не заходит в приложение мтс банк
МТС Банк не работает сегодня 2021
Сбой сервиса МТС Банк 18.11.2021г.
Сегодня 18 ноября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений МТС Банка и веб-версии сайта банка МТС.
Почему не работает МТС Банк? Что за сбой 18 ноября?
На большей части России сегодня 18 ноябрь 2021 не работает банк МТС. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Свердловская область (г. Екатеринбург) |
| Тульская область (г. Тула) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Тюменская область (г. Тюмень) |
| Костромская область (г. Кострома) | Калужская область (г. Калуга) |
| город Москва | Забайкальский край (г. Чита) |
| Республика Татарстан (г. Казань) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Тверская область (г. Тверь) | Еврейская автономная область (г. Биробиджан) |
| Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) | Владимирская область (г. Владимир) |
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Республика Саха — Якутия (г. Якутск) | Вологодская область (г. Вологда) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Алтайский край (г. Барнаул) | Волгоградская область (г. Волгоград) |
| Пензенская область (г. Пенза) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Курская область (г. Курск) |
| Смоленская область (г. Смоленск) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Челябинская область (г. Челябинск) | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Иркутская область (г. Иркутск) | Пермский край (г. Пермь) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Брянская область (г. Брянск) |
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Московская область (г. Москва) |
| Республика Коми (г. Сыктывкар) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Республика Калмыкия (г. Элиста) | Омская область (г. Омск) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
Почему не работает МТС Банк? Что за сбой 18 ноября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии МТС Банка:
Ошибки в приложении, спам по смс и бездействие поддежки
В принципе, с этим можно было бы как-то мириться, если бы они стабильно работали нормально взимодействовали друг с другом. К сожалению, это не так.
1. Деньги, переведенные на счет кредитной карты через приложение МТС проводятся по счету через 2-3 дня. Не понятно, откуда такие задержки для переводов внутри одного банка? В век цифровых технологий, когда через систему быстрый платежей деньги переводятся за считанные минуты даже между разными банками, в МТС банке всё происходит очень медленно.
2. Сумма здолженности в интернет-банке, в мобильном приложении МТС банк и в СМС, которая поступает, если запросить у робота, который доступен по номеру 8 (800) ***** 20 3-2-1 всегда разные.
Например, на сегодня
Сайт ИБ https://online.mtsbank.ru/ отображает
Минимальный платеж до 22.06.2020: 778,70 ₽
Информация по СМС:
45,15 RUR
3. При оплате задолженности через мобильное приложение МТС деньги, Сумма на внесение для сохранения льготного периода в интернет банке не уменьшается.
На конец мая Сумма на внесение для сохранения льготного периода была 1 752,25 ₽, 1 июня 2020 я оплатил 1850,68 ₽ и при этом ни сумма минимального платежа, ни сумма сохранения льготного периода в интернет банке не уменьшились
В добавок ко всем этим неудобствам и недочётам, в приложении МТС деньги присутствует ошибка, в результате чего я получаю тонные спама по СМС с номера 1212. Сообщение вида приходят ко мне каждые 10 минут, даже ночью!
«Выполнен вход в МТС Деньги. В целях безопасности подтвердите свой номер телефона, отправив ответное СМС с любым текстом. До получения СМС использование сервиса Masterpass в МТС Деньги ограничено»
Таких СМС у меня уже тысячи. Приходится переводить телефон на беззвучный режим, иначе эти СМС будут бесить весь день.
Обращение на горячую линию в конце марта ничего не дало. Когда я перезвонил в мае, чтобы узнать, как продвигается решение вопроса, я выяснил, что моё обращение утеряно и никакие работы не ведутся.
В следующий раз я был умнее и запросил номер обращения: 3010394 от 24 мая 2020. Сейчас уже июнь, от поддержки МТС банка ни ответа, ни привета.