как узнать номер карты отп банка в приложении
Основные вопросы и ответы
Погашение кредита
Как досрочно погасить кредит в полном объёме
Будьте внимательны, вносите сумму заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на счёт (информацию о сроках зачисления можно узнать на странице оплаты). В зависимости от выбранного способа оплаты может взиматься комиссия (если выбранный способ оплаты предполагает уплату комиссии, то сумма для полного досрочного погашения должна быть увеличена на размер комиссии).
Куда обращаться, если в моем городе нет офиса Банка
Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, вопросы вы можете задать:
Как вернуть/обменять кредитный товар
Если вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счёт кредитных средств:
Узнать сумму задолженности и дату погашения
Как избежать просрочки и где оплатить кредит
Погашайте кредит в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в Банке.
Информацию по срокам зачисления платежей можно уточнить в справочной службе Банка или на странице способов оплаты. Со всем перечнем вариантов оплаты можно ознакомиться на странице оплаты.
Что будет, если пропустить платёж по кредиту
В случае пропуска платежа по кредиту начисляется штраф. Просрочка платежа негативно отразится на вашей кредитной истории. Чтобы избежать этого, вносите средства заблаговременно. В случае ухудшения финансового положения, вы можете реструктурировать кредит. Реструктуризация предполагает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.
Что делать с зафиксированной просрочкой
Что такое перенос даты платежа
Для клиентов, оформивших кредит, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, можно написать заявление на изменение даты платежа. В случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда вам удобно.
Банковские карты
Генерация ПИН-кода
ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например снятия наличных в банкоматах. Вы можете изменить ПИН-код на более удобный в банкомате ОТП Банка или позвонив в контактный центр. Обязательно запомните ПИН-код. Никому не сообщайте ПИН-код, даже если вам представились сотрудником банка. Если вы более 3-х раз подряд неверно ввели ПИН-код или забыли его, позвоните по телефону 0707 0707 и сформируйте новый.
Активация карты
Блокировка карты
Перевыпуск карты
Документы для оформления кредитной карты
Для получающих трудовую пенсию по возрасту/пенсию военнослужащего/пенсию сотрудника МВД:
Инструкция по закрытию карты
Закрытие карты происходит по истечению 45 календарных дней ― это требование платежной системы для завершения всех транзакций. 5 дней из них необходимо Банку на исполнение заявления клиента.
Для закрытия карты необходимо посетить офис дважды — первый раз для подачи заявления на расторжение договора, второй раз, если у вас есть к получению какие-то средства наличными, как остаток собственных средств на карте. Для удобства вам достаточно указать реквизиты для безналичного зачисления остатка средств по счету карты, чтобы не посещать офис дважды. Заявление на закрытие карты невозможно составить, пока на карте есть временно зарезервированные суммы операций в ожидании расчётов от эквайера.
Скорость перевода средств с карты на карту
95% переводов совершается мгновенно. Перевод денег с карты на карту может идти дольше из-за особых условий банка, выпустившего карту отправителя или получателя.
Перевод средств с карты на карту в иностранной валюте
Если ваша карта выпущена российским банком и номинирована в иностранной валюте, при переводе будет происходить конвертация валюты в российские рубли по курсу банка.
Безопасность перевода средств с карты на карту
Переводить деньги с карты на карту можно только при подключенной Банком услуге 3-D Secure. Это основной инструмент безопасности мобильных переводов, используемый всеми ведущими банками мира. Механизм действия 3-D Secure заключается в подтверждении транзакции с помощью кода, высланного в SMS. Услуга подключается банком, выпустившим вашу карту.
Перевод между картами разных платёжных систем (MasterCard / Maestro /Visa/ МИР)
Подобный перевод возможен. Сервис предусматривает такую возможность, работая с ведущими международными платежными системами.
Можно ли отменить перевод с карты на карту
Если вы получили подтверждение успешной транзакции, то отменить операцию невозможно.
Перевод средств с кредитной карты на карту
Да, такая операция возможна при положительном балансе, а также отсутствии запретов со стороны банка — эмитента. В этом случае средства будут списываться с кредитной карты точно так же, как при снятии наличных.
Перевод средств с карты на карту онлайн, выпущенную иностранным банком
Нет, такая операция пока недоступна — сервис работает только с банковскими картами, выпущенными банками России.
Почему не получается перевести деньги с карты на карту
Самые распространенные причины, не позволяющие сделать перевод с карты на карту через интернет:
Вклады и счета
Застрахованы ли средства на вкладах и счетах в ОТП Банке
Денежные средства, размещённые клиентом в Банке, застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» исключительно в пределах суммы 1 400 000 рублей.
Может ли Банк изменить ставку по срочному вкладу
По срочным вкладам (депозитам) физических лиц ставка в пределах установленного срока вклада остается фиксированной. В случае пролонгации срочного вклада на новый срок (если это предусмотрено договором), на новый срок применяется ставка установленная Банком в дату переоформления на тот вид вклада, на который пролонгируется срочный вклад.
Дистанционные сервисы
Подключение/отключение смс-Банка
Сервис можно активировать несколькими способами:
Если вы хотите отключить услугу страхования/услугу смс-информирования в рамках действующего, либо закрытого кредитного договора, вам необходимо оформить письменное заявление установленной формы на отказ от услуги. Оформить заявление можно в любом отделении Банка.
Оплата с помощью Google Pay
Google Pay — это технология бесконтактной оплаты с помощью смартфона. Чтобы начать ей пользоваться, добавьте свою карту в Google Pay. Сделать это можно следующим образом:
Расплачиваться с помощью Google Pay можно
Система быстрых платежей – СБП
Система быстрых платежей (СБП) это возможность переводить до 100 000 рублей в другие банки без комиссии по номеру телефона. Эта система снимает необходимость вводить данные получателя – каты или реквизиты.
Воспользоваться услугой можно в Мобильном или Интернет банке, для этого в меню переводов, выберите пункт перевода по номеру телефона, введите номер телефона получателя и выберите нужный банк, из появившегося списка.
Поздравляем — вы получили
кредитную карту ОТП Банка!
Ответы на все ваши вопросы вы найдете на этой странице
Ответы на все ваши вопросы вы найдете на этой странице
0% годовых до 55 дней
Бонусные программы — до 30% выгоды
Оплата покупок картой без комиссии
Снятие наличных в банкоматах
Кредит всегда под рукой
Знаете ли вы, что можно пользоваться кредитными средствами не платя проценты? Ниже мы подробно расскажем, как это можно сделать.
Активируйте карту бесплатно уже сейчас, даже если у вас нет потребности в кредите. Пока вы не пользуетесь картой, вы ничего не платите — ни комиссий, ни процентов. Но когда вам потребуются деньги, вы сможете получить их в любой момент!
ЗНАКОМСТВО С КАРТОЙ
Как и зачем активировать карту?
В целях безопасности ваша карта еще не активирована — по ней нельзя совершать покупки. Позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша кредитная карта будет активирована, после чего вам предложат создать ПИН-код. Активация карты бесплатна — проценты не начисляются и никакие комиссии не списываются, если вы не пользуетесь кредитными средствами.
8-800-200-70-02
бесплатная активация карты
Как получить ПИН-код?
Сразу после активации карты по телефону оставайтесь на линии, Вам будет предложено придумать свой ПИН-код или создать его автоматически. ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например снятия наличных в банкоматах. Вы также можете получить ПИН-код позже по телефону 8-800-200-70-01 (звонок по России бесплатный).
8-800-200-70-02
бесплатное создание ПИН-кода
Какая информация указана на карте?
Как платить картой в магазине или интернете?
При оплате картой с покупателя не берется комиссия — с карты списывается ровно сумма по чеку. Карты платежных систем VISA и MasterCard принимаются к оплате по всему миру. Выгоднее платить картой, а не снимать наличные, — процент по кредиту будет ниже. А еще для безналичных покупок действует льготный период до 55 дней, когда процент за кредит не начисляется.
Оплата картой в магазине, гостинице, на заправке т.д.
Вам нужно будет отдать карту кассиру или самостоятельно провести ее через терминал оплаты. Терминал может запросить ПИН-код. Это займет меньше минуты, а вам не нужно будет отсчитывать нужную сумму и ждать сдачи!
Оплата картой в кафе или ресторане
Если кафе принимает карты, то после получения счета вы просто отдаете карту официанту, и он проводит операцию. Возможно, ее также потребуется подтвердить ПИН-кодом.
Оплата картой в интернете
В специальную форму оплаты на сайте, где вы покупаете товар, нужно ввести данные карты:
Спишется та сумма, которая будет указана сайтом. Будьте внимательны при оплате картой через интернет!
Как снимать наличные?
Снять наличные можно двумя способами:
При снятии наличных взимается комиссия — ее размер смотрите в тарифах ОТП Банка по обслуживанию физлиц. Также комиссию при обналичивании средств может и сторонний банк, например, за границей. Об этом тоже стоит спросить заранее в том банке, где вы планируете снять деньги.
На снятие наличных льготный период не распространяется.
Как подключить SMS-банк?
Услугу можно подключить по телефону или в интернет-банке.
По телефону:
Через интернет-банк:
Как узнать сумму задолженности, дату внесения минимального платежа и окончания льготного периода? Как посмотреть операции по карте?
К вашим услугам наши интернет-банк, мобильный банк и SMS-банк. Подробнее про них вы можете прочесть в разделе «Онлайн-сервисы».
Когда вы оформляли кредит, вы получили логин и пароль для входа в интернет-банк.
Если вы их не помните или не можете найти, позвоните в справочную службу банка по телефону 8-800-200-70-01 для восстановления доступа.
Мобильный банк «ОТПдирект»
Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет. Доступно в AppStore и GooglePlay. Логин и пароль, как в интернет-банке.
Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927:
СПИСОК: последние операции по карте
КАРТА: сумма минимального платежа, дата оплаты, сумма и дату окончания льготного периода по вашей кредитной карте
РЕКВ: узнать свои реквизиты
ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд
Услугу SMS-информирования нужно подключать заранее.
Справочная служба банка
Бесплатный круглосуточный номер: 8-800-200-70-01.
Отправляется бесплатно на ваш адрес электронной почты (e-mail). Также может направляться Почтой России по вашему месту жительства. За это может взиматься отдельная плата.
Чтобы бесплатно получать выписку по электронной почте, сообщите ваш e-mailпо телефону 8-800-200-70-01.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Что такое кредитный лимит? Какой лимит у меня?
Кредитный лимит — это максимальная сумма, которую может вам выдать банк в кредит. Вы расплачиваетесь картой и делаете покупки, используя кредитный лимит. По мере возвращения потраченных денег и начисленных процентов банку ваш кредитный лимит восстанавливается, и вы можете снова расходовать средства.
Свой кредитный лимит, сколько из него вы израсходовали и сколько сейчас, вы можете узнать в интернет-банке, в мобильном приложении «ОТПдирект» или по бесплатному номеру справочной службы: 8-800-200-70-01.
pdf Условия по кредитным картам pdf Условия по кредитным картам в рамках проекта Перекрестные продажи
Что такое процент по снятию наличных и безналичным операциям? Как он считается?
Основное назначение кредитной карты — безналичная оплата покупок и услуг. То есть, это оплата товаров и услуг кредитной картой, а не наличными деньгами. Тем не менее, вы можете снять средства с кредитной карты в банкоматах любых банков, принимающих карты VISA/MasterCard. Помните, что процент по кредиту при снятии наличных с карты, как правило, выше, чем процент, начисляемый при безналичной оплате. Кроме того, при снятии средств с карты может взиматься комиссия.
Важный нюанс: когда вы расплачиваетесь кредитной картой, вы можете пользоваться льготным периодом в течение 55 дней и не платить проценты банку, а на снятие наличных льготный период не распространяется.
С размером начисляемых процентов и взимаемых комиссий вы можете ознакомиться в тарифах по вашей карте, а также в тарифах ОТП Банка по обслуживанию физических лиц.
Что такое льготный период кредитования?
По кредитным картам ОТП Банка есть льготный период до 55 дней. Если вы погашаете задолженность до окончания льготного периода, то на покупки, оплаченные картой, банк не будет начислять проценты по кредиту. Чтобы воспользоваться льготным периодом, следуйте простой схеме:
Льготный период действует только при совершении безналичных покупок, т.е. оплаченных картой в магазинах, ресторанах и т.п. Льготный период не распространяется на другие операции, в том числе на снятие наличных.
Что такое минимальный платеж?
Ежемесячный минимальный платеж — это минимальная сумма, обязательная к оплате в счет погашения кредита при наличии задолженности по кредитной карте. Вы можете выплачивать кредит, внося минимальные платежи или большую сумму на ваше усмотрение. Сумма платежа в рублях меняется каждый месяц в зависимости от суммы полной задолженности. Как рассчитывается минимальный платеж, указано в ваших тарифах. Вы можете сами выбрать — пользоваться льготным периодом или погашать задолженность по частям.
ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА
Как и сколько необходимо платить?
Если вы еще не пользовались картой (т.е. у вас нет задолженности), то никаких обязательств перед банком у вас не возникнет. Комиссии за использование карты, SMS-информирование не взимаются.
Если вы уже пользовались кредитными средствами, то необходимо будет своевременно погашать задолженность:
Если у вас возникают вопросы по порядку погашения, звоните в справочную службу и сотрудники банка подробно все расскажут.
Как полностью погасить задолженность?
Если вы хотите полностью погасить задолженность, следуйте инструкции:
Где вносить платежи? Можно ли оплатить онлайн?
Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения
Оплатить задолженность вы всегда можете в отделении банка. Кроме того, пополнить счет можно и через наших партнеров.
Как узнать номер кредитной карты отп банка
ОТП банк предлагает клиентам 6 способов отслеживать информацию по карте: баланс, остаток задолженности, лимиты, сроки погашения и прочее. Проверка происходит в режиме онлайн из любой страны.
СМС банк ОТПДирект
При отсутствии выхода в интернет, информацию клиенты ОТП банка могут проверять при помощи сервиса смс информирования.
Опция доступна только после активации и оплаты 3 способами:
Доступно для действующих заемщиков, которые получили карту и заключили договор. Стоимость входящего оповещения зависит от выбранного тарифа, ежемесячная абонентская плата составляет от 69 до 79 рублей. Специалисты службы безопасности рекомендуют подключить ее, чтобы вовремя предотвратить несанкционированные списания по счету со стороны злоумышленников и третьих лиц. Исходящее СМС тарифицируется в рамках условий мобильного оператора.
Для проверки баланса нужно отправить СМС со словом BAL или БАЛ на номер 5927 для абонентов Мегафон или Билайн или +7(903)-797-63-70 для остальных.
СМС отправляется с номера телефона, который привязан к карте. Это избавляет от необходимости дополнительно вводить реквизиты. Номер определяется автоматически и высылается баланс на текущий момент. Ответ приходит мгновенно после отправки запроса.
Интернет банкинг ОТПДирект
Подробная информация о договоре, счетах, вкладах, кредитах и картах представлена в личном кабинете онлайн банкинга. Доступ в него получают клиенты банка после активации. Необходимо предварительно зарегистрировать аккаунт в системе и пользоваться доступными опциями.
Логин и пароль для регистрации выдает менеджер в офисе банка.
Как посмотреть информацию по карте через ОТПДирект:
Для кредитной карты помимо остатка по задолженности отображаются данные:
По каждому договору в Личном Кабинете можно сформировать экспресс справку с детальной выпиской. Опция доступна в разделе контроля средств.
Для оформления запроса нужно:
Мобильный банк ОТПДирект
Версия личного кабинета интернет-банкинга для мобильных приложений смартфонов и планшетов, базируются на операционной системе iOS или Андроид. Скачать можно с официального сайта https://www.otpbank.ru/ или из Google Play и App Store.
Приложение бесплатное, по функционалу не отличается от веб версии. Позволяет отслеживать данные из любой точки мира при подключении к сети интернет.
Проверка баланса и прочей информации по задолженности и остатку идентична процедуре через Личный Кабинет, описанной выше.
Для просмотра развернутой детализации по счету нужно выбрать карту и нажать на опцию «Информации по продукту».
Банкоматы и платежные терминалы ОТП
Узнать баланс по остатку можно через пункты самообслуживания. Список доступных в регионе проживания можно узнать на официальном сайте в разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/, выбрав город. Для удобства пользователей информация представлена в виде интерактивной карты.
Как проверить баланс через банкомат:
Опция бесплатная в банкоматах ОТП для клиентов банка. В случае проверки через терминалы других эмитентов взимается дополнительная комиссия, размер которой нужно уточнять у службы клиентской поддержки банка.
Телефон горячей линии
Отправка СМС сообщения платная, звонок в колл центр бесплатный для абонентов Российской Федерации.
Доступны следующие способы связи с менеджерами клиентской поддержки:
Звонок в колл центр осуществляется как в режиме автоответчика, так и при общении с оператором. Выбрать режим можно при помощи интерактивного меню и нажатия на кнопки смартфона.
Автоответчик выдает общую информацию, для получения подробной потребуется пройти процедуру идентификации личности (паспортные данные, номер договора и прочие данные).
В офисе банка при личном присутствии
Для уточнения данных по остаткам, лимитам, балансу и прочей информации, необходимо прийти в офис банка с самой картой или ее реквизитами и договором.
Если заемщик потерял карту, не помнит номер, пин код и прочие ситуации, узнать остаток в отделении ОТП Банка — это единственный способ.
После успешной проверки личности, менеджер предоставит персональные данные по балансу и поможет восстановить пароль доступа, заблокировать пластик в случае утери/кражи во избежание несанкционированного списания средств злоумышленниками.
Консультация в офисе бесплатная, займет 3 минуты. На сайте нужно посмотреть режим работы, так как такой способ доступен только в рабочие часы. Уточнить данные по работе офиса можно по телефону горячей линии.
Многие пользователи задаются вопросом, как узнать баланс карты ОТП банка. Для этого финансовой организацией предусмотрено несколько удобных методов. Держатели карточного продукта банка могут без труда ознакомиться с остатком по нему в любое удобное для них время быстро и удобно. По кредитным или дебетовым картам информация о балансе предоставляется всегда оперативно. Пользователям остается только выбрать оптимальный вариант для получения таких сведений.
Мобильное приложение банка для ознакомления с состоянием счета
У банка ОТП имеется свое мобильное приложение, которое пользователи могут скачать на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. С ним без труда имеется возможность проверить баланс карты. Приложение является полностью бесплатным и работает корректно.
Данное ПО ОТП банка позволяет отслеживать состояние счета, а также контролировать совершенные финансовые операции.
СМС для проверки остатка средств карты
Проверить баланс также имеется возможность при помощи СМС сообщений на короткие номера ОТП банка. Таким удобным способом имеется возможность узнать, сколько денежных средств осталось на счету или на карте. Для пользования таким способом потребуется для начала подключить смс оповещения. Это можно сделать при помощи:
Для того чтобы узнать сумму остатка по кредитной карте или дебетовой, необходимо отправить слово BAL или Бал на следующие номера:
После отправки сообщения клиент банка получит ответ с информацией по балансу.
Необходимо принимать во внимание, что такой метод оповещения об остатке по карте является платным. Цена одного отправленного сообщения с запросом на проверку баланса пластиковых карт рассчитывается согласно установленному оператором мобильной связи тарифному плану.
Интернет-банкинг
У ОТП банка имеется официальный сайт, через который также имеется возможность узнать остаток средств по своей карте. Для того чтобы пользоваться личным кабинетом на портале организации, потребуется его активация при помощи сотрудников банка ОТП. Они предоставят логин и пароль для прохождения регистрации.
Для того чтобы узнать баланс счета или карточного продукта банка нужно на сайте https://direkt.otpbank.ru/ ввести логин и пароль и выполнить вход. Таким образом, проверка остатка средств может быть выполнена в любое время суток. В ОТП банке это делать комфортно и быстро. В соответствующем разделе сайта есть информация по состоянию баланса карт клиента. Обычно у пользователей не появляется трудностей при использовании такого онлайн банкинга.
Банкоматы
Для получения информации по балансу имеется возможность пользоваться банкоматами, которые ОТП банк устанавливает в достаточном количестве в любом населенном пункте. На официальном сайте финансового учреждения есть адреса ближайших АТМ, среди которых можно выбрать наиболее подходящие.
Для того чтобы узнать баланс карты ОТП банка через банкоматы, нужно выполнить следующие действия:
Обращение в службу поддержки
В ОТП банке доступна круглосуточная служба поддержки, к операторам которой можно обратиться по самым разным вопросам. Клиентам доступны несколько номеров телефонов горячей линии, по которым можно узнать о балансе своего счета:
Во время соединения по данным номерам от пользователей потребуется набрать цифру 1, которая соответствует информации по картам. После этого необходимо следовать указаниям автоответчика, который предложит набрать цифру 4, которая обозначает финансовые данные по картам. Затем вводится ее номер и ставится звездочка. После чего появляется информация о балансе.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Контакты
Многие пользователи задаются вопросом, как узнать баланс карты ОТП банка. Для этого финансовой организацией предусмотрено несколько удобных методов. Держатели карточного продукта банка могут без труда ознакомиться с остатком по нему в любое удобное для них время быстро и удобно. По кредитным или дебетовым картам информация о балансе предоставляется всегда оперативно. Пользователям остается только выбрать оптимальный вариант для получения таких сведений.
У банка ОТП имеется свое мобильное приложение, которое пользователи могут скачать на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. С ним без труда имеется возможность проверить баланс карты. Приложение является полностью бесплатным и работает корректно.
Данное ПО ОТП банка позволяет отслеживать состояние счета, а также контролировать совершенные финансовые операции.
Проверить баланс также имеется возможность при помощи СМС сообщений на короткие номера ОТП банка. Таким удобным способом имеется возможность узнать, сколько денежных средств осталось на счету или на карте. Для пользования таким способом потребуется для начала подключить смс оповещения. Это можно сделать при помощи:
Для того чтобы узнать сумму остатка по кредитной карте или дебетовой, необходимо отправить слово BAL или Бал на следующие номера:
После отправки сообщения клиент банка получит ответ с информацией по балансу.
Необходимо принимать во внимание, что такой метод оповещения об остатке по карте является платным. Цена одного отправленного сообщения с запросом на проверку баланса пластиковых карт рассчитывается согласно установленному оператором мобильной связи тарифному плану.
У ОТП банка имеется официальный сайт, через который также имеется возможность узнать остаток средств по своей карте. Для того чтобы пользоваться личным кабинетом на портале организации, потребуется его активация при помощи сотрудников банка ОТП. Они предоставят логин и пароль для прохождения регистрации.
Для получения информации по балансу имеется возможность пользоваться банкоматами, которые ОТП банк устанавливает в достаточном количестве в любом населенном пункте. На официальном сайте финансового учреждения есть адреса ближайших АТМ, среди которых можно выбрать наиболее подходящие.
Для того чтобы узнать баланс карты ОТП банка через банкоматы, нужно выполнить следующие действия:
В ОТП банке доступна круглосуточная служба поддержки, к операторам которой можно обратиться по самым разным вопросам. Клиентам доступны несколько номеров телефонов горячей линии, по которым можно узнать о балансе своего счета:
Во время соединения по данным номерам от пользователей потребуется набрать цифру 1, которая соответствует информации по картам. После этого необходимо следовать указаниям автоответчика, который предложит набрать цифру 4, которая обозначает финансовые данные по картам. Затем вводится ее номер и ставится звездочка. После чего появляется информация о балансе.
Вы собираетесь совершить какую-либо покупку? Хотите узнать, сколько средств по кредитному лимиту у вас ещё осталось, или убедиться, зачислились ли деньги на карточный счёт?
Проверка баланса карты ОТП Банка осуществляется несколькими простыми способами.
Владельцы дебетовых и кредитных пластиковых карт могут узнать размеры остатка на балансе следующими способами:
Услуга может быть предоставлена и законному представителю, однако лишь после предъявления нотариально заверенной доверенности, подтверждающей наличие у лица полномочий для обращения в банк.
Стоит отметить, что информация предоставляется клиенту бесплатно в течение пары минут. При необходимости возможно заказать выписку по счёту.
Вы находитесь в торговом центре или рядом с отделением ОТП Банка, но не имеете под рукой паспорта? Узнать необходимую вам информацию возможно с помощью любого банкомата.
Вставьте пластиковую карточку в аппарат, укажите на мониторе свой уникальный ПИН-код и выберите необходимый пункт меню.При использовании терминала, принадлежащего ОТП Банку, с клиента не удерживается комиссионный сбор.
Банкоматы сторонних финансовых организаций, как правило, взимают небольшой процент за получение сведений о балансе по карте.
Услуга является платной. Стоимость исходящего SMS-сообщения зависит от тарифа вашего оператора связи. Ежемесячная плата за использование СМС-банка колеблется в пределах 69–79 рублей, потому как зависит от выбранного тарифного плана по картам.
Подключить данную услугу можно следующими способами:
Для входа в интернет-банкинг потребуется пройти соответствующую регистрацию на веб-сайте банка и создать уникальные пароль и логин.
Осуществлять контроль за счётом можно через мобильный банк, который возможно установить на гаджет из онлайн-магазина приложений:
Жители любого региона также могут связаться с оператором call-центра и по другому бесплатному номеру – 8-800-100-55-55.
Специалист предоставит нужные вам сведения, однако предварительно потребуется ответить на пару вопросов, чтобы подтвердить личность владельца карточки.
Наиболее удобный и быстрый способ получить информацию по кредиту — это позвонить в службу поддержки. Она работает 24 часа в сутки как в будние дни, так и в выходные.
Телекод — это комбинация из 3-х цифр, которая выдается во время заключения договора с финаносвым учреждением.
Услуга СМС-информирования появилась относительно недавно, однако полюбилась многим заемщикам. Она позволяет в течение нескольких минут узнать задолженность по кредитке. Чтобы получить информацию, необходимо отправить СМС-сообщение с номером договора на номер 5927.
Подключить СМС-банк можно в отделении банка или через интернет. Стоит отметить, что данная услуга является платной. Стоимость СМС зависит от мобильного оператора.
Если вышеперечисленных способы по каким-либо причинам не подошли, можно применить другие. Например, воспользоваться голосовой системой Skype. Для этого необходимо пройти регистрацию на сервисе и добавить в контакты otpbank_russia.Также можно отправить письмо с вопросом на почтовый ящик банка spravka@otpbank.ru. В письме необходимо указать свое ФИО, паспортные данные и номер договора.
Остаток по кредиту можно рассчитать самостоятельно. Для этого кредитный договор необходимо сопоставить с банковскими квитанциями.
Сегодня карты ОТП банка пользуются высоким уровнем популярности. Востребованными одинаково являются и дебетовые, и кредитные варианты пластика. И нередко при пользовании таким продуктом, клиенты банка задаются вопросом, как узнать остаток на счете, привязанном к нему. Для этого предусмотрено несколько методов, позволяющих получить информацию в любое удобное время. При этом это будет быстро и удобно, потому что в банке сведения по кредиткам и дебетовому пластика всегда предоставляется оперативно. А клиентам остается только выбрать наиболее подходящий для них способ получения интересующей информации.
Через мобильное приложение
Баланс карты ОТП быстро и легко имеется возможность проверить, скачав мобильное приложение банка. Для его использования потребуется загрузить ПО на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. Такое приложение ОТП банка бесплатно абсолютно для всех пользователей. А благодаря вниманию разработчиков даже к мелким деталям оно работает стабильно, что позволяет получать информацию по картам в любое время дня и ночи.
С помощью такой программы, созданной ОТП банком, пользователи получают возможность:
Скачать приложение ОТП Банк на android
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Использование СМС для получения информации пор картам и счетам
Проверить остаток по картам также можно, отправив сообщение смс на один из коротких номеров банка. Это быстрое и самое простое решение для получения сведений о том, сколько денежных средств осталось на счету. Информация поступает в виде смс сообщения в кратчайшее время после отправки запроса.
Но для использования такого комфортного метода для начала необходимо подключить услугу смс информирования, которую предлагают в банке. Эта процедура выполняется несколькими простыми способами:
ОТП банком предоставляется несколько вариантов номеров, по которым можно отправить короткие сообщения с текстом для проверки баланса. Для получения ответа в тексте сообщения должно быть слово БАЛ или BAL. Для проверки остатка по счету имеется возможность выбрать один номер из следующих вариантов:
Практически сразу после отправки сообщения клиенты банка получают информацию по остатку на счете. Но при этом держателям пластика необходимо помнить о том, что данная услуга является платной. Оплата за предоставление сведений не взимается банком, но деньги взимаются мобильным оператором за отправку короткого сообщения.
Онлайн банкинг
У банка есть официальный интернет ресурс, с помощью которого у пользователей есть возможность узнать, каким является баланс карты. Но для начала необходимо обзавестись личным кабинетом. А это можно сделать при помощи менеджеров, работающих в ОТП банке. Они предоставляют держателям пластика логин и пароль для регистрации и авторизации.
Для проверки баланса необходимо войти в личный кабинет и выбрать соответствующий раздел. Для этого можно выбрать совершенно любое время. В нем отображаются в режиме реального времени все сведения по картам и счетам, оформленным на клиента учреждения. В банке постарались сделать интерфейс официального сайта удобным и понятным, чтобы каждый смог без труда разобраться, как узнать остаток денег на своих карточных продуктах.
Банкоматы и служба поддержки
В ОТП банке доступна проверка баланса при помощи банкоматов. Для того чтобы его узнать, необходимо вставить пластик, набрать пин-код и затем запросить проверку баланса с выводом на экран или распечаткой чека. Для этой цели можно также воспользоваться банкоматами банков-партнеров.
В банке работает служба поддержки, принимающая обращения клиентов круглосуточно. Для проверки баланса, который имеет счет, необходимо обратиться по телефонам горячей линии. В ОТП банке работает компетентная служба поддержки, которая предоставит достоверную информацию оперативно.
На сегодняшний день это наиболее распространенные методы для того чтобы узнать баланс в ОТП банке.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.