как привязать карту сбербанка к приложению яндекс такси
Привязка карты к Яндекс.Такси
Одно из главных конкурентных преимуществ «Яндекс.Такси» – безналичный способ оплаты услуг. Но далеко не каждый знает, как привязать карту к сервису. Представляем пошаговую инструкцию этого процесса.
Как происходит расчет
Для начала нужно отметить, что оплатить поездку «пластиком» можно двумя путями:
Первый вариант удобен, но далеко не все автомобили оборудованы терминалами. Оплата через приложение осуществляется автоматически после завершения поездки, что очень удобно для клиента.
Для расчетов можно использовать любые платежные средства, выданные банковскими учреждениями, а также некоторые виды виртуальных продуктов.
Инструкция для пассажиров
Алгоритм по привязке карты предусматривает выполнение следующих действий:
После завершения процедуры с «пластика» списывается контрольная сумма, которая затем возвращается клиенту.
Если возникли проблемы, связанные с невозможностью совершить оплату или неправомерными списаниями средств, то необходимо обратиться в службу поддержки сервиса.
Как происходит оплата
После завершения поездки сервис блокирует на платежном инструменте соответствующую сумму полностью или частично. Списание средств происходит в течение суток. Иногда уже после вызова машины клиент обнаруживает нехватку денег на карточке. Выйти из ситуации можно двумя путями:
Во втором случае списание произойдет после пополнения «пластика».
Как происходит отвязка
Отвязать карту можно через приложение для смартфона. Для этого нужно войти в систему и действовать по следующему алгоритму:
После этого карта будет отвязана от приложения «Яндекс.Такси».
Правила безопасности
С онлайн-платежами нужно проявлять особую осторожность. Известны случаи, когда деньги исчезали в неизвестном направлении, или списывалась большая сумма, чем было озвучено. Чтобы свести к минимуму неприятные казусы, необходимо придерживаться нескольких правил:
Еще одно правило заключается в том, чтобы своевременно рассчитываться с перевозчиком, иначе он может передать данные на недобросовестного клиента в коллекторскую компанию.
Инструкция для водителя
Таксист, сотрудничающий с компанией «Яндекс.Такси» выводит заработок на веб-кошелек или банковскую карту. Последнюю нужно прикрепить к «Таксометру». Самый простой способ – обращение с заявлением в бухгалтерию, на основании чего осуществляется привязка карты к аккаунту. Если у компании есть договор с банковской структурой, то выданный продукт автоматически прикрепляется к лицевому счету таксиста.
При этом нужно понимать, что «Яндекс.Такси» не работает с водителями напрямую, а только через сертифицированных партнеров, например, компания TheCab. Сервис предлагает выгодные условия сотрудничества, которые предусматривают заключение письменного договора с каждым таксистом, предоставление льгот в виде скидок на топливо и комплектующие, а также грамотную службу поддержки, оперативно решающую любые рабочие вопросы. При необходимости менеджеры компании TheCab окажут консультативную поддержку каждому водителю и помогут привязать банковскую карту к «Яндекс.Такси».
Как без проблем оплатить Яндекс Такси банковской картой
Как прикрепить карту
Для начала давайте рассмотрим, как привязать карту к Яндекс Такси.
На вашем смартфоне или планшете должно быть установлено соответствующее приложение. Оно совместимо с Android (начиная от 4.0) и iOS (от 8.0). Желательно, чтобы версия операционной системы была максимально новой – это поможет избежать сбоев при проведении платежных операций.
Карта должна быть пластиковой (например, Сбербанка), не виртуальной. Чтобы привязать ее к Яндекс Такси, нужно сделать всего несколько простых шагов:
Сразу после этого произойдет списание небольшой суммы денег. Это просто автоматическая проверка валидности и положительного баланса – через некоторое время они вернутся.
Сразу после этого вы можете вызывать машину.
У некоторых пользователей на данном этапе возникает вопрос, можно ли будет оплатить Яндекс Такси другой картой, если на привязанной не окажется денег. На самом деле вы можете прикрепить к системе пять платежных средств. Это делают таким же способом, как было указано выше.
Расплачиваться с помощью непривязанных к приложению платежных средств нельзя.
Видео «Яндекс Такси для iPhone: оплата поездки картой»
Из этого видео вы узнаете, как можно оплатить поездку в Яндекс Такси с помощью приложения на iPhone.
Инструкция по оплате картой
Теперь рассмотрим, как изменить способ оплаты в Яндекс Такси на безналичный. Для этого в меню нажмите на кнопку «Способ оплаты» и из предложенных пунктов укажите нужный. Сразу после это вы можете заказывать машину.
По сути, никаких действий от вас больше не требуется: после завершения поездки оплата произойдет автоматически, а вы сможете оценить услуги при помощи звезд. Обратите внимание, что для проведения операции устройство с установленным приложением должно быть онлайн.
При желании вы можете оставить водителю чаевые. Сделать это можно как наличными, так и через само приложение. Чтобы задать единую сумму для всех поездок, укажите ее в меню (в пункте «Чаевые»). Если для конкретного случая вы хотите изменить эту сумму, используйте форму, которая появится после прибытия на место.
При наличии промокода вы можете оплатить им часть счета. Для этого войдите в меню приложения и нажмите пункт «Промокод». Введите его вручную, затем нажмите «Готово». После этого вы увидите его номинал и срок действия. Чтобы приостановить использование, в пункте «Промокод» нажмите «Сброс».
Процедура списания денег
После того как вы прибыли к месту назначения и заказ был отмечен как выполненный, итоговая сумма резервируется. В некоторых случаях это будет происходить еще во время поездки небольшими частями.
Само списание происходит в течение суток. Если приложение списало не всю зарезервированную сумму, ее остаток вернется на счет. То, как быстро это произойдет, зависит от банка.
Если для полной оплаты поездки не хватило средств, задолженность будет списана при пополнении счета. В некоторых случаях погашение долга будет производиться по частям в течение года. Также это может произойти единоразово.
Если после положительной оценки поездки вы нажали кнопку «Готово» или закрыли окно с оценкой, чаевые спишутся в течение получаса. Если заказ оценен положительно, но «Готово» вы не нажали или не закрыли окно, сумма чаевых блокируется на сутки, после чего выплачивается. За указанный период ее можно изменить.
Важные нюансы
На данный момент безналичный расчет в системе Яндекс Такси доступен не во всех городах.
Если приложение не смогло получить доступ к счету или средств на нем критически мало, система может автоматически изменить способ оплаты, и в этом случае нужно будет заплатить за поездку наличными.
Сообщение об этом придет в качестве Push-уведомления (заранее убедитесь, что они разрешены в настройках). Если проблема возникла из-за нехватки средств, пополнить счет при возможности можно прямо в пути.
Нежелательно прикреплять к системе пластик с большим кредитным лимитом или овердрафтом: если до вашего счета доберутся мошенники, они не смогут потратить слишком много денег до момента блокировки, и потерянная сумма не будет нарастать.
По возможности отведите одно платежное средство специально под Яндекс Такси и держите на нем сумму, достаточную для одного-двух заказов.
Оплата Яндекс GO Такси картой и другие способы
С недавнего времени сервис по заказу автомобилей Яндекс Такси вошёл в состав обновленного приложения российского разработчика под названием Яндекс Go, который также включает в себя Лавку, Доставку, Драйв, Еду и Транспорт. Как оплатить Яндекс Такси, определяет пользователь при использовании услуг сервиса. Способ может быть изменен по его усмотрению.
Возможные варианты оплаты Яндекс Такси
Пользователю на выбор предоставлены несколько возможных вариантов оплаты заказа:
Оплата банковскими картами в Яндекс Такси
В случае оплаты наличными все стандартно: пассажир может заплатить банковскими купюрами по завершении поездки. А вот оплата по безналичному расчету требует подготовки — нужно привязать счет к вашему профилю. При оплате таким способом, деньги списываются автоматически, однако при заполнении данных система требует подтверждения действия от владельца.
Как добавить карту в Яндекс GO
Чтобы иметь возможность оплатить Яндекс Такси картой, необходимо поочередно:
открыть меню (три полоски в левом верхнем углу экрана);
Номер карты можно как вводить вручную, так и использовать камеру смартфона для ускорения процесса. При первичном привязывании банковской карты, с неё будет списана символическая сумма (обычно 1 рубль) для проверки платежеспособности клиента, которая впоследствии возвращается.
Как удалить карту в Яндекс GO
Отвязать карту можно, нажав «Изменить» в правом верхнем углу. А затем соответствующую кнопку подтверждения — удалить карту из приложения Яндекс Такси.
Возможна ли поездка в долг в Яндекс Такси, если нет средств на карте
По завершении поездки на карте пользователя резервируется общая стоимость заказа. Иногда это происходит по частям в пути. Списание денежной суммы происходит в течение 24 часов после резерва. В случае, если на карте недостаточно средств, оплата за такси будет списана при пополнении счёта. Списание может осуществиться частями или полностью в течение календарного года после неудачной оплаты.
Таким образом, поездка в долг по карте на Яндекс Такси осуществима, но чревата последующей блокировкой аккаунта или сменой способа оплаты во время пути на «Наличные», что неоднократно происходило у ряда пассажиров.
Можно ли оплатить Яндекс Такси кредиткой
Оплачивать поездки с кредитной карты можно, и в некоторых случаях банки предусматривают систему поощрений в форме кэшбеков, однако часть организаций взимает дополнительную плату, стоимость которой может даже превышать стоимость поездки.
Почему не списывается сумма после поездки
Иногда деньги могут не списаться даже при положительном балансе счета. Если перевод не прошел, то причиной могут быть один из двух основных случаев:
Платеж в Яндекс Такси через Apple Pay и Google Pay
Приложение поддерживает оплату посредством систем электронных платежей Apple Pay и Google Pay. Пассажир выбирает данный способ в списке предложенных и подтверждает списание на экране смартфона (введение пароля, FaceID, TouchID и т.д.).
Воспользоваться таким способом могут владельцы смартфонов на базе iOS, имеющие как минимум 10 версию прошивки и обладатели Android старше версии 3.7.
Платёжная карта должна быть привязана к системе Wallet в телефоне.
Промокоды, акции и Спасибо от Сбербанка в Яндекс Такси
Правила изменения способа оплаты Яндекс Такси
Еще можно отметить аккаунт как семейный и добавить до трех человек участников. Суть Семейного аккаунта заключается в привязке одной карты для нескольких пользователей с возможностью оплаты поездок с одного счета. С такого аккаунта удобно оплачивать поездки детям или родителям. Добавить членов семьи можно, указав их контактный номер телефона.
В меню выбора типа оплаты находится также вариант «Бизнес-аккаунт». Любая организация от имени юридического лица имеет право зарегистрировать такую учетную запись для поездок своих сотрудников. В программе возможно установить лимиты для каждого пассажира, отслеживать маршруты и конечную стоимость, получать акты и отчетность в электронном виде по e-mail. Списание денег происходит с корпоративного счета компании.
Возврат излишне уплаченной суммы за поездку
Бывают ситуации, когда деньги «замороженные» в резерве не возвращаются на карту после отмены заказа или, по завершении поездки списывается сумма отличная от первоначальной. В таком случае, чтобы вернуть деньги за поездку Яндекс Такси, следует сразу обратиться в службу поддержки прямо в приложении или зайти в раздел «История заказов» и выбрать поездку, по которой имеется неразрешённый вопрос.
На выбор будут предложены несколько вариантов наиболее часто встречающихся проблем и их решения. Пользователь должен последовать предложенному алгоритму и при необходимости указать в комментарии детали сложившейся ситуации. В форме для заполнения есть возможность приложить файл.
Скорость рассмотрения обращения сотрудниками Яндекс Такси зависит от загруженности платформы и степени сложности вопроса.
Нюансы привязки карты к Яндекс.Такси пассажиром и водителем
Служба такси от Яндекса становится все более распространенной с каждым днем. Одним из очевидных плюсов этого сервиса принято считать возможность безналичной оплаты за поездку. Но как точно привязать карту к сервису Яндекс.Такси, знают не все, рассмотрим этот вопрос подробнее.
Обязательно ли привязывать карту в приложении Яндекс.Такси
Для оплаты поездки с помощью пластиковой карты есть два способа:
Однако сложность состоит в том, что далеко не все машины автопарка оборудованы терминалами. Поэтому второй метод более надежен и актуален. Приложение Яндекс.Такси можно скачать на телефон через сервис Google Play либо Apple Store. При этом пластиковая карточка должна быть предварительно прикреплена к аккаунту клиента, в такой ситуации оплата будет произведена автоматически. И это очень удобно, поскольку от пассажира в такой ситуации не требуется больше ничего.
Важно! На прикрепляемой карте не стоит оставлять крупный остаток средств. Для использования в сервисе такси подходит большая часть пластиковых платежных средств, в том числе и карты Сбербанка. Могут не пройти проверку отдельные категории виртуальных карт.
При этом водитель не имеет права отказывать в перевозке, если в момент вызова машины через сервис пластиковое платежное средство было отмечено как средство оплаты поездки. Также таксист не может требовать с пассажира наличные деньги для оплаты поездки. Таким образом, никаких сложностей в этой процедуре нет.
Безопасно ли доверять данные своей карты
В момент онлайн-расчетов на безопасность следует обращать повышенное внимание. Случается, что у клиентов снимают денежные суммы за несуществующие поездки, либо средства уходят со счета в большем объеме, чем было заявлено, и прочее. Поэтому стоит обратить внимание и использовать в дальнейшем такие советы:
При этом не следует затягивать с оплатой перевозок, иначе компания может передать дело в соответствующие органы. Кроме того, для таких клиентов понижают рейтинг, и впоследствии могут возникнуть сложности в использовании услуг организации.
Инструкция по привязке банковской карты
Добавить карту к сервису очень легко, справится даже неопытный пользователь.
Привязать карту Сбербанка можно по аналогичной схеме.
Для прикрепления карточки к сервису необходимо следовать такому алгоритму:
Номер пластикового платежного средства можно отсканировать камерой смартфона. Для этого необходимо открыть сервис «Сканировать карту».
Если пассажир забыл выбрать заранее необходимый способ оплаты, то можно ввести требуемую сумму и подтвердить транзакцию после завершения поездки. В качестве проверки привязки с карточки списывается небольшая сумма. После контроля средства вернутся. Когда привязка подтверждена, можно заказывать транспорт.
Как оплатить Яндекс.Деньгами
Привязать к сервису такси виртуальный счет Яндекс.Деньги можно по аналогичной схеме. Кроме того, Яндекс.Деньгами можно рассчитаться такими методами:
Пластиковое платежное средство Яндекс.Деньги работает по аналогии с иными банковскими карточками, разница лишь в том, что средства списываются со счета виртуального сервиса. Для расчета через мобильный телефон при заказе такси в приложении выбирается способ оплаты «Яндекс.Деньги». После подтверждения выбора стоимость перевозки списывается в автоматическом режиме.
В сервисе Яндекс.Такси можно указывать не только банковские реквизиты, но и номера виртуального кошелька. После чего можно выбрать этот метод расчетов как основной. Тогда средства за поездку будут сниматься с виртуального счета.
Могут возникнуть проблемы, если у кошелька анонимный статус. У виртуальных кошельков с таким статусом минимизированы лимиты. Пользователи должны помнить, что в такой ситуации идентификация позволит повысить финансовые возможности виртуального платежного средства.
В случае если средства сняты и не поступили на счет в срок до трех дней, следует обращаться в службу поддержки.
Резерв и списание
Когда поездка произведена, на карточке блокируется соответствующая сумма. Иногда полностью, но случается, что сервис блокирует часть стоимости. Деньги списываются в течение суток. Если списана не вся сумма, которая была зарезервирована, то остаток вернется на счет.
Случается, что пассажир, вызвав машину, обнаруживает, что на пластиковом платежном средстве нет денег. В такой ситуации можно действовать двумя методами:
Во второй ситуации сумма будет снята после пополнения карты. Списание может происходить полностью либо частями.
Водитель может требовать с клиента наличные деньги, если не изменен способ оплаты.
Какие способы оплаты предусмотрены
Официально сервис предоставляет возможность оплатить поездку такими способами:
Купоны в приложение следует заносить до поездки, поскольку система рассчитывает окончательную стоимость услуги с учетом промокода.
Как отвязать карту
Отвязка платежного средства также производится в мобильном сервисе. Происходит это по такой схеме:
Таким образом, в отвязке, как и в процедуре привязывания, карты нет ничего сложного.
Порядок привязки карты водителем в приложение «Таксометр»
Водитель, работающий через сервис Яндекс.Такси, выводит заработанные средства на карту либо веб-кошелек. При этом карту первоначально также придется прикрепить. Для того чтобы водителю привязать карту к «Таксометру», он должен обратиться к диспетчеру службы либо в бухгалтерию. И после этого производится привязка карты к аккаунту водителя в «Таксометре».
Случается, что компания заключает договор с банковской организацией, и карты автоматически прикрепляются к лицевому счету водителя. Для добавления карты в приложение работник службы такси предоставляет в бухгалтерию организации реквизиты карты. Сотрудник бухгалтерии, в свою очередь, вносит данные карты водителя в систему.
Что делать, если возникли проблемы при добавлении карты
При возникновении проблем либо вопросов у клиента (сложности с оплатой либо неправомерные списания) всегда можно обратиться в службу поддержки.
Для этого необходимо перейти по адресу https://yandex.ru/support/taxi/problem.html, внести данные в открывшуюся форму заявки и ожидать ответа. Обычно обращения обрабатываются очень быстро.
В процедуре оплаты Яндекс.Такси картой нет ничего сложного, главное, своевременно самостоятельно прикрепить платежное средство к сервису. И при этом нельзя забывать про безопасность расчетов в онлайн-сервисах. Лучшим вариантом остается отдельная карточка, которая будет применяться для таких целей. В противном случае можно лишиться средств, и вернуть их впоследствии практически невозможно.