название отправления в приложении почта что это
Обзор приложения Почта России – отслеживаем почтовые отправления
Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» решило обрадовать перед новогодними праздниками всю страну, выпустив приложение для iOS и Android. Одноименное приложение умеет определять ближайшие почтовые отделения и отслеживать все виды почтовых отправлений.
И сразу хочется отметить, что приложение удалось на славу. В «Почте России» решили выделиться из массы муниципальных приложений, оформив свое по всем каноном нынешней iOS-моды. Но приложение подкупает не только дизайном: функционал и самое главное его работоспособность находятся на высшем уровне.
Сразу же после первого запуска «Почта России» пытается определить ваши текущие координаты. При удачном стечении обстоятельств (геолокация включена и разрешение приложению было дано) появится карта с отмеченными точками близлежащих почтовых отделений. Удобная функция – позволяет не только узнать о всех отделениях «Почты России» в вашем районе, но и о времени их работы.
Проверив три отделения, опытным путем было выявлено, что не для каждого почтового отделения эти данные сходятся. Винить разработчиков приложения не приходится, так как распорядок работы меняется несколько раз за год на 1-2 часа в связи с различными, неизвестными никому причинами. Однако узнать примерное время работы с помощью приложения можно.
Определение ближайших почтовых отделений не первостепенная задача приложения «Почта России». Разрабатывалось оно для того чтобы дать любому человеку возможность отслеживать внутренние и международные почтовые отправления. И здесь все действительно хорошо.
Добавив новое отправление в разделе Отслеживание отправлений, пользователь должен ввести Название отправление, Почтовый идентификатор и выбрать тип отправления. После указания всех параметров произойдет запрос на сервер «Почты России», результатом которого станет или сообщение об ошибке, или текущий статус посылки.
Статус посылки отображается так же как и на сайте «Почты России» – поэтапно. То есть в любой момент, обратившись к приложению вы сможете узнать текущее местонахождение и статус вашей посылки. При добавлении нескольких отправлений, они удобно разместятся в виде списка.
Если вдруг произошла какая-то ошибка, то приложение «Почта России» выдаст небольшую справку по правильности ввода идентификатора и предложит автоматически позвонить в контактный центр. Звонок из любой точки России полностью бесплатный.
Для многих станет откровением функция – Оценить отделение. Предварительно заполнив анкету со своими данными у вас появится возможность оценить любое отделение, раскрыв всю его подноготную или, наоборот, похвалить работников за отличный сервис.
Последняя функция приложения – Поиск отделений, с помощью которой можно найти любое отделение по различным критериям. Возможность поиска отделения по индексу не один раз выручит людей, приехавших в другой город – за эту функцию разработчикам стоит сказать отдельное спасибо.
Помимо великолепного дизайна и описанных выше функций, приложение «Почта России» очень удобно в использовании. «Заблудиться» в интерфейсе невозможно – кнопок хоть и не много, но расположены они идеально. В любой момент пользователь может вернуться на предыдущую страницу или на главную.
Это первая версия приложения, которая будет дополняться и дорабатываться – это нужно понимать. Приложению «Почта России» не хватает всего нескольких вещей для того чтобы стать идеальным: во-первых, это push-уведомления об изменении статуса заказа. Ведь, согласитесь, приятно получить отчет о том, что ваша посылка прошла очередной таможенный пункт и мчится к получателю на всех парах. А каждый час обращаться к программе с целью ручного обновления этих данных – не очень удобно.
Во-вторых, приложению не хватает функции автоматического обновления всех статусов отправлений разом. Представьте, что вы ждете не одну посылку, а десять. Обновлять каждое поле отправления вручную – утомительно.
В целом, разработчики потрудились на славу. Первая версия приложения «Почта России» получилась близкой к идеальной за счет широкого функционала, высокой стабильности и великолепного дизайна. Многим стоит поучиться у «Почты России», как бы ни смешно это звучало.
Название отправления в приложении почта что это
Почта России активно разрабатывает сервисы, которые позволяют каждому пользователю настроить собственного мобильного помощника, общаться с компанией дистанционно и не проводить время в ожидании обслуживания. Мобильное приложение для смартфонов (3+) – один из таких бесплатных и простых в использовании способов общения с компанией. ИА AmurMedia решило разобраться, что собой представляет данное приложение и какие у него есть функции.
Трекинг следования почтового отправления
Мобильное приложение работает по принципам, заданным самим пользователем. В настройках выбирается частота получения уведомлений о пути следования почтовых отправлений (уведомлять о всех передвижениях, только прибытии или отключить вовсе), определяется необходимость в получении названий отправлений – если отправитель передает такую информацию Почте России, то с ее помощью можно заранее узнать от кого и что именно доставляется (заказное письмо, бандероль, посылка).
Мой профиль
Раздел «Мой профиль» заполняется контактными данными пользователя (фамилия, имя, отчество, мобильный телефон и электронная почта) – в дальнейшем при оформлении отправки посылок через мобильное приложение каждый раз вносить эти сведения не потребуется, адресные строки заполнятся автоматически.
Оценка качества
Благодаря разделу «Обратная связь» почтовые отделения регулярно подводят итоги выполнения целей по качеству клиентского сервиса. Объективная оценка работы отделения формируется из отзывов и обращений посетителей, поступивших по всем каналам службы клиентской поддержки Почты России, и не только создает положительные эмоции, но позволяет сотрудникам почтовых отделений получать большее премиальное вознаграждение.
Долой очереди
В разделе «Отправка» клиент самостоятельно оформляет и оплачивает отправку посылок, что позволяет отдавать их для дальнейшей доставки без очереди и дополнительных действий – такие посылки будут приняты сразу же, вне зависимости от числа клиентов в зале любого почтового отделения – нужно просто передать посылку оператору. После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.
Найди ближайшее отделение
Раздел «Отделения» функционирует с помощью «Яндекс. Карты» и показывает ближайшее почтовое отделение, его услуги, график работы. С помощью карты здесь можно получить информацию о том, как добраться до отделения и времени в пути.
Отправляй посылку не выходя из дома
Удобный интерфейс
В строке нижнего меню мобильного приложения расположены наиболее часто используемые сервисы: отслеживание, отправка, отделения и вызов курьера.
Разработчики мобильного приложения также позаботились о поддержании информации о всех ранее полученных и отправленных регистрируемых почтовых отправлениях. Кроме этого, приложение позволяет перейти на сайт государственных услуг, чтобы зарегистрировать простую электронную подпись и получать посылки без паспорта и бумажных извещений.
Официальное приложение Почты России сделает общение с Почтой удобным и эффективным. Доступно на платформах Android и iOs.
Обзор официального приложения «Почты России» для Android и iOS
Хорошо что под ios 7 сразу. Тот же гугл так и не обновил свои ютуб, хром да переводчик полностью под ios7.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Работает вставка трек номера
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Она работает, просто, долго вставляется 😀
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Отличное приложение. Почта россии потрудилась на славу.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Ну до отличного прям, далеко. Пуши на события по отправлениям бы еще туда.. И уже лучше бы было:)
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
На андроид как всегда через пятую точку.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
На андроид работает так, как сам андроид, чтобы не сильно отличатся)
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
На карте только ближайшие отделения показывает. Остальных нет, все по городу не посмотреть. Домов на карте нет, открыть карту и спрашивать где дом что ли?
Массу отправления не показывает.
Время работы везде с 8 до 20, хотя фактически с 11 до 19.
Почта России в своем репертуаре — сумеречная зона страны.
В общем прога сырая абсолютно. Та же Посылка на 2 головы выше.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Зачем устанавливать приложение «Почта России»? 6 полезных функций
Я больше года пользуюсь мобильным приложением от Почты России: отслеживаю отправленные и ожидаемые мной посылки. Какую пользу я получаю от этого приложения:
+ Экономлю личное время.
+ Предупреждаю своих покупателей, что их заказ уже на почте!
+ Сообщаю адрес и часы работы почтового отделения, проявляя заботу к клиенту.
Программа доступна на всех платформах: iOS, Android и Windows Phone.
Это приложение будет полезно как мастерам, так и покупателям.
Давайте разберемся! Зачем устанавливать приложение «Почта России»?
1. Отследить посылку.
Добавьте в приложение трек-код посылки. «Почта России» будет присылать уведомления о ходе посылки и сразу сообщит, когда заветная коробочка придёт в место вручения. Там же будет написан адрес почтового отделения и часы работы.
Код посылки можно ввести вручную или просканировать штрих-код чека.
Важно: при установке приложения на iPhone разрешите ему присылать вам уведомления.
2. Заполнить извещение.
В последнем обновлении разработчики добавили новую функцию. Как только посылка пришла в пункт вручения, приложение предложит вам ввести свои данные и скачать заполненный бланк. Распечатайте готовый бланк на принтере и возьмите с собой на почту. Это сэкономит ваше время и ускорит работу Почты в целом 🙂
3. Узнать режим работы отделения.
Напишите свой город в поиске. Вы увидите все отделения и режим их работы. Можно быстро найти отделения, которые работают в выходные или круглосуточно. Эта функция выручила меня, когда в выходной день образовался срочный заказ!
4. Найти индекс.
Я использую эту функцию, когда получатель забывает или попросту не знает свой индекс. Пишу город, улицу и дом и получаю заветные 6 цифр. Самые часто используемые индексы можно сохранить. Из-за переездов я частенько забываю собственный индекс, поэтому он всегда у меня в сохранённых.
5. Оценить работу отделения. Современная альтернатива книге жалоб и предложений. Найдите нужное отделение по адресу или индексу. Нажмите «Оценить отделение» и в подробностях напишите свой восхваляющий или гневный отзыв.
Советую прикреплять фотографии для наглядности!
6. Предложить идею. Видели в вашем отделении QR-код (квадратный штрих-код)? Просканируйте его через приложение и напишите о своих идеях по улучшению работы отделения. Такая заявка сохранится в приложении и вы получите на неё ответ!
В моем отделении такого кода пока нет, и я не успела протестировать новую возможность.
Совет: зарегистрируйтесь в приложении и укажите свой номер телефона. Когда на ваше имя будут отправлять посылку и укажут ваш номер телефона, код посылки добавится в Приложение автоматически. Кроме того, все посылки «привяжутся» к вашей электронной почте и не потеряются, если вы решите сменить телефон или зайти через планшет.
Чтобы не получать на электронную почту уведомления о каждом шаге посылки, снимите галочку в Уведомлениях.
Отличия приложения для платформы Android.
Все примеры выше были показаны на айфоне. Для телефонов на Андроиде разницы практически нет:
1. Панель меню находится слева.
2. Есть возможность настроить «тихий режим» для уведомлений, чтобы ночью сообщения вас не будили.
По моему опыту использования приложение работает без глюков и сбоев.
Оповещения приходят стабильно. Я очень рада, что Почта придумала такую удобную программу.
А у вас устанволено преложение «Почта России»? Довольны его работой?
Если у вас остались вопросы, пишите в комментарии под этой публикацией.
Я с удовольствием все объясню и расскажу.
Мобильное приложение Почты России
Не так давно российский национальный почтовый оператор ФГУП «Почта России» представил для всеобщего скачивания пользования мобильное приложение для использования на смартфонах, планшетах и любых других устройствах с операционными системами Android, iOS, Windows Phone. Давайте разберем, что представляет собой этот програмный продукт и чем он может быть полезен рядовому пользователю.
Навигация:
Доступно приложение, соответственно в App Store, Google Play и на Windows Phone. Мы протестировали его на планшете Apple iPad, предварительно скачав и установив приложение по прямой ссылке с сайта Почты России. К сожалению, поиск по запросам «Russian Post» и «Почта России» в App Store результатов почему-то не дал. Выводился лишь список доступных приложений – трекеров от третьих разработчиков.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Приложение является бесплатным. Весит достаточно немного – всего 17 Мб, практически соответствуя USPS Mobile (его кстати напоминает по функционалу). Скачать и установить приложение удалось без каких-либо сложностей.
В App Store результаты и оценки достаточно неплохие. Да чего там скромничать – хорошие и репрезентативные. Внушительное количество скачиваний и твердые четыре звезды.
Запустить приложение также удалось без каких-либо ошибок и проблем. И, прежде всего, оно порадовало профессиональным дизайном. Красиво все: и иконка – значок, и графика, и приятные фирменные, цвета. Функционал тоже не разочаровал. Кнопки крупные, все под рукой, ничего искать не надо. Мало найдется тех, кто не оценит труд разработчиков.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Вам сразу предлагается добавить трек-номер для отслеживания в разделе «Ждете Посылку?», либо ознакомиться с предлагаемыми информационными материалами, повысив общую грамотность в почтовых делах. Материалы регулярно обновляются и представляют собой не список специфических инструкций, пересыпанный цифрами и кодами, а очень краткие и понятные статьи или просто занимательные факты о работе, вполне приемлемые для прочтения.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Навигация интуитивная, все нужные кнопки внизу, что бы удобно было нажимать большим пальцем, держа смартфон в одной руке. Причем три наиболее востребованные кнопки «Главная», «Отправления», «Отделения» вывели в навигацию, а остальные спрятали в «Еще».
Отслеживание почтовых отправлений
Добавить отправление для отслеживания можно в разделе «Отправления». Делать это просто и приятно с эстетической точки зрения. Шрифт крупный, красивый. Отлично будет читаться на любом устройстве, даже не небольшой диагональю дисплея и невысоким разрешением.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Достаточно ввести только номер посылки в понятном для Почты России формате, никаких других данных не требуется. Подробности о формате номера приложение заботливо напомнит во избежание недоразумений.
Скриншоты мобильной версии сайта Почта России
Посылка сразу отобразиться в списке отслеживаемых с последним актуальным статусом. Нажав на нее, вы можете узнать подробности о ходе доставки, присвоить ей имя – «Переименовать Отправление», увидеть какие еще предстоят этапы. Также сразу отображается сумма наложенного платежа и таможенные сборы.
Как вы понимаете в отличие от любого трекера, к примеру нашего, который собирает данные со всех возможных служб доставки и выдает вам обобщенный, максимально информативный результат здесь вы получаете информацию которой владеет только ФГУП Почта России.
К сожалению, не получится отслеживать в приложении посылки которые доставляют любые другие операторы доставки, или же те посылки которые еще не пересекли границы России. Но это конечно ожидаемый недостаток, который наблюдается у любой почтовой службы. На сайте USPS вы ведь не отследите посылки отправленные DHL?
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
После ввода номера приложение интеллигентно спросит не желаете ли вы при изменении статуса посылки получать уведомление по электронной почте. Тут решать вам. СМС-уведомлений пока нет, но будем надеяться, что со временем появятся.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Обратите внимание, что в приложении реализовано добавление в список отслеживания почтового отправление посредством считывания штрих-кода камерой устройства. Достаточно нажать на значок фотоаппарата, как появится окно с камерой. Достаточно просто полностью поместить штрих-код в красную рамку и дождаться идентификации.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Отделения
Очень простой и удобный инструмент, который позволяет собой интегрированные в приложении Яндекс Карты с данными об отделениях Почты России. Причем по каждому отделению присутствует информация о режиме работы, индексе и контактных данных.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Можно нажатием одной кнопки найти ближайшее отделение Почты России в какой бы точке страны вы не находились, а также вывести только отделения которые работают: в данный момент, в выходные или же круглосуточно.
Теперь давайте разберем тот функционал, который скрывается за кнопкой «Еще». Здесь вы найдете: «Обратную связь», «Уведомления» и «Поиск индекса».
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Обратная связь
Как оказалось весьма полезный инструмент, где вы можете по пятибалльной шкале оценить работу конкретного отделения Почты России, качество доставки, оценить само мобильное приложение.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Выбрав «новое сообщение» вы сможете пообщаться с Почтой России вживую в режиме чата. Достаточно набрать свое сообщение и просто подождать ответа. Формат общения, к слову очень удобный. Во всяком случае, удобнее электронной почты или телефонного звонка.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Уведомления
Тут можно ввести адрес своей электронной почты, для подписки на уведомления, которые будут приходить. Как можно предположить вскоре тут появятся push-уведомления и смс.
Скриншот сайта Почты России
Индекс
Еще один простой и полезный инструмент, который позволяет по индексу узнать, какому почтовому отделению он соответствует. Просто, понятно и оригинально стилизовано.
Скриншот мобильной версии сайта Почта России
Выводы
Приложение без сомнения будет удобно для всех и вполне заслуживает, что бы вы установили его. Ожидаемого многими «установил и забыл» тут гарантировано не будет. Наличие данного приложения на вашем устройстве однозначно повысит функциональность последнего. Вы всегда будете в курсе последних событий относительно ваших посылок, которые доставляет Почта России, кроме того сможете в один клик получить информацию по любому почтовому отделению, индексу. К жалобам отправленным через приложение прислушиваются.
Приложение регулярно обновляется, чувствуется, что разработчик постоянно работает над ошибками и добавляет новый функционал, планы развития судя по всему имеются. На данный момент можно заказать курьерскую доставку посылки в «один клик» из приложения только в Москве или Санкт-Петербурге, со временем услуга станет доступна и в дургих городах.
Работает приложение стабильно, никаких сбоев или ошибок не замечено. Жаль если сменится разработчик.