как в приложении мтс банк посмотреть остаток по кредиту
Как узнать остаток по кредиту в МТС банке – все способы проверки
МТС банк предоставляет возможность узнать остаток по кредиту различными способами: через интернет, звонком в колл-центр, смс и многое другое…
8 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке
Клиенты МТС могут узнать задолженность по своему кредиту в банке или получить сведения о рассрочке в удобное для них время. Эксперты рекомендуют делать такую проверку регулярно, даже если платежи вносились вовремя, ведь всегда остается вероятность технических сбоев и некорректного зачисления средств.
Узнать остаток по кредиту в МТС Банке можно путем личной консультации с менеджером компании или дистанционно. Пользователи предпочитают второй вариант в силу его доступности и высокой скорости операций.
Способ №1: по телефону горячей линии
Круглосуточно узнать остаток по кредиту можно по телефону: 8 800 250-05-20. Оператор колл-центра попросит озвучить паспортные данные человека, который обратился за информацией по счетам. При этом узнать задолженность по кредиту в МТС Банке только по фамилии контрагент не сможет. Для получения сведений необходимо иметь при себе пластиковую карту или переписать заранее ее номер, чтобы озвучить оператору реквизиты. Другой вариант узнать остаток по кредиту через звонок на горячую линию — назвать номер договора представителю своего финансового учреждения.
Способ №2: через интернет
Система онлайн-банкинг позволяет получить подробную информацию об участии клиента в программе кредитования:
Найти полную историю финансовых операций, которые относятся к выплате долга, можно в разделе “Кредиты”.
Способ №3: в банкомате МТС Банка
Условия обслуживания платежных инструментов позволяют узнать задолженность с помощью ближайшего банкомата. Ограничение данного способа состоит в том, что аппарат предоставляет информацию только по счетам, которые относятся к пластиковым картам. Чтобы проверить баланс, необходимо ввести ПИН-код и выбрать соответствующий раздел в главном меню банкомата. Посмотреть остаток по кредиту можно только на экране аппарата, потому что распечатать выписку на бумажном носителе не получится. После этого клиент может сразу оплатить часть задолженности.
Способ №4: через мобильное приложение
МТС упрощает систему пользования банковскими услугами. Сегодня клиенты могут свободно скачивать на свои смартфоны мобильные приложения, которые открывают полный доступ к их финансовым операциям.
Если возникнут проблемы с установкой инструмента на телефоне, можно обратиться за помощью к консультанту в офисе кредитного учреждения. Для гаджетов на базе ОС Android, IOS и Windows Phone разработаны различные программы: MTS-BANK PAO, “МТС Банк Онлайн”, “МТС Деньги — платежи и переводы”, “МТС Банк Бизнес” и другие. Авторизация в приложениях открывает доступ к информации об остатках по кредитам.
Способ №5: через “Личный кабинет”
У каждого владельца пластиковой карты МТС имеется доступ к “Личному кабинету”. Чтобы узнать остаток по кредиту в МТС Банке, необходимо:
Кроме остатка по кредиту, на официальном сайте клиент МТС Банка может узнать полную информацию о сумме задолженности, в т. ч.:
Войдя в систему “ Б анк Онлайн ”, чтобы проверить долг, пользователь может также провести очередной платеж, досрочно погасить кредит (частично или полностью), оплатить коммунальные услуги и т.д.
Способ №6: через терминал
Терминалы не дают нужную информацию о балансе, но принимают платежи. Узнать задолженность по карте МТС Банка можно только в своих банкоматах. Для этого нужно знать ПИН-код и иметь при себе платежный инструмент.
Данный метод подходит только владельцам пластиковых карт. Если кредит оформлялся с выдачей наличных, то нужно выбрать другой способ узнать остаток долга.
Способ №7: в офисе банка
Если цель визита – проконтролировать поступление платежей, с собой лучше взять чеки из банкоматов и распечатку истории из мобильного приложения или онлайн-банкинга.
Иногда клиенты МТС Банка обращаются в сервисную поддержку с проблемами, связанными с задержкой платежей. Если оплата действительно проходила, то техники найдут причину, почему информация не отобразилась в истории финансовых операций. Это еще раз подтверждает необходимость систематического мониторинга остатка по кредитному долгу.
Способ №8: через СМС-сервис
Держатели карт могут воспользоваться СМС-сервисом, чтобы проверить остаток по кредиту. Для этого необходимо отправить СМС на бесплатный номер: +7 916 777-33-31. При этом текст сообщения должен содержать слово «Баланс», а также последние четыре цифры номера, присвоенного кредитной карте. Если все введено корректно, то система отправит нужную информацию в ответ на обращение.
Комиссии
Комиссии могут достигать 500 рублей за снятие наличных с кредитной карты, а в случае выполнения действий, за которые полагаются штрафные санкции, клиент рискует и значительно большими суммами.
При этом каждый может ошибиться, произвести какое-либо действие исключительно случайно, после чего с удивлением увидеть, что он потерял деньги.
Основные причины, почему клиент может потратить больше, чем ожидал:
Также банк может выставлять дополнительный условия, отмеченные в кредитном договоре и тарифе.
Зачастую без вовремя выявленного расхождения с тем что должно быть на остатке задолженности и тем что есть, клиент теряет большие деньги, потому что не может понять, откуда происходит списание.
Зачем проверять остаток по кредиту
Проверять задолженность по кредиту рекомендуется не реже чем раз в месяц. Таким образом пользователь сможет контролировать свои финансовые операции. Крайне редко в системе случаются сбои, которые приводят к задержке при перечислении денег. В свою очередь заемщик несет перед организацией финансовую ответственность, и за нарушения условий кредитования могут быть начислены штрафные санкции. Поэтому лица, которые берут кредит в банке, должны в обязательном порядке отслеживать процесс погашения долга.
Комиссии
Погасить действующий кредит банка без уплаты соответствующей комиссии можно посредством банкомата или через офис учреждения.
Именно в данных случаях, комиссия будет насчитывать 0%, что является очень выгодной и доступной услугой для клиентов финансового учреждения. Остальные варианты, доступные клиенту, подразумевают взимание платы 1–3% суммы совершаемого платежа.
Мобильное приложение
Довольно хорошей и удобной альтернативой десктопному интернет-банкингу является приложение для смартфона, позволяющее получить доступ к своему кабинету через интернет, используя мобильный гаджет. Для получения информации о состоянии погашения кредитных средств в этом случае клиенту нет необходимости использовать компьютер либо ноутбук.
Мобильного телефона с установленным приложением будет достаточно для доступа к данным в любой точке мира, где есть доступ к сети. Вся нужная информация о выплатах по кредиту находится во вкладке «Финансы» — пункт «Кредиты».
Способы узнать остаток и когда они могут быть нужны
Основные способы можно разделить на два вида:
Онлайн-банкинг на данный момент является одним из наиболее популярных методов контроля своей задолженности и финансовых потоков в целом. Но его минус в том, что он строго привязан к наличию интернета, а значит, недоступен в местах, где интернета по какой-то причине нет. В таких случаях на помощь приходят альтернативы, которые могут быть чуть более затратными по силам и ресурсам, но при этом стабильны и подходят для любой ситуации. Рассмотрим все варианты.
Как узнать сведения через офис банка
В офисе МТС Банка узнать состояние задолженности по перед кредитором можно двумя способами:
Сотрудники банка предоставляют полную консультацию только при подтверждении личности – предъявлении паспорта. Также специалист рассчитает сумму долга на любую дату, сформирует график платежей, проинформирует об условиях досрочного или частичного погашения кредита.
Для использования банкомата к счету должна быть привязана пластиковая карточка. Через устройства самообслуживания можно сформировать выписку по счету, где и будет отображен остаток задолженности на текущую дату оплаты взноса.
Как оплатить кредит МТС Банка
После того, как вы посмотрели остаток по кредиту МТС Банка, потребуется его выплатить. МТС Банк предлагает множество вариантов для этого.
Бесплатными выступают выплаты в офисах, через банкоматы и терминалы МТС Банка, а также переводы с других карт МТС Банка в мобильном приложении или онлайн банке. Если проводить платеж через последние, зачисление занимает до суток, в остальных случаях – происходит моментально. Для оплаты кредита достаточно знать только номер счета.
Также оплатить можно при помощи посредников, которые взимают комиссию:
Также заплатить по кредиту в МТС Банк можно перечислением с карты любого эмитента через его сервисы и устройства. Тарифы в данном случае устанавливаются соответствующим банком.
Как проверить задолженность по кредиту МТС банка в банкомате?
Ещё один способ провести проверку связан с использованием банкоматов. Но он имеет существенный недостаток, способный сделать его неудобным. Он заключается в том, что подобный подход актуален только для кредиток. Зато его использование позволит не только уточнить сумму долга, но и пополнить деньги на счёт.
Чтобы воспользоваться последним методом, понадобится:
Ничего дополнительного делать не придётся.
В офисе
SMS-Банк-Инфо
С помощью SMS-сообщений, приходящих на ваш мобильный телефон, вы сможете получать
информацию о состоянии счета вашей карты МТС Деньги в режиме реального времени.
Подключение к услуге SMS-Банк-Инфо – бесплатно, дальнейшее обслуживание – 50 руб. ежемесячно.
Вариант 1. При оформлении банковской карты МТС Деньги просто сообщите продавцу, что желаете подключить услугу SMS-Банк-Инфо. Услуга подключится автоматически при активации карты.
Вариант 2. Зайдите в свой Интернет-Банкинг в меню ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ > ПОДКЛЮЧЕНИЕ SMS-БАНК-ИНФО и самостоятельно подключите услугу.
Внимание! Стоимость услуги – 600 руб. в год.
Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в SMS-сообщении | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос |
---|---|---|
Предоставление справочной информации о зарегистрированных услугах | Общие команды: БАЛАНС (остаток на карте), МИНИВЫПИСКА (минивыписка по карте), СТОП (блокировка карты), СТАРТ (разблокировка карты), КАРТЫ (список карт), СТАТУС (статус карты), СПРАВКА (справка о командах). Команды МТС.Деньги: КРЕДИТ (информация по кредиту), ПОКУПКИ (последние покупки), НАЛИЧНЫЕ (последние выдачи наличных), КУРС (курсы МТС Банк и Банка России), ПЕРЕВЫПУСК (перевыпуск карты), ОПЛАТА (платеж). Для получения информации по командам, отправьте СПРАВКА и название команды, например СПРАВКА БАЛАНС | |
Предоставление информации о картах, по которым оказываются услуги | КАРТЫ CARDS | Список доступных карт: EM***1234; EG***1234 |
Предоставление справки о статусе карты | СТАТУС 1234 CSTAT 1234 | Статус карты EM***1234: 000(ApproEMd) Карта находится в стоп-списке с кодом 200 (Konfiskacija) Карта находится в стоп-списке пользователя с кодом 180 (Otkaz) |
Предоставление справки о текущем курсе Банка EUR и USD | КУРС БАНКА RATE BANK | Курс авторизации USD МТС Банк на 01.03.2011: Покупка = 28,05; Продажа = 29,05; Курс авторизации EUR МТС Банк на 01.03.2011: Покупка = 28,05; Продажа = 29,05; |
Предоставление справки о текущем курсе ЦБ РФ EUR и USD | КУРС RATE | Курс USD ЦБ РФ на 01.03.2011= 28,82; Курс EUR ЦБ РФ на 01.03.2011= 39,27; Курс GBP ЦБ РФ на 01.03.2011= 45,35; |
Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в SMS-сообщении | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос |
---|---|---|
Предоставление мини-выписки по карте (последние 3 операции за прошедшие 30 дней) | Минивыписка для карты EM***1234: Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333> TRANSF MBRR OWN RU Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333>MTSRU Наличные 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU | |
Предоставление информации о покупках (последние 3 платежа за прошедшие 30 дней) | Выписка для карты EM***1234: Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333> TRANSF MBRR OWN RU Покупка 1000 RUB; 13.04.2009 09:00:00; 00333333>MTS Покупка 100 RUB; 09.04.2009 09:00:00; MTS Платеж 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; 00333333>MTS | |
Предоставление информации об операциях получения наличных (последние 3 операции за прошедшие 30 дней) | Выписка для карты EM***1234: Наличные 1000 RUB; 09.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU Наличные 1000 RUB; 08.04.2009 09:00:00; ARKH.D.M.>MOSCOW RU |
Название Услуги | Шаблон запроса, отправляемый в SMS-сообщении | Пример SMS-сообщения, направляемого Клиенту в ответ на запрос |
---|---|---|
Заявление на расторжение кредитного договора | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение МТС Банка. | |
Заявление на пролонгацию кредитного договора | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение МТС Банка. | |
Заявление на увеличение кредитного лимита по карте | Для выполнения операции просим Вас обратиться в отделение МТС Банка. |