не работает приложение мкб
Московский кредитный банк не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Московский кредитный банк 19.11.2021г.
Сегодня 19 ноября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Московского кредитного банка и веб-версии сайта Московского кредитного банка.
Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 19 ноября?
На большей части России сегодня 19 ноябрь 2021 не работает Московский кредитный банк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Ярославская область (г. Ярославль) | Нижегородская область (г. Нижний Новгород) |
| Волгоградская область (г. Волгоград) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Брянская область (г. Брянск) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Томская область (г. Томск) | Республика Хакасия (г. Абакан) |
| Орловская область (г. Орёл) | Оренбургская область (г. Оренбург) |
| Курская область (г. Курск) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) |
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Пермский край (г. Пермь) |
| Республика Коми (г. Сыктывкар) | Костромская область (г. Кострома) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Саратовская область (г. Саратов) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Калининградская область (г. Калининград) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Кировская область (г. Киров) | Владимирская область (г. Владимир) |
| Воронежская область (г. Воронеж) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Самарская область (г. Самара) | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Республика Адыгея (г. Майкоп) | Вологодская область (г. Вологда) |
| город Севастополь | город Москва |
| Приморский край (г. Владивосток) | Кемеровская область (г. Кемерово) |
| Курганская область (г. Курган) | Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) |
| Калужская область (г. Калуга) | Свердловская область (г. Екатеринбург) |
| Пензенская область (г. Пенза) | Новгородская область (г. Великий Новгород) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 19 ноября?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Московского кредитного банка:
Mkb.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Mkb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Mkb.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Mkb.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Mkb.ru
Что делать, если сайт MKB.RU недоступен?
Если MKB.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Mkb.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте mkb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Татьяна • 410 дней назад # 5 октября 2020
Не войти в личный кабинет уже пару часов
Юлия • 507 дней назад # 30 июня 2020
Деньги на карту не приходят
Ирина • 570 дней назад # 28 апреля 2020
Не работает приложение МКБ.. 27, 28 апреля. И что прикажете делать?
Виктория • 571 дней назад # 27 апреля 2020
Несколько дней не могу зайти в приложение мкб. Ни по отпечатку, ни по короткому коду. Самое время сейчас для сбоев.!
Сбой в работе Московского кредитного банка вызвал всплеск медийной активности
Лента новостей
Все новости »
Телеграм-каналы не скупились на негативные и даже пугающие прогнозы. Что может за этим стоять? Каково действительное положение МКБ и стоит ли опасаться за судьбу банка из легендарного «московского кольца»?
С 2017 года МКБ пользуется особым вниманием публики. Он был частью легендарного «московского кольца». О нем, а также о Бинбанке, об «Открытии» и о Промсвязьбанке писал прославившейся аналитик «Альфа-Капитала» Сергей Гаврилов. И МКБ стал единственным банком из той четверки, который устоял и не попал под санацию ЦБ.
А на днях у МКБ был сбой. Длился довольно долго. На это на форумах активно жаловались клиенты, и это стало поводом для многочисленных спекуляций. Если открыть анонимные Телеграм-каналы, то чего там только нет про МКБ. «Грохнулся», «Game Over», «вкладчики опустошают», «перейдет в госсобственность» — это все цитаты «прогнозистов» и «источников».
Любопытную историю Business FM рассказал начальник аналитического управления банка «БКФ» Максим Осадчий. Он недавно был на одном спортивном мероприятии в Подмосковье и там встретил владельца МКБ Романа Авдеева.
Максим Осадчий начальник аналитического управления Банка корпоративного финансирования «Я увидел бегущего по дорожке парка Романа Авдеева. Роман Авдеев — владелец Московского кредитного банка. У лифта я ехидно съязвил, говорю: «Думал, вы бежите в Лондон». На что он ответил: «Нет, я тренируюсь».
В то же время, по словам аналитика, финансовое состояние банка вполне нормальное. Вообще, информационная атака на банк — дело привычное. В самом МКБ комментировать все это отказались, ограничившись словами о том, что был сбой и он уже устранен.
Виктория Пойгина представитель Московского кредитного банка «Основные проблемы были обусловлены снижением производительности в течение 19 и 20 сентября в связи с некорректной инсталляцией компании провайдером соответствующих услуг. Сейчас ситуация с IT-сервисами стабилизирована. Все офисы МКБ работают в штатном режиме, весь стандартный набор операций осуществляется в полном объеме».
В эти дни вспоминают не только то, что крупный частный МКБ тоже был кандидатом на санацию, но и историю его спасения. Прошлой осенью в разгар событий на банковском рынке России МКБ поддержала «Роснефть», разместив 300 млрд рублей на депозитах и пополнив капитал банка на 22 млрд. Нетрудно понять, под каким соусом подавались эти новости.
После в интервью «Коммерсанту» Роман Авдеев заявлял, что «у нас страна конспирологических теорий». А Forbes в материале с характерным заголовком «Выживший» отмечал, что после присоединения Крыма «Роснефть» искала банк, чтобы привлечь валютное финансирование, и им стал МКБ.
Так что дружба здесь взаимная. И все равно этот банк очень долго будет под пристальным наблюдением. Вот и агентство RAEX из-за технического сбоя установила такой статус рейтинга МКБ — «под наблюдением». Что, конечно, еще больше возбудило анонимных знатоков.
Мобильный и интернет-банк МКБ временно недоступны
Клиентам Московского Кредитного Банка временно недоступен функционал интернет- и мобильного банка в связи с проведением технических работ, следует из сообщения на сайте финучреждения.
«Информируем Вас, что в связи с проведением технических работ временно недоступен функционал интернет-банка и мобильного банка «МКБ Онлайн» и наблюдаются задержки в работе оборудования в отделениях. Приносим свои извинения. Наши специалисты уже работают над решением данной задачи», — отмечается в релизе.
«Технические работы связаны с обновлением различных систем. К сожалению, они заняли больше времени, чем планировалось. Мы приносим извинения всем нашим пользователям. Сейчас технические специалисты проводят дополнительные проверки, направленные на восстановление корректной работы. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщили Банки.ру в пресс-службе МКБ.
Между тем посетители Банки.ру в «Народном рейтинге» сообщают о том, что в банке со вторника не проводятся операции по вкладам. «Вчера, 18.09.2018, и сегодня, 19.09.2018, заходила в отделение Багратионовское МКБ. Сотрудники банка отказываются проводить любые операции по вкладам, ссылаясь на то, что производится обновление сервера, и, следовательно, нет доступа в систему. Ситуация одинаковая во всех отделениях. На сайте банка никакой информации нет», — пишет один из них.
«Сбой произошел из-за некорректной работы приложений, инсталлированных компанией-подрядчиком», — сообщили в банке.
Временное ограничение работы сервисов банка
Московский кредитный банк (МКБ) сообщает, что в период с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года банк осуществляет смену автоматизированной банковской системы (АБС). Новая система позволит модернизировать ИТ-процессы в банке, ускорить развитие услуг и сервисов и эффективнее осуществлять значительно больший объем клиентских операций.
Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут быть выражены во временной недоступности некоторых сервисов в период перехода на новую АБС.
В системах дистанционного банковского обслуживания МКБ Онлайн (интернет-банк и мобильный банк) будут доступны следующие операции:
Операции по картам доступны в части: оплаты покупок, в том числе в онлайн магазинах, оплаты услуг, снятия наличных в банкоматах.
В банкоматах и терминалах МКБ будут доступны следующие операции:
Временно недоступны будут также следующие сервисы:
В период обновления автоматизированной банковской системы возможны временные ограничения в осуществлении переводов в рамках СБП.
Система дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов «Ваш банк онлайн» будет доступна с некоторыми ограничениями. Вы сможете сформировать и сохранить платежные документы по рублевым, валютным и конверсионным операциям, а также письма и заявки по продуктам. Возможность подписать и отправить документы в банк будет доступна 10.03.2020 г. Временно не будут доступны для просмотра выписки по счетам, отчеты, просмотр информации по корпоративным и таможенным картам, журнал операций по таможенным картам, уведомления о поступлении валютной выручки.
Прием межбанковских платежей от клиентов приостановится с 19:00 6 марта 2020 года. Сервис будет восстановлен с 9:00 10 марта 2020 г.
Услуги инкассации, самоинкассации и эквайринга будут оказываться в выходные праздничные дни в стандартном режиме. Зачисление денежных средств/ выручки будет произведено на ваш счет 10.03.2020 г. Дата зачисления по выписке будет соответствовать дате операции.
Начисление процентов по текущим вкладам физических лиц и депозитам юридических лиц за выходные праздничные дни будут произведены 10.03.2020 г. Выплата депозитов и начисленных процентов, запланированная на 10.03.2020 г., будет произведена без изменений. Клиенты, у которых срок погашения кредита/внесения аннуитетного или обеспечительного платежа по кредиту приходится на период с 7 по 9 марта 2020 года, смогут провести платеж 10 марта 2020 г., что не будет являться просрочкой по платежу. Штрафы и неустойки взиматься не будут.
Подробную информацию вы можете получить в вопросах и ответах, расположенных на этой странице.
Вопросы и ответы
Московский кредитный банк в период с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года осуществляет смену автоматизированной банковской системы (АБС). Новая система позволит модернизировать ИТ-процессы в банке, ускорить развитие услуг и сервисов и эффективнее осуществлять значительно больший объем клиентских операций.
Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут быть выражены во временной недоступности некоторых сервисов в период перехода на новую АБС.
Отделения
Нет, все отделения МКБ будут закрыты с 7 по 9 марта. Первый рабочий день — 10 марта.
Карты
Операции по картам возможны в части: оплаты покупок, в том числе в онлайн магазинах, проводить оплату услуг, снятия наличных в банкоматах. Вы можете оплачивать покупки, в том числе в онлайн магазинах, проводить оплату услуг, снимать наличные в банкоматах. Единственное ограничение — вы не сможете пополнить счет через банкомат.
Да, перечисление с карты стороннего банка на карту МКБ будет проходить в полном объеме согласно правилам платежных систем.
МКБ Онлайн
Приносим свои извинения за неудобство, оплата мобильной связи через «МКБ Онлайн» будет временно невозможна с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года. Вы можете оплатить услуги сотовой связи через банкомат МКБ или непосредственно на сайте/в приложении мобильного оператора.
Приносим свои извинения за неудобство, оплата услуг через МКБ Онлайн будет временно невозможна с 22.00 6 марта 2020 года по 9.00 10 марта 2020 года. Вы можете оплатить необходимые вам услуги на сайтах поставщиков с помощью вашей банковской карты или в терминалах МКБ.
Нет, автоплатежи в «МКБ Онлайн» работать не будут. Если у вас установлен автоплатеж в период с 7 по 9 марта 2020 года, то оплата будет произведена в первый рабочий день 10 марта 2020 года.
Нет, операции по вкладам, в том числе начисление процентов, в период с 22.00 6 марта по 9.00 10 марта 2020 года отображаться не будет. Но не волнуйтесь, вся информация станет доступна в первый рабочий день 10 марта 2020 года.
Да, актуальный баланс карты можно посмотреть в мобильном и интернет-банке «МКБ Онлайн». Для карт с мультивалютностью будет отображаться баланс только действующего счета.
Депозиты
Проценты по вкладу будут выплачены в первый рабочий день. Тогда же вы сможете снять деньги любым удобным для вас способом.
В ходе технических работ по внедрению новой автоматизированной банковской системы возможно ограничение ряда сервисов. Cредства будут начислены в полном объеме. 10 марта 2020 года все будет отображаться корректно.
Согласно условиям договора вклада, если дата окончания срока договора приходится на нерабочий день, датой выплаты вклада и причитающихся по нему процентов считается первый рабочий день, следующий за нерабочим. В этом случае проценты по вкладу за нерабочие дни и за день возврата вклада начисляются по ставке, предусмотренной условиями договора.
Таким образом, все начисления процентов по вкладам пройдут 10 марта 2020 года. Тогда же вы сможете снять деньги любым удобным для вас способом.
Кредиты
К сожалению, в связи с переходом на новую АБС ряд сервисов в банке работает с ограничениями. Если срок платежа по кредиту выпадает на праздничные дни, вы можете совершить платеж 10 марта 2020 года без начисления штрафов или просрочки. Вы также можете внести платеж заблаговременно, до 22.00 6 марта 2020 года, любым удобным для вас способом.
Если пополнить карту, то начисления на кредитный счет не будет. Списание произойдет только 10 марта 2020 года. Штрафы и неустойки применяться не будут.
Если срок оплаты кредита приходится на даты обновления информ. систем, вы спокойно можете совершить платеж в первый рабочий день, т.е. 10 марта 2020 г. Просрочки в таком случае не случится, и ваши данные не будут переданы в БКИ. Штрафы и неустойки применяться не будут.
Если срок платежа по кредиту выпадет на даты обновления информ. систем, вы можете внести платеж 10 марта 2020 года. Штрафы и неустойки применяться не будут. Вы также можете внести платеж заблаговременно до 22:00 6 марта 2020 года любым удобным для вас способом.
МКБ Бонус
Баллы в рамках программы лояльности МКБ Бонус будут начисляться в полном объеме. Но их конвертация в рубли будет доступна только с 10 марта 2020 года.
Оформление продуктов
Увы, в даты обновления информ. систем банковские карты выдаваться не будут. Вы можете оставить заявку на оформление карты на сайте банка, она будет обработана 10 марта 2020 года. Ранее оформленные заявки также будут обработаны 10 марта. Пакеты подключаются в момент выдачи карты.
Карты лояльности «Мир привилегий МКБ BP Club» также выдаваться не будут.
Для получения конфиденциальной информации по вашим продуктам напишите нам в интернет-банке «МКБ Онлайн» или обратитесь по телефонам: для физических лиц +7 495 777-4-888 или 8 800 100-4-888 (звонок по России бесплатный)
2007–2021 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.