myfullfit что это за приложение

Myfullfit списали 970 рублей.

Myfullfit списали 970 рублей.

Ответы на вопрос:

Если списание произошло не на акцептной основе, то обратитесь в банк за помощью.

Или напишите претензию в адрес указанной организации.

Вам необходимо обратиться в банк и установить на основании чего и в пользу кого было произведено списание. После полученной информации принимать решение. Начните с претензии администратору сайта. Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае, даже если предположить, что вы случайно нажали некоторую кнопку и «заключили» договор, самой услугой Вы не воспользовались, а расходов исполнитель не понес. Следовательно имеете право на полный возврат Ваших средств.

В случае отказа, либо отсутствия ответа, можно обратится с гражданским иском к администратору сайта в рамках ЗоЗПП и / либо в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (159 УК РФ). Здесь есть ряд нюансов, которые лучше разбирать в частном порядке в рамках консультации.

Источник

Myfullfit.com – как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы

Владельцы пластиковых карт разных банков сталкиваются с автоматическими списаниями в пользу Myfullfit.com. Данный ресурс продает доступ к видео тренировкам и программе правильного питания и имеет не самую лучшую репутацию в связи с несанкционированными снятиями с карт. Отменить подписку и вернуть денежные средства получится после ознакомления с нижеследующим материалом.

За что списывают деньги Myfullfit.com

Помимо комплекса упражнений, в курс входят рекомендации по организации правильного питания и ежедневного рациона. Как обещают создатели курса, с их помощью можно снизить массу тела без жестких диет и ограничений. Продолжительность каждого видео урока – от 30 до 77 минут. Онлайн-тренировки проводятся в формате «Повторяй за мной». Каждый урок посвящен проработке определенной области, удалению лишних жировых отложений и целлюлита, подтяжке силуэта, формированию талии и укреплению мышц.

Заниматься можно в любом удобном месте. Для тренировок потребуется только смартфон, планшет или ноутбук с доступом к интернету и коврик. Сохранить видеоурок для просмотра в oфлайн-режиме нельзя. За копирование и тиражирование роликов предусмотрен штраф. В случае, если аккаунтом/личным кабинетом пользуется сразу несколько человек, администрация имеет право заблокировать профиль. Оплата за курс осуществляется по системе рекуррентных платежей. Ознакомиться с полным списком условий публичной оферты можно по ссылке myfullfit.com/about/oferta.

Как деактивировать подписку

Отменить платную подписку можно в личном кабинете на веб-сайте myfullfit.comили отправив запрос на электронный адрес support@myfullfit.com. В письме нужно указать: e-mail, синхронизированный с аккаунтом, ID профиля, четыре последних и шесть первых цифр банковской карты.

Также есть альтернативный вариант отмены подписки через сервис онлайн-платежей CloudPayments. Для этого необходимо:

В случае возникновения затруднений с отпиской через сервис CloudPayments можно обратиться в службу техподдержки, написав электронное письмо на почту sales@cloudpayments.ru или позвонив на номер +7-495-374-78-60.

Инструкция по возврату денежных средств

С деактивацией подписки сложностей обычно не возникает. Вернуть деньги за платные услуги myfullfitcom значительно сложней. Согласно условиям договора, пользователь должен предоставить веские аргументы для расторжения договора и возврата средств. Соответственно, ему нужно предоставить доказательства факта того, что услуги не были оказаны либо их качество было ненадлежащим. Запрос необходимо отправить на электронную почту support@myfullfit.com, указав в теме письма «Заявка на возврат денежных средств». Текст письма должен содержать следующую информацию:

Возврат производится только на банковский счет, указанный при создании нового профиля. Процедура осуществляется в течение 14 рабочих дней. Комиссию за перевод оплачивает онлайн-сервис.

В случае отказа со стороны сервиса стоит подать в свой банк заявление на активацию процедуры chargeback. «Возвратный платеж» предусмотрен в ситуациях, когда ресурс вводит пользователей в заблуждение либо не разглашает информацию о скрытых платежах. К примеру, Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность бесплатно вернуть деньги в случае несанкционированных списаний. Для активации услуги чарджбэк нужно написать запрос на электронную почту help@sberbank.ru или обратиться к менеджеру через онлайн-чат в мобильном приложении.

Отзывы

Myfullfit – мошенники. Оплатила ознакомительный курс, но получить доступ к нему так и не получилось. При вводе логина и пароля для входа в личный кабинет система выдавала ошибку. Не сильно расстроилась по этому поводу, так как сумма была незначительной (1 рубль). Но через три дня эти мошенники без предупреждений списали 970 рублей с моей карты. Написала в поддержку письмо с требованием вернуть деньги, тем более что услуги не были оказаны от слова «совсем». Спустя несколько дней техподдержка предложила отключить подписку, но ответила отказом на мое требование о возврате. Подала в банк запрос на активацию chargeback.

Источник

Подскажите, что делать и как поступить?

Недавно наткнулась на рекламу фитнеса за 1 рубль. Онлайн тренировки и план питания. Из интереса подписалась и оплатила, дальнейшей информации никакой не было. Указали что мое участие оплачено до 16.06. Я программой не пользовалась и думала, что как закончится участие, программа просто закроется и все. Но сегодня с меня пытались списать 845 рублей (благо на карте не было денег). Личный кабинет в этой канторе заблокирован. Указывает что моей почты вообще не было там никогда. Телефонов нет, никакой связи. Отменить подписку самостоятельно невозможно. Только написав в поддержку. А поддержка не отвечает. Пообщалось с такими же как я людьми, кто попался и с кого уже списали деньги. История та же, поддержка пишет что возврата не будет и не отменяет подписку. Подскажите, что делать и как поступить? https://iwill.cool/about/oferta/ Прикладываю ссылку на договор оферты.

Ответы на вопрос:

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Вы не одна такая. С меня списали 980 р.

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

У меня тоже списали 980 рублей. Как отключить эту подписку? И как вернуть деньги. Потому что. Пишут, что каждую неделю будут списывать, пришлось заблокировать карту.

Похожие вопросы

Написала продавцу, он отказался возвращать платеж, ссылаясь на мои проставленные галочки согласия и то, что я уже воспользовалась услугой. Услугой я не пользовалась, получается, согласилась на нее или из-за невнимательности или обманным путем. У продавца в договоре есть огромный подробный пункт про возврат денег. Только ничего не доказать.

Хочу еще одно письмо написать им о возврате. Подскажите, пожалуйста, на какую статью сослаться?

Осуществил перевод денег в онлайн, через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке по реквизитам. Деньги с карты списаны, а получатель не отвечает. Альфа-банк информации о переводе может дать информацию только получателю, который или затаился или «исчез». Что делать? Каки куда обращаться? Можно ли писать заявления в Сбербанк на возврат или проведение расследования в онлайне через личный кабинет? Прошло 5 суток.

Произошла неприятная ситуация с мошенничеством.

Стоимость подписки составляла 490 рублей. Я оформила пробную подписку 11 августа в 12:45. Через несколько дней я позвонила на горячую линию и попросила отменить автопродление. На что женщина мне ответила, что в таком случае моя пробная подписка отключиться тут же. Так как я ещё не успела воспользоваться ни одной консультацией, я решила, что позвоню за сутки до отключения и отменю подписку. Сегодня с утра, когда планировала отменить подписку, я зашла в свой личный кабинет банка и увидела, что данная компания (Доктор. Рядом) списала мои денежные средства в 04:37 утра. Увидев это, я позвонила на горячую линию компании и потребовала отменить подписку и поинтересовалась, почему они списали мои деньги без предупреждения. На что женщина ответила, что в договоре, который я подписывала, этот пункт был указан. Самое интересное, что договор, который я подписывала, я не могу нигде найти. Ни на сайте, где я регистрировалась, ни в приложении, где, собственно, и должны проходить консультации. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Что делать мне в этой ситуации? Хочу вернуть свои деньги и наказать мошенников, чтобы они не имели права больше работать.

К слову, я не единственная, кто пострадал от рук этой компании. В Play маркете много негативных отзывов подобного плана.

На сайте о программе похудения шла реклама о доступе к их онлайн тенировкам. Доступ предоставлялся за 1 рубль. Через неделю у меня списывают какой то автоматический платеж. Без моего согласия. При требовании вернуть деньги ответили, что я подписала договор оферты. 10 дней еще не прошло. Что мне делать.

Столкнулась с такой ситуацией. Может вы подскажете, что делать. Три дня назад повелась на рекламу в Инстаграмме, которая обещала за 99 руб обучится курсу Визаж с нуля. При оплате и регистрации нигде не было информации о какой то другой сумме. Я успешно оплатила, получила доступ к курсу и сегодня произошло списание без моего ведома 990 руб. как за подписку в личный кабинет. Я возмущена конечно, полезла в интернет, я такая как оказалось не одна. Написала в обратной связи этому сервису, ответа нет, я думаю и не будет. Включила только сейчас голову полезла в договор оферты и только там прописано, что оплачивая 99 руб. этим всё ещё не заканчивается. С таким я сталкиваюсь впервые, поэтому договор оферты и не пыталась читать до оплаты, что очень обидно. Но мне кажется, что это введение покупателя в заблуждение, запудрили голову о стоимости 99 руб., а о доп оплате нигде информации, только в договоре оферты. Хорошо конечно, что суммы не такие большие, но они могли быть и больше. Может вы поможете с советом, правомерны ли их действия? Заранее спасибо!

Источник

За что Myfullfit.com снимает деньги с карты и как сделать возврат

Множество онлайн-сервисов сейчас предоставляют доступ к своим услугам по подписке. Одним из таких является Myfullfit.com, предлагающий получить курс видеотренировок. В статье мы рассмотрели как отменить подписку Myfullfit.com Moskva RUS и возможен ли возврат денежных средств, списанных с банковской карты.

Что это за списание Myfullfit.com

Myfullfit.com Moskva RUS — списание, которое производится в момент подключения или продления подписки к сервису с набором видеотренировок, позволяющих заниматься дома.

Что за компания — мошенники или это легально?

Сам способ списания средств за подписку без подтверждения является легальным. Вопросы может вызывать способ донесения информации до пользователя о том, что ему была подключена платная подписка, а не разовое списание на небольшую сумму.

Реквизиты

За что Myfullfit.com снимает деньги — почему списали деньги с вашей карты

Чтобы понять в какой момент производится подключение платной подписки с дальнейшими автоматическими списаниями, рассмотрим схему взаимодействия пользователя с сервисом:

Описание при списании средств — примеры какой текст содержит

Списание можно обнаружить в списке транзакций с таким описанием:

Как узнать за что именно списали деньги?

Деньги снимают за подключение подписки (1 рубль) и далее за регулярное ее продление — раз в неделю по 970 рублей. Списания производятся за получение доступа к набору видеотренировок.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Уважаемые читатели! Для решения именно Вашей проблемы — задайте вопрос нашему онлайн-консультанту на сайте. Это бесплатно. Для любого региона.

Как отключить платную подписку Myfullfit и вернуть деньги

Можно ли отменить подписку Myfullfit и отключить автоплатеж?

Да, отмена платной подписки возможна.

Как отписаться от платных услуг Myfullfit: пошаговая инструкция

Отписка через официальный сайт

Способ 1.
На официальном сайте присутствует страница на которой можно отключить активную подписку. Перейдите по ссылке https://myfullfit.com/my/subscription/ и авторизуйтесь в личном кабинете, после чего деактивируйте действующую подписку. Если вы не помните данные для доступа в ЛК, подойдет следующий способ.

Способ 2.
Отписка через платежный сервис CloudPayments, который производит непосредственно списания с банковских карт. Перейдите на страницу https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe. Укажите данные вашей карты — первые 6 цифр и последние 4 цифры, срок ее действия, а также сумму списания с карты. Система найдет активные подписки для вашей карты и предложит их отключить.

Дополнительные и альтернативные способы

Электронная почта

Для отписки через службу поддержки, отправьте письмо по эл. адресу support@myfullfit.com с просьбой отменить подписку и удалить ваш аккаунт с сайта. В письме укажите ваши данные: e-mail, ID аккаунта, номер карты — достаточно первых 6 и последних 4 цифр.

Блокировка банковской карты

Когда ни один другой способ не помог, остается надежное решение — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты. Все подписки автоматически отменятся.

Возможно ли вернуть списанные деньги?

Можно ли сделать возврат, если Myfullfit списали деньги

Согласно публичной оферте на сайте, возврат средств возможен в случае поступления претензии от клиента.

Правила Myfullfit по возврату средств и что делать

Возврат будет проведен только на ту карту, с которой была проведена оплата. Срок проведения платежа, в случае одобрения возврата — до 14 дней.

Что делать, если продолжают снимать деньги?

Если решить проблему ни одним способом не удалось, существует окончательный вариант — блокировка и перевыпуск вашей банковской карты.

Куда можно жаловаться если вы считаете, что деньги списаны противозаконно

Маловероятно, что жалобы на данный сервис в какие-либо инстанции окажут должный эффект, потому-что стоимость подписки указана в явном виде при привязке карты и проведении первого платежа — т.е. дальнейшие списания вполне легальны. Имеет смысл отменить подписку, а затем запросить возврат уже списанных средств. И в дальнейшем не попадаться на ловушки подобных сервисов.

Источник

С карты сбербанк снимают 970 руб. Myfullfit, как отменить?

С карты сбербанк снимают 970 руб. Myfullfit, как отменить?

Ответы на вопрос:

Зайдите в сбер-онлайн и отключите.

Это все мошенничество, обман, ст.159 УК РФ.

Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие. еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату воооон той фигни на полке…»

Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Источник