как заправиться через приложение тинькофф
Как заправка на АЗС превратилась в кошмар
Уже несколько лет являюсь держателем и активным пользователем дебетовой карты Тиньков Блэк. Неоднократно покупал ОСАГО. Многое нравилось, пока не решил воспользоваться сервисом «Топливо» в приложении Тиньков.
Я не придал значения этому, подумав, что в ночное время все может быть. 5-го сентября вернулся в Москву и вновь решил заправиться на этой же АЗС через приложение Тиньков. Я также выбрал конкретную АЗС, колонку №2, марку бензина, выбрал 20 литров. На этот раз две попытки были неудачными, как и в случае с 1-м сентября приложение писало, что заправка осуществляется, но фактически на колонке горели нули и бензин не поступал в бак. На третий раз бензин все-таки потек в бак, но я увидел что на 20л бензин заливаться не перестал, подозвав заправщика он остановил заправку на 29л, то есть фактически залилось 29 литров, а в приложении списалось 990руб за 20литров.
Я пошел в здание АЗС, чтобы обсудить с кассиром что мне делать в этой ситуации. Кассир сообщил, что никакой оплаты он не видит, сообщение об оплате из приложения его не устраивает и он меня не отпустит пока я не оплачу полностью 29литров. Я решил пока не платить, и сначала позвонил в службу поддержки Тиньков банка, сообщил о случившемся. Специалист службы поддержки сообщил, что видит успешную оплату на сумму 990руб (20литров). Я сообщил, что фактически залилось 29литров, а сотрудники АЗС не видят никакой оплаты и просят меня полностью оплатить 29литров.
Но могу сказать точно, что бензин сам по себе из пистолета не потечет, заправку может инициировать либо кассир либо сам заправщик, а я их не просил об этом, я пока не научился силой мысли заставлять течь бензин из пистолета. За последний месяц я рекомендовал и привел в Тиньков банк троих человек, хвалил услуги банка. Теперь я конечно не буду этого делать.
Турбо — «удобный сервис» Тинькофф или развод на бабки?
Описанное ниже является сугубо личным мнением автора. Пользоваться или нет описанным сервисом — думайте сами)
В приложении Тинькофф с недавнего времени можно заправить тачку, участвуют заправки Газпромнефть.
Вот решили мы по пробовать этот чудо сервис. Ведь уже пользуемся аналогичным — Яндекс заправки.
Тем более как заявляет Тинькофф — в приложении кэшбэк 1,5 %.
Помимо обещанного кэшбэка в приложении есть сервисный сбор в 100р за заправку и кэшбэк даже его не перекрывает.
Ну и где выгода? В общем Тинькофф снова растроил новым «псевдосервисом», как в принципе уже и многими иными нюансами внутри экосистемы. Видимо пандемия сказалась и на них.
На самом деле мы дополнительно заблокируем 100 рублей, но вернем их после заправки. Это страховка на случай перелива, которую возвращаем в полном объеме, если перелива вообще не будет.
Согласны, на Android фраза однозначно говорит о доп. списании, хоть это и не так. Если будет желание, можете просто убедиться в том, что мы вернем деньги после заправки, но текст обязательно поменяем.
Другая реальность, наступившая в марте 2020 года, научила нас жить и работать по-новому. Сотрудники контакт-центров одними из первых почувствовали изменения. Именно им пришлось объяснять авиапассажирам, почему отменилась поездка, на их плечи свалилась львиная доля непривычных запросов, в том числе пришлось отрабатывать обращения по резко…
Мы изучили, с какими трудностями сталкиваются компании, которые хотят развивать собственные контакт-центры, — о трех самых характерных явлениях читайте ниже. А тех, кому эта тема близка и интересна, ждем 16 ноября на бесплатном вебинаре, где вы узнаете, как запустить полноценный контакт-центр за одну рабочую неделю.
Мобильное приложение «Тинькофф АЗС» позволит оплачивать топливо со смартфона
«Тинькофф» объявляет о запуске мобильного приложения «Тинькофф АЗС» для оплаты топлива со смартфона. Приложение позволит клиентам Тинькофф Банка в несколько кликов, не выходя из машины, оплачивать заправку автомобилей на сети автозаправочных комплексов BP в Москве, Московской и Смоленской областях, отмечается в сообщении финучреждения.
Приложение «Тинькофф АЗС» доступно на платформах iOS и Android. Для регистрации в мобильном приложении нужно указать номер мобильного телефона и реквизиты карты Тинькофф Банка, по которой будет оплачиваться топливо. При оплате через приложение участники программы лояльности BP Club смогут накапливать баллы. После запуска приложение «Тинькофф АЗС» само предложит пользователю ближайшую заправочную станцию BP.
«Процесс оплаты через приложение будет проходить гораздо быстрее, чем через кассу, — обещают в банке. — Для заправки пользователю нужно предупредить оператора-заправщика, что оплата будет проводиться через «Тинькофф АЗС», и отсканировать QR-код, расположенный на нужной колонке. Когда заправка закончится, водителю остается только подтвердить оплату в приложении и показать оператору-заправщику фискальный чек, ссылка на который придет по СМС или через Viber сразу после оплаты».
По словам руководителя управления партнерских программ «Тинькофф» Александра Бро, банк будет «следить за интересом клиентов к приложению «Тинькофф АЗС» и изучать клиентский опыт, чтобы значительно расширить функционал».
Как заправиться через приложение тинькофф
Плюсы: удобно, быстро, позволяет чуть экономить.
Минусы: работает не со всеми АЗС.
Насчёт скорости вопрос двоякий. Я так прикинул примерно, и у меня получилось, что, если заправка с походом в помещение и стоянием в очереди, тогда через сервис гораздо быстрее. Не надо никуда идти вообще, подъехал, заплатил через телефон, заправился, уехал. А если заправка автоматическая, то примерно то на то и выходит. Сам же сервис работает как часики, плавненько, шустренько и без глюков, ттт.
Есть ещё такой момент, что при заправке на «Газпромнефти» бонусы на их фирменную карту лояльности «Нам по пути» уже не упадут, поскольку карта эта в процессе заправки посредством обозреваемого сервиса никак не участвует. Её никуда не приложишь и никуда не прикрутишь. Посчитав проценты скидок, которые дают сервис «Топливо» и карта лояльности «Нам по пути», получается, что на настоящее время итоговая скидка примерно одинакова. И вопрос выбора стоит только в удобстве: идти махать картой к терминалу или стойке оператора, либо тапнуть несколько раз по экрану смартфона.
Тем не менее, не будем забывать, что скидочные бонусы программы лояльности «Газпромнефть» начисляются не на сумму топлива, а на количество литров. Значит, при повышении цены топлива количество даваемых бонусов будет уменьшаться строго пропорционально уменьшению количества покупаемых литров на одно и то же количество дензнаков. В то время как 1,5% скидки от сервиса «Топливо» приложения «Тинькофф» считаются от цены топлива и вообще не зависят от количества литров, пропорционально увеличиваясь в деньгах по мере роста цены на топливо. Следовательно, дальше пользоваться сервисом будет гораздо выгоднее, если, конечно, заявленная сумма скидки не уменьшится.
Тинькофф запускает мобильное приложение «Тинькофф АЗС» для заправки автомобилей
Наши проекты
Контакты
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Ведомости в Facebook
Ведомости в Twitter
Ведомости в Telegram
Ведомости в Instagram
Ведомости в Flipboard
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2021
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных