клуб гурманов раменский деликатес мобильное приложение
Доставка и оплата
Заказ
Заказ оформляется двумя способами:
После оформления заказа, Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа.
Доставка
Доставка осуществляется:
По юго-восточному району Москвы и Московской области: г. Люберцы, г. Раменское, г. Жуковский, г. Воскресенск, г. Реутов.
АКЦИЯ: Скидка на стоимость доставки 249 руб при заказе на сумму от 2499 руб.
Стоимость доставки – зависит от адреса доставки. Подробнее вы можете ознакомиться на карте:
Минимальная сумма заказа — 1 руб.
Доставка осуществляется с 10:00 до 21:00. Заказы, сформированные до 15:00, привозят в день заявки. Доставка заказов, сформированных после 15:00, производится на следующий день, но мы приложим максимум усилий, чтобы доставить Ваш заказ уже сегодня! Точный временной интервал доставки просим Вас уточнять у оператора.
Мы заботимся о своих покупателях и поэтому доставляем колбасные изделия и мясную продукцию, расфасованную и упакованную на Раменском мясокомбинате, в стерильных условиях. Это позволяет сохранить заводские сроки годности и свежесть продукта. Поэтому продукция на сайте и мобильном приложении добавляется в корзину согласно среднему весу единичных упаковок.
Способы оплаты:
После проверки и формирования заказа, Вы получите письмо и сможете оплатить на сайте заказ с окончательной ценой.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат товара
Возврат товара во время доставки – просим Вас проверить товар перед оплатой курьеру. Мы уверены, что Вам все понравится, так как выбираем только лучшее с полок и со свежайшими сроками.
Есть у вас возникли вопросы о качестве товара уже после оплаты/приемки товара – обязательно свяжитесь с нами и мы решим все вопросы.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 2-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
После того как заказ будет собран, Вам перезвонит менеджер для подтверждения заказа и сообщит время доставки.
Финальная стоимость заказа может меняться в зависимости от веса продукции. Конечная сумма к оплате будет скорректирована менеджером при обратном звонке. Вы всегда будете знать финальную стоимость заказа до его получения.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу собрать свой заказ?
Сформировать свой заказ вы можете как на сайте Раменский деликатес, в разделе «Доставка», так и в мобильном приложении «Раменский деликатес». Приложение доступно для двух платформ: IOS и Android.
В какие регионы осуществляется доставка?
Доставка осуществляется по районам Москвы и Московской области. Подробнее узнать о районах, доступных для доставки, вы можете на карте.
Как долго ждать заказ?
Для заказов, сформированных до 15:00 — доставка возможна в день заявки.
Доставка заказов, сформированных после 15:00, производится на следующий день, но мы приложим максимум усилий, чтобы доставить Ваш заказ уже сегодня!
Точный временной интервал доставки просим Вас уточнять у оператора.
Что делать, если я передумал, а заказ уже отправлен на сборку?
Если заказ в процессе формирования или сборки, вы можете отменить заказ, позвонив по телефону, по которому заказ был подтвержден оператором.
Если вы передумали в процессе получения заказа, то необходимо оплатить только стоимость доставки. В случае ненадлежащего товарного вида продукта — доставка за наш счет!