как привлекать пользователей в мобильные приложения
Стратегия продвижения приложений: что делать можно и нельзя разработчику 
Содержание
Продвижение приложений занимает много времени и сил. Но знание основных правил и принципов размещения рекламы, общения с пользователями увеличивает шансы на успех. В статье собраны основные моменты разработки стратегии и ее запуска.
Ждать эффективности и прибыли от приложения можно после качественного продвижения. Если вы позаботитесь о поддержке проекта, в итоге получите больше. Проблема, останавливающая развитие, появляется во время знакомства аудитории с новым кейсом.
Какие приложения и игры можно продвинуть
Услуги продвижения мобильного приложения не выстраивают четких ограничений. Нужен бюджет, план и определение аудитории. Комплексная работа и раскрутка проекта по назначенной заранее стратегии помогают добиться поставленных целей.
В какой стране вы планируете продвигать приложение
Определитесь с потенциальными клиентами: возраст, финансовое положение, страна.
Важно, чтобы в выбранных странах ждали выхода новинки.
Вы можете увеличивать охваты, инсталлы, что автоматически влияет на рейтинг программы и ее популярность.
Адаптируйте мобильный проект под разные национальности и начните раскрутку на международной арене. Жители Китая, Индии, Бразилии и России составляют около 40% населения планеты. В теории вы увеличиваете шансы на признание публикой продукта.
Почему ваше приложение не окупится
Остается риск после раскрутки не получить отклика и потерять денежные средства без возможности окупить мобильную разработку. Чаще катализатором неудачного запуска становятся:
Рассчитывайте собственные возможности, повинуясь логике.
Не выполняйте много функций одновременно, иначе не реализуете ничего.
Почему приложение нельзя разработать один раз и забыть
Способы продвижения приложения созданы таким образом, что их нельзя использовать единожды. Остаются лояльные пользователи, чья доля неуклонно уменьшается. Для успешной работы нужно:
Для выполнения перечня целей потребуется регулярная работа над мобильным проектом. Если пользователи перестают интересоваться проектом, пора придумывать нечто новое: добавлять разработки и продолжать продвижение.
Без регулярного контроля вы просто теряете существующих потребителей и не можете завлекать новых.
Сбор обратной связи от пользователей
Создайте условия для фидбэка. Предложите клиентов оценить программу: оставить не только «звездочку», но и аргументированное послание. Задача разработчика — оперативно отвечать на отзывы аудитории, исправлять существующие ошибки. Это привлекает пользователя и повышает ваш рейтинг.
Стабильные обновления
Улучшение проекта — заведомо положительный шаг. Прислушивайтесь к откликам клиентов. Вы делаете для них, их комфорта и удобства. Обычно аудитория адекватно анализирует, что необходимо для нормального использования программы, а что откровенно мешает.
ASO оптимизация приложения позволяет создать взаимосвязь с пользователем и повышать позицию в рейтинге.
Слив бюджета, или как вы можете спустить рекламный бюджет
Ошибка новичка: слить бюджет из-за типичных ошибок, невнимательности. Частые случаи, когда спускают рекламный бюджет, сопровождаются рядом таких факторов:
Существуют виды мошенничества, которые только на словах могут повысить популярность мобильного проекта.
Фрод переходы из партнерских программ
Фрод — распространенный вид мошенничества в IT-области. Вы можете использовать нереальных пользователей во время раскрутки проекта, потеряв заведомо репутацию. Установите антифродовые программы, которые обезопасят программу.
Накрутка и эмуляторы пользователей не принесут прямые активности проекту
Накрутка по партнерке тоже относится к темным схемам, которые не приносят должного эффекта. Реальной активности вы не получаете в итоге, а деньги уже отданы вашему партнеру.
Накрутка мобильного приложения — вещь порой необходимая. Но пользоваться ею нужно с умом и осторожностью.
При неправильном использовании инструмента программа просто попадает в бан и теряет своих пользователей.
В каком порядке следует привлекать трафик и продвигать приложение или игру
Мы создали руководство по порядку привлечения мобильного трафика в проект. Здесь же вы познакомитесь с азами продвижения игры или программы.
Социальные сети
Преимущества использования социальных сетей:
Профильные блоги
Создайте блог для раскрутки проекта. Привлечение пользователей туда позволяет завоевать аудиторию на раннем этапе запуска. Так вы выигрываете при помощи своеобразного сетевого «сарафанного радио» между клиентами.
Здесь же можно запускать анонс выхода мобильной игры, объяснять этапы разработки и оповещать о главных новостях программы.
Мотивированный трафик
Следующий этап раскрутки — мотивированный трафик (спонсированный). Использование такого инструмента обусловливается быстрым темпом роста инсталлов. Результат: игра попадает в ТОП. Для успешного осуществления стоит приложить усилия по оптимизации.
Google Ads
Основной процент продвижения приходится на платформу Google Ads. Форматы для IOS и Android отличаются по функционалу, инструментам и особенностям использования.
От разработчика требуется бюджет на раскрутку (исходить нужно из стоимости за клик), определение языка, описания целевой аудитории. Если вы правильно настраиваете таргетинг, то много инсталлов в кармане. Метрики, анализ и оценка помогают корректировать рекламную кампанию по ходу. Пустить на самотек здесь приравнивается к пустой трате бюджета.
Уважаемые посетители, сохраните эту статью в социальных сетях. Мы публикуем очень полезные статьи, которые помогут Вам в вашем деле. Поделитесь! Жмите!
Пресс релизы
Сотрудничество с СМК подходит для раскрутки мобильных программ, которые ориентированы на широкую аудиторию. Если проект по измерению участка поля во время езды тракториста, то пресс-релиз в местное издание вам не поможет. Вы не найдете там клиента. А вот найти тематическое СМИ — удачный вариант.
Определитесь с аудиторией, разделите на несколько категорий своих потенциальных клиентов и составьте для каждой отдельный материал. Выделите для них наиболее важные и актуальные стороны вашего проекта: заинтересуйте, добавьте интриги и не разочаруйте после.
Рекламные сети
Рекламные сети работают с клиентами по нескольким принципам оплаты:
Баннерная реклама уже начала отходить на задний план. Появляются новые виды: каждая рекламная сеть экспериментирует с формой подачи информации таргетированному пользователю.
YouTube
Раскрутка с помощью видео-хостинговой платформы — реальное явление для привлечения клиентов. Исследования аналитических компаний показывают, что на YouTube видеорекламу смотрят почти в 2 раза внимательнее, чем на других социальных порталах.
Ютуб популярен для раскрутки игр.
Понять, насколько эффективен был подход к раскрутке, можно после анализа. Предлагаем бесплатные сервисы для аналитической информации по пользователям.
Yahoo Flurry
Американская компания, которая с 2005 года занимается рекламой мобильных программ, монетизацией и анализом аудитории. Работает отдельно с рекламодателями и издателями. Сервис помогает определиться с целевой аудиторией, выяснить ее желания и потребности. Разработчики игровых приложений получат доступ к данным:
Работает со всеми платформами: продвижение андроид программ и IOS.
Facebook Analytics
Бесплатное дополнение от Facebook предлагает своим клиентам демографические данные об аудитории, отслеживать активность. Вы узнаете, откуда пришел пользователь и сколько времени провел на странице в магазинах. Здесь создаются отчеты, просчитываются варианты развития проекта.
Facebook Analytics самостоятельно генерирует статистику по клиентам и оформляет ее для удобства.
Google Analytics
Сервис предполагает бесплатный и платный набор инструментов. Распространенные и самые необходимые элементы для анализа аудитории и ее активности находятся в бесплатном доступе. Здесь сегментируют аудиторию и узнают все о ней.
Яндекс.Метрика или AppMetrica
Работа осуществляется в трех направлениях:
Существуют и другие бесплатные сервисы, но эти отличаются функциональностью и относительной простотой.
Лучшие платные трекеры аналитики
Платные трекеры отличаются расширенными возможностями и отсутствием ограничений в действиях. Продвижение IOS приложений и Android отслеживается проще.
AppsFlyer
Репутацию трекер заслужил не просто так: устанавливается лимит на 5000 неорганических инсталлов, десять тысяч партнеров. Работу становится легче с платными источниками прихода клиентов.
С сервисом работаю крупные компании для эффективного отслеживания взаимодействия и покупок внутри программы.
Adjust
Гибкая система оплаты удобно подходит для стандартного перечня функций трекера. Но при этом существуют доступ к неорганическим установкам и API. Для удобства использования первые семь дней сервис бесплатен: этого достаточно для ознакомления и принятия решения.
Когда все готово
Продвижение занимает много времени. Но после запуска механизма раскрутки нельзя останавливаться.
Подготовка
Этот этап мы изучили полностью: создайте стратегию продвижения софта, подготовьте SEO и ASO.
Озаботьтесь и знакомством аудитории с продуктом.
Тесты
А/Б-тесты — это специальный инструмент, который базируется на экспериментах и выводах. Пробуйте разные варианты, отслеживайте реакцию владельцев мобильных устройств пользователей и окончательно переделывайте программу под аудиторию.
А/Б-тестирование не с первого раза приносит удачу: потребуются десятки попыток для достижения результата.
Продвижение
Запуск и раскрутка мобильных приложений — два процесса, которые идут нога в ногу. Хотя публику нужно заранее подготовить к выпуску новой программы или игры. Запускайте анонсы, релизы и начинайте вести блог. Публикацию приложения лучше запускать только после тщательной подготовки.
Аналитика результатов
Мы уже подсказали вам сервисы для аналитической информации. Пользуйтесь ими и оптимизируйте работу проекта. Практические примеры найдете в этом видео.
Резюме
Раскрутка мобильных программ представляет комплексный подход, когда из методов выжимают максимально возможный потенциал, подстраиваясь под существующий бюджет и потребности. Максимальный результат получается после совмещения работы профессионалов и задействования всех каналов.
Нужна индивидуальная стратегия продвижения?
Компания APP PUBLISHER предлагает клиентам поиск такого комплекса задач и методов раскрутки, который позволит мобильному приложению занимать ведущие позиции в ТОПе.
Прибыль и выгода от реализации проекта окупает все затраты на работу со специализированным агентством.
Стратегия маркетинга приложений: семь полезных методов + примеры
Студия по разработке мобильных приложений RussianGeeks, решила поделиться с вами методами маркетинга и раскручивания мобильного приложения. Интересно то, что многие люди думают, что одной публикации приложения в App Store или Google Play хватить для популярности и пула пользователей. Но к сожалению, в большинстве случаев это не так. В этой статье Мы решили поделиться с вами 7-ю примерами и рекомендациями по маркетингу приложения.
Понимание множества способов продвижения приложения на рынок имеет важное значение для разработки общей стратегии. Это приводит к всестороннему пониманию того, как эти методы могут быть объединены для успешной стратегии маркетинга приложений. Это верно для всех маркетологов приложений, независимо от их тематики, бюджета и целевой аудитории. В этой статье рассказывается о девяти основных стратегиях маркетинга приложений, которые каждому необходимо знать, и о том, как их можно использовать для достижения самых амбициозных целей.
Во-первых, очень важно понять преимущества маркетинговых исследований. По данным International Business Times, в App Store ежедневно поступает более 1000 заявок. Конкуренция велика для всех вертикалей, и при разработке общей стратегии необходимо понимать своих конкурентов.
Маркетинговые исследования помогут нам лучше понять, как использовать методы маркетинга приложений, описанные в этом руководстве. Мы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы на ранних этапах процесса разработки, чтобы сделать возможным путь открытий через обширные исследования рынка:
Профиль пользователей — это умный способ разработать стратегию мобильного маркетинга для наших целевых групп аудитории. Каждый персонаж представляет группу пользователей, которые, как ожидается, пройдут определенный путь пользователя. Наша задача- удовлетворить их потребности и оптимизировать этот процесс. Личность пользователя разрабатывается путем сегментации демографических данных, мобильных предпочтений и других уникальных идентификаторов, относящихся к вертикали нашего приложения. Полное понимание этого будет способствовать успеху нашего приложения, поможет нам продвинуться дальше и гарантировать, что мы будем принимать решения, основанные на исследованиях.
Целевая страница — это важная стратегия мобильного маркетинга, которая позволяет пользователям больше узнать о нашем приложении в мобильном Интернете и на компьютере. Это экономичный метод, при котором SEO (поисковая оптимизация) может использоваться для привлечения новых пользователей. При настройке целевой страницы приложения важно обеспечить визуализацию того, что пользователи могут ожидать в случае установки. Наша целевая страница должна содержать ссылки на наше приложение в App Store и Google Play Store с четким призывом к действию. Вертикаль нашего приложения будет диктовать и другие потребности, например трейлеры игрового процесса для мобильных игр. Однако отображение отзывов пользователей и включение снимков экрана с пользовательским интерфейсом нашего приложения имеет решающее значение.
Также, стоит подумать над обновлением блога на своем веб-сайте. Это еще один способ использования SEO для поиска новых пользователей и охвата целевой аудитории. Наш блог должен быть стратегически распределен по каналам социальных сетей, с использованием аналитики для выявления типа контента, который является наиболее полезным для нашей общей стратегии.
Примеры привлечения блогов из мобильных приложений: приложение для знакомств Bumble’s The Buzz, мобильная игра Clash of Clans и MyFitnessPal. Мы также можем разработать стратегию гостевых постов и внести свой вклад в другие блоги для достижения наилучших результатов.
Оптимизация App Store (ASO) — это процесс улучшения видимости нашего приложения в App Store и Google Play Store. Это критически важно для нашего пользовательского пути, потому что даже если наша кампания направляет большое количество потенциальных пользователей в App Store, наше приложение все равно должно быть хорошо представлено для завершения установки. ASO также может бесплатно привлекать органических пользователей.
Как и в случае с SEO, ASO требует от нас определения и использования ключевых слов, которые помогут нашему приложению занять высокие позиции в App Store. Также важно включить скриншоты нашего приложения и видео об использовании в приложении. Мы также можем использовать дополнительные категории приложений, чтобы у пользователей было несколько способов найти наше приложение. Если возможно, нам также следует локализовать запись истории приложения.
Как маркетолог приложений, мы не можем позволить себе упустить активность в социальных сетях. В 2020 году пользователи провели примерно час и 22 минуты в социальных сетях каждый день. Разумно регулярно публиковать сообщения в наших социальных сетях и использовать их не только для повышения осведомленности о нашем продукте. Например, социальные сети — отличный способ создать сообщество и получить обратную связь от пользователей, которые не будут заинтересованы в том, чтобы связываться с нами в приложении или через наш веб-сайт.
Контент для наших каналов в социальных сетях может включать записи в блогах, конкурсы, темы обсуждений и пользовательский контент. Это будет зависеть от вертикали приложения — мы можем узнать, как это сделать, изучив рынок, — но правильные каналы могут быть особенно полезны для приложений, которые имеют социальные элементы, такие как фитнес и игры. Мы также можем интегрировать социальные сети в свое приложение и позволить пользователям легко делиться контентом из нашего приложения на свои каналы в социальных сетях.
90% покупателей говорят, что подлинность — важная часть их решения поддержать бренд. Маркетинг влияния — это использование влиятельных лиц для привлечения новых пользователей и продвижения нашего бренда. Эта маркетинговая стратегия приложений в последние годы захватила отрасль: в этом году бюджеты на маркетинг влиятельных лиц увеличились на 65 процентов.
Есть много способов использования влиятельных лиц для достижения наших маркетинговых целей. Мы можем дать лидерам мнений «бесплатные подарки», которыми они смогут поделиться со своей аудиторией, или мы можем получить платный продакт-плейсмент. Преимущество платной рекламы заключается в том, что у нас будет больше творческого контроля, а простое предложение наших товаров правильному влиятельному лицу — это рентабельный способ привлечь аудиторию.
У таких вертикалей, как модные приложения, будут уникальные способы работы с влиятельными людьми. Например, влиятельные лица могут использовать наше приложение для создания лукбуков, которые затем могут быть размещены в нашем приложении и опубликованы в их каналах социальных сетей. Это отличный способ познакомить пользователей с функциями нашего приложения и дать им уникальную причину для установки, основанную на их интересе к влиятельному лицу.
Платное привлечение пользователей — это практика привлечения новых пользователей в наше приложение с помощью платной рекламы. Эта стратегия требует от нас настройки кампаний и корректировки рекламных расходов с течением времени для достижения наилучших результатов. Важно знать пользователей, которых мы хотим привлечь, и действия в приложении, которые они должны выполнять.
Анализируя успех наших кампаний и корректируя свои расходы для достижения лучших результатов в будущем, нам нужно будет отслеживать данные и выявлять тенденции в поведении клиентов. Наш провайдер атрибуции поможет нам измерить эти результаты, отслеживая, сколько пользователей выполнили каждое действие. Затем мы будем получать отчеты, в которых показаны наиболее эффективные каналы. Если у нас несколько приложений, мы можете играть роль издателя и рекламодателя, перекрестно продвигая свои приложения.
Успех нашей маркетинговой стратегии приложения должен быть связан с ключевыми показателями эффективности. Ключевые показатели эффективности, используемые для измерения производительности нашего приложения, влияют на кампанию и действия в приложении, которые имеют наибольшее значение для наших целей. Измерение производительности с помощью этих KPI даст четкое представление о том, где наше приложение работает хорошо и где можно улучшить.
Важные KPI, о которых мы должны знать, включают количество активных пользователей, ежедневное, еженедельное и ежемесячное (DAU, WAU, MAU), стоимость за приобретение (CPA), стоимость за установку (CPI) и стоимость за показы (CPM). Нам также следует учитывать рейтинг кликов (CTR), коэффициент конверсии, коэффициент удержания и отток.
Наш уровень удержания — это процент пользователей, которые все еще активны по прошествии определенного периода времени. Наше исследование показывает средние показатели удержания для 1 дня (26%), 7 дня (11%), 21 дня (7%) и 30 дня (6%), но показатели удержания могут сильно отличаться в зависимости от вертикали приложения. То же исследование показало, почему в первую неделю после установки рекламодатели обычно проводят ретаргетинговые кампании.
Мы можем сосредоточиться на удержании как средстве повышения LTV (пожизненной ценности) и рентабельности инвестиций в рекламу. Цель состоит в том, чтобы определить, где пользователи обычно уходят, и удерживать их до того, как это произойдет. Удерживая пользователей на более длительный срок, мы получаем больше вовлеченности и дохода от пользователей, у которых уже установлено наше приложение.
Показатели удержания также могут указывать на области, где требуются улучшения. Например, если мы видим, что у нас необычно низкий уровень удержания в первый день скачивания, это может быть проблема с входом в систему, регистрации или другие проблемы с нашим приложением.
На этом все, если у вас есть какие-то дополнительные методы маркетинга, пишите в комментариях.Спасибо за прочтение, с вами была RussianGeeks
Как привлечь пользователей в мобильное приложение с помощью ASO и рекламы
Чтобы загрузки приложения постоянно увеличивались, нужно использовать связку ASO и рекламы. В этой статье я расскажу, из чего состоит работа с платным и органическим трафиком, приведу примеры поисковой оптимизации и рекламы, поделюсь лайфхаками о том, как повысить эффективность продвижения.
Меня зовут Анна Бенкис, я работаю в мобильном маркетинге уже 4 года. Начинала свой путь в компании ASOdesk, работала с продуктами и делала ASO для разных мобильных приложений. Затем создала своё ASO-агентство App Rise Up. Я также Marketing Coordinator в компании Dabltech, делаю ASO и работаю с рекламными роликами.
Статья создана на основе моего выступления на Travelpayouts Affiliate Summit 2020.
Для продвижения мобильных приложений нужно использовать возможности Apple Search Ads, Google Ads, рекламы внутри приложений и таргетированной рекламы в социальных сетях.
Перед запуском рекламной кампании важно проанализировать продвижение конкурентов, увидеть их сильные и слабые стороны и адаптировать идеи рекламы для своего приложения. С помощью библиотеки Facebook можно найти конкурента по ключевым словам или названию и проверить рекламу любого бренда.
Чтобы оценить рекламные кампании конкурентов, можно также проанализировать поисковую выдачу App Store и Google Play и отследить рекламу конкурентов внутри приложений.
На картинке представлены все сервисы для рекламы, которые можно использовать в продвижении приложений.
Apple Search Ads (ASA) — платформа по продвижению приложения на первую строку поиска App Store. Платформа помогает привлекать пользователей, способствует защите бренда от конкурентов. Например, при грамотном подходе ваше приложение может попасть и в рекламу ASA, и на первое место поисковой выдачи. Тогда весь экран Apple будет занят одним приложением, и большинство пользователей скачают именно его.
Подробнее о том, как запустить и масштабировать рекламу в Apple Search Ads рассказал Михаил Шубин, Search-Ads-консультант и сооснователь Angle Connect в своей статье.
Google также позволяет продвигать приложение в поиске Play Store, а также на других ресурсах: в поисковике Google, на Youtube.
Ваша реклама может появиться в результатах поиска Google Play, разделах «Вам также могут понравиться» и «Похожие приложения», на главной странице магазина приложений, в разделе «Специально для вас».
Текст объявления для поиска Google Play Store и Apple Search Ads берётся из метаданных вашего приложения.
Благодаря разнообразию форматов, реклама в мобильных приложениях открывает большое количество возможностей для тестирования. Важно выбрать именно те приложения, которыми пользуется ваша целевая аудитория.
Выделяют следующие форматы рекламы в приложениях:
С помощью таргетированной рекламы в социальных сетях можно настраиваться на пользователей по интересам, устройствам, семейному положению и прочим параметрам. Вы также можете поставить пиксель на сайт и показывать рекламу только его посетителям.
В некоторых социальных сетях можно использовать парсеры, которые расширяют возможности таргетинга. Например, парсер Target Hunter ВКонтакте позволяет настраиваться на нововступивших в группы, на тех, кто лайкает, комментирует или делится определёнными записями, или на пользователей, у второй половинки которых скоро будет день рождения.
Я проанализировала рекламу приложений для путешествий и выделила лайфхаки, которые вы можете использовать для продвижения.
1. Персонализируйте рекламу. Тогда пользователь, принадлежащий к определённой группе, обратит внимание на ваш креатив.
Например, с помощью таргетированной рекламы можно настраиваться на пользователей по дате рождения. Aviasales в рекламе делает акцент на знаке зодиака. Баннер с надписью: «Куда ехать в этом году, если вы козерог» привлечёт внимание козерогов.
Сервис Trivago подбирает креативы под каждую целевую аудиторию. Например, пожилым парам предлагается романтический отдых недалеко от дома. Ролик передаёт атмосферу спокойствия и романтики.
Для пар с детьми Trivago предлагает подобрать отели на выходные. Видео демонстрирует, как родители играют с детьми, что выглядит весело и динамично.
2. Покажите альтернативу стереотипам пользователей. Этот креатив Aviasales показывает, что отдыхать выгодно не только в Турции, и рассказывает о путешествии в Черногорию.
3. Используйте нативный формат. Для приложений, продающих авиабилеты, можно использовать креативы с видом из окна самолёта. Кажется, что это не реклама, а живая фотография пользователя.
4. Сделайте простую анимацию из статического баннера. Необязательно снимать профессиональные видео, чтобы реклама была яркой и запоминающейся. Aviasales использует в рекламе забавные анимированные креативы.
Самый простой способ — добавить на рекламу анимированные стикеры. Такой креатив можно создать за несколько минут, но он запомнится пользователю лучше, чем статичное изображение.
5. Расскажите историю нестандартным способом. Можно использовать спецэффекты, например, обратную съёмку. Компания Airbnb сделала рекламу на День независимости в США и показала, каким был бы мир без путешествий. Этот ролик рассказывает историю прошлого и вдохновляет на путешествия.
6. Используйте персональную рекомендацию и передайте атмосферу. В рекламном ролике важно передать атмосферу и создать у пользователя нужное настроение. Например, реклама Expedia рассказывает о путешествии в Барселону от лица фотографа Демаса Расли.
В видео нет скучных исторических сводок и большого количества достопримечательностей, зато оно отлично передаёт атмосферу города. Пользователь смотрит на Барселону глазами фотографа Демаса Расли, ассоциирует себя с путешественником и переживает приятные моменты вместе с ним.
Подобные ролики можно снимать не только про путешествия, но и про фитнес, игры, изучение языков, чтение.
Хорошо работают видео с персональной рекомендацией, на которых пользователи с телефоном в руках рассказывают о продукте.
Необязательно иметь большие бюджеты на создание таких креативов. Вы можете сделать рекламу с моделью из любой точки мира. Например, мы использовали видео с моделями из разных стран для своих рекламных кампаний, поскольку человек, говорящий на местном языке, вызывает у пользователей больше доверия.
Модель записывает видео, затем вставляются субтитры, чтобы пользователи могли смотреть без звука. Дизайнер добавляет логотип и иконку бренда.
У нас большая база моделей разных типажей. Если вы хотите сделать такой креатив, можете обращаться в наше агентство.
App Store Optimization — комплекс действий по оптимизации вашего приложения для повышения его видимости в поиске App Store и Google Play. Более подробно о том, почему ASO нужно для продвижения, рассказал Сергей Шаров в первой лекции ASOdesk Академии 11.0.
Выделяют текстовую и визуальную поисковую оптимизацию.
Вам необходимо подобрать релевантные ключевые слова, по которым приложение будет индексироваться в Google Play и App Store. Ключевые слова вставляются текстовые метаданные приложения: название, подзаголовок (subtitle), короткое описание (Google Play), описание, поле для ключевых слов (App Store).
Чтобы лучше понимать особенности оптимизации в App Store и Google Play, рассмотрим, как работает поиск в магазинах приложений. Пользователь пишет запрос в строке, нажимает «Поиск» и видит список наиболее релевантных приложений.
Издатели приложений вставляют поисковые запросы в метаданные своего приложения. Перед тем как выбрать ключевые слова для метаданных, важно проверить их популярность в App Store и Google Play. Это можно сделать с помощью показателя Daily Impressions в ASOdesk. В графе Daily Impressions вы видите, сколько пользователей вбивает этот запрос в день.
На первом месте в поисковой выдаче App Store и Google Play находится приложение, которое продвигается с помощью платной рекламы. В поисковой выдаче App Store также появляется раздел «Рекомендации».
Остальные приложения, которые вы видите в поиске, индексируются алгоритмами App Store и Google Play.
В статье ASOdesk вы можете узнать об основных факторах, которые влияют на позицию приложения в поиске.
Визуальная оптимизация включает в себя создание иконок, скриншотов, видео на странице приложения в соответствии с трендами оптимизации.
Главная цель визуальной оптимизации — конвертировать просмотр страницы приложения в установку.
По данным Storemaven, важно менее чем за 3 секунды показать пользователю, что делает приложение. Посмотрев на иконки, скриншоты и видео, пользователь должен понять, как приложение сможет решить его проблему.
Рассмотрим некоторые лайфхаки поискового продвижения на примере приложений для путешествий, изучения английского и фитнеса.
1. Слово в названии имеет рейтинг выше, чем в ключевых словах или subtitle. Поэтому включить в название то ключевое слово, которое входит в состав как можно большего количества поисковых запросов.
Например, издатели приложения Simpler использовали в названии слова «английский» (App Store) и «выучить английский» (Google Play). Позиции по этим поисковым запросам приложения будут выше, чем если бы они поместили это ключевое слово в подзаголовок (subtitle) или поле для ключевых слов.
2. Пересечение ключевых слов в заголовке и подзаголовке должны образовывать запрос, который входит в ваше семантическое ядро. Важно подобрать такое сочетание метаданных из отдельных слов, которое максимально покроет ваше семантического ядро с помощью объединения отдельных слов в поисковые запросы.
На картинке вы видите пример того, как подзаголовок может быть продолжением названия.
3. Иконка должна отражать суть приложения. Она отображается в поиске, и пользователь решает посетить страницу приложения во многом благодаря иконке.
Поэтому важно, чтобы изображение на иконке ассоциировалось с большинством поисковых запросов. Если приложение не является сильным брендом, можно отказаться от фирменного цвета и логотипа. Вместо этого сделать иконку, связанную со сферой вашего приложения.
Например, приложения для путешествий и бронирования билетов чаще всего используют иконки с самолётом.
На иконке своего приложения для поиска авиабилетов и отелей я изобразила дирижабль, который ассоциируется с путешествиями.
4. Скриншоты должны максимально быстро и понятно рассказывать о функциях вашего приложения.
Важно, чтобы видео и скриншоты демонстрировали основные функции вашего приложения. Например, на скриншотах я показала, что делает моё приложение Know & Go: бронирует авиабилетов и отели, рассказывает о курортах и туристических местах.
Именно изменение иконки и скриншотов помогло поднять конверсию приложения Know & Go на 32%. В этом кейсе я рассказываю о том, как мне удалось добиться такого результата.
5. Перед тем как сделать собственные скриншоты, обязательно проанализируйте ваших конкурентов. Отмечайте ошибки, которые они допускают и не повторяйте их. Например, на скриншотах приложения «Фитнес-тренер Fitness Online: упражнения, тренировки» очень плохо виден интерфейс и текст. Поэтому пользователю сложно понять основные функции приложения.
6. Сделайте акцент на УТП и конкурентных преимуществах. Например, посмотрев на скриншоты приложения «Худеем за 30 дней», мы сразу видим его конкурентные преимущества: контроль прогресса, упражнения без оборудования.
В Google Play Console и App Store Connect вы можете проверить установки с каждого источника трафика в магазинах приложений: установки из поиска, рекламы и по внешним ссылкам.
Чтобы иметь полную картину об эффективности продвижения, желательно использовать несколько сервисов. Например, в AppsFlyer можно посмотреть как органические установки коррелируют с неорганическими. Сервис также интегрируется с App Store Connect и Google Play Console.
С помощью сервиса ASOdesk вы сможете:
1. Сравнивать количество запросов, по которым приложение ранжировалось в поиске App Store и Google Play в различные периоды. Инструмент ASO Comparative Report показывает, по какому количеству запросов ранжировалось приложение в выбранный период. Вы можете оценить как свои позиции, так и позиции конкурентов.
Например, на скриншоте мы видим, что фитнес-приложение 30 сентября ранжировалось по 124 запросам, хотя ещё 1 сентября ранжировалось по 236 запросам в App Store. Важно разобраться в причинах и понять, почему произошёл такой спад.
2. Смотреть динамику ранжирования приложения по ключевым словам в поиске. Таблица ASO Comparative Report показывает, по каким запросам позиции растут, падают и остаются неизменными. Пометка «new» указывает на то, что приложение только начало ранжироваться по этому запросу. Пометка «out» говорит о том, что приложение больше не показывается по этому запросу в поиске.
Инструмент позволяет анализировать не только своё приложение, но и приложения конкурентов.
3. Контролировать установки приложения по ключевым словам. В Organic Report можно увидеть точно количество установок, если интегрировать приложение с App Store Connect. Можно посмотреть примерное количество установок конкурентов.
2. Сравнивать позиции вашего приложения и конкурентов по ключевым словам с помощью Keyword Charts. Инструмент также удобно использовать для поиска идей графической оптимизации, поскольку в одной таблице можно увидеть все приложения конкурентов.
О том, как использовать данные Keyword Charts для идей графической оптимизации, можно узнать в статье.
Важно оценить показатели эффективности рекламной кампании, экономические результаты, а также посмотреть, как рекламная кампания повлияла на жизненный цикл пользователя. В этой статье я приведу лишь несколько показателей анализа эффективности.
Экономическая эффективность рекламы:
Показатели эффективности рекламных объявлений:
Если поставить слишком низкую CPC или CPM, то объявление не будет показываться пользователям. Низкие показатели CPC и CPM также показывают эффективность вашего рекламного баннера.
Показатели, отражающие жизненный цикл пользователей:
Я хочу поделиться своими лайфхаками по улучшению эффективности продвижения.
Чтобы выбрать тот вариант метаданных, который принесёт наибольшее количество установок, важно проводить А/В-тестирование.
В рамках тестирования вы делите аудиторию на несколько частей и показывайте пользователям разные варианты метаданных. Важно отслеживать результат на протяжении хотя бы 7 дней. Вы сможете оценить, какая версия страницы приложения будет иметь лучшую конверсию в установку. Чаще всего так тестируются визуальные элементы.
Можно сделать бесплатное тестирование в Google Play или App Search Ads (рекламный сервис Apple) или воспользоваться платными сервисами, такими как SplitMetrics, StoreMaven.
На примере статистики SplitMetrics оценим, насколько увеличится конверсия, если применить новый вид иконки или скриншотов.
Текущая конверсия = 40%.
На 5,35% увеличится текущая конверсия. Значит, конверсия будет равна 42,14%.
Использовать A/B-тестирование можно и в таргетированной рекламе в социальных сетях. Суть тестирования заключается в том, что вы берёте разные варианты одного параметра, а все остальные параметры оставляете неизменными. Тогда можно сделать однозначный вывод о том, объявление с каким параметром было более эффективным.
Например, с помощью настроек рекламного кабинета Facebook вы можете сравнить различные креативы, аудитории, места размещения, стратегии оптимизации показала.
Рекламный кабинет ВКонтакте позволяет тестировать варианты кнопок, форм и аудиторий в таргете.
Выход на иностранные рынки открывает больше возможностей для развития, позволяет увеличить трафик и установки приложения. Важно, чтобы ваше приложение было адаптировано для других стран.
Инструменты ASOdesk позволяют собирать семантическое ядро на неизвестных вам языках для 100 стран и автоматически переводят иностранные запросы на английский язык.
Чтобы перевод приложения и страницы с метаданными был качественным, важно прибегать к помощи носителей языка. Поскольку они знают специфику той страны, для которой вы переводите приложение. Например, в восточных языках иероглифы в разных комбинациях будут иметь разные значения. Подробнее про оптимизацию для восточных языков можно прочитать в статье.
Важно делать не только текстовую, но и визуальную оптимизацию. Обратите внимание на восприятие цветов в разных странах. Например, в Китае красный цвет — свадебный, белый — траурный. Поэтому использование белого цвета может вызвать у пользователя негативные эмоции.
Нужно также понимать менталитет страны, для которой вы делаете оптимизацию. Например, арабские страны очень религиозны, поэтому нужно избегать открытых одежд и некоторых символов на скриншотах. Подробнее об особенностях текстовой и визуальной оптимизации для разных стран можно почитать в статье ASOdesk.
Одной оптимизации недостаточно для роста установок и значительного улучшения ранжирования. Чтобы вывести приложение в топ App Store и Google Play нужно минимум 6-8 итераций. К тому же предпочтения пользователей и рыночные тенденции меняются.
Важно отслеживать популярные запросы, анализировать конкурентов и вносить изменения в ASO-стратегию. Только в этом случае приложение выйдет в топ, а установки будут расти. Подробнее о том, почему недостаточно одной итерации и как сделать процесс оптимизации эффективным, читайте в статье.
Рекламные кампании также нуждаются в постоянной оптимизации. Во время двухнедельного тестового периода нужно тестировать 15-20 аудиторий и креативов и остановиться на лучших.
После тестового периода аудитории также могут выгорать: количество установок и CTR объявлений начнут падать. Тогда нужно пробовать новые варианты аудиторий и креативов. Мониторьте конкурентов, следите за трендами в вашей сфере, чтобы всегда иметь идеи новых аудиторий и креативов.
От мотивированного трафика и рекламы зависит рост позиций в поисках и чартах. Мотивированный трафик – это пользователи, совершающие целевое действие в приложении взамен на денежное или нематериальное поощрение. Растут установки приложения, что способствует росту по запросам. Ваше приложение показывается выше в поиске, из-за чего количество органических установок также увеличится.
Если выполнять оптимизацию и платное продвижение одновременно, эффект от поисковой оптимизации также наступит быстрее. Вы сможете подняться по ключам за счёт установок с рекламы. Чем чаще приложение устанавливают, тем выше оно находится в поисковой выдаче. Поэтому на эффективность продвижения влияет не только ASO, но и реклама, а также мотивированный трафик.
Например, вы запустили рекламу в Facebook. Пользователи устанавливают ваше приложение с объявления, алгоритмы App Store и Google Play отмечают, что количество установок увеличилось. Тогда позиции приложения в поиске начинают расти.
В результате снижается цена установки (eCPI). То есть вы тратите на рекламу столько же, но получаете больше установок. На графике вы видите, как выросли органические установки после роста платного трафика.
Органические установки увеличились на 8% благодаря платному трафику. По этим данным мы можем сделать вывод, что платный трафик способствует росту органического.