Здравствуйте! Кредитная карта Европа Банка – это выгодный платежный инструмент. Но если Вы решили ее закрыть, то делать это стоит правильно. Иначе возникнут неприятные последствия.
Можно ли закрыть кредитную карту Европа Банка
Да, закрыть кредитку Европа Банка ее владелец может в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:
Как правильно закрыть кредитную карту Европа Банка
Делать это следует в несколько этапов. На первом нужно обратиться в Европа Банк и узнать размер долга. Для этого воспользуйтесь любым удобным способом:
Как закрыть счет кредитной карты
Вместе с заявлением на закрытие счета подайте заявление об отказе от подключенных дополнительных услуг (SMS-информирование, страхование, обслуживание и т.д.). В противном случае счет уйдет в минус на протяжении следующего месяца, даже после закрытия.
На третьем этапе переведите долг на кредитку. На закрытие счета у Европа Банка уходит 30 дней. Запомните, что закрыть счет с отрицательным или положительным балансом невозможно. Приведите счет в порядок прежде чем его досрочно закрыть.
Как полностью закрыть кредитную карту
Недостаточно просто разрезать пластик. Поэтому на четвертом этапе, который приходит спустя 30 дней, следует получить подтверждающий документ. Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:
Взять кредит, чтобы закрыть кредитную карту Европа Банка
Иногда владельцы кредитной карты Европа Банка закрывают ее путем оформления займа в другом банке. Благодаря этому, можно не копить деньги для ее полного погашения, а сделать это быстро. И также можно сократить переплату.
Как закрыть кредитную карту Европа Банка кредитом
В первую очередь, нужно выбрать займ с более выгодными условиями, чем по кредитной карте, и оформить его онлайн. После этого:
Выгодно ли закрывать кредитную карту кредитом
Если Вы сняли деньги с кредитной карты Европа Банка и не успели вернуть их до окончания льготного периода, то досрочно закрыть ее кредитом будет выгодно. Главное, чтобы ставка по нему была ниже на 5-10 %. При оформлении займа важно выбрать оптимальные срок кредитования и размер обязательного платежа. Тогда погашать его будет необременительно.
Теперь Вы знаете, как правильно досрочно закрыть кредитную карту Европа Банка, чтобы не возникло неприятных сюрпризов в виде просрочек. Также был рассмотрен вариант ее оперативного погашения путем оформления кредита с более выгодными условиями.
Управлять финансами намного проще с мобильным приложением Кредит Европа Банка.
Мобильный банк – это Интернет-банк, доступ к которому осуществляется через смартфон с операционной системой Android, iOS или Harmony.
Скачайте бесплатно приложение Кредит Европа Банка в Apple Store, Google Play или AppGallery.
Чат-бот Кредит Европа Банка – это современный и удобный способ мгновенно связаться с Банком и получить ответ на множество простых вопросов, связанных с банковскими продуктами. Вы можете узнать:
Голосовой телефонный сервис SmartIVR – новейшая интеллектуальная автоматическая система самообслуживания в колл-центре Кредит Европа Банка.
При входящем звонке с мобильного телефона SmartIVR автоматически:
Оцените новый уровень телефонного сервиса прямо сейчас!
Банкомат – один из наиболее удобных, быстрых и надежных способов проведения различных финансовых операций без посещения отделений Банка. Сеть банкоматов Кредит Европа Банка насчитывает 514 устройств, многие из которых работают в режиме 24-часового доступа.
Загляните в свой кошелек, возможно, там лежит кредитка, которой вы никогда не пользовались и на ней за длительное время образовался долг. Подобные ситуации встречаются сплошь и рядом, люди бездумно оформляют кредитки, а потом не знают, как от них правильно избавиться. Сегодня мы расскажем, как закрыть кредитную карту Кредит Европа Банка так, чтобы впоследствии организация не предъявила вам какие-либо претензии.
Узнаем о задолженности
На первом этапе нам нужно получить как можно больше информации по вашей кредитной карте. Если у вас сохранились документы, поднимите их и изучите. Как правило, в таких ситуациях ничего кроме самого пластика на руках у клиента нет. В этом случае нужно позвонить по телефонам горячей линии в Кредит Европа Банк и выяснить у оператора судьбу вашего счета и размер текущей задолженности по карте. Актуальные номера телефонов можно узнать, посетив сайт Кредит Европа Банка.
Выяснять размер задолженности нужно во всех случаях, даже если вы обнаружили у себя дома конверт с неактивированной кредиткой. Кредит Европа Банк и другие банки нередко хитрят, привязывая к карточкам целый ряд дополнительных услуг:
Ваша кредитка спокойно пылится где-нибудь, а на счет «капает» долг. Со временем на этот долг начисляются проценты, потом штрафы за просрочку и так далее. Получив информацию о состоянии счета, вы хотя бы будете предупреждены о задолженности и сможете ее погасить или оспорить, пока сумма не стала астрономической.
Узнавать о задолженности можно не только по телефону, но и при личном обращении в отделение Кредит Европа Банка.
Заявляем намерение
Идем дальше. Если задолженности нет или она оказалась небольшой, можно прекратить правоотношения с банком в бесспорном порядке. Гасим задолженность любым удобным способом, а затем идем в ближайшее отделение Кредит Европа Банка и пишем заявление на закрытие кредитки. В заявлении нужно обязательно указать, что вам необходимо отключить все платные услуги, которые предоставляет Кредит Европа Банк в связи с использованием кредитной карты. Заявление принимается сотрудником банка тут же при вас, карта разрезается.
С этого момента кредитная карта не действует, но кредитный счет вам сразу не закроют. Карта и сервисы с ней связанные заблокируются сразу, а на закрытие счета уйдет до 45 дней. Если все будет сделано правильно и сотрудники нигде не ошибутся, то по прошествии 45 дней ваши правоотношения с Кредит Европа Банком полностью прекратятся.
Подтверждаем отсутствие долга
Блокировка кредитки не гарантирует, что Кредит Европа Банк не предъявит вам претензии имущественного характера в будущем и это не шутка. В практике описан целый ряд ситуаций, когда уже на закрытую карту банк умудрялся начислять долги, которые потом оплачивал бывший держатель, так что нужно подстраховаться. Как мы уже описали выше, окончательно счет закрывается через 45 дней. Значит, вам нужно по прошествии 45 дней еще раз обратиться в Кредит Европа Банк и потребовать у них справку об отсутствии задолженностей.
Имея на руках подобную справку, вы всегда сможете доказать, что у вас нет никаких задолженностей перед кредитной организацией, даже если представители банка будут утверждать обратное. В крайнем случае, если нападки со стороны Кредит Европа Банка будут иметь место в будущем, можно обратиться за защитой своих прав в суд.
Дистанционные способы: плюсы и минусы
Возможно, в вашем населенном пункте нет отделения Кредит Европа Банка. Тогда нужно узнать по телефону, куда можно обратиться или как послать заявление дистанционно. В настоящее время, можно заблокировать карту Кредит Европа Банка по телефону, но эта мера, как мы уже убедились, не обезопасит нас от проблем. Чтобы полностью избавится от пластика, нужно писать заявление, а затем закрывать кредитный счет. В этом основной минус дистанционного способа, он позволяет заблокировать карту, но не позволяет ее закрыть.
Можно попробовать оформить устную заявку на закрытие карты, но такой способ еще менее надежен, так как у вас на руках не будет никаких документов, подтверждающих обращение. Даже если вы запишете телефонный разговор с оператором, это будет слабое доказательство в суде. Плюсом дистанционного закрытия карты является скорость. Устное обращение примут сразу же, к тому же вам не придется никуда ехать и тратить деньги на проезд.
Итак, никогда не берите кредитную карту, если не собираетесь ей пользоваться. Но уж если так получилось, что кредитную карту вам всучили, стоит ее как можно быстрее закрыть. Сделать это нужно правильно, по инструкции, иначе Кредит Европа Банк припишет вам задолженность, которую придется закрывать вам.
Что такое расчетная карта с разрешенным овердрафтом?
1. Ознакомьтесь на сайте банка с условиями по картам в разделе «Кредитные карты» и выберите интересующую Вас;
2. Если около выбранной Вами карты есть кнопка «Подать заявку», Вы можете заказать карту в режиме on-line с доставкой курьером. После заполнения короткой on-line заявки Вы получите статус решения: в случае, если Банк принял предварительно положительное решение, с вами по телефону свяжется сотрудник Банка. Обычно звонок поступает в течение 20-30 минут после заполнения заявки (за исключением выходных и праздничных дней, когда звонок поступит на следующий рабочий день).
При звонке сотрудник Банка заполнит с Вами полную заявку, после чего должен поступить ещё один звонок о назначении встречи для получения карты с курьером. При доставке карты курьер подпишет с Вами необходимые документы для получения карты и выдаст Вам саму карту. При поступлении в Банк документов будет принято решение о возможности увеличения кредитного лимита, о чем Вам будет направленно СМС-сообщение с суммой предлагаемого кредитного лимита. В некоторых случаях Банк принимает решение о невозможности увеличения кредитного лимита. Тогда Вы можете пользоваться картой как дебетовой.
Также Вы можете моментально оформить карту в отделении Банка либо на точке продаж.
Какие документы нужны для оформления карты с разрешенным овердрафтом?
Можно ли выпустить дополнительную карту?
Истекает срок действия карты, как осуществить перевыпуск карты?
Как заблокировать карту?
Почему Банк заблокировал мою карту?
Как закрыть карту?
Для закрытия карты необходимо погасить задолженность и предоставить заявление на закрытие счета карты. Заявление можно оформить в ближайшем отделении Банка. Если отделение в Вашем регионе отсутствует, напишите нам через форму обратной связи или позвоните в Центр клиентской поддержки по телефону 8 (800) 700-775-7 для получения бланка заявления.
Обращаем внимание, что блокировка карты не влечет за собой закрытие счета и прекращение действия договора.
В настоящий момент кредитный лимит составляет 0 рублей, когда увеличится кредитный лимит?
Как увеличить кредитный лимит?
Как уменьшить кредитный лимит?
Как не платить проценты по кредитной карте и что такое льготный период?
Чтобы не платить проценты, необходимо погасить всю задолженность по ежемесячной выписке в течение льготного периода. Льготный период зависит от даты совершения покупки и может составлять до 55 календарных дней (в зависимости от продукта), которые определяются датой совершения операции и датой платежа.
01 ноября Вы купили по своей кредитной карте Фотоаппарат на сумму 10 000 рублей. 30 ноября Вам придет ежемесячная выписка с суммой задолженности – 10 000 рублей и Датой платежа – 20 декабря. Это означает, что для использования льготного периода Вам до 20 декабря необходимо внести на Карту 10 000 рублей. Если в выписку включены комиссии за дополнительные платные услуги (например, СМС-сервис) или за годовое обслуживание Карты, то их также необходимо оплатить до даты платежа для использования льготного периода.
На какие операции не распространяется льготный период?
Как считать проценты?
Проценты начисляются за каждый день пользования Кредитом и рассчитываются исходя из суммы Основного долга Клиента, количества календарных дней пользования Кредитом и действительного числа календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно).
Для расчета процентов за использование кредитных средств сумма снятия наличных / покупки, умноженная на 29%* / 365 или 366 дней, должна быть умножена на количество дней с даты, следующей за датой совершения операции по дату погашения задолженности по операции или по дату формирования выписки (если до даты формирования выписки задолженность не была погашена).
Начисление процентов по операции «Снятие наличных». Расчёт показан исходя из погашения Минимального платежа до наступления Даты платежа.
Начисление процентов по операции «Покупка». Расчёт показан исходя из погашения Минимального платежа до наступления Даты платежа.
*размер процентной ставки зависит от продукта
Как узнать дату и сумму платежа по карте?
Что делать, если я не получил выписку по счету банковской карты?
Как изменить дату формирования выписки?
Как изменить канал доставки выписок по карте?
Что делать, если не внести Обязательный платёж?
Что произойдет, если не внести Минимальный платёж?
Что будет если просрочен платёж по операции «Покупка в рассрочку»?
Как узнать платежный баланс карты?
Как пополнить счет карты?
Как рассчитывается сумма Бонусных баллов от покупок?
По каким причинам ББ могут списываться без ведома клиента /бонусный счет может стать отрицательным?
Основные причины, по которым баланс Бонусного Счета по картам может отражаться отрицательным:
Как рассчитывается сумма вознаграждения от покупок по Акциям Банка, и в какой срок выплачивается вознаграждение?
Где можно ознакомиться с условиями по акции?
Что делать, если не согласен с суммой начисленного вознаграждения?
Как подключить услугу СМС-информирования?
Подключить услугу «СМС-информирование» можно на зарегистрированный в банке мобильный номер телефона следующими способами:
Как отключить услугу СМС-информирования (кредитные карты)?
Как подключить услугу страхования жизни?
Как отказаться от услуги страхования жизни?
Есть ли ограничения по совершению покупок по картам за границей?
Важно: перед выездом за границу необходимо проинформировать Банк о стране и сроках пребывания.
Клиент может осуществлять покупки по своей карте, в том числе и за границей, в пределах кредитного лимита / в пределах доступной суммы собственных денежных средств на карте. Однако не позднее чем за 1 день до даты выезда Клиент должен предоставить в Банк информацию о стране и сроках пребывания устно, посредством звонка в Центр клиентской поддержки, или письменно, обратившись в отделение Банка, в противном случае Банк имеет право приостановить осуществление Расходных операций.
Как будут начисляться баллы при оплате картой за границей? Если покупка в EUR или USD?
Бонусные баллы будут начисляться в соответствии с категориями торговых-сервисных предприятий. Размер бонусных баллов будет рассчитываться, исходя из суммы в рублях на дату совершения операции.
Необходимо учитывать, что при совершении операции за границей в валюте, отличной от рублей, будет происходить конвертация, поэтому из-за курса валют сумма покупки на момент авторизации (дата совершения операции) и на момент финансового подтверждения могут различаться.
Например: 05.06.2020 Вы купили по Карте платье в магазине в Греции за 120 евро. На момент авторизации 05.06.2020 после конвертации у Вас на счете в рублях будет заблокировано 9000 руб. После финансового подтверждения данной операции, например 08.06.2020, из-за изменения курса валют со счета будет списано 9400 рублей. Размер бонусных баллов составит 9000 *4%* = 400 баллов.
*размер начисления баллов зависит от продукта
Как происходит конвертация?
Вы можете оплачивать покупки в любой валюте независимо от валюты счета карты. В этом случае возникает конвертация средств.
Можно ли выпустить виртуальную карту?
Что делать, если забыл ПИН-код / Как изменить ПИН-код?
Изменить ПИН-код можно следующими способами:
Что делать, если по карте зафиксированы несанкционированные операции?
Банк рекомендует незамедлительно заблокировать карту удобным для Клиента способом: в Интернет-банке или обратившись в Центр клиентской поддержки. Также необходимо уведомить Банк о несанкционированных операциях по карте звонком в Центр клиентской поддержки или при обращении в отделение Банка. Кроме того, обязательно предоставить письменное заявление в отделение Банка с приложением следующих документов:
Полный/частичный возврат товара / услуги
Для полного/частичного возврата товара/услуги клиент обращается непосредственно в торгово-сервисное предприятие, где была осуществлена покупка товара/услуги. Если покупка была оплачена бонусными баллами (полностью или частично), то после возврата такой покупки потраченные бонусные баллы не восстанавливаются.
Закрытие счета по Мега карт и полное расторжение любых отношений с Кредит-Европа банк
10.09.11 имела неосторожность оформить Мегакарт в ТРЦ Мега Теплый стан, после получения карты ни разу ею не пользовалась, ни в один банкомат не вставляла, баланс нигде не проверяла, пин-код либо другие данные по карте никому не передавала. 28.10.11 пришла первая смс о том, что я нарушила сроки оплаты по карте. Дальше были письма и много других смс о возрастающих суммах долга. Как выяснилось, карту мне активировали, не предупредив, при получении сотрудники Кредит Европа банк Меги Теплый Стан. За что им отдельное спасибо.
30.10.11 в отделении банка Беляево написала заявление на закрытие счета и прекращение пользования банковской карты и заявление-претензию с подробным описанием ситуации о том, что картой не пользовалась, и что она была активирована обманным путем, и с просьбой аннулировать задолженность за просрочку платежа. На моих глазах сотрудник банка карту порезал. На момент написания этих заявлений я была должна банку 1687,35 руб.
Менее чем через месяц я получила ответ от банка, что задолженность не может быть аннулирована. На тот момент я уже должна была банку 2388 руб. Не смотря на то, что оба заявления были написаны 30.10.11. проценты за просрочку продолжали начисляться.
Хорошо, я сама виновата, что не все прочитала, и заключила договор с вашим банком, за это я заплатила 2388 руб в никуда, за карту, которую ни разу не доставала из конверта (ведь сотрудник банка при выдаче несколько раз сказал, что я не буду платить, пока не начнется пользование картой!) за свою неосторожность.
09.03.2013 в отделении банка ТРЦ Европейский я запросила письмо об отсутствии задолженности за мной в Кредит-Европа Банке, сотрудник банка долго искал мою фамилию в базах, куда-то звонил и ответил, наконец, что меня даже нет в базе, но, тем не менее, я написала заявление с просьбой подтвердить письмом информацию, что за мной нет задолженности в кредит-Европа Банке. Спустя несколько месяцев письмо получила.
Прошло 2 года после написания мною заявлений на закрытие счета и карты, и сегодня я получаю выписку по карте с положительным остатком 0.65 копеек. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы мой счет в банке Кредит-Европа банк был закрыт полностью, окончательно? И как в этом убедиться? Чтобы не получить еще через 2 года письмо, что я опять что-то имею или, упаси боже, должна этому банку.
Я хочу разорвать любые отношения с Кредит-Европа банком и не получать ни информационные письма, ни е-мэйл, ни смс рассылки – ничего, что связывало бы меня с этим банком. Заранее спасибо за ваши ответы, С уважением Виктория
Загляните в свой кошелек, возможно, там лежит кредитка, которой вы никогда не пользовались и на ней за длительное время образовался долг. Подобные ситуации встречаются сплошь и рядом, люди бездумно оформляют кредитки, а потом не знают, как от них правильно избавиться. Сегодня мы расскажем, как закрыть кредитную карту Кредит Европа Банка так, чтобы впоследствии организация не предъявила вам какие-либо претензии.
Выяснять размер задолженности нужно во всех случаях, даже если вы обнаружили у себя дома конверт с неактивированной кредиткой. Кредит Европа Банк и другие банки нередко хитрят, привязывая к карточкам целый ряд дополнительных услуг:
Блокировка кредитки не гарантирует, что Кредит Европа Банк не предъявит вам претензии имущественного характера в будущем и это не шутка. В практике описан целый ряд ситуаций, когда уже на закрытую карту банк умудрялся начислять долги, которые потом оплачивал бывший держатель, так что нужно подстраховаться. Как мы уже описали выше, окончательно счет закрывается через 45 дней. Значит, вам нужно по прошествии 45 дней еще раз обратиться в Кредит Европа Банк и потребовать у них справку об отсутствии задолженностей.
