как заблокировать карту приорбанка в приложении
Наши продукты
Когда вы строите планы, вы не задумываетесь о банковских продуктах. Поэтому мы предлагаем вам финансовые инструменты для достижения ваших целей.
Ваши планы
Online-инструменты
За несколько кликов вы легко можете решить самые актуальные финансовые задачи: рассчитать эффективный вклад, подобрать платежную карточку, оформить кредит или пополнить счет.
Акции
Финансовые инструменты могут быть не только полезными, но и приятными! Воспользуйтесь специальными предложениями партнеров и акциями, чтобы получить еще больше!
Экстренная помощь
Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.
Экстренная помощь
Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.
Заблокировать карточку можно следующими способами:
Зайдите в личный кабинет Интернет-банка и самостоятельно заблокируйте карточку:
Блокировка в мобильном приложении происходит аналогично.
Или отправьте на номер 1212смс:
«Kb 1234»
(где «1234» – последние четыре цифры номера вашей карточки).
Быстрая блокировка карточки доступна по круглосуточному телефону поддержки 017 289 92 92,
187 (для г. Минска),
487 (для абонентов velcom, МТС, life:))
Воспользуйтесь возможностью широкой банковской сети Приорбанка и выберите ближайшее отделение из списка.
Вам в помощь
У вас еще остались вопросы?
Наши специалисты подробно расскажут вам обо всех преимуществах наших премиальных карточек.
Вы цените премиальный подход?
Удаленный доступ к эксклюзивным продуктам и услугам премиального уровня в режиме 24/7.
Последние посещенные страницы
Историю просмотров и сохраненные страницы вы всегда можете найти в выпадающем меню справа на экране
Последние посещенные страницы
Историю просмотров и сохраненные страницы вы всегда можете найти в выпадающем меню справа на экране
Для клиентов Приорбанка
Мы всегда готовы оказать поддержку по вопросам, которые важны для вас
Частному клиенту
Бизнесу
О Приорбанке
Нам важно ваше мнение!
Следуйте за нами
Интернет-Банк Prior Online
Телефоны Контакт-центра для физических лиц
по будням с 8:00 до 20:00
субб с 9:00 до 17:00
воскр — выходной
для абонентов сотовой связи
| A1: | +37544 729 90 90 |
| МТС: | +37529 729 90 90 |
| Life: | +37525 729 90 90 |
Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами
поддержка по карточкам
Поддержка в соцсетях и мессенджерах
На всех звонках в контакт-центр банка осуществляется запись разговора для обеспечения качества обслуживания
Сохраненная история
Сохраненные страницы
История посещений
Вот страницы, которые вы сохранили для дальнейшей консультации.
Чтобы добавить страницу в список, нажмите «В избранное» на боковой панели вверху страницы.
Здесь вы видите страницы, которые вы недавно посетили.
Здравствуйте, Вам нужна помощь?
Регистрация в Prior Online через МСИ
Шаг 1.
Скачайте приложение в AppGallery, Play Market, App Store. На экране входа необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться», далее «Стать клиентом банка» и ввести свой 14-и значный идентификационный номер документа (есть возможность его отсканировать, чтобы не вводить).
Далее, произойдет переадресация на страницу МСИ, где нужно будет ввести номер мобильного телефона и одноразовый код из смс-сообщения. Нажмите «Войти».
На следующем шаге нажмите «Разрешить», после этого данные из МСИ будут переданы в Приорбанк и можно будет продолжить регистрацию.
Наши продукты
Когда вы строите планы, вы не задумываетесь о банковских продуктах. Поэтому мы предлагаем вам финансовые инструменты для достижения ваших целей.
Ваши планы
Online-инструменты
За несколько кликов вы легко можете решить самые актуальные финансовые задачи: рассчитать эффективный вклад, подобрать платежную карточку, оформить кредит или пополнить счет.
Акции
Финансовые инструменты могут быть не только полезными, но и приятными! Воспользуйтесь специальными предложениями партнеров и акциями, чтобы получить еще больше!
Экстренная помощь
Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.
Экстренная помощь
Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.
Карточка утеряна или украдена
Если вы обнаружили, что карточка утеряна или украдена, необходимо срочно заблокировать карточку. Это можно сделать следующими способами.
Внимание!
При обнаружении карточки, заявленной ранее как утраченная, вы обязаны незамедлительно уведомить об этом Приорбанк и ни в коем случае не использовать её до момента уведомления Приорбанка и её разблокировки.
При утрате основной карточки держатели дополнительных карточек могут продолжать их использование.
Устройство не вернуло карточку
Необходимо удостовериться, действительно ли банкомат, платежно-справочный терминал самообслуживания (инфокиоск) (далее – устройство) не возвращает карточку. Иногда устройству необходимо больше времени для проведения операции.
В случае если устройство все-таки не вернуло вам карточку, необходимо заблокировать карточку. Это можно сделать следующими способами.
Три раза ввели неверно ПИН-код
Если ПИН-код был неправильно введен три раза подряд, то карточка автоматически блокируется с целью предотвращения мошеннических действий.
В случае, если вы забыли свой ПИН-код, вы можете изменить его в интернет-банке.
Подозреваете мошенничество по карточке
В случае выявления расхождений по счету обратитесь в любое отделение Приорбанка для выяснения причин расхождения и оформления соответствующего заявления.
В случае выявления несанкционированных операции необходимо заблокировать карточку, обратится в Приорбанк и правоохранительные органы.
Заблокировать карточку можно несколькими способами.
В случае, если ваша карточка скомпрометирована, рекомендуем перевыпустить карточку с новым номером, так как именно перевыпуск может гарантировать сохранность денежных средств на счете. Это можно сделать следующими способами.
Карточка перестала работать
Если вы уверены, что проблема не в отсутствии денежных средств на карточке, что карточка не заблокирована и срок действия ее не истек, обратитесь в Приорбанк по телефону: (017) 289 92 92, 487 (для абонентов velcom, МТС, life:)
Для получения денежных средств с вашего счета вам необходимо обратиться в любое отделение Приорбанка. Данная операция производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность и занимает около 30 минут.
Если вы находитесь за рубежом с карточкой Visa Gold и выше, то можете воспользоваться услугами экстренной замены карточки или выдачи наличных.
Важно! Выдача наличных денежных средств производится только по дебетовым карточкам при отсутствии овердрафтной задолженности.
Что необходимо сделать для перевыпуска карточки.
Банкомат не выдал деньги
В случае если при получении денежных средств в банкомате, устройство не выдало вам всю сумму денежных средств либо ее часть, вам необходимо:
Вы можете сделать это одним из следующих способов:
В случае изменения остатка на сумму неполученных денежных средств необходимо позвонить на номер круглосуточной поддержки держателей платежных карточек +375 17 289 92 92 или короткий 487 (для абонентов Velcom, МТС, life:)), объяснить ситуацию сотруднику и действовать согласно его инструкциям.
Здесь вы сможете оформить заявление с описанием ситуации.
Важно!
Не забудьте с собой документ, удостоверяющий вашу личность.
Периодически проверяйте баланс счета, так как в большинстве случаев денежные средства возвращаются автоматически.
Наши продукты
Когда вы строите планы, вы не задумываетесь о банковских продуктах. Поэтому мы предлагаем вам финансовые инструменты для достижения ваших целей.
Ваши планы
Online-инструменты
За несколько кликов вы легко можете решить самые актуальные финансовые задачи: рассчитать эффективный вклад, подобрать платежную карточку, оформить кредит или пополнить счет.
Акции
Финансовые инструменты могут быть не только полезными, но и приятными! Воспользуйтесь специальными предложениями партнеров и акциями, чтобы получить еще больше!
Экстренная помощь
Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.
Экстренная помощь
Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.
В случае если вы самостоятельно установили временную блокировку карточки, разблокировать ее можно в Интернет-банке или мобильном приложении.
Для разблокировки карточки, заявленной ранее как утраченная, вам необходимо обратиться в любое отделение Приорбанка с документом, удостоверяющим личность.
Вам в помощь
У вас еще остались вопросы?
Наши специалисты подробно расскажут вам обо всех преимуществах наших премиальных карточек.
Вы цените премиальный подход?
Удаленный доступ к эксклюзивным продуктам и услугам премиального уровня в режиме 24/7.
Последние посещенные страницы
Историю просмотров и сохраненные страницы вы всегда можете найти в выпадающем меню справа на экране
Последние посещенные страницы
Историю просмотров и сохраненные страницы вы всегда можете найти в выпадающем меню справа на экране
Для клиентов Приорбанка
Мы всегда готовы оказать поддержку по вопросам, которые важны для вас
Частному клиенту
Бизнесу
О Приорбанке
Нам важно ваше мнение!
Следуйте за нами
Интернет-Банк Prior Online
Телефоны Контакт-центра для физических лиц
по будням с 8:00 до 20:00
субб с 9:00 до 17:00
воскр — выходной
для абонентов сотовой связи
| A1: | +37544 729 90 90 |
| МТС: | +37529 729 90 90 |
| Life: | +37525 729 90 90 |
Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами
поддержка по карточкам
Поддержка в соцсетях и мессенджерах
На всех звонках в контакт-центр банка осуществляется запись разговора для обеспечения качества обслуживания
Сохраненная история
Сохраненные страницы
История посещений
Вот страницы, которые вы сохранили для дальнейшей консультации.
Чтобы добавить страницу в список, нажмите «В избранное» на боковой панели вверху страницы.
Здесь вы видите страницы, которые вы недавно посетили.
Здравствуйте, Вам нужна помощь?
Регистрация в Prior Online через МСИ
Шаг 1.
Скачайте приложение в AppGallery, Play Market, App Store. На экране входа необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться», далее «Стать клиентом банка» и ввести свой 14-и значный идентификационный номер документа (есть возможность его отсканировать, чтобы не вводить).
Далее, произойдет переадресация на страницу МСИ, где нужно будет ввести номер мобильного телефона и одноразовый код из смс-сообщения. Нажмите «Войти».
На следующем шаге нажмите «Разрешить», после этого данные из МСИ будут переданы в Приорбанк и можно будет продолжить регистрацию.
Кредитная карта Приорбанка
В статье более подробно рассказано о второй категории «пластика» и рассмотрены варианты кредитования зарплатных и пенсионных клиентов. Кроме этого из публикации вы узнаете, как держателю карточки получить выписку по ее счету, самостоятельно осуществить блокировку/разблокировку продукта.
Зарплатная карта Приорбанка
В рамках зарплатного проекта доступно оформление карточек следующих систем и категорий*:
| Оформление через удаленные каналы доступа | Оформление в центре обслуживания клиентов | |
| Белкарт | 10 | 35 |
| Visa Electron | 90 | 130 |
| Visa / MasterCard – Classic / Standard | 550 | 600 |
| Visa / MasterCard – Gold | 1 200 | 1 500 |
| Visa Platinum | 4 500 |
Выпускаемые учреждением карточки международных систем классической и золотой категории поддерживают технологию бесконтактной оплаты PayPass. Плата за выпуск «пластика» может быть осуществлена за счет предприятия-работодателя заявителя.
Условия обслуживания карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов, предусматривают возможность установления овердрафта в национальной валюте. Лимит предусмотрен только по основной карте. Возможные сроки кредитования составляют 3, 6 месяцев и 1 год. Применяемая годовая ставка – 40%.
Лимит займа устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от платежеспособности владельца карточки. Однако в любом случае он не будет превышать предусмотренный банком максимально допустимый – эквивалент 3 тыс. EUR. Расчет ведется согласно курсу НБ РБ на момент рассмотрения заявки и проведения оценки кредитоспособности клиента.
Для оформления овердрафта владельцу зарплатной карты необходимо обратиться в отделение банка, в которой обслуживается картсчет. При этом необходимый пакет документов минимальный:
Валютная карта Приорбанка
Линейка платежного «пластика» с валютным картсчетом представлена следующими продуктами*:
Срок действия карт составляет 4 года. Выпускаемый «пластик» защищен магнитной полосой и микрочипом. Идентификация валютной карточки системы MasterCard осуществляется также с применением технологии PayPass.
Снятие наличности в валюте счета через банкоматы и кассы эмитента не тарифицируется. Также не будет взиматься комиссия и при получении денег в учреждениях банков-партнеров – Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Выдача наличности в аппаратах/кассах иных финучреждений подлежит оплате – 2% от суммы, мин. 3 USD/ EUR, 50 RUB.
Оформить валютную карту клиенту доступно следующими способами:
Подача заявки на карточку дистанционными способами доступна только гражданам республики. Нерезидентам РБ продукт оформляется только в центрах обслуживания.
Пенсионная карта Приорбанка
Участникам своей пенсионной программы банк выдает карточки, привязанные к счету для получения выплат. В рамках продукта бесплатно выпускается только «пластик» национальной системы Белкарт. Владелец счета вправе заказать и эмиссию карты международных категорий. При этом предусматривается рассрочка оплаты за выпуск на полгода и 1 год, кроме карты категории Electron.
По привязанному к картсчету продукту предусмотрена возможность оформления кредита в форме овердрафта. Его лимит ограничивается максимальной суммой в пределах 2,5 млн BYR. Срок займа составляет 12 месяцев под 40% годовых.
Выписка по карте Приорбанка
Доступны следующие варианты получения информации о состоянии баланса картсчета и выписки по нему:
Так, например, пользователь сервиса интернет-банкинга в состоянии запросить выписку по карточному продукту в личном кабинете ресурса. Для этого:
При необходимости клиент в состоянии распечатать сформированную выписку, нажав для этого на ссылку «печатная версия».
Как заблокировать карту Приорбанка
В случае возникновения необходимости владелец карты вправе заблокировать ее. Различают три типа блокировки:
Осуществить процедуру возможно следующими способами:
Как разблокировать карту Приорбанка
Владелец карточки в состоянии самостоятельно разблокировать ее с помощью систем удаленного доступа. Правда, осуществить процедуру доступно только лишь по карте с временной блокировкой. Для этого клиенту учреждения необходимо:
По кредитным карточкам, заблокированным в связи с утерей/кражей, процедура активации продукта доступна только при личном обращении держателя в центр банковских услуг Приорбанка.
* Актуализация данных – 25.04.2016 г.
Кредитная карта Приорбанка
В статье более подробно рассказано о второй категории «пластика» и рассмотрены варианты кредитования зарплатных и пенсионных клиентов. Кроме этого из публикации вы узнаете, как держателю карточки получить выписку по ее счету, самостоятельно осуществить блокировку/разблокировку продукта.
Зарплатная карта Приорбанка
В рамках зарплатного проекта доступно оформление карточек следующих систем и категорий*:
| Оформление через удаленные каналы доступа | Оформление в центре обслуживания клиентов | |
| Белкарт | 10 | 35 |
| Visa Electron | 90 | 130 |
| Visa / MasterCard – Classic / Standard | 550 | 600 |
| Visa / MasterCard – Gold | 1 200 | 1 500 |
| Visa Platinum | 4 500 |
Выпускаемые учреждением карточки международных систем классической и золотой категории поддерживают технологию бесконтактной оплаты PayPass. Плата за выпуск «пластика» может быть осуществлена за счет предприятия-работодателя заявителя.
Условия обслуживания карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов, предусматривают возможность установления овердрафта в национальной валюте. Лимит предусмотрен только по основной карте. Возможные сроки кредитования составляют 3, 6 месяцев и 1 год. Применяемая годовая ставка – 40%.
Лимит займа устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от платежеспособности владельца карточки. Однако в любом случае он не будет превышать предусмотренный банком максимально допустимый – эквивалент 3 тыс. EUR. Расчет ведется согласно курсу НБ РБ на момент рассмотрения заявки и проведения оценки кредитоспособности клиента.
Для оформления овердрафта владельцу зарплатной карты необходимо обратиться в отделение банка, в которой обслуживается картсчет. При этом необходимый пакет документов минимальный:
Валютная карта Приорбанка
Линейка платежного «пластика» с валютным картсчетом представлена следующими продуктами*:
Срок действия карт составляет 4 года. Выпускаемый «пластик» защищен магнитной полосой и микрочипом. Идентификация валютной карточки системы MasterCard осуществляется также с применением технологии PayPass.
Снятие наличности в валюте счета через банкоматы и кассы эмитента не тарифицируется. Также не будет взиматься комиссия и при получении денег в учреждениях банков-партнеров – Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Выдача наличности в аппаратах/кассах иных финучреждений подлежит оплате – 2% от суммы, мин. 3 USD/ EUR, 50 RUB.
Оформить валютную карту клиенту доступно следующими способами:
Подача заявки на карточку дистанционными способами доступна только гражданам республики. Нерезидентам РБ продукт оформляется только в центрах обслуживания.
Пенсионная карта Приорбанка
Участникам своей пенсионной программы банк выдает карточки, привязанные к счету для получения выплат. В рамках продукта бесплатно выпускается только «пластик» национальной системы Белкарт. Владелец счета вправе заказать и эмиссию карты международных категорий. При этом предусматривается рассрочка оплаты за выпуск на полгода и 1 год, кроме карты категории Electron.
По привязанному к картсчету продукту предусмотрена возможность оформления кредита в форме овердрафта. Его лимит ограничивается максимальной суммой в пределах 2,5 млн BYR. Срок займа составляет 12 месяцев под 40% годовых.
Выписка по карте Приорбанка
Доступны следующие варианты получения информации о состоянии баланса картсчета и выписки по нему:
Так, например, пользователь сервиса интернет-банкинга в состоянии запросить выписку по карточному продукту в личном кабинете ресурса. Для этого:
При необходимости клиент в состоянии распечатать сформированную выписку, нажав для этого на ссылку «печатная версия».
Как заблокировать карту Приорбанка
В случае возникновения необходимости владелец карты вправе заблокировать ее. Различают три типа блокировки:
Осуществить процедуру возможно следующими способами:
Как разблокировать карту Приорбанка
Владелец карточки в состоянии самостоятельно разблокировать ее с помощью систем удаленного доступа. Правда, осуществить процедуру доступно только лишь по карте с временной блокировкой. Для этого клиенту учреждения необходимо:
По кредитным карточкам, заблокированным в связи с утерей/кражей, процедура активации продукта доступна только при личном обращении держателя в центр банковских услуг Приорбанка.
* Актуализация данных – 25.04.2016 г.