как продвигать приложение в facebook
Как продвигать мобильное приложение через рекламу в Фейсбук и Инстаграм: 7 способов
Вы вложили много времени и денег в мобильное приложение. Убедились, что оно прекрасно работает. Но как сделать так, чтобы количество скачиваний вашего приложения только росло? Как продвигать мобильное приложение? Один из проверенных и эффективных вариантов – через объявления в Фейсбук и Инстаграм.
Прошло много времени с тех пор, как единственной игрой на нашем телефоне была «Змейка» или «Тетрис». Сегодня более 42% малых предприятий имеют мобильное приложении. А еще 35% планируют разработку приложения в ближайшее время.
Мобильные приложения открывают для компаний возможность всегда оставаться «на связи», взаимодействуя с аудиторией. А с push-уведомлениями приложения еще более ценны.
Задача одна – чтобы как можно больше пользователей загрузили ваше приложение.
И бывает одинаково сложно продвинуть приложение холодной аудитории или уже существующим клиентам. Требуется убедить пользователей, что оно решит их проблемы, облегчит какие-то задачи.
В этой статье я рассмотрю 7 стратегий использования рекламы в Фейсбук и Инстаграм для продвижения мобильного приложения.
1 Таргетинг уже существующих клиентов
Некоторые приложения представляют собой целый бизнес. Это, например, Candy Crush, который является продуктом, за которым стоит бизнес. Другие – предназначены для предоставления дополнительных услуг или удобства клиентов. К примеру, банковские приложения дают нам совершить перевод или оплатить услуги. Конечно, это удобно.
Если функционал вашего приложения расширяет возможности сайта, его продвижение следует начать с таргетинга имеющихся клиентов.
Используйте пользовательские аудитории для показа рекламы клиентам, которые купили ваш товар в течение последних 30-90 дней.
Этот диапазон вы можете менять с учетом периода оказания ваших услуг или продаж. Даже, если вы увеличите период, эффективность рекламы не пострадает.
Представим, что вы дилер и только что запустили мобильное приложение для просмотра характеристик автомобиля. Покажите рекламу всем, кто владеет авто с похожими характеристиками.
Вы также можете использовать свое новое приложение, чтобы связаться с давно ушедшими клиентами. Можно предложить им новый продукт или узнать, заинтересованы ли они в ваших услугах.
Предположим, что ваш бизнес запустил новое приложение для отслеживания финансовых расходов. Ранние клиенты, возможно, установили другие удобные приложения от ваших конкурентов. Вы можете обратиться к ним и рассказать о вашем новом приложении. Так вы вернете своих клиентов и расширите аудиторию продукта.
Создать новую целевую аудиторию для дальнейшего продвижения вашего приложения можно в Facebook Ads Manager. Используйте инструмент «Создать аудиторию» в разделе «Аудитории», а не «Создать объявление».
И если ваше приложение выгодно отличает вас от конкурентов и может помочь в привлечении холодной аудитории – отлично! Ниже мы разберем, как это сделать.
2 Таргетинг «похожих аудиторий» для привлечения «холодных» клиентов
Создание «похожих аудиторий» – самое безопасное решение, если вы пытаетесь привлечь аудиторию, еще не знакомую с брендом. Такой ход позволяет охватить пользователей, схожих с вашей пользовательской аудиторией.
В этом шаге рекомендуется выбирать аудитории, которые регулярно пользуются вашим приложением.
Для этого нужно настроить Facebook SDK в мобильном приложении. Это своеобразная версия пикселя для приложений. Он поможет вам создавать ретаргетинговые кампании или похожие аудитории, анонимно отслеживая, кто и как использует ваше приложение. Как настроить SDK можно узнать здесь.
Вы можете создать «похожую аудиторию» из тех, кто активно пользуется приложением. К примеру, вы хотите найти клиентов, которые с наибольшей вероятностью будут совершать покупки в приложении. Запускайте кампанию ретаргетинга пользователей, которые покупали через приложение в прошлом.
3 Выделение сегментов аудитории на основе используемых устройств
Хотите увеличить число скачиваний приложения? Ваш продукт должен подходить пользователям и быть для них удобным в использовании.
Делите аудитории при запуске рекламы в Фейсбук на сегменты. Так вы убедитесь, что страница загрузки приложения показывается нужным пользователям с учетом устройства, которое они используют.
Бывает человек использует устройство на iOS, а нажимая на рекламу мобильного приложения, переходит в магазин для Android. Это не удобно. И вряд ли пользователь в этом случае еще вернется к вашему продукту.
Чтобы настроить таргетинг с учетом используемого устройства, перейдите в раздел «Детальный таргетинг» в настройках кампании.
Далее в поиске введите «Доступ к Facebook (мобильное устройство)».
Здесь вы можете увидеть разделение по брендам смартфонов или типу OC. При выборе, к примеру, «устройства Apple (iOS)» ваше объявление будет показано только пользователям, которые используют смартфоны этого бренда.
4 Визуальная демонстрация преимуществ приложения в объявлении
Ваши клиенты могут устать от поиска разных приложений. Все-таки сейчас почти у каждой компании есть свое мобильное приложение. Как-правило, все мы стараемся устанавливать только те программы, которые, действительно, будут полезны.
Лучше не использовать в рекламном объявлении шаблонные изображения или видео. Например, фото человека, который держит в руках мобильный телефон.
Выходите за рамки. Покажите сильные стороны вашего приложения, его преимущества.
Пользователи хотят увидеть интерфейс и функционал приложения. Они хотят знать, как оно поможет им в жизни.
Первое объявление от Freshbooks. Это видеореклама, на которой показано, как мужчина листает экран смартфона. Одновременно на экране выходит текст, описывающий преимущества приложения. Здесь они пишут о «возможности следить за счетами и квитанциями в одном месте».
Вроде бы есть информация об удобстве и пользе приложения, но пользователь не видит этого. Такой подход не приведет к росту числа загрузок.
Другой вариант рекламы. Маркетологи пошли дальше и выбрали стратегию, которая позволяет убедить пользователей, что этот сервис стоит скачать!
Люди видят интерфейс программы. Как-правило, такой подход пробуждает у аудитории интерес к продукту.
Изображения, показывающие интерфейс, великолепны. А еще лучше работают видео. Так вы можете показать фактическое применение приложения.
Протестируйте оба варианта, чтобы понять, что лучше работает для вашей аудитории.
5 Выбор правильного призыва к действию
Подбор верного призыва к действию (CTA) может стать решающим фактором в успехе вашей рекламы. Исследования показывают, что неверно выбранный CTA в 2,5 раза снижает эффективность объявления. Выбор же верного призыва к действию повышает производительность рекламы.
Если говорить о наиболее работающих кнопках CTA, можно выделить следующие варианты:
CTA «Скачать» и «Подробнее», как-правило, наиболее эффективны в рекламе приложения.
При выборе CTA «Скачать» убедитесь, что напомнили пользователям, что приложение бесплатно (или о бесплатной пробной версии). Чем меньше финансовые вложения, тем лучше для клиентов. Большинство пользователей не хотят платить за то, чтобы попробовать то или иное приложение. Даже если они уже являются клиентами вашего бизнеса.
Запустите сплит-тест для разных вариантов CTA и посмотрите, что работает лучше. Отслеживайте стоимость, клики и фактические установки приложения. Одна реклама может стоить дороже, но привести к более качественным лидам. Смотрите общую картину аналитических данных. И модернизируйте кампанию на основе аналитики.
6 Запуск рекламы на популярных мобильных площадках
Многие маркетологи оставляют настройку мест размещения рекламы «по умолчанию». Но, если нам нужны загрузки приложения, лучше выбрать места размещения, актуальные для мобильных устройств.
Пользователи, скорее всего, загрузят приложение, если целевая страница откроется на их телефоне или планшете, но не на ПК. Такой ход может дать нам много «незапланированных» установок, которые не получить другим путем.
То есть выбор мобильных платформ для размещения рекламы является важным фактором. Это Facebook, Audience network, Messenger и, конечно же, Инстаграм.
Некоторые маркетологе не используют Instagram из-за предположения, что стоимость рекламы будет дороже. На самом деле это уже не так. В последнее время стоимость показов рекламы в Инстаграм упала до уровня, соответствующему размещениям в ленте Facebook.
7 Реферальные программы или «пригласи друзей» в приложение
Большинство приложений имеют реферальные программы. Если у вас она есть, подумайте о ее продвижении через рекламу в Facebook и Instagram. Так вы предложите уже существующим клиентам выгодно пригласить друзей.
Используйте для этого уже вовлеченную аудиторию. Эти пользователи вероятнее всего будут рекомендовать приложение своим друзьям.
Вот пример реферальной программы из приложения AirBnB.
Реферальные программы обычно дают клиентам бонусы. Это может быть скидка или месяц бесплатного использования программы. Бонусы могут быть для самого пользователя и для приглашенных им друзей.
Упомяните о преимуществах реферальной программы в объявлении. Пусть оно приведет пользователей прямо на вашу реферальную страницу. Там они смогут прочитать подробную информацию о программе, а затем отправить друзьям email или поделиться на Facebook реферальным сообщением и кодом.
Реферальные программы могут быть отличным способом быстро привлечь новых клиентов.
Реферальные программы, как правило, приносят более высокую ценность и дольше удерживают клиентов. Они достойны инвестиций.
С помощью реферальных программ можно быстро увеличить количество установок приложения. Продвижение их в Facebook и Instagram увеличивает вовлеченность и охват.
Краткие выводы
Мобильное приложение может быть невероятно ценным для компании или бренда. Так вы предоставляете аудитории новый удобный функционал и поддерживайте с ней связь.
Эти семь простых стратегий помогут вам увеличить популярность мобильного приложения.
Продвигайте свое приложение в Facebook и Instagram. Увеличивайте вовлеченность и количество покупок с помощью ретаргетинга на основе отслеживания SDK.
А что вы думаете по этому поводу? Как реклама в Фейсбук и Инстаграм помогла вам продвигать мобильное приложение? Какие стратегии сработали лучше для вашего бизнеса? Делитесь статьей и своими комментариями в соцсетях!
Как настроить эффективную рекламу для мобильного приложения в Facebook Ads
Реклама приложений в Facebook Ads Manager — один из наиболее популярных методов продвижения. Это не удивительно: Facebook используют 2,45 млрд людей по всему миру. Кроме того, у соцсети максимально широкий охват по странам, полу и возрасту. Все это делает Facebook отличной площадкой для продвижения.
С помощью Facebook Ads Manager можно продвигать приложение в Facebook, Instagram, Messenger и сети Audience Network. Настройки рекламного кабинета позволяют найти потенциально заинтересованную аудиторию, получить скачивания приложения и достичь целей внутри приложения. При этом CPI и CPA могут быть близки к показателям кампаний с контекстной рекламой и даже в ряде случаев превосходить их, рассказывает Екатерина Николаева, SMM-менеджер, i-Media.
Давайте разберем, как запустить рекламу мобильного приложения, чтобы увеличить объем скачиваний и привлечь новых пользователей.
Прежде чем продвигать приложение в Facebook, нужно зарегистрировать его на сайте Facebook for Developers и получить специальный ID. Это задача разработчика. Помимо этого до настройки рекламы разработчику нужно по отдельности добавить в Facebook for Developers
Когда вы настроите и зарегистрируете приложение, предоставьте доступ к нему для Business Manager и рекламного аккаунта. Без этого шага вы не увидите приложение при создании кампании.
Чтобы фиксировать события внутри приложения и измерять действия пользователей, необходимо настроить Facebook SDK. Отличный вариант — использовать интеграцию с одним из сервисов аналитики (например, AppsFlyer) и в нем настроить события, которые должны передаваться: установки, регистрации, покупки и так далее.
Если вы хотите оптимизировать рекламу под определенные цели в приложении, нужно настроить передачу целевого события как одного из основных событий Facebook. Подробнее об этом читайте в справке.
В связи с обновлением Apple для iOS 14 желающие запустить рекламу на устройства с iOS должны настроить регистрацию событий и отслеживания результатов с помощью SKAdNetwork. Рекомендуем учесть этот момент для корректного запуска рекламы приложений на iOS 14.
После предварительной подготовки — настройки приложения, регистрации и подключения Facebook SDK — можно запускать рекламу, а также измерять установки, внутренние события и отслеживать эффективность рекламных кампаний. Если вы все сделали правильно, то при создании кампании вы сможете выбрать свое приложение в группе объявлений.
Для рекламы приложений доступно три цели: трафик, установки приложений и конверсии. По нашему опыту, который совпадает с рекомендациями Facebook, для приложений лучше не использовать цель «Трафик» — у кампаний будет низкая конверсия в установку. Из оставшихся двух целей выбираем ту, что соответствует нашей задаче — получить установки или мотивировать пользователя совершать действия внутри приложения.
Рассмотрим вариант, при котором нас интересуют установки. Заходим в Ads Manager, нажимаем «Создать новую кампанию», указываем тип закупки и выбираем цель «Установки приложений», ниже ставим чекбокс в графе «Реклама приложения».
Также доступна опция «Автоматизированная реклама приложения», при которой Facebook будет сам выбирать аудиторные настройки. Вам останется на уровне групп объявлений выбрать страну, язык, а на уровне объявлений — загрузить креативы. Пока мы не тестировали автоматизированную рекламу приложения, но планируем это сделать.
На следующем этапе задаем название для группы объявлений, выбираем магазин приложений iTunes или Google Play и само приложение. Устанавливаем бюджет и лимиты, выбираем настройки аудитории, соцдем-параметры и интересы. Все, как в обычных рекламных кампаниях в Facebook Ads.
В настройках пользовательских аудиторий можно вычесть тех, кто уже взаимодействовал с приложением или открывал его за определенный промежуток времени, а также список клиентов, загруженный в кабинет, и посетителей сайта. Так вашу рекламу увидят только новые пользователи.
Если цель — вернуть клиентов и побудить их к действию внутри приложения, то наоборот включите одну из этих аудиторий, например, тех, кто уже использовал приложение. Сделать это можно в разделе настроек аудитории, в графе «Связи».
В настройках мест размещения мы всегда оставляем автоматические настройки и не режем плейсменты, так как Facebook сам решит, где лучше показывать рекламу для получения более высоких результатов. Аналогично действуем с выбором операционных систем и их версий. В дальнейшем вы можете вручную отключить малоэффективный сегмент, если Facebook будет не совсем корректно распределяет ресурсы.
Далее выбираем оптимизацию для показа рекламы. Используйте действие, которое отвечает цели рекламной кампании. Доступно три варианта: «Установки приложения», «Клики по ссылке» и «События в приложении».
Если основная цель — установка приложения, выбираем этот вариант, а если конкретное событие в приложении, отметьте «Событие в приложении». Так Facebook будет искать людей, которые с большей вероятностью совершат целевое действие внутри приложения.
Однако чтобы оптимизироваться по событию, сперва нужно дать системе накопить достаточное количество информации об этом событии — это 1000 соответствующих действий. Посмотреть накопленное число сработавших событий можно в Events Manager. В дальнейшем на основе этих данных можно создать look-alike аудиторию по нужному событию, и система будет искать тех, кто больше всего похож на ЦА.
Оптимизацию «Клики по ссылке» можно использовать в ремаркетинге и при тестировании, если хочется сбить стоимость клика или аудитория слишком узкая. Но имейте в виду, что коэффициент конверсии может сильно снизиться: объявления будут показываться тем, кто вероятнее всего кликнет, а не совершит целевое действие. В большинстве случаев стоит пользоваться более «продвинутыми» моделями оптимизации — «Установки приложения» и «События в приложении», — и Facebook найдет нужную аудиторию.
Когда закончите настраивать группу объявлений, переходите к созданию объявлений. Загрузите визуальные креативы, заполните тексты и заголовки объявлений и выберите призыв к действию на кнопке — «Установить», «Использовать приложение», «Подробнее» и другие.
Рекомендуем протестировать различные рекламные форматы, не только статичный баннер: например, соберите основные УТП в карусель, продемонстрируйте плюсы и возможности приложения с помощью динамичного видео.
Для одной группы объявлений достаточно четырех–шести креативов, состоящих из текста и визуала. Facebook сам определит, какое объявление потенциально наиболее успешное, и будет распределять бюджет на него.
Кстати, в отличие от рекламы сайта, вы можете установить галочку у пункта «Заменить инициатора вашей рекламы с названия приложения на название этой Страницы». Тогда пользователь Facebook при клике на аватарку компании, от чьего имени размещена реклама, попадет не в сообщество, а в магазин приложений. Это позволит получать больше целевых кликов.
Анализировать кампании можно с помощью Facebook Ads и на основании данных платформ партнеров. Как только алгоритм Facebook достаточно обучится, он будет нацелен на результат и будет стремиться к максимальной эффективности кампаний в рамках заданных целей и задач.
Отметим, что кампании, нацеленные на установку приложений или событие в приложении, крайне чувствительны к изменениям. Рекламная система Facebook в принципе не любит серьезных изменений в кампаниях, и с каждым таким изменением заново обучается. Поэтому не советуем вносить серьезные коррективы без крайней необходимости: не стоит менять креативы чаще, чем раз в одну–две недели, корректировать бюджет больше чем на 20%, а также вносить изменения в аудитории и прочее
Кампания обучается около недели, при этом в процессе ей нужно набрать 50 конверсий. При большом бюджете набрать нужное количество событий можно и за день, но это не значит, что настройки кампании нужно корректировать каждый день.
Результаты после каждых значительных изменений всегда будут хуже возможных — эффективность РК пострадает. Подробнее о существенных изменениях и о том, как они влияют на обучение системы, можно почитать в справке.
Это не значит, что оптимизировать РК не нужно. Наоборот — важно своевременно анализировать результаты.
В первую очередь смотрим на результаты на уровне кампании, групп объявлений и самих объявлений. Если вы используете бюджет на кампанию, Facebook автоматически распределяет расход среди групп, стараясь достичь максимальных результатов. Однако система не всегда работает идеально, потому иногда специалисты предпочитают выставлять бюджет на уровне групп объявлений, чтобы вовремя отследить, если что-то пойдет не так.
Если нас интересуют несколько событий в приложении — например, не только стоимость установки, но и условные покупки, — анализируем, какие кампании наиболее успешны по совокупности показателей, и перераспределяем на них бюджет вручную.
Также следим за результативностью рекламных креативов и выделяем наиболее эффективные. На уровне объявлений мы не выставляем бюджет на отдельный креатив, однако внимательно контролируем их результативность и при необходимости отключаем неэффективные объявления.
Кроме того, анализируем данные по плейсментам, устройствам и соцдем-характеристикам. Мы можем снизить стоимость целевого действия, если отключим дорогие сегменты. К примеру, видим, что женщины в ряде кампаний приносят меньше конверсий, но Facebook тратит много бюджета на этот сегмент. Если это не автоматизированная кампания, мы можем отключить этот сегмент. Аналогично: если в Audience Network конверсия стоит 3000 рублей против 1500 рублей в плейсменте Stories, отключаем Audience Network. И так далее.
Найти статистику можно, перейдя в раздел «Разбивка» — «По доставке» в рекламном кабинете или на сайте партнера для аналитики.
Как настроить эффективную рекламу для мобильного приложения в Facebook Ads
Запуская рекламу приложений в Facebook Ads, вы можете при грамотном подходе получить CPI и CPA на уровне показателей кампаний с контекстной рекламой и даже лучше. Как запустить рекламу мобильного приложения, чтобы увеличить объем скачиваний и привлечь новых пользователей, рассказывает SMM-менеджер в i-Media Екатерина Николаева.
Реклама приложений в Facebook Ads Manager — один из наиболее популярных методов продвижения. Это не удивительно: Facebook используют 2,45 млрд людей по всему миру. Кроме того, у соцсети максимально широкий охват по странам, полу и возрасту. Все это делает Facebook отличной площадкой для продвижения.
С помощью Facebook Ads Manager можно продвигать приложение в Facebook, Instagram, Messenger и сети Audience Network. Настройки рекламного кабинета позволяют найти потенциально заинтересованную аудиторию, получить скачивания приложения и достичь целей внутри приложения. При этом CPI и CPA могут быть близки к показателям кампаний с контекстной рекламой и даже в ряде случаев превосходить их.
Давайте разберем, как запустить рекламу мобильного приложения, чтобы увеличить объем скачиваний и привлечь новых пользователей.
Перед запуском рекламы
Прежде чем продвигать приложение в Facebook, нужно зарегистрировать его на сайте Facebook for Developers и получить специальный ID. Это задача разработчика. Помимо этого до настройки рекламы разработчику нужно по отдельности добавить в Facebook for Developers приложения для iOS и Android. Это нужно для того, чтобы приложение отображалось в рекламном кабинете.
Когда вы настроите и зарегистрируете приложение, предоставьте доступ к нему для Business Manager и рекламного аккаунта. Без этого шага вы не увидите приложение при создании кампании.
Чтобы фиксировать события внутри приложения и измерять действия пользователей, необходимо настроить Facebook SDK. Отличный вариант — использовать интеграцию с одним из сервисов аналитики (например, AppsFlyer) и в нем настроить события, которые должны передаваться: установки, регистрации, покупки и так далее.
Если вы хотите оптимизировать рекламу под определенные цели в приложении, нужно настроить передачу целевого события как одного из основных событий Facebook. Подробнее об этом читайте в справке.
В связи с обновлением Apple для iOS 14 желающие запустить рекламу на устройства с iOS должны настроить регистрацию событий и отслеживания результатов с помощью SKAdNetwork. Рекомендуем учесть этот момент для корректного запуска рекламы приложений на iOS 14.
После предварительной подготовки — настройки приложения, регистрации и подключения Facebook SDK — можно запускать рекламу, а также измерять установки, внутренние события и отслеживать эффективность рекламных кампаний. Если вы все сделали правильно, то при создании кампании вы сможете выбрать свое приложение в группе объявлений.
Настройка кампании
Для рекламы приложений доступно три цели: трафик, установки приложений и конверсии. По нашему опыту, который совпадает с рекомендациями Facebook, для приложений лучше не использовать цель «Трафик» — у кампаний будет низкая конверсия в установку. Из оставшихся двух целей выбираем ту, что соответствует нашей задаче — получить установки или мотивировать пользователя совершать действия внутри приложения.
Рассмотрим вариант, при котором нас интересуют установки. Заходим в Ads Manager, нажимаем «Создать новую кампанию», указываем тип закупки и выбираем цель «Установки приложений», ниже ставим чекбокс в графе «Реклама приложения».
Также доступна опция «Автоматизированная реклама приложения», при которой Facebook будет сам выбирать аудиторные настройки. Вам останется на уровне групп объявлений выбрать страну, язык, а на уровне объявлений — загрузить креативы. Пока мы не тестировали автоматизированную рекламу приложения, но планируем это сделать.
На следующем этапе задаем название для группы объявлений, выбираем магазин приложений iTunes или Google Play и само приложение. Устанавливаем бюджет и лимиты, выбираем настройки аудитории, соцдем-параметры и интересы. Все, как в обычных рекламных кампаниях в Facebook Ads.
В настройках пользовательских аудиторий можно вычесть тех, кто уже взаимодействовал с приложением или открывал его за определенный промежуток времени, а также список клиентов, загруженный в кабинет, и посетителей сайта. Так вашу рекламу увидят только новые пользователи.
Если цель — вернуть клиентов и побудить их к действию внутри приложения, то наоборот, включите одну из этих аудиторий, например, тех, кто уже использовал приложение. Сделать это можно в разделе настроек аудитории, в графе «Связи».
В настройках мест размещения мы всегда оставляем автоматические настройки и не режем плейсменты, так как Facebook сам решит, где лучше показывать рекламу для получения более высоких результатов. Аналогично действуем с выбором операционных систем и их версий. В дальнейшем вы можете вручную отключить малоэффективный сегмент, если Facebook будет не совсем корректно распределять ресурсы.
Далее выбираем оптимизацию для показа рекламы. Используйте действие, которое отвечает цели рекламной кампании. Доступно три варианта: «Установки приложения», «Клики по ссылке» и «События в приложении».
Если основная цель — установка приложения, выбираем этот вариант, а если конкретное событие в приложении, отметьте «Событие в приложении». Так Facebook будет искать людей, которые с большей вероятностью совершат целевое действие внутри приложения.
Однако чтобы оптимизироваться по событию, сперва нужно дать системе накопить достаточное количество информации об этом событии — это 1000 соответствующих действий. Посмотреть накопленное число сработавших событий можно в Events Manager. В дальнейшем на основе этих данных можно создать look-alike аудиторию по нужному событию, и система будет искать тех, кто больше всего похож на ЦА.
Оптимизацию «Клики по ссылке» можно использовать в ремаркетинге и при тестировании, если хочется сбить стоимость клика или аудитория слишком узкая. Но имейте в виду, что коэффициент конверсии может сильно снизиться: объявления будут показываться тем, кто вероятнее всего кликнет, а не совершит целевое действие. В большинстве случаев стоит пользоваться более «продвинутыми» моделями оптимизации — «Установки приложения» и «События в приложении», — и Facebook найдет нужную аудиторию.
Когда закончите настраивать группу объявлений, переходите к созданию объявлений. Загрузите визуальные креативы, заполните тексты и заголовки объявлений и выберите призыв к действию на кнопке — «Установить», «Использовать приложение», «Подробнее» и другие.
Рекомендуем протестировать различные рекламные форматы, не только статичный баннер: например, соберите основные УТП в карусель, продемонстрируйте плюсы и возможности приложения с помощью динамичного видео.
Для одной группы объявлений достаточно четырех—шести креативов, состоящих из текста и визуала. Facebook сам определит, какое объявление потенциально наиболее успешное, и будет распределять бюджет на него.
Кстати, в отличие от рекламы сайта, вы можете установить галочку у пункта «Заменить инициатора вашей рекламы с названия приложения на название этой Страницы». Тогда пользователь Facebook при клике на аватарку компании, от чьего имени размещена реклама, попадет не в сообщество, а в магазин приложений. Это позволит получать больше целевых кликов.
Если вы хотите вести пользователей на определенный раздел в приложении, используйте поле для глубокой ссылки: введите туда сгенерированный разработчиками deeplink, и тогда пользователь приложения попадет на заданную страницу, а новый пользователь — в магазин приложений. Это увеличит конверсию в целевое действие.
Аналитика и оптимизация
Анализировать кампании можно с помощью Facebook Ads и на основании данных платформ партнеров. Как только алгоритм Facebook достаточно обучится, он будет нацелен на результат и будет стремиться к максимальной эффективности кампаний в рамках заданных целей и задач.
Отметим, что кампании, нацеленные на установку приложений или событие в приложении, крайне чувствительны к изменениям. Рекламная система Facebook в принципе не любит серьезных изменений в кампаниях, и с каждым таким изменением заново обучается. Поэтому не советуем вносить серьезные коррективы без крайней необходимости: не стоит менять креативы чаще, чем раз в одну—две недели, корректировать бюджет больше чем на 20%, а также вносить изменения в аудитории и прочее.
Кампания обучается около недели, при этом в процессе ей нужно набрать 50 конверсий. При большом бюджете набрать нужное количество событий можно и за день, но это не значит, что настройки кампании нужно корректировать каждый день.
Результаты после каждых значительных изменений всегда будут хуже возможных — эффективность РК пострадает. Подробнее о существенных изменениях и о том, как они влияют на обучение системы, можно почитать в справке.
Это не значит, что оптимизировать РК не нужно. Наоборот — важно своевременно анализировать результаты.
В первую очередь смотрим на результаты на уровне кампании, групп объявлений и самих объявлений. Если вы используете бюджет на кампанию, Facebook автоматически распределяет расход среди групп, стараясь достичь максимальных результатов. Однако система не всегда работает идеально, потому иногда специалисты предпочитают выставлять бюджет на уровне групп объявлений, чтобы вовремя отследить, если что-то пойдет не так.
Если нас интересуют несколько событий в приложении — например, не только стоимость установки, но и условные покупки, — анализируем, какие кампании наиболее успешны по совокупности показателей, и перераспределяем на них бюджет вручную.
Также следим за результативностью рекламных креативов и выделяем наиболее эффективные. На уровне объявлений мы не выставляем бюджет на отдельный креатив, однако внимательно контролируем их результативность и при необходимости отключаем неэффективные объявления.
Кроме того, анализируем данные по плейсментам, устройствам и соцдем-характеристикам. Мы можем снизить стоимость целевого действия, если отключим дорогие сегменты. К примеру, видим, что женщины в ряде кампаний приносят меньше конверсий, но Facebook тратит много бюджета на этот сегмент. Если это неавтоматизированная кампания, мы можем отключить этот сегмент. Аналогично: если в Audience Network конверсия стоит 3000 рублей против 1500 рублей в плейсменте Stories, отключаем Audience Network. И так далее.
Найти статистику можно, перейдя в раздел «Разбивка» — «По доставке» в рекламном кабинете или на сайте партнера для аналитики.
Что рекомендуем тестировать:
модель оптимизации: установки, события в приложении, формат «автоматизированная реклама»;
аудитории: по интересам, look-alike на основе различных сегментов, соцдем-параметры, ремаркетинг;
Тестируя различные модели оптимизации, аудитории и креативы, вы сможете найти наиболее релевантные настройки и получить результат (установки, события в приложении) по наименьшей цене. Например, вы увидите, что CPA при оптимизации по установкам ниже, чем при оптимизации по конверсиям, или обнаружите, что не совсем целевой сегмент по интересам демонстрирует отличные показатели, и его можно масштабировать.
Наш опыт рекламы приложения в Facebook Ads
При продвижении мобильных приложений мы часто используем рекламу в Facebook. Если посмотреть на результаты по различным сферам, этот канал стабильно показывает хорошие результаты. В качестве примера делимся показателями по трем разным проектам, рассмотрим одинаковый период продвижения — с 1 по 31 марта 2020 года.
Показатель CPI в Facebook может быть равен показателю по контекстной рекламе или даже выигрывать. Так, по второму проекту за тот же отчетный период стоимость установки в контекстной рекламе была на 16% дороже, чем в Facebook. При этом стоимость CPA, целевого действия внутри приложения, была выше на 30%.
Показатели могут отличаться от месяца к месяцу — это зависит от многих факторов, в том числе от стоимости аукциона (CPM) и активности конкурентов. Мы со своей стороны можем повлиять на результат с помощью грамотных настроек и оптимизации, подбора релевантных аудиторий, креативов и масштабирования успешных кампаний.
Facebook Ads — отличная площадка для performance-продвижения приложений из разных сфер. При грамотных настройках реклама дает действительно хорошие результаты. Мы в этом уверены — дерзайте!