как сравнить в озоне приложении товары
Ода моей жадности и расчетливости: СРАВНЮ цены и суммы своих заказов, если бы я их сделала в других магазинах. UPD: Возврат заказа.
Сегодня я хочу оставить свое субъективное мнение об этом магазине.
Я хочу поговорить о ценах, качестве обслуживания, доставке. О самом насущном в работе магазина. Ну, и припомню пару косяков. 😉
Почему OZON?
В электронную коммерцию меня затащила работа во всех смыслах этого слова:
Во-первых, когда работу работаешь больше 12 часов в день, то на походы по обычным магазинам тупо нет времени. А что-то одеть на себя надо? А покушать надо? А глазки нарисовать надо? В общем, интернет магазины прекрасно вписались в мой ритм жизни.
Во-вторых, по трудовой книжке я аналитик, а это значит, что мне постоянно нужно отвечать на вопросы: где что сколько стоит и почему. С появлением Интернета это стало гораздо проще и быстрее. О наценках в своих отзывах я пишу из-за профдеформации.
На Озон я пришла в 2014г., когда стал накрываться интернет магазин Enter Связной и благополучно закрылся магазин E5 (детище X5 Retail Group). Вот с тех пор я и слежу за ценами на Озоне и могу заметить, что цены у них средние, или даже чуть выше. ☝🏻
ЦЕНЫ
Для понимания что, где, почём я сравнила цены на 26 ноября (когда начала писать этот отзыв) на несколько товаров из разных групп:
Итак, на Озоне пакетик этого пюре стоит 40 руб., если брать оптом 12 штук, то 38 руб.
В Перекрёстке 42.90 руб., в Дочках-сыночках 40 руб., Детском мире по акции 24,90 руб., Пятерочке 32.99 руб., Кораблике 29.30 руб.
Ещё я решила из косметики промониторить цены на тоник для лица `A`PIEU` 18 слабокислотный (ванную, что хорошая штука). На Озоне на распродаже 0.5л стоит 1289 руб., на Wildberries 1114 руб. Разница уже 15%. Но дешевле всего его купить в Подружке за 390 рублей за 180мл. При пересчёте на 500мл получается 1084 руб.
Косметику на Озоне покупаю, но далеко не всегда. Озон проигрывает Подружке с учётом их программы лояльности и скидок, Wildberries. Улыбка Радуги по интересующим меня товарам проигрывает Озону. А Магнит косметик давно мне не по пути. Во всякие Сефоры, Летуали и иже с ними я иду строго за каким-то товаром.
И до поры, до времени было выгодно покупать на iHerb.
Но, стоит заметить, что в России импортные БАДы и лекарства стоят безбожно дорого. Так что, здесь общая тенденция, а не только озоновская. В принципе, в зависимости от того что нужно, можно найти и отечественный аналог. Например, вот такой БАД для глаз.
Ну, и сравню цены на чайник Tefal KO150130: на Озоне он стоит 1630 руб., а в Ситилинке 1199 руб. Даже если вам будет лень идти в пункт выдачи Ситилинка, то домой его привезут за 250 рублей, что все равно дешевле, чем брать его на Озоне.
Чайники, утюги, фены, духовки и плиты я не покупаю каждый день, поэтому к таким покупкам готовлюсь основательно и ни разу на Озоне технику не брала: ни мелкую, ни крупную.
Пара слов про акции, распродажи и Чёрные пятницы.
Пока писала отзыв, мне вылетел в контекстной рекламе гель Planeta Organica, о котором я недавно писала отзыв.
Этот гель я купила за 127 рублей, часть суммы погасила баллами. Полная его стоимость была 150 рублей.
Ну, 29% смотрится круче, чем 6%. Думаю, если покопать, то не только этому гелю цену подрисовали. Лох не мамонт.
Для сравнения на Wildberries этот гель 26.11.19 стоил 133 рубля, а на Beloris 177 руб. (у Белориса мне не нравится сумма минимального заказа и условия доставки).
ДОСТАВКА
Когда покупаешь через Интернет, всегда нужно учитывать стоимость доставки, потому что, купив что-то за 100 рублей и заплатив 1000 рублей за доставку, это что-то уже стоит 1100 рублей.
Сейчас у Озона БЕСПЛАТНАЯ доставка в следующих случаях:
✔️в пункты самовывоза и постоматы при оплате заказа Онлайн,
✔️в пункты самовывоза и постоматы при заказе через приложение для смартфонов,
✔️курьер привезёт Ваш заказ бесплатно, если его стоимость более 3500 руб.,
✔️ Вы купили Озон Премиум.
Первые 3 варианта бесплатной доставки получить очень легко! Постоматов сейчас очень много, буквально в каждой 5ке стоит по железному ящику.
С постаматами все очень просто: при заказе выбираю удобный мне адрес, и когда мой заказ в него поступает, то я получаю смс и уведомление в мобильном приложении. Дальше нужно просто дойти до железного ящика.
Восле ввода кода, открывается ячейка.
Но, к сожалению, далеко не всё Озон может доставить в волшебный железный ящик.
Во-первых, в постоматы не возят продукты и детское питание, что вполне ожидаемо. Ну, стухнет ваша еда, пока вы за ней шли, из-за не соблюдения условий хранения и Вы же будете предъявлять претензии.
Есть и третий нюанс! Постоматы люблю не только я, поэтому очень часто бывает, что доставка в ближайший невозможна или возможна через несколько дней, а не завтра, например.
Если по каким-то причинам не получилось заказать доставку в постомат, то приходится ждать курьера. Никого не хочу обидеть, но среди представителей этой профессии, я встречала очень мало пунктуальных людей. Культурных, вежливых и улыбчивых курьеров в Озоне работает много, но почему-то в оговорённые временные рамки они вписываются редко. Особенно во время распродаж.
Курьеры принимают и нал, и карточки. У всех них есть терминалы. Главное, чтобы интернет ловился. Чек или пробивают сразу, или присылают в личный кабинет (в течение пары минут).
Так, заказала я 21 ноября подарок на день рождения. Заказала заблаговременно, за месяц! Ну, чуяла моя пятая точка, что из-за Чёрной пятницы будут, будут накладки. Самое смешное, что подарок я покупала НЕ по скидке, а потому что доставка удобнее, чем в официальном магазине.
Ближайшая доставка курьером была на 24 ноября, но этот день меня не устроил и я выбрала 25 число. Я бы с радостью забрала бы свою коробку за 6000 руб. из постомата, но почему-то для этого заказа был только самовывоз с чёртовых рогов или курьер. Ну, ок.
25 ноября курьер ко мне не приехал в назначенные сроки. Написала в службу поддержки. Мне дали номер курьера, позвонила. Дядечка мне вежливо сказал, что сегодня точно буду. Ага, сижу дома, пью чай в тепле и уюте и жду.
В общем, «сегодня» он не приехал. Написала в службу поддержки ещё раз. Доставку перенесли на 28 ноября и после моего вопроса бонусом мне начислили 150 баллов.
Всё милы, культурны и вежливы.
Если хочется прочитать переписку со службой поддержки, то добро пожаловать в цитату ниже. Лично меня улыбнул сочувствующий текст:
Переписка со службой поддержки:
Сравниваем и заказываем товары на «Озон» с бесплатной доставкой
Интернет-гипермаркет Ozon – одна из крупнейших торговых площадок России. Компания стояла у истоков онлайн-шопинга и является «пионером» в этом сегменте торговли. Поэтому за весь период существования компанией были опробованы многие способы оказания услуг, в том числе удобства оформления заказа, оплаты и доставки. В поисках новых решений и оптимизации торговли постоянно внедряются нововведения, поэтому важно знать ряд правил, как купить на «Озоне» понравившийся товар с наибольшей выгодой для семейного бюджета.
Ozon Status и его преимущества
С начала февраля 2019 года руководство компании решило полностью изменить свою политику по некоторым ключевым моментам, отменила Ozon Status и предложила своим зарегистрированным покупателям оформить подписку на полгода для осуществления бесплатной доставки при выполнении определённых условий. При первичной регистрации покупателю дарились 300 баллов при первом заказе на 1500 рублей. Далее при осуществлении подряд трёх покупок на сумму десять тысяч руб. пользователю присваивался Ozon Status. Можно было сделать одну покупку на эту сумму.
Преимущества «Озон-статуса» следующие:
Важно! Сумма, с которой действовала бесплатная доставка курьером или в пункт выдачи в разных регионах несколько отличалась. Узнать её можно только при оформлении заказа.
Нововведения компании
В первых числах февраля принято решение отказаться от бесплатной доставки в пункты выдачи и курьером, кроме того программа Ozon Status прекратила своё действие, и была сохранена до конца февраля только частично для Москвы. Руководство интернет-магазина объясняет этот факт тем, что ранее в конечную цену закладывалась и доставка, как это принято на многих торговых онлайн-площадках. Теперь решено разделить стоимость товаров и затраты по логистическим моделям, которые будут постоянно оптимизироваться и ориентироваться на интересы клиентов. В этой ситуации выиграли те клиенты, которые всегда платили за доставку, так как на основные товары компания установила временно «шокнутые» сверхнизкие цены. Как долго это продлится пока судить сложно.
Теперь перед каждым покупателем стоит основная задача сравнить товары на «Озоне» с предложениями других компаний-конкурентов с учётом всех изменений, и решить вопрос о целесообразности покупки в данном интернет-магазине. Узнать конечную цену товара можно следующим образом:
Внимание! При онлайн оплате цены на услуги транспортировки значительно ниже. Если у пользователя остались накопленные баллы, то их можно использовать на прежних условиях – не более 25% от стоимости выбранной продукции, поставив «галочку» в соответствующее поле.
Пример расчёта заказа. Предположим, решено купить смартфон Honor 7C. Во всех торговых точках его цена практически одинаковая 10990 рублей. На Ozon его предлагают с 7% скидкой.
Если выбрать оплату онлайн при оформлении заказа и доставку в пункт самовывоза, то можно наблюдать следующую картину.
При выборе курьером расчёт имеет вид.
Стоимость доставки при онлайн-оплате картой практически равна 400 рублям. Но, если платёж осуществлять наличными или банковской картой при получении, то разница становится практически незначительной, так как стоимость доставки «съедает» предложенную компанией скидку на смартфон.
В прежние времена цены на всю реализуемую продукцию в «Озоне» были значительно ниже, чем в других интернет-магазинах. Кроме того, можно было воспользоваться накопленными баллами по программе лояльности, и многие пользователи отдавали предпочтение покупкам именно на данной торговой площадке, не понимая, что эти бонусы – всего лишь маркетинговая «ловушка».
Нюансы подписки Ozon.Premium
Суть нововведений – предлагается всем пользователям оформить подписку Ozon.Premium на полгода по цене 1599 руб., которая даёт преференции и обеспечивает бесплатную доставку курьером при покупке от 3000 руб. Через три недели руководство компании решило немного изменить ситуацию и сделать в некоторые пункты выдачи доставку 199 рублей вместо 299 при оплате онлайн, а минимальную сумму уменьшить до 2499 р. Руководство считает, что самым справедливым вариантом для клиентов будет отсутствие собственных расходов на транспортировку.
Купить товары на «Озоне» с бесплатной доставкой можно после оформления подписки и при стоимости заказа свыше 2500 рублей, при меньшей сумме – предоставляется скидка до 55% на поставку в зависимости от выбранного варианта. Оплаченная подписка распределяется равномерно и составляет в месяц приблизительно надбавку по 266,5 руб. Поэтому о бесплатном привозе товаров не может быть и речи. Такие условия выгодны тем, кто покупает на большие суммы и очень часто. То есть компания стимулирует покупки, не ограничивая по количеству заказов. Преференции действуют в течение двух месяцев, и у пользователя есть возможность отказаться от подписки в течение двух первых месяцев.
Интернет-магазин имеет ряд преимуществ по сравнению с другими компаниями:
По отзывам многих клиентов, которые раньше заказывали только с оплаченным привозом, они от этих нововведений только выиграли, так как первоначальная цена продукции стала значительно ниже.
Совет! При доставке «Почтой России» дешевле осуществить предоплату онлайн и сэкономить на почтовых сборах, так как сам магазин не берёт дополнительно за расходы пересылки.
Как сэкономить на покупках?
С отменой «Озон-статуса» можно также экономить на приобретаемой продукции, используя разные сервисы, которые предлагают промокоды. Также существуют разные акции самой компании. Кроме того целесообразно воспользоваться кэшбэк-сервисами, предлагающими возврат определённых процентов от сумм на банковскую карту.
Выводы
Интернет-гипермаркет Ozon изменил условия поставки своей продукции заказчикам. Условно-бесплатными остаются услуги только при оформлении подписки на полгода. Главные конкуренты – магазины Lamoda и WildBerries пока ещё доставляют товары бесплатно, но при выполнении определённых условий.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Как попасть топ Озон (Ozon). Тонкости ранжирования маркетплейса Озон
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
Сегодня поговорим об Озоне. В отличие от Вайлдберриз, здесь нет глюков, здесь в основе не хаос и пьяные айтишники, а проработанные арифметические алгоритмы, но логика близка к маркетплейсу Wildberries, но здесь всё круче и арифметичнее…
Почему важно быть в ТОПе?
Вы во время поиска в интернете переходите на вторую страницу? Ответ, я думаю, очевиден… НЕТ…
Вы будете листать вниз до 50+ места, чтобы найти то, что вам надо, если всё одинаковое? Ответ, я думаю, очевиден… НЕТ…
Что вы сделаете, если не увидите то, что хотите (например не того цвета)? Вы пойдете и измените поисковый запрос или воспользуетесь фильтрами…
ЭТО И ЕСТЬ ОСНОВА ПОНИМАНИЯ.
Нам важно быть в ТОПе не потому, что это «типа круто», а потому что мы, как покупатели, ленивые задницы и ищем так как нам удобно… А вот и статистика от ОЗОН
Обратите внимание, что конверсия резко падает в район 10-15 места… Потому то нам и надо быть в ТОПе.
И эта логика актуальна везде…
Что важнее арифметической формулы ранжирования?
Важнее всего — СЕО ОПТИМИЗАЦИЯ. Важно не нахождение в высокочастотной нише, а наличие товара во всех нишах, поисковых запросах, в которых потенциальные покупатели надеются увидеть ваш товар. Вы удивитесь насколько отличается СЕО оптимизация сайта, от СЕО оптимизации карточки для маркетплейса… Об это я подробно рассказываю на своих Скайп-консультациях. Если коротко — ЗАБЫВАЙТЕ ПРО WORDSTAT.YANDEX и отрубайте своего грамотного специалиста в голове.
Этапы ранжирования товаров на Озон
1. Поиск товаров
Каждый день покупатели задают поисковой системе Ozon миллионы запросов. Чтобы каждый нашёл среди миллионов товаров нужный, на первом этапе система ранжирования просто ищет товары (артикулы), в названии и различных атрибутах которых есть слова из поискового запроса. Для каждого запроса в этом списке может оказаться до 500 000 товаров.
1.1. Поиск слов в атрибутах карточек
Озон (OZON) проверяет
Чем больше у товара заполненных атрибутов, тем проще его найти.
ВАЖНО. В этот список не входит текстовое описание товара.
1.2. Преобразование и нормализация запроса
А. Сначала Озон находит товары и потом понимает, что у товаров есть обиходные синонимы, например «телефон» это «смартфон» и применяет их для расширения поисковой базы.
Б. Далее идет «Нормализация запроса». Все слова запроса приводятся к единой форме, чтобы, например, запросы «изумрудный корабль строителя Джонсона» и «изумрудные корабли строителя Джонсона» давали одну и ту же выдачу. На этом же этапе система исключает слова, не несущие смысловой нагрузки, например союзы
В. Выбор кандидатов. Для всех оставшихся слов из поискового индекса извлекаются все товары, содержащие все слова запроса. Если таких товаров оказалось слишком мало, также извлекаются все товары, содержащие хотя бы одно слово запроса.
На данном этапе собираются кандидаты. Их максимальное количество не может быть более 500000
2. Сортировка по релевантности
На данном этапе идет проверка артикулов на текстовую релевантность. Что происходит
2.1. Определение количества попаданий слов.
Сначала определяется количество попаданий слов из поискового запроса в поля и атрибуты товара по каждому отдельному слову в запросе. Затем суммируется количество попаданий по всем словам из запроса.
2.2. Коэффициент рейтинга.
Далее применяется увеличивающий коэффициент на основе рейтинга карточки товара. Он может быть от х1 до х1.25.
На этом этапе поисковая система Озон сортирует кандидатов и отдаёт список из уже 1 000 наиболее релевантных на третий этап.
3. Машинное предсказание вероятности покупки тем или иным покупателем — «фичи»
Далее эти 1000 товаров проходит через машину предсказания вероятности покупки
Вычисляются все фичи (свойства, от английского features) каждого отдельного товара, которые могут повлиять на факт продажи. Каждая фича — это вещественное число.
Основные смысловые блоки учитываемых фичей:
Популярность — объединяет в себе свойства, которые характеризуют взаимодействия покупателя с товаром: показы товара, добавления в корзину и в избранное. Показом товара считается переход покупателей на карточку товара и факт просмотра товаров в поисковой выдаче. В текущей модели поиска популярность имеет вес в 49%.
Продажи – объединяет свойства, вычисляемые из продаж товара в прошлом: конверсия товаров в покупку и количество покупок этого товара. Вес — 19%.
Цена – свойства, вычисляемые из цены товара: изменение цены этого товара относительно истории собственной цены и размер текущей скидки. Вес — 9%.
Рейтинг – свойства, вычисляемые из рейтинга товара: сам рейтинг товара и количество отзывов на товар. Вес — 8%.
Доставка – свойства, характеризующие скорость доставки товара: сама скорость доставки и то, относится ли этот товар к категории экспресс-товаров. Вес — 6%.
Текстовая релевантность – свойства, характеризующие текстовое соответствие товара запросу. Вес — 6%.
Продавцы могут влиять на положение товара в выдаче, потому что они напрямую контролируют значения некоторых фичей.
Предсказательная сила фичей постоянно меняется из-за обновлений формулы и добавления новых фичей.
На этом этапе поисковая система оценивает каждый товар из 1 000 кандидатов по шкале от 0 до 1. Чем ближе эта оценка к единице, тем более высокую позицию в выдаче займёт товар и тем выше вероятность его продажи. Все оценки передаются на четвёртый этап.
4. Бустинги и дебустинги
На этом этапе к товарам-кандидатам, ранжированным по оценке от 0 до 1, применяются заранее определённые повышающие или понижающие коэффициенты. Например, повышающий коэффициент может быть применён к товарам премиум-продавцов, а понижающий — к товарам с низким рейтингом.
Виды бустингов и дебустингов
Бустинги
В данный момент включены следующие бустинги, применяемые после ранжирования моделью:
Дебустинги
Дебустинги находятся на стадии разработки. Ожидается, что они появятся в первом квартале 2022 года. Планируемые дебустинги:
ПРИМЕР
Для примера рассмотрим запрос «носки красные». Допустим, после прохождения трёх этапов поиска, включая машинно обученное ранжирование, товар с названием «носки красные» получает оценку 0,7. Если это товар от премиум продавца, к нему будет применён бустинг — например, × 1,3. В этом случае итоговая оценка товара составит 0,91 вместо 0,7.
Дебустинг — это обратная операция, когда оценка товара после трёх этапов умножается на понижающий коэффициент. Например, оценка 0,7 из-за плохой цены товара относительно предыдущих вариантов его цены умножается на коэффициент дебустинга 0,8 и даёт результирующую оценку 0,56.
Коэффициенты бустинга и дебустинга достаточно часто меняются, так как Ozon постоянно ищет новые коэффициенты, которые увеличивают общее количество продаж на площадке.
Все бустинги, если они не носят взаимоисключающий характер, суммируются. Для примера рассмотрим товар на Ozon, который одновременно является товаром от премиум продавца, товаром с гарантированной доставкой на следующий день и товаром с хорошей ценой. Предположим, что для каждого из этих бустингов коэффициент бустинга составляет 10%. Тогда товар с оценкой релевантности на базе машинно обученного ранжирования 0,7 будет иметь итоговую оценку релевантности 0,7 × 1,1 × 1,1 × 1,1 = 0,9317.
Результирующая оценка и влияние бустинга и дебустинга
Для примера рассмотрим два товара, у одного из которых оценка после третьего этапа составляет 0,9, а у второго — 0,6. В этом случае первый товар должен располагаться на первой позиции в выдаче, а второй — на второй. Если при этом для второго товара будет применён бустинг × 1,25, его результирующая оценка составит 0,6 × 1,25 = 0,75. Так как изначальная оценка второго товара была достаточно низкой, бустинг не поможет ему подняться выше первого товара в поисковой выдаче.
Важно понимать, что конечная оценка 0,9 при одном запросе может вывести товар на первую позицию, а при другом — на десятую. Это будет зависеть от того, какие оценки получили другие товары, попавшие в выдачу.
Как поднять товар в поисковой выдаче
Подписывайтесь на наш телеграм @wbcon4us, читайте новостную ленту @wbcon и начните анализировать артикулы с помощью телеграм-бота @WBCON_PARSER_BOT
С появлением интернет-магазинов стало очень удобно совершать покупки не выходя из дома. Но иногда на телефоне катастрофически неудобно делать это через сайт и поэтому многие создают приложения своих магазинов для телефона, что намного упрощает процесс шопинга.
Я очень долгое время пользовалась исключительно площадкой Ozon и даже не собиралась переходить на Wildberries. Мне казалось, что в нем очень неудобный интерфейс, что там завышенные цены и в целом меня просто не тянуло совершать покупки в этом магазине. Но, я стала осваивать ассортимент Wildberries, их меню и сейчас совершаю покупки практически исключительно в нем не пользуясь Ozon.
Если вы уже умеете пользоваться этим приложением и вам не интересно читаю техническую часть, то предлагаю пропустить её и спуститься ниже, где вы узнаете моё мнение о магазине, что я покупаю там, были ли у меня возвраты и отказы от заказов и т.д.. Если же вы впервые пользуетесь приложением Wildberries, то предлагаю прочесть весь отзыв.
Предлагаю перейти в личный кабинет и начать с него, ведь вся основная информация находится именно там. По стандарту вы можете заполнить информацию о себе, поставить картинку или свою фотографию, её будет видно если вы захотите оставлять краткие отзывы о товаре.
Скидка.
Как оформить заказ.
Я думаю, здесь тоже не должно возникнуть сложностей, вы просто выбираете нужный вам товар и кидаете его в корзину. Кстати, вы можете отложить товар в избранное, если вы не собираетесь его сейчас покупать, но он вам понравился, а если товар выйдет из продажи, вы можете переместить его в ЛИСТ ОЖИДАНИЯ и если он появится снова в продаже, то вам придёт оповещение.
История операций.
Это очень актуальная часть для Irecommend, ведь здесь вы можете заказать на почту электронный чек товара. Многие просто любят вставлять в свои отзывы чеки с покупками, а для других это просто необходимость, ведь вы можете заказать товар, который сейчас рассылается брендами на обзор и не вставив вовремя чек, доказывающий, что вы действительно купили его за свои деньги, а не получили бесплатно на обзор, ваш отзыв просто снесут после того, как в него заглянет один из здешних «санитаров». Из за чего вы уже не получите максимальный бонус, если на такой рассчитывали, зато получите порцию нервотрепки.
Как видите, здесь есть раздел ВОЗВРАТ СРЕДСТВ, он у меня пуст, но если вы будете отказываться от оплаченного товара, то именно здесь увидите все начисления по причине возврата.
Доставка.
Кратко о не самом важном.
Также здесь вы можете увидеть все свои покупки, написать на них отзывы, вам может ответить представитель бренда, а также вы можете задать ему вопрос о товаре. Вы даже можете выбрать свои любимые бренды, чтобы всегда смотреть их новинки или просто изучать ассортимент. Вы можете задать вопрос админам приложения, если у вас возникли какие то проблемы, для этого есть раздел ОБРАЩЕНИЯ.
Мое мнение о Wildberries. Сравниваю с Ozon.
◾ Вначале я писала, что считала это приложение очень неудобным, что мне казалось, что здесь очень высокие цены, НО, я сравнила цены на Wildberries и Ozon и к сожалению осознала, что все это время переплачивала за многие товары. Очень редко можно встретить то, что я купила бы на Ozon, но в целом всегда стоимость на Wildberries привлекает куда больше. Это может быть разница и в 100 рублей и намного выше. На Wildberries все товары мелькают со скидками и несмотря на то, что индивидуальная скидка вызывает большие вопросы, товар все равно может стоить куда дешевле, чем в других местах.
◾ Когда, в технической части, я писала об индивидуальной скидке, то указала, что более подробно об этом напишу здесь, когда буду писать свое впечатление о Wildberries. Давайте разберёмся.
Ниже на скрине, вы можете увидеть расчёт скидки. Если за все время вы сделали покупки на сумму до 100 тысяч рублей, то скидка составляет 3%, и дальше по цепочке. Моя сумма выкупа составляет всего 21 тысячу, а значит скидка должна составлять 3%. Но как видим, она у меня все 10% и фиолетовый ползунок в кругу остановившийся на его половине как будто даёт понять, что возможно есть и 20% скидка. Этот момент мне не ясен! Также меня возмущает, что сумма выкупа для 10% скидки ну прямо таки заблачная! Пол миллиона, ну вы серьёзно?? Ради 10% скидки.
Откроем любой первый попавшийся товар и нажав на его конечную стоимость можно увидеть, какие скидки были применены на этот товар. И видим, что МОЯ СКИДКА составляет вообще 5%. Это не 10%, которые указаны в личном кабинете и не 3%, которые должны быть по логике, отталкиваясь от моей общей суммы выкупов. Откуда появилась эта цифра я вообще не понимаю. Также я считаю, что каких то индивидуальных скидок вообще не существует здесь, и то что вижу я сейчас на ценике, видят и другие. Пришла я к такому выводу, потому что я множество раз, обсуждая с подругами свои покупки, видела, что цена на один и тот же товар у нас с ними одинаковая, хотя они вообще никогда ничего не брали на Wildberries и впервые на тот момент делали заказ того же товара, что брала и я.
◾ Ассортимент Wildberries меня привлекает куда больше и это вторая причина, по которой я бросила Ozon. Если на Wildberries уже есть какая то новинка, то придётся подождать пока это появится на Ozon и будет она с очень крутым ценником, а может и вовсе не появится.
◾ Бесплатная доставка просто огромнейший плюс! Я помню, как тратила каждый раз на Ozon деньги на доставку, а заказывала я там часто и сумма впустую потраченных денег вышла хорошая. Сейчас кстати они тоже перешли на бесплатную доставку.
В целом, это наверное все, что я хотела рассказать об этом приложении, я поставлю этому магазину 5, так как не считаю, что мои минусы достаточно основательны, чтобы снижать из за них оценку магазину.