не выполняется авторизация в приложении роснефть

Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»

«Роснефть» — это одна из ведущих нефтеперерабатывающих компаний страны, имеющая разветвлённую заправочную сеть. На АЗС компании каждому автолюбителю предлагаются карты лояльности «Семейная команда». Это топливные карты, дающие участникам программы ряд привилегий. В частности, за каждые 2 литра топлива, на лицевой счёт зачисляется 1 бонусный балл.

«Семейная команда»

Оплачивая картами «Семейной команды» товары из мини-маркетов и другие услуги, пользователи также получают бонусы из расчёта 1 балл за 20 израсходованных рублей. Нужно уточнить, что полученные баллы эквиваленты российскому рублю и обладают идентичной платёжной способностью.

Однако далеко не все держатели таких карт могут полноценно раскрыть их потенциал: чтобы принять участие в бонусной программе, пластик нужно регистрировать на сайте. Это элементарное действие у некоторых вызывает сложности. В частности, имеются жалобы на ошибки и проблемы, возникающие при входе в личный кабинет.

Столкнувшись с неприятностями уже на начальном этапе, люди убирают карту в дальний ящик и забывают о ней. На самом деле, авторизация в системе не является сложной процедурой, поэтому постараемся максимально подробно осветить основные моменты и нюансы.

Регистрация на сайте

Начнём с азов, и разберёмся, зачем нужна регистрация на KomandaCard.ru и возможности «Личного кабинета». В начале интересного пути к бонусам и привилегиям, необходимо получить на руки карту программы лояльности «Семейная команда». Это самый лёгкий этап, который можно осуществить на любой из заправок ТНК или «Роснефти».

Для этого необходимо обратиться к оператору, заполнить анкету и получить сразу 3 карты, которые привязаны к единому лицевому счёту.

Чтобы топливные карты работали, их нужно зарегистрировать в программе лояльности. Сразу уточним, что авторизация на сайте не является единственно доступным способом активации пластика. Однако, только системные ресурсы сайта позволяют создать «Личный кабинет» — удобный и многофункциональный инструмент, позволяющий дистанционно контролировать состояние лицевого счёта, менять настройки активировать услуги.

Необходимость регистрации

Возникает логичный вопрос: зачем вообще регистрироваться на сайте программы? После авторизации, владельцу открывается доступ к «Личному кабинету», который, в свою очередь, позволяет максимально использовать функциональность системы. Например:

Кстати, только через ресурсы «Личного кабинета» допускается изменение индивидуальные данные.

Другие способы регистрации

Получив пластик, автовладельцы часто спрашивают: можно ли зарегистрировать карту по телефону и СМС? Этот вопрос не совсем корректен. Нужно отметить, что непосредственная регистрация карты в системе возможна только через «Личный кабинет». Эта процедура открывает доступ ко всем возможностям.

Через телефон или сервис СМС-уведомлений можно лишь активировать карту, открыв возможность к пополнению баланса наличными средствами, начислению и списанию бонусных баллов.

Инструкция по регистрации

Процедура авторизации пользователя в системе упрощена до минимума, и подразумевает последовательное выполнение таких действий:

После проделанных манипуляций, на указанный при авторизации в системе номер придёт код подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее окно, и стать полноправным участником программы лояльности.

Указывая в системе контактный номер и адрес электронной почты, пользователь автоматически соглашается на бесплатную новостную СМС-рассылку. Отказаться от этой сомнительной привилегии можно в меню «Личного кабинета», подраздел изменения параметров.

Как зарегистрироваться через мобильное приложение

Регистрация в «Личном кабинете» через мобильное приложение также не является сложной процедурой. Здесь последовательно выполняются такие шаги:

Теперь заходить в «Личный кабинет» можно с мобильного устройства. Добавим, что мобильная версия не отличается по функциональности от полноформатной.

Авторизация в системе и возможности

Чтобы войти в систему, потребуется активный номер и пароль, указанные при регистрации.

Данные открывают доступ ко всем возможностям предложения. Здесь можно управлять работой карты, получать детализацию расходов и изменять текущие настройки. Благодаря этому, участие в программе лояльности становится более комфортным и открывает больше перспектив.

Откуда скачивается мобильная утилита

Где скачивается приложение «Роснефть» для доступа в «Личный кабинет»? Мобильная версия адаптирована для девайсов, работающих на платформах ANDROID и IOS, соответственно, скачивается утилита на площадках Play Market и AppStore.

Приложение не обладает полной функциональностью базовой версии. В частности, здесь нельзя менять личные данные пользователя. Кроме этого, пользователи отмечают не слишком удачную визуализацию, не корректное отображение финансовых операций и списаний/зачислений бонусных баллов. Однако утилита позволяет получать интересующие сведения, если под рукой нет ПК и ноутбука.

Возможные ошибки и проблемы при входе в систему

В некоторых случаях, после получения карты, держатели не могут привязать её к программе, либо после процедуры авторизации, «Личный кабинет» отказывает в доступе. Рассмотрим причины этих проблем.

Ошибка ввода

Сообщение, что указаны неверные данные, указывает, что допущены ошибки при вводе персональных данных. Здесь нужно повторить вход, более внимательно набирая цифры и буквы на клавиатуре. Если не помогло, обратиться в техподдержку чтобы восстановить пароль.

Карты не существует

Такая ошибка получается только при неправильном введении номера. Удалить карту из системы может только владелец.

Если вы этого не делали, попробуйте набрать номер повторно или обратитесь в техподдержку по телефону 8(800)775-75-88 (вызов бесплатный).

Как восстановить пароль

Забытый пароль восстанавливается через форму входа в систему. В нижней части страницы имеется раздел «Забыли пароль?». Выбираем его, указываем номер телефона и дожидаемся кода подтверждения. После ввода полученного кода в соответствующем окне, можно задать новый пароль.

Мы постарались максимально подробно осветить ключевые моменты при регистрации карты в программе лояльности «Роснефть». Однако все ситуации предугадать невозможно, поэтому столкнувшись с другими проблемами, звоните по телефону службы техподдержки 8(800)775-75-88.

Источник

О трудностях с регистрацией. О блокировке и замене при потере!

Всем привет!

Никогда еще регистрация карты не вызывала у меня столько негатива.

Начну с того, что раньше я не прибегала к услугам данной заправочной сети. Все больше пользовалась газпромом или лукойлом. Но в феврале, случайно заправившись там, мы ее полюбили. Бензин оказался достойного качества, а еще там не было недолива. И это очень радовало! И в очередной заезд туда, мы решили воспользоватся их услугами лояльности. А попросту получить дисконтную карту постоянного покупателя!

В комплекте их три! Это очень удобно, ведь одним бонусным счетом может пользоваться вся семья. Одна карта основная, с которой можно списывать баллы и начислять. А две другие только накапливают. На лицевой стороне нет никаких цифр, весь номер указан только на обороте.

На кассе заполнив анкету, я забрала карты. Но кассир предупредила, что их необходимо активировать. Ой, ну в этом то я мастер. С интернетом дружу. Пользуясь инструкциями которые приложены на картонной упаковке, я начала процесс.

Ничего не поделаешь, пришлось звонить. Дождавшись ответа, выяснилось, что на данный момент, единственный способ зарегистрироваться, это через звонок. А коль дозвонились, то необходимо ответить на ее вопросы. С начала вопросы были обычные, назовите номер основной карты, ваше ФИО и телефон.

Но потом они стали более интересные, например: «Каким бензином вы последний раз заправлялись по этой карте?» Стоп! А зачем им такие сведения? Ведь в комплекте 3 карты и я конечно их распределила между мужем и мной. Но, я например, не могу знать, чья заправка была последней и какой он покупал бензин. Соответственно, я должна была решить этот вопрос с ним, а уже потом звонить. Благо я знала ответ на это вопрос, ибо мы уже давно, все машины заправляем 95, так как он прописан по паспорту ТС и выходит экономичнее.

Но на этом веселые вопросы не закончились, как вам следующий!? «Назовите адрес заправки где вы заправлялись последний раз!» 🤬🤬🤬 см. пункт 1 и 2. Вы что там с луны свались!

Честно, такую регистрацию я встречаю впервые!

Вообщем, выяснив у меня всю необходимую информацию, хорошо еще не спросили где деньги лежат😜😀, регистрация завершилась. На телефон пришла SMS с активацией карты и паролем для входа в личный кабинет. Ура!

Случилось так, что у мужа вытащили кошелек. А в нем лежало 2 карты, основная и дополнительная. Посмотрев на ту, которая была у меня, я заблокировала две других. Это сделать оказалось очень удобно и быстро. Но спустя пару дней, нам вернули кошелек! Да, мир не без добрых людей. И карты соответственно вернулись назад. Путем пары нажатий на клавиши, я сделала их опять активными, но вот, к сожалению, основную карту вернуть назад так и не получилось. Но в принципе, это не беда.

На сайте есть пункт, при потере карт, вы можете получить весь комплект заново. И пока я была уверена, что с картами мы попрощались навсегда, заехала на ближайшую АЗС с этим вопросом. Но оказывается, в последнее время их выпуск прекращен. И не на одной из ближайших заправок нет комплектов, а значит, что бы заменить его, ждите ноября. Даже тут они учудили, а вроде, приличная сеть! Но вскоре, как я уже писала выше, кошелек с картами нам вернули и замена стала не нужна.

Чем мне нравится программа.

Чем мне не понравилась программа.

В заключении, я могу сказать, что программа мне нравится. Она удобна и проста в обращении, ну конечно кроме регистрации. А создателям, хочу пожелать отремонтировать интернет-версию регистрации и убрать дурацкие вопросы с анкеты. За это я сниму одну звезду. В целом, я могу рекомендовать участвовать в ней!

Спасибо, что дочитали до конца💋!

Советую ознакомиться с другими моими отзывами:

Для вас писала Markiza 110987, подписаться на меня вы можете тут!

Источник

Регистрация и вход в личный кабинет Роснефть «Семейная команда»

Регистрация личного кабинета в программе Роснефть Семейная команда существенно упрощает контроль денежных вложений и бонусов. Обзавестись персональной страничкой несложно, достаточно пройти авторизацию на официальном сайте.

Возможности личного кабинета Роснефти

Выделяют несколько факторов:

Владелец персональной странички, воспользовавшись интернетом или телефоном, моментально получает данные о состоянии счета по Семейной команде.

Процедура регистрации личного аккаунта

Если не интересуют рассылки, от них просто отказываются, меняя настройки.

Регистрация в личном кабинете через мобильное приложение

Благодаря этой функции пользователь в любое время оформляет ЛК, даже не имея под рукой стационарного подключения к интернету:

Посмотреть информацию в кабинете можно, пользуясь мобильной программой. Его функционал практически не отличается от официального сервиса.

Авторизация

В этом случае понадобятся:

Процедура осуществляется несколькими способами:

При утере пластика необходимо связаться с техническим центром либо заблокировать карту самостоятельно. Взамен будет получена новая с уже внесенными персональными данными.

Приложение Роснефть для входа в личный кабинет

Программа разработана для платформ Андроид и iOS. Скачать можно, используя ссылки, размещенные на официальном ресурсе, либо через PlayMarket или AppStore, введя в поисковую строчку «АЗС Роснефть».

Приложение предусматривает информацию о ближайших топливных заправках, но нет возможности менять данные в настройках. Отмечается нестабильная работа – иногда клиенты жалуются на проблемы с отображением баланса и расчетом оптимального маршрута.

Вход в личный аккаунт

Чтобы попасть в кабинет, выполняют следующие действия:

Если данные забыты, легко быстро восстановить обращением в техподдержку.

Функции личного кабинета

Открываются такие возможности:

При замене мобильника нужно получить и новый номер верификации.

Ошибки и проблемы при входе в личный кабинет

Порой пользователь не может посетить персональную страничку. Наиболее часто сталкивается с описанными ниже ситуациями.

Неверные данные авторизации

В этом случае введена некорректная информация. После размещения правильных сведений личный кабинет открывается.

Карты с указанным номером не существует

Скорее всего, ошибочно проставлены неверные данные. Если информация точная, но кабинет недоступен, звонят на горячую линию – 8 800 77 57 588.

Как восстановить пароль?

В личной странице имеется специальная функция.

По завершении процедуры в личном кабинете доступ к программе Семейная команда Роснефть откроется.

Источник

Не выполняется авторизация в приложении роснефть

Краткое описание:
Данное приложение позволяет моментально найти ближайшую к вам заправку, ознакомиться с информацией о состоянии выбранной АЗС или АЗК, предлагаемыми на ней услугами и ценами на топливо.

Данное приложение позволяет моментально найти ближайшую к вам заправку, ознакомиться с информацией о состоянии выбранной АЗС или АЗК, предлагаемыми на ней услугами и ценами на топливо. Информация обновляется автоматически и всегда актуальна.

С функцией «Полный бак» вы всегда будете точно знать, сколько литров бензина осталось в вашем баке, а в дополнительных разделах можно ознакомиться с информацией о последних авто-новостях, котировками акций, а так же промо-акциями, проходящими на различных (убрать слово) заправках компании «Роснефть».

Требуется Android: 4.4 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 4.1.4 от 21.04.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.1.2 от 09.04.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.1.1 от 06.04.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.1.0 от 17.03.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.0.5 от 04.03.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.0.3 от 20.02.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.0.2 от 08.02.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.0.1 от 25.01.2021 (Sergey0806)
Версия: 4.0.0 от 30.12.2020 (Sergey0806)
Версия: 3.4.2 от 08.12.2020 (Sergey0806)
Версия: 3.3 Сообщение №6, автор MotorsportWorld
версия: 1 ru.pichesky.rosneft.apk ( 7.87 МБ )

Источник

Тнк Семейная Команда Личный Кабинет Вход • Активация карты

Как активировать карту «Роснефть» «Семейная команда» на сайте или на телефоне для списания бонусов

Карта от сети заправок позволяет получать бонусы за покупку бензина или дизельного топлива, за покупки в магазине и кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК». Но чтобы пользоваться привилегиями, надо знать, как активировать карту «Роснефть» «Семейная команда».

При покупке «Семейная команда», вы получаете не одну, а сразу три карточки. Первая считается главной, она имеет чип. Также она может быть использована не только для баллов, но и для хранения денежных средств, различных операций. С помощью накопленных баллов вы можете получить скидку в размере до 100% стоимости топлива, товаров и услуг в сетях «Роснефть», «ТНК» или «ПТК» (за исключением табачной продукции). 1 бонусный балл = 1 рублю скидки. В сутки можно потратить не более 1 000 баллов. Перед использованием баллов убедитесь в том, что на вашей основной карте активирована функция списания. Важно, что расплачиваться или копить бонусы можно лишь при наличии карточки, а не по телефону.

Две другие дополнительные – лишь для накопления. Это позволяет всем членам вашей семьи, друзьям или родственникам, имеющим машины, вносить свой вклад в семейную бонусную копилку.

Как получить карту «Семейная команда»? Для участия в Программе лояльности необходимо установить мобильное приложение «АЗС Роснефть» (iOS / Android) и выпустить виртуальную карту «Семейная команда». В Вы можете также получить комплект карточек на заправках «Роснефть», «ТНК» или «ПТК» абсолютно бесплатно. Для вступления в программу необходимо заполнить небольшую анкету.

Мобильное приложение

Активация через приложение. Карты не существует

Этот удобный способ активации полноценного перечня услуг позволит эффективно экономить, а также получать удовольствие от совершенных покупок, вести учет расходов. Если вы уверены, что все сведения сообщены правильно, но система все равно не дает войти в личный кабинет, обратитесь в службу поддержки по контактному номеру или отправьте запрос с помощью сайта.

Как накапливать баллы • Семейная команда

Функции Личного кабинета

Помимо возможности следить за начислением бонусов за покупки на АЗС ТНК и Роснефти, в Личном кабинете можно использовать следующие функции:

Кроме того, можно узнать всю необходимую информацию о магазинах – партнерах, включенных в программу лояльности. Воспользовавшись их услугами, автовладельцу начисляются дополнительные бонусы.

Как активировать карту Роснефть «Семейная команда» с телефона звонком

Вход в личный кабинет программы «Семейная команда» : Семейная команда

Для этого также нужно перейти по ссылкам в магазины приложений AppStore установить приложение для для iPhone и iPad Или Google play загрузить приложение на устройства Android. Кроме этого, пользователи отмечают не слишком удачную визуализацию, не корректное отображение финансовых операций и списаний зачислений бонусных баллов.

Не получается войти в Личный кабинет? • Оформите карту

Как получить Семейную карту

В мобильной версии доступны практически все функции, например, можно контролировать баланс или найти ближайшую автозаправку. Но недоступна опция смены личных данных. Пользователи отзываются о приложении нейтрально, жалуются на нестабильную работу, требуют улучшения и доработки.

Как активировать виртуальную карту лояльности «Семейная команда»?

Для того, чтобы начать пользоваться бонусной программой с помощью виртуальной карты, ее нужно активировать. Здесь есть два несложных алгоритма:

Рассмотрим подробнее оба варианта действий.

Регистрация в личном кабинете Семейная команда через мобильное приложение

Теперь с помощью номера мобильного телефона и пароля можно войти в свой личный кабинет и пользоваться преимуществами сайта в полной мере в любое время. Однако, только системные ресурсы сайта позволяют создать Личный кабинет удобный и многофункциональный инструмент, позволяющий дистанционно контролировать состояние лицевого счёта, менять настройки активировать услуги.

Авторизация в системе и возможности Активация карты

Нюансы использования Семейная команда

Как активировать карту Роснефть «Семейная команда» через интернет в “Личном кабинете”

Для активации карты с помощью приложения необходимо установить его на свое мобильное устройство и следовать инструкции, приведенной ниже. Скачать приложение Роснефть на свой смартфон можно прямо из PlayMarket или AppStore, где нужно ввести в строку поиска «АЗС Роснефть». Затем соблюдайте порядок действий:

Сбросить утраченый пароль от личного кабинета и задать новый пароль можно различными способами.

Чаще всего в панели авторизации имеется соответствующая ссылка на форму восстановления пароля.

Если в функционале онлайн-сервиса такая возможность не предусмотрена разработчиками, воспользуйтесь альтернативными способами. Самые распространенные варианты:

Через сервис восстановления пароля;

По запросу в службу технической поддержки;

В офисе обслуживания клиентов.

Личный кабинет Роснефть

Однако далеко не все держатели таких карт могут полноценно раскрыть их потенциал чтобы принять участие в бонусной программе, пластик нужно регистрировать на сайте. Что касается отзывов, то пользователи, установившие приложение, отмечают, что оно, к сожалению, работает пока не очень стабильно бывают проблемы с построением маршрута и отображением операций с баллами.

Способы активации основной карты – Оформите карту

Обладатели бонусных карт могут войти в личный кабинет, используя телефонный номер и пароль, которые были указаны при первоначальной регистрации в системе. После выбора в левостороннем меню вкладки Семейная команда и процесса авторизации, нужно будет запустить приложение, где будет сразу отображаться количество начисленных баллов;.

Как пользоваться Семейной Картой Оформите карту

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник