общее приложение для каршеринга
Общее приложение для каршеринга
Популярность каршеринга, то есть краткосрочной аренды автомобилей, растет год от года. Секрет успеха очень прост – это сервис оказался действительно удобным и выгодным для миллионов людей. В отличии от традиционного автопроката, каршеринг позволяет взять машину в аренду буквально на несколько минут, причем в любое время суток и практически в любой точке города.
Быстрое развитие каршеринга во многом связано с развитием мобильных технологий, ростом скорости мобильного интернета: услуги каршеринга предоставляются с помощью мобильных приложений, позволяющих найти свободный автомобиль, разблокировать его, получить подробную информацию о тарифах и условиях работы с сервисом. Поэтому, выбирая сервис каршеринга, пользователи в первую очередь выбирают соответствующее мобильное приложение.
Исследование Роскачества: лучшие мобильные приложения каршеринга
Роскачество провело исследование мобильных приложений 10 наиболее популярных сервисов каршеринга. Эксперты исследовательской лаборатории информационных продуктов оценили приложения по 36 параметрами. Для удобства отдельные параметры были объединены в группы.
Функциональность
Группа параметров, характеризующих функциональные возможности сервисов, получила наибольший вес в итоговой оценке, как одна из наиболее важных. В рамках этой группы была проведена оценка 16 параметров, включая:
По результатам исследования наилучшие функциональные возможности оказались в мобильном приложении Карусель. Немного менее функциональными оказались BelkaCar и Anytime. Наименьшее количество возможностей предоставляет своим пользователям приложение CAR5.
Удобство использования
Приложение BelkaCar оказалось наиболее удобным, простым и понятным в использовании. Также высокие балы по этим параметрам получили Яндекс.Драйв, CAR5, Matreshcar, TimeCar и RENTMEE. Наиболее неудобным было признано приложение Anytime, но это лишь из-за отсутствия раздела «Помощь»; само по себе приложение вполне дружелюбно к пользователю.
Безопасность
Используя специальное программное обеспечение, эксперты лаборатории проверили наличие уязвимостей в приложениях. Также была проведена оценка безопасности передачи данных и обработки персональной информации. Победителями в этой номинации стали Делимобиль и Яндекс.Драйв.
Наличие GPS-маяка в прокатном автомобиле также является важным фактором безопасности – как для сервиса каршеринга, так и для пользователя. Но этот параметр относится к самому сервису, а не к мобильному приложению, поэтому он в исследовании не учитывался.
Итоговая оценка
Исходя из результатов исследования, лучшими приложения сервисов каршеринга были названы BelkaCar, Карусель и Делимобиль. При этом у различных приложений есть свои уникальные достоинства, которые вполне могут повлиять на выбор пользователей:
Больше информации о результатах исследований на слайдах от Роскачества.
Каршеринг: самое удобное и понятное приложение
Содержание
В связи с возрастающей популярностью каршеринга исследовательская лаборатория информационных продуктов Роскачества протестировала наиболее популярные мобильные приложения сервисов каршеринга (10 – для операционной системы Android, 10 – для iOS) и проверила, насколько они адаптированы для использования туристами в период ЧМ-2018. В ходе испытаний эксперты оценили приложения по 36 параметрам, в том числе проверили функциональность, безопасность, удобство пользования, производительность и надежность.
Лучшие приложения
Исходя из общего рейтинга исследования, тремя лучшими приложениями каршеринга признаны
BelkaCar (5,18 балла по шкале от 0,5 до 5,5);
Наименьший итоговый балл получило приложение CAR5 для обеих платформ (iOS – 4,12, Android – 3,96). Некачественных приложений (получивших меньше 3 баллов) выявлено не было.
Функциональность
В исследовании группа параметров функциональных возможностей получила наибольшее значение как одна из самых важных потребительских характеристик любого мобильного приложения. Всего было оценено 16 критериев функциональности. Эксперты оценивали наличие пользовательского соглашения и согласия на электронную обработку персональных данных (есть во всех приложениях), оповещения об одобрении через СМС и e-mail (есть во всех приложениях), возможности привязать несколько банковских карт (также имеют все приложения), информации о тарифах в приложении (имеется в приложениях «Делимобиль», BelkaCar, YouDrive, Anytime, «Карусель», TimCar и RENTMEE), карты заправок (имеется в приложениях «Делимобиль», BelkaCar, Anytime и «Карусель»), информации о зоне завершения аренды (имеется во всех приложениях, кроме YouDrive и CAR5), истории поездок (отсутствует только у Anytime) и фильтра по модели автомобиля (имеется в BelkaCar, YouDrive, Anytime, «Карусель» и RENTMEE).
По результатам исследования наиболее функциональным оказалось мобильное приложение «Карусель», следом за ним – BelkaCar и Anytime. Меньше всего функций реализовано в приложении CAR5. Стоит отметить, что функциональность всех исследованных приложений для iOS идентична функциональности приложений для Android, все функции реализованы одинаковым образом и представлены в равном объеме.
Что касается карточки автомобиля, то оценка по этому критерию ставилась исходя из наличия следующей информации:
Марка и модель (демонстрируется во всех приложениях).
Адрес стоянки автомобиля (отсутствует только у «Яндекс.Драйва» и RENTMEE).
Расстояние до автомобиля (имеется во всех приложениях, кроме YouDrive, MatreshCar и CAR5).
Условие аренды (во всех приложениях имеется информация о стоимости как аренды, так и ожидания, кроме «Делимобиля»: в нем указана только стоимость аренды).
Остаток бензина в прокатном автомобиле (демонстрируется во всех приложениях).
Госномер автомобиля (демонстрируется в приложениях «Делимобиль», «Яндекс.Драйв», Anytime, MatreshCar, CAR5 и TimCar).
Фото автомобиля (демонстрируется только в приложениях Anytime и «Карусель»).
Самая информативная карточка автомобиля оказалась у приложения Anytime (получен максимальный балл), меньше всего информации представлено в приложении RENTMEE. 
Удобство пользования
Важный критерий – удобство пользования. Оно оценивалось по следующим параметрам: простота и качество навигации, наличие приветственной инструкции, разделов «Помощь» и «Информация», обратная связь и адаптация для иностранных туристов в преддверии чемпионата мира по футболу.
Наиболее удобно в пользовании – приложение BelkaCar, получившее по этой группе критериев 5,24 балла из 5,5 возможных. Также высокие баллы имеют приложения CAR5 (5,15) и «Яндекс.Драйв» (5,00). Меньше всех набрал Anytime (3,83) ввиду отсутствия раздела «Помощь», однако приложение также достаточно удобно в пользовании.
По простоте и качеству навигации в лидерах BelkaCar, «Яндекс.Драйв», MatreshСar, CAR5, TimCar и RENTMEE. Эти приложения позволяют быстро получить доступ с домашнего экрана к странице с выбором автомобиля и используют стандартные навигационные компоненты. Чуть менее простые приложения – «Делимобиль», YouDrive, Anytime и «Карусель». Количество кликов с домашнего экрана до момента бронирования автомобиля в этих приложениях превышает два клика.
Приветственная инструкция в виде интерактивных подсказок имеется только в приложении «Яндекс.Драйв». В BelkaCar, YouDrive, Anytime и CAR5 реализован приветственный экран, который знакомит пользователя с имеющейся функциональностью, а в «Делимобиле», MatreshCar, «Карусели», TimCar и RENTMEE приветственная инструкция отсутствует.
Раздел «Помощь» с информацией об использовании сервиса имеется во всех приложениях, кроме Anytime. Что касается обратной связи, то возможность оперативно связаться посредством звонка реализована во всех протестированных приложениях.
Оценка адаптации для иностранных туристов складывалась из возможности зарегистрироваться в сервисе иностранному гражданину и поддержки иностранных языков. Лучше всего подходят для использования иностранцами приложения Anytime, MatreshCar и TimCar. Они полностью переведены на два и более иностранных языка и позволяют регистрироваться гражданам иностранных государств. Также высокий балл у приложений «Делимобиль» и BelkaCar (полностью переведены только на английский язык). Что касается поддержки по телефону, то на англоязычные вопросы не смогли ответить в сервисах YouDrive, MatreshCar и «Карусель». Не позволяет регистрироваться иностранным гражданам только сервис «Яндекс.Драйв».
«На сегодняшний день мобильные сервисы значительно расширяют возможности туристов для отдыха и путешествий в России, а качество и полнота предоставляемых услуг напрямую сказываются на формировании благоприятного имиджа Российской Федерации как интересной для туризма страны. Именно поэтому в преддверии чемпионата мира по футболу в России FIFA 2018 важно уделить особое внимание качеству и доступности услуг на языках основных целевых аудиторий столь значимого для нашей страны события», – прокомментировал Павел Пелевин, руководитель редакции национального туристического портала Федерального агентства по туризму.
Безопасность
Еще одна важная группа критериев – безопасность. С помощью специализированного ПО приложения проверялись на наличие возможных уязвимостей и вредоносных программ, оценивалась избыточность запрашиваемых разрешений, безопасность передачи данных, возможность удаления учетной записи и установки пароля. Самыми безопасными оказались приложения «Делимобиль» для iOS и «Яндекс.Драйв» для Android.
Меньше баллов, по сравнению с остальными программами, по безопасности получило приложение YouDrive, которое на платформе Android передает контент приложения (фотографии просматриваемых автомобилей) в незашифрованном виде, но при этом персональные данные передаются с использованием алгоритмов шифрования. Согласно стандарту Роскачества все данные должны передаваться в зашифрованном виде, в противном случае при перехвате трафика злоумышленниками устройство становится уязвимым для атак.
Надежность и производительность
Также эксперты Роскачества оценивали надежность и производительность мобильных приложений. Определялась стабильность и корректность их работы, корректность отображения элементов интерфейса, скачиваемый и занимаемый объем памяти, скорость запуска, плавность и скорость работы, устойчивость к внешним прерываниям (приложение должно загружаться с того же места, на котором была приостановлена его работа). В лидерах – Anytime и MatreshCar для обеих платформ, «Делимобиль» для iOS и RENTMEE для Android.
Меньше остальных за надежность и производительность получило приложение «Яндекс.Драйв» (из-за большого размера приложения и неустойчивости к внешним прерываниям). Приложений, стабильность работы которых существенно затрудняет использование, не выявлено.
Сравнение сервисов
Для выбора оптимального сервиса каршеринга информации об одном только приложении недостаточно, поэтому Роскачество подготовило сводную таблицу основных характеристик столичных прокатных сервисов.
Самые лояльные условия для заключения договора предоставляют сервисы Anytime и «Карусель» (возраст от 19 лет, стаж от 1 года).
Самые строгие требования предъявляют «Делимобиль», BelkaCar, «Яндекс.Драйв», MatreshCar и CAR5 (возраст от 21 года, стаж от 2 лет).
Самый богатый автомобильный парк у YouDrive (21 модель), меньше всего моделей у «Карусели» (только Lada Granta). Что касается автомобильной базы, то самая большая у «Делимобиля», а самая маленькая – у RENTMEE.
Самая большая зона аренды в Московском регионе у YouDrive, MatreshCar и RENTMEE (можно уезжать на расстояние до 250 км от Москвы), наименьший радиус – у BelkaCar (в пределах кольцевой дороги А108). При этом большая часть сервисов каршеринга позволяет завершать аренду в столичных аэропортах (лучший показатель у Anytime – Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский). Сервисы YouDrive, MatreshCar, «Карусель», TimCar, RENTMEE не позволяют завершать аренду в аэропортах.
Самый дешевый прокат в утренние часы (с 6:00 до 12:00) – у «Делимобиля» и Anytime (3 руб./мин.), в остальное время – у «Яндекс.Драйва», «Карусели», RENTMEE и YouDrive (от 5 руб./мин.).
Самый дорогой вариант проката – у MatreshCar (16 руб./мин. на автомобиле BMW 3). При этом за ожидание меньше всего нужно заплатить в RENTMEE (1 руб./мин.), больше всего – в YouDrive, за BMW i3 (15 руб./мин.).
Немаловажное значение имеет и ответственность арендатора при ДТП по его вине, без КАСКО.
Самые лояльные правила у CAR5 и Anytime – ответственность клиента составляет 15 000 рублей.
Самые серьезные требования при мелком ущербе у YouDrive и RENTMEE (до 50 000 рублей), а при крупном – у TimCar и MatreshCar (штраф в размере 30 % и 15 % от причиненного ущерба соответственно).
Больше всего городов обслуживания у «Делимобиля» – девять (Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Нижний Новгород, Екатеринбург, Самара, Грозный, Новосибирск, Краснодар), лишь один (Москва) – у приложений BelkaCar, «Яндекс.Драйв», Anytime, MatreshCar, «Карусель» и TimCar.
Дополнительную информацию можно посмотреть в таблице.
Тихая революция в каршеринге
Как будет работать новое приложение для каршеринга?
Итак, самое главное: бронировать автомобиль и начинать аренду можно будет прямо из приложения SWAPP. Собственно, это и есть главное отличие сервиса от существующих агрегаторов, которые на данном этапе перенаправляют пользователя в приложение оператора.
Вот, что про сервис рассказали в самой компании:
“Мы верим, что благодаря единому приложению больше клиентов будут пользоваться каршерингом. Все же понимают, что устанавливать 10 приложений разных операторов это ужасно неудобно. А единая регистрация избавит клиентов от необходимости заполнять анкету и загружать фото документов много раз. Сервис будет удобен не только клиентам, но и самим операторам. За счет присутствия в приложении они смогут увеличить количество поездок и привлечь новых клиентов”.
Как будет проходить регистрация в SWAPP?
Подключить существующий аккаунт каршеринга можно будет в один клик. На первом этапе пользователям все же придется проходить процедуру в каждой компании по отдельности, но в ближайшем будущем регистрация в новых сервисах будет доступна непосредственно через SWAPP. Есть вероятность, что функцию успеют добавить уже к официальному запуску.
Что особенно удобно, для всех операторов в приложении будет единая анкета. Данные клиентов будут храниться локально на устройствах пользователей, в зашифрованном виде. С точки зрения безопасности это хорошее решение.
Какие будут цены в приложении?
Жители каких городов смогут воспользоваться сервисом?
Какие операторы будут представлены в приложении для каршеринга?
Девять операторов каршеринга уже интегрированы в программу. Это столичные CAR4YOU, TimCar и Carlion, Подмосковные artCARS, Наш каршеринг, Звезда и Беримобиль, UrentCar (Сочи) и Bestcar (Ростов-на-Дону). Скорее всего именно в этом составе и стартует приложение SWAPP.
Еще шесть компаний пока ждут интеграции. Четыре из них находятся в Росии: это Colesa.com (Санкт-Петербург), URAмобиль (Екатеринбург, Челябинск), Cars7 (Новосибирск) и MaturCAR (Уфа). Еще два оператора работают в соседних странах – это белорусская WestGroup (Минск) и украинская Getmancar (Киев). Компании будут добавляться уже после запуска, с обновлениями приложения.
Как сообщили в SWAPP, еще с рядом компаний ведутся переговоры. Агрегатор открыт для всех участников рынка, чем больше – тем лучше. Правда, крупные бренды пока не стремяться присоединяться к проекту. Особенно интересно, что по этому поводу думают в BelkaCar, учитывая что все привычные нам агрегаторы они считают кражей интеллектуальной собственности (и даже ходили с этим в суд).
Когда приложение для каршеринга будет доступно?
Запуск проекта запланирован на январь 2019. Точная дата станет известна сразу после новогодних праздников. Тем не менее, уже сейчас на сайте можно указать свои контакты и попасть в число избранных, которые получат приложение еще до официального запуска.
Каршеринг Cars7 4+
Аренда автомобилей в России
USPEKH, OOO (Apps)
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Каршеринг Cars7 — это аренда автомобилей через мобильное приложение в Барнауле, Волгограде, Иркутске, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Томске и Тюмени.
Просто установите приложение, зарегистрируйтесь и начните пользоваться всеми преимуществами личного автомобиля без необходимости его покупать в Барнауле, Волгограде, Иркутске, Новосибирске, Краснодаре, Красноярске, Томске и Тюмени.
Каршеринг Cars7 — отличная и экономичная альтернатива такси или собственному автомобилю!
Наши преимущества:
• Входим в ТОП-5 каршерингов по мнению Роскачества;
• Новые автомобили экономического, оптимального и бизнес класса;
• Выгодные тарифы от 1 минуты до 6 месяцев;
• Укажите маршрут и стоимость поездки будет зафиксирована;
• Не нужно заключать бумажный договор на аренду автомобилей и приезжать в офис;
• Бензин, мойка и обслуживание за наш счет;
• Никакого залога и скрытых комиссий.
ONLINE РЕГИСТРАЦИЯ
Регистрируйтесь прямо в приложении. Вам не нужно приезжать в офис для подписания договора. Просто введите данные паспорта, водительских прав, банковской карты и авто ваше.
КАРТА СВОБОДНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
Вы всегда можете увидеть свободные автомобили на карте.
БРОНИРОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ
Приложение предложит Вам ближайший автомобиль, который можно забронировать. До 20 минут он будет ждать вас бесплатно, далее автомобиль перейдет в платную бронь.
УПРАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЕМ
Управление осуществляется с помощью приложения. Вы можете легко найти забронированный автомобиль, нажав кнопку «Помигать», ваш автомобиль моргнет габаритными огнями и подаст звуковой сигнал. Для начала аренды, нажмите соответствующую кнопку. Если Вам необходимо прервать поездку, но в то же время Вы хотите оставить автомобиль за собой, просто нажмите кнопку «Закрыть двери» и автомобиль будет Вас ждать.
ЗАПРАВКА АВТОМОБИЛЯ
Остаток топлива вы можете увидеть при выборе машины в аренду (приложение сразу покажет его количество). Оплата заправки осуществляется с помощью топливной карты, находящейся в бардачке автомобиля (за наш счёт).
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ПРИЛОЖЕНИИ
Кабинет позволяет добавлять/удалять банковские карты, выбирать, с какой из них списывать деньги, приглашать друзей и получать бесплатные поездки. Вы можете смотреть историю своих поездок и узнать состояние бонусного счета, обратиться в поддержку.
ВЫГОДНЫЕ B2B ПОЕЗДКИ
Заключите корпоративный договор и получите полный контроль за транспортными расходами. Не платите лишнего, стоимость поездок с нами, пожалуй, значительно ниже цен на такси. Общий счет для оплаты и полная информация о поездках, доступна в личном кабинете.
ЗОНА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Барнаул и Алтайский край, Волгоград и Волгоградская область, Иркутск и Иркутская область, Краснодар и Краснодарский край, Красноярск и Красноярский край, Новосибирск и Новосибирская область, Томск и Томская область, Тюмень и Тюменская область.
Присоединяйтесь, приглашайте друзей и получайте бесплатные поездки.
Аренда машин — это просто!
Общественный транспорт не всегда является оптимальным способом добраться до места назначения, а такси обычно требует высоких денежных затрат и не всегда гарантирует хорошего водителя.
Каршеринг Cars7 дает вам уникальную возможность взять машину на прокат, оплачивая проезд поминутно и паркуясь, где вам удобно, не теряя лишнего времени. Каршеринг — это новый способ передвижения с множеством скрытых преимуществ как для вас лично, так и для остальных жителей.
Поминутная аренда авто позволяет сэкономить, ведь вы оплачиваете ровно столько времени, сколько провели на дороге. Машина в аренду — это также способ стать временным владельцем авто, разделяя его с другими, тем самым давая больше свободы улицам города. Каршеринг поможет с комфортом добраться до места встречи: не обременяя вас заботами о страховке, парковке и заправке.
Аренда машин в Барнауле, Волгограде, Иркутске, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Томске, Тюмени ещё никогда не была настолько комфортной, скачайте приложение и начинайте ездить уже сегодня.
Каршеринг Cars7 4+
Аренда автомобилей в России
USPEKH, OOO (Apps)
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Каршеринг Cars7 — это аренда автомобилей через мобильное приложение в Барнауле, Волгограде, Иркутске, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Томске и Тюмени.
Просто установите приложение, зарегистрируйтесь и начните пользоваться всеми преимуществами личного автомобиля без необходимости его покупать в Барнауле, Волгограде, Иркутске, Новосибирске, Краснодаре, Красноярске, Томске и Тюмени.
Каршеринг Cars7 — отличная и экономичная альтернатива такси или собственному автомобилю!
Наши преимущества:
• Входим в ТОП-5 каршерингов по мнению Роскачества;
• Новые автомобили экономического, оптимального и бизнес класса;
• Выгодные тарифы от 1 минуты до 6 месяцев;
• Укажите маршрут и стоимость поездки будет зафиксирована;
• Не нужно заключать бумажный договор на аренду автомобилей и приезжать в офис;
• Бензин, мойка и обслуживание за наш счет;
• Никакого залога и скрытых комиссий.
ONLINE РЕГИСТРАЦИЯ
Регистрируйтесь прямо в приложении. Вам не нужно приезжать в офис для подписания договора. Просто введите данные паспорта, водительских прав, банковской карты и авто ваше.
КАРТА СВОБОДНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ
Вы всегда можете увидеть свободные автомобили на карте.
БРОНИРОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ
Приложение предложит Вам ближайший автомобиль, который можно забронировать. До 20 минут он будет ждать вас бесплатно, далее автомобиль перейдет в платную бронь.
УПРАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЕМ
Управление осуществляется с помощью приложения. Вы можете легко найти забронированный автомобиль, нажав кнопку «Помигать», ваш автомобиль моргнет габаритными огнями и подаст звуковой сигнал. Для начала аренды, нажмите соответствующую кнопку. Если Вам необходимо прервать поездку, но в то же время Вы хотите оставить автомобиль за собой, просто нажмите кнопку «Закрыть двери» и автомобиль будет Вас ждать.
ЗАПРАВКА АВТОМОБИЛЯ
Остаток топлива вы можете увидеть при выборе машины в аренду (приложение сразу покажет его количество). Оплата заправки осуществляется с помощью топливной карты, находящейся в бардачке автомобиля (за наш счёт).
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ПРИЛОЖЕНИИ
Кабинет позволяет добавлять/удалять банковские карты, выбирать, с какой из них списывать деньги, приглашать друзей и получать бесплатные поездки. Вы можете смотреть историю своих поездок и узнать состояние бонусного счета, обратиться в поддержку.
ВЫГОДНЫЕ B2B ПОЕЗДКИ
Заключите корпоративный договор и получите полный контроль за транспортными расходами. Не платите лишнего, стоимость поездок с нами, пожалуй, значительно ниже цен на такси. Общий счет для оплаты и полная информация о поездках, доступна в личном кабинете.
ЗОНА ОБСЛУЖИВАНИЯ
Барнаул и Алтайский край, Волгоград и Волгоградская область, Иркутск и Иркутская область, Краснодар и Краснодарский край, Красноярск и Красноярский край, Новосибирск и Новосибирская область, Томск и Томская область, Тюмень и Тюменская область.
Присоединяйтесь, приглашайте друзей и получайте бесплатные поездки.
Аренда машин — это просто!
Общественный транспорт не всегда является оптимальным способом добраться до места назначения, а такси обычно требует высоких денежных затрат и не всегда гарантирует хорошего водителя.
Каршеринг Cars7 дает вам уникальную возможность взять машину на прокат, оплачивая проезд поминутно и паркуясь, где вам удобно, не теряя лишнего времени. Каршеринг — это новый способ передвижения с множеством скрытых преимуществ как для вас лично, так и для остальных жителей.
Поминутная аренда авто позволяет сэкономить, ведь вы оплачиваете ровно столько времени, сколько провели на дороге. Машина в аренду — это также способ стать временным владельцем авто, разделяя его с другими, тем самым давая больше свободы улицам города. Каршеринг поможет с комфортом добраться до места встречи: не обременяя вас заботами о страховке, парковке и заправке.
Аренда машин в Барнауле, Волгограде, Иркутске, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Томске, Тюмени ещё никогда не была настолько комфортной, скачайте приложение и начинайте ездить уже сегодня.