как зайти в приложение отп банк

ОТП — мобильный банк

ОТП банк предлагает два удобных мобильных приложения «ОТПдирект», которые отличаются целевым использованием и функциональными возможностями. В первом случае клиент может установить на свой телефон полноценный интернет-банк и без ограничений управлять активами, совершать платежи и денежные переводы. Второй вариант предназначен для заемщиков, которые выплачивают кредиты, и обязаны в срок вносить деньги в счет погашения задолженности. Такое приложение отличается более легким интерфейсом и упрощенной авторизацией.

Скачать мобильный банк на телефон?

Клиент ОТП банка может бесплатно пользоваться мобильным приложением «ОТПдирект». Для этого ему придется установить программное обеспечение на свой телефон или планшет, которое можно скачать в:

Для Android

как зайти в приложение отп банк. googleplay. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-googleplay. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка googleplay.

Для iPhone

как зайти в приложение отп банк. ios. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-ios. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка ios.

В целях безопасности следует убедиться, что издателем является OTP Bank Russia.

Регистрация и вход в приложение

Для входа в «ОТПдирект» используется тот же пароль и логин, что и для интернет-банкинга. В связи с этим, если клиент не пользуется таким функционалом, сначала ему придется пройти несложную процедуру регистрации. Это можно сделать любым удобным способом:

Чтобы не столкнуться с проблемами при использовании сервиса, рекомендуется ознакомиться с его демо-версией, где обозначен полный перечень функций и услуг.

как зайти в приложение отп банк. otp mobilnyj bank 1. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-otp mobilnyj bank 1. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка otp mobilnyj bank 1.

Возможности мобильного банка

Клиент ОТП банка может использовать приложение для осуществления целого ряда платежных операций без посещения отделения. Если заемщик пользуется упрощенной версией, то он сможет управлять только своими кредитами, что поможет снизить вероятность просрочки.

Платежи и переводы

После регистрации в системе можно совершать такие платежные операции:

При осуществлении платежа или перевода ОТП банк может удержать комиссию. Такая информация отразится в мобильном банке при совершении операции.

Чтобы упростить процесс, можно предварительно создать шаблон со всеми необходимыми данными. Но платеж не будет принят в обработку, если пользователь превысит установленный дневной лимит по безналичным операциям.

как зайти в приложение отп банк. otp mobilnyj bank 2. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-otp mobilnyj bank 2. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка otp mobilnyj bank 2.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент ОТП банка в мобильном приложении может:

как зайти в приложение отп банк. otp mobilnyj bank 3. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-otp mobilnyj bank 3. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка otp mobilnyj bank 3.

Банкоматы и офисы

Даже если клиент ОТП банка не пользуется мобильным приложением, он может получить информацию о размещении ближайших офисов и банкоматов. С этой целью следует воспользоваться опцией «Офисы, банкоматы и терминалы» без авторизации в системе.

Чтобы упростить задачу пользователю, система автоматически определит ближайшие к нему пункты обслуживания с учетом его месторасположения (по геолокации). Данные будут представлены в виде списка и с размещением на карте.

Дополнительно можно использовать любой из доступных фильтров:

Для ускорения процесса поиска можно воспользоваться опцией «Найти», чтобы самостоятельно выбрать пункт обслуживания с учетом его типа, региона и города.

как зайти в приложение отп банк. otp mobilnyj bank 4. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-otp mobilnyj bank 4. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка otp mobilnyj bank 4.

Чат с поддержкой банка

Столкнувшись с серьезными проблемами, клиент ОТП банка может обратиться в чат мобильного банка. Служба онлайн поддержки работает в круглосуточном режиме и поможет решить любой вопрос, который касается работы системы или обслуживания банковских продуктов. В чат можно обратиться в том случае, если клиент:

Восстановление доступа к мобильному банку

В случае утери логина/псевдонима или пароля пользователь услуг ОТП банка может восстановить доступ к мобильному приложению, обратившись в:

Как отключить мобильный банк?

Клиент ОТП банка может в одностороннем порядке отказаться от использования мобильного банка, обратившись в ближайшее его подразделение. Для этого составляется соответствующее заявление, на основании которого расторгается ранее действующий договор и отключается «ОТПдирект».

Отказаться от использования приложения можно частично или в полном объеме. Договор расторгается на дату приема заявления от потребителя. Но отключение «ОТПдирект» не освобождает клиента от ранее взятых кредитных обязательств и он должен будет их выполнить в срок и в полном объеме.

Источник

Личный кабинет ОТП Банка

Потребительские кредиты ОТП Банка

Срок рассмотрения заявки на кредит составляет 1 рабочий день. Предоставление информации об использовании кредитных средств не требуется.

К залоговой недвижимости применяется ряд требований:

Автокредиты ОТП Банка

Кредиты для бизнеса ОТП Банка

Кредитные карты ОТП Банка

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

как зайти в приложение отп банк. empty. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-empty. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка empty.

Долгое время основной специализацией ОТП Банк являлись целевые кредиты. Финансовая организация выдавала деньги через магазины на покупку бытовой техники, мебели, электроники. Постепенно линейка банка расширилась. На данный момент компания предлагает дебетовые и кредитные карты, ипотеки, инвестиционные счета. Всеми продуктами можно управлять через онлайн-банкинг от ОТП Банк.

как зайти в приложение отп банк. Zqcb 51Uxn4rm gRJs oVjriiif29I2A. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Zqcb 51Uxn4rm gRJs oVjriiif29I2A. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Zqcb 51Uxn4rm gRJs oVjriiif29I2A.

Личный кабинет ОТП Банк для физических лиц

Значительная доля клиентов относятся к частным лицам. Для их комфорта разработана отдельная система с многочисленными возможностями. Интернет-Банк для физических лиц от ОТП позволяет:

Кроме того, вход в личный онлайн кабинет открывает доступ к данным по рассрочкам. В профиле их можно не только погашать, но и закрывать досрочно, получать сведения об остатке долга и печатать справки об отсутствии обязательств по погашенным кредитам.

Регистрация

Создать личный кабинет самостоятельно нельзя. Нужно уже являться клиентом финансовой организации для использования всех возможностей. Вход в личный кабинет ОТП Банк осуществляется после автоматической регистрации профиля при заключении ДБО (договора банковского обслуживания).

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации в Интернет-банкинге ОТП Банк нужно зайти на официальный сайт компании. Виртуальная кнопка размещена справа сверху.

Далее есть два варианта:

как зайти в приложение отп банк. jVZKyCsLTj0p Isry STUNGFwXys zMY. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-jVZKyCsLTj0p Isry STUNGFwXys zMY. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка jVZKyCsLTj0p Isry STUNGFwXys zMY.

Восстановление пароля

При авторизации через логин обязательно нужен пароль. Если он утрачен, то стоит выбрать «восстановить логин и пароль», а далее выбрать любой удобный способ:

Как войти, если поменялся телефон?

Зайти в личный профиль, не используя номер телефона, невозможно. В случае, если мобильный поменялся, нужно немедленно связаться со службой поддержки через чат или по номеру горячей линии. Также можно обратиться в офис финансовой организации. Без номера вход в личный кабинет ОТП Банк будет ограничен.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно удалить аккаунт нельзя. Для отказа от профиля стоит расторгнуть ДБО и закрыть все имеющиеся продукты банка.

Мобильный банк ОТП Банк

как зайти в приложение отп банк. . как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка .

Можно установить на телефон специальное приложение, не отличающееся от функционала от полной версии. Следует:

Как установить?

Где скачать мобильную версию:

Установка программы начнется по окончанию загрузки. После приложение отобразится на рабочем столе. Затем можно начинать работу с сервисом: создать профиль и пройти авторизацию.

Интернет банк для юридических лиц

Есть Интернет-банк от ОТП Банк, созданный для представителей малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей. Среди его возможностей:

Личный кабинет для ИП и ООО создается исключительно при оформлении договора РКО. Затем компания получает данные для авторизации. Как зайти в личный онлайн кабинет ОТП Банк для бизнеса:

Источник

Личный кабинет ОТП банка

Личный кабинет специально разработан для удобства, экономии времени и доступен для каждого клиента банка. Регистрация не представляет особых сложностей.

Личный кабинет по-другому называется интернет-банком.(на официальном сайте) Далее в инструкции вы можете встретить это понятие.

Как зайти в личный кабинет (интернет-банк)

Вход по уже существующему логину и паролю

Если вы ранее в офисе ОТП банка заключили договор на подключение интернет-банка. То у вас уже есть вся информация для входа: логин и пароль.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Если по каким-то причинам у вас нет логина для входа в интренет-банк, то войти по номеру договора не получится. Также помните, что при трехразовом неверном вводе у вас случится блокировка. Вы сможете восстановить доступ к кабинету, если вы перейдете по ссылке “Забыли пароль”. Далее вам нужно будет указать кодовое слово, которое вы выбрали перед заключением договора в офисе банка и ввести номер карты. При правильно введенных данных вам придет смс-сообщение на номер телефона.

Как подключить Интернет-банк

Если вы раньше не подключали личный кабинет, то вам нужно:

Адреса вы можете найти здесь

Как восстановить доступ при потере логина

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.45.23. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.45.23. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.45.23.

Хотим предупредить, что если вы забыли или потеряли логин от интернет-банка, то восстановить его по номеру телефона не получится. Также если вы неправильно введете данные, то система может заблокировать доступ в интернет-банк.

Восстановить логин можно, не посещая офис отп банка. Нажмите на кнопку “Забыли пароль”. Она находится сразу под формой входа.

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.46.15. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.46.15. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.46.15.

Почему не могу войти в Интернет-банк

У этой проблемы могут быть несколько причин:

Если у вас по какой-то причине нет возможности авторизоваться или произошла блокировка аккаунта, то свяжитесь с менеджерами по номеру отп банка.

Что дает кабинет

При открытии счета скажите менеджеру о желании пользоваться интернет-банком, так как это требует дополнительного подписания договора.

Хотим вас уведомить, что процедура регистрации совершенно необязательна и осуществляется по желанию. И это того стоит, так как у вас появляются дополнительные возможности для денежных переводов и контроля счетов. После согласия заключения дополнительного договора на подключение интернет-банка, вам следует сообщить рабочий мобильный телефон. Далее менеджер сообщит постоянный логин, и придет вам смс-уведомление, в котором будет временный пароль для первого входа на сайт.

Вы можете использовать временный пароль для входа или заменить на постоянный. Также у вас есть возможность использовать новый генерируемый пароль, которые будут приходить на телефон.

Главная страница интернет-банка

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.16.39. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.16.39. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.16.39.

На главной странице вы увидите:

Здесь же Вы имеете возможность посмотреть ежемесячный лимит на использования денежных средств на ваших счетах.

Мои карты – название карты, номер карты, тип карты, доступный баланс по карте;

Мои кредиты – название кредита, дата открытия кредита, сумма кредита, сумма досрочного погашения, сумма очередного платежа с учетом просрочки и штрафов, дата очередного платежа;

Мои депозиты – название депозита, номер счета, остаток по счету;

Мои счета – название счета, номер счета, остаток по счету

Настройка уведомления о входе в систему

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.11.10. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.11.10. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.11.10.

Зайдите в личный кабинет интернет-банка и перейдите в меню «Уведомление о входе». Выберите один из типов оповещения:

Нажмите кнопку «Выполнить».

Как узнать остаток средств через личный кабинет отп банка

Остаток средств по счету можно узнать не только с помощью смс, но и в личном кабинете интренет-банка.

ОТП мобильный банк

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.55.18. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.55.18. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.55.18.

Разработчики выпустили удобное мобильное приложение, которое называется мобильный банк “ОТПдирект”. Доступно как для владельцев айфон, так и для андроид смартфонов.

С помощью приложения вы сможете:

Как скачать приложение мобильного банка для iphone

Многозадачный режим мобильного приложения

Вы можете включить многозадачный режим и приложение останется активным даже после нажатия кнопки «Домой» на вашем телефоне.

как зайти в приложение отп банк. IMG 6598. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-IMG 6598. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка IMG 6598.

Управление счетами в мобильном интренет-банке

Для этого вам нужно просто провести пальцем по нужному счету на главном экране, чтобы открыть меню с доступными операциями для выбранного счета.

как зайти в приложение отп банк. IMG 6599. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-IMG 6599. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка IMG 6599.

Найдите ближайший банкомат к вам с помощью приложения

Чтобы воспользоваться этой функцией:

как зайти в приложение отп банк. IMG 6600. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-IMG 6600. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка IMG 6600.

Как скачать приложение ОТП мобильный банк для android

Приложение в Google Play

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.47.31. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.47.31. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 16.47.31.

Telegram-бот

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.14.01. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.14.01. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.14.01.

Если вы пользуетесь мессенджером телергам, то вам будет также удобно пользоваться телеграм-ботом от разработчиков. Для получения адреса банкоматов и информации по своему счету обратитесь к боту @OTPBankRu_bot.

Автоматическая обработка запросов и мгновенный ответ на вопрос о:

Установить телеграм-бот можно, перейдя по ссылке в браузере вашего мобильного телефона — https://t.me/OTPBankRu_bot

Или другим способом: открыть приложение telegram, в поиске написать OTPBankRu_bot и нажмите «Start» в нижней части экрана.

Контакты

Чтобы связаться с сотрудниками банка, позвоните:

Безопасность

Для обеспечения безопасной работы в онлайн кабинете ОТП банка, вам нужно соблюдать несколько правил:

Часто задаваемые вопросы

Как открыть вклад в ОТПдирект

Какие виды переводов доступны в Интернет-банке

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.19.28. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.19.28. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.19.28.

В настоящий момент в Интернет-банке доступны:

Для получения возможности совершать платежи и переводы в «ОТПдирект» (расходные
операции) Вам достаточно выбрать в настройках «Подключение расходных операций» или
обратиться в любое отделение или кредитно-кассовый офис ОТП Банка в Вашем городе.

Как я могу осуществлять платежи за услуги?

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.17.39. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.17.39. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.17.39.

Внимание, максимальная сумма разового платежа не может превышать 15 000р. Заполните прочие поля, сформированные для конкретного провайдера (номер счета, телефонный номер и т.д.).

Далее нажмите кнопку «Выполнить», проверьте введенные данные. Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш платеж с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что платеж был принят в обработку.

Как я могу осуществлять денежные переводы по России

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.14.26. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.14.26. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 17.14.26.

Переводы доступны только в рублях. В оплату налогов переводы временно не принимаются!

Если все данные были введены правильно, подтвердите Ваш перевод с помощью одноразового пароля. На финальном шаге убедитесь, что перевод был принят в обработку.

Как сменить пароль в Интернет-банк

как зайти в приложение отп банк. Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.35.32. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.35.32. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка Snimok ekrana 2018 04 17 v 12.35.32.

Чтобы сменить пароль, необходимо нажать на кнопку «Настройки» в верхнем меню и перейти по ссылке «Изменение пароля» в открывшемся левом навигационном меню.

На открывшейся странице введите:

Источник

Мобильный банк — быстро,
удобно, безопасно!

Любые платежи и переводы, история покупок,
вся финансовая информация 24/7

Мобильный банк – это офис банка в вашем смартфоне

как зайти в приложение отп банк. mob 5. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-mob 5. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка mob 5.

Интуитивно понятный интерфейс

Новый дизайн, удобная навигация, вся финансовая информация в вашем смартфоне, удобный поиск отделений и банкоматов.

Контролируйте расходы 24/7 из любой точки мира

История поступлений и списаний всегда под рукой, наглядная инфографика по вашим расходам.

как зайти в приложение отп банк. mob 4. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-mob 4. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка mob 4.

как зайти в приложение отп банк. mob 3. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-mob 3. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка mob 3.

Совершайте мгновенные платежи и переводы

Платежи без очередей за любые услуги. Шаблоны и автоплатежи для экономии времени. Переводы по номеру телефона в другие банки.

Управляйте счетами и услугами в несколько кликов

Погашение кредита прямо в приложении, открытие вкладов онлайн, пополнение карт без комиссии.

как зайти в приложение отп банк. mob 4. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-mob 4. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка mob 4.

как зайти в приложение отп банк. mob 5. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-mob 5. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка mob 5.

Повышенный уровень безопасности

Подписывайте платежи кодом из СМС или PUSH-уведомления, устанавливайте лимиты на снятие и переводы

Новый удобный интернет-банк

как зайти в приложение отп банк. desk 1 f. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-desk 1 f. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка desk 1 f.

Интуитивно понятный интерфейс

Новый дизайн, удобная навигация, вся информация на главном экране.

Контролируйте расходы 24/7 из любой точки мира

История поступлений и списаний всегда под рукой, наглядная инфографика по вашим расходам.

как зайти в приложение отп банк. desk 2 f. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-desk 2 f. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка desk 2 f.

как зайти в приложение отп банк. desk 3 f. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-desk 3 f. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка desk 3 f.

Совершайте мгновенные платежи и переводы

Платежи без очередей за любые услуги, шаблоны и автоплатежи для экономии времени, переводы между своими счетами, другим людям по номеру карты или телефона.

Управляйте счетами и услугами в несколько кликов

Управление картами, погашение кредитов и открытие вкладов без визита в банк

как зайти в приложение отп банк. desk 4 f. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-desk 4 f. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка desk 4 f.

как зайти в приложение отп банк. desk 5 f. как зайти в приложение отп банк фото. как зайти в приложение отп банк-desk 5 f. картинка как зайти в приложение отп банк. картинка desk 5 f.

Повышенный уровень безопасности

Подписывайте платежи кодом из СМС, устанавливайте лимиты на снятие и переводы

Как начать пользоваться

Скачайте бесплатный мобильный банк

Это простой и безопасный доступ к вашим счетам и картам

Общие вопросы

Что такое Система быстрых платежей (СБП)

Система быстрых платежей (СБП) это возможность переводить до 100 000 рублей в другие банки без комиссии по номеру телефона. Эта система снимает необходимость вводить данные получателя – каты или реквизиты.

Для чего нужен Интернет и Мобильный банк?

Интернет и Мобильный банк дает простой и доступный способ управления своими счетами, картами, кредитами и другими услугами ОТП Банка! Круглосуточно Вы имеете возможность:

И многое другое что стало привычным и необходимым в наше время.

Чем Интернет-банк отличается от Мобильного банка?

Какие новые функции я могу найти в новом Интернет и Мобильном Банке?

Прежде всего, мы создали новую систему с нуля, принципиально переработав интерфейс как в Интернет-банке, так и в мобильных приложениях. Теперь они отвечают самым современным требованиям и ожиданиям. Важный фокус был уделен быстродействию, что особенно важно в наше время.

Мы полностью сохранили функции предыдущей версии ОТП Директ, добавив много новых возможностей:

Рекомендации по информационной безопасности

Наш мобильный и интернет-банк очень защищен. Все переводы осуществляются через защищенное SSL-соединение, поэтому вы можете быть уверены, что ваша информация не станет доступна третьим лицам. В наше время чаще взламывают человека, поэтому надежная защита возможна только при вашем непосредственном участии. Используя мобильный и интернет-банк, следуйте простым рекомендациям для обеспечения безопасности:

+7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО)
8 (800) 100-55-55 (для остальных регионов, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных)

Требования к компьютеру

Для работы в Интернет-банке требуется:

— Вы можете использовать любые устройства с браузерами, поддерживающими 128-битное шифрование. Монитор с минимальной разрешающей способностью экрана 640*480 пикселей.

— Подключение к сети Интернет.
В работе системы используются всплывающие окна и страницы, открывающиеся в отдельном окне, а также автоматическое обновление страниц. Для корректной работы убедитесь, что данные возможности не отключены в вашем браузере (по вопросам настройки браузера обращайтесь к службам поддержки соответствующих компаний-производителей программного обеспечения).

Сколько стоит использование Интернет или Мобильного банка В ОТП Банке?

Подключение Интернет и Мобильного банка осуществляется бесплатно. Абонентская плата за их использование также не взимается. За осуществление некоторых операций может взиматься комиссия согласно тарифам Банка.

Как подключить Интернет и Мобильный банк?

Для того, чтобы начать пользоваться Интернет и Мобильным банком, вам необходимо стать клиентом банка:

Адрес ближайшего к вам офиса ОТП банка вы можете найти здесь.

* При желании вы можете отказаться от подключения Интернет и Мобильного банка в момент оформления кредитного продукта или в любой другой момент, оформив соответствующее заявление в любом отделении ОТП Банка.

Как войти в Интернет и Мобильный банк?

Для входа в Мобильный банк необходимо скачать мобильное приложение в одном из магазинов: App Store (для устройств на IOS) или Google Play (для устройств на Android):

Забыли логин или пароль?

Логин и пароль Вы можете восстановить только на главной странице Интернет банка https://online.otpbank.ru (вкладка «По логину и паролю», кнопка «Восстановить логин и пароль») Вам будет достаточно одного из идентификаторов: номера карты, счёта, договора или паспорта РФ. В Мобильном банке восстановление логина и пароля отсутствует. Для восстановления доступа обращаться к сотрудникам ОТП Банка не требуется.

Как заблокировать доступ в Интернет-Банк?

Вы можете отключить либо включить доступ в Интернет и Мобильный банк самостоятельно в настройках безопасности в разделе «Профиль».

Вы также можете обратиться в любое отделение ОТП Банка или позвонить в Контакт-центр по телефонам:

Для чего используется СМС-код?

Для подтверждения большинства операций в Интернет и Мобильном банке используется одноразовый код подтверждения, который мы направляем вам через СМС или Push-уведомление на телефон. При необходимости номер телефона для подтверждения операций можно изменить в Интернет или Мобильном банке в разделе «Профиль».

СМС-код не приходит на мой мобильный номер телефона. Что мне делать?

В случае, если СМС-код не пришел на номер вашего мобильного телефона, попробуйте повторить отправку, нажав

соответствующую кнопку. Повторный СМС-код поступит вам в течение 5 минут.

В случае, если этого не произошло, обратитесь в контакт-центр для уточнения или изменения Ваших контактных данных по телефонам:

Возможно открыть вклад в иностранной валюте?

Да, к открытию доступны вклады в разных валютах: рубли, доллары, евро.

Возможно ли закрыть вклад в Интернет и Мобильном банке?

Вклад, открытый в Интернет и Мобильном банке, можно закрыть в Интернет и Мобильном банке или в любом офисе Банка.

Вклад, открытый в отделении Банка, можно закрыть только в отделении Банка.

Возможно ли распечатать договор на открытие вклада?

Договор на открытие вклада возможно распечатать в любом офисе ОТП Банка.

Могу ли я отключить СМС-подтверждение моих транзакций?

В целях Вашей безопасности СМС-подтверждение операций отключить невозможно. Вы можете отключить подтверждение входа по СМС в Интернет или Мобильный банк, а также уведомление о таком входе. Сделать это можно в разделе «Профиль», вкладка «Безопасность»

Какие есть ограничения на суммы переводов и платежей в новом Интернет и Мобильном банке?

Платежи (кроме оплаты услуг мобильной связи и платежных систем (КИВИ, Яндекс и др.) — не более 15 000 рублей за транзакцию.

Можно ли получить банковские реквизиты для перевода на мою карту, вклад или счёт?

Да, в Интернет и Мобильном банке есть такая возможность. Выберите в Интернет-банке интересующий вас счет или услугу, перейдите на вкладку «Реквизиты». В Мобильном банке выберите интересующий вас счет или услугу, нажмите на «три точки», далее «Реквизиты» У Вас есть возможность распечатать, скопировать в буфер обмена, сформировать файл PDF или отправить реквизиты на почту.

На какой счет зачисляются средства при переводе по номеру мобильного телефона клиенту ОТП Банка?

При переводе по номеру мобильного телефона денежные средства будут зачислены на имеющийся счет ОТП Банка в порядке приоритета:

При наличии нескольких продуктов одного типа, средства зачисляются на тот из них, который был открыт последним.

Возможно ли повторить ранее проведенную операцию?

Если операция была совершена в Интернет или Мобильном банке, ее можно повторить. Сделать это можно из раздела «История операций», расположенной на главной странице в Интернет-банке или вкладке «История» в Мобильном банке. В деталях операции необходимо нажать «Повторить».

Для чего нужны шаблоны платежей?

В Интернет и Мобильном банке вы можете создавать шаблоны для своих наиболее частых платежей и переводов. Это значительно сократит время и упростит проведение регулярных операций, избавит вас от повторного ввода реквизитов и подтверждения каждой операции одноразовым паролем в рамках установленных лимитов.

Как создать шаблон платежа в Интернет и Мобильном банке?

Есть несколько способов создать шаблон платежа:

Обратите внимание на то, что создать шаблон можно только по той операции, которая совершена внутри Интернет или Мобильного банка.

Платеж по расписанию — это платеж или перевод, совершаемый на регулярной основе с вашего счёта/карты/депозита в соответствии с заданными клиентом правилами.

Например, вы можете настроить ежемесячную оплату счёта мобильного телефона в определенную дату или перевод в другой банк для погашения кредита.

Платёж по расписанию проходит в определенную дату и в соответствии с установленными вами ранее правилами. Время исполнения платежа определяется Банком.

Настроить/изменить платёж по расписанию вы можете в меню: «Шаблоны».

Подтверждение платежа по расписанию происходит в момент его создания. Подтверждать дополнительно каждый отдельный платеж не требуется, они будут отправлены в назначенную дату автоматически.

Плата за использование услуги платежа по расписанию не взимается. Комиссия за проведение каждого перевода или платежа взимается в соответствии с Тарифами

Исполняется ли платёж по расписанию в праздничные/выходные дни?

Регулярные банковские платежи/переводы, попадающие на праздничные или выходные дни, исполняются на следующий рабочий день. Оплата услуг (например, регулярное пополнение счёта мобильного телефона), как правило, осуществляется в любой день.

Что происходит, если в день исполнения платежа денежных средств на счете недостаточно?

Если в день проведения регулярного платежа на счёте списания будет недостаточно средств, то платёж будет отклонен. Вам придёт СМС об отказе в исполнении платежа по расписанию.

Как я узнаю, выполнился платёж по расписанию или нет?

После проведения платежа вам придёт СМС о том, что платёж проведён и средства списаны, если у вас подключена услуга уведомлений. Подключить услугу можно в разделе «Профиль», закладка «Уведомления». Более подробную информацию вы сможете получить в Интернет-банке в разделе «История операций», в Мобильном банке во вкладке «История».

Могу ли я совершать операции за счёт кредитных средств моей карты?

Если на вашей карте нет собственных средств, то в Интернет и Мобильном банке, возможно осуществление платежей и переводов за счет кредитных средств. По таким операциям начисляется процентная ставка в соответствие с тарифом по вашей кредитной карте.

Могу ли я совершать операции за счёт кредитных средств моей карты?

Если на вашей карте нет собственных средств, то в Интернет и Мобильном банке, возможно осуществление платежей и переводов за счет кредитных средств. По таким операциям начисляется процентная ставка в соответствие с тарифом по вашей кредитной карте.

Как быстро дойдет мой перевод или платеж?

Оплата услуг осуществляется в режиме онлайн — как правило, платеж будет исполнен в течение нескольких минут. При переводах между своими счетами/картами или переводах на счет/карту другого клиента ОТП Банка, средства поступят получателю:

Внешний перевод (в том числе перевод в другой банк для погашения кредита) будет обработан:

Точные сроки зачисления средств на счет уточняйте необходимо уточнить в банке-получателе перевода. Пожалуйста, учитывайте эти ограничения и старайтесь важные переводы оформлять заранее.

* Здесь и далее время московское

Могу ли я установить Мобильный банк ОТП Банка на нескольких устройствах?

Да, мобильное приложение ОТП Банка можно установить сразу на нескольких устройствах.

Если по техническим причинам доставка PUSH-уведомлений будет невозможна, Банк направит вам СМС.

Как подключить Push-уведомления?

Push-уведомления могут быть подключены в момент установки мобильного приложения. Для этого необходимо согласиться на отправку приложением уведомлений при установке Мобильного банка. Позднее это можно сделать в настройках вашего мобильного устройства.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *