оплата топлива через мобильное приложение белоруснефть
Мы протестировали возможность дистанционной оплаты топлива на АЗС
Без лишних движений
В период распространения коронавируса многие пытаются свести свои контакты к минимуму. Тренд на социальное дистанцирование поддержали и на всех АЗС «Белоруснефти». Теперь здесь стала доступна возможность онлайн-заправки через мобильное приложение. Операция оплаты проходит без обращения в кассу. Многие пользователи уже оценили достоинства сервиса. Попробовал заправиться и наш корреспондент.
Мобильным приложением Drive&Pay можно оплатить топливо не отходя от машины. Для этого необходим смартфон и доступ к интернету. Заместитель генерального директора «Белоруснефти» по обеспечению углеводородным сырьем и реализации продукции Сергей Каморников ознакомил с простотой работы алгоритма приложения:
Не менее важным является и следующий момент: даже если клиент случайно оставил дома карточку, вопрос заправки можно без проблем решить. Также приложение позволяет дистанционно заправить автомобиль родственников и знакомых при необходимости.
Стоит также заметить, что функция эта не новая: приложение стало доступно клиентам еще в 2018 году. Именно тогда его начали апробировать. Сегодня его применение расширили на все АЗС компании. В «Белоруснефти» даже подсчитали число абонентов: Drive&Pay уже пользуется свыше 123 тысяч клиентов АЗС. Платежной системой выбрали WebPay.
Еще в пути приложение может само подсказать ближайшую АЗС и проложить маршрут.
На кассе еще не все знают
Мы посетили одну из минских заправок «Белоруснефть» и попробовали заправиться онлайн. Решили скачать приложение прямо в дороге. Скачивается оно удобно и быстро ищется в AppStore и Google Play. После простой регистрации можно прикрепить к аккаунту платежную карту (попробовали с картой Беларусбанка) и карту лояльности (при наличии).
Подошли к одному из посетителей АЗС поинтересоваться, пользуется ли он приложением. Сергей поделился своим опытом:
— Да, применяю. Сейчас с этим коронавирусом считаю эту функцию удобной. Уменьшает число контактов. Приложение работает хорошо, проблем не испытывал. Топливо оплачивается быстро, ожидать долго не приходится. Сейчас буду часто пользоваться этим приложением.
Приложение легко найти в AppStore и Google Play.
Между тем мы заглянули в кассу и обнаружили там небольшую очередь. Поинтересовались у людей, почему они не пользуются приложением. Ответы таковы: одни не знают о его существовании, другим удобнее расплачиваться обычным способом.
В целом никто не высказал нареканий насчет сервиса, а значит, к нему попросту еще не привыкли. Возможно, его более частое применение сможет стимулировать бонусная система, которая могла бы начислять скидку во время использования приложения. Хотя есть и иные механизмы, тут уже все зависит от разработчика и заказчика. Но стоит отметить важный момент, что функция появилась своевременно и поможет поддержанию тренда на социальное дистанцирование.
Задача: заправиться со смартфона. Тестируем приложение для АЗС
Заработало приложение, которое позволяет оплачивать топливо, не подходя к оператору АЗС. Оно актуально пока что на нескольких заправках одной из сетей. Пожалуй, никогда еще корпоративный продукт в Беларуси не вызывал такого интереса среди пользователей. Корреспонденты Onliner.by решили посмотреть, как работает новый сервис.
Первым делом нужно скачать приложение, которое называется Drive&Pay (доступно в Google Play и AppStore). Затем предстоит стандартный процесс регистрации, привязки банковских карточек (можно указать несколько) и карты лояльности. Отметим, что в качестве платежной системы выбрана хорошо зарекомендовавшая себя Webpay.
Приложение простое, интуитивно понятное, работает быстро. Предполагалось, что при подъезде к заправке оно определит, где именно находится автомобиль, и автоматически выберет нужную АЗС. Сервис работает только с сетью «Белоруснефть».
Хотя GPS был активирован на смартфоне, пришлось выбирать заправку вручную. На данный момент приложение работает более чем на десяти заправках в Минске, Витебске, Гродно, Гомеле, Минской и Могилевской области. В столице такая АЗС находится на ул. Гурского.
На этой заправке сейчас нет операторов. У водителей есть возможность оплатить топливо через терминал (их установлено два, колонок столько же) или с помощью приложения. Считается, что процесс заправки благодаря приложению удастся значительно ускорить.
Удобство в том, что водителю больше не надо ходить к кассиру, закрывать-открывать автомобиль, возвращаться за сдачей и так далее. Неожиданным было только то, что необходимо было забрать бумажный чек, который вышел на терминале. Электронный же всегда доступен в системе.
Разработали приложение специалисты компании «Системные технологии» (резидент Парка высоких технологий). А сотрудники «Связьинформсервиса», входящего в структуру «Белоруснефти», привязали его к автоматической системе управления АЗС.
Дополнено
У многих пользователей возник вопрос, можно ли заправить полный бак и как в этом случае будет происходить списание денег. За комментарием мы обратились к представителям разработчика — компании «Системные технологии».
— В настройках, в графе «Профиль», можно указать размер бака вашего автомобиля и пользоваться этой опцией, —объяснили специалисты. — Но допустим, бак вмещает 55 литров топлива, а реально удалось заправить только 45 литров. В таком случае система сначала спишет сумму за 55 литров, потом произойдет отмена транзакции, деньги вернутся на счет, и после этого будет списана стоимость за 45 литров. Пересчет займет считаные мгновения.
Как пользоваться Drive&Pay — приложением для заправки в Белоруснефть
Настало время, когда все «решает» смартфон. Касанием сенсорного экрана можно оплачивать товары в магазине и совершать покупки, не выходя из дому. Идя в ногу со временем, «Белоруснефть» предлагает своим клиентам приложение Drive&Pay для заправки топливом, не отходя от автомобиля. Рассказываю, как им пользоваться.
Первым делом нужно скачать приложение в Play Market или App Store — поддерживаются обе платформы мобильных систем.
Далее проходим регистрацию с указанием своих персональных данных и нажимаем «Продолжить». После этого необходимо привязать свой телефон к профилю — на указанный номер придет СМС-сообщение с кодом активации.
Далее будет предложено выбрать порядок быстрого входа. Лично мне удобно пользоваться отпечатком пальца. Вы же можете выбрать любой привычный способ или вообще отказаться от быстрого доступа и входить по логину и паролю.
Система перенаправит снова на главную страницу, чтобы авторизоваться по выбранному способу как зарегистрированный клиент. Мне достаточно нажать «Войти», так как у меня уже настроен быстрый вход.
На этом регистрация завершена успешно.
Настройка приложения, добавление карточки
Приложение переходит в режим поиска нашего местоположения и ближайших АЗС. Просматривать автозаправки в доступном радиусе можно через карту или список.
Для полноценного пользования программой нужно ее настроить — внести платежные данные, карты лояльности (как ее завести, и что дает, мы писали здесь) и сведения об автомобиле. Последнее необходимо при условии заправки полного бака.
Переходим во вкладку «Профиль» через основное меню и вносим необходимую информацию. Система работает по безналичному расчету через систему WebPay, все операции полностью автоматизированы.
При привязке платежной карты с баланса снимут сумму в размере 1,00 бел.руб. для подтверждения подлинности. Но буквально через минуту рубль вернется обратно.
Вносим платежные данные: номер, фамилию латинкой, срок действия и CVC код из 3 цифр (указан с обратной стороны). Оплачиваем сумму как любую интернет-покупку.
Поддерживаемые типы: дебетовые и кредитые Visa, MasterCard, Maestro при наличии собственных (не кредитных) средств. Белкарт не поддерживается.
Если карта не привязывается
1. Возможно, она не поддерживает онлайн-покупки. В таком случае нужно обратиться в банк для подключения услуги. Если прежде оплата в интернете проходила без проблем, то уточнить решение проблемы можно в support@webpay.by, а по работе самого приложения — у компании-разработчика «Системные Технологии» (db@st.by).
2. У банка ограничение может быть на привязку к приложениям. Для уточнения свяжитесь с поддержкой вашего банка.
Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.
Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
3. На счете нет собственных средств. Так часто бывает на Халве и аналогичных.
У меня привязан пластик от Белагропромбанка, у знакомого — ИдеяБанка, привязались сразу без ошибок. Правда, при первой оплате с Идеи всплыла «Ошибка WebPay», и в этот день оплатить не получилось. Но в последующие дни оплачивается без проблем.
Пробовала привязать «Карту покупок» Белгазпромбанка — не получилось, выдало ошибку «Данный тип операции запрещен для владельца».
Webpay.by сообщил, что ошибка W0058 означает, что данный тип операции запрещен для владельца карты, скорее всего для нее нету возможности совершения платежей в сети Интернет
А в поддержке Белгазпромбанка сообщили, отсутствует какое-то соглашение.
Карту лояльности добавить намного проще. Списываем цифры на ее лицевой стороне в соответствующую графу. Все, теперь можно ехать на заправку!
Оплата и заправка (видео)
История успешно совершенных заправок и чеки хранятся в личном кабинете.
На сегодняшний день 546 заправок сети «Белоруснефть» по всей стране поддерживают бесконтактную заправку — ссылка на карту со списком таких АЗС. Поэтому, где бы вы ни находились без кошелька, но со смартфоном, можно совершить покупку топлива. Кроме того, можно прийти на помощь приятелю или родственнику и заправить его автомобиль удаленно со своего счета.
Что-то не получается, или есть что добавить? Буду рада видеть ваши комментарии, всем отвечу.