какую роль играет приложение в общей бизнес стратегии
Руководство о том, как начать бизнес на приложениях в 2021 году
Мобильные приложения доминируют в мире благодаря простоте работы и высокой производительности. Они помогли снизить эксплуатационные расходы, сделать системы простыми и доступными, а также помочь наладить напрямую связать клиентов.
И мы говорим здесь не только о мобильных приложениях, — это также включает в себя веб-приложения. В связи с ростом рынка разработки приложений сотни и тысячи людей меняют свой карьерный путь и переходят в бизнес приложений.
Но тогда почему людям не удается создать эффективный бизнес приложений? Многие причины могут привести к провалу бизнеса приложений, но в основном все они побуждают не прилагать усилий в нужном месте.
Это отчет Statista, демонстрирующий количество ежегодных загрузок приложений, выполненных в 2017 году, а также оценку мировых загрузок мобильных приложений за 2018 и 2022 годы.
Здесь мы объясним вам пошаговый процесс запуска бизнеса по разработке приложений. Давайте посмотрим на некоторую статистику, чтобы получить представление о данному процессе.
Индустрия веб-приложений и мобильных приложений — это многомиллиардная отрасль, которая стоит сотни миллиардов. Чего вы ждете, чтобы присоединиться к этому бизнесу? Если вы думаете, что большинство концепций приложений уже разработано, то ошибаетесь.
Поскольку бесчисленное количество приложений еще предстоит создать и представить в магазинах приложений, возможности безграничны. Давай двигаться:
Вот пошаговый процесс, дающий представление о том, как запустить собственное приложение:
Каждый процесс начинается с мысли, а каждый бизнес начинается с идеи! Это самый первый шаг, и шаги после него прямо или косвенно будут зависеть от идеи. Ваше представление о приложении станет основой вашего бизнеса. Знаете ли вы, что только 5% компаний, занимающихся разработкой приложений, в конечном итоге добиваются успеха? Вы не должны быть конкретными в отношении идеи своего приложения, будьте гибкими в ее отношении. Часто бывает, что первоначальная идея начать бизнес по разработке приложений была чем-то отличным от идеи, которая была реализована на конечных этапах процесса. Ваша идея должна быть вдохновлена предложением решения общей проблемы, с которой сталкивается несколько человек. Это может быть связано со здоровьем, образом жизни или просто для развлечения.
Как только идея будет завершена, следующим шагом будет проведение НИОКР, я имею в виду массу исследований. Бывают случаи, когда ваши идеи могут оказаться не самыми лучшими, если посмотреть на них на практике. Но об этом не стоит постоянно беспокоиться. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, — это тщательно изучить рынок, чтобы восполнить недостаток опыта в понимании работы бизнеса веб-приложений или мобильных приложений. В современном мире приложение — это ответ на все ваши вопросы. Кстати, я почти уверен, что многие из вас не знают, что Google Play сам по себе является приложением. Итак, если вам нужно прокатиться куда-нибудь или вы хотите заказать молочный коктейль в любимом кафе, все эти проблемы теперь можно решить с помощью приложения. Если у вас возникли сомнения и сомнения относительно всего процесса открытия бизнеса, помните, что вы найдете слишком много информации об учебниках по кодированию, инструментах для SEO, анализа рынка и т. Д.
Согласно отчету Statista, мировые поставки смартфонов в 2017 году составили 1,52 миллиарда единиц, и прогнозируется, что в следующие четыре-пять лет это число достигнет 1,74 миллиарда. Выбор подходящей платформы для вашего приложения — вот что нужно сделать. В первые годы, когда разработка приложений была в центре внимания, было несколько платформ на выбор. Но теперь, по прошествии всех этих лет, большая часть доли рынка поделена между платформой Android и iOS.
Можно сказать, что платформа Windows также доступна на рынке, но по сравнению с Android и iOS Windows отстает с огромной разницей между ними. Магазины приложений на платформе iOS и Android сильно отличаются от
друг друга, поэтому выберите платформу, если вы уверены в своем решении.
Если посмотреть на некоторые из предыдущих отчетов, статистика показывает, что Google Play Store по-прежнему занимает первое место по годовому количеству загрузок приложений. В 2016 году разница между годовым количеством загрузок приложений в магазинах приложений для iOS и Android составила более 30 миллиардов загрузок.
Но если мы посмотрим с точки зрения доходов, то в последние несколько лет Apple уверенно лидировала в гонке. Согласно статистическим отчетам за 2016 год, годовой доход Google Play Store составлял 17 миллиардов долларов, а годовой доход магазина приложений Apple составлял примерно 34 миллиарда долларов.
Итак, если вы тот, кто хочет, чтобы их приложение охватило огромное количество людей или ищет в рекламных целях, выберите платформу Android. Но если вы тот, кто начинает бизнес на основе приложений с единственной целью — получить больший доход от своего приложения, тогда выберите платформу iOS.
7 причин, почему вашему бизнесу нужно мобильное приложение
7 причин, почему вашему бизнесу нужно мобильное приложение
Одной из ключевых особенностей современной цифровой среды является многоканальность. Обеспечение эффективного присутствия в тех каналах, которые обеспечивают контакт с потенциальными клиентами, становится жизненно важной задачей для бизнеса.
Мобильные приложения считаются одним из самых мощных инструментов для контакта с целевой аудиторией с точки зрения бизнеса. Смартфон есть почти у каждого взрослого человека в мире, и этот рынок продолжает расти. Это довольно весомый аргумент в пользу того, что стоит сосредоточиться на мобильных технологиях.
Вы все еще думаете, стоит ли создавать мобильное приложение? В этой статье я решил поделиться списком важных преимуществ, которые мобильное приложение может предоставить вашему бизнесу.
Это новый канал, с помощью которого вы можете увеличить прибыль компании. Это может быть довольно значительное увеличение в зависимости от того, насколько велика аудитория.
С помощью push-уведомлений о рекламных акциях, скидках и бонусах вы можете мотивировать клиентов покупать у вас. Вы можете напрямую связаться со всеми пользователями, которые установили ваше приложение. Например, компания может отправить специальное предложение покупателям, которые находятся в непосредственной близости от их магазина или офиса, с помощью технологий геолокации в автономном режиме.
Вы можете установить отношения со своими клиентами, где бы они ни находились. Человеку не нужно запоминать ваш веб-адрес или обращаться к поисковой системе, как в случае с сайтом, поскольку приложение уже установлено на его устройстве. В зависимости от функциональности им можно пользоваться даже без доступа в Интернет.
Каждый новый пользователь, установивший ваше мобильное приложение, попадает в ваше информационное пространство. Поэтому для увеличения количества установок стоит использовать разные методы; например, вы можете предложить бонусы и скидки взамен.
Сочетание «сайт + мобильное приложение» приносит предприятию двойные дивиденды. Интернет-ресурс компании привлекает внимание клиентов благодаря поисковым системам, и когда посетитель через сайт заходит в программу для смартфонов, компания переходит к более целенаправленной работе с ним.
Мобильные приложения можно успешно использовать для привлечения внимания к бренду с помощью различных маркетинговых кампаний. Таким образом вы расширяете потенциальную аудиторию клиентов и развиваете с ними доверительные отношения.
Дело в том, что запуск собственного приложения в любом случае является рекламным шагом, поскольку позволяет использовать другие маркетинговые инструменты. Например, вы можете публиковать новости на соответствующих ресурсах или рассылать пресс-релизы.
В этом контексте особенно ценна возможность получения обратной связи от пользователей. Например, вы можете проводить опросы, опросы, позволять пользователям сообщать об ошибках и так далее.
Вы можете создать приложение для взаимодействия сотрудников внутри команды, а также для мониторинга и управления любыми процессами, например, для обмена файлами и данными и сбора определенной статистики. Мобильные приложения можно эффективно использовать для организации и автоматизации множества бизнес-задач.
Предоставляя клиентам возможность забронировать столик, заказывать еду или оплачивать свой заказ с помощью приложения на своем смартфоне, компания получает мощный инструмент для повышения лояльности. Интегрируйте программы лояльности в мобильное приложение и делитесь с покупателями полезными акциями, скидками или бонусами.
Вы можете в полной мере воспользоваться инструментами персонализации, отправив push-уведомления о новых акциях и скидках. Вы можете предложить пользователям, установившим приложение, доступ к эксклюзивным предложениям и специальным бонусам.
Если люди хотят получить дополнительную информацию о вашей компании или предлагаемых вами продуктах и услугах, они всегда могут сделать это круглосуточно и без выходных через мобильное приложение. Постоянное взаимодействие повышает лояльность, а хороший уровень лояльности, в свою очередь, стимулирует продажи.
Используя мобильное приложение, вы можете собрать много полезной информации для дальнейшего анализа. Например, вы можете узнать, какие продукты ваши клиенты покупают больше всего. А также сколько времени они проводят в приложении. Или даже какие функции используются чаще всего, а какие наименее популярны?
Вы можете получить данные о геолокации аудитории, демографические данные, информацию об интересах и многие другие интересные статистические данные, которые вы можете использовать и воспользоваться.
Не все компании в полной мере используют потенциал своих сайтов, не говоря уже о своих мобильных приложениях. У некоторых компаний их даже нет, потому что они почему-то считают их ненужными! Конкуренция в этой области по-прежнему низкая, и этим обязательно нужно воспользоваться.
Если вам удастся одним из первых начать использовать мобильные приложения в качестве инструмента маркетинга и продаж, вы сможете уверенно укрепить свои позиции на будущее. В сегодняшнем высококонкурентном мире необходимо использовать как можно больше возможностей, чтобы рассказать о бренде и повысить его узнаваемость.
Не всем этот инструмент пригодится, но есть ниши, для которых мобильный рынок особенно перспективен. Компании, работающие в этих областях, должны в первую очередь подумать о разработке приложения:
Если вы являетесь владельцем компании, которая работает в любой из этих ниш, вы можете ощутить все преимущества, перечисленные в этой статье, просто имея мобильное приложение. Более того, стоит дополнительно рассмотреть возможность разработки продукта для внутреннего использования с целью оптимизации бизнес-процессов; компании должны считать это обязательным.
Мобильные приложения для бизнеса могут принести множество преимуществ практически любой компании. Если вы все еще не уверены, нужно ли вам мобильное приложение, я надеюсь, что аргументы в этой статье помогут вам принять правильное решение.
Главное помнить, что любой продукт или инструмент должен решать конкретные проблемы и способствовать развитию компании. Имея это в виду, необходимо спланировать работу и составить список необходимых функций для будущего приложения.
Любой бизнес должен стремиться к развитию, а также быть в курсе новейших технологий и реагировать на инновации, которые могут сделать его более эффективным. Создание мобильного приложения может эффективно помочь в достижении этих целей.
Разработка мобильных приложений. Зачем это бизнесу?
Разработка мобильных приложений для бизнеса. Нужно ли бизнесу мобильное приложение?
Я бы очень хотел ответить на этот вопрос и помочь небольшим фирмам, которые всё ещё в процессе нахождения ответа. В большинстве случаев, когда я общался с коллегами по цеху (разработка мобильных приложений), я всегда спрашивал у них — А зачем эта компания заказала у Вас мобильное приложение? — потому что я и вправду не понимал, зачем тратить такие деньги?
В 90% случаях нашего общения, ответы был такой:
Повысить лояльность и имидж для компании, у других компаний таких приложений нет и т.д.
Мне стало достаточно интересно, потому что какие бы инструменты в бизнесе не были, всё надо делать для того, чтобы они повышали продажи. Звучит достаточно грубовато, но я говорю немного про другое. Хороший качественный продукт тоже повышает продажи (сарафан), а не только скрипты и опыт продажника. Если у Вас хорошо покупают, значит и делаете Вы всё круто и правильно (если только это, конечно, не полный развод, запрещённые сферы деятельности и т.п.).
Основная проблема в том, что большинство компаний тратят деньги на мобильные приложения, совсем не оценивая эффективность этих действий. Когда ко мне обращается представитель бизнеса, я всегда стараюсь помочь и решить основную проблему — а именно повышения продаж. Я сейчас говорю не про крупные/огромные фирмы, у которых и вправду есть возможность проводить имиджевые стратегии, которые в итоге влияют на продажу. Скорее всего они уже исчерпали практически все возможные каналы привлечения клиентов с большим ROI и начинают «играть на перспективу», где ROI просто больше нуля.
Мобильное приложение подходит не для всех бизнесов! Зачастую для многих компаний — это определённая инвестиция, которая в будущем может окупиться и принести новый доход. Прямой индикатор того, что не стоит делать мобильное приложение — это невозможность подсчитать эффект от его разработки или же это достаточно сложно сделать. Я бы, всё-таки, советовал вложить деньги во что-то, что может дать больший выхлоп в качестве инвестиций (большой ROI). К примеру, в новый продукт или в повышение качества обслуживания.
Для определённого рода ниш мобильные приложения — это супер крутой ускоритель. В таких нишах окупаемость мобильного приложения посчитать несложно и эффективность во много раз превышает инвестиции вложенные в разработку.
В мобильных бизнес-приложениях очень хорошо работают акции, скидки. К примеру, Вы доставляете суши (не только Якитория на этом зарабатывает). Посылать Push-уведомления (только не рекламу, она запрещена в Push-уведомлениях) в обеденное или вечернее время — очень эффективный метод увеличения продаж. Понятное дело, что это надо сопровождать определенной акцией с выгодными предложениями для клиентов. Делать это часто — тоже нельзя, иначе клиент просто откажется от Ваших уведомлений окончательно. Поэтому делать это надо аккуратно и предлагать ему хороший продукт. Это абсолютно новый канал повышения повторных продаж с помощью мобильных приложений. Вы вкладываете X, а на выходе получаете K*X выручки. Точно так же как и реклама, не более.
Недавно я разговаривал с человеком, который занимается брусчатыми домами (средний чек 5 млн.руб.). Как могло бы мобильное приложение помочь его бизнесу и увеличению продаж? Мне сразу в голову пришла идея о возможности сделать дополненную реальность — наводишь на земельный участок и видишь свой дом. Круто? Да, но достаточно дорого и инвестиция скорее всего себя совсем не окупит. Да и покупатели в данном случае — это скорее всего не те люди, которые активно используют мобильные приложения. В данном случае мобильное приложение никак не поможет и будет полностью обречено.
Дополненная реальность от икеи (она может себе это позволить):
В некоторых случаях мобильное приложение отдаётся клиенту, как определенный бонус к покупке, который мотивирует его вернуться или посоветовать Ваш товар другим людям!
Это подходит для тех, кто продаёт определённый товар к которому нужна соответствующая инструкция. В таких нишах найти нового клиента через мобильное приложение достаточно сложно (пиджаки на индивидуальный пошив или ходунки для детей). Но можно очень хорошо присластить человека, предложив после покупки скачать приложение, в котором ему будут открыты все возможности поистине интересного контента.
Всё это доказывает, что Вы эксперт в своей теме!
Идеальное мобильное приложение — это такое приложение, которое принесёт Вашему бизнесу новый доход! Поэтому подходить к идее разработки мобильного приложения надо очень аккуратно, а именно — оценивать эффективность вложенных средств.
Стратегия маркетинга приложений: семь полезных методов + примеры
Студия по разработке мобильных приложений RussianGeeks, решила поделиться с вами методами маркетинга и раскручивания мобильного приложения. Интересно то, что многие люди думают, что одной публикации приложения в App Store или Google Play хватить для популярности и пула пользователей. Но к сожалению, в большинстве случаев это не так. В этой статье Мы решили поделиться с вами 7-ю примерами и рекомендациями по маркетингу приложения.
Понимание множества способов продвижения приложения на рынок имеет важное значение для разработки общей стратегии. Это приводит к всестороннему пониманию того, как эти методы могут быть объединены для успешной стратегии маркетинга приложений. Это верно для всех маркетологов приложений, независимо от их тематики, бюджета и целевой аудитории. В этой статье рассказывается о девяти основных стратегиях маркетинга приложений, которые каждому необходимо знать, и о том, как их можно использовать для достижения самых амбициозных целей.
Во-первых, очень важно понять преимущества маркетинговых исследований. По данным International Business Times, в App Store ежедневно поступает более 1000 заявок. Конкуренция велика для всех вертикалей, и при разработке общей стратегии необходимо понимать своих конкурентов.
Маркетинговые исследования помогут нам лучше понять, как использовать методы маркетинга приложений, описанные в этом руководстве. Мы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы на ранних этапах процесса разработки, чтобы сделать возможным путь открытий через обширные исследования рынка:
Профиль пользователей — это умный способ разработать стратегию мобильного маркетинга для наших целевых групп аудитории. Каждый персонаж представляет группу пользователей, которые, как ожидается, пройдут определенный путь пользователя. Наша задача- удовлетворить их потребности и оптимизировать этот процесс. Личность пользователя разрабатывается путем сегментации демографических данных, мобильных предпочтений и других уникальных идентификаторов, относящихся к вертикали нашего приложения. Полное понимание этого будет способствовать успеху нашего приложения, поможет нам продвинуться дальше и гарантировать, что мы будем принимать решения, основанные на исследованиях.
Целевая страница — это важная стратегия мобильного маркетинга, которая позволяет пользователям больше узнать о нашем приложении в мобильном Интернете и на компьютере. Это экономичный метод, при котором SEO (поисковая оптимизация) может использоваться для привлечения новых пользователей. При настройке целевой страницы приложения важно обеспечить визуализацию того, что пользователи могут ожидать в случае установки. Наша целевая страница должна содержать ссылки на наше приложение в App Store и Google Play Store с четким призывом к действию. Вертикаль нашего приложения будет диктовать и другие потребности, например трейлеры игрового процесса для мобильных игр. Однако отображение отзывов пользователей и включение снимков экрана с пользовательским интерфейсом нашего приложения имеет решающее значение.
Также, стоит подумать над обновлением блога на своем веб-сайте. Это еще один способ использования SEO для поиска новых пользователей и охвата целевой аудитории. Наш блог должен быть стратегически распределен по каналам социальных сетей, с использованием аналитики для выявления типа контента, который является наиболее полезным для нашей общей стратегии.
Примеры привлечения блогов из мобильных приложений: приложение для знакомств Bumble’s The Buzz, мобильная игра Clash of Clans и MyFitnessPal. Мы также можем разработать стратегию гостевых постов и внести свой вклад в другие блоги для достижения наилучших результатов.
Оптимизация App Store (ASO) — это процесс улучшения видимости нашего приложения в App Store и Google Play Store. Это критически важно для нашего пользовательского пути, потому что даже если наша кампания направляет большое количество потенциальных пользователей в App Store, наше приложение все равно должно быть хорошо представлено для завершения установки. ASO также может бесплатно привлекать органических пользователей.
Как и в случае с SEO, ASO требует от нас определения и использования ключевых слов, которые помогут нашему приложению занять высокие позиции в App Store. Также важно включить скриншоты нашего приложения и видео об использовании в приложении. Мы также можем использовать дополнительные категории приложений, чтобы у пользователей было несколько способов найти наше приложение. Если возможно, нам также следует локализовать запись истории приложения.
Как маркетолог приложений, мы не можем позволить себе упустить активность в социальных сетях. В 2020 году пользователи провели примерно час и 22 минуты в социальных сетях каждый день. Разумно регулярно публиковать сообщения в наших социальных сетях и использовать их не только для повышения осведомленности о нашем продукте. Например, социальные сети — отличный способ создать сообщество и получить обратную связь от пользователей, которые не будут заинтересованы в том, чтобы связываться с нами в приложении или через наш веб-сайт.
Контент для наших каналов в социальных сетях может включать записи в блогах, конкурсы, темы обсуждений и пользовательский контент. Это будет зависеть от вертикали приложения — мы можем узнать, как это сделать, изучив рынок, — но правильные каналы могут быть особенно полезны для приложений, которые имеют социальные элементы, такие как фитнес и игры. Мы также можем интегрировать социальные сети в свое приложение и позволить пользователям легко делиться контентом из нашего приложения на свои каналы в социальных сетях.
90% покупателей говорят, что подлинность — важная часть их решения поддержать бренд. Маркетинг влияния — это использование влиятельных лиц для привлечения новых пользователей и продвижения нашего бренда. Эта маркетинговая стратегия приложений в последние годы захватила отрасль: в этом году бюджеты на маркетинг влиятельных лиц увеличились на 65 процентов.
Есть много способов использования влиятельных лиц для достижения наших маркетинговых целей. Мы можем дать лидерам мнений «бесплатные подарки», которыми они смогут поделиться со своей аудиторией, или мы можем получить платный продакт-плейсмент. Преимущество платной рекламы заключается в том, что у нас будет больше творческого контроля, а простое предложение наших товаров правильному влиятельному лицу — это рентабельный способ привлечь аудиторию.
У таких вертикалей, как модные приложения, будут уникальные способы работы с влиятельными людьми. Например, влиятельные лица могут использовать наше приложение для создания лукбуков, которые затем могут быть размещены в нашем приложении и опубликованы в их каналах социальных сетей. Это отличный способ познакомить пользователей с функциями нашего приложения и дать им уникальную причину для установки, основанную на их интересе к влиятельному лицу.
Платное привлечение пользователей — это практика привлечения новых пользователей в наше приложение с помощью платной рекламы. Эта стратегия требует от нас настройки кампаний и корректировки рекламных расходов с течением времени для достижения наилучших результатов. Важно знать пользователей, которых мы хотим привлечь, и действия в приложении, которые они должны выполнять.
Анализируя успех наших кампаний и корректируя свои расходы для достижения лучших результатов в будущем, нам нужно будет отслеживать данные и выявлять тенденции в поведении клиентов. Наш провайдер атрибуции поможет нам измерить эти результаты, отслеживая, сколько пользователей выполнили каждое действие. Затем мы будем получать отчеты, в которых показаны наиболее эффективные каналы. Если у нас несколько приложений, мы можете играть роль издателя и рекламодателя, перекрестно продвигая свои приложения.
Успех нашей маркетинговой стратегии приложения должен быть связан с ключевыми показателями эффективности. Ключевые показатели эффективности, используемые для измерения производительности нашего приложения, влияют на кампанию и действия в приложении, которые имеют наибольшее значение для наших целей. Измерение производительности с помощью этих KPI даст четкое представление о том, где наше приложение работает хорошо и где можно улучшить.
Важные KPI, о которых мы должны знать, включают количество активных пользователей, ежедневное, еженедельное и ежемесячное (DAU, WAU, MAU), стоимость за приобретение (CPA), стоимость за установку (CPI) и стоимость за показы (CPM). Нам также следует учитывать рейтинг кликов (CTR), коэффициент конверсии, коэффициент удержания и отток.
Наш уровень удержания — это процент пользователей, которые все еще активны по прошествии определенного периода времени. Наше исследование показывает средние показатели удержания для 1 дня (26%), 7 дня (11%), 21 дня (7%) и 30 дня (6%), но показатели удержания могут сильно отличаться в зависимости от вертикали приложения. То же исследование показало, почему в первую неделю после установки рекламодатели обычно проводят ретаргетинговые кампании.
Мы можем сосредоточиться на удержании как средстве повышения LTV (пожизненной ценности) и рентабельности инвестиций в рекламу. Цель состоит в том, чтобы определить, где пользователи обычно уходят, и удерживать их до того, как это произойдет. Удерживая пользователей на более длительный срок, мы получаем больше вовлеченности и дохода от пользователей, у которых уже установлено наше приложение.
Показатели удержания также могут указывать на области, где требуются улучшения. Например, если мы видим, что у нас необычно низкий уровень удержания в первый день скачивания, это может быть проблема с входом в систему, регистрации или другие проблемы с нашим приложением.
На этом все, если у вас есть какие-то дополнительные методы маркетинга, пишите в комментариях.Спасибо за прочтение, с вами была RussianGeeks