можно ли установить второе приложение сбербанка
Можно ли на одном телефона установить два Сбербанк онлайн?
На сколько устройств можно установить приложение? Вы можете использовать приложение СберБанк Онлайн с одного аккаунта на десяти различных устройствах.
Можно ли привязать карту к двум телефонам?
Могу я привязать свою карту к Apple Pay друга или родственника? Нет, это запрещено Банком, поскольку равносильно передаче персональных данных вашей карты другому человеку.
Как добавить 2 карты в сбербанк онлайн?
Для добавления необходимо авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн, зайти в раздел «Мои карты», выбрать пункт «Карты» и «Добавить карту».
…
Как в Сбербанк Онлайн добавить новую карту
Как добавить вторую карту в Сбербанк онлайн на телефоне?
Как привязать вторую карту к Сбербанк-онлайн?
Можно ли скрыть карту в Сбербанк онлайн?
В этот момент на экране появится вкладка «Сбербанк Онлайн» и список всех карточных продуктов, зарегистрированных на ваше имя. Чтобы скрыть один из них, достаточно будет снять галочку напротив него в графе «Отображать», после чего принять изменения в настройках, нажав кнопку «Сохранить».
Можно ли привязать карту к двум Айфонам?
Банковскую карту можно прикреплять на несколько устройств на iOS через Apple Pay. Привязать одну карту к двум телефонам можно как через Настройки мобильного устройства, так и с помощью приложения Wallet.
Как привязать второй номер телефона к карте Сбербанка?
Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?
Как подключить вторую карту к спасибо?
Более простой вариант – отправка смс на номер 900 с текстом «СПАСИБО». Через пробел следует указать тот номер пластика, расходы по которому привязываются к личному счету участника программы (нужны последние 4 знака из номера). В ответ придет сообщение с кодом.
Как вернуть отображение карты в сбербанк онлайн?
Если вы не видите карту, счёт или вклад в приложении, попробуйте выйти и зайти заново: возможно, информация по ним ещё не обновилась. Если это не помогло, перейдите в ваш профиль, нажав на фотографию в левом верхнем углу → «Настройки» → «Безопасность» → «Восстановить отображение продуктов».
Можно ли получить еще одну карту Сбербанка?
У меня есть карта Сбербанка, смогу ли получить вторую карту Сбербанка и что потребуется для этого? Можете. Нужно зайти на сайт банка, выбрать карту и оставить заявку. Затем дождаться смс о готовности карты и забрать ее в отделении.
Как внести карту Сбербанка в телефон?
Как привязать карту Сбербанка через службу поддержки банка? Еще один простой способ привязать карту к мобильному — позвонить в сервисный центр. Для этого на своем телефоне набираете корпоративный номер +7 (495) 500-55-50 или короткий номер 900. После соединения с оператором вы расскажете о цели вашего звонка.
Как добавить карту в Сбербанк Онлайн Казахстан?
Как добавить карту для оплаты в приложении Sberbank Pay KZ? Зайдите во вкладку «Управление картами» и нажмите «Добавить карту». Вам откроется список доступных карт для добавления. Нажмите на знак «+» справа от карты, которую Вы хотите добавить.
Как привязать номер телефона к карте Сбербанка через приложение?
В приложении СберБанк Онлайн. Подключить В банкомате СберБанка: «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк» («Мобильный банк») → «Подключить» → «Уведомления по карте и СМС-пароли». По номеру 900 — если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона.
Как в Сбербанк Онлайн скрыть кредит?
Для этого щелкните ссылку Показать операции, соответствующую интересующему вкладу/счету. Откроется список, в котором по каждой операции Вы отображаются наименование, дата и сумма операции. Для того чтобы скрыть список последних операций, щелкните ссылку Скрыть операции.
Как сделать основную карту в Сбербанк онлайн?
Смотря, что вы понимает Вы имеете виду «основной».
…
Привязка через мобильное приложение:
Как вернуть видимость вклада в Сбербанк онлайн?
Как отобразить скрытый вклад в Сбербанк онлайн
Можно ли на два телефона завести два аккаунта сбербанк онлайн?
В Сбербанке позволяют подключить к Сбербанк Онлайн два номера телефона, где один телефон будет главным, а другой будет эконом.
Такая услуга бесплатна и нужна например для того, что бы подключить человека не умеющего пользоваться например пенсионера.
То есть один допустим внук проводить платежи раз он умеет, а с другого телефона у бабушки можно будет видеть куда деньги уходят.
Ну а еще это может пригодиться если едешь в другой город и можно одновременно платить и оставшейся жене и уехавшему мужу.
Для того, чтобы вообще начать пользоваться услугами «Сбербанк онлайн» необходимо скачать на свой смартфон или другое электронное устройство само приложение, что можно найти в «Play Market». Необходимо иметь как минимум семьдесят пять мегабайт свободного места, чтобы программа установилась на гаджет.
Запускаем «Сбербанк онлайн» и подтверждаем пользовательское соглашение и политику конфиденциальности. Далее даём добро (ну или не даём) на доступ к контактам и другой информации, что находится на вашем устройстве. Вот и всё, теперь можно войти, но для этого нужно ввести свой номер телефона или же номер карты от этого банка.
Если ввести номер телефона и его ещё нет в системе, то это будет совершенно новый аккаунт. Но пользоваться им не имея карту Сбербанка не получиться, так как придётся получить такую. Если же на телефонный номер уже зарегистрирован аккаунт, то вам предложат «восстанавление пароля».
В общем, на два телефонных номера можно сделать два аккаунта в Сбербанк онлайн, но человек то один и поэтому данные с обоих аккаунтов синхронизируются. В итоге по сути будет всего один аккаунт, так как информация в обеих будет идентичная.
Можно ли привязать к карте Сбербанка два номера телефона
Клиенты Сбербанка активно осваивают его электронные сервисы «Сбербанк Онлайн» и мобильный банкинг. У неопытных потребителей услуг возникает масса вопросов. Один из популярных – можно ли Сбербанк онлайн привязать к двум телефонам.
Разрешается ли подключать к мобильному банкингу 2 телефонных номера?
Преимущество мобильного банкинга — в возможности оперативно решать финансовые задачи, находясь в любом месте, с помощью несложных SMS-команд. Главное условие – наличие сотовой связи.
При изучении особенностей работы сервиса пользователи выясняют, что заменить номер, привязанный к карте, нет возможности. Однако держатели могут привязать к одной карте 2 телефонных номера. Такую услугу банк предоставляет.
Как выяснить, какой из номеров уже закреплён за картой?
Прежде чем прикрепить к пластику 2 телефона, следует точно определиться, какой из них уже зарегистрирован. Есть 2 пути получения такой информации:
В Сбербанк Онлайн
При выборе интернет-банкинга, как способа получения информации, следует действовать следующим образом:
В числе прочих данных будет представлена и часть номера телефона, который прикреплён к карте – 3 первых символа и 4 последних. Весь набор знаков увидеть не удастся, так как Сбербанк скрывает конфиденциальную информацию о клиентах.
В мобильном банке
Алгоритм действий через телефонный банкинг такой:
В ответном СМС поступит информация о картах, привязанных к задействованному телефону. То есть пользователь получит сведения не о телефоне, а о карточках, с которыми он связан.
Процедура привязки второго номера
Чтобы привязать к карте сразу два номера телефона, пользователи традиционно решают воспользоваться одним из путей:
Рассмотрим алгоритм действий посредством каждого из названных способов и узнаем, можно ли с их помощью решить поставленную задачу.
Применение банкомата
При синхронизации карты с ещё одним телефонным номером посредством аппаратов самообслуживания придерживайтесь следующего алгоритма:
В результате описанных действий произойдёт автоматическая замена ранее введённых данных. Новые SMS будут поступать на вторично зарегистрированный номер.
Применение интернет-банкинга
К сведению клиентов Сбербанка, в удалённом компьютерном сервисе совершить описываемую операцию не представляется возможным. Манипуляции по отключению мобильного банкинга доступны при личном посещении финансового учреждения.
Невозможность отключения мобильного банка через интернет, а также подключения дополнительного номера объясняется тем, что СБ стремится максимально обезопасить денежные средства клиентов и их личную информацию.
Взаимодействие со службой технической поддержки
Нюансы, которые следует учесть
К карте можно привязать 2 телефонных номера, но в сервисе «Сбербанк-Онлайн» будет учитываться только первая регистрация. SMS-информирование станет приходить на оба номера. Если подключён платный пакет, с пользователя будет списываться двойная сумма.
СБ разрешает регистрировать в своих сервисах только российские номера. Они могут принадлежать разным владельцам.
Две карты Сбера на один номер сотового – как переключить?
У многих пользователей к одному телефону может быть подключено более одной карты. В этом случае важно разбираться, как осуществляется переключение карточек. Делается это так:
Придёт ответ с выпиской по карте, указанной в СМС.
После объединения одна карта будет основной, на неё будет приходить вся информация, вторая — второстепенной.
Отзывы клиентов
Многие пользователи, прежде чем подключить мобильный банк и начать им пользоваться, изучают отзывы других клиентов Сбера. Предлагаем некоторые из них:
«У меня карта привязана к двум телефонам, один использую по работе, второй – личный. Так как предприятие оплачивает служебную телефонию, пользоваться услугой ненакладно. Если бы сама платила, пришлось бы отказаться».
«Я ещё понимаю несколько карт на одном телефоне, но зачем этот фокус наоборот, не совсем ясно. Разве что, жену контролировать, чтобы все деньги на туфли не спустила».
«Вместо денег даю сыну карточку. Это намного удобнее. Чтобы знать, как мой мальчик распоряжается деньгами, я подключила его пластик к своему телефону. Вечером мы вместе обсуждаем его траты. Так я воспитываю у сына финансовую дисциплину».
Заключение
Сбербанк стремится к тому, чтобы максимально подстроить все свои сервисы под клиентские предпочтения. Пользователи вольны подключать к одному номеру несколько карт или поступать наоборот, подключая к одной карточке сразу 2 телефона.
Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн
Многофункциональность банковской карты обеспечивается возможностью ее использовать не только при оффлайн оплатах, например, в супермаркете или магазине одежды. Население уже активно использует онлайн платежи, приобретая товары и услуги через интернет, оплачивая различные услуги и т.п. Но для того чтобы получить доступ к максимальному количеству опций, нужно подключить карту к интернет банкингу. Помимо оплаты счета клиент получает возможность мониторинга и контроля над состоянием счета посредством интернета. А поэтому вопрос о том, как добавить карту в Сбербанк Онлайн, актуальный и практически необходимый.
Сбербанк Онлайн: кратко о главном
Сбербанк Онлайн – интернет банкинг от Сбербанка. Это специальный программный продукт, посредством которого клиент может не только просматривать состояние счета и карт, но и также управлять ими, осуществляя различные платежи и операции.
Программа стандартна, не имеет каких-то отличительных свойств. Работа с банкингом возможна только после персональной идентификации. Пользователи, которые не прошли регистрацию, не могут пользоваться указанным сервисом.
Регистрация нового пользователя осуществляется в несколько действий:
Получается, что ответ на вопрос о том, как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн, прост – пройти регистрацию при условии, что пользователь еще не зарегистрирован. В ином случае нужно добавлять через профиль сайта.
Добавить карту на сайте
Сейчас трудно найти субъекта, у которого на руках одна платежная карта. Есть кредитка, карта для зарплаты, платежная карта и т.п. И при получении очередного пластика возникает вопрос о том, как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн.
Здесь вообще все просто. Пользователь не должен предпринимать никаких действий. Клиенты Сбербанка, у которых есть доступ к интернет банкингу, автоматически при входе в систему увидят в программе все имеющиеся на руках карты.
Справочная информация: Сбербанк предоставляет возможность получить до 8 карт в одни руки. Следовательно, максимальное количество карт, которые можно увидеть в Сбербанке Онлайн, это 8.
Вне зависимости от количества открытых счетов, функциональные возможности по всем одинаковы. Управлять и контролировать одновременно можно до 8 карт. Например, при погашении кредита с помощью банковской карты система предложит выбрать клиенту счет, с которого необходимо списать деньги.
Добавление через мобильное приложение
Вход в мобильное приложение Сбербанка осуществляется по логину и паролю. Если пользователь никогда не регистрировался и не получал доступа, то ему необходимо:
Когда регистрация с подтверждением в мобильном приложении будет завершена, то клиент сразу увидит свою основную карту.
Относительно вопроса о том, как добавить еще одну карту в Сбербанк Онлайн на телефоне, то процедура аналогична. Никаких действий пользователю предпринимать не стоит, достаточно получить пластик на руки. Она автоматически «подтянется» к системе.
Важно: многие субъекты в день обращения в банк пугаются, когда в системе банкинга не видят своего второго счета и карты. Это не страшно. Система может отразить открытую кредитку только на следующий день. Поэтому решить проблему можно только временем.
Часто можно встретить вопрос о том, как добавить чужую карту в Сбербанк онлайн. Это невозможно сделать. За каждым клиентом с определенными паспортными данными закреплен счет, реквизиты карты и т.п. Поэтому добавить чужое платежное средство в свою систему будет невозможно.
Если же кто-то нуждается в помощи или не может самостоятельно использовать Сбербанк Онлайн, можно входить в банкинг по чужому паролю и логину. Банк не отслеживает привязку IP адреса к конкретному финансовому продукту.
Преимущества и недостатки
Конечно, как и каждая программа, Сбербанк Онлайн имеет свои преимущества и недостатки. Например, всем пользователям удобно иметь доступ к состоянию сразу всех счетов и карт. Можно быстро управлять, изменять лимиты, увеличивать накопления и т.п. Платеж осуществляется быстро и просто.
Экономия времени и сил. Большинство операций, которые ранее осуществлялись через кассу, теперь доступны обычным пользователям. Людям нет необходимости посещать офис. Все вопросы решаются в несколько кликов, получить консультацию можно в чате или у онлайн консультанта.
Но не стоит забывать о безопасности. Любой банкинг не имеет 100% защиты. И риски мобильного банкинга в разы превышают риски интернет банкинга через официальный сайт. При краже телефона доступ сразу ко всем счетам могут получить третьи лица, что несет огромные финансовые риски и потери. Ведь, например, погашать использованный кредитный лимит все равно придется владельцу.
Поэтому всегда стоит задумываться не только над вопросом, а как добавить карту в приложении Сбербанк, а как максимально защитить себя от возможных потерь. Не стоит сохранять логин и пароль от банкинга в телефоне. Это может стать ошибкой.
Как добавить чужую карту в Сбербанк Онлайн?
Добавить карту, которая принадлежит постороннему субъекту, в профиль интернет банкинга Сбербанка невозможно. Это противоречит политике конфиденциальности. Можно лишь при входе использовать логин и пароль другого субъекта, который попросил о помощи и не может самостоятельно добавить в систему карту. Но передавать такие данные третьим лицам, даже родственникам, не рекомендуется.
Как добавить несколько карт в Сбербанк Онлайн?
Клиент Сбербанка не должен самостоятельно добавлять карту в систему, у него такая опция отсутствует. При входе в профиль после получения такой продукт автоматически появляется в списке соответствующих услуг.
Что делать если карта не отображается?
Можно подождать и зайти в систему на следующий день после получения. Иногда система запаздывает и отражает соответствующую информацию на следующий день.
Как скрыть карту?
Нужно в профиле найти вкладку «Настройка безопасности продуктов», а потом выбрать опцию «Настройка видимости продуктов». После достаточно в представленном списке продуктов, которые доступны пользователю, убрать галочку напротив «Отображать».
Новое приложение Сбербанк Онлайн — что изменилось в 2021 году
Мобильное приложение Сбербанк Онлайн установлено у многих клиентов одноименного банка. В основном, им пользуются для проверки состояния карт, проведения платежей или связи со службой поддержки. Осенью 2020 года приложение получило масштабное обновление, которое должно было сделать его инструментом для взаимодействия с экосистемой Сбера.
#ВсеЗаймыОнлайн изучили новую версию мобильного приложения Сбербанка и его функционал. У нас вы узнаете, что изменилось в Сбербанке Онлайн к 2020 году, и стало ли приложение удобнее для пользователя. Также здесь мы рассмотрим функционал голосового помощника Салют.
Как изменилось мобильное приложение Сбербанка
Приложение Сбербанк Онлайн было выпущено в конце нулевых. Изначально оно предназначалось только для управления счетами и картами. Постепенно приложение обрастало функционалом, как присутствующим в браузерной версии, так и собственным, специально разработанным для мобильных устройств.
После проведенной в 2020 году трансформации приложение стало одной из точек взаимодействия с экосистемой Сбера. Его основой все еще являются финансовые операции, список которых был также расширен. Но, помимо них, были добавлены и несколько нефинансовых сервисов. Сбербанк стремится сделать приложение удобным для пользователя и при этом самодостаточным, не требующим использования других сервисов или браузерной версии.
Обзор функционала приложения
Новая версия приложения Сбербанка уже доступна в Google Play и App Store. Если оно у вас уже установлено, то обновление загрузится автоматически. Основной функционал для версий на iOS и Android одинаков, но отдельные отличия все еще есть.
Для первого входа в приложение потребуется карта Сбербанка или логин в Сбербанке Онлайн. После этого нужно будет сформирован пятизначный код для входа. В зависимости от модели смартфона и ОС, можно настроить вход по отпечатку пальца или изображению лица.
Рассмотрим основной функционал приложения подробнее.
Платежи и переводы
Главный экран — информация обо всех действующих продуктах банка (картах, счетах, вкладах, кредитах). Здесь же можно подать заявку на новый продукт. В верхней части — карточки с новостями, советами и рекомендациями от банка, а также статистика по счетам и картам. Также в нее можно добавить быстрые действия — для этого нажмите кнопку с плюсом. Вверху — строка поиска по приложению: она поможет быстро найти необходимую функцию или сведения.
Кнопка с изображением QR-кода активирует соответствующий способ оплаты или входа в сервисы Сбера. Чтобы воспользоваться им, нужно нажать кнопку «Сканировать QR-код» и навести камеру смартфона на код, установленный Сбербанком — он может находиться в чеке или квитанции на кассе или на сайте. При необходимости нужно подтвердить операцию паролем или иным способом.
В разделе «Платежи» можно оформить платеж или перевод с карты или счета в банке. Основной функционал здесь остается стандартным — можно отправлять деньги между своими счетами, другим людям по номеру карты или телефона, или по реквизитам. Можно создавать автоплатежи и шаблоны операций.
Работающее в фоновом режиме приложение отправляет push-уведомления об операциях по счетам и картам. Они подключаются вместе с SMS-уведомлениями и не требуют отдельной оплаты.
После этого в платежах появится новый пункт для переводов через СБП. Они работают так же, как и переводы по номеру телефона внутри Сбербанка. Получатель платежа должен будет включить СБП для своей карты, если он не сделал этого ранее.
Сбербанк позволяет не только отправлять платежи, но и запрашивать их у других людей из сохраненных контактов. Для этого нажмите соответствующую кнопку в разделе «Платежи». Далее выберите одного или нескольких человек, укажите сумму платежа и желаемый срок. После этого указанным людям поступит уведомление о запросе средств — они должны будут подтвердить или отклонить его со своей стороны.
В Платежах также собраны выставленные вам счета из интернет-магазинов. Здесь можно посмотреть информацию по каждому из них (включая сумму к оплате) и оплатить их.
В версии для Android работает SberPay — система оплаты с помощью NFC. По принципу действия она похожа на Apple Pay и Google Pay. Чтобы пользоваться этим способом оплаты, нужно включить его в настройках приложения и установить его по умолчанию в параметрах смартфона. После этого достаточно будет в процессе оплаты разблокировать смартфон, поднести его к платежному терминалу и, если потребуется, ввести PIN-код.
SberPay поддерживает дебетовые и кредитные карты Visa и MasterCard от Сбербанка. Добавлять или удалять карты в сервисе можно в настройках.
Управление финансами
Помимо обычных счетов и вкладов, в Сбербанке Онлайн доступны «Цели». В рамках этого продукта открывается простой счет, который закрывается после достижения определенной суммы либо действует бессрочно. Такой счет можно без ограничений пополнять, условия также могут предусматривать снятие. Можно также подключить услугу «Копилка», которая будет списывать с карты небольшую сумму — процент от покупки — и переводить в «Цели».
Чтобы создать цель, достаточно нажать соответствующую кнопку. Далее можно выбрать тариф обслуживания и задать название счета, если требуется — указать конечную сумму. После этого счет будет открыт автоматически.
Помимо банковских, в приложении также доступны инвестиционные и страховые услуги от Сбербанка и дочерних компаний. Они оформляются так же, как и другие доступные предложения. Также в приложении можно следить за состоянием этих продуктов и проводить некоторые операции с ними — например, вносить страховые взносы. При необходимости Сбербанк Онлайн перенаправит вас в приложение страхового или инвестиционного сервиса, либо предложит его установить.
В разделе «История» можно отслеживать операции по картам и счетам, просматривать уведомления и сообщения от банка. Здесь же можно запросить выписку или справку по счету, либо просмотреть уже заказанную. Для оформления достаточно выбрать ее тип, указать дополнительные параметры и подтвердить операцию. Готовая выписка придет в течение 2-3 дней в формате PDF.
В отдельном разделе собрана статистика доходов и расходов. Она отражает поступления и списания по категориям в течение месяца, а также примерный прогноз на следующий месяц. При необходимости можно просмотреть подробную информацию о каждой операции или указать дополнительные доходы и расходы — например, проведенные наличными или по картам других банков.
В разделе «СберСпасибо», доступном на главном экране, можно подключиться к бонусной программе и проверить накопленные баллы. Здесь же можно ознакомиться с доступными отношениями и акциями от партнеров, проверить свой статус в программе и, если он позволяет, выбрать категории повышенного кэшбэка или перевести баллы в рубли.
Предложения от экосистемы
В разделе «Каталог» собраны предложения для клиента от Сбербанка и партнеров. Они сгруппированы по тематическим категориям.
Здесь представлены промокоды от партнеров, спецпредложения от самого банка, дополнительные услуги для некоторых категорий клиентов (семей с детьми, молодежи, пенсионеров), благотворительные проекты.
Чтобы воспользоваться предложением, достаточно нажать на его иконку. После этого можно будет оформить продукт или посмотреть промокод, при желании — ознакомиться с подробными условиями.
При нажатии соответствующей кнопки Сбербанк Онлайн перенаправит вас на форму заявки или платежа, либо на сайт или в приложение партнера для дальнейших действий.
В этом разделе также доступны некоторые функции, представленные в других — например, открытки или платежи в различных категориях.
Связь, поддержка и настройки
В разделе «Диалоги» можно связаться со службой поддержки банка. Для этого предусмотрены несколько чатов — общий, молодежный, по вопросам бонусной программы и другие. Здесь же можно создавать чаты с другими клиентами банка, индивидуальные или групповые, в которых можно быстро переводить или собирать деньги.
Также в чатах можно отправлять «открытки» из шаблонов Сбербанка или созданные самостоятельно. К открытке можно также прикрепить перевод на любую сумму в пределах лимита — она будет учитываться как подаренная. В приложении есть шаблоны, приуроченные к конкретным праздникам (Новому году, дню рождения, майским и другим) или свободные.
В чате работает бот, который может ответить на все наиболее частые вопросы. Если ситуация потребует более детального рассмотрения, то к вам подключится менеджер банка. В некоторых случаях вам придется связаться с поддержкой по телефону.
При нажатии на строку с картой или иным продуктом открываются доступные для него настройки и действия. Здесь можно, например, внести платеж по кредиту, заблокировать карту или проверить тарифы.
Кнопка с шестеренкой на главном экране — настройки приложения. Здесь можно установить уведомления, подключить или отключить SberPay и способы подтверждения операций, настроить внешний вид или ознакомиться с информацией о приложении.
В приложении также можно найти карту отделений и банкоматов Сбербанка. На ней можно увидеть ближайший аппарат или офис с информацией о точном местоположении, расписании работы и доступных операциях.
Голосовой помощник Салют
В новую версию приложения встроен Салют — голосовой помощник от Сбера. Его функционал здесь несколько ограничен — в основном, он служит здесь для проведения операций со счетами и картами, и для получения справочной информации. Для полноценного использования можно установить отдельное приложение.
При первом запуске нужно выбрать «личность» помощника — Сбера, Афину или Джой. «Личность» будет влиять на реплики помощника, его реакцию на некоторые действия и, отчасти, на функционал. Так, Афина рассчитана на более сдержанное и деловое общение, а Джой — на свободное и открытое. Сбер же находится посередине между ними. Изменить этот параметр можно в любое время в настройках Салюта.
С помощью Салюта в приложении Сбербанк Онлайн можно отправлять переводы, запрашивать информацию об открытых картах и проводить некоторые другие операции. Также у него можно уточнить функционал приложения или значение некоторых терминов.
Взаимодействие с Салютом похоже на работу с другими голосовыми помощниками — например, с Алисой от Яндекса. Для этого нужно перейти в раздел с ним (кнопка рядом со строкой поиска), сказать «Салют» и сообщить команду или вопрос.
В отдельном приложении функционал помощника расширен. Здесь он может взаимодействовать с другими сервисами Сбера (авторизоваться и проводить операции в них), отвечать на сторонние вопросы пользователя, заказывать товары и услуги у партнеров банка. Через приложение можно авторизоваться в умных устройствах Сбера (например, в приставке SberBox) и настраивать их. Как и у Алисы, у Салюта есть система «расширений», добавляющих для него дополнительные функции
Приложение Салют также имеет версии для iOS и Android. Оно доступно всем желающим, но некоторые его функции требуют входа по Сбер ID.
Мнение об обновленном приложении Сбербанка
По нашему мнению, приложение получилось вполне удобным — на уровне Альфа-Банка и Тинькофф. Сбербанк развивает его в правильном направлении — теперь им можно полноценно пользоваться вместо интернет-банка в браузере. Кроме того, в нем появились собственные полезные функции, в том числе отдельные чаты с поддержкой или система оплаты по QR-коду.
Однако, многие новые решения можно назвать спорными. В первую очередь, это большое количество одновременно доступных функций, которые могут быть не нужны пользователю. Также клиенты жалуются на неудобное подключение к СБП, которая иногда может самостоятельно отключаться. Но приложение достаточно гибко настраивается, многие функции можно включать и отключать в любое время.
Логичным развитием для такого приложения может быть объединение с другими сервисами банка — например, страхованием, инвестициями и оператором связи. Это избавит от необходимости устанавливать отдельные приложения для каждого из них. В перспективе в него могут быть перенесены сервисы Сбера для самозанятых, что также позволит удобнее распоряжаться средствами.
Заключение
Судя по обновлениям, которые получает Сбербанк Онлайн, банк планирует сделать его суперприложением — полноценным ядром экосистемы, в котором можно получить банковские и небанковские услуги. Такое развитие нравится не всем — его критично воспринимают те, кому от приложения нужен только удобный доступ к банковским услугам. Прислушается банк к их мнению или нет — неизвестно.
Но если рассматривать приложение именно как центр экосистемы, то оно со своей задачей справляется вполне успешно. В Сбербанке Онлайн можно проводить почти все финансовые операции в экосистеме, не выходя из него. Также в нем появляются функции, делающие обычные платежи более комфортными — например, распознавание QR-кодов или чаты с переводами. Для активного пользователя новый Сбербанк Онлайн упростит работу с банком и сервисами Сбера.
В новой версии Сбербанка Онлайн появились дополнительные функции, которые позволят удобнее проводить платежи и взаимодействовать с экосистемой:
Все старые функции — информация о счетах, операции с картами, связь с поддержкой и другие — остались без изменений.
А что думаете об обновленном Сбербанке Онлайн вы? Поделиться своим мнением или рассказать о возникших проблемах вы можете в комментариях.
Источники
Контент-менеджер #ВЗО, отвечает за наполнение сайта контентом и обновление представленной информации. Окончила КНИТУ по специальности “Прикладная математика и информатика”. В нашем проекте Элина работает с 2020 года. Она активно изучает рынок финансовых продуктов и следит за всеми важными изменениями.