как платить автокредит в совкомбанке через приложение

Как оплатить кредит онлайн в Совкомбанке

как платить автокредит в совкомбанке через приложение. photo treskova klavdiya. как платить автокредит в совкомбанке через приложение фото. как платить автокредит в совкомбанке через приложение-photo treskova klavdiya. картинка как платить автокредит в совкомбанке через приложение. картинка photo treskova klavdiya.

Для погашения кредитных обязательств заёмщику нет необходимости посещать банк и совершать достаточно неудобную операцию через кассу кредитной организации. Оплатить кредит в Совкомбанке можно дистанционно — не выходя из дома. При этом предусматривается сразу несколько способов оплаты, каждый из которых по-своему удобен.

В особенностях процесса разобрались специалисты Бробанк.ру.

Возможные способы онлайн-оплаты кредита в Совкомбанке

По-прежнему используются традиционные варианты оплаты: кассы банка; терминалы оплаты; операции по расчетной карте. Но все они предполагают совершение заёмщиком каких-либо действий с временными затратами. Все кредиты для физических лиц в Совкомбанке можно оплачивать онлайн, без посещения банковского офиса.

Молодые клиенты и люди среднего возраста в основном предпочитают пользоваться онлайн-вариантами оплаты, среди которых:

Каждым из указанных способов можно оплатить кредит в Совкомбанке по номеру договора или номеру счета. На размер комиссии и сроки поступления средств направление (назначение) платежа никак не влияет.

Оплата кредита на сайте Совкомбанка

Самый простой и удобный вариант оплаты. Он предполагает совершение операции через интернет банковской картой. При этом допускается использование карт любой из российских кредитных организаций.

Для совершения операции необходимо посетить официальный сайт Совкомбанка. На титульной странице пользователь переходит во вкладку «Платежи» в основном меню рабочего экрана. Далее:

Соответственно, оплата кредита в Совкомбанке по номеру договора (счета) производится с банковской карты. В этих целях можно использовать карты на базе НПС МИР. После совершения указанных действий на следующей странице указывается номер карты.

как платить автокредит в совкомбанке через приложение. placeholder. как платить автокредит в совкомбанке через приложение фото. как платить автокредит в совкомбанке через приложение-placeholder. картинка как платить автокредит в совкомбанке через приложение. картинка placeholder.Самый простой и удобный вариант оплаты. Он предполагает совершение операции через интернет банковской картой

Здесь же транзакция совершается сразу после ее подтверждения и активации. С исходного счета деньги списываются сразу. Срок поступления средств зависит от банка, выпустившего карту, с которой производится оплата. Как правило, деньги поступают моментально. Максимальная длительность поступления средств — 5 банковских дней.

Если оплачивается кредит под залог недвижимости, то потребуется также указать назначение платежа. Минимальная сумма операции составит 50 рублей. Максимальная сумма разового платежа — 50 000 рублей. Дневной лимит — 500 000 рублей.

Комиссия за операцию

Этот вариант оплаты кредита в Совкомбанке онлайн имеет один недостаток. За операцию взимается комиссия. По правилу банка она зависит от платежной системы, на базе которой выпущена карта. Предусматриваются следующие показатели:

Комиссия рассчитывается в зависимости от суммы транзакции. Списание с карты производится в следующем виде: платеж по кредиту + комиссия за совершение операции. Перед активацией платежа система выводит на экран полную стоимость комиссии.

Указанная комиссия взимается непосредственно Совкомбанком. Если операция производится с кредитной карты за счет заемных средств, то к указанным значениям добавляется еще и комиссия стороннего банка-эмитента.

Как оплатить через Сбербанк Онлайн

Для пользователей интернет-банкинга Сбербанка доступна оплата кредитов в ряде банков через личный кабинет в системе. Допускается использование кредитных и дебетовых карт. Операция также может совершаться и через мобильное приложение, которое по большинству функций совпадает с основной версией системы.

Оплата кредита в Совкомбанке через Сбербанк Онлайн производится по определенной схеме. После входа в систему пользователь переходит в раздел “Платежи и переводы” — на титульной странице. В этом разделе следует перейти по ссылке “Погашение кредитов в другом банке”.

Здесь указано несколько партнерских кредитных организаций, кредиты в которых могут оплачиваться с карты Сбербанка через интернет-банкинг. На второй странице, в самом конце, находится Совкомбанк. Далее указываются:

Оплата кредита в Совкомбанке через Сбербанк Онлайн производится только после подтверждения операции со стороны владельца карты Сбербанка. Максимальный срок поступления средств — 3 рабочих (банковских) дня. Лимит на операции за один день — 1 000 000 рублей. Комиссия — 1% от суммы транзакции, но не более 1000 рублей.

как платить автокредит в совкомбанке через приложение. placeholder. как платить автокредит в совкомбанке через приложение фото. как платить автокредит в совкомбанке через приложение-placeholder. картинка как платить автокредит в совкомбанке через приложение. картинка placeholder.Для пользователей интернет-банкинга Сбербанка доступна оплата кредитов в ряде банков через личный кабинет в системе. Допускается использование кредитных и дебетовых карт

Помимо карты Сбербанка, такая операция совершается с карты практически любого банка, при условии, что ее владелец пользуется системой интернет-банкинга. Комиссии и сроки зачисления средств на кредитный счет могут существенно разниться.

Как картой Халва оплатить кредит в Совкомбанке

Карта Халва изначально считается картой рассрочки. Данное определение вуалирует тот факт, что она, по сути, является кредитной. То есть после оформления владелец получает доступ к кредитному лимиту, как и по многим другим банковским картам.

как платить автокредит в совкомбанке через приложение. placeholder. как платить автокредит в совкомбанке через приложение фото. как платить автокредит в совкомбанке через приложение-placeholder. картинка как платить автокредит в совкомбанке через приложение. картинка placeholder.Оплачивая кредит за счет собственных средств, держатели карт Халва уплачивают минимальную комиссию, — в зависимости от используемого способа

Соответственно, большинство операций, совершаемых по стандартным кредитным картам, могут совершаться и по карте Халва. Указанные выше два способа являются доступными для владельцев карт рассрочки. Заплатить кредит в Совкомбанке можно как через интернет-банкинг, так и через официальный сайт кредитной организации.

При этом предусматривается разница между использованием собственных и заемных средств. Оплачивая кредит за счет собственных средств, держатели карт Халва уплачивают минимальную комиссию, — в зависимости от используемого способа. Что касается оплаты за счет заемных средств, то здесь, помимо стандартной комиссии сервиса, предусматривается уплата и второго вида комиссии — 1,1% + 50 рублей. Она минимальна, так как операция совершается через сервисы ПАО Совкомбанк.

Как досрочно погасить кредит в Совкомбанке

В РФ постоянно действует профильный ФЗ “О потребительском кредите (займе)”, который регулирует правила досрочного погашения кредитных обязательств. В ст. 11 данного нормативного акта указано, что кредитные организации не имеют права запрещать своим клиентам раньше срока погашать обязательства по договору. Подобное ограничение является серьезным нарушением.

как платить автокредит в совкомбанке через приложение. placeholder. как платить автокредит в совкомбанке через приложение фото. как платить автокредит в совкомбанке через приложение-placeholder. картинка как платить автокредит в совкомбанке через приложение. картинка placeholder.По регламенту Совкомбанка уведомление о досрочном погашении направляется заемщиком в любой форме, но не позднее, чем за 14 дней до полного погашения кредитных обязательств

В соответствии с этой же статьей перед тем, как досрочно погасить совокупную задолженность, клиент уведомляет кредитную организацию не менее, чем за 30 дней до совершения операции по оплате. Правилами банка или отдельным договором этот срок может быть сокращен. Увеличение срока не допускается.

По регламенту Совкомбанка уведомление о досрочном погашении направляется заемщиком в любой форме, но не позднее, чем за 14 дней до полного погашения кредитных обязательств. Уведомив кредитора, к примеру, 1-го числа месяца, заемщик может досрочно погасить обязательства не ранее 15 числа этого же месяца.

Отзывы о досрочном погашении кредита в Совкомбанке

Банк не препятствует такому намерению своих клиентов, так как это запрещено законодательством. При этом все кредиты для физических лиц подпадают под данное правило.

В банке действует специальная программа — кредит без процентов, по условиям которой можно возвратить уплаченные по договору проценты. Одним из основных требований для участия в программе является соблюдение графика платежей, без досрочного погашения задолженности.

Но это правило не связано с запретом на исполнение обязательств раньше оговоренного срока. Клиент по-прежнему сможет выплатить задолженность досрочно, — с соблюдением правил, указанных в договоре. В этом случае он лишается возможности возвратить проценты по кредиту, так как на преждевременное исполнение обязательств акция банка не распространяется.

Негатив в отзывах в первую очередь связан именно с этим правилом. По остальным предложениям банка задолженность может гаситься в любое время, без ограничений со стороны кредитора.

как платить автокредит в совкомбанке через приложение. photo treskova klavdiya. как платить автокредит в совкомбанке через приложение фото. как платить автокредит в совкомбанке через приложение-photo treskova klavdiya. картинка как платить автокредит в совкомбанке через приложение. картинка photo treskova klavdiya.

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Видеоинструкции

Как управлять размером платежа по Халве

Нет возможности внести платёж по рассрочке целиком? Заплатите Минимальный платёж (всего 1/18 от долга).

Как настроить автопополнение Халвы

Подключите регулярное списание денег на Халву с карты любого другого банка, и средства будут поступать автоматически.

Как пополнить Халву

Мы собрали для вас самые простые и популярные способы пополнения Халвы.

Как получить по Халве рассрочку на 12 месяцев на ОСАГО

Оформите ОСАГО в «Совкомбанк страхование» не выходя из дома и получите дополнительную гарантию надежности от Банка.

Как заработать на облигациях

Простым языком о том, как приумножить ваши сбережения, вкладывая в облигации!

Бонус 5х10 — заберите свою порцию выгоды

Проходите уровни в игре «Бонус 5х10» и получайте до + 30% кэшбэка за 1 покупку или +30 мес. рассрочки на 1 покупку.

Как оплатить ЖКХ или другие услуги из дома

Простая оплата всех услуг и кредитов (можно даже в рассрочку 0%) за пару кликов в приложении не выходя из дома.

Как зарабатывать с Халвой

Рекомендуйте друзьям рассрочку по Халве, отправив специальную ссылку, и зарабатывайте до 1 000 баллов за каждого друга.

Как оформить КАСКО в рассрочку на 12 месяцев

Оформите КАСКО в «Совкомбанк страхование» не выходя из дома и получите дополнительную гарантию надежности от Банка.

Как получить кредит под 0%

Оформите кредит с «Гарантией мин. ставки», пользуйтесь картой «Халва» и после погашения кредита Банк вернет вам все %.

Как уберечь себя от мошенников

В интернете каждый день нам предлагают супервыгодные акции. Мы расскажем, как не попасться на удочку мошенников.

Как защитить свой вклад от мошенников

Вам рассказывают о сговоре сотрудников банка и просят снять средства со вклада? Это мошенники!

Как защитить свою карту от мошенников

Вам звонят с предложением перевести ваши средства на «безопасный» счет? Это мошенники!

Как защитить свой личный кабинет от мошенников

Вам предлагают установить специальное программное обеспечение на телефон или компьютер, чтобы защитить личный кабинет? Это мошенники!

Как понять, что мошенники пытаются получить ваши данные

Внимательно читайте все уведомления, которые поступают на ваш телефон. Никогда и никому не сообщайте информацию из них.

Как выгодно обменять валюту

Покупайте и продавайте валюту по выгодному курсу не выходя из дома.

Источник

Что значит остаточный платеж по автокредиту

Заем на автомобиль – один из самых популярных у банков. Есть много вариантов, которые помогут купить машину практически любому. Специалисты уверяют: кредит с остаточным платежом позволяет платить меньше. Но правда ли это или всего лишь рекламный трюк?

Что такое остаточный платеж по автокредиту

Андрей недавно закрыл кредит на автомобиль: он исправно платил его в течение трех лет. Но его друг Дмитрий за это время успел купить в кредит уже вторую машину, предварительно продав первую. Андрей удивился: как такое возможно? Ведь у них примерно одинаковый уровень дохода. Дмитрий же объяснил: никакого секрета нет. Все заключается в особой системе кредитования.

Откуда пришла эта программа?

Ее первоначальное название Buy-back, что с английского обозначает «выкуп». Впервые этот способ выдачи денег под залог появился в Европе, где продавец гарантировал возможность обратного выкупа товара, если клиент не мог выплатить всю сумму долга. В таком виде автокредит дошел и до России.

Покупка транспортного средства (ТС) по программе остаточного платежа отличается от традиционного кредита. По классической схеме, покупатель сначала оплачивает первоначальный взнос, а остаток гасит равномерными платежами в течение определенного периода времени. В случае остатка по платежу правила немного другие.

Суть подхода кроется в его названии. Часть платежа условно остается в качестве долга на конец срока кредитования. А сам заем делится на три части:

То есть покупатель вносит первоначалку, платит основную часть кредита, а затем у него остается заранее оговоренная невыплаченная часть. В зависимости от банка эта сумма может быть разной, но она составляет примерно от 20 до 50% от стоимости авто.

После этого у владельца кредита есть три пути:

Таким образом, покупка по принципу остаточного платежа позволяет сэкономить до 50% от цены машины. А автолюбитель не обременен долгосрочными платежами – средний срок, как правило, составляет 3 года.

Рассмотрим, с какими условиями придется столкнуться при покупке.

3 года – максимальное время, за которое вы должны вернуть средства кредитору. Ограничение объясняется тем, что у покупателя есть потенциальная возможность перепродать авто. Поэтому смысла в растягивании платежей нет.

Все зависит от организации, выдающей деньги. Где-то стартовые вложения могут составлять до 40%. Но также есть немало крупных банков, которые предоставляют заем и без первоначального платежа.

Если видите в предложении формулировку «от 9%», то прежде всего уточните у менеджера реальный процент. Нередко это лишь рекламный ход, а итоговая цифра может быть гораздо выше. Как правило, она начинается от 11%.

Стандартная ситуация: банк оставляет вашу покупку в качестве залога до окончания выплат. Но некоторые кредиторы убирают данный пункт из договора.

Если вы все же хотите выкупить ТС, но денег на остаточный платеж нет, то организация может перезаключить договор на заем. По сути, вам выдадут новый кредит, но под еще более высокие проценты.

Банк сотрудничает с одним или двумя дилерами, поэтому ассортимент будет небольшим.

Мы перечислили лишь основные характеристики. Каждый кредитор может изменить детали некоторых условий, поэтому внимательно изучайте договор.

Выгодно ли покупать автомобиль на таких условиях

Чтобы говорить о выгоде, давайте рассмотрим ситуацию Андрея и Дмитрия более детально.

Допустим, оба мужчины приобрели личные авто по цене 3 млн. рублей каждый.

Андрей пошел по стандартному пути. Приобретая машину в залог, он внес 20% личных денег в качестве первоначального взноса. Это 600 тысяч рублей. То есть его заем составлял 2,4 млн. При этом не нужно забывать о процентной ставке: 11,9%. Следовательно, ежемесячно он будет отдавать банку 74 600 рублей, а за 3 года он полностью выплатит 2 685 600 рублей.

Что касается Дмитрия, его структура кредита была следующей.

По истечении трехлетнего периода мужчина сам решит:

Банки понимают, что не все граждане в состоянии заплатить остаток личными деньгами. Поэтому заключают договоры с дилерскими центрами, давая возможность через программу трейд-ин (либо самостоятельно) продать машину и закрыть долг.

Кому это может быть выгодно

Допустим, вы покупаете легковой автомобиль на не очень долгую перспективу, например, на 2-3 года, чтобы затем пересесть за новый руль.

У каждой марки есть именно та конкретная модель, которая во все времена пользуется спросом. Следовательно, найти покупателя на нее будет проще.

Например, жизнь диктует наличие личного средства передвижения, но большими сбережениями вы не располагаете. В таком случае оплата только части стоимости ТС и его дальнейшая продажа может стать хорошим вариантом для вас.

Кредитор вам, конечно же, скажет, что остаточный платеж – выгодная покупка. Но чтобы она действительно была выгодной, нужно четко осознавать планы на ближайшие года. Ведь по сути человек платит кредит с процентами, пусть и не полный, а затем продает авто, чтобы выплатить за него долг, оставаясь в итоге без четырех колес. Если вы покупаете л/а на долгие годы, то стоит задуматься о классическом кредите.

Плюсы автокредита с остаточным платежом

Итак, чем же подобный вариант может привлечь клиента?

Так как заемщик платит только часть стоимости, ежемесячные платежи будут гораздо меньше, чем при оплате всей суммы долга. Это не создает тяжелой финансовой нагрузки.

Клиент банка сам решает, как поступить с долгом, ориентируясь на свои материальные возможности: заплатить разом, продлить срок кредита или продать транспорт.

Для привлечения новых покупателей банки идут навстречу – например, убирают первый взнос из условий.

У вас есть возможность в конце кредита продать транспортное средство по программе трейд-ин, а затем купить новое.

Если у вас нет способа заплатить остаток по займу, продайте железного коня и избавьтесь от долга.

Минусы автомобильного кредита с остаточным платежом

Прежде чем принимать решение, обратите внимание на следующее.

Придется выбирать только у дилеров, с которыми сотрудничает банк. Порою это бывает и вовсе одна автокомпания.

К сожалению, предложение не распространяется на транспорт с пробегом.

Кредитор завышает проценты по сравнению с классическими кредитами. А если вы захотите продлить срок выплат, то ставка станет еще больше.

Три года кажутся небольшим сроком, но даже они снижают стоимость. Вы не сможете продать собственность за такую же цену, за какую покупали ее.

Чтобы выплатить оставшуюся часть, надо единовременно располагать большими суммами, которые достигают порою половины от цены.

Перечисленные плюсы и минусы дают лишь общее представление о подобном способе покупки машины. Рассмотрите предложения нескольких организаций: условия могут меняться, а один кредитор обязательно предложит более выгодные проценты, чем у конкурента.

Разрешается ли досрочное погашение автокредита с остаточным платежом

Заемщики всегда стараются досрочно закрыть долг, если появляется такая возможность. И правда, зачем затягивать, если появились свободные средства, которые можно потратить с пользой.

Но если вид кредитования отличается от стандартного, у клиентов сразу возникают вопросы.

У вас всегда есть возможность закрыть долг по платежам с остатком досрочно, как и любой заем. Как правило, кредиторы не вносят этот вариант в исключения и придерживаются стандартных общих правил. Нужно только учитывать тип платежей: аннуитетные или дифференцированные.

При аннуитетных выплатах банку ваш платеж разделен на равные доли на протяжении всего периода. С одной стороны, это кажется удобным, ведь вы всегда знаете, сколько нужно заплатить. Это избавляет клиента от лишних подсчетов.

Но не стоит забывать, что на первых сроках вы выплачиваете банку фактически проценты, а деньги, взятые во временное пользование, включены в платеж в последнюю очередь.

Дифференцированные платежи отличаются тем, что в ежемесячную сумму заложены часть кредитных денег и часть процентов. То есть вы одновременно выплачиваете и долг, и ставку.

При этом нужно четко сверяться с графиком платежей, так как сумма со временем будет уменьшаться.

При досрочном закрытии есть два варианта:

Первым делом всегда хочется уменьшить срок кредита, что кажется логичным, и быстрее освободиться от обязанностей перед банком. Но не стоит забывать, что автозаем с остатком и так рассчитан на маленькие периоды – не больше трех лет. Это лишь приблизит вас к выплате отложенной доли.

Большинство банковских специалистов рекомендуют уменьшить размер платежей – это дает вам свободные деньги на руках здесь и сейчас. При этом вы можете по-прежнему продолжать платить столько же, сколько платили ранее, а переплата пойдет в счет будущих платежей. Это создаст вам «подушку безопасности», если что-то пойдет не так.

Есть и третий вариант – оставить все как есть. Отложите деньги на платеж по остатку, если планируете и дальше пользоваться четырехколесным средством.

Что из этого выбрать – решать вам. Все зависит от финансовой ситуации, в которой находитесь вы, и от сопровождающих факторов.

Как говорится, автомобиль – средство передвижения, а не роскошь. Какими выгодными предложениями вас ни заманивали бы банки, лучше всегда подумать: есть ли возможность исправно платить кредит, даже если это короткий срок. Часто ли вы будете пользоваться ТС? Возможно, такси или каршеринг выгоднее?

Источник

Отзывы об автокредитах Совкомбанка

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Добрый день!
Отзыв носит пережитый опыт, поэтому дело каждого принять нужное решение.

Добрый день!
Отзыв носит пережитый опыт, поэтому дело каждого принять нужное решение.

В 2019 году Оформил автокредит на покупку автомобиля в салоне официального дилера Диал-авто в г. Чебоксары. Кредитный специалист предложил несколько вариантов кредита. В итоге выбрал Совкомбанк, так как понравилось его отношении к клиентам и дополнительные услуги такие как Гарантия минимальной ставки. Условия были вполне прозрачными, нужно лишь оформить финансовую защиту, полис каско, не допускать просрочек и не погашать кредит досрочно впервые 2 года. На этих условиях оформил кредит. Сейчас же так как автомобиль мною приобретённый не соответствует потребительским качествам решаю его продать, но так как автомобиль находится в залоге, мне нужно закрыть автокредит.

Я как добросовестный гражданин и ответственный клиент этого банка иду закрывать этот кредит в офис банка. Там мне сотрудники отвечают, что я могу закрыть автокредит, но проценты по кредиту не будут пересчитываться так как это решение банка и я не смогу воспользоваться услугой Гарантия минимальной ставки так как мной не соблюдены условия, а именно не совершал покупки по карте халва ни в один отчетный период. Я в недопонимании звоню на горячую линию и мне действительно отвечают что такое условие есть, на возражения то что при оформлении ничего подобного не указывалось и в договор никак не прописано отвечают что такие условия. Но хорошо что со мной позднее связались сотрудники и предложили составить обращение. Пока на сегодняшний день: обращение отправлено жду ответа.

Так же так оформлял договор финансовой защиты, так как кредит закрыл досрочно хотел вернуть оставшуюся не использованную сумму страховки, так как нет больше предмета договора, а именно кредита. На сегодняшний день пока лишь было предложено вернуть страховку cash backом, на пользовании картой халва на сумму покупок 20%.

Надеюсь на понимание и лояльность к клиентам со стороны банка при принятии решения по моему обращению.
хотелось бы и дальше сотрудничать с этим банком, так же рассматривал его первоочерёдным при покупке нового автомобиля. Но пока сейчас на данный момент я не готов рекомендовать данный банк для оформления кредита на покупку автомобиля.

Благодарим за высокую оценку,! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

12 ноября мною был полностью досрочно погашен автокредит по договору о потребительском кредитовании № 404 485 1277 от 11.07.2021. По договору автокредита сроком на 48 месяцев так же была оформлена Программа «добровольной» финансовой защиты заемщика сроком на 48 месяцев, которая составила в общей сумме 62 892 рубля 78 копеек за весь срок.

Спустя 4 месяца мной был полностью погашен автокредит, после чего 12 ноября 2021 года я. Читать далее

12 ноября мною был полностью досрочно погашен автокредит по договору о потребительском кредитовании № 404 485 1277 от 11.07.2021. По договору автокредита сроком на 48 месяцев так же была оформлена Программа «добровольной» финансовой защиты заемщика сроком на 48 месяцев, которая составила в общей сумме 62 892 рубля 78 копеек за весь срок.

Спустя 4 месяца мной был полностью погашен автокредит, после чего 12 ноября 2021 года я обратился в отделение банка с заявлением о возврате денежных средств за неиспользуемый финансовый продукт. Была составлена соответствующая заявка №102937360 Денежные средства были возвращены в размере 30 115 рублей 11 копеек.

При обращении в Автосалон Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило.
Банк рассматривает заявления Клиентов о возврате комиссии за услуги в индивидуальном порядке, ответ направляется посредством смс-уведомления. Ранее Банк проинформировал Вас о решении.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *