не скачиваются приложения на телевизор samsung
Как устанавливать и удалять приложения Samsung Apps на телевизоре Smart TV
Сегодня разберем все возможные вопросы, связанные с приложениями Samsung Apps. Разберемся с тем как их устанавливать, обновлять или же удалять ненужные. А для удобства перемещения по меню Smart TV, между приложениями и сервисами рекомендую купить компьютерную мышку. Подойдет абсолютно любая мышь, главное, чтобы она была с USB интерфейсом (хотя сейчас наверное все такие). Можно взять самую дешевую проводную, а можно и беспроводную взять, чтобы не ходить к телевизору каждый раз. Вставить в любой USB разъем.
Новые статьи по Smart TV LG:
Как установить новые приложения в Samsung Apps
Итак, заходим в меню Smart TV (разноцветная кнопка в виде М):
И заходим в магазин приложений Samsung Apps, нажав на одноименную кнопку: 
и в появившемся меню – выбираете пункт “Обновление приложений”:
Дальше телевизор автоматически все обновит и кнопка Samsung Apps должна появиться. Если же не появилась, то выключите, а затем снова включите телевизор.
Идем дальше. Итак, мы вошли в магазин Samsung Apps:
здесь перед нами огромное количество различных программ и для просмотра фильмов и спортивных передач, и информационных ресурсов и куча всего остального. Большинство из них, к сожалению, предназначены для просмотра передач на английском, но и для русскоязычных зрителей тоже кое чего есть.
Как вы видите, здесь все разбито по категориям. Также можете зайти в “Наиболее популярные приложения” и там выбрать что то подходящее для себя. Чтобы узнать подробную информацию о понравившемся сервисе, выбираем и нажимаем на нем “Enter” на пульте или же кликаем мышкой. Откроется меню данного виджета и вы увидите доп. информацию, а также здесь же можно будет установить его, чтобы в дальнейшем можно было смотреть фильмы или другие передачи с помощью данного сервиса:
Здесь, справа, вы видите краткую информацию, о том, что вы можете смотреть с помощью этой apps, а слева, при желании, вы можете установить данное приложение на свой телевизор. Для чего нажимаете на кнопку “Загрузка”, появится уведомление о начале установки:
Здесь ничего нажимать не нужно. Ждем пока все установится. После установки, появится еще одно окно – уведомление о завершении установки:
теперь вы можете либо сразу же запустить приложение и посмотреть что оно из себя предстваляет. Либо же отложить тесты на потом, закрыть это окошечко и продолжить установку других приложений дальше.
Таким же способом устанавливаете дальше всё что пришлось по душе.
Примечание. Бывает так, что установка зависает. Или же вроде как установилось одно – два, дальше ничего не хочет устанавливаться. Выход из этой ситуации такой – выключите телевизор (иногда даже с розетки можно отключить, если ничего не получается), а затем опять его включите и все должно заработать нормально.
Как удалить ненужные Samsung Apps приложения
Сделать это можно двумя путями.
1. В главном меню Смарт ТВ кликнуть правой кнопкой мыши на ненужном приложении и выбрать пункт “Удалить”:
2. Или же зайти в магазин приложений Samsung Apps – перейти в раздел “Загруженные приложения”:
Выбрать здесь, в правом окне, тот сервис, который хотите удалить, заходите в его меню (нажимаете на нем “Enter” или мышкой) и слева нажимаете на пункт “Удалить”:
Примечание. Стоит отметить, что удалить вы сможете приложения только сторонних разработчиков, стандартные же (они уже изначально установлены) удалить никак не получится.
Также еще хотел бы отметить, что если у вас случился какой то конкретный глюк Smart TV – не устанавливаются дополнительные приложения или же и вовсе нет кнопки Samsung Apps хотя вы и обновили все, в таком случае может помочь общий сброс настроек.
Как сделать общий сброс настроек Smart TV
Сделать это можно следующим образом. В меню Смарт ТВ, нажимаем “Tools” на пульте или же выбираем меню “Сервис” в правом нижнем углу экрана и в появившемся окне выбираем “Настройки”:
Дальше выбираем пункт “Сброс”:
появится подтверждающее окно, где вам необходимо будет ввести PIN код для сброса настроек и подтвердить свое действие. PIN код по умолчанию – 0000 (четыре нуля).
Естественно, что после этой операции все ваши настройки на Smart TV и установленные приложения будут уничтожены, и все придется делать по новому.
Ну вот собственно и все что я хотел вам сегодня рассказать о установке и управлении приложениями из Samsung Apps. Если остались какие либо вопросы – задавайте в комментариях.
А я с вами ненадолго прощаюсь. Всего доброго! И до скорых встреч.
Частенько у владельцев Самсунг смарт ТВ возникают те или иные проблемы, которые, спустя какое-то время, сами собой пропадают и всё начинает работать как надо. Вот, как ближайший пример, коммент Владимира:
и спустя несколько дней он же пишет, что все решилось само собой:
Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung
Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.
1. Перезагрузите телевизор
Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.
Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
Выберите пункт «Повторная установка».
Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
После переустановки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.
Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.
Проверьте работу приложения.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Смените адрес DNS-сервера
Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.
Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Сеть».
Выберите пункт «Состояние сети».
Убедитесь, что выход в интернет доступен.
Выберите пункт «Настройки IP».
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
Нажмите «OK» для сохранения параметров.
После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.
Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
Выберите пункт «Поддержка».
Выберите пункт «Самодиагностика».
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
Дождитесь окончания сброса.
После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
После сброса попробуйте запустить приложение.
Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.
Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
6. Сделайте сброс настроек телевизора
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.
Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для Украины. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора.
После сброса настроек текущий список телеканалов будет удален.
Если модель не для Украины, сброс настроек может привести к ограничению функционала Smart TV и блокировки Smart Hub.
После сброса попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Обновите прошивку телевизора
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.
После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
8. Свяжитесь с разработчиком приложения
Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.
. 
В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.
Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung
Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.
1. Перезагрузите телевизор
Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.
Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
Выберите пункт «Повторная установка».
Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
После переустановки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.
Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.
Проверьте работу приложения.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Смените адрес DNS-сервера
Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.
Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Сеть».
Выберите пункт «Состояние сети».
Убедитесь, что выход в интернет доступен.
Выберите пункт «Настройки IP».
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
Нажмите «OK» для сохранения параметров.
После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.
Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
Выберите пункт «Поддержка».
Выберите пункт «Самодиагностика».
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
Дождитесь окончания сброса.
После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
После сброса попробуйте запустить приложение.
Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.
Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
6. Сделайте сброс настроек телевизора
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.
Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
После сброса попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Обновите прошивку телевизора
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.
После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
8. Свяжитесь с разработчиком приложения
Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.
. 
В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.