новикомбанк приложение не работает
Новикомбанк не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Новикомбанк 21.11.2021г.
Сегодня 21 ноября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Новикомбанка и веб-версии сайта Новикомбанка.
Почему не работает Новикомбанк? Что за сбой 21 ноября?
На большей части России сегодня 21 ноябрь 2021 не работает Новикомбанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Томская область (г. Томск) | Псковская область (г. Псков) |
| Магаданская область (г. Магадан) | Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Тюменская область (г. Тюмень) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Кировская область (г. Киров) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Владимирская область (г. Владимир) |
| Омская область (г. Омск) | Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) |
| Республика Коми (г. Сыктывкар) | Костромская область (г. Кострома) |
| Чувашская Республика (г. Чебоксары) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Вологодская область (г. Вологда) |
| Тульская область (г. Тула) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Пензенская область (г. Пенза) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Белгородская область (г. Белгород) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Пермский край (г. Пермь) | Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) |
| Свердловская область (г. Екатеринбург) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Курская область (г. Курск) | Московская область (г. Москва) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Республика Татарстан (г. Казань) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тамбовская область (г. Тамбов) |
| город Москва | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
Почему не работает Новикомбанк? Что за сбой 21 ноября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Новикомбанка:
Отзывы о Новикомбанке
При получении кредита в данном банке, мне в обязательном порядке вручили оформленную на моё имя карту MasterCard Platinum, при том что я отказывался от её получения. Карту выдали 18.06.2021г., карту я не активировал каким либо образом, в том числе не осуществлял никаких операций в сети интернет, не пользовался картой через банкомат или каким либо ещё образом, при этом в мобильном приложении «Новикомбанк», баланс карты был нулевым соответственно.
Однако, 15.11.2021г., мне поступил звонок на мобильный телефон с номера +7937*****82, от некой К-ой Татьяны В., которая сообщила о задолженности в размере 1000р. по дебетовой карте, на мой вопрос, почему оповещение о задолженности неиспользуемого мной банковского продукта приходит мне через 4 месяца после оформления карты в виде звонка с мобильного телефона на мой личный телефон, и каким образом в приложении баланс карты остаётся нулевым, а не например в размере минус тысячи рублей, Татьяна мне рассказать не смогла.
В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ.
С уважением, Новикомбанк.
Пополнила карту Новикомбанка с карты другого банка. Ранее с данной операцией проблем не было. При переводе в личном кабинете появлялась информация, что денежные средства поступят на счёт в течение одного рабочего дня. К сожалению, последний перевод не увенчался успехом: прошло уже 2 рабочих дня, денежных средств на счёте по-прежнему нет.
При общении со специалистом колл-центра Новикомбанка выяснилось, что денежные средства при пополнении. Читать далее
Пополнила карту Новикомбанка с карты другого банка. Ранее с данной операцией проблем не было. При переводе в личном кабинете появлялась информация, что денежные средства поступят на счёт в течение одного рабочего дня. К сожалению, последний перевод не увенчался успехом: прошло уже 2 рабочих дня, денежных средств на счёте по-прежнему нет.
При общении со специалистом колл-центра Новикомбанка выяснилось, что денежные средства при пополнении карты могут задерживаться до 5-ти дней. Информации об этом нет ни в личном кабинете, ни на сайте банка. В результате, деньги зависли в воздухе, адекватного и полного ответа от сотрудников Новикомбанка получено не было. Не рекомендую этот банк!
Спасибо за отзыв! Дождемся ответа от банка по сложившейся ситуации.
05.10.2021г. В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Добрый день!
Повышение качества обслуживания очень важно для нас. В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ.
С уважением, Новикомбанк.
Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. 02.09.21 забронировал тур через приложение Травелата. Травелата заблокировала деньги на моем счёте более 108к. Затем я произвел отмену, понадобились срочно деньги, и счёт был разблокирован. Травелата прислала документ об отмене, также пришла смс о том, что денежные средства доступны в новикомбанке. Затем я открыл приложение и этих денег нет. Позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию на что мне оператор сказал, ждите три дня.
В конце дня написал снова в поддержку новикома и получил ответ,что нужно ждать два дня ответа от тех поддержки. Это при том, что нужны были срочно эти деньги.Попросил номер тех поддержки,чтобы самому связаться,но получил отказ. Попросил номер менеджера,чтобы он помог решить проблему, и получил снова отказ. Так, до настоящего времени никто со мной не связался и денежные средства где-то гуляют.
До этого был Сбербанк и ВТБ и такой отвратительной поддержки как у новикомбанка я не встречал. Как итог. Если какая то проблема у вас случается, вам ответят, что нужно ждать до трёх дней. Ни о какой оперативной помощи от банка новиком речи не идет
Добрый день!
Повышение качества обслуживания очень важно для нас. В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ.
С уважением, Новикомбанк.
Выражаю благодарность всем работникам Новикомбанка в России. У меня сложилось очень тяжёлая ситуация с получением денежных средств. Неожиданно выяснилось, что срок действия зарплатой карты истёк. Для получения наличных денег я обратился в отделение в Нижнем Новгороде, ко мне отнеслись внимательно, вошли в моё положение и не смотря на пятницу, решили мой вопрос и выдали деньги.
Особо хочется отметить работниц офиса Д-ну Наталью О. и. Читать далее
Выражаю благодарность всем работникам Новикомбанка в России. У меня сложилось очень тяжёлая ситуация с получением денежных средств. Неожиданно выяснилось, что срок действия зарплатой карты истёк. Для получения наличных денег я обратился в отделение в Нижнем Новгороде, ко мне отнеслись внимательно, вошли в моё положение и не смотря на пятницу, решили мой вопрос и выдали деньги.
Особо хочется отметить работниц офиса Д-ну Наталью О. и Н-ву Ирину В. Которые прониклась моим положением и благодаря их усилиям вопрос был решён. Хочется выразить благодарность руководству Новикомбанка, как в городе Москве, так и в городе Нижнем Новгороде. Т.к. благодаря их умелому подбору и расстановки кадров, мой вопрос был оперативно решен. Хочу ходатайствовать о поощрении вышеуказанных работник банка. За ранее благодарен и признателен Е.В. К-ов
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
31.08.2021 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора