как поменять пароль в сбербанк карте мобильном приложении
Как поменять ПИН-код карты Сбербанка в приложении Сбербанк Онлайн на телефоне и компьютере, если забыл
Автор: Natali Killer · Опубликовано Июнь 5, 2020 · Обновлено Август 7, 2020
PIN — это комбинация из 4 цифр, которую клиенты Сбера устанавливают на свой пластик для доступа к управлению банковским счетом. Этот пароль устанавливается самим клиентом банка в момент получения карты или генерируется случайным образом и выдается владельцу в специальном бумажном конверте с 3,4 или 5 защитными слоями лично в руки (часто его называют ПИН-конвертом).
Сообщать эту конфиденциальную информацию не рекомендуется даже родственникам и друзьям. Смена ПИНа может потребоваться, когда информация забыта, трудно запоминается или есть подозрения о том, что посторонние люди завладели ей и теперь могут обналичить счет без ведома владельца.
Вы забыли PIN-код от своей карточки Сбербанка и теперь не можете воспользоваться банкоматом и расплатиться за покупку в магазине? Не расстраивайтесь! Банк теперь предоставляет возможность смены кода без перевыпуска карты. Изменить данные за пару минут можно в личном кабинете. Далее рассмотрим пошаговую инструкцию, как в личном кабинете Сбербанк Онлайн сменить ПИН-код через мобильное приложение на телефоне и компьютере.
Через мобильное приложение
Чтобы сменить ПИН через мобильное приложение Сбербанк Онлайн на телефоне, выполните следующие шаги:
О произведённой операции вам тут же придёт на телефон СМС-уведомление. 
Для активации PIN необходимо его активировать в ближайшем банкомате. Для этого потребуется вставить пластик, ввести новый пароль и совершить любую операцию. Важно! Бесконтактные платежи, которые не требуют введения кода, при этом сразу будут доступны.
Я записала для вас наглядную видеоинструкцию.
На компьютере в интернет-банке
Чтобы сменить ПИН через интернет-банкинг, выполните следующие действия:
Важно! Чтобы новый ПИН вступил в силу, его необходимо активировать в банкомате, совершив любую операцию, например, можно запросить баланс или сделать платеж.
FAQ. Популярные вопросы по теме
Какие еще есть варианты смены ПИН-кода?
Какое количество раз можно проводить смену пароля?
Ограничений нет. Однако если вы слишком часто запрашиваете смену кода, то с вами может связаться служба безопасности банка для идентификации личности в целях предотвращения мошенничества с банковскими картами.
Могу ли я сразу оплачивать картой покупки?
Система бесконтактных платежей вам сразу будет доступна после проведения процедуры. Для проведения операций, требующих введения кода, потребуется его активировать в банкомате, совершив любую операцию (например, запросить баланс или сделать платеж).
Что делать, если после введения 3 раз кода неправильно карта заблокирована?
Чтобы разблокировать карту, достаточно авторизоваться в личном кабинете и сменить код по описанной выше инструкции. Если не предпринимать никаких действий, то карточка будет автоматически разблокирована через 24 часа.
Как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе
Приветствую вас, уважаемый посетитель блога PenserMen.ru. Продолжаем тему посвящённую Сберу. На этот раз разберёмся, как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе.
Подойдём мы к этому вопросу со всем пристрастием и по существу. Определимся в каких случаях это непременно надо делать, затронем ложные способы смены пароля и раскроем саму последовательность необходимых действий в картинках.
Зачем вообще менять пароль в приложении Сбербанк Онлайн на смартфоне
Причин для этого не так уж много, даже можно сказать мало. И как не странно они довольно-таки просты и банальны, а в основе их лежит обычный человеческий фактор.
Ну если с причинами для смены пароля, можно сказать всё легко и просто, то вот со способами его замены всё не так однозначно. А всё потому, что в интернете на этот счёт не мало противоречивой или неточной информации.
О недостоверных способах замены пароля в СберБанк Онлайн в приложении на смартфоне
Подавляющее число сайтов перечисляют в основном пять способов замены пароля на мобильном телефоне. Перечислю их сразу с пометками, чтобы вы их ошибочно не приняли к безусловному руководству. Вот они:
Всё это обычно выдаётся одним списком. И тем самым эта информация немалую часть клиентов Сбера вводит в заблуждение. А ведь некоторые из них возможно даже не имеют компьютеров и не подозревают о существовании десктопной (компьютерной) версии СберБанк Онлайн. Поэтому вот вам предостережение:
Не надо путать пароль для входа в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении и на компьютере в интернет банке! Это разные вещи!
Тем не менее, справедливости ради, нужно добавить, что с мобильного телефона в интернет банк (но не в мобильное приложение!) всё же войти возможно. Только делается это через браузер смартфона и с паролем (не пятизначным цифровым) интернет банка, а не приложения СберБанк Онлайн. Вот такие «пироги с котятами».
Входим и меняем пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении
Итак, допустим вы забыли пароль для входа в приложение. Что делать? Сменить! Да собственно ничего сверхсложного и поверьте, ничего страшного в этом нет и никакими особенными последствиями вам это проблема не грозит.
Сначала, как всегда, входите в приложение, потом находите фразу «Не можете войти?» и касаетесь её.
После нажатия на эту ссылку откроется окно с кнопкой «Создать новый пароль». Прочитайте что там написано под заголовком «Забыли 5-значный пароль для входа?» и жмите на кнопочку.
Далее всплывёт информационное окошечко по восстановлению пароля, где необходимо будет нажать на «Продолжить». После небольшой круговерти зелёного кружочка в центре экрана приложение закроется. И его надо будет открыть заново.
Только теперь вы уже сразу попадёте на страничку регистрации. То есть фактически, чтобы поменять пароль в приложении СберБанк Онлайн, нужно как бы заново пройти регистрацию. Здесь у вас будет два варианта:
Распознавание по лицу, как вариант рассматривать не будем, так как это уже другая тема. По крайней мере если вы этот метод входа смогли настроить на своём телефоне, то вряд ли бы вы читали эту статью.
Итак, если у вас карточка под рукой, то воспользуйтесь первым способом. Он подойдёт и для тех и для других. Значит тыкаем по кнопке «Войти по номеру карты».
В следующем окне вводите номер карты или просто сканируете её (можете вообще-то почитать подробнее о регистрации тут). Ввели или отсканировали, жмёте «Продолжить». Вам тут же придёт СМС и откроется следующая страничка, где нажмите «Разрешить», если не хотите код из СМС вводить сами.
Сразу же после этого вы попадёте туда куда так стремились. Вводите, как и, при первичной регистрации два раза подряд код из пяти цифр. На этом все ваши «злоключения» можно считать законченными и вопрос как сменить пароль в СберБанк Онлайн на мобильном телефоне в приложении при входе будет решён должным образом, то есть положительно.
P. S. Кстати, всю выше описанную процедуру можно провести и в том случае, если в самом начале вместо «Не можете войти?» нажать три точки справа наверху и выбрать в меню «Сменить пользователя».
Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн
С точки зрения безопасности, записывать пароли – плохая идея, потому что кто-то может получить к ним доступ. Время от времени менять свои данные для входа – идея хорошая, потому что даже если пароль где-то «засветится», угроза будет сведена к минимуму. Только вот и запоминание пароля, и его постоянная смена иногда приводят к тому, что человек забывает свои «входные» данные. Чтобы решить проблему, интернет-банкинг Сбера предлагает различные методы смены и восстановления, без входа в личный кабинет можно поменять пароль, со входом – логин и пароль. Ниже мы рассмотрим эти способы.
Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:
Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:
Как поменять пароль в мобильном приложении
Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:
Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:
Техподдержка Сбербанка
Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.
Возможные проблемы
Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).
Вторая проблема – продублированные данные. Если вы заново зарегистрировались в приложении, иногда возникает следующая ситуация: в аккаунт можно войти как по старым данным, так и по новым. Кроме того, Сбербанк будет позволять входить в аккаунт по новому логину и старому паролю. Это – серьезная проблема, набор данных для авторизации должен быть один. Почему так происходит – неизвестно, но после повторной регистрации вам следует проверить, стер ли Сбер старые данные из базы. Если нет – звоните в техподдержку и описывайте ситуацию, исправить это можно только посредством оператора горячей линии.
Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка
Все, кто пользуется банковскими карточками знают, что пластик – это электронный кошелек, а ПИН-код – ключ к нему. Потеря или смена не совсем удобного четырехзначного кода возможна самостоятельно через банковскую онлайн-систему или через мобильную программу. Больше не нужно идти в офис и заказывать новый пластик, новый пин можно задать удаленно. Предлагаем инструкцию, как изменить пин код карты Сбербанка через ЛК.
Можно ли поменять комбинацию кода для карточки Сбербанка
Еще буквально год назад заменить pin пластиковой карты можно было всего двумя способами: в банковском отделении или посредством банкомата. В обоих вариантах клиенту необходимо было знать свой старый код.
Через банкомат процедура выполняется в 3 шага:
При этом возникал вопрос: «можно ли поменять пин код на карте Сбербанка, если четырехзначный пароль вовсе забыт?». Тогда клиенту оставалось только писать заявление на перевыпуск пластика. При этом счет оставался тот же, а деньги можно было снять через кассу по паспорту до момента изготовления новой карты.
Сейчас же Сбербанк добавил новые способы восстановления pin-кода: с помощью личного кабинета и мобильного приложения. При этом клиент не обязан указывать старый пин, так как вход в учетную запись осуществляется только после идентификации клиента по смс.
Как сменить ПИН-код через Сбербанк Онлайн
Теперь детальнее разберемся, как поменять пин-код на карте Сбербанка через «Сбербанк онлайн». Всего процедура потребует выполнения 5 шагов:
Процедура смены пароля занимает примерно 3 минуты. Останется только активировать карточку и можно осуществлять по ней расходные операции вновь.
Если вы столкнулись с проблемой, как поменять пин код на карте Сбербанка, то можете не переживать, операция выполняется со своего компьютера. Пользователю не понадобиться даже его старый код. Главное, чтобы доступ к ЛК имел только собственник карты. Это поможет избежать мошенничества.
Как изменить pin в Мобильном приложении?
Процедура будет схожей с заменой через ЛК. Пользователь авторизуется в приложении и открывает раздел карт. Выбрав нужный пластик, переходит во вкладку «Настройки» и нажимает «Установить ПИН-код». Система предупредит о необходимости активации карточки, после чего можно ввести pin и подтвердить смену.
Сколько стоит замена pin-кода?
Эта процедура не предусматривает оплату. Клиент самостоятельно меняет пароль в своем личном кабинете. Отметим, что при замене пароля в банке и на банкомате комиссия тоже не предусматривается.
Нужно ли менять карту если забыл пин-код?
Нет. Карточка остается прежней. После смены комбинации кода собственнику придется вновь активировать свою старую карточку Это связано с тем, что после изменения пароля она будет заблокирована системой.
Безопасна ли замена кода через онлайн-банк?
Конечно. Главное, установить надежный пароль к персональному кабинету и не передавать его посторонним. Тогда все проведенные вами операции будут безопасными, а доступ к пластику получить не удастся.
Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн: 3 способа
Сотрудники службы безопасности рекомендуют менять пароль от Сбербанк Онлайн раз в несколько месяцев. Только так клиенты банка могут защитить свои счета от мошенников. Процедура смены пароля полностью бесплатна, а сделать это можно несколькими способами.
Когда нужно менять пароль от Сбербанк Онлайн
С помощью интернет-банка каждый клиент Сбербанка может контролировать зачисление денег, отслеживать финансовые операции (оплату по кредиту или проценты по вкладу) или совершать расходные операции.
Чтобы попасть в личный кабинет системы, нужен пароль. Иногда его нужно поменять – чтобы обезопасить свои деньги. Как правило, пароль нужно менять, если:
Если пароль попадет в руки мошенникам, они могут в течение считанных минут списать деньги с карт, в том числе и кредитных. Преступники также могут дистанционно закрыть накопительные договоры (вклад, ИИС, ИСЖ и НСЖ) и перевести средства на свои счета. Вернуть похищенные деньги будет очень сложно или практически невозможно.
Как изменить пароль в Сбербанк Онлайн
Существует несколько способов изменения пароля для входа в систему Сбербанк Онлайн. Чаще всего, клиенты Сбербанка делают это дистанционным способом.
Через банкомат
Выбирая такой вариант восстановления пароля, следует учитывать, что он формируется автоматически. Для запроса нового пароля через банкомат потребуется:
Сотрудники банка рекомендуют не хранить чек с логином и паролем в кошельке с картой. В целях безопасности секретную комбинацию из цифр следует запомнить и уничтожить. В крайнем случае, спрятать дома.
Онлайн-банк
Для смены кода доступа потребуется выполнить несколько простых действий, но все это доступно лишь тогда, когда старый пароль не утерян. Итак, для смены пароля достаточно:
На этом процедура изменения пароля для входа заканчивается. Вносить изменения через личный кабинет можно в любое время, ограничений по количеству изменений нет.
Приложение для смартфона
Сбербанк предлагает своим клиентам мобильную версию приложения. Через него также можно совершать необходимые операции и контролировать счета в режиме реального времени. Для смены пароля для входа следует войти в личный кабинет клиента, используя приложение, установленное на мобильном телефоне.
В этом случае достаточно ввести пятизначный код, который устанавливается после первого входа и ввода логина и пароля. Через приложение можно изменить только этот код.
Поменять пароль, который используется для входа через компьютер, не получится.
Для изменения пятизначного кода потребуется:
Сотрудники банка рекомендуют не ставить комбинацию для входа, где первые или последние 5 цифр номера карты или мобильного телефона. Такие комбинации проще угадать и использовать в мошеннических целях.
На этом процедура смены пятизначного кода для входа в Сбербанк Онлайн через мобильный телефон заканчивается.
В завершение следует отметить, что восстановить пароль по телефону службы поддержки, через чат на официальном сайте или путем отправления какого-либо кода на номер 900 не получится.