обновился телеграм не могу войти вылетает приложение
Телеграм не запускается после обновления. Что делать
В минувшие выходные Telegram получил очередное крупное обновление. Разработчики добавили давно обещанную функцию групповых звонков и доработали некоторые из уже имевшихся. Например, теперь набранный текст плавно превращается в исходнее сообщение, как бы перелетая из строки набора в чат, а в настройках иконки приложения появилось несколько новых переливающихся логотипов. Но, помимо нововведений, добавленных разработчиками целенаправленно, в Telegram прокрался досадный баг, который нарушил работу мессенджера у некоторых пользователей.
Телеграм перестал запускаться после обновления? Вы такой не один
У Telegram появилась версия для Safari на случай удаления из App Store. Как пользоваться
О проблемах в работе Telegram стало известно из отзывов пользователей в App Store и социальных сетях. По их словам, после обновления до актуальной версии приложение перестало загружаться. Сразу после запуска мессенджера экран устройства на несколько секунд становился белым или чёрным, а потом происходил возврат на рабочий стол.
Белый экран Телеграм. Что случилось
В App Store куча негативных отзывов от пользователей, у которых вылетает Телеграм
Вот как проблему комментируют сами пользователи (орфография и пунктуация авторов сохранены):
Приложение не работает. Белый экран и вылет на 6s. На айпаде было то же самое, чудом, после такого же белого экрана, восстановилось. Исправьте ваши баги, не солидно как-то после предыдущей отличной работы так лажать, — пишет пользователь с ником Avikert.
Не заходит в телеграм, горит белый экран и выскакивает из приложения. Все максимальные обновления установлены, в поддержку написала, ответа нет. Жаль, аккаунт на номере которого давно нет, там столько фотографий и памяти, — пишет пользовательница с ником лабудай.
Не могу зайти в приложение с телефона. Белый экран, затем приложение вылетает. С компа все работает. Может кто-нибудь подскажет, какие волшебные заклинания нужно произнести, чтобы пользоваться приложением? — вопрошает пользователь Beaver_2707.
Как видно из комментариев пользователей, столкнувшихся с проблемой, она проявляется только на самой последней версии Telegram и потенциально способна затронуть любые iPhone и iPad. Однако на некоторых устройствах – опять же, судя по отзывам, — баг может самоустраняться. По крайней мере, на планшете одного из пользователей это произошло, а вот на смартфоне – уже нет.
Вылетает Телеграм. Как исправить
На момент выхода публикации во вторник 29 июня никаких исправлений Telegram не предлагает. Более того, возможности устранить проблему в работе приложения своими силами у рядовых пользователей тоже нет. Удаление с последующей переустановкой не работают. Мессенджер как не работал, так и не работает. Впрочем, можно попробовать воспользоваться альтернативной версией Telegram.
Я говорю о бета-версии. Её может установить любой желающий, правда, в App Store она недоступна. Поэтому придётся провести небольшую подготовку.
Присоединиться к программе бета-тестирования Telegram можно только по специальной ссылке
А перед этим важно установить приложение TestFlight
Не бойтесь ставить бета-версию Telegram. TestFlight – это официальная платформа Apple, через которое разработчики распространяют тестовые версии своих приложений. Так что опасаться вирусов или обманок при загрузке тестового софта точно не стоит. Несмотря на то что Apple не предъявляет к приложениям в TestFlight таких же строгих требований, как в App Store, вредоносного и мошеннического ПО там нет.
Бета-версия – это единственный, хотя и не гарантированный способ спастись от проблем в работе стабильной сборки Telegram. Дело в том, что через TestFlight уже доступна версия мессенджера за номером 7.9. Это следующая версия, в которой текущий баг, препятствующий запуску приложения, не должен проявиться. Во всяком случае, у меня такой проблемы на тестовой сборке Telegram не наблюдается.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Многие пользователи часто жалуются на то, что у них возникают подлагивания в браузере Safari. Рассказываем как можно раз и навсегда решить эту проблему на устройства Mac, iPhone или iPad.
Один из авторов AppleInsider.ru бросал курить с помощью приложения на iPhone и в статье рассказывает о своем опыте.
Компания Apple уже не первый год активно внедряет функции здоровья в свои гаджеты. Сейчас к движению подключились и AirPods. В статье поговорим про будущие фишки наушников и разберем как включить в них слуховой аппарат.
Что делать, если Telegram вылетает сразу после открытия?
«Что делать, если Telegram вылетает сразу после открытия?» Почему этот вопрос стал таким популярным в последнее время, ведь мессенджер и раньше мог вылетать по разным причинам? Все дело в том, что в очередном обновлении Android произошла ошибка, которая привела к тому, что многие приложения начали закрываться сразу после открытия. Мессенджер Павла Дурова тоже пострадал от этого. Однако Google оперативно опубликовал простой способ решения этой проблемы:
Если вы не пользуетесь Android или мессенджер все равно работает неисправно, значит причина ошибки в другом. Все возможные решения будут описаны в статье ниже, но для начала попробуйте один универсальный способ, который помогает в большинстве случаев, – переустановка мессенджера. На сайте вы можете скачать Telegram бесплатно последней версии для любых устройств. Актуальная сборка должна решить проблему с вылетами. Если она не помогла, попробуйте следующие методы.
Скачать и установить Telegram
Освободить оперативную память
Некоторые приложения могут вылетать из-за того, что для их запуска не хватает свободного объема ОЗУ. Необходимо освободить оперативную память, чтобы Telegram запускался нормально. Делается это двумя возможными путями:
На компьютере то же самое можно сделать в диспетчере задач, закрыв все приложения, которые вам не нужны в данный момент. Вызвать его можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc или нажатием правой кнопки мыши по пуску. После этого Telegram должен перестать вылетать.
Охладить процессор
Процессор – сердце любого устройства, которое может пострадать от чрезмерно высокой нагрузки. Это приведет к тому, что девайс начнет тормозить и греться, а приложения – зависать и вылетать. Зачастую такое происходит во время запуска слишком тяжелых игр или использования гаджета на зарядке, особенно быстрой, так как она сама по себе нагревает девайс. Если вы чувствуете, что смартфон стал слишком горячим, закройте все ненужное и не трогайте его, пока он не зарядится полностью.
Удалить вирусы
Вредоносное ПО часто становится причиной сбоев в разных программах, в том числе и Telegram. Регулярно проверяйте свои гаджеты на вирусы с помощью предустановленных или сторонних антивирусов. На Android есть средство безопасности, позволяющее оптимизировать систему и избавиться от ненужного. На Windows присутствует даже полноценный антивирус «Защитник», успешно справляющийся со вредоносным ПО.
Вредоносное ПО
Обновить прошивку
Telegram может вылетать и по причине устаревшей операционной системы. Возможно, настало время обновить прошивку, чтобы избавиться от всех ошибок. Загружать свежие патчи нужно сразу же после их появления, тогда такие неприятности не будут вас посещать. Чтобы обновить прошивку телефона, сделайте следующее:
Сделать то же самое на компьютере с Windows можно следующим образом:
Сбросить настройки
Если ни один способ не помогает устранить вылеты Telegram на смартфоне, можете сбросить настройки устройства к заводским. Прибегать к этому методу нужно лишь в крайнем случае, так как он полностью очистит все данные с телефона и вернет его к состоянию только что купленного. Делается это так:
Данный ресур является неофициальным сайтом фан-клуба приложения Telegram. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из окрытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.
Сбой системы Андроид: Telegram выбрасывает сразу после открытия
В ночь на 23 марта пользователи заметили некорректную работу мессенджеров на платформе Андроид. Пострадал от сбоя и Телеграм: приложение не открывалось или выбрасывало сразу после входа, долго загружалось и в целом не позволяло комфортно пользоваться функционалом. В чем причина масштабного сбоя сервисов Андроид и что с этим делать – читайте в статье.
Причины проблем с Telegram на Android
Проблемы с открытием приложения коснулись не только Телеграм, но и других приложений на платформе Андроид. Основная причина в том, что Google выпустил некорректное обновление системного компонента Android System WebView. Эксперты также предупреждают, что причинами такого поведения приложений могут быть и вирусы.
Причины проблем с Telegram на Android
Ввиду сбоя Android System WebView, в течение нескольких часов было сложно попасть в приложения, загружать медиа и переписываться в чатах. Гугл выпустил экстренное исправление, однако решить проблему пользователи могут и самостоятельно.
Как решить проблему со сбоями в Телеграм?
Для корректного использования приложения вы можете предпринять один из трех шагов.
Вы можете вручную обновить системный компонент Android System WebView: зайдите в магазин Google Play Market, введите название программы и кликните Обновить. Приложение отвечает за отображение веб-страниц внутри мессенджеров.
Еще один способ решить проблему – переустановить Телеграм. Скачать Telegram на Андроид заново вы можете на этом сайте. Если вы не удаляете аккаунт, а просто сносите само приложение, то все данные восстановятся после того, как вы пройдете аутентификацию после установки. Если вы все же переживаете за сохранность чатов и медиа, предварительно создайте резервную копию.
Сброс и восстановление обозначает возврат к первоначальным настройкам и является кардинальной мерой. Юзеры придумали и другой способ – откатить версию Андроид WebView до предыдущего обновления.
Сброс настроек
Данный ресур является неофициальным сайтом фан-клуба приложения Telegram. Все текстовые, графические и видео материалы взяты из открытых источников и носят ознакомительный характер. В случае возникновения споров, претензий, нарушений авторских или имущественных прав, просьба связаться с администрацией сайта.
Почему приложение «Телеграм» выдает ошибку и вылетает
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой при запуске Telegram. Приложение выдает ошибку старта, которая требует закрыть мессенджер, а дальнейших инструкций не предлагает. Причиной такого отклика программы становятся сразу несколько проблем, исправить их быстро можно при помощи данной инструкции.
Основной причиной, по которой вылетает Телеграмм, становится несовместимость версии с устройством. Если же приложение функционировало стабильно до последнего запуска, скорее всего, пользователь установил новое ПО, которое конфликтует с клиентом. Такое часто случается на компьютерах и ноутбуках при установке программ из сторонних источников.
А вот если Телеграмм выдает ошибку на смартфоне, то единственным выходом становится переустановка системы с удалением ненужных файлов.
Особенности Телеграма
Мессенджер может выдавать различные ошибки, связанные с серверами, програм-мным обеспечением или же пользовательс-кими настройками. Случается это в редких случаях.
Приложение постоянно обновляется, а администрация прорабатывает всевозможные решения при наличии жалоб или обращений пользователей.
Так как Telegram ориентирован на мобильные версии для Айфонов (iOs), Андроид и Винфон, с данными ОС технические ошибки практически исключены. Десктопными клиентами владельцы аккаунтов пользуются не слишком часто. Проблемы при их запуске нередко связаны с провайдерами сети и блокировкой.
Тем не менее решение всевозможных проблем сводится к единому алгоритму, который делает понятным настройку программы на любых ОС.
Почему вылетает приложение
Если мессенджер Telegram постоянно перезапускается, не авторизует пользователя или выдают ошибку «Application Error», следует исключить возможные проблемы и повторить попытку входа.
Основные причины, по которым приложение вылетает, описываются ниже. Следуйте инструкции и учитывайте совокупность всех факторов, повлиявших на запуск.
Блокировка
Общение в Телеграме осуществляется по протоколу VPN или Proxy. Данная опция встроена в самом мессенджере. Если человек использует защищенное соединение в браузере, это совсем не означает, что сеанс будет успешным (обойдет блокировку).
Данные из приложения передаются напрямую через интерфейс системы. Мобильные операторы и другие провайдеры интернета видят, через IP каких сайтов (их серверов) осуществляется соединение.
Неправильно установлена версия
На возможность входа в личный профиль влияет и тип установленного клиента. На официальном сайте все версии постоянно обновляются. Хотя нововведения выходят не так часто, но они масштабные и затрагивают сразу несколько опций или настроек.
Скачивать обновления каждый месяц необязательно. Тем более что для iOs (iPhone) и Android прошивки устанавливаются напрямую из магазинов приложений. А при использовании ПК достаточно следить за новостями Telegram, которые публикуются в канале Дурова. При выходе очередной обновленной версии достаточно зайти в раздел «Версия и обновления» в продвинутых настройках и включить режим авто.
Важно! При использовании неофициальных приложений Telegram конфликты возникают при наличии вредоносного кода (вируса, трояна). Для предупреждения кражи данных сканируют систему специальной утилитой, обновленной к моменту установки (AntiSpy, AntiMalware), и скачивают клиент с проверенных источников. Обычный антивирус часто не распознает усовершенствованные «руткиты» и «зомби».
Wi-Fi и Интернет
Плохой сигнал связи или перегрузка общественных сетей – самые частый ответ на вопрос, почему клиент не осуществляет воспроизведение заданных алгоритмов. При этом окно мессенджера не грузится или не отсылает запросы при авторизации (вкладка с диалогами, входа).
Другие проблемы
К иным причинам сбоев относят неучет пользователями основных требований системы, предъявляемых к устройствам. Технологии не стоят на месте, Телеграм развивается. И как все крупные компании прекращает поддержку старых ненужных версий. Сейчас приложение устанавливается только на Иос 8+ и Андроид 4+.
Способы решения
Устранение той или иной неполадки зависит от пользовательских настроек и соединения связи. Глобальные ошибки не могут быть устранены самостоятельно.
В телефоне
Вне зависимости от модели телефона мессенджер настраивается по определенному алгоритму.
В компьютере
На десктопных версиях вылетает клиент Telegram по нескольким причинам. Чтобы понять, связано это с блокировкой (висит окно авторизации / регистрации) или другой внешней причиной, потребуется воспользоваться резервным web-сайтом.
Важно! Если на аккаунт наложены временные ограничения, запускают @Spambot. Он рассказывает о блокировках при наличии таковых.
Веб-версия может пояснить, почему вход в Телеграм недоступен, если все вышеизложенные проблемы исключены.
В диалоговом окне всплывают следующие ошибки:
Плюсы и минусы Телеграма
В плане работоспособности Telegram не является проблемной программой. Основные сбои происходят по причине использования устаревших версий и неактуальных настроек.
Плюсами мессенджера являются обеспечение безопасности при ошибках серверов и быстрая техническая поддержка, писать которой можно с любой электронной почты.
Серьезных недостатков у Телеграм не имеется. Проблему кастомизации (фильтры чатов, персонализация) решает другой официальный клиент версии «икс».
Выводы
Если вылетает Telegram, пользователь проверяет соединение и только потом переходит к настройкам (устройства или мессенджера). Часто проблема решается установкой обновленного клиента или же загрузкой официальной версии.
Чтобы неполадки при старте возникали как можно реже, устройство постоянно проверяют на производительность, вирусы и мусорные файлы. Это позволит отнести сбой к внутренним или внешним ошибкам, что существенно сэкономит время.
Детальная информация видна на видео:
По каким причинам может не работать телеграмм и что нужно делать?
Общаясь в Telegram мы не задумываемся о времени, но порой могут возникнуть проблемы в мессенджере, решение которых может быть вам не известно. Сегодня мы предлагаем ознакомиться со все возможными причинами сбоя Телеграмма:
Давайте рассмотрим каждый вид проблемы по чуть-чуть.
Не заходит в Telegram
Бывает, случается такое, что пользователь приобрел телефон и тут же захотел скачать Телеграмм. После установки приложения бесплатного мессенджера оно оказалось не рабочим, хотя было загружено с официального (лицензированного) сайта. Все потому, что Telegram messenger имеет ограничение в использовании на телефонах с ОС Андроид с версией менее чем 3.0. Советуем просмотреть характеристики своего смартфона и версию ядра.
Неполадки в связи с блокировкой Телеграмма.
Как обойти блокировку Telegram
Не правильно установленная версия программы
Скачав Telegram не с официального сайта вы подвергаетесь опасности быть жертвой мошенников, а также различным сбоям и проблемам в работе мессенджера:
Также в мессенджере встречаются маленькие ошибки, информацию по устранению которых мы уже предоставляли ранее в статье: Ошибки в Телеграмме.