как поменять аккаунт в приложении озон
Инструкция по выходу из аккаунта Озон на телефоне и ПК
Иногда у пользователей OZON появляется потребность совершить выход из профиля в интернет-магазине на компьютере или на телефоне. Сделать это просто, если знать, как выйти из приложения Озон или из учетной записи на официальном сайте сервиса.
Инструкция по выходу из Озон
Выйти из личного кабинета на ПК или на смартфоне достаточно просто с помощью инструкций ниже.
На официальном сайте
Чтобы выйти из кабинета, необходимо:
Страница будет обновлена и появится предложение выполнить авторизацию в сервисе.
Существует и другой способ выйти из профиля:
Процедура будет завершена. Здесь же можно удалить свою страницу, если есть такая необходимость.
В мобильном приложении
Чтобы выйти из аккаунта Озон на телефоне с ОС Андроид, необходимо:
Таким же образом можно выйти из приложения Озон на Айфоне.
Выход из аккаунта и на всех устройствах: в чем разница
Некоторые пользователи спрашивают, чем отличается выход на одном ПК или смартфоне либо сразу на всех.
Выход из своего аккаунта в интернет-магазине выполняется на телефоне или компьютере. В зависимости от того, что нужно человеку, закрыть его можно только на одном ПК или смартфоне либо сразу на всех, где совершен вход, если есть подозрение на доступ к личным данным со стороны посторонних.
Как зарегистрироваться на Озоне
Ozon.ru — один самых популярных интернет-магазинов Рунета. Занимает почётное седьмое место в международном списке лучших торговых веб-ресурсов E-Commerce Index TOP-100. В его виртуальных витринах представлено свыше 4 млн. наименований различной продукции — обуви и одежды, автомобильных комплектующих, спортивного инвентаря, бытовой техники, электроники и книг.
Регистрация учётной записи
1. На главной странице ozon.ru, в горизонтальном меню по правую сторону от поисковой строки, клацните пункт «Мой Ozon».
2. В выпавшем списке нажмите ссылку «Вход».
3. Под строками «Логин» и «Пароль» кликните опцию «Зарегистрироваться».
4. Укажите в форме необходимые личные данные: имя, фамилию, e-mail.
5. Составьте сложный пароль длиной 6-30 знаков из латинских литер, знаков препинания и цифр. Введите его 2 раза отдельно в последних строках формы.
7. Проверьте информацию в полях, если всё верно, нажмите кнопку «Продолжить».
8. По завершении регистрации на использованный почтовый ящик с ozon.ru придёт сообщение с логином и паролем созданной учётной записи.
Как сменить пароль?
1. Находясь в личном профиле, клацните в верхнем меню по своему имени.
2. В дополнительном списке кликните «Личный кабинет».
3. В перечне опций слева выберите «Изменить пароль».
4. Введите один раз текущий и два раза новый пароль. Щёлкните кнопку «Применить».
Удаление профиля
Специальной опции для удаления своего аккаунта администрация магазина пользователям не предоставляет. Чтобы удалить аккаунт, необходимо обратиться в техподдержку сайта.
Кликните в нижнем меню «Контакты». Обратитесь в сервисный центр по указанному телефону или через e-mail с просьбой полностью удалить вашу учётную запись.
Авторизация
Чтобы выполнить вход с паролем на Озон:
1. Клацните в верхней панели «Мой OZON».
2. Наберите в полях логин (e-mail) и пароль.
Восстановление доступа
Если вы вдруг забудете или потеряете пароль:
Удобного вам пользования Ozon.ru и выгодных покупок!
Личный кабинет ОЗОН
ОЗОН – крупнейший в России интернет-магазин. Начав историю с открытия книжного интернет-магазина, сегодня ОЗОН предлагает клиентам со всей России и за рубежом широчайший ассортимент товаров и услуг. В 2010 году компания запустила мобильное приложение. С тех пор делать покупки в магазине стало еще проще и быстрее.
Регистрация в кабинете
Если вы впервые на ОЗОНе, советуем вам пройти процедуру регистрации. Для этого отметьте позицию «Я делаю заказ впервые».
Откроется новая страница, на которой необходимо заполнить поля, отмеченные звездочками – имя, фамилия, адрес электронной почты, дважды ввести пароль. Также вы можете согласиться с предложением получать рекламные сообщения, и должны согласиться с тем, что нажимая кнопку «Продолжить» вы даете согласие на обработку персональных данных и подтверждаете свою дееспособность.
На этом процедура регистрации окончена.
Авторизация в личном кабинете ОЗОН
Для авторизации в кабинете необходимо ввести адрес электронной почты в качестве логина и придуманный во время регистрации пароль.
Если пароль утерян или забыт, нужно нажать на ссылку «Я забыл пароль», указать e-mail на который будет отправлен новый пароль. Бывает так, что пользователь уже не использует электронный адрес, указанный при регистрации, или не помнит его. В этом случае необходимо позвонить по телефонам:
Сотрудники отправят новый пароль на e-mail и помогут изменить адрес почты.
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета чрезвычайно широк. Зарегистрированный пользователь может:
Мобильное приложение личного кабинета
Для мобильных устройств на платформе iOS и Android разработано мобильное приложение, которое можно бесплатно скачать в App Store и Google Play.
В мобильном приложении пользователям доступен тот же функционал, что и в личном кабинете – поиск, выбор товара, заказ, оплата, мониторинг статуса заказа. С мобильным приложением удобно выбирать и оплачивать заказы, а все, что нужно, всегда под рукой.
Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН
Сайт ozon.ru отличается простым и удобным интерфейсом, все на сайте сделано с тем, чтобы пользователям было удобно совершать покупки. При возникновении вопросов рекомендуется зайти в раздел «Помощь». Здесь собраны ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть у пользователя сайта. Вопросы сгруппированы по разделам:
Любые вопросы можно задавать по телефону +7 495 730-67-67, который работает круглосуточно.
На сайте существует возможность задать вопрос в режиме онлайн-чата. Кнопка вызова оператора находится в правом нижнем углу сайта.
Как отключить личный кабинет?
Для выхода из личного кабинета необходимо нажимать кнопку «Выход» в выпадающем меню Мой OZON. Корректный выход гарантирует, что в вашем аккаунте не будет работать кто-то другой.
Правила безопасности и конфиденциальности
Во время регистрации на сайте клиент предоставляет компании персональную информацию и дает согласие на ее обработку. Информация используется для регистрации на сайте, для обработки заказов, осуществления деятельности по продвижению товаров, анализа покупательских особенностей, участия клиента в акциях, программах лояльности.
Информация не передается третьим лицам, если это не связано с выполнением заказа.
Как поменять номер телефона на Озоне: все способы
Изменить номер телефона на Озоне возможно с мобильной и компьютерной версии. Но предварительно нужно подключить к странице адрес электронной почты и подтвердить его.
Изменить номер телефона через приложение Озон
«Симку» можно включить на другом телефоне или если смартфон поддерживает несколько слотов – на своем. Предварительно проверить, какой номер из двух выбран для получения сообщения с подтверждением.
Как изменить с помощью мобильного приложения:
Если пароль долго не приходит, значит:
Обратившись в чат, клиенту нужно указать что обе карты активны, но сообщение не пришло в течение 20 минут. Если была какая-либо задержка в связи, то СМС придут позже, но уже не подойдут для смены. Поэтому, пользователю нужно получить сообщение в течение ближайших пяти минут.
Поменять номер, если потерял
Техническая поддержка предлагает всего один вариант, что делать если потерял старый телефон и нужно сменить номер в Озоне: позвонить в службу поддержки. В этом случае предложено три контакта для разных регионов:
| Москва | 7 (495) 009-70-70 |
| Санкт-Петербург | 7 (812) 494-06-06 |
| Другие регионы | 8 (800) 234-70-00 |
Звонок по указанным номерам бесплатный, поэтому даже используя последний вариант – не придется платить за тарификацию.
Позвонив по указанному контакту, клиенту нужно сообщить свои данные от страницы:
Изменить привязанную почту к Озону
Кроме того, что покупатель может потерять телефон, есть необходимость в смене адреса электронной почты. В отличие от смартфона, по email приходят квитанции об оплате и в случае, если номер уже неактуален, только таким способом можно восстановить страницу.
Как изменить email:
Для подключения нового адрес электронной почты необязательно иметь доступ к старому. В этом случае пригодятся другие способы восстановления аккаунта.
Если у пользователя нет ни одного актуального email или номера – нужно обращаться в техническую поддержку. Клиенту предложат восстановить его историю или создать новую учетную запись, если нет текущих заказов или на предыдущем аккаунте остались деньги.
Как изменить номер телефона через компьютер
Как и с мобильной версии, через компьютер можно поменять номер телефона. И в отличие от приложения, в полном формате есть вариант: «Поменять без подтверждения». После изменения данных, клиенту отправят код подтверждения по актуальному адресу почты.
Как изменить регистрационные данные, используя ПК-версию:
В этот период будут приходить уведомления о том, что для совершения покупок нужен актуальный номер. У покупателя будет ограничен функционал, но если обратиться в поддержку – процедура замены ускорится.
Обратиться в техническую поддержку
Служба поддержки клиентов работает постоянно в трех форматах:
С помощью онлайн-чата можно задать те же вопросы, что и при обращении в горячую линию.
Как написать поддержке сайта для изменения номера телефона:
Оператор попросит предыдущий номер телефона, причину, почему клиент хочет поменять данные. Нужно подробно рассказать о причинах и указать новый номер на который нужно поменять.
Если у клиента не подключен адрес электронной почты – оператор попросит указать его и подтвердить, используя сообщение, которое сразу же придет. Верификация email занимает не более 15 минут и на него придет код подтверждения, который поможет в дальнейшем изменить данные на новые.
Личный кабинет Озон: возможности аккаунта, преимущества сайта
Озон является интернет-магазином, который торгует товарами всевозможных групп. Его коммерческая деятельность на территории РФ началась примерно 20 лет назад. На официальном сайте магазина могут просматривать каталог товаров любые посетители. Доступ к приобретению товаров открыт исключительно пользователям, зарегистрированным в системе. Для оформления заказа необходимо создать личный кабинет на сайте Озон через компьютер либо воспользоваться мобильным приложением. Оно подходит для смартфонов с операционной системой iOS, Android или Windows Phone.
Регистрация личного кабинета
В настоящее время приобретать всевозможные товары в онлайн-режиме довольно просто. Для этого нужно зарегистрироваться на портале Озон www.ozon.ru и создать учётную запись. Требуется зайти на главную страницу сайта, найти клавишу с надписью «Войти» и нажать на неё. На сайте появится список услуг, среди которого надо выбрать подпункт «Войти или зарегистрироваться.
Системой предусмотрено два способа создания личного кабинета с параллельной авторизацией:
Регулярно интернет-магазин проводит акции, в соответствии с которыми предоставляется возможность получения баллов за осуществление первого заказа. Зачастую баллы начисляют в том случае, если вы регистрируетесь на сайте по приглашению друга и воспользовались для этого специальной ссылкой. В такой ситуации новый пользователь и его друг получат баллы в равном количестве, ими можно воспользоваться как скидкой.
В соответствии с установленными правилами, стоимость 1 балла равна 1 рублю. Это удобно при расчёте кэшбэка. Стоит отметить, что пользователям Озона для получения бонусов за совершение первого заказа можно зарегистрировать персональный аккаунт, воспользовавшись другим телефонным номером.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться на портале Озон www.ozon.ru, нужно следовать такой инструкции:
Как восстановить пароль от персонального профиля
При случайной потере пароля можно воспользоваться функцией восстановления. Для этого нужно на странице авторизации кликнуть по надписи «Я забыл пароль». В открывшейся форме требуется написать адрес электронной почты для получения нового пароля.
Иногда клиент больше не пользуется почтовым ящиком, указанным в процессе прохождения регистрационной процедуры, или попросту забыл его. В подобной ситуации рекомендуется связаться со специалистом, позвонив по одному из телефонных номеров:
Важно! Сотрудники интернет-магазина отправят новые реквизиты пароля и помогут поменять электронный адрес.
Функции персонального профиля
В интернет-магазине Озон продаются товары в онлайн-режиме с курьерской доставкой или отправкой покупки на фирменный пункт выдачи. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнения таких действий в личном кабинете:
Плюсы работы с интернет-магазином Озон
Интернет-магазин Озон приобретает все большую популярность среди пользователей. Это объясняется такими преимуществами:
Стоит заметить, что доставка товаров осуществляется со складов в Москве, Санкт-Петербурге или иных населенных пунктов. Это обусловлено схемой хранения, выбранной партнёром интернет-платформы Озон.
Использование мобильного приложения
Для входа в личный кабинет интернет-магазина Озон можно воспользоваться мобильным приложением. Его можно установить на смартфон или планшет с операционной системой Android и iOS. Программа доступна для скачивания в Google Play или App Store.
Важно! Мобильная версия персонального профиля обладает аналогичным функционалом. С его помощью можно выбрать товар, заказать и оплатить его, просмотреть статус заявки.
Служба поддержки клиентов
У личного кабинета Озон довольно простой и удобный интерфейс, благодаря которому можно приобретать необходимые товары. Если же появились какие-то вопросы, можно попробовать найти ответ в разделе «Помощь», выбрав необходимую группу.
Для получения консультации можно позвонить на круглосуточный телефон +7 495 730 67 67 или обратиться к оператору через онлайн-чат.
Отключение личного кабинета
Чтобы отключить персональный профиль, нужно перейти в выпадающее меню «Мой Озон» и кликнуть по надписи «Выход». Благодаря правильному выходу из системы на страницу не сможет войти посторонний человек.