органические установки приложения что это

Как грамотно продвинуть приложение

Ключевым достижением, которое приводит к быстрому росту установок приложения есть умение правильно разработать стратегию продвижения, преодолевая отсутствие куков и раздробленность в мобильной экосистеме с ее разнообразной средой (мобильный интернет и интернет приложения), платформами (IOS, Android, Windows Phone), а также различными устройствами (смартфоны и планшеты).

Кроме того, рекламные аналитики позволяют маркетологам перейти к чистой модели. Это значит, что установка приложения – это только первый шаг к успеху. Имеет значение то, что происходит после установки.

При соединении действий внутри приложения и действий, которые приводят к установке, маркетолог может нацелиться на определенную аудиторию, а это очень важно.

Схема установки

Для того, чтобы ваше приложение выделялось среди миллионов других в мобильном пространстве, важно поддерживать баланс установок из органических и неорганических источников. Какая разница, спросите вы?

1. Органическая установка

Это так называемая предустановка – один из основных способов продвижения мобильного приложения. Ваш продукт по договоренности с производителями различных смартфонов устанавливается на мобильное устройство еще до поступления в продажу.

Данный метод ознакомления с приложением обеспечивает наибольший охват за наименьшую стоимость одной установки.

Также сюда включается тот вид установок, когда вы, благодаря рекламе или советам друзей, или по собственным интересам, ищете определенное приложение и скачиваете его.

1. Неорганическая установка

Это установка приложений уже после покупки гаджета в салоне связи, где клиенту на кассе предлагается установить определенный набор программ бесплатно или же за деньги.

Успешный микс

Важно настраивать рекламу так, чтобы она привлекала оба вида установок. Достичь большого количества органических установок возможно при использовании в App Store Optimization (ASO) тактику Search Engine Optimization(SEO), что в мире приложений является эквивалентом поисковой оптимизации.

Есть краткий перечень факторов, которые могут сделать прорыв в ASO рейтинге: название, ключевые слова, количество скачиваний, отзывы и рецензии, скриншоты и иконки и т.д.

Поскольку число установок является основным фактором в ASO, появление новых пользователей будет увеличивать возможность не только органической установки, но и неорганической. На самом деле, исследование показало, что одна платная установка приводит к трем и более органическим установкам.

Платные приложения – это еще и способ выделится на переполненном рынке (существует более 1,4 млн приложений на Google Play и и App Store!).

Бизнес-модели

Для рекламы в приложениях рассматриваются четыре бизнес-модели. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки. Давайте рассмотрим их:

CPМ (цена за тысячу)

Условия оплаты: определяется предварительная цена на 1000 кликов.

Плюсы: максимальная узнаваемость бренда, доступность, низкая стоимость.

Минусы: неэффективность, больше шансов рассылки по сети низкого качества.

CPC(цена за клик)

Условия оплаты: оплата каждый раз, когда пользователь нажимает на объявление.

Плюсы: легче анализировать взаимодействие пользователя с объявлением.

Минусы: из-за очень тонких пальчиков вы рискуете платить за непреднамеренное нажатие и потом, как следствие, разгребать жалобы на бренд; уязвимость для мошенничества; высокая стоимость; отсутствие надежных инструментов анализа

CPI (Цена за скачивание)

Условия оплаты: Предварительная плата снимается каждый раз, когда пользователь устанавливает приложение.

Плюсы: невысокая цена, хорошее качество.

Минусы: непрозрачные сети приводят к увеличению объема трафика низкого качества.

CPA (Стоимость за действие)

Условия оплаты: Предварительная цена определяется для каждого действия в приложении.

Плюсы: прозрачная модель адаптирована для легкого управления данными.

Минусы: зачастую высокая стоимость.

Хороший старт

Если вы работаете на прибыль, и стремитесь к максимальной отдаче, вот несколько инструментов, платформ, которые помогут вам в этом:

Twitter/Facebook

Если ваша цель – конкретные пользователи, и у вас есть строгий бюджет, Твиттер и Фейсбук являются прекрасным местом, откуда можно начинать изучать свою целевую аудиторию и ее демографические данные.

С превосходными возможностями таргетинга(реклама для определенной аудитории) и большим количеством пользователей не удивительно, что эти сети лучше всего подходят для рекламы приложений.

Тем не менее, есть только два способа проанализировать вашу рекламную кампанию мобильных приложений на Фейсбук и Твиттер:

• при добавлении их SDK в приложение
• с помощью SDK сертифицированного партнера (комплект средств отслежки, которые имеют официальный штамп одобрения от Facebook и Twitter).

Google AdWords

Кампания в Google AdWords также может быть хорошим шагом, когда вы работаете с ограниченным бюджетом. Здесь вы можете сосредоточиться на ваших ключевых словах и инвестировать в рекламу постепенно, пока вы не добьетесь оптимизации ключевых слов.

Это очень удобно для длительной рекламной кампании, предназначенной для широкой аудитории.

YouTube TrueView

Если бюджет немалый, у YouTube есть TrueView объявления, которые могут быть отличным вариантом. Особенно, если у вас есть видео-превью своего приложения, которые вы хотели бы представить своей целевой аудитории.

Расширяйте свои просторы

Для достижения максимального охвата и получения возможности находить источники СМИ, которые могут предоставить вам конкретных пользователей, добавляйте свои объявления в другие рекламные сети. Как вы найдете нужных вам пользователей среди сотен и даже тысяч?

В любой момент времени приложение может работать в 5-10 различных мобильных рекламных сетях. Поэтому вам не стоит размещать свои программы в сетях, которые не смогут донести его до нужной, конкретной аудитории.

Как правильно выбрать сеть для вашего мобильного приложения

С таким большим количеством рекламных сетей с различными типами трафика и специализированной клиентурой, необходимо найти эффективные методы для продвижения своей услуги/товара.

При поиске сети вы должны знать:

1. Аналитические вопросы

Проанализируйте отзывы, тематические исследования. Лично обратитесь к компаниям с аналогичными целевыми аудиториями, чтобы они поделились с вами опытом.

2. Проблемные вопросы

3. Вопросы для себя

Какого результата вы ожидаете? Каковы ваши цели в этой рекламной сети?

Анализируйте, анализируйте и снова анализируйте!

Анализ рекламной кампании приложения включает две составляющих: анализ атрибуции и рекламодателя.

Анализ атрибуции

Такой анализ показывает, какой источник подтолкнул каждого пользователя к установке приложения.

Его суть в том, он работает на основе последнего нажатия – последняя точка, на которую он нажал перед установкой приложения.

То есть рекламодатель платит только той сети, в которой пользователь купил приложение. Если он скачал его через эмейл или ему отправили его установочный файл друзья – это не считается покупкой и рекламодатель не платит за это сети.

Рекламный анализ

Рекламный анализ на шаг впереди. Он позволяет узнавать, что пользователь делает после установки.

Например, если разработчик игры знает, что прохождение уровня 10 является доказательством высокого уровня вовлечения, он может узнать, какие сети доставили наибольшее количество таких игроков.

Слово напоследок

Сейчас создано гиперконкурентное пространство приложений, некоторые из них создают его, а многие – просто засоряют.

Чтобы добиться успеха, маркетологи должны продумывать свои действия и поступать очень умно, дабы оторваться от толпы, увеличить свой потенциал, аудиторию и бюджет.

Источник

ASO: кому и зачем нужна оптимизация и как с ней работать, чтобы получать больше установок

Если вы хотите получать больше установок приложения, недостаточно использовать платный трафик. По данным Apple, 65% установок идёт из поиска. Пользователи скачивают то, что им нужно через App Store и Google Play. Но чтобы они нашли ваше приложение, его нужно оптимизировать. Зачем нужна оптимизация и как она поможет в продвижении — расскажет ASOdesk.

Сегодня мы рассмотрим результаты, которых можно достичь с помощью ASO, поговорим о том, кому нужна оптимизация, разберём несколько кейсов и перечислим основные ошибки новичков в ASO.

Грамотная работа над ASO позволяет:

1. Увеличить поисковой трафик и вывести приложение в топ App Store и Google Play. Грамотное использование ключевых слов в названии и описании помогает вывести приложение в топ и получать больший трафик. ASO улучшает видимость мобильного приложения в магазине и оптимизирует конверсии из просмотра в установку.

2. Увеличить коэффициент удержания пользователей. По данным Appsflyer, уровень удержания неорганических пользователей снизился в 2019 году более чем на 60%. Тогда как у органических пользователей, по сравнению с неорганическими, на 32% выше коэффициент удержания на 8-й неделе. Те, кто устанавливает приложение из поиска, дольше и чаще используют его.

3. Повысить конкурентоспособность приложения. Если вы посмотрите магазин, то обнаружите, что там огромное количество приложений и постоянно появляются новые. И, к сожалению, очень много мусора. Некоторые выпускают приложения, не занимаясь ими вообще. Поисковая оптимизация — это один из способов выделиться вашему приложению среди посредственных продуктов и начать конкурировать только с лучшими.

4. Снизить стоимость установки. Чем больше пользователей устанавливают приложение, тем выше оно поднимается в рейтинге, и тем чаще его видят другие пользователи. Снижение общего CPI позволяет получать больше недорогих установок из органики.

Глупо не заниматься поисковой оптимизацией, если ваше приложение уже популярно и имеет большое количество установок. По сравнению с тем, сколько вы закупаете рекламы, ASO стоит копейки, но однозначно приносит хороший уровень трафика, который быстро окупается.

5. ASO помогает развивать продукт. Анализируя поисковые запросы в разных странах, вы можете узнать больше о предпочтениях пользователей и понять их потребности.

Когда мы делали ASO на некоторые специфические рынки, вроде Кореи или Ирана, то находили конкурентов, не представленных на других рынках. Довольно сильно различались и потребности пользователей. Например, в одних странах по трафику выигрывала одна категория ключевых слов, а в других — совсем другая.

Если бы мы не занимались ASO, вряд ли смогли бы увидеть эти особенности. Получается, оптимизация помогала нам не только в плане роста органического трафика, но и в развитии продукта, а также повлияла на стратегию разработки. Это позволило нам занять лидирующие позиции в некоторых геолокациях с довольно серьёзными конкурентами, например, в Германии и Японии.

Издатели приложений уже занимаются оптимизацией. Просто некоторые заполняют описание и выбирают визуал, не опираясь на принципы ASO. Другие же анализируют конкурентов, меняют визуалы в зависимости от сезона, вставляют ключевые слова в название и описание.

Даже изменения иконки и добавление ключевых слов в название может увеличить количество установок. Об этом говорит пример Анны Бенкис. На графике с декабря по январь мы видим рост числа взаимодействий (Impressions) на 25%, рост новых загрузок (App Units) на 9,3% и рост конверсии (CVR) на 32,3%.

Подробнее об этом Анна рассказала в своей статье.

В том или ином виде ASO нужно всем приложениям. Оптимизация тегов и заголовков, классное превью, качественные скрины и видеоролик — это база для продвижения любого приложения.

Если не заниматься поисковой оптимизацией вообще, у вас не будет того объёма трафика, который можно было бы получать с поиска. Особенно с long-tail (длинных) и низкоконкурентных запросов. Пользователи не найдут ваше приложение по релевантным запросам, зато найдут и установят приложение ваших конкурентов.

То, насколько глубоко стоит заниматься поисковой оптимизацией, зависит от специфики вашего приложения.

Если вы разрабатываете приложение уже для существующих клиентов и не планируете выкладывать его в App Store и Google Play, то можно обойтись без ASO.

У меня есть одно приложение, которому не нужно ASO. Люди скачивают приложение по прямой ссылке, так как в нём доступ по логину и паролю и без регистрации. Доступы назначаются через сайт администратором. Таким приложениям для внутреннего использования ASO не требуется.

Чтобы понять, нужно ли вам заниматься ASO сейчас, используйте небольшую инструкцию:

1. Посмотрите, ищут ли пользователи приложение из вашей категории в App Store и Google Play. Нужно убедиться, что приложение будет полезно тому, кто ещё не стал вашим клиентом. Если ваше приложение подходит только для клиентов сервиса, то ASO не нужно.

2. Оцените количество брендового трафика. Например, в сфере навигации лидирующие места в России занимают Яндекс.Карты, Google Maps и 2Gis. Чтобы бороться за установки с такими гигантами, поисковой оптимизации будет недостаточно. Чаще всего люди уже ищут навигатор по запросам «Яндекс.Карты», «2Gis» и т.д.

Поэтому вам нужно создать навигатор, который будет выгодно отличаться от остальных и прокачивать его как бренд. ASO в данном случае принесёт дополнительный трафик. Но пока ваш бренд слабее, чем другие навигаторы, вы не сможете обойти конкурентов.

3. Посмотрите соотношение органического и неорганического трафика в вашей нише. Так вы сможете понять, как часто пользователи устанавливают приложение из поиска и с рекламы.

Мы проанализировали приложения в App Store со всего мира, чтобы посмотреть соотношение неорганического и органического трафика в разных категориях. Результаты вы можете видеть в таблице.

Search — поисковой трафик, browse — органический трафик не из поиска (приложения из категорий, фичеринга и подборок). К неорганическому трафику относятся установки с контекстной рекламы и рекламы в приложениях.

Зелёным отмечены категории, в которых процент органического трафика очень большой. Приложениям из этих ниш однозначно необходимо ASO. Например, 81,8% трафика в категории «музыка» приходит именно из поиска.

ASO необходимо приложениям из категорий: книги, бизнес, каталоги, доставки еды, образование, финансы, музыка, новости, продуктивность, справочники, социальный сети, утилиты, погода.

Другим приложениям поисковой трафик также необходим, просто он имеет чуть меньший удельный вес, относительно неорганических установок.

Стоит отдельно сказать про мобильные игры, поскольку это одна из самых популярных ниш в магазинах приложений. По данным Tech Crunch, в 2019 году на них приходилось 33% всех загрузок приложений. Более 50% пользователей мобильных приложений играют в игры. По данным Adjust, в марте 2020 количество установок гипер-казуальных игр увеличилось на 103% по сравнению с декабрём того же года.

Однако количество платных установок таких игр наоборот упало на 26% в марте по сравнению с октябрём. Следовательно, выиграли те приложения, которые делали упор на ASO. Мы проанализировали мобильные игры со всего мира.

Зеленым цветом мы отметили категории игр, которым необходимо ASO: экшн, аркады, казуальные игры, образовательные игры, гонки, спорт, викторины. Обратите внимание на категории «казино» и «пазлы».

Процент поискового трафика здесь ниже, поскольку в этих категориях гораздо активнее закупают платный трафик. Однако это не значит, что органического трафика мало, просто его меньше в процентном соотношении. Поэтому приложения категорий «казино» и «пазлы» также нуждаются в поисковой оптимизации.

ASO можно поделить на 8 блоков:

Подробнее про каждый блок вы можете прочитать в нашей статье «Из чего состоит ASO. Полный цикл оптимизации приложения».

Мы всегда говорим, что ASO — это не rocket science. При желании и упорстве научиться ASO может большинство специалистов. Все процессы поисковой оптимизации можно задокументировать, расписать и планомерно двигаться к достижению результата согласно чётким инструкциям и правилам.

Чтобы показать, как повлияло ASO на трафик, загрузки и прибыль, приведём кейсы наших клиентов и учеников.

Я занимаюсь ASO-продвижением приложения Love Planet и других приложений для знакомств: Siren, WOW, Chance. Рынок мобильных знакомств очень насыщенный. Все время нужно быть начеку и следить за тем, как меняется структура запросов и расклад позиций.

В среднем мы делаем апдейт метаданных раз в пару месяцев, за этот срок мы видим ощутимые изменения структуры запросов, требующие скорректировать ASO.

Уровень органических загрузок приложения Siren iOS в США после работы над ASO вырос более чем в 4 раза.

Я и моя команда делаем приложения и собираем хороший органический трафик. Изначально ASO делали только по анализу подсказок в Play Market, анализу конкурентов, знаниям из SEO и полагаясь на интуицию.

После обучения в Академии и применения инструментов АSOdesk установки заметно увеличились. У нас уже были определённые успехи, но когда мы начали заниматься ASO серьёзно, стали получить в 3-4 раза больше выручки.

Особенно впечатляющие результаты заметны в одной из детских игр. В процессе поискового продвижения мы переписали текстовые метаданные, основываясь на анализе трафика по ключевым словам в ASOdesk. Использовали низкочастотные, среднечастотные и высокочастотные ключи, в том числе и брендовые: из известных сериалов и книг.

До ASO у нас было 200 установок в неделю, сейчас стало около 8000 в день. Количество установок возросло примерно в 285 раз.

C февраля я стал более подробно изучать ASO и думать, как мне продвинуть своё новое приложение. Я читал статьи и искал подходящие сервисы, в итоге остановил свой выбор на ASOdesk. Мне понравился его UI и то, как он показывал трафик, помогал искать ключевые слова.

Я начал оптимизировать приложение: расширять локализации, искать новые ключи, по которым есть трафик. Сейчас основной трафик получаю из России и Вьетнама. Если хорошо поработать, то трафик можно получить с любой страны.

Количество загрузок значительно увеличилось с весны. И сейчас доход от приложения растет. Я постоянно добавляю новые локализации, чтобы привлекать новые аудитории. Собираю новое ядро и улучшаю свои позиции в процентном соотношении.

В начале лета 2020 года было 1400 установок в неделю, а в конце лета — уже 3800 установок.

Мы продвигаем Aloha — мобильный браузер с упором на приватность и безопасность. В частности, в браузер встроен бесплатный и безлимитный VPN, помогающий обходить блокировки.

С того момента, как мы стали планомерно заниматься ASO, органический трафик вырос в 4 раза в App Store и в 2,5-3 раза в Google Play. Это далеко не предел, мы планируем увеличить органику ещё в 2 раза.

ASO работает только при условии постоянного развития продукта. Как минимум ваше приложение должно быть качественным и полезным для пользователей. Иначе рейтинг будет ползти вниз, а количество негативных отзывов — увеличиваться. Тогда любые усилия по продвижению будут бессильны.

Поэтому продуктовая команда должна понимать необходимость изменений согласно ASO-стратегии. Например, не препятствовать добавлению ключевых слов в название приложения, не цепляться за старый креатив. Иконки и скриншоты можно и нужно менять в зависимости от сезона и трендов. А негативные отзывы нужно учитывать и стараться решить проблему.

ASO — долгосрочный процесс, который не даст ошеломительных результатов после первой же оптимизации. Необходимо выдвигать и тестировать гипотезы, анализировать конкурентов, следить за позициями приложения по определённым запросам. С первого раза вы даже не сможете найти все поисковые запросы, для этого требуется минимум 3 итерации. Подробнее об итерациях в ASO читайте в нашей статье.

Мы провели опрос в Telegram-канале ASO & ASA Channel и выяснили, что у большинства ASO-специалистов результаты оптимизации заметны только через 2-3 месяца. Однако 17% специалистов видят результат уже через месяц работ. В любом случае не ждите мгновенного взлета. Запаситесь терпением, изучайте конкурентов, отслеживайте позиции, тестируйте гипотезы. Только регулярная работа принесёт значительные изменения.

Даже у ASO-специалистов знания бывают достаточно поверхностными. Многие специалисты считают, что достаточно знать базу, и выполняют действия автоматически, без глубокого анализа ситуации. На самом же деле ASO — это целый комплекс знаний и навыков. Нужно не только разбираться в инструментах, но и иметь стратегическое мышление, постоянно отслеживать изменения и тренды, предлагать новые идеи, тестировать гипотезы. Без комплексных знаний вы рискуете допускать банальные ошибки и терять трафик.

Пользователи ленятся и предпочитают не вбивать запрос целиком, а нажимать на автоматические подсказки App Store и Google Play. Если подсказки появляются автоматически, значит по таким запросам уже есть трафик. Важно включить эти запросы в семантическое ядро. Иначе вы рискуете потерять большую часть трафика.

В 2020 году ASO уже не является новой сферой. Практически в каждой нише найдутся сильные конкуренты, которые грамотно выстроили работу с ASO. Конкурентный анализ позволяет находить поисковые запросы, по которым уже продвигаются наши конкуренты, отслеживать свои позиции и смотреть, по каким запросам вы можете получить больше трафика.

В каждой стране есть основная и дополнительные локализации. Например, в России основная — Russian, дополнительные — English и Ukranian. Важно использовать не только основную, но и дополнительные локализации, это позволит вам уместить больше запросов из семантики.

Например, если в России использовать только главную локализацию, у вас будет только 160 символов: Name(30) + Subtitle(30) + Keywords(100). Если использовать 3 локализации, то вам будет доступно уже 480 символов.

Выход приложения на иностранные рынки может увеличить количество скачиваний и выручку приложений в сотни раз. Современные инструменты соберут семантическое ядро на любом неизвестном для вас языке. Например, инструмент Keyword Manager в ASOdesk предлагает автоматические подсказки на локальном языке. Подробнее о сборе семантического ядра на иностранном языке можно прочитать в статье.

1. ASO позволяет увеличить поисковой трафик и коэффициент удержания пользователей, снизить стоимость установки, повысить конкурентоспособность и понять потребности вашей целевой аудитории.

2. Чтобы понять, нужно ли ASO вашему приложению:

3. Анализ опыта наших учеников и клиентов показал, что ASO увеличивает количество установок и доход приложения в 3-4 раза. Иногда с помощью ASO можно добиться более значительных результатов и даже увеличить количество установок в 285 раз. Поисковое продвижение не только способствует росту органического трафика, но также помогает в развитии продукта и влияет на стратегию разработки.

4. Банальные ошибки в ASO приведут к потере трафика и выручки. Чем лучше вы знаете ASO-инструменты и понимаете принципы оптимизации, тем больше установок приложения вы получите. Базовые и профессиональные инструменты ASO можно освоить за 2 месяца. Для этого мы создали ASOdesk Академию — комплексный курс, который поможет вам правильно выстроить работу в ASO и избежать множества ошибок. Обучение включает в себя теоретические и практические занятия, персональные консультации с экспертами и сертификацию.

Источник

Учимся на ошибках: оптимизация приложений в App Store и Google Play

Меня зовут Алтай и я уже более трёх лет изучаю ASO (App Store Optimisation). По-русски, оптимизация приложений в магазинах приложений. Запомним эту аббревиатуру.

Сразу предупреждаю, я не нуждаюсь в рекламе. Наши приложения имеют достаточно установок благодаря ASO и в этой статье я делюсь своим опытом просто так и не преследую никаких корыстных целей. Моя цель – развить русскоязычное сообщество в сфере продвижения мобильных приложений.

А теперь к делу. Я хочу сделать акцент на том, какие ошибки допускают разработчики и рекламщики. И мы будем идти от простого к сложному, потому что наверняка не все здесь хорошо знакомы с темой ASO. Но сначала давайте я коротко расскажу о себе.

Мы в компании занимаемся разработкой детских приложений. Пока мы выпустили только одно приложение в Google Play и App Store и это – Маленькие истории (сказки, где ребёнок становится главным героем). У приложения сейчас 600.000 установок, и почти все эти установки получены бесплатно!

Маленькие истории были зафичерены множество раз в App Store в различных подборках.
*фичеринг – это когда редактора добавляют ваше приложение в какую-нибудь подборку в магазине.

Также у нас есть три призовых места на различных конкурсах, причём два из них первые.

В общем, я хорошо понимаю процесс от возникновения идеи, до запуска приложения и дальнейшей его оптимизации. И так уж вышло, что моей основной ролью в команде стало продвижение наших приложений. Почему? Потому что от этого зависит существование бизнеса. Если люди не делают установки, то значит и никаких продаж не будет. Поэтому эта область занимает очень важную роль и большинство разработчиков испытывают больше всего трудностей в этой сфере.

Ошибка номер 1: недооценка ASO

И вот мы подошли с вами к первой ошибке – недооценка АСО. Что вам даёт оптимизация приложений в App Store и Google Play? Всё просто – много бесплатных, а главное качественных установок. И сразу оговоримся, что установка, которая приходит с поиска называется органической.

Считаем выгоду органики

Сейчас одна мотивированная установка (которая пришла с рекламы) в среднем стоит от 50 центов до 2-х долларов. Для простоты возьмём 1 доллар. Если вы в день делаете 100 бесплатных установок, то вы экономите 100 долларов, в месяц это уже 3000 долларов, а в год 36.000 долларов. А если в день 1000 установок, то в год экономия 360.000 долларов.
Да, есть варианты, когда через Facebook Ads и универсальные кампании Google вы получаете установку за 5 центов.

Но органические установки являются самыми качественными, так как люди специально ищут приложения для удовлетворения своих нужд. И такие люди платят гораздо охотнее. Они не сравнятся с пользователями, которые нашли вас через фичеринг или рекламу. Помните, что 65% людей находят приложения через поиск внутри магазина приложений. Поэтому ASO это огромная экономия и лучшее качество. Из таблицы ниже видно, что реклама играет слабую роль в продвижении приложений. Основные каналы установок это поиск в магазинах приложений и рекомендации друзей (а это и есть органические установки).

Идём дальше. А для каких приложений ASO работает лучше всего? И вот мы с вами подходим к следующей ошибке:

Ошибка номер 2: создание некачественных приложений

Если вы думаете, что достаточно выпустить по-быстрому игру с плохой графикой, кучей ошибок и надеятся, что вы получите миллионы установок – вы глубоко ошибаетесь. Сейчас магазины приложений отбирают, какие приложения попадут в топ поиска по ключевым словам по многим критериям:

Какие ещё плюсы у качества? Это вирусный эффект – вас будут рекомендовать своим друзьям и знакомым. А ещё есть шанс понравится редактору магазина приложений и быть зафичереным.

Ошибка номер 3: использовать только один язык

Сейчас много приложений переведены на один язык, в основном это английский. Я поражаюсь, когда русские разработчики ленятся перевести приложение на родной язык. Так а зачем это надо делать?

Также сразу создайте себе шаблоны для поля «что нового». У вас может появится незапланированное обновление, а подготовиться к нему заранее невозможно. Поэтому, если у вас будут переведённые фразы по типу «сделаны небольшие улучшения», то это спасёт вас от головной боли во время срочного исправления ошибок. К слову сказать, Apple против таких пояснений, но пока он редко отклоняет такие обновления.

А если вам всё же нужен нешаблонный перевод, но его нет, а ждать нельзя, то воспользуйтесь Google Translate – сейчас он очень хорошо стал переводить.

Теперь возникает следующий вопрос. А на какие языки стоит переводить приложение? Вы можете погуглить и посмотреть, какие страны приносят больше всего установок и доходов. Например, если глянуть отчёт от Appannie, то в iOS в топе стран среди общего числа установок и доходов будут Китай, США и Япония.

А вот на Android ситуация другая. Китая ни в одном из столбцов нет. Всё дело в том, что в Китае Google Play не пользуется популярностью и он мало эффективен, там популярны их собственные магазины приложений.

Поэтому если у вас есть приложение в App Store и Google Play и вы хотите выйти на рынок Азии, то я бы советовал начать с японского языка (или корейского). Мы эти языки ещё не внедрили. но русский и немецкий языки приносят дополнительно 20% установок, что весьма неплохо.

Ошибка номер 4: не предлагать оценить приложение

Следующая наша ошибка – не предлагать пользователю оценить приложение. Чем больше у вас оценок, тем лучше вы ранжируетесь в поиске и тем лучше конверсия в установку со страницы приложения. Вам всего-то надо внедрить окошко, типа «оцените наше приложение».

В App Store это вообще легко сделать, внедрив их API, к тому же Apple просит именно эту форму. Такой API позволил нам получить оценок в разы больше, чем обычно. Мы за несколько месяцев набрали оценок столько, сколько собрали бы за два года по старой схеме. Более того, пятёрок становится на порядок больше, так как окошко очень простое и пользователю не лень сделать пару нажатий. Но самое главное – окно находится внутри приложения, что несомненно удобно. Наша средняя оценка, благодаря этому, выросла с 4.5 до 4.6, а в США она вообще стала 4.7.

А в Google Play такого нет, поэтому там надо создать просто своё окошко с предложением оценить игру/приложение. И обязательно добавьте кнопку «позже». Не надо делать так, чтобы пользователь мог либо оставить оценку, либо отменить действие. Некоторые делают так, что предлагают только две кнопки: «оценить» и «позже». Но решать вам.

Ошибка номер 5: игнорирование аналитики

Аналитика внутри вашего приложения это золотая жила. Она может показать, где пользователи отваливаются. Возможно, у вас что-то плохо или слишком сложно реализовано, что отражается как на возврате пользователей в игру, так и на доходах.

Например, мы выяснили, что в Маленьких историях от окна настроек до карусели с книжками не доходят 12% пользователей. Мы полагаем, что родители боятся вводить данные ребёнка, не смотря на то, что мы их нигде не храним. Однако, мы об этом нигде не пишем. Поэтому мы решили добавить соответствующую надпись.

Мой вам совет – не отслеживайте всё подряд. Перед тем, как решить, за чем следить, задайте себе правильные вопросы. Например, через сколько часов/дней после открытия приложения совершается первая продажа? А вторая продажа?

Ошибка номер 6: высокие ожидания от рекламы

Чтобы научиться на рекламе выходить в плюс, вы должны во-первых внедрить аналитику и чётко отслеживать каналы привлечения трафика. Но для этого требуется опыт. Начинающие ребята обычно идут заказывать статьи, видео-обзоры для своего продукта, но такие каналы не окупаются. Почему?

Давайте возьмём, для примера, одно из лучших ценовых предложений на русском рынке – рекламу на 4pda.ru в «проекте поддержки разработчиков». Сейчас минимальный пакет стоит 8000 рублей. Реклама даст вам около 200-300 установок на iOS и 1500 установок в Google Play за 3 дня.

Давайте теперь считать. Для примера, берём Google Play. У нас 1500 установок. Делим 8000 на 1500 и получаем 5.3 рубля за установку, в долларах это почти 0.08 центов. Теперь мы идём в консоль Google Play и смотрим, что одна наша установка приносит по 2 цента.

Если бы на 4pda установка обошлась бы в 1 цент, то мы были бы в плюсе, но тут 8 центов, а значит мы ушли в минус, не смотря на такую низкую цену за установку. А ведь надо учитывать и платёжеспособность аудитории и её заинтересованность.

Тогда в чём смысл такой рекламы? Есть несколько плюсов:

Социальные сети

Теперь углубимся. Ещё существует реклама в социальных сетях. Но надо делать публикации не в группах (так как это уже даёт очень слабый эффект), а в самой ленте пользователя, то есть надо идти в консоль рекламодателя.

В Facebook можно очень точечно настроить рекламу и один мой знакомый делает там установку за 6 рублей – это 9 центов. И эти установки окупаются, так как приходят качественные пользователи. Я спросил друга, в чём его секрет. Он ответил – правильно настроенная аудитория. Про другие социальные сети мне сложно говорить.

Google Adwords

Я вообще использую только один метод рекламы и это Google Adwords. Почему? Потому что там можно получить установку за 2-3 цента. Рекламная кампания настраивается очень легко и здесь не нужно быть экспертом. Сперва вы, конечно, регистрируете свой аккаунт, а потом создаёте кампанию. Выбираете «универсальная кампания для приложений».

После этого вам надо ввести 4 фразы до 25 символов, так как они, в основном, будут показываться пользователю и определять конверсию в установку. Где будет показываться реклама – Google определит сам. Вы ещё можете загрузить графику и добавить ссылку на видео с Youtube. Затем прокручиваем вниз и выбираем страны и языки, в которых хотим продвигаться.

А в самом низу выбираем цель кампании – у меня стоит количество установок и указываем целевую цену за установку. Всё! Ждём результатов. Google сам решит, что показывать людям: текст, картинку или видео.

Дальше у вас будет достаточно информации. Вы сможете узнать, какой тип рекламы даёт больше всего установок. Однако при заданной цене в 2 цента за установку у вас будет в сутки на Android около 100 скачиваний. Но у меня же приложение для детей, а не игра. Для игр конкуренция может быть выше, поэтому тут каждому надо экспериментировать. Просто потихоньку, раз в сутки, поднимайте цену и смотрите, как растёт количество установок. И не верьте в предсказания Google, смотрите сами. А ещё доходы могут сильно отличаться от страны.

И одно предостережение – почему-то в консоле разработчика не пишется в отчётах сколько денег пришло с рекламы, пишут только количество покупателей, что не даёт особой пользы. Но вообще, у меня с Adwords очень плохо идут продажи. Я его использую больше для набора установок (увеличиваю вес приложения).

Apple Search Ads

Теперь посмотрим, какую рекламу нам предлагает Apple. У них в Search Ads есть два варианта рекламы – простой и продвинутый. В простом варианте всё делает Apple. Цена за установку у нас выходит 60 центов. В продвинутом варианте вы более гибкие и я, полагаю, цену можно снизить. Но я Search Ads пользуюсь только ради одной фишки: в продвинутой кампании можно смотреть популярность ключевых слов, что очень помогает в оптимизации.

Надо создать кампанию, выбрать страну и прокрутить вниз. Но вот вместо цифровых значений там полоски и для удобства я рекомендую скачать бесплатный плагин для Google Chrome от TheTool.

Также различные ASO-сервисы уже заносят эту информацию в свои таблицы. В общем, это всё помогает нам подбирать правильные ключевые слова и вот мы с вами плавно подходим к следующей ошибке.

Ошибка номер 7: плохая оптимизация страницы приложения

Здесь больше всего проблем у разработчиков, поэтому изучим ситуацию максимально детально. Сначала отметим такую вещь – разные магазины приложений выглядят и работают по-разному. У них разная логика и аудитория. Есть куча факторов, которые влияют на поведение пользователей. Иконка, которая хороша в Google Play может быть на порядок хуже в App Store и наоборот.

Поэтому под каждый магазин приложений нужно настраивать страницу. Запомним это.

Иконка

Иконка должна быть привлекательной. Надо смотреть, как она выглядит среди конкурентов. Если иконка передаёт функционал приложения, то это тоже хорошо, так как может повлиять на конверсию в установку.

Ваша иконка может отображаться в поиске без скриншотов, а название даже бывает не видно полностью. И если у вас игра про самолёты, то по иконке должно быть понятно, что это про самолёты.

Скриншоты

Самая частая ошибка – нечитаемый текст. Люди не осознают, что в поиске их скриншоты выглядят маленькими (особенно вертикальные на iPhone 5), а также не понимают, что светлый шрифт на светлом фоне это издевательство над глазами. Текст должен быть контрастным, легко читаемым на маленьком экране. Вот плохой пример:

А вот хороший пример:

Порядок скриншотов надо делать таким, чтобы самое интересное и важное было впереди. Надо успеть сразу зацепить пользователя, потому что до последнего скриншота в карусели доходят далеко не все.

И постобработка скриншотов может пойти на пользу. Обычно добавляют рамки устройств, текст и дополнительную графику. Однако у игр скриншоты БЕЗ обработки могут работать лучше; были такие случаи. Поэкспериментируйте, в Google Play, тем более, есть А/B-тестирование.

Видео

В App Store видео смотрят чаще, чем в Google Play и оно способно увеличить, как конверсию в установку, так и сами установки. Дело в том, что в поиске видео воспроизводится автоматически, но без звука и на маленьком экране.

Поэтому видео надо делать таким, чтобы человек без звука смог всё понять. Текст так же надо делать читаемым, а самые крутые фишки показывать в начале видео. Видео помогло нам получить на 30% больше установок.

А Google Play пока непонятно, как себя ведёт, так как они обновили свой магазин (сентябрь 2018). В старом дизайне видео смотрели 2-10% пользователей, сейчас ситуация может кардинально другой, ибо видео стоит перед скриншотами.

И помните, что вы можете отслеживать эффективность своего видео в аналитике Youtube.

С графикой разобрались. Теперь поговорим о тексте и поисковой выдаче.

Название игры

Постарайтесь название игры сделать коротким, чтобы остальное место использовать для ключевых слов. Например, если ваша игра называется «Великолепная четвёрка», то это так себе вариант. Почему? Потому что в этом названии у нас 21 символ. В App Store у вас есть всего 30 символов для названия и забивать большую его часть не ключевыми словами не выгодно. Лучше сократить название до «Мега четвёрка», это 13 символов, а значит 17 оставшихся символов мы можем заполнить ключевыми словами. Например, «крутая аркада». Думаю принцип здесь понятен.

Почему это важно вообще? Потому что слова в названии индексируются лучше всего App Store и Google Play. Так что желательно использовать максимум символов. В App Store есть ещё подзаголовок в 30 символов, который индексируется тоже хорошо. Так что у вас есть 60 символов на название приложения.

В Google Play поле для названия вмещает 50 символов, но есть ещё и короткое описание в 80 символов, которое так же отлично индексируется.

Используйте свои возможности по максимуму.

Поле для ключевых слов

Специальное поле для ключевых слов есть только в App Store. Здесь вы можете вместить 100 символов. Размещайте их через запятую, без пробелов. Старайтесь подбирать слова покороче, чтобы вы могли составить, как можно больше комбинаций. И помните, что словосочетания будут лучше индексироваться, если хотя бы одно слово будет в названии или подзаголовке.

Описание

Описание в App Store не индексируется, так же, как и поле для рекламного текста. В Google Play поля для ключевых слов нет, но есть длинное описание, которое индексируется. Здесь у вас запас в 4000 символов и не надо лениться. Нужно постараться вписать много текста со множеством ключевых слов. Одно слово достаточно повторить 3-5 раз, чтобы начать по нему индексироваться. Хорошо будут сочетаться словосочетания, если хотя бы одно из слов будет в названии и/или коротком описании.

Фишечки

Оба магазина приложений индексируют текст в ваших отзывах. Поэтому, если вы просите друзей поставить вам пятёрку, то попросите, чтобы они оставили ещё комментарий с ключевыми словами.

Покупать отзывы – это пустая трата денег, так как их удаляют автоматически, особенно в Google Play. Магазины приложений сразу видят фальшивый отзыв, так как человек после публикации отзыва удаляет приложение.

В Google Play не надо повторять ключевые слова в длинном описании, если они есть в названии и коротком описании, ибо у этих слов уже есть хороший вес. Для профилактики можно разочек повторить, но не более.

Имя разработчика тоже индексирует Google, поэтому на примере ниже вы видите этот бред c фиксиками, робокаром и тремя котами (кстати, это старый дизайн Google Play).

Ещё фишечка – Google Play умеет склонять слова. Поэтому здесь не так важно вписывать слова один в один, как в поисковом запросе. Игра, игры, игре – все эти слова будут переплетаться между собой в поиске.

А App Store? Там работает повтор ключевых слов? Вот здесь я совершил небольшое открытие. Долгое время считалось, что повтор слов здесь не работает, однако это не совсем так. App Store может использовать для разных словосочетаний разные одинаковые слова. Разберём на примере ниже.

Здесь у нас слово «books» повторяется два раза. Если я из названия удалю это слово, то по запросу «read books» я стану индексироваться на порядок хуже, а вот для запроса «books for kids» всё останется неизменно. Но это чисто пример. Apple может для запроса «books for kids» брать «books» из названия, а «for kids» из подзаголовка. В таком случае, удалив из подзаголовка «books» для этого ключевого слова ничего не поменяется. Но как будут индексироваться слова в вашем случае никто не знает.

Ещё Apple умеет склонять слова только для английского языка. Например, «car» он будет индексировать и по запросу «cars», однако, вписав оба варианта, вы будете индексироваться лучше по каждому из них. Также говорят, что не надо добавлять слова «app», «game», «iphone», «ipad», так как они автоматически добавляются в метаданные, но если вы их добавите, то индексация станет выше. Я ещё наблюдаю, что Apple для других языков тоже потихоньку учится склонять слова, но пока у него это плохо получается, поэтому на этом больше заострять внимание не будем.

Теперь отметим, что индексируется лучше всего в каждом из магазинов. Идём в порядке силы.

1. Название
2. Подзаголовок
3. Поле для ключевых слов (хорошо работает в связке с ключевыми словами из названия/подзаголовка).
4. Отзывы
5. И даже встроенные покупки (индексируются слабо)

1. Название
2. Короткое описание
3. Длинное описание
4. Отзывы

А у вас возник вопрос: как узнать, какие брать ключевые слова? Если да, то отлично.
В App Store есть Search Ads, который показывает популярность запросов, что очень помогает. Плюс идеи можно черпать из автоподсказок, так как фразы, которые там появляются это те запросы, которые люди вбивают в поиске.

В Google Play открытой информации о популярности запросов пока нет, но вы можете так же пользоваться автоподсказками.

Есть сайт, который бесплатно в вебе вам выдаёт эти подсказки для обоих магазинов приложений (правда, работает он медленно).

Дополнения

Если вы захотите что-то обновить на странице приложения в App Store, например, скриншоты или ключевые слова, то вам нужно выпустить новую версию приложения. Менять можно только рекламный текст, который, напоминаю, не индексируется. В Google Play вы можете менять что угодно и когда угодно.

Ещё один мой совет – храните историю изменений ключевых слов. Потому что если вдруг вы начнёте терять установки после неудачного ASO, то вы наверняка захотите вернуть старые ключевые слова и сохранённая история изменений здесь очень пригодится.

А вообще ASO это вещь многократная. Недостаточно сделать только один раз оптимизацию. Имейте в виду, что всё меняется: люди и их поведение, алгоритмы и внешний вид магазинов приложений.

Ошибка 8: не пытаться получить фичеринг

Странно, что некоторые разработчики не имеют желания получить фичеринг, точнее, не стремятся к нему. Для фичеринга у вас гораздо больше шансов, если у вас крутое и красивое приложение с хорошей оценкой и другими показателями. В App Store есть даже специальная форма для этого.

И даже в Google Play есть форма, но приложение должно быть не старше четырёх месяцев.

Помимо этого, можно попытаться найти личные контакты редакторов. Один из вариантов – Linkedin. Также можно посещать различные тематические мероприятия и искать там редакторов.

А теперь самая последняя и главная ошибка.

Ошибка номер 9: игнорировать ASO-блоги

Вам нужно быть в курсе изменений в мире ASO и блоггеры в этом могут помочь. Надо следить за ними и получать свежую информацию, так как фактор времени в сфере ASO оказывает большое давление. Вот список хороших русских блогов:
Youtube канал ASO секреты
Блог Appfollow
Блог Pushapp

На английском языке:

На этом всё. Надеюсь статья оказалась полезной и каждый для себя почерпнул что-то новое.

Источник