новосибирскэнергосбыт интернет приложение сервис
Интернет-приложение «Сервис»
Информация предоставляется бесплатно!
Интернет-приложение «Сервис» обеспечивает полную конфиденциальность передачи информации. Каждому потребителю присваивается уникальный идентификационный код, исключающий возможность просмотра информации посторонними лицами. Код выдается только при предъявлении документов, удостоверяющих право получения идентификационного кода.
Получить доступ к интернет-приложению «Сервис» легко и просто!
Юридическим лицам, находящимся в г.Новосибирске для получения доступа к интернет-приложению «Сервис», необходимо обратиться в ОАО «Новосибирскэнергосбыт» (ул. Орджоникидзе, 32, к. 703) и получить индивидуальный код доступа к информации. Получить может руководитель предприятия или лицо по доверенности.
Юридическим лицам, находящимся в Новосибирской области для получения доступа к интернет-приложению «Сервис», необходимо обратиться в договорную группу отделения ОАО «Новосибирскэнергосбыт» и получить индивидуальный код доступа к информации.
На вопросы по порядку работы в интернет-приложении «Сервис», а так же на другие вопросы Вам ответят по следующим номерам телефонов:
Новосибирск
• Консультирование по вопросам работы интернет-приложения «Сервис»: 273-98-00;
• Выдача индивидуальных кодов (ИК) и их активация: 229-86-57;
• По вопросам передачи информации (макетов и показаний) через Интернет обращаться в отдел реализации энергии по телефону инженера по реализации, курирующего Вашу организацию.
Приобское отделение
• Выдача индивидуальных кодов (ИК) и их активация: 273-98-36;
• Передача информации (макетов и показаний) через Интернет: 273-98-17.
Куйбышевское отделение
• Выдача индивидуальных кодов (ИК) и их активация: (383-62) 66-733;
• Передача информации (макетов и показаний) через Интернет: (383-62) 64-934.
Искитимское отделение
• Выдача индивидуальных кодов (ИК) и их активация: (383-43) 28-203;
• Передача информации (макетов и показаний) через Интернет: (383-43) 28-207.
Карасукское отделение
• Выдача индивидуальных кодов (ИК) и их активация: (383-55) 32-053;
• Передача информации (макетов и показаний) через Интернет: (383-55) 31-883.
Татарское отделение
• Выдача индивидуальных кодов (ИК) и их активация: (383-64) 20-055;
• Передача информации (макетов и показаний) через Интернет: (383-64) 21-980.
Чулымское отделение
• Выдача индивидуальных кодов (ИК) и их активация: (383-50) 30-008;
• Передача информации (макетов и показаний) через Интернет: (383-50) 39-300.
По вопросам выдачи индивидуальных кодов и передачи информации Вы можете обращаться с понедельника по четверг с 8-00 до 12-00 и с 13-00 до 17-00, пятница – неприемный день.
Новосибирскэнергосбыт интернет приложение сервис
1. Направление обращений в адрес АО «Новосибирскэнергосбыт» осуществляется за подписью уполномоченного лица.
2.2. Предоставлять показания приборов учета энергоресурсов в порядке и сроки, установленные договором (Памятка по срокам передачи показаний и последствий непредоставления).
2.3. Своевременно предоставлять сведения об изменении реквизитов (наименование, юридический и почтовый адрес, банковские реквизиты, Ф.И.О. руководителя организации и т.д.). Проверить свои реквизиты вы можете в личном кабинете – интернет – приложении «Сервис», в разделе «Контактные данные». Ознакомиться с порядком внесения изменений в договор мы можете в разделе «Заключить договор».
2.4. Своевременно предоставлять документы для продления договорных отношений с АО «Новосибирскэнергосбыт» в случае ограниченного срока их действия.
Для обмена документами рекомендуем использовать электронный документооборот. Подробнее в разделе Онлайн сервисы/ Электронный документооборот. шаблон
Для того чтобы быть в курсе изменений и получать напоминания предлагаем подписаться на рассылку sms и/или e-mail уведомлений.
Задать вопрос, направить свое обращение Вы можете:
через форму на сайте «Задать вопрос»;
Оплата электроэнергии осуществляется на реквизиты, указанные в заключенном договоре с АО «Новосибирскэнергосбыт».
Информация о реквизитах и расчетных счетах АО «Новосибирскэнергосбыт» представлена в разделе: Для бизнеса/ Цена и оплата.
Также производить оплату за электроэнергию с помощью банковской карты рекомендуем в личном кабинете или в мобильном приложении «Платосфера». Подробнее о способах оплаты в видеоинструкции.
Способы передачи показаний
Выберите для себя удобный сервис, зарегистрируйтесь заранее.
СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ:
СМС-сообщением на номер 8-903-767-65-45.
Отправьте сообщение (только цифры):
номер лицевого счета, пробел, показания электросчетчика.
Стоимость смс-сообщения определяется тарифным планом абонента
На главной странице сайта ОАО «Новосибирскэнергосбыт», кликнув на баннер
«Передача показаний электросчетчика», либо через Систему
«Сервис-Население».
В пунктах приема платежей и платежных терминалах
в момент оплаты с 23-го по 26-е число,
сообщая показания оператору.
По клавишному телефону, используя личный код доступа:
– (383) 216-04-16 – для жителей Новосибирска (круглосуточно),
– 8-800-775-0440 – для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).
Сервис позволяет вводить показания электросчетчиков и узнать сумму к оплате.
Личный код доступа необходимо получить ЗАРАНЕЕ. Для этого позвоните с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 8.30 до 17.00 и дождитесь ответа оператора.
 | Через мобильное приложение «Сервис-Население» для смартфонов и планшетов на платформах Android и iOS (доступно для установки в Google Play и Apple Store по ключевым словам «Новосибирскэнергосбыт», «Сервис-Население»). |
Оплачивать электроэнергию можно в любой день НЕ ПОЗДНЕЕ 10 ЧИСЛА месяца, следующего за расчетным.
Для корректного определения размера платы за электроэнергию на общедомовые нужды (исходя из фактически потребленной электроэнергии), в домах, оснащенных общедомовыми приборами учета (ОДПУ), рекомендуем передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии одновременно со снятием показаний с общедомового прибора учета в период с 23 по 26 число текущего месяца).
Если у Вас возникли вопросы, просим обратиться в контакт-центр г.Новосибирска по телефону 273-98-98 или на участки ОАО “Новосибирскэнергосбыт” в районных центрах Новосибирской области.
Личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
Компания Новосибирскэнергосбыт предлагает клиентам воспользоваться ее интернет-приложением «Сервис-Население». Получив к нему доступ, потребители могут воспользоваться разными предложениями компании. Они получают вход в личный кабинет, в котором могут оплачивать и заказывать услуги. Вход на персональную страницу осуществляется пользователем на официальном сайте компании. Для этого надо ввести логин и пароль. При этом доступ к личному кабинету строго идентифицирован. Передача данных осуществляется по защищенному соединению, которое обеспечивает защиту от перехвата пароля пользователя.
Через личный кабинет абонент может оплачивать разные услуги. Через приложение «Сервис-Население» потребители могут оплатить счета за электрическую энергию, горячую воду. Кроме того, на своей персональной странице пользователь может заказать дополнительные услуги. Компания Новосибирскэнергосбыт предлагает клиентам установку электросчетчиков и вызов на дом техника, который выдаст справку, что у потребителя нет никаких задолженностей. И всеми этими услугами жители города могут воспользоваться, не выходя из дома.
Регистрация ЛК Энергосбыт Новосибирск для физических лиц
Чтобы получить доступ к заказу услуг онлайн, надо получить логин и пароль. Для этого требуется регистрация в системе. Пользователю необходимо заполнить форму. Важно – требуется заполнить все ее поля: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, адрес электронной почты, пароль (вводится дважды для подтверждения). Кроме того, можно поставить флажок-галочку в поле «уведомление смс-сообщениями», если человек хочет получать информацию от компании на свой сотовый. Также потребуется дополнительно ввести дополнительный цифровой код, расположенный после формы. Это будет свидетельством для системы того, что форму заполняет человек, а не робот.
Важные моменты. Во-первых, чтобы получить доступ, предварительно надо ознакомиться с правилами и условиями пользования системы «Сервис-Население». Нужно прочитать условие и подтвердить свое согласие пользоваться интернет-приложением. Во-вторых, при регистрации придется указать свой адрес. Ведь счета выставляются не только на имя собственника. Они привязаны к определенной квартире и количеству человек, в ней проживающих.
Новосибирскэнергосбыт — оплата услуг без комиссии
Решив пользоваться приложением от компании, потребители услуг получают возможность не переплачивать за онлайн платежи. Ими будет проведена оплата услуг Новосибирскэнергосбыт без комиссии. Для этого только надо войти в личный кабинет. В нем клиент организации выберет удобный вариант оплаты. Человек может совершить платежи по счетам посредством банковских дебетовых карт. Без комиссий возможны переводы с карт Visa, Maestro и MasterCard.
Чтобы совершить платежи по счетам через интернет, надо выбрать поставщика услуг. Сервис позволяет проводить расчеты с ОАО «Новосибирскэнергосбыт», МУП «Комбинат бытовых услуг», ОАО «СИБЭКО». Все необходимые реквизиты (расчетные счет, названия банков, виды услуг) для платежей есть на сайте. Для совершения переводов клиенту придется ввести номер своей банковской кредитной карты. Безопасность проведения платежей обеспечивается протоколами Visa International и MasterCard Worldwide. Поэтому потребитель может переводить свои деньги через интернет приложение безбоязненно. В случае возникновения спорных ситуаций по платежам клиентам компании Новосибирскэнергосбыт стоит обращаться в справочную службу поставщика энергоресурсов.
Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт
С помощью специального приложения Сервис-Население клиенты компании Новосибирскэнергосбыт могут получать в любое время актуальную информацию по своему лицевому счету, оплачивать коммунальные услуги передавая показания счетчиков в компанию непосредственно с мобильного устройства, а также заказывать дополнительные товары, услуги и справки.
Для установки мобильного приложения необходимо:
Клиентская поддержка через личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
С помощью личного кабинета Новосибирскэнергосбыт каждый абонент может получить подробную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих пакетных тарифах и дополнительных опциях, а также срок их действия.
В личном кабинете можно в любое время суток в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, для того, чтобы узнать причины появившихся неполадок или перебоев с подачей энергии, а также уточнить интересующие вопросы связанные предоставлением коммунальных услуг.
Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт можно обратившись в службу поддержки по телефону 8 800 775 04 05
Правила безопасности и конфиденциальности
Новосибирскэнергосбыт беспокоится за сохранность средств на счету абонентов и личных данных своих абонентов, тщательно защищая от злоумышленников доступ к конфиденциальной информации и счетам клиентов. Однако абонент тоже должен соблюдать правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, чтобы мошенники не смогли воспользоваться личной информацией в своих корыстных целях.
Хотя показатель краж информации и средств еще достаточно высок, большинство из них происходит по вине самих абонентов, которые пренебрегают такими простыми правилами безопасности:
Даже самые осторожные и внимательные пользователи иногда становятся жертвами мошенников, которые придумывают новые изощренные способы получения конфиденциальной информации. В такой ситуации нужно не дать злоумышленникам возможность успеть воспользоваться полученной информацией и оперативно предпринять следующие меры: Обратиться в службу поддержки абонентов Новосибирскэнергосбыт по номеру 8 800 775 04 05, чтобы заблокировать доступ в личный кабинет и поменять пароль. Если к личному кабинета привязана банковская карта- нужно незамедлительно обратиться в банк, чтобы заблокировать ее и заказать перевыпуск пластика.
Личный кабинет юридического лица
Новосибирскэнергосбыт – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Новосибирской области. В число клиентов входит большое количество юридических лиц, поэтому специалисты доработали сайт и личный кабинет, чтобы сделать их сотрудничество с Новосибирскэнерго максимально эффективным и быстрым.
Сервис нскес для юридических лиц
Современный человек стремится решать многие вопросы дистанционно – это довольно удобно и позволяет экономить время. Личный кабинет юридического лица Новосибирскэнергосбыт содержит стандартные функции, но при этом прошел современный апгрейд:
Также обновленный личный кабинет для юридических лиц Новосибирскэнергосбыт по ссылке https://service.nskes.ru порадует пользователей современным и удобным интерфейсом, а также новыми возможностями системы:
В перспективе личный кабинет юридического лица на портале Новосибирск энергосбыт предоставит возможность:
Вход в систему service.nskes.ru
Через сайт service.nskes.ru вход в систему для юридического лица на официальном сайте Новосибирскэнергосбыта осуществляется по кнопке «Войти», из выпадающего списка выбирают значение «Юридические лица».
Далее перед пользователем открывается страница service.nskes.ru «Вход в личный кабинет» со стандартной формой для заполнения логина и пароля. Если пользователь ранее уже сохранял данные входа на сайте Новосибирскэнергосбыт, то возможен переход в старый личный кабинет по ссылке из всплывающего уведомления.
Для входа в личный кабинет старого образца дополнительно потребуется выбрать отделение из списка:
После заполнения анкеты старого или нового образца через сервис нскес «Вход в систему» необходимо нажать на кнопку «Войти». После этого на экране откроется персональная страница юридического лица, на которой возможно выполнить все необходимые операции.
Получение доступа в личный кабинет
Правила регистрации личного кабинета для юридического лица Новосибирскэнергосбыт отличаются. Для оформления доступа к сервису нскес, юр лицо обращается в отделение для получения индивидуального кода.
Юридические лица из города Новосибирск обязаны обращаться в договорной отдел компании Новосибирскэнергосбыт. Он расположен по адресу: улица Орджоникидзе, дом № 32, кабинет № 703. В случае оформления доступа к личному кабинету для юридических лиц в области, необходимо обращаться в отделения офисов Новосибирскэнергосбыт, расположенных по областям.
При необходимости изменения индивидуального кода пользователь пишет обращение в энергетическую компанию Новосибирскэнергосбыт.
Восстановление пароля к ЛК
Если пользователь потерял или забыл индивидуальные данные для входа в личный кабинет юридического лица Новосибирск энергосбыт, то их можно восстановить. Для этого на странице авторизации пользователя необходимо перейти по ссылке «Забыли пароль?», расположенной под пустым полем пароля. После перехода, на окне появится унифицированная форма, в которой необходимо заполнить логин и почту, указанную для получения пароля, после чего необходимо нажать на кнопку «Далее». Если пользователь не может указать почту, то ему необходимо обратиться в главный офис.
Далее необходимо следовать подсказкам по заполнению, что в итоге приведет к получению пароля для входа в личный кабинет для юридических лиц Новосибирскэнергосбыт.
Оформление доступа физического лица в личный кабинет на сайте компании АО Новосибирскэнергосбыт позволяет улучшить качество взаимосвязи между потребителем и поставщиком, а также предоставляет возможность оперативного решения вопросов. Современные онлайн-сервисы – это возможность быстрого и динамического развития бизнеса.