхности и не дает правильно выполнять обработку графики видеокарте. Чтобы исключить этот нюанс, следует обновить драйвер видеокарты. Это можно сделать специализированными программами:
Рекомендуется делать чистую установку (это предлагает программа). То есть, удалить старые драйвера, а затем загрузить и установить новые. После переустановки обязательно перезагрузите компьютер.
Более простой вариант, но не всегда у венчающийся успехом – использование функций диспетчера устройств для обновления драйверов видеокарточки:
Еще одним решением поиска стабильных драйверов на видеокарту станет поиск по популярной драйверной базе «DriverPack Solution». Для этих целей нужно:
Ошибки реестра
К сожалению, мусор в реестре операционной системы Windows, особенно Windows 7, существенно влияет на работу системы в целом. Периодически его нужно чистить. Это тоже может положительно сказаться на дальнейшем запуске игр и приложений без ошибок, типа «код исключения: c0000005». Для использования:
Appcrash во время установки ПО
Когда ошибка проявляется во время установки, рекомендуется сделать так:
