Каждый покупатель, участвующий в программе лояльности от Ленты должен поменять старую на новую карту. Благодаря этому можно получить ряд преимуществ, а именно:
Клиенты могут воспользоваться одним из методов замены карточки: в режиме онлайн, через приложение для смартфонов, посредством обращения в центр поддержки, используя рекламные планшеты в любом гипермаркете Лента.
Как обновить карту Лента на 1.lenta.com
Чтобы обновить карточку в режиме онлайн, вам не понадобится тратить много времени. Все делается достаточно быстро, и инструкция окажется предельно простой в исполнении. Вам понадобится выполнить ряд несложных шагов:
Как обновить карту Лента через приложение
Приложение доступно для смартфонов, и через него покупатели могут не только узнать про грядущие акции, бонусы и скидки, но и получить карточку. Изначально необходимо загрузить утилиту на свой смартфон через магазин приложений, после авторизоваться в нём либо пройти регистрацию, после чего вам станет доступна новая карта 1.
Важно! Замена карты производится в автоматическом режиме, и выполнять дополнительных действий вам не понадобится.
Обновление карты Лента в магазине
Если вам не подходят методы, реализация которых происходи онлайн, то можно обновить карту в магазине.
2. Вам будет выпущена виртуальная карта для мобильного приложения «Лента». Карта старого образца действует до 31.12.2021 г.
3. Используйте карту при каждой покупке для получения скидок и баллов.
1. Заполните анкету любым удобным способом:
2. Вам будет выпущена виртуальная карта для мобильного приложения «Лента». Карта старого образца действует до 31.12.2021 г.
3. Используйте карту при каждой покупке для получения скидок и баллов.
Оплачивайте баллами покупки в «Ленте», 1 балл = 1 руб.
Достигнутый уровень действует в течение одного календарного месяца. Условия для достижения уровней устанавливаются каждому покупателю индивидуально. Срок действия баллов 6 мес.
Выбирайте бренды с повышенным кешбэком до 30 ноября 2021 и получайте еще больше баллов за покупки на Карту №1* в декабре:
Оплачивайте баллами покупки в «Ленте», 1 балл = 1 руб.
Достигнутый уровень действует в течение одного календарного месяца. Условия для достижения уровней устанавливаются каждому покупателю индивидуально. Срок действия баллов 6 мес.
Выбирайте бренды с повышенным кешбэком до 30 ноября 2021 и получайте еще больше баллов за покупки на Карту №1* в декабре:
ЗОЖ или фастфуд? Мясо или веганство? Отдых на даче или путешествия? Каждый месяц новая тема для противостояния!
ЗОЖ или фастфуд? Мясо или веганство? Отдых на даче или путешествия? Каждый месяц новая тема для противостояния!
Достигайте 5 уровня по карте и участвуйте в ежемесячном розыгрыше суперпризов!
Кругленькие суммы баллов и другие призы могут стать вашими уже в следующем месяце.
Проверьте свою удачу с Картой №1!
Достигайте 5 уровня по карте и участвуйте в ежемесячном розыгрыше суперпризов!
Кругленькие суммы баллов и другие призы могут стать вашими уже в следующем месяце.
Проверьте свою удачу с Картой №1!
Ваши персональные скидки подобраны с учетом ваших предпочтений и обновляются каждые 2 недели.
1. Следите за вашими персональными скидками в мобильном приложении «ЛЕНТА». 2. Активируйте их. 3. Покупайте ваши любимые товары с максимальной выгодой!
Ваши персональные скидки подобраны с учетом ваших предпочтений и обновляются каждые 2 недели.
1. Следите за вашими персональными скидками в мобильном приложении «ЛЕНТА». 2. Активируйте их. 3. Покупайте ваши любимые товары с максимальной выгодой!
Всем участникам клубов «ЛЕНТЫ» доступны дополнительные скидки, рекомендации экспертов и предложения от партнеров.
Станьте участником клуба «ЛЕНТА БАР» и «СУПЕРДЕТСТВО» в мобильном приложении или на сайте и выбирайте лучшее вместе с «ЛЕНТОЙ»!
Всем участникам клубов «ЛЕНТЫ» доступны дополнительные скидки, рекомендации экспертов и предложения от партнеров.
Станьте участником клуба «ЛЕНТА БАР» и «СУПЕРДЕТСТВО» в мобильном приложении или на сайте и выбирайте лучшее вместе с «ЛЕНТОЙ»!
В честь вашего дня рождения — скидка 15% на ВСЕ** за 2 дня до дня рождения, в день рождения и 5 дней после него! Электронный купон появится в вашем личном кабинете в мобильном приложении за 30 дней до вашего дня рождения.
Мы поможем вам подготовиться к этому особенному событию и приобрести ваши любимые товары с максимальной выгодой!
Не забудьте указать свой email при оформлении Карты №1*, чтобы получить купон. Подробнее об акции.
В честь вашего дня рождения — скидка 15% на ВСЕ** за 2 дня до дня рождения, в день рождения и 5 дней после него! Электронный купон появится в вашем личном кабинете в мобильном приложении за 30 дней до вашего дня рождения.
Мы поможем вам подготовиться к этому особенному событию и приобрести ваши любимые товары с максимальной выгодой!
Не забудьте указать свой email при оформлении Карты №1*, чтобы получить купон. Подробнее об акции.
Получайте скидку до 99% на товары известных брендов. Совершайте покупки с вашей Картой №1* и получайте электронные фишки автоматически. Отслеживайте баланс прямо в чеке и в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Чем больше фишек — тем больше скидка!
Укажите свой email при оформлении Карты №1*, чтобы всегда быть в курсе специальных акций и покупать уникальные товары с максимальной выгодой!
Получайте скидку до 99% на товары известных брендов. Совершайте покупки с вашей Картой №1* и получайте электронные фишки автоматически. Отслеживайте баланс прямо в чеке и в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Чем больше фишек — тем больше скидка!
Укажите свой email при оформлении Карты №1*, чтобы всегда быть в курсе специальных акций и покупать уникальные товары с максимальной выгодой!
Совершайте покупки в магазинах «ЛЕНТА» и получайте уникальные предложения от наших партнеров:
— мобильные операторы; — сети АЗС; — сервисы такси; — онлайн-кинотеатры; — банки и многие другие.
Скидки от партнеров вы сможете получить по email, поэтому не забудьте указать и подтвердить вашу электронную почту при оформлении Карты №1*.
2. Просматривайте баланс баллов, электронных фишек и историю покупок.
3. Следите за вашим уровнем и достижениями в акции «Любимые категории».
4. Активируйте персональные скидки, вступайте в клубы.
5. Подписывайтесь на новости об акциях и предложениях партнеров «ЛЕНТЫ».
2. Просматривайте баланс баллов, электронных фишек и историю покупок.
3. Следите за вашим уровнем и достижениями в бонусной игре.
4. Активируйте персональные скидки, вступайте в клубы.
5. Подписывайтесь на новости об акциях и предложениях партнеров «ЛЕНТЫ».
Скачайте приложение «ЛЕНТА»
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО КАРТЕ №1*:
Как получить пластиковую Карту №1*?
Если вы хотите получить пластиковую Карту №1* в дополнение к виртуальной: — Предъявите свою старую карту «ЛЕНТА» на кассе; — или покажите кассиру штрихкод из sms-сообщения, которое мы отправим вам сразу после регистрации; — или сообщите номер своего мобильного телефона, указанный при регистрации.
Нужно ли менять карту «ЛЕНТА-Райффайзенбанк»?
Нет, но чтобы получить все преимущества Карты №1* вам также будет необходимо заполнить электронную анкету.
Да, все сохранится, если при заполнении анкеты вы укажете номер вашей текущей карты «ЛЕНТА». Ваша история покупок, баллы и персональные скидки сразу станут доступны по Карте №1*.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО КАРТЕ №1*:
Как получить пластиковую Карту №1*?
Если вы хотите получить пластиковую Карту №1* в дополнение к виртуальной: — Предъявите свою старую карту «ЛЕНТА» на кассе; — или покажите кассиру штрихкод из sms-сообщения, которое мы отправим вам сразу после регистрации; — или сообщите номер своего мобильного телефона, указанный при регистрации.
Нужно ли менять карту «ЛЕНТА-Райффайзенбанк»?
Нет, но чтобы получить все преимущества Карты №1* вам также будет необходимо заполнить электронную анкету.
Да, все сохранится, если при заполнении анкеты вы укажете номер вашей текущей карты «ЛЕНТА». Ваша история покупок, баллы и персональные скидки сразу станут доступны по Карте №1*.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО КАРТЕ №1*:
Как получить пластиковую Карту №1*?
Если вы хотите получить пластиковую Карту №1* в дополнение к виртуальной: — Предъявите свою старую карту «ЛЕНТА» на кассе; — или покажите кассиру штрихкод из sms-сообщения, которое мы отправим вам сразу после регистрации; — или сообщите номер своего мобильного телефона, указанный при регистрации.
Нужно ли менять карту «ЛЕНТА-Райффайзенбанк»?
Нет, но чтобы получить все преимущества Карты №1* вам также будет необходимо заполнить электронную анкету.
Да, все сохранится, если при заполнении анкеты вы укажете номер вашей текущей карты «ЛЕНТА». Ваша история покупок, баллы и персональные скидки сразу станут доступны по Карте №1*.
Программа лояльности «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» запущена во всех городах.
* №1 по количеству покупателей, считающих, что карта магазина «ЛЕНТА» дает существенную экономию (опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия «ЛЕНТЫ», 2016-2020)
** Скидка не распространяется на следующие товарные позиции: табак и табачные изделия, а также иные товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону — стоимость этих товаров не входит в общую сумму покупки для открытия уровня, а также на подарочные карты «ЛЕНТА», «Карты №1*» и карты «ЛЕНТА-Райффайзенбанк». Гарантированная скидка 5% не распространяется на товары из перечня по ссылке. Размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы цена товара со скидкой была не ниже нормативно установленной розничной цены.
Программа лояльности «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» запущена во всех городах.
* №1 по количеству покупателей, считающих, что карта магазина «ЛЕНТА» дает существенную экономию (опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия «ЛЕНТЫ», 2016-2020)
** Скидка не распространяется на следующие товарные позиции: табак и табачные изделия, а также иные товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону — стоимость этих товаров не входит в общую сумму покупки для открытия уровня, а также на подарочные карты «ЛЕНТА», «Карты №1*» и карты «ЛЕНТА-Райффайзенбанк». Гарантированная скидка 5% не распространяется на товары из перечня по ссылке. Размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы цена товара со скидкой была не ниже нормативно установленной розничной цены.
Программа лояльности «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» запущена во всех городах.
* №1 по количеству покупателей, считающих, что карта магазина «ЛЕНТА» дает существенную экономию (опрос посетителей продовольственных магазинов в городах присутствия «ЛЕНТЫ», 2016-2020)
** Скидка не распространяется на следующие товарные позиции: табак и табачные изделия, а также иные товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону — стоимость этих товаров не входит в общую сумму покупки для открытия уровня, а также на подарочные карты «ЛЕНТА», «Карты №1*» и карты «ЛЕНТА-Райффайзенбанк». Гарантированная скидка 5% не распространяется на товары из перечня по ссылке. Размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы цена товара со скидкой была не ниже нормативно установленной розничной цены.
Поменять карту Лента на новую обязательное условие новой бонусной программы 💳, которая предоставит покупателям сети гипермаркетов новые возможности: ✔️ скидку 5% на товары, баллы за любимые категории, персональные скидки,уникальные клубные предложения.
Клиентам придется выбрать один из способов замены карты Лента: посетить официальный сайт, с помощью мобильного приложения, позвонить в центр информационной поддержки, воспользоваться рекламными планшетами установленными в гипермаркетах.
Замена карты номер 1 Лента
Произведите замену карты №1, выполнив несколько простых действий:
В случаи утери смс, сообщите номер мобильного телефона кассиру, на который клиент заполнял анкету. Вам вышлют смс который нужно будет сообщить продавцу для подтверждения личности.
Как заменить старую карту Лента в мобильном приложении
Приложение предоставит возможность покупателям узнать о готовящихся акциях, скидках на ходовые товары, найти ближайший магазин, и много другой полезной информации.
Скачайте и установите приложение на смартфон, в андроиде воспользуйтесь приложением Google play, в Apple приложением App store.
Замена старой карточки на новую проходит в автоматическом режиме, клиентам сети гипермаркетов делать ничего не нужно.
Как поменять старую карту Лента на нового образца
В каждом гипермаркете сети установлен рекламный планшет который поможет покупателю самостоятельно заменить, или зарегистрировать карточку.
Воспользуйтесь помощью квалифицированных операторов позвонив в центр информационной поддержки 8-800-700-41-11
Торговая сеть разработала новое 📱 мобильное приложение «Лента». Загружай его прямо сейчас на свой смартфон ✅ iPhone или ✅ Android и открывай новые возможности!
Теперь всем участвующим в программе лояльности доступна карточка постоянного покупателя на смартфоне. Для начисления большего количества бонусных баллов сканируй штрих-код на кассе!
С уникальной новинкой Вы всегда будете в курсе скидок, цен и выгодных акций!
Мобильное приложение Лента скачать для Андроид
Правила установки мобильного веб-сервиса на Андроид:
Чтобы начать использовать данный сервис, проходим авторизацию по номеру карточки или смартфона, выбираем любимый магазин и получаем информацию об, актуальных ценах и ассортименте!
Внимание! Для быстрой установки используйте QR-код!
Скачать для iPhone
Устанавливаем мобильное приложение на iPhone:
Как оформить бесплатную карту Лента в приложении
Оформляем следующим образом:
Если все сделано верно, регистрация завершится успешно!
Обратите внимание! Владельцем карточки постоянного покупателя может стать абсолютно любой покупатель (физическое лицо) торговой сети, регулярно совершающий покупки.
Выпуск производится бесплатно! Срок действия не ограничен!
Если у Вас имеется ранее выпущенная пластиковая карта «Ленты» и на ней есть бонусные балы, тогда пройдите быструю авторизацию, привязав к сервису, не теряя накопленные бонусы.
Уточнить более подробную информацию по вопросам оформления можно по телефону Горячей линии 8-800-700-4-111 или через форму обратной связи на странице в GooglePlay. Мы всегда на связи!
Как обновить карту покупателя «Лента» на новую «Карту №1»?
Как обновить карту покупателя «Лента» на «Карту №1»
Магазины «Лента» обновили свою программу лояльности и бонусную карточку, сделав доступной не только скидку, которая составляет от 5% и до 70%, но и кэшбэк баллами за покупки в выбранных категориях, а также персональные предложения. 1 мая все старые карточки перестанут действовать, поэтому расскажем, как происходит замена строй карты «Лента» на новую и каким образом ее можно обновить.
Обновить на официальном сайте
Проще и быстрее всего обновить карту «Лента» через интернет.
Для этого необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте по адресу https://lenta.com/lk/. Если ЛК еще не создан, пройти регистрацию можно всего за минуту – нажмите на кнопку «Регистрация» и следуйте указаниям системы. Потребуется заполнить короткую анкету и указать телефон, к которому привязана ваша старая бонусная карточка.
Сразу после входа программа сама предложит вас осуществить перерегистрацию.
Для этого необходимо заново заполнить анкету, даже если ранее вы уже указывали все те же данные:
район и город проживания,
адрес электронной почты,
дата рождения детей.
Обязательны для заполнения только те поля, рядом с которыми стоит звездочка.
Чтобы на новую карточку перенеслись ваши персональные скидки и накопленные баллы, в анкете также нужно указать номер вашей старой карты или мобильный телефон, к которому она была привязана.
Обновить в мобильном приложении
Еще с момента выпуска новой «Карты №1» мобильное приложение «Лента» при каждом входе предлагает перерегистрировать карту. Вам нужно просто с этим согласиться – и заполнить анкету, аналогичную той, которую можно найти и на сайте. Несмотря на то, что ваши данные уже есть в системе, потребуется заново указать:
имя, отчество и фамилию,
день, месяц и год рождения,
После входа программа попросит вас указать телефон и выбрать гипермаркет, в котором вы совершаете покупки чаще всего.
После этого на главном экране вы увидите значок «Карты №1». Нажмите на него, чтобы пройти процедуру перерегистрации. Укажите номер своей старой пластиковой карточки, заполните предложенную анкету. Не помните номер? Нажмите на ссылку-подсказу «Я не помню номер карты».
Новая виртуальная карточка будет доступна в виде штрих-кода. В мобильном приложении функционирует полноценный личный кабинет – здесь можно выбрать категории для получения кэшбэка, активировать персональные предложения, составить список покупок, просмотреть баланс бонусов и т.п.
Обновить через планшет, расположенный в магазине «Лена»
В каждом магазине сети есть несколько планшетов, подключенных к сети интернет. Нажмите на экран такого планшета, чтобы начать переоформление.
Устройство попросит вас ввести свой телефон, на который зарегистрирована старая карточка, указать персональные данные (ФИО, дата рождения и т.п.) и адрес электронной почты. Обратите внимание: в процессе вы можете случайно согласиться с рекламными рассылками. Позже от них можно будет отказаться в личном кабинете.
После прохождения всех этапов данные в системе обновятся, и на электронную почту придет письмо, подтверждающее перерегистрацию карты «Лента» на «Карту №1».
Обновить с помощью специалиста контакт-центра
Позвоните по бесплатному номеру 8-800-700-41-11, чтобы воспользоваться помощью сотрудника службы поддержки.
Специалист заполнит анкету, ориентируясь на указанные вами данные. Для подтверждения личности необходимо назвать код безопасности, который будет отправлен в смс на телефон.
После завершения регистрации в смс-сообщении придет штрих-код виртуальной карточки. Вы можете предъявлять его кассиру для получения скидки.
Как получить пластиковую «Карту №1»
До 30 апреля 2021 года вы можете получить ее бесплатно. Первым шагом для этого будет прохождение перерегистрации одним из способов, описанных выше.
обратитесь на любую кассу и предъявите кассиру старую пластиковую карту и штрих-код, который пришел в смс после регистрации;
или предъявите старую карту и назовите мобильный телефон, к которому она привязана.
Обмен старой карточки на новую также можно произвести на стойке информации. Если старая пластиковая карточка утеряна, не проблема – достаточно показать сообщение из смс или назвать телефон, на который производилась регистрация.
С 1 мая 2021 года пластиковую «Карту №1» можно будет получить только платно.
Особенности использования новой карты взамен старой
Если у вас на руках находится не активированная старая карта «Ленты», активировать ее не нужно – замените ее на новую (№1).
Социальные льготы, доступные для многодетных и других категорий граждан по социальной программе «Ленты» (при условии предоставления подтверждающих льготу документов) будут автоматически доступны и на новой карточке.
В приложении «Кошелек» необходимо удалить старую карточку и привязать к нему новую.
После оформления «Карты №1» старая карточка будет заблокирована.
