не получается зайти в ржд приложение
(Друзья, в конце статьи есть дополнение, как мне всё-таки удалось купить билет, используя три инструмента по очереди: сайт ржд-бонус, обычный сайт ржд и мобильное приложение РЖД-пассажирам. Если у вас стальные нервы, то можете попробовать повторить мой нелёгкий путь.)
Итак, у меня не получается купить билет (уже который вечер пытаюсь это сделать), используя накопленные бонусы РЖД.
Мне как разработчику сайтов очевидно, что если я вижу две разных ошибки при одном и том же действии (проверке пары логин-пароль), то это означает, что в коде сайта чёрт ногу сломит. И наверное, даже сами программисты РЖД не до конца понимают, как это всё работает.
Ситуация усугубляется тем, что РЖД обновляет сайт. Сейчас у него 2 версии. Причём периодически тебя перебрасывает на старый сайт, потому что в новом ещё нет каких-то нужных разделов. Например, нет раздела «Как купить билет на сайте за баллы РЖД-бонус»:
(на старой версии сайта по ссылке открывается не страница помощи, а сразу раздел покупки, который не работает!)
При обновлении сайта это нормальная ситуация, если это продолжается пару недель, и если это не крупный сайт, которым пользуются десятки тысяч людей ежедневно. Но у РЖД это продолжается уже несколько лет! Крупнейшая компания в РФ никак не может нормально обновить сайт, а люди мучаются, каждый раз сталкиваясь с трудностями при покупке билетов.
Инструкции по восстановлению и изменению логина и пароля от личного кабинета на сайте РЖД
ОАО «Российские железные дороги» (далее – РЖД) – это крупнейшая транспортная компания страны, в ведении которой находятся железнодорожные пути. Но наряду с обычным способом покупки билетов по маршруту, есть и другой – покупка в сети через личный кабинет на сайте РЖД. Однако часто пользователи теряют свои персональные данные для входа в кабинет, и их интересует, как восстановить свой логин и пароль на РЖД. Об этом и пойдёт речь в данной публикации.
Регистрация и вход в РЖД
Чтобы иметь возможность приобрести билет онлайн, необходимо первым делом пройти регистрацию на сайте (http://www.rzd.ru). Для этого достаточно перейти на указанный сайт и кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого будет открыта страничка, где нужно будет ввести свои уникальные логин и пароль.
Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.
После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.
Изменение пароля
В некоторых случаях возникает необходимость сменить пароль на сайте. Это может возникнуть, к примеру, если электронную почту взломали, и персональная информация стала уязвимой для мошенников.
Порядок действий при этом прост:
Используемые персональные данные лучше всего записать, чтобы предотвратить их потерю. Полагаться исключительно на свою память не стоит, поскольку, забыв даже один символ, войти в кабинет будет невозможно.
Если же потеря персональной информации всё же произошла, то стоит прибегнуть к процедуре восстановления.
Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД
Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:
Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».
Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.
При входе на сайт может возникнуть ситуация, когда будет отказано в доступе, хотя пользователем точно введены правильные логин и пароль. В этой ситуации стоит попробовать войти в кабинет из другого браузера. Google Chrome при входе в кабинет часто даёт сбой. Если же это не помогло, а восстановление также не сработало, то выход остаётся один – регистрировать новый личный кабинет.
Восстановление логина
Проблема с логином решается исключительно радикальным методом – регистрируется новый аккаунт на сайте. К сожалению, если утерян логин, решить проблему можно только таким образом. Есть вариант обратиться в службу поддержки сайта, чтобы попытаться совместно решить возникшую проблему. Особенно это имеет смысл сделать, если доступ в личный кабинет был утерян в силу взлома и похищения личной персональной информации.
Инструкция по восстановлению логина и пароля «РЖД Бонус»
«РЖД Бонус» – это программа лояльности для пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта, которая позволяет накопить и использовать баллы для получения скидок на билеты.
Для того чтобы участвовать в программе, нужно также пройти регистрацию на сайте (https://rzd-bonus.ru/index.html). Сделав это, нужно будет на сайте авторизоваться, используя свои логин и пароль. После этого все возможности программы станут доступны для клиента.
К сожалению, нередко бывает, что свои персональные данные пользователь теряет. В таком случае нужно восстановить логин и пароль «РЖД Бонус». Проблема с логином решается радикально – нужно обращаться в службу поддержки или просто регистрировать новый кабинет.
С паролем всё обстоит чуть проще, поскольку его можно восстановить. Для этого нужно следовать следующему плану:
Новый код лучше всего будет записать, чтобы элементарно его не забыть.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый или забытый
Накопить баллы в программе РЖД Бонус непросто для обычных пассажиров. И вот, когда наконец-то соберешь необходимое количество баллов для бесплатного приобретения билета, вдруг выясняется, что нет возможности это сделать. Причина банально простая, выдается сообщение: «Неверно введен логин или пароль».
Самый «прикольный» момент у меня состоял в том, что сначала я без проблем зашла в личный кабинет РЖД Бонус, в котором проверила, что есть столько баллов, сколько нужно для «покупки» билета за баллы. Затем пошла оформлять бонусный билет, но меня туда даже не пустили.
Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус
Оформление билета за бонусы теперь возможно только на сайте РЖД, но там для этого нужно ввести логин и пароль – те же самые, что и для сайта РЖД Бонус. Именно так я и делала: вводила такие же логин и пароль, но раз десять получила одно и то же сообщение: неверно введен логин или пароль. Почему же неверно, если я только что без проблем с этими же логином и паролем заходила в личный кабинет РЖД Бонуса?
Как тут не вспомнить крылатую фразу Энштейна о человеческой натуре: «Безумие — делать одно и то же, и каждый раз ожидать иного результата». Чтобы делать что-то иное, кроме неудачных попыток верно ввести логин и пароль:
1) я попробовала зайти через другой браузер,
2) перезагрузила компьютер,
3) зашла сначала в личный кабинет на сайте РЖД, а потом уже попробовала ввести там логин и пароль РЖД Бонуса,
но, увы, получала все тот же ответ: неверный логин или пароль.
Взглянув «под микроскопом» на свой пароль, увидела, что он содержит как минимум два заковыристых символа: знак меньше «
Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не получается зайти в ржд приложение
Краткое описание:
Покупка билетов на поезда.
Версии ниже уже практически неработоспособны
версия: 0.1.984 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост washerron #76340307)
версия: 0.1.948 Сообщение №165, автор saptudapta
версия: 0.1.924 Сообщение №157, автор gar_alex
версия: 0.1.814 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост comps #64660026)
версия: 0.1.796 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост comps #62787769)
версия: 0.1.785 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #61321512)
версия: 0.1.781 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60666026)
версия: 0.1.774 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60448969)
версия: 0.1.771 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60255914)
версия: 0.1.757 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60113496)
версия: 0.1.722 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост skripin #59659044)
версия: 1.013.25 Билеты на поезд (Пост skripin #54249657)
версия: 1.013.20 Билеты на поезд (Пост skripin #53861585)
версия: 1.013.17 Билеты на поезд (Пост skripin #53528107)
версия: 1.012.10 Билеты на поезд (Пост skripin #52883276)
версия: 1.012.05 Билеты на поезд (Пост skripin #50038408)
версия: 1.011.09 Билеты на поезд (Пост skripin #48911620)
версия: 1.010.02 Билеты на поезд (Пост comps #47608899)
версия: 1.009.01 
ru.rzd.pass_1.009.01.apk ( 2.94 МБ )
Изменения:
— устранена ошибка регистрации
— устранено зависание после ввода неправильного логина/пароля в портретной ориентации
— исправлена возможностью указания желаемых мест с клавитуры
Билеты на поезд_1.011.09
ЧТО НОВОГО
Исправления:
— исправлена ошибка связанная с 31 днем месяца
— исправлена ошибка связанная с запросом статуса по билетам туда-обратно
— исправлена ошибка при которой скидка по электронной карте не применялась
Улучшения:
— повышена стабильность приложения для ряда устройств, на которых возникали критические ошибки
— улучшена работа выбора мест на схеме вагона
— общие улучшения работы приложения
Внимание! Сейчас редактирование профиля (смена e-mail, пароля) возможно только через сайт.
Билеты на поезд_1.012.05
Исправления:
— исправления ошибок, приводящих к нестабильной работе на ряде устройств;
— исправлена ошибка, при которой оформление билетов из Украины было невозможно.
Улучшения:
— добавлена информация о балансе при покупке премиального билета;
— добавлена возможность ввода даты рождения с клавиатуры;
— добавлена информация о прибытии в билет;
— общие улучшения приложения.
Легенда схемы вагонов внесена под значок вопроса.
Редактирование профиля (смена e-mail, пароля) возможно только через сайт.
Билеты на поезд_1.012.10
Что нового
В версию внесены критические обновления, необходимые для оформления билетов на поезда дальнего следования.
Билеты на поезд_1.013.17
Билеты на поезд_1.013.20
РЖД не работает сегодня?
Узнайте, работает ли РЖД в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
РЖД сбои за последние 24 часа
Не работает РЖД?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы РЖД
Что делать, если сайт RZD.RU недоступен?
Если RZD.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум РЖД
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте rzd.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Антон • 2 часов назад # 19 ноября 2021
Не могу на сайт весь день зайти со смартфона
Гость • 32 дней назад # 18 октября 2021
Приложение не грузит, пишет нет соединения с интернетом, либо непредвиденная ошибка попробуйте позже
Вася • 32 дней назад # 18 октября 2021
Павел • 32 дней назад # 18 октября 2021
Не удается купить билет в приложении уже долгое время.
Оксана • 36 дней назад # 14 октября 2021
Светлана • 37 дней назад #
Виден только ввод населенных пунктов и дата отправления. При переходе на страницу подбор поездов, выдаёт ошибку
Игорь • 37 дней назад #
Работает только начальная страница. Все переходы с нее (ввод городов и просмотр билетов, вход в ЛК) не работают.
Гость • 38 дней назад #
гость • 39 дней назад #
проблемы со входом. ввожу защитный код, а он не считывается, постоянно всплывает «неверно введен код»
Гость • 42 дней назад #
Сутки не могу войти на сайт.
Люция • 43 дней назад #
Не могу даже зайти на сайт. целый день
эльвира • 45 дней назад #
У меня уже 5 страниц. и ни в одну не заходит, пишется, что неправильный код с картинки. хотя все правильно. не работает. все ужасно.
Гость • 50 дней назад #
Гость • 51 дней назад #
Алексей Е. • 53 дней назад #
Ирина • 55 дней назад #
Екатерина • 62 дней назад #
Невозможно войти: каждый раз «некорректное имя или пароль», уже не первый дннь
Алексей • 64 дней назад #
Страница rzd.ru не загружается.
Гость • 65 дней назад #
Сайт не грузится, хотя интернет есть
Юлия • 65 дней назад #
Я думала только у меня
Сергей • 69 дней назад #
не открывается сайт
Гость • 76 дней назад #
Оказывается, это длится уже полгода? Сознательные действия организованной группы лиц по предварительному сговору с материальным ущербом в особо крупном размере?
Гость • 76 дней назад #
Сайт упорно тупит сегодня
Ирина • 78 дней назад #
Не проходит оплата не приходит вообще одноразовый пароль
Наталья • 80 дней назад #
Приложение не видит моего логин пароля
111 • 80 дней назад #
******, когда нормальный сайт сделаете?
Кевин • 81 дней назад #
Иван • 82 дней назад #
Не могу зайти со смартфона, вчера и сегодня, 28 и 29 августа 2021 года
Егор • 89 дней назад #
Дмитрий • 104 дней назад #
екатерина • 108 дней назад #
проблемы со входом
Гость • 110 дней назад #
Сервис временно недоступен
На электричку билет не купить. 31.07 20:10
Марина • 111 дней назад #
Наталья • 113 дней назад #
Что же за хрень с сайтом, то открывается, то нет, ничего нельзя купить без нервов, какой же тухляк вечный.
Наталья • 113 дней назад #
Почему не работает сайт.
Клиент РЖД • 119 дней назад #
Когда заработает сайт. Что за безобразие.
Наталья • 133 дней назад #
не могу войти ни откуда!
Ева • 135 дней назад #
Вообще не могу зайти второй день. С разных браузеров причем, проблема не в пользователях, а в этом дебильном сайте
Гость • 148 дней назад #
не могу купить билет, вылетает при оформлении заказа
гость • 150 дней назад #
сайти не работает не могу авторизоваться
Лариса • 150 дней назад #
Мобильное приложение расписание электричек не открывается с утра 21.06.2021
Алисс • 158 дней назад #
Гость • 177 дней назад #
Не могу зайти на сайт. «Произошла непредвиденная ошибка» уже второй день пишет.
гость • 178 дней назад #
перестал работать когда сдала билеты. щас денег даже не вернули и сайт не грузит, *****ы
Белозеров • 178 дней назад #
Сергей • 178 дней назад #
Если у РЖД 3 дня нельзя купить билеты, то что тогда работает?
Галина • 179 дней назад #
XXX • 180 дней назад #
Нет соединения от слова совсем. Главная страница открывается с «секретной: ссылки, но ни одна функция не работает-ни купить билет, ни посмотреть информацию о поездах-нет соединения ни с одного браузера, десктопа, ВПН, телефона, айпада, ноутбука, разных интернет провайдеров.
Гость • 180 дней назад #
У МЕНЯ САЙТ НЕ РАБОТАЕТ УЖЕ 2,5 НЕДЕЛИ. НАХОЖУСЬ НА ТЕРРИТОРИИ ВЕЛИКОБРИТАНИИ И ИХ НОВАЯ ВЕРСИЯ НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ. ВСЕ ВРЕМЯ ОДНА И ТА ЖЕ ОШИБКА. СОТРУДНИКИ ТУПО ПИШУТ ОТКРОЙТЕ В ДРУГОМ БРАУЗЕРЕ, ИЛИ ПОЧИСТИТЕ КЕШ.
This site can’t be reachedpass.rzd.ru took too long to respond.
Try:
Checking the connection
Checking the proxy and the firewall
Running Windows Network Diagnostics
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Мурка • 181 дней назад #
Уже неделю не могу ни на сайт ни в приложение зайти для поиска билетов. Достали!
Макс • 182 дней назад #
Невозможно зайти на сайт
Галина • 182 дней назад #
Нас кто нибудь слышит??
111 • 182 дней назад #
Сайт не открывается
Натали • 183 дней назад #
сайт не работает уже час
Юрий • 184 дней назад #
Сайт РЖД не работает! В мобильном приложении тоже! Плохо!(((
Марина • 185 дней назад #
тоже гость • 187 дней назад #
сегодня сайт ржд был недоступен
Гость • 188 дней назад #
Тим • 189 дней назад #
Уже второй день сайт не загружается ни с одного приложения. В чем причина не понятно.
Татьяна • 189 дней назад #
сайт не грузится ни на пк, ни на мобиле
Татьяна • 189 дней назад #
Юлия • 190 дней назад #
Пропали все сохраненные пассажиры из личного кабинета. При бронировании билетов пришлось отказаться от услуги. ненадежно все у Вас. зайти на сайт с телефона невозможно, не грузит бронь.
Гость • 192 дней назад #
Марина Д • 193 дней назад #
Здравствуйте, что за проблема с кодом подтверждения? Вроде всего 6 цифр, а все время выходит указано не верно.
Потом увидела какие-то там знаки еще есть, со знаками эти цифры начала писать все равно не верно. Я приложение РЖД скачала, думала там хоть будет по-другому, но твою дивизию и там то же самое. Опять проблема с кодом подтверждения. Так как мне зарегистрироваться, чтобы купить билет?
Вера • 193 дней назад #
Вторые сутки не могу зайти в личный кабинет ни с одного браузера ни через смартфон, ни через ноутбук через модем. Отвратительный сервис. Мало того, что билеты за 45 часов пути стоят, как авиаперелет, так еще и столько танцев с бубном, чтобы купить билет.
Валерий • 195 дней назад #
Привет. На сайт не возможно зайти. И днем и ночью одна история. 7 мая и 8 мая вечером, ночью, рано утром Не Работает!?
анн • 197 дней назад #
ошибки везде, что на сайте выбрасывает из профиля при покупке билета, что в приложении выдает ошибку, когда добавляешь номер карты ржд бонус
Гость • 198 дней назад #
На протяжении 2-х часов не получается окончательно оформить билет. Списывает деньги и вылетает ошибка сайта.
Гуля • 204 дней назад #
Не могу зайти. Пишет неизвестная ошибка
Гость • 205 дней назад #
РЖД-позор стране! Нет соединения с сервером для покупки билета. От слова совсем. Уже 2 (!!) месяца. Те, кто сидят на стульях и отвечают на письма, также крайне некомпетентны. Я писал 12 раз, прилагал скрины, итд, эти хомячки благодарили за вопросы и писали откровенный бред, который был от балды и не относился к решению проблемы. РЖД-днище. Самых тупых набрали, очевидно.
Гости • 205 дней назад #
Я через новую версию сайта смог купить билет. Пол дня пытался с старого.
Гости • 205 дней назад #
Гость • 206 дней назад #
При оплате пишет «Не удается получить доступ к сайту» РЖД ДНО. Деньги вернули кстати мое сообщение ниже было. Я надеюсь вся система не работает ато мы тут через сайт а люди через кассы покупают. ))
Инна • 206 дней назад #
Гость • 206 дней назад #
восемь раз пытался оплатить билет. не получалось. получилось деньги списали а билета нет )))))
Галина • 209 дней назад #
У меня тоже пишет,что нет интернета, и время ожидания.
RZD sucks • 209 дней назад #
РЖД пишет, что у них всё работает, и что раз у нас не работает-это не их проблемы.
Альбина • 209 дней назад #
Официально ответ кто то собирается дать? Или мы все здесь НИ О ЧЕМ?
Альбина • 209 дней назад #
Кошмар просто! Все для пассажиров-и это РЖД? Невозможно посмотреть поезда а не только приобрести билет. Что происходит?
Ездок, блин • 209 дней назад #
не работает ни старая, ни новая, ни мобильная версия сайта
Гость • 210 дней назад #
Нет доступа к сайту
Оксана • 210 дней назад #
Евгений • 210 дней назад #
При регистрации на сайте не приходит письмо на электронную почту. Почему.
Гость • 210 дней назад #
сайт не работает проблемы на узле( Central Switching Station of Ministry Railway Transport)
Гость • 212 дней назад #
После безуспешных попыток открыть сайт в течении 2 месяцев, и получить помощь от РЖД по телефонным звонкам и переписке, мне был дан ответ, что сайта у РЖД не будет и покупать билеты нужно либо в кассе, либо по телефону (что практически также нереально, как и покупка с сайта-мне не удалось).
Гость • 212 дней назад #
При обращении в РЖД и жалобе, что сайт вообще не работает (ни новый, ни старый), «поддержка» также тупит. Уже появились клоны, якобы официальный РЖД и картинки стырены с официального, так что будьте бдительны и не попадитесь на удочку мошенников-деньги могут списать, а билета РЖД не будет. Вообще в шоке от РЖД, хотя, что ожидать от государственной конторы, где в офисах сидят криворукие чьи то родственники.
Guest • 213 дней назад #
Вообще не грузится-ни с разных браузеров/девайсов, ни с ВПН, ни с чем другим-сайт сдох. Открывается бесполезный для покупки билетов Бонус РЖД, где так же не грузится функция купить билет. Турцию закрыли для хомячков, самолёты в Аэрофлоте опасные, сайт РЖД сдох. Сверхдержава воистину не воскресла.
Kat • 213 дней назад #
Летайте самолётами Аэрофлота на Сухих супеджетах, видимо. Вообще уровень Северной Кореи, программистами, видимо, чьи-то родственники работают. Значит, не поедем! Позорище РЖД!
Никита • 213 дней назад #
Сайт не работает: не возможно зайти.
Пишет «Произошла неизвестная ошибка».
Сменил пароль. Всё равно тоже самое
Краснов Анатолий • 214 дней назад #
Не работает. От слова совсем
Гость • 214 дней назад #
Оно не просто глючит, оно вообще не работает.
Пассажир несостоявшийся • 215 дней назад #
Надежда • 215 дней назад #
Я с 05.04 не могу зайти на сайт новой и старой версии: Не удается получит доступ(((. Заходила с Оперы и Гугл Хром- обновленные версии. Но увы не помогает. А вот на сайт ржд профиль, захожу без проблем, но купить билеты не могу.Кто-то знает, как решить проблему. Тех. поддержка тупит((((.
Татьяна • 216 дней назад #
Все время выходит эта картинка.
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта www.rzd.ru.
Попробуйте сделать следующее:
Проверить, есть ли подключение к интернету.
Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра.
Выполните диагностику сети
Гость • 216 дней назад #
Не могу зайти на сайт
Татьяна • 217 дней назад #
Второй день, 15 и 16 апреля не могу войти на сайт РЖД.
Ирина • 221 дней назад #
Невозможно авторизоваться. Пароль сменила, все равно не пускает.
Иван • 221 дней назад #
Почему не работает сайт? Дайте ответ людям. Или вы это специально делаете?
Михаил • 222 дней назад #
Михаил • 222 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта rzd.ru.
Ольга • 222 дней назад #
Такая крупная компания- и такая плохая работа сайта! Нужно срочно купить билеты- не могу войти! И это уже не первый раз! Ехать на вокзал. Издевательство какое-то!
Светлана • 222 дней назад #
При покупки билетов не дает скидку 50 % на школьника, и невозможно оплатить заказ
Елена • 222 дней назад #
Не возможно открыть сайт rzd.ru. Второй день
Гость • • 224 дней назад #
Ошибка при установлении защищённого соединения
При соединении с www.rzd.ru произошла ошибка. PR_CONNECT_RESET_ERROR
Гость • 224 дней назад #
Опять все данные сольют
Oleg • 225 дней назад #
Артем • 225 дней назад #
Зачем запускать такое ужасное приложение Ржд
Артем • 225 дней назад #
Сайт редакции работникам не работает
Виктория • 225 дней назад #
Вообще сайт не открывается.
ГОСТЬ • 225 дней назад #
Юрий • 226 дней назад #
Разработчиков сайта гнать в шею или в путь менять рельсы, шпалы. Не могут работать головой пусть работают руками.
Гость • 226 дней назад #
Сайт ржд не работает уже несколько часов!!
Гость • 227 дней назад #
Невозможно зайти в личный кабинет ни со старой версии ни с новой версии сайта с 4 апреля. Захожу с планшета и пишет неверный логин или пароль. Меняла пароль несколько раз и все равно не заходит даже с новым. Что делать?? Исправьте, пожалуйста
Марина • 227 дней назад #
Сайт не работает. По ссылкам, что выше, также не открывается
Павел • 228 дней назад #
5 апреля 2021 10:55, полчаса пытался зайти на сайт. Ни с ПК, ни со смартфона! Роскомнадзор балуется?
Наталья • 229 дней назад #
Артём • 229 дней назад #
Сайт не работает 03.04.21 18:39 (причём с пятницы)
Атас РЖД, ну вы даёте.
Гость • 230 дней назад #
Невозможно оплатить заказ
Гость • 231 дней назад #
Невозможно зайти на сайт
Гость • 234 дней назад #
Сменил браузер Опера на Хром. С Хрома купил без проблем.
Гость • 234 дней назад #
Не работает авторизация. Невозможно зайти в личный кабинет, просто выкидывает. Ни с телефона, ни с ПК не зайти. Может как-то напрягёте своих спецов и устраните проблему??
Наталья • 234 дней назад #
Гость • 234 дней назад #
проблемы со входом
Гость • 234 дней назад #
Гость • 234 дней назад #
это пиз. ц уже 2 часа не могу купить ничего.
Гундос • 234 дней назад #
билеты на электричку не купить, придется идти в гриппозную и вонючую кассу покупать, как в каменном веке
Гость • 234 дней назад #
Ржд, деньги дерете за билеты, а приложение не можете сделать рабочим
Андрей • 238 дней назад #
Не работает авторизация. Аааааааа
Гость • 239 дней назад #
Проблемы со входом
Сергей • 240 дней назад #
Не работает сайт н***я в рот его е**л
Елена • 241 дней назад #
Ни сайт, ни мобильное приложение не работают. Поддержка трубку не берет. Легче на быках доехать, чем на нашем РЖД.
ФАИНА • 242 дней назад #
Гость • 246 дней назад #
Гость • 246 дней назад #
День работает, неделю висит!!
Алекс • 246 дней назад #
Сегодня с утра не могу зайти на сайт
Павел • 247 дней назад #
Олег • 247 дней назад #
Видимо Роскомнадзор замедляя Твиттер блокнул РЖД)))
Андрей • 247 дней назад #
вообще не откликается ни по какому адресу
Ольга • 247 дней назад #
Один день на сто первый раз смогу зайти, в другой день уже не могу. На смартфоне все работает.Придется оттуда брать билеты.
Александр • 248 дней назад #
Марина • 252 дней назад #
Мария • 253 дней назад #
Admin, все ваши ссылки не работают. Почему сайт ржд такой допотопный.
Валерий. • 255 дней назад #
Два дня пытался войти,пишет «неизвестная ошибка»,перехожу на старую версию ни чего не пишет,при попытке сменить пароль сайт обрадовал тем что нет такого аккаунта,решил попробовать вместо хрома другой браузер,скачал яндекс и легко вошел.
елена • 258 дней назад #
при попытке входа в личный кабинет выдает»произошла неизвестная ошибка»
гость • 259 дней назад #
Сайт лежит больше 12ти часов, не понятно, как билеты купить
Денис • 259 дней назад #
Светлана • 260 дней назад #
Купила билет 17 февраля.
Вчера покупала билет обратно.
Зашла в мои заказы, а там пусто.
Есть только вчерашний и на совершенные поездки.
Хотя на электронную почту пришел и билет, и чек.
Это просто сбой или что? Переживаю.
Наверно придётся до вокзала доехать и выяснить.
Ольга • 260 дней назад #
Олег • 261 дней назад #
Мне интересно все эти комментарии читают те, кто в РЖД отвечают за работу сайта. Это же престиж и авторитетность компании. Все те меры что здесь предлагались я попробовал. Результат ноль. И.
Женя • 261 дней назад #
Вера • 261 дней назад #
Проблемы с входом на сайт
Наталия • 261 дней назад #
Не работает сайт, выдает ошибку 403 Forbidden.
Ольга • 262 дней назад #
приложение тоже не работает. зато сразу лезет спам. жестко. что происходит? ау? ржд?
Влад • 262 дней назад #
Галина • 262 дней назад #
сайт заработал, без проблем, спасибо
Гость • 262 дней назад #
Сайт не работает, чеки не удается распечатать, билеты не скачать
Галина • 263 дней назад #
После выбора места при переходе к следующей операции появляется сообщение «вы не вошли в систему и информация о пассажирах не будет сохранена. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, если у вас еще нет логина/пароля».
При этом я уже в системе: на стр. покупки билетов https://www.rzd.ru/ru/9269 моя фамилия и значок «выход».
ТАНЯ • 263 дней назад #
РЖД НЕ РАБОТАЕТ САЙТ.
Ната • 263 дней назад #
Наталия • 263 дней назад #
Сергей • 263 дней назад #
Гость • 263 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет и купить билеты
Гость • 263 дней назад #
Сайт не работает, второй день не могу зайти ни с мобильного, ни с компьютера.
Саша • 264 дней назад #
попробуйте через мобильное приложение
Геннадий • 266 дней назад #
Не могу зайти ни с планшета, ни с мобильного, ни с компьютера.
Юля • 267 дней назад #
Сгорает билет, не могу сделать возврат онлайн. Сайт не работает
Ирина • 268 дней назад #
Не могу зайти на сайт Ржд уже всю неделю с ноутбука, пишет «превышено время ожидания запроса. Сайт не доступен». Как покупать билеты? нахожусь в Крыму далеко от касс жд вокзала.
Ivan • 269 дней назад #
Ivan • 270 дней назад #
после покупки билетов из Израиля, неделю не мог зайти на сайт
сегодня решение найдено:
Открыть в Opera основные Настройки => Дополнительно => VPN => Включить VPN => наслаждайтесь
в Mozilla => установить Дополнение Hoxx VPN Proxy => выбрать Россия => наслаждайтесь
Александр • 271 дней назад #
Сайт не работает из Германии
Виталий • 271 дней назад #
Виктор • 272 дней назад #
Нет доступа к сайту с разных ПК и ноутов.
Гость • 272 дней назад #
Нет доступа из заграници. С русскии или беларуским VPNом всё нормально
Гость • 273 дней назад #
Как не пытаюсь зайти на сайт (компьютер, телефоны, компьютер родителей в другом городе) всегда только:
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
гость • 273 дней назад #
На сайт зашла только с мобильного.
Ivan • 274 дней назад #
НТ • 275 дней назад #
Ким • 275 дней назад #
пассажир • 275 дней назад #
Тим • 275 дней назад #
Вася • 275 дней назад #
Пожалуйста, гоните в шею недопрограммистов, что этот сайт типа «поддерживают». Они профнепригодны. Особенно гоните в шею того, кто устроил «обновление» 15-16 января.
Ирина • 278 дней назад #
Проблемы со входом и нет связи между сайтом и программой лояльности.
pro&contra • 278 дней назад #
Ирина • 279 дней назад #
Сайт постоянно выталкивает
Гость • 279 дней назад #
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Гость • 281 дней назад #
Ни одна ссылка не работает..
Гость • 281 дней назад #
Второй день сайт не работает. И так очень часто. Просто бесит, что не возможно купить билеты.
Ирина • 290 дней назад #
Не работает. 02.02.2021 13.20
BAU • 296 дней назад #
в любом варианте»»» Не удается получить доступ к сайту»»» но через тор открывает англоязычную версию далее меняем язык и можно работать
Гость • 296 дней назад #
Не удается получить доступ к сайту
Превышено время ожидания ответа от сайта www.rzd.ru.
Олег • 297 дней назад #
ИМЯ • 298 дней назад #
Татьяна Викторовна • 298 дней назад #
самый ужасный и бестолковый сайт! НИКОГДА без проблем не купите билет! Сайт постоянно ваояется, глючит, выдает ошибки, выбрасывает. И так все годы, которые существует сайт. Выкинуть в помойку если б можно было- выкигнула бы и спалила. Полное г*!
Гостья • 301 дней назад #
Сайт не работает. Сначала при оформлении упорно не воспринимал мою электронную почту, ну не нравится она ему. Хотя не в первый раз покупаю билеты здесь. Теперь вообще входа нет.
Елена • 301 дней назад #
Крутая компания и позорный сайт. Постоянно глючит!! За державу обидно!!
Гость • 303 дней назад #
Не работает приложение
Александр • 309 дней назад #
ну что с них взять, это же РЖД. сайт всегда глючит. На входе. Внутри. При бронировании. РЖД.
Сергей • 311 дней назад #
Не работает приложение
Гость • 311 дней назад #
Приложение не ищет поезда
inmedia 63@mail.ru • 313 дней назад #
Проблема со входом в систему. Выдает ошибку. Не могу купить билет