как посмотреть номер карты в приложении хоум кредит банк
Как посмотреть номер карты в приложении хоум кредит банк
Банк Хоум Кредит Россия запись закреплена
Виртуальные карты — наша новая реальность?
Cейчас все спешат в онлайн, согласны? Современный банк невозможно представить без технологий. Биометрическая система, искусственный интеллект, мобильный банкинг… Даже привычные банковские продукты становятся высокотехнологичными, превращаясь в цифровые и виртуальные карты.
Что такое диджитал-карта, и в чём её отличие от привычного физического носителя? Разбираемся.
Как всё начиналось
Первые виртуальные карты появились в 2011 году в Google Wallet, и сначала их можно было использовать только для онлайн-покупок. Теперь такими картами расплачиваются в офлайн-магазинах (с помощью технологий Apple /Samsung / Google Pay) и даже снимают с них деньги в банкоматах (если банкомат с бесконтактным обслуживанием). Новым, «прокачанным» картам дали новое название — цифровая карта. Правда, по старой памяти многие банки по-прежнему называют их виртуальными.
В Банке Хоум Кредит ты можешь оформить цифровую карту. Но для удобства мы тоже называем ее виртуальной.
А теперь — о том, как и где виртуальная карта может тебе пригодиться.
Как я могу использовать виртуальную карту?
При покупках в любых онлайн и офлайн-магазинах, на любых сайтах и интернет-площадках. По функционалу это полный аналог пластика — только лучше: не нужно ждать, пока банк её выпустит. С её помощью можно выполнять те же операции, что и с обычной пластиковой картой: пополнять, переводить деньги, оплачивать счета, снимать наличные.
Виртуальная карта сильно выручит, если что-то случится с пластиковой. Представим ситуацию: в путешествии ты потерял карту, но нужно срочно забронировать отель. Что делать? Пластик, конечно, сразу блокируешь — например, в мобильном приложении. И здесь же, в приложении, за пару кликов выпускаешь виртуальную карту, переводишь на неё деньги, бронируешь, а уже на месте смартфоном оплачиваешь размещение. Удобно? И в банк идти не надо!
Ты можешь оформить виртуальную карту в дополнение к карточному счёту или отдельно, выбрав при оформлении заявки опцию «Не хочу пластик». А если физический носитель всё же необходим, к нашей дебетовой карте Польза можно выпустить пластиковую карту-компаньон.
Для чего мне виртуальная карта, если у меня уже есть пластиковая?
У виртуальной карты немало своих «плюшек»:
· оформить виртуальную карту проще и быстрее;
· не нужно постоянно носить с собой сумку или кошелёк, в которых ты хранишь карту;
· виртуальная карта всегда при тебе — в твоём мобильном.
Представь ситуацию. Ты стоишь в очереди на кассу в продуктовом, и тут понимаешь, что забыл дома карту. Извиняясь, просишь сделать отмену, и хмурая продавщица окидывает тебя презрительным взглядом. Толпа позади недовольно ропщет. Было такое? Таких неловких ситуаций с виртуальной картой получится избежать 😉
А ещё, проблемы экологии больше нельзя замалчивать. Ждать больше сотни лет, пока пластиковая карта отживет свой срок в окружающей среде? У природы нет столько времени.
Мои деньги не украдут с виртуальной карты?
Это наш любимый вопрос!
Виртуальные карты, как и пластиковые, числятся в базе банка – имеют свои реквизиты и CVC2-код, который знаешь только ты. Поэтому если ты не передашь свои данные кому-то ещё, никакой опасности нет.
Виртуальные карты защищены новейшими технологиями, в том числе 3D-Secure. Каждую операцию в интернет-магазинах ты подтверждаешь разовым паролем – он приходит в смс на телефон, привязанный к карте. Если всё-таки есть сомнения, можно установить лимит по карте, и больше этой суммы потратить не получится.
Наверняка, хотя бы раз в жизни, ты заказывал что-то на новом сайте или расплачивался с таксистом в Uber. Не хочешь лишний раз оставлять данные зарплатной карты? Используй виртуальную! Переведи на неё небольшую сумму прямо перед покупкой, а остальные деньги останутся на основной карте. Реквизиты пластика не будут «светиться» ни на одном сайте.
По виртуальной карте доступны бонусные программы и кэшбэк?
Это зависит от конкретного банка. Обычно действуют те же бонусные программы и скидки, что и по аналогичной пластиковой карте. Но всё индивидуально, поэтому внимательно читай условия перед оформлением.
Мы, например, не делаем различий между виртуальной и пластиковой картами. У виртуальной дебетовой карты Польза есть и процент на остаток, и кэшбэк за покупки.
Каждый банк устанавливает свои тарифы. Чаще всего виртуальная карта обходится не дороже пластикового прототипа: и оформление, и обслуживание бесплатны, если нет дополнительных услуг. В любом случае — всегда внимательно смотри условия.
Сколько действует виртуальная карта?
Такие карты выпускают на меньший срок, чем пластиковые. В среднем они действуют от полугода до года, максимум — 3 года. А наша виртуальная Польза даже дольше — 5 лет.
С одной стороны, это не очень много. Но заново открыть виртуальную карту ничего не стоит. Это можно сделать всего в несколько кликов.
Как и где оформить?
В Банке Хоум Кредит ты можешь оформить виртуальную карту в мобильном приложении банка hcrd.ru/app. Весь процесс займет не больше одной минуты — и карта готова к использованию.
Интересно, а ты пользуешься виртуальной картой? Для тебя она удобнее, чем обычный пластик? Рассказывай о своём опыте в комментариях. И задавай вопросы нашим экспертам!
Информационные сервисы: мобильный банк
Загрузите Мобильный банк на устройство:
Доступно на разных устройствах:
Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.
Для входа в приложение требуется логин и пароль для Интернет-банка. Подключите услугу «Интернет-банк» в Контактном центре по телефону 8 (495) 785-82-22. При подключении на Ваш телефон будет выслана СМС с временным паролем. Смените временный пароль, полученный по СМС, на постоянный при первом входе.
Держателям дебетовой карты доступна оплата услуг и переводы, держателям кредитной карты — оплата услуг.
Минимальные требования к устройствам:
Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.
Мобильный лимит — это ограничение на сумму платежей в пользу поставщиков услуг (мобильная связь, ЖКХ и т.п.) в сутки, введенное в целях повышения безопасности. По умолчанию лимит равен 500 руб. Настраивайте сумму мобильного лимита по своему усмотрению в разделе «Настройки» Интернет-банка.
Держателям дебетовой карты доступны переводы:
В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.
Почему важно соблюдать меры безопасности?
Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:
Устройства заражаются через уязвимости в программном обеспечении при переходе по ссылкам или открытии документов, полученных через спам-рассылку сообщений (смс-сообщений, сообщений электронной почты и др.) или установку приложений из непроверенных источников. Кроме того, злоумышленники обманными действиями вынуждают Вас сообщить данные (логины, пароли и др.), необходимые для проведения несанкционированной операции.
Переводите деньги на карты других банков по номеру телефона
С сегодняшнего дня клиенты Банка Хоум Кредит могут привязать одну из своих карт к номеру телефона и с легкостью переводить или принимать деньги с карт других российских банков. Для этого нужно просто указать номер телефона, к которому привязана карта.
Сервис разработан компанией Visa и позволяет переводить деньги с одной карты на другую вне зависимости от банка, который ее выпустил, и платежной системы.
К номеру телефона можно привязать любую действующую карту Банка Хоум Кредит: дебетовую, кредитную или карту рассрочки «Свобода». К одному телефону можно привязать только одну карту банка.
Как привязать карту к телефону?
Все очень просто: сначала нужно открыть приложение «Мой кредит» (веб или мобильную версию) и выбрать любую карту Банка Хоум Кредит. Затем нужно нажать кнопку «Привязать» и дождаться смс-кода с подтверждением операции. Готово! Теперь вы можете переводить или принимать на карту деньги, просто указывая номер телефона.
А если вы захотите поменять привязанную карту? Ничего сложного – вам просто нужно выбрать в сервисе «Мой кредит» новую карту, и ранее привязанная карта отвяжется автоматически.
Перевод денег между картами Банка Хоум Кредит — без комиссии, перевод клиенту стороннего банка с карты клиента Банка Хоум Кредит — 1%, мин. 100 рублей. Перевод по номеру телефона на карту Банк а Хоум Кредит с карты стороннего банка выполняется в приложениях и по тарифам банка, с карты которого совершается перевод.
Подписание договора на кредит наличными в «Хоум Кредит»
Действия клиента для подписания договора на Кредит наличными в «Моем кредите»
1. Войдите в «Хоум Кредит» одним из способов:
2. Укажите номер своего мобильного телефона, дату рождения и код с картинки.
3. Укажите одноразовый код, который придет в смс на указанный вами номер телефона. Если код долго не приходит, можно отправить код повторно, нажав на соответствующую ссылку.
4. Если вы ранее не пользовались «Хоум Кредит», то придумайте код доступа из 4 цифр и подтвердите его. В дальнейшем вы сможете входить в «Мой кредит» без смс, просто введя этот код.
Если вы уже пользовался сервисом, то нужно ввести ранее придуманный код. Если вы забыли код, то восстановите его, нажав на ссылку «Забыли код доступа?».
5. Сразу после входа в «Мой кредит» будет окно с параметрами одобренного договора. Нажмите на кнопку «Продолжить оформление» внизу окна.
6. Укажите кодовое слово и поставьте галочку о согласии с порядком дистанционного заключения кредитного договора-оферта.
7. Выберите способ получения денег:
Если Клиент не ввёл кодовое слово при авторизации в приложении Хоум Кредит, то при выборе способа получения «На цифровую карту», программа запросит ввести кодовое слово:
Пластиковая карта по ней выпущена не будет, а также не подключается СМС-пакет. Сумма кредита на карту зачисляется моментально и сразу становится доступной Клиенту.
Как снять деньги с карты?
— Через банкомат, с помощью системы PayPass: то есть приложить к банкомату телефон или часы;
— Переводом на другую карту или счет;
— Не снимать, оплачивать покупку с digital карты.
8. Проверьте актуальность анкетных данных. Если информация не соответствует действительности, позвоните по телефону 8(800)700-76-55. Чтобы раскрыть список, нужно нажать на галочку справа.
9. Если кредит наличными одобрен со страховкой, то на этом же экране вы увидите условия страхования. В случае попытки изменения условия страхования, отобразится сообщение о том, что это приведет к аннулированию заявки. Если вы все-таки решили изменить условия страхования, заявка будет аннулирована.
10. Ознакомьтесь с полным комплектом документов по кредиту и страховке, если она есть. Нажмите на галочку напротив каждого документа.
11. Подпишите кодом из смс отдельно документы по страховке, если они есть, потом по договору Кредита наличными.
12. После ввода смс-кодов договор переходит в статус «Подписан». Можете сохранить или распечатать подписанные документы по кредитному договору и страховке.
Активация карты Хоум Кредит Банка
Что нужно сделать перед активацией
Способ получения карточки банка «Хоум Кредит» зависит от вида банковского продукта. Оставить заявку на получение карты рассрочки, накопительной или кредитной карточки можно на официальном сайте банка. Решение о выдаче дебетовых карточек принимают в течение 5 минут после обработки заявки. На оформление кредитки или карты рассрочки уйдет до 24 часов.
После обработки интернет-заявки сотрудник банка сообщает клиенту о принятом решении. В отделении банка можно забрать неименную дебетовую карточку или заполнить паспортные данные для оформления именного банковского продукта. В этом случае карта придет по почте в течение 15 суток.
После одобрения заявки на получение кредитки или карты рассрочки клиент передает банку бумаги, подтверждающие платежеспособность. Когда размер кредитного лимита для клиента утвержден, карточку получают в отделении банка.
Как активировать карту
Активация карты «Хоум Кредит» — простая процедура, которая займет не более 15 минут. Зарегистрировать банковский продукт в системе, создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит», кредитке или дебетовой карте нужно в течение 72 часов (трех дней) после получения карты, иначе соглашение между клиентом и банком признают недействительным. Активировать карту «Хоум Кредит» можно тремя способами.
По телефону
Для регистрации карточки в системе и ее дальнейшего использования свяжитесь с оператором по горячей линии 8 (495) 785-82-22. Для выполнения процедуры нужно привязать номер телефона к банковскому счету во время получения неименной карточки или заполнения паспортных данных.
Процедура активации завершена. Новую карточку можно использовать для оплаты покупок, начисления и снятия денежных средств, перевода накоплений и других операций, предложенных банком. Секретный код следует записать и удалить полученное СМС-сообщение из истории телефона во избежание мошеннических действий.
В офисе банка
Активировать карту «Хоум Кредит» предлагают и в офисе банка. Этот способ регистрации карты рассрочки также подходит для кредиток и дебетовых неименных карт.
Создать ПИН-код по карте «Хоум Кредит», отличный от выбранного банком, можно сразу же после получения СМС. Будьте внимательны: внести номер карты рассрочки в базу можно только в отделении финансовой организации после оглашения кредитного лимита и подписания договора о порядке выплат.
В интернете
Активировать карту «Хоум Кредит» через интернет нужно в течение трех суток с момента получения. По завершении процедуры картой можно пользоваться. После получения именной дебетовой карточки или кредитки процедуру активации проводят на официальном сайте банка. Для проведения операции понадобится компьютер или телефон с выходом в интернет.
Как получить ПИН-код
При регистрации карточки в отделении банка или по инструкциям оператора горячей линии клиент получает автоматическое сообщение с ПИН-кодом. Секретную комбинацию можно оставить неизменной или выбрать собственный вариант. Создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит» и другим продуктам можно по телефону горячей линии.
Такого же алгоритма следует придерживаться клиенту, который забыл секретный код. После регистрации карточки на официальном сайте банка ПИН-код появится в форме активации. Комбинацию цифр перепишите на бумагу или зашифруйте в телефоне. После закрытия вкладки отобразить ПИН-код снова будет невозможно.
Как проверить активацию
В течение 2–3 минут после завершения процедуры активации клиент может использовать карточку. Чтобы убедится в положительном исходе операции регистрации, используйте банкомат «Хоум Кредит».
Если транзакция прошла успешно или на экране отобразился баланс карточки, банковский продукт был активирован. Теперь вы сможете свободно распоряжаться средствами на карте, переводить деньги и оплачивать покупки.
Дополнительные возможности после активации
Получать уведомления об операциях и узнавать баланс удобно с помощью мобильного банка. Менеджер предложит подключить его при получении карты. Начать пользоваться услугой можно и самостоятельно: по телефону горячей линии или на официальном сайте «Хоум Кредит» с помощью интернет-банка.
Абонентская плата за регулярное получение уведомлений составит 59 рублей в месяц. При использовании кредитки или карты рассрочки автоматические сообщения напомнят о необходимости погасить задолженность для сохранения базовой процентной ставки. Чтобы подключить мобильный банк:
Средства за получения уведомлений списывают с карты автоматически. Отключить мобильный банк и прекратить списание денег можно в интернет-банке или при разговоре с оператором. Для этого:
Будьте внимательны: политикой Хоум Кредит Банка не предусмотрено бесплатное СМС-информирование о балансе карты, деталях транзакций или обязательных сроках внесения платежей.